發(fā)布時(shí)間：2023-03-15 15:02:26
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的大四個(gè)人總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
我所分別向在職黨員，基層群眾，離退休人員和服務(wù)對(duì)象下發(fā)了主題活動(dòng)的征求意見卡。該卡片分別收集了群眾對(duì)供電局工作的意見建議和群眾對(duì)供電局黨員干個(gè)人的意見建議，意見卡反饋顯示：
我所能夠認(rèn)真落實(shí)市委市政府的重大決議、決策，各部門均能按質(zhì)按量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，明確安全等各方面職責(zé)；面對(duì)改革開放速度的加快，我所能適時(shí)抓住機(jī)遇，冷靜面對(duì)挑戰(zhàn)。
服務(wù)對(duì)象普遍認(rèn)為我所的工作效率較高，服務(wù)態(tài)度周到，能夠熱情接待客戶的來訪，耐心的解答客戶的疑問，遇到客戶報(bào)修能夠及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，真正解決了客戶生產(chǎn)，生活中的問題，成為了客戶心目中的“光明使者”。
基層群眾紛紛表示本單位領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔自律，沒有大吃大喝等鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象；對(duì)各項(xiàng)工作、任務(wù)分工明確，責(zé)任清晰，沒有推諉責(zé)任的現(xiàn)象，這樣有既增強(qiáng)了工作的透明度又提高了工作效率；黨員干部認(rèn)真執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，為我所樹立了良好的“陽光形象”。
一、政治思想情況本人自上任以來認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。并深入學(xué)習(xí)xx大和xx屆三中全會(huì)精神，在思想上、言論上和行動(dòng)上能同各級(jí)組織保持一致，努力做到對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)群眾負(fù)責(zé)相一致，多做調(diào)查研究，遇到矛盾、困難和問題，積極主動(dòng)尋求解決的辦法和途徑，努力提高自身政治理論素養(yǎng)，積極訂閱xx年度的黨報(bào)黨刊。
二、工作情況在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在鎮(zhèn)級(jí)各部門及村黨支部、村委會(huì)的大力支持和協(xié)助下，主要做了以下工作(一)、做好基礎(chǔ)調(diào)查、找到工作切入點(diǎn)，通過查閱資料，走訪鎮(zhèn)村干部、群眾等多種形式，詳細(xì)地了解了村情、民情等基本情況。特別是發(fā)現(xiàn)我村有30余戶“空巢老人戶”，人口40人。經(jīng)村委會(huì)批準(zhǔn)我積極承擔(dān)起照顧空巢老人的任務(wù)。
(二)、結(jié)合自身優(yōu)勢、找到工作的結(jié)合點(diǎn)，看到我村活動(dòng)室的硬件設(shè)施過硬，卻存在沒有充分發(fā)揮好為黨員干部赴服務(wù)人民群眾的問題。kt250.com來到村后，我主動(dòng)擔(dān)任農(nóng)村黨員電教和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的操作員。特別是在10月28日向群眾宣講黨的xx屆三種全會(huì)時(shí)，我運(yùn)用多媒體向群眾講解，使政治理論知識(shí)變得通俗易懂有趣，得到群眾的稱贊。
(三)、調(diào)整好心態(tài)、做好常規(guī)工作，崗位職責(zé)是村委會(huì)主任助理，但無論份內(nèi)份外的事情我都積極去做，來此時(shí)間不長，我協(xié)助支部書記整理黨建資料、處理民事糾紛一起，村主任處理公路占地的測量、幫助村會(huì)計(jì)完成退耕還林資料、年報(bào)資料等整理工作，還走訪農(nóng)戶30多戶，聯(lián)系到產(chǎn)業(yè)大戶和貧困戶各一戶。
一、政治思想情況：
本人自上任以來認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。并深入學(xué)習(xí)xx大和xx屆三中全會(huì)精神，在思想上、言論上和行動(dòng)上能同各級(jí)組織保持一致，努力做到對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)群眾負(fù)責(zé)相一致，多做調(diào)查研究，遇到矛盾、困難和問題，積極主動(dòng)尋求解決的辦法和途徑，努力提高自身政治理論素養(yǎng)，積極訂閱XX年度的黨報(bào)黨刊。
二、工作情況：
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在鎮(zhèn)級(jí)各部門及村黨支部、村委會(huì)的大力支持和協(xié)助下，主要做了以下工作：
(一)、做好基礎(chǔ)調(diào)查、找到工作切入點(diǎn)，通過查閱資料，走訪鎮(zhèn)村干部、群眾等多種形式，詳細(xì)地了解了村情、民情等基本情況。特別是發(fā)現(xiàn)我村有30余戶“空巢老人戶”，人口40人。經(jīng)村委會(huì)批準(zhǔn)我積極承擔(dān)起照顧空巢老人的任務(wù)。
(二)、結(jié)合自身優(yōu)勢、找到工作的結(jié)合點(diǎn)，看到我村活動(dòng)室的硬件設(shè)施過硬，卻存在沒有充分發(fā)揮好為黨員干部赴服務(wù)人民群眾的問題。kt250.com來到村后，我主動(dòng)擔(dān)任農(nóng)村黨員電教和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的操作員。特別是在10月28日向群眾宣講黨的xx屆三種全會(huì)時(shí)，我運(yùn)用多媒體向群眾講解，使政治理論知識(shí)變得通俗易懂有趣，得到群眾的稱贊。
(三)、調(diào)整好心態(tài)、做好常規(guī)工作，崗位職責(zé)是村委會(huì)主任助理，但無論份內(nèi)份外的事情我都積極去做，來此時(shí)間不長，我協(xié)助支部書記整理黨建資料、處理民事糾紛一起，村主任處理公路占地的測量、幫助村會(huì)計(jì)完成退耕還林資料、年報(bào)資料等整理工作，還走訪農(nóng)戶30多戶，聯(lián)系到產(chǎn)業(yè)大戶和貧困戶各一戶。
(四)、完成鎮(zhèn)黨政辦公室交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
* 參與團(tuán)體： 06級(jí) 電商班 全體學(xué)生，共52人。
* 活動(dòng)時(shí)間：根據(jù)我們班的課程表，以及同學(xué)們自身情況安排，我們班會(huì)在未來三周內(nèi)可以舉行活動(dòng)的時(shí)間如下：5月5日下午，5月12日下午，5月19日下午（注：基本都是每周周二下午）。
* 暫定活動(dòng)地點(diǎn)：西區(qū)體育場草坪上。
* 活動(dòng)類別：我們暫定為大學(xué)生素質(zhì)拓展游戲。
* 游戲道具：繩子數(shù)根，九個(gè)鬮兒。
* 活動(dòng)流程：
一、告知游戲名稱：“兩人三步走接力”，接力棒為繩子。
二、事先找同學(xué)專門負(fù)責(zé)我們游戲場地的準(zhǔn)備：確定行動(dòng)距離30至40米，用紅色標(biāo)志物做標(biāo)記。
三、分組：我們排除負(fù)責(zé)人，有事同學(xué)人數(shù)暫定為7人，余下的45名同學(xué)排隊(duì)站成一排，數(shù)數(shù)，從一至九，然后分成九個(gè)小團(tuán)隊(duì)，每團(tuán)隊(duì)五個(gè)成員，每組要選一小隊(duì)長，負(fù)責(zé)組織管理。最后平均分成三個(gè)隊(duì)，進(jìn)行三輪比賽。
四、游戲規(guī)則：
（1）、分別給團(tuán)隊(duì)一定的時(shí)間，讓他們思考怎么進(jìn)行組合到目的地。
（2）每個(gè)團(tuán)隊(duì)五個(gè)人，要兩兩組合綁腿，其中有一名成員需要有兩次配合，只有當(dāng)?shù)谝恍〗M返回時(shí)，將繩子解開，遞給第二小組，第二小組同樣行動(dòng)，最后前面四個(gè)人要再選出一位與最后一位配合，幫其完成一個(gè)來回，最后看那一組最先完成整個(gè)行程，為贏。
（3）活動(dòng)過程有全體同學(xué)和主持者監(jiān)督，如果繩子散開，一定要重新綁好，才能行進(jìn)。在秩序上，原則上不能打擾到另外一組的行進(jìn)。獎(jiǎng)勵(lì)：每隊(duì)的每個(gè)成員，男生（女生）可以要求全班的任何女生（男生）做一件事，做的事不可以和其他的同學(xué)雷同，不可以通過金錢獲得，不可以違背常理。（舉例：男生可以讓女生說他帥或者印象缺點(diǎn)什么，女生可以讓男生說他漂亮或者提水等等。）時(shí)候要有人監(jiān)督直至下一次游戲時(shí)來宣布完成情況。
懲罰：我們每隊(duì)輸?shù)年?duì)員懲罰的措施不一樣：
第一隊(duì)中：學(xué)鴕鳥跑。要跑夠剛才的比賽距離。
第二隊(duì)中：學(xué)卡通跳。分為男式和女式，相同的都是跳起時(shí)大腿和膝蓋要并攏，小腿要分開，就像漫畫中的姿勢。不同在于：男式的向上跳起時(shí)左右腳前后分開，雙手自然前后擺，同時(shí)嘴里要發(fā)出“呦吼”的聲音；女式的向上跳起時(shí)左右小腿要向兩旁分開，雙手食指和中指在胸前做“V"的姿勢，同時(shí)嘴里要發(fā)出”耶”的聲音。
第三隊(duì)中：屁股寫字。雙手放在腰上，然后扭動(dòng)臀部，就像用手在空中比劃一樣把字寫出來，一邊扭，一邊要把寫的筆畫說出來，就像跳屁股舞一樣，哈哈，很好玩的。* 注 ：整個(gè)游戲中希望那個(gè)有更多的創(chuàng)意。
* 總結(jié)： 本次游戲我們本著競爭意識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，娛樂精神而進(jìn)行的，活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)我們都有需要訓(xùn)練的項(xiàng)目，比如：
分組方面，我們是打散了分的，有利于全班的同學(xué)的交流，也不同于我們之前活動(dòng)的以宿舍為單位；團(tuán)隊(duì)5人，首先形成團(tuán)隊(duì)可以鍛煉團(tuán)隊(duì)合作能力，選擇出比較注重團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的人做隊(duì)長，選出合作較強(qiáng)者可以參加兩次的比賽。
一．**師范大學(xué)語言技能培訓(xùn)中心簡介**師范大學(xué)擁有強(qiáng)大的學(xué)科基礎(chǔ)優(yōu)勢和雄厚的外語師資力量?，F(xiàn)擁有英、俄、日、法四個(gè)本科專業(yè)，英語語言文學(xué)、俄語語言文學(xué)、日語語言文學(xué)、外國語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)四個(gè)碩士點(diǎn)和外國語言文學(xué)一級(jí)學(xué)科碩士授予權(quán)，有英語語言文學(xué)和中外語言比較二個(gè)博士點(diǎn)。有教授16人，副教授56人，博士生導(dǎo)師5人。英語專業(yè)是**的品牌專業(yè)，也是湖北省高校本科品牌專業(yè)，2007年獲批為全國首批第二類高等學(xué)校特色專業(yè)建設(shè)點(diǎn)。2003年英語語言文學(xué)被評(píng)為湖北省外語類唯一的省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，2005年獲得博士學(xué)位授予權(quán)，使該專業(yè)成為湖北地區(qū)唯一的博士學(xué)位授予權(quán)單位。在由教育部學(xué)位與研究生教育發(fā)展中心組織的2004年一級(jí)學(xué)科整體水平評(píng)估中，**外語一級(jí)學(xué)科名列前茅。**師范大學(xué)語言技能培訓(xùn)中心依托**師范大學(xué)**地區(qū)一流的英語品牌和雄厚的中外師資力量，秉承“語言學(xué)習(xí)是一個(gè)技能培養(yǎng)的過程”這一理念，倡導(dǎo)遵循語言學(xué)習(xí)的神經(jīng)學(xué)原理，與現(xiàn)代國際英語教學(xué)接軌，顛覆傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用獨(dú)特的EC混合學(xué)習(xí)法，側(cè)重完美英語聽力、口語交流，輕松提高托福雅思四六級(jí)成績。
二．**英語學(xué)習(xí)軟件簡介**多媒體英語教學(xué)系統(tǒng)由是美國**公司和斯坦福、牛津大學(xué)語言教育專家合作20多年，潛心研發(fā)出的一套全新的語言培訓(xùn)軟件。教材內(nèi)容豐富連貫、教學(xué)體系完整嚴(yán)密，一經(jīng)推出即表現(xiàn)出強(qiáng)勁的生命力和說服力。在多屆語言教學(xué)教材評(píng)選中屢獲殊榮，如曾獲得過美國培訓(xùn)與發(fā)展部頒發(fā)的電子學(xué)習(xí)課程軟件證書及其他的各類獎(jiǎng)項(xiàng)，并被迅速推廣到世界各地。**英語是目前世界上最先進(jìn)的英語學(xué)習(xí)解決方案，也是全球第一套E-Learning在線英語培訓(xùn)課程。產(chǎn)品風(fēng)靡全球70多個(gè)國家，為各國100多所大學(xué)和不同年齡層次的上千萬人士提供了一流的英語培訓(xùn)服務(wù)，以其顯著的學(xué)習(xí)效果樹立了在全球英語培訓(xùn)行業(yè)的翹楚地位；國內(nèi)韋博英語、新東方英語、上海教育服務(wù)培訓(xùn)中心、中國銀行、財(cái)政部、香港大學(xué)、北京大學(xué)、北大光華管理學(xué)院、首都師范大學(xué)、上海外國語學(xué)院、香港大學(xué)等均已采用**課件來培訓(xùn)干部、員工、教師和學(xué)生。首都對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的學(xué)生聯(lián)合寫信，要求不上大學(xué)英語的教材，改上**英語教材。****多媒體互動(dòng)課程將有引導(dǎo)功能的多媒體教學(xué)與有明確目標(biāo)的外教小班面授課有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮各自的長處。通過扎實(shí)的、有針對(duì)性、有效的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者逐步在頭腦中形成英語語言的框架，獲取用英文進(jìn)行交流的能力。這一結(jié)合的多元法教學(xué)方式已被事實(shí)證明：能夠最有效地將科學(xué)的教學(xué)理念通過專業(yè)化的方法得以實(shí)現(xiàn)的教育模式。****多媒體互動(dòng)課程“多元法”教學(xué)模式具有獨(dú)特的優(yōu)勢，保證每個(gè)學(xué)員在有限的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的內(nèi)容，完全摒除諸如：上課時(shí)間與工作步伐不協(xié)調(diào)、同學(xué)間的能力水平參差不齊、領(lǐng)導(dǎo)無法及時(shí)了解下屬的學(xué)習(xí)進(jìn)展等一系列傳統(tǒng)教學(xué)的弊端?！岸嘣ā苯鉀Q方案采取完全靈活的時(shí)間表，學(xué)員在自己預(yù)定的時(shí)間點(diǎn)學(xué)習(xí)，絕不會(huì)干擾工作和生活。課程是根據(jù)學(xué)員的英語水平、能力和需要而量身制訂，隨個(gè)人制定的強(qiáng)化課和流利水平練習(xí)使每個(gè)學(xué)員按照自己的步伐學(xué)習(xí)，永不會(huì)出現(xiàn)漏課現(xiàn)象。循環(huán)的學(xué)習(xí)流程，由個(gè)人水平分級(jí)測試，到多媒體課、核心課、補(bǔ)充課、沙龍課、英語角和社交俱樂部，使學(xué)習(xí)英語更方便，隨處可及。****多媒體互動(dòng)課程的教學(xué)十分重視學(xué)員的參與和交流，通過舉行熱門話題討論、專家演講、西方慶典、競技比賽、音樂欣賞、影視評(píng)析等形式多樣的活動(dòng)來吸引年輕學(xué)員的興趣，并且借助多媒體錄音和語音識(shí)別等先進(jìn)教育技術(shù)的應(yīng)用，逐步激發(fā)年輕學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。
三．實(shí)踐內(nèi)容雖然**這個(gè)英語學(xué)習(xí)軟件在國際上，在北京和上海的名氣都很大，得到了廣泛運(yùn)用，但它是今年5月底才剛剛被引進(jìn)到武漢的。我們工作的主要任務(wù)就是以**為起點(diǎn)開始在武漢推廣這個(gè)英語學(xué)習(xí)軟件。對(duì)于**這個(gè)英語學(xué)習(xí)軟件，我和所有的同事都感到很陌生，所以剛開始要這個(gè)軟件的推廣工作時(shí)，我們都感覺到“心虛”。就像是自己即將要去賣一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，卻不知道自己賣的是什么，不知道它怎么操作。所以我們的第一個(gè)任務(wù)就是全面認(rèn)識(shí)這個(gè)軟件認(rèn)識(shí)第一步，老師向我們講述了**的起源、在英語學(xué)習(xí)中的地位、它涵蓋的具體內(nèi)容、它在國內(nèi)的北京和上海市場上的發(fā)展情況以及它現(xiàn)在在武漢所面臨的形勢。這些基本的內(nèi)容，在老師的講解之下，我們很快就理解了，自己多看了幾遍之后也就濫記于心了。但是我們還有一個(gè)很大的疑問，那個(gè)軟件具體怎么操作的呢？只有我們親身體驗(yàn)一下這個(gè)軟件，才能更加了解到它具體內(nèi)容，體會(huì)到它的優(yōu)勢和它的好處。這樣一來，我們才能更加以切身體會(huì)更加生動(dòng)形象地介紹它、推廣它，更加有效地吸引別人的注意。于是我們就向老師提議，讓我們?nèi)ザ嗝襟w實(shí)驗(yàn)室親自體驗(yàn)試用一下這個(gè)軟件。結(jié)果我們的提議得到了老師的肯定回答。在對(duì)**軟件有了充分的了解之后，我們開始了步的工作——招生！一個(gè)新生軟件的推廣是一件比較困難的事。剛開始被招進(jìn)去的時(shí)候，我們也加入了推廣的策劃工作。分析了兩個(gè)策略：一個(gè)是借助**外語系的學(xué)生組建一個(gè)英語實(shí)力比較強(qiáng)大的家教隊(duì)，然后對(duì)這些隊(duì)員進(jìn)行**軟件學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，最后再讓他們以家教的形式將軟件推廣到無數(shù)受教小孩的家里。這樣層層擴(kuò)大，最終達(dá)到初步推廣的目的；另一個(gè)選擇，是通過設(shè)點(diǎn)宣傳，招生來免費(fèi)體驗(yàn)我們的軟件學(xué)習(xí)，讓軟件自身強(qiáng)大的優(yōu)勢來吸引用戶。經(jīng)過大家深入的分析和討論，一直認(rèn)為策略二的可行性比較高。所以接下來我們幾個(gè)同事就分成幾組，在**里設(shè)了幾個(gè)點(diǎn)，開始了辛苦的招生工作。接下來的每天工作結(jié)束后我們都會(huì)開個(gè)小會(huì)，統(tǒng)計(jì)一下當(dāng)天的工作效果，分析當(dāng)天所出現(xiàn)的問題，一起探討解決問題的辦法。
四．實(shí)踐體會(huì)1.面對(duì)壓力諾大的推廣工作，因?yàn)橹皇莿倓偲鸩?，所以就只招了幾個(gè)基層工作人員。加上我，總共五個(gè)人。另外的四個(gè)人中，一個(gè)事**大二在讀生，兩個(gè)武大大四在讀生，還有一個(gè)是武大研一的學(xué)生。面對(duì)這樣的幾個(gè)同事，自己在心理上很自然地就產(chǎn)生了很大的壓力，擔(dān)心自己的能力比不上他們，怕自己工作不好，會(huì)更讓人瞧不起。另一方面，面對(duì)陌生的**和安裝這個(gè)軟件不菲的價(jià)格，幾乎所有的人都對(duì)它質(zhì)疑。這種陌生和質(zhì)疑無形中給我們的工作帶來了很大的阻力，也給我們帶來了很大的壓力。在真正工作地時(shí)候發(fā)現(xiàn)，有時(shí)候壓力是自己給自己設(shè)定的障礙，你越是怕他，他就會(huì)變本加厲地欺壓你。所以在面對(duì)壓力的時(shí)候，一定要鎮(zhèn)定，一定要堅(jiān)強(qiáng)，要學(xué)會(huì)如何去正確處理壓力。2.學(xué)會(huì)積極主動(dòng)思考。3.處理和同事、上司之間的關(guān)系是一大學(xué)問，在以后的實(shí)踐中要更加積極主動(dòng)地思考學(xué)習(xí)。4.要學(xué)會(huì)及時(shí)地總結(jié)，及時(shí)地改正錯(cuò)誤。5.要經(jīng)常積極主動(dòng)地與人交流。6.在工作中一定要學(xué)會(huì)保護(hù)好自己的合法權(quán)益以上六點(diǎn)是我在這次實(shí)踐中悟出的最深刻的道理。這些道理，原來也聽人講過。但別人講出來的東西始終都是別人的，真正屬于自己的只有靠自己實(shí)際體驗(yàn)了，才會(huì)深刻地感悟到，才能對(duì)自己的思想產(chǎn)生影響，才能真正地促進(jìn)自己的成長。
五．總結(jié)實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工實(shí)踐是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐
【關(guān)鍵詞】案例教學(xué) 心理健康 大學(xué)生
案例教學(xué)法是美國哈佛商學(xué)院首創(chuàng)的管理課程教學(xué)方法，它是指運(yùn)用一定的教學(xué)案例圍繞教學(xué)目標(biāo)組織教學(xué)的一種教學(xué)方法，在現(xiàn)代許多專業(yè)教學(xué)中廣泛應(yīng)用。案例教學(xué)法的使用我國最早可在《史記》《春秋》等著作中發(fā)現(xiàn)，作者會(huì)借助一些經(jīng)典的、生動(dòng)的民間故事來闡述事理。我國《教育大辭典》中認(rèn)為案例教學(xué)法是：“高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)某些科類的專業(yè)教學(xué)中的一種教學(xué)方法。即通過組織學(xué)生討論一系列案例，提出解決問題的方案，使學(xué)生掌握有關(guān)專業(yè)技能、知識(shí)和理論?！弊?0世紀(jì)80年代以來，我國先后在大中小學(xué)采用多種形式開展了心理健康教育的活動(dòng)，并把心理健康教育納入了課程教學(xué)計(jì)劃，以增加學(xué)生的心理健康知識(shí)，提高心理調(diào)節(jié)能力，促進(jìn)人格的健全。貴州大學(xué)也設(shè)置了《心理健康教育》系列課程，主要在大學(xué)一年級(jí)開設(shè)，其目的是普及心理學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。與其他知識(shí)性的課程教學(xué)有所不同，心理健康的教學(xué)包含了大量內(nèi)隱性的知識(shí)和社會(huì)技能，為了提高心理健康教育課程的教學(xué)質(zhì)量，案例教學(xué)是心理健康教育課堂最應(yīng)該提倡的方法。
一、案例教學(xué)法在大學(xué)生心理健康課堂教育中的優(yōu)勢
在心理健康教育的課堂中，案例教學(xué)具有獨(dú)特的魅力與優(yōu)勢，它彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的以教師課堂講授為主的教學(xué)方法的不足。案例教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）實(shí)現(xiàn)大學(xué)生對(duì)心理健康教育知識(shí)的內(nèi)化
案例的呈現(xiàn)能夠?yàn)榇髮W(xué)生創(chuàng)建一種寓教于樂的真實(shí)情景，案例形象、直觀、生動(dòng)的形式，給人以身臨其境之感，易于學(xué)習(xí)和理解。在學(xué)習(xí)過程中，由于大學(xué)生先看到教師設(shè)計(jì)好的有關(guān)心理健康教育知識(shí)的問題情境，運(yùn)用他們所學(xué)的心理學(xué)知識(shí)去理解案例情境中的現(xiàn)象和問題，教師逐步引導(dǎo)大學(xué)生形成對(duì)一些心理健康相關(guān)概念的認(rèn)知，然后用自己的理解方式去情感體驗(yàn)和思考這些問題，這對(duì)提高大學(xué)生探究自省能力的同時(shí)可加深他們對(duì)心理健康教育知識(shí)的深層理解，達(dá)到對(duì)心理健康教育知識(shí)的內(nèi)化。
（二）促進(jìn)大學(xué)生的發(fā)散思維，提高解決實(shí)際問題的能力
在案例教學(xué)中，教師由于具有課堂教學(xué)的觀察者和旁觀者的角色特點(diǎn)，善于及時(shí)捕捉學(xué)生需要解惑的情境，從多個(gè)角度引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行思考，使他們對(duì)心理問題的思考具有一定的深度和廣度。同時(shí)，在大學(xué)生闡述某些心理學(xué)觀點(diǎn)時(shí)，應(yīng)盡可能留些思考問題的空間，允許他們保留自己的意見。如果發(fā)現(xiàn)大學(xué)生之間存在差異較大的觀點(diǎn)時(shí)，師生可一起進(jìn)行分析研究。由于調(diào)動(dòng)了集體的智慧和力量，容易開闊思路更有助于對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)際問題的解決。
（三）融洽師生關(guān)系，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長
案例教學(xué)法在大學(xué)生心理健康教育課程的教學(xué)活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)教師關(guān)注學(xué)生的心理需求，調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生闡述自己的見解，允許展開熱烈的課堂討論，在討論中進(jìn)行師生之間、學(xué)生之間雙向和多向的互動(dòng)與交流。這種對(duì)話討論在提高學(xué)生表達(dá)能力、思維能力的同時(shí)能增進(jìn)師生的合作，協(xié)調(diào)師生關(guān)系，同時(shí)教師可以發(fā)現(xiàn)自己的教學(xué)弱點(diǎn)，從大學(xué)生那里獲得大量感性材料。師生之間的這種和諧融洽的氛圍也是增強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)效果的重要條件。
二、精選與慎選心理學(xué)案例
選擇一個(gè)好案例對(duì)大學(xué)生心理健康教育課的教學(xué)效果非常重要。教師在選擇心理案例時(shí)一定要精選和慎選，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）心理學(xué)案例的典型與普遍性
教師所選的案例要與大學(xué)生生活實(shí)際相貼近，案例應(yīng)具有一定的典型性，能夠反映學(xué)生遇到的普遍性問題，同時(shí)教師在教學(xué)中才能幫助大學(xué)生將案例中涉及的心理健康知識(shí)和技能遷移到實(shí)際環(huán)境中。貴州大學(xué)地處西南，四季如春，但冬天陰冷潮濕，學(xué)生來自全國各地，尤其是北方的同學(xué)在生活方面很不能適應(yīng)。其次，貧困生在貴大有一定的比例，貧困生的心理問題也不可小覷；最后，許多外省的高分同學(xué)調(diào)劑在貴州大學(xué)后心理落差很大，建議在開設(shè)心理健康課程前應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的心理案例調(diào)查，使課程中所列舉的案例更接近貴州大學(xué)學(xué)生的實(shí)際情況，使案例具有典型性與普遍性。
（二）心理學(xué)案例的真實(shí)與時(shí)代性
案例應(yīng)來自大學(xué)生真實(shí)的日常生活，不同時(shí)代和地域背景下的案例會(huì)反映出不同的特征。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的變遷，大學(xué)生的價(jià)值觀念、生活方式、所關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)等都會(huì)發(fā)生改變。以大學(xué)生的戀愛問題為例，雖然失戀、暗戀、如何表達(dá)愛、性與愛等是大學(xué)生困惑的問題，但由于時(shí)代的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及其內(nèi)涵有很大的改變，同性戀、網(wǎng)戀、裸婚、婚前、閃婚已是當(dāng)代大學(xué)生實(shí)際生活的一部分，如果案例不與時(shí)俱進(jìn)，不能體現(xiàn)時(shí)代性與真實(shí)性，教學(xué)效果一定不會(huì)好。
（三）心理學(xué)案例的豐富與多層次性
由于大學(xué)生的心理問題在不同年級(jí)上存在一定差異。據(jù)對(duì)貴州大學(xué)的大學(xué)生心理健康問題調(diào)查表明：從大一到大四依次表現(xiàn)為：適應(yīng)問題、人際交往與戀愛問題、學(xué)習(xí)問題、情緒調(diào)節(jié)問題、職業(yè)生涯規(guī)劃問題等等。這表明大學(xué)生在整個(gè)大學(xué)階段心理需求既有共同的問題也有個(gè)體差異。隨著全國經(jīng)濟(jì)的快速增長以及分配不平衡所產(chǎn)生的貧富問題對(duì)大學(xué)生的心理影響中也較突出，通過豐富的案例教學(xué)會(huì)大學(xué)生對(duì)不同層次、不同角度的心理問題進(jìn)行分析提高大學(xué)生心理健康的水平。
（四）心理學(xué)案例的慎選性
大學(xué)生智力發(fā)達(dá)，思維敏捷，喜歡關(guān)心自己和別人的心理變化，同時(shí)觀察仔細(xì)、善于分析，但由于專業(yè)知識(shí)不足加上閱歷還淺，往往對(duì)心理學(xué)中的某個(gè)概念誤解，喜歡往自己或某個(gè)同學(xué)身上貼標(biāo)簽。例如在講到大學(xué)生心理問題中“強(qiáng)迫癥”或“抑郁癥”時(shí)，許多同學(xué)會(huì)根據(jù)癥狀的描述往自己身上貼標(biāo)簽，班上一下子會(huì)涌出很多“抑郁癥”和“強(qiáng)迫癥”。所以教師在進(jìn)行案例分析時(shí)，一定要講清楚是“強(qiáng)迫癥傾向”或“抑郁癥傾向”，闡述清楚該癥一定要通過專業(yè)機(jī)構(gòu)的鑒定，要注意癥狀的程度、時(shí)間和對(duì)工作生活的影響程度等許多因素，否則會(huì)給大學(xué)生的心理帶來不必要的困擾，增加不必要的煩惱，沒有心理問題上了心理學(xué)課以后反而有了心理問題。
三、多媒體在案例教學(xué)中的應(yīng)用
傳統(tǒng)的粉筆加黑板無法完成的要求多媒體卻可以，許多視頻、音頻需要多媒體展示，許多知識(shí)的發(fā)生發(fā)展過程也需要電腦完成。借助多媒體輔助教學(xué)，不但可以直觀形象的展示教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，還可以活躍課堂氣氛，在寬松的教學(xué)環(huán)境中便于大學(xué)生思考和感悟。在使用多媒體進(jìn)行案例教學(xué)的課堂設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
（一）多媒體案例的課前準(zhǔn)備
教師在選擇案例的有關(guān)視頻時(shí)可以包括情景劇、專家講解，以及相關(guān)的心理學(xué)理論和技能。有研究發(fā)現(xiàn)：心理健康類的多媒體案例的時(shí)間不宜過長，內(nèi)容不宜過多。一般來說，一段視頻在10-20分鐘左右，學(xué)生討論時(shí)間10-15分鐘，教師總結(jié)時(shí)間大約在5分鐘作用較為合適。例如，在“大學(xué)生心理挫折及應(yīng)對(duì)”的案例教學(xué)時(shí)，首先
（二）課堂中多媒體案例呈現(xiàn)
在呈現(xiàn)多媒體案例之前，應(yīng)該向?qū)W生簡單介紹多媒體案例，要先對(duì)本次課的教學(xué)目標(biāo)有所了解，知道本次課的內(nèi)容，也就是說不要馬上呈現(xiàn)多媒體案例，而是教師還需要設(shè)定課程相關(guān)的認(rèn)知、情感、技能教學(xué)目標(biāo)，要讓學(xué)生通過課堂學(xué)習(xí)和討論認(rèn)識(shí)到基本原理。例如，在“大學(xué)生心理挫折及應(yīng)對(duì)”的案例教學(xué)時(shí)，首先教師對(duì)挫折、升華、退化、幻想等概念做專業(yè)的講解后才呈現(xiàn)多媒體案例，否則學(xué)生會(huì)根據(jù)自己的認(rèn)知來解讀案例，起不到以新的思維來提升心理素質(zhì)的目的。
（三）在案例學(xué)習(xí)中提升遷移能力
大學(xué)生心理健康教育課傳授人的身心發(fā)展的常識(shí)、關(guān)于自我調(diào)節(jié)的技巧和方法、心理健康的維護(hù)等專業(yè)知識(shí)，因此在課程體系設(shè)計(jì)方面一定要注意課程結(jié)構(gòu)的完整性和系統(tǒng)性，這樣才有助于將課堂中案例中的技能廣泛遷移到現(xiàn)實(shí)環(huán)境。以“大學(xué)生人際交往”一課為例，我們根據(jù)溝通的理論，可以圖片或故事的形式，列舉四個(gè)人際交往小故事，每個(gè)故事均以2-3個(gè)不同處理方式呈現(xiàn)，讓學(xué)生領(lǐng)悟其中的大學(xué)生由于對(duì)人際矛盾的認(rèn)知不同，處理方式也會(huì)不同，從而造成了不同的人際關(guān)系結(jié)果。為達(dá)到此教學(xué)目的，教學(xué)方法要多樣，教師可以同時(shí)穿插講授、提問、討論等多方式進(jìn)行，在呈現(xiàn)多媒體案例采用幻燈、教學(xué)錄像、圖片等多種方式提升學(xué)生遷移和解決實(shí)際問題的能力。
四、心理學(xué)案例的討論與反思
大學(xué)生的分析討論和教師的總結(jié)是案例教學(xué)法中不可缺少的重要組成部分。教師的總結(jié)可以是討論進(jìn)行中進(jìn)行階段性小結(jié)，也可以是課堂教學(xué)結(jié)束時(shí)的總結(jié)小結(jié)，主要包括以下幾個(gè)不可缺少的教學(xué)環(huán)節(jié)。
（一）學(xué)生的分析討論
看完相關(guān)的心理學(xué)案例之后，教師應(yīng)就案例并結(jié)合教學(xué)目標(biāo)，給出題目讓學(xué)生分小組進(jìn)行討論，討論的題目要根據(jù)學(xué)生的理解能力，不能和學(xué)生的實(shí)際能力脫節(jié)。在小組討論中，要求每位同學(xué)都有發(fā)表見解的機(jī)會(huì)，并通過討論獲得對(duì)相關(guān)問題的深入理解。在小組討論之后，教師可以組織全班討論，集思廣益，加深對(duì)問題的理解。教師的總結(jié)在案例教學(xué)的過程中尤為關(guān)鍵。
（二）教師的小結(jié)
這一環(huán)節(jié)的主要目的是將理論知識(shí)和案例聯(lián)系起來，但由于學(xué)生的已有認(rèn)知不同，導(dǎo)致學(xué)生會(huì)依據(jù)自身的主觀經(jīng)驗(yàn)來理解案例，如此每個(gè)學(xué)生的結(jié)論就會(huì)存在差異。教師在總結(jié)時(shí)應(yīng)承認(rèn)這種差異的存在，對(duì)學(xué)生討論觀點(diǎn)的視角正確與否，對(duì)學(xué)生討論之后所形成的共識(shí)進(jìn)行的概括、理論知識(shí)的提升，歸納案例中獲得的啟示、方法和思路，以及能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)遷移到其他情景中，處理類似的問題等內(nèi)容作為重心，這是對(duì)學(xué)生知識(shí)內(nèi)化和提升的一個(gè)關(guān)鍵。
（三）教師總結(jié)能力的培養(yǎng)
整個(gè)課堂教學(xué)總結(jié)許多教師不做是一個(gè)失敗點(diǎn)，但總結(jié)能力駕馭不好更會(huì)影響整個(gè)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，所以教師要想提高大學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)的成效，就需不斷提高自身的知識(shí)素養(yǎng)，豐富課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高課堂教學(xué)的技能。
綜合案例教學(xué)的基本過程，可以用下表表示：
當(dāng)然，案例教學(xué)也有其不足之處，首先主要是選出的案例只能滿足大多數(shù)學(xué)生的需要，個(gè)別不典型但學(xué)生實(shí)際存在的心理問題在課堂教學(xué)中不能反映出來。其次是教師由于能力問題把握不住案例教學(xué)的時(shí)間。最后是在討論階段容易陷入個(gè)別同學(xué)參與而大多數(shù)同學(xué)無事可做的局面。所以要根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合多種教學(xué)方法上好每一堂課，完成對(duì)大學(xué)生心理健康素質(zhì)的提高。
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