發(fā)布時間：2022-09-19 23:41:06
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)見習報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
在總臺工作的時候，首先由于它是一個綜合性的崗位，對于綜合能力要求比較高。同時在這個崗位工作能在社交能力與隨機應變能力方面得到提高。，因為每天都在和不同的人接觸，而且也不排除有一些突發(fā)事件。總臺工作雖然很多也很煩瑣，給人的感覺像是在打雜。但是從專業(yè)的角度講這就是從小事做起、從基層做起。對于一個有工作經(jīng)驗的新進員工尚且如此，更何況是尚未走出校門的實習生呢。作為新人，什么都不了解，怎么可能不“打雜”呢？手上做的事雖小，但卻能因為寬廣的眼界而變得意義重大起來。在我看來，這卻是一個讓金子發(fā)光的地方，在這個崗位上最能被大家肯定與認可。
對于我來說有機會接觸單證工作完全是意料之外。正因來之不易而倍感珍惜。到目前為止，我在單證這一崗位上也差不多有一個月了。作為一名新手在交接的過程中難免會有一些問題出現(xiàn)，這些問題往往會讓我感到措手不及。但這并不是說明出錯就是新手的專利。因此，在這一點上我應該更深刻地認識到。
通過一個月的交接讓我學會了一些皮毛。在我的工作職責里，我學會了開票通知與貨款申請：核銷單的收發(fā)登記：打報關資料與商檢資料：配倉：以及上周剛學會了做shinyei、brecon、heinz、charles四個客人的交單資料。做了幾份下來，感覺自己還可以，雖然有時候還會有一些小問題出現(xiàn)。但是相信這些都可以克服。其實做單證工作可以舉一反三，像交單的時候，有很多都是在重復著估填空題。但是卻不能掉以輕心。因為做單證最難與最需要的就是細心。有時候會感到心有余而力不足，明明已經(jīng)很小心，卻最終還會出錯。小到給伙伴帶來不必要的麻煩，大到給公司造成不必要的損失。但是我還是相信熟能生巧，讓時間來證明。
班的同學都踴躍參加。大部分都報了名由于住宿及吃飯等問題的存在未能與較多的公司聯(lián)系上，當初學校組織安排實習。因此這次實習的人數(shù)有限，并不是報了名就有機會。倒霉的事真的來臨。由于接受我公司容納不了那么多的實習生。所以我被拒之門外。一共有五個同學沒有機會當時個個都心灰意冷。后來幸得班主任的協(xié)助。與筑正咨詢有限公司取得聯(lián)系，把我安排進了廣筑公司。使我實習機會失而復得。即使是無報酬的實習。對我來說已經(jīng)很滿足了因此，個個都很珍惜這次機會，更要感謝班主任的出面。
說短不短。并不是很多人可以堅持到最后。但是對于我初次實習的學生來說已經(jīng)顯得非常重要，雖然這次實習的時間只有一個月。說長不長。因此我堅持到最后。直到最后還不愿離去。后來我想反正明年還有大把機會實習。時真的沒有其他地方去亦都可以回到此公司來實習。同樣，公司的人員亦都歡迎我這些年青人。
而且還很熱情地接待我不愧是以人為本、誠信、科學地服務社會獲得企業(yè)信用和效益的大公司。給我初次感覺非常好。并沒有那種想象中的架式凌人的階級感之后見了總負責人—王秋生。那和藹可親的樣子使我倍感親切。給我安排一下工作。女生留在總部（辦公室）學習。男的工地去實習就這樣，五個人初到公司?？匆娔切┕ぷ鞯耐径己苷J真工作。五個人被分到不同的工地，好在同一個地區(qū)。
和我另一個同學被負責這個工地的總監(jiān)理工程師羅剛帶到這個工地—黃埔科技園（東區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)）連云路的一家工程?？继┧梗ㄋ芰霞夹g有限公司新廠工程。
年月日竣工。因為這項工程開工不久，此項工程是由一家外商投資2015萬元興建的廠房。面積大約4000m2由廣東捷榮建筑裝置工程有限公司承包施工。總工期為199天。從年月日開始動工。所以我實習的內容也就是從打地基做承臺開始的
整個人好空蕩。好在帶我實習的總監(jiān)理工程師代表—何政為人比較隨和和愛談笑，初到工地什么都不懂。所學知識在這里好像沾不上邊。對我很好。減輕我初到工地的壓力。
坐在辦公室里看設計圖紙和其他資料。負責這項工程的監(jiān)理人員有三個，前一個星期主要認識員工和主體工程。何工為總監(jiān)代表，吳工為負責水電裝置的監(jiān)理工程師，最后一天是跟我同齡的師兄。剛剛從大學土建工程系。主要負責翻譯和整理資料。
基本跟上了工程的施工進度。因為我校根本見不到這些設計圖紙，經(jīng)過一個星期的查閱和了解。對于圖紙的設計我只略懂皮毛。幸虧何工經(jīng)常在辦公室。遇到不懂的問題經(jīng)他詳細一翻的解釋之后。立即醒然大悟。畢盡他有18年的經(jīng)驗，據(jù)他跟我說，從18歲開始進去搞土建。當時只是中專畢業(yè)。干過很多工程，經(jīng)驗也比較充足。所以一個星期之后。很快與這個工程融為一體。
看看那些技術工人是怎樣施工的有時他還真把我倆當成監(jiān)理員，白晝都在工地上跑。問問這樣做沒問題吧。當時拿著圖紙。被他所問的問題愣了一下，好在會根據(jù)圖紙來看，不過有時我不懂的東西。也同樣問問那些員工。而那些員工也很客氣。誠心誠意地回答我問題。不知道那個拉住梁里面兩根腰筋的那個彎筋叫什么？問過他之后才知道那個叫拉筋，還有吊筋，還有這個怎么理解，指的直徑為8箍筋在加密區(qū)的間距為100mm而在非加密區(qū)為200mm而那個（2指的那個箍筋的彎鉤個數(shù)。la指的鋼筋的錨固長度。知道了課本上沒有弄明白的東西。有時跟那些民工聊聊天，個個都是皮膚黝黑，不過干活很賣力。一天的工資只有45元（包括晚上加班費）天天與鋼筋、水泥、石子為伴。也知道很辛苦。但是沒辦法。不會其他什么手藝。再加上為了生存和家庭?？嘁仓档?。所以我很同情他不能小看他要不是努力。哪來城市的高樓大廈、哪來經(jīng)濟的飛速發(fā)展。據(jù)了解一個民工在這個公司里呆了十五年，頭發(fā)都白了大概有60歲了
大家擔進去互相學習、互相借鑒。而且有時還大談理想，晚上我回到宿舍（與其他兩個男生一同租的房子）談談各自的工地情況。今天工程干了些什么。甚至想在這開發(fā)區(qū)搞投資。因為開發(fā)區(qū)有很多工廠。職工人數(shù)很多。假如在這里搞什么投資的真有可能會有出路。宿舍每晚都是看書，想想以前在學校。對學習都是馬虎應付。所學知識基本都忘了而且花大把時間在玩電腦游戲。經(jīng)過這一個月的實習。大家都改變了很多。決定回校之后把剩余的課程認真學完。自學英語希望以后進去也能考到監(jiān)理工程師的資質等級。因此，知識的東西是無止境的
但是有時即使你不會溫酒也要喝。俗話說“人在江湖，這一個月里不止學到很多知識而且學到怎樣與人相處、怎樣應酬、怎樣結交朋友。大家都知道喝酒傷身。身不由己”慢慢地也就學會了喝酒。甚至以后可能沾賭什么的那就要看你自己的理智能不能控制了
公司自成立以來。已承擔了工程造價咨詢、招投標、工程監(jiān)理等方面的項目。這里我認識很多人。跟他交情也不錯。還說以后實習再回這個公司也不錯啊?；蛘咭院螽厴I(yè)到這個公司來工作更好。因此這個公司正在聘請專業(yè)人員。據(jù)了解筑正工程咨詢有限公司成立于年4月。由一批理論基礎扎實且工程經(jīng)驗豐富的中青年骨干本著務實、創(chuàng)新的原則發(fā)起。
按照區(qū)政協(xié)2013年工作要點安排，8月下旬，區(qū)政協(xié)組織部分政協(xié)委員，對全區(qū)企業(yè)構建和諧勞動關系情況進行了專題調研。調研組通過實地察看、聽取匯報、座談討論等形式，重點圍繞企業(yè)構建和諧勞動關系組織領導、勞動合同及集體合同制度實施、工資正常增長機制建設等情況進行認真研究和分析匯總，結合平時對全區(qū)勞動關系掌握情況，形成調研報告。
一、全區(qū)企業(yè)勞動關系的現(xiàn)狀
近年來，區(qū)有關部門認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府部署，在健全勞動保障體系、維護勞動者合法權益、改善企業(yè)勞動關系方面采取了有力措施，取得了顯著成效。企業(yè)勞動關系明顯改善，總體和諧穩(wěn)定。
就業(yè)服務方面：今年以來，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)1108人，/，！/失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)625人，其中，“4050”等就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)159人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.26%；新增農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)2234人；舉辦就業(yè)培訓10期，培訓勞動者918人；為22名創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放小額擔保貸款200余萬元。
社會保障方面：截至2013年3月底，全區(qū)企業(yè)養(yǎng)老保險參保單位達到1128家，參保職工達到90328人。其中城鎮(zhèn)個體參保44943人；實際繳費人數(shù)達到82682人，其中個體繳費人員達到44144人；今年一季度，征繳保費7361萬元，支付養(yǎng)老保險待遇20836萬元，對上級爭取調劑資金13300萬元，確保了全區(qū)4萬余名離退休職工和遺屬養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保人數(shù)__776人，征繳保費3282萬元，支出4065萬元。失業(yè)保險參保人數(shù)49388人，征繳保費371萬元。工傷保險參保單位1105家，參保職工69934人，征繳保費269萬元，支付工傷保險待遇289萬元。生育保險參保單位972家，參保職工42188人，征繳保費160萬元，支付生育保險待遇171萬元。
勞動保障執(zhí)法監(jiān)察方面：制定出臺了《__區(qū)關于開展用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況專項檢查實施方案》，每年定期開展農(nóng)民工工資支付、清理整頓勞動力市場、打擊非法用工、社會保險擴面維權及勞動保障督查等專項檢查。20__年以來，共檢查用人單位1069家，辦理各類案件48件，責令用人單位補續(xù)勞動合同2430份、參加社會保險1620人、補發(fā)拖欠工資880萬元。
勞動爭議仲裁調解方面：成立了區(qū)勞動人事爭議仲裁委員會，系統(tǒng)整合勞動仲裁和人事爭議仲裁的職能，于20__年10月組建了區(qū)勞動人事爭議仲裁院；全區(qū)各鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)均成立了勞動爭議調解委員會，設立了基層勞動爭議調解所，全區(qū)區(qū)域性調解組織實現(xiàn)全覆蓋，開創(chuàng)了勞動爭議調解工作新局面。20__年以來，區(qū)勞動人事爭議仲裁院共受理勞動人事爭議案件329起，時效結案率達100%，涉及標的額503.4萬元。
勞動合同備案管理方面：努力貫徹落實《勞動合同法》，依托勞動用工網(wǎng)上備案信息系統(tǒng)，扎實推進勞動合同鑒證備案工作，動態(tài)掌握各企業(yè)勞動合同簽訂與解除情況，加強對企業(yè)裁員行為的規(guī)范和指導，切實維護職工合法權益。今年以來，辦理勞動合同簽訂備案3248份，其中新簽1677人、續(xù)簽1571人，辦理解除、終止手續(xù)1503人次。
優(yōu)化管理服務方面：從構建和諧勞動關系的全局出發(fā)，系統(tǒng)規(guī)范了工資集體協(xié)商制度、工傷認定、退休審批、接待等管理服務機制，盡全力解除企業(yè)和勞動者的后顧之憂。
二、存在的主要問題
1、一些企業(yè)存在用工不規(guī)范、勞動條件和勞動標準不落實的問題，職工合法權益和健康安全得不到有效保障。一是為降低用工成本，逃避繳納社會保險和解雇職工的法律責任，不與職工簽訂勞動合同或不依法全面履行勞動合同。二是一些企業(yè)不能嚴格執(zhí)行國家勞動標準，職工超時加班現(xiàn)象 普遍，加班工資不能依法落實，休息休假權益得不到保障。三是一些企業(yè)勞動條件差，對勞動者缺乏必要的保護，尤其是一些高危企業(yè)，安全生產(chǎn)投入少，影響職工健康和安全。
2、工資集體協(xié)商推進難度大，職工工資正常增長機制尚未普遍建立。企業(yè)工資正常增長機制的建立主要通過工資集體協(xié)商形成勞資雙方工資共決機制來實現(xiàn)，大部分私營企業(yè)還是企業(yè)一方說了算，一些普通勞動者考慮就業(yè)難的問題，不敢要求企業(yè)增加工資，導致普通職工工資增長緩慢，長期處于較低水平，與企業(yè)效益不相符合。
3、協(xié)調勞動關系組織和機制不完善，發(fā)揮的作用有限。從企業(yè)看，一些企業(yè)工會人員由于受雇于企業(yè)，在集體協(xié)商及維護職工合法權益時存在著不敢維權、不會維權的問題；一些企業(yè)民主管理制度不健全，沒有建立職代會制度，職工訴求渠道不暢，涉及職工切身利益的重大問題難以得到及時有效解決；一些企業(yè)黨群組織作用發(fā)揮不明顯，尤其是私營企業(yè)普遍處于渙散狀態(tài)。
4、勞動保障監(jiān)察執(zhí)法力量薄弱。區(qū)勞動保障監(jiān)察機構直接面向全區(qū)3000多家用人單位進行執(zhí)法監(jiān)察，為10多萬勞動者提供維權服務，《社會保險法》的出臺對勞動保障監(jiān)察工作提出了新的任務和要求，工作范圍進一步拓寬、監(jiān)察任務更加深入、執(zhí)法要求更加嚴格，在人員、經(jīng)費、裝備等方面無法適應日益繁重的監(jiān)察工作需求。
三、對企業(yè)構建和諧勞動關系的幾點建議
（一）加大勞動保障等法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行力度。要嚴格依法辦事，貫徹依法治國方針，樹立法律法規(guī)意識，落實執(zhí)行好勞動法、勞動合同法、社會保險法、工會法等相關法律法規(guī)，發(fā)展企業(yè)文化，做好人文關懷，引導勞動關系朝著規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的方向健康發(fā)展。要進一步強化宣傳力度，動員全社會力量高度重視企業(yè)和諧勞動關系構建工作，形成合力，營造良好氛圍。以中小企業(yè)、私營企業(yè)勞動合同制度和集體合同制度的實施為重點，大力推行勞動用工備案制度，加強勞動保障監(jiān)察，堅決糾正勞動合同不簽訂、社會保險不繳納、勞動保護不落實、勞動標準不執(zhí)行等侵害職工基本勞動保障權益的問題，促進企業(yè)依法用工，改善勞動關系狀況。
（二）完善勞動爭議預防、預警和調處機制。推動企業(yè)普遍建立勞動爭議調解組織，大力發(fā)展區(qū)域性、行業(yè)性勞動爭議調解組織。完善工會參與勞動爭議調解仲裁制度和工會法律援助制度，維護職工合法權益，讓職工有尊嚴和體面的勞動，共享企業(yè)發(fā)展成果，推動企業(yè)健康發(fā)展。
一、調查的目的、方法、樣本及實施
(一)調查目的。全國中小企業(yè)信息化抽樣調查工作的成果要有助于對全國中小企業(yè)信息化的基本情況做出準確判斷，并為政府制定促進中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學依據(jù)和基礎數(shù)據(jù)。
(二)調查組織。國家發(fā)展和改革委員會中小企業(yè)司、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司、國務院信息化工作辦公室推廣應用組作為調查的指導單位，于XX年8月聯(lián)合下發(fā)《關于開展中小企業(yè)信息化調查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企業(yè)主管部門、信息產(chǎn)業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調查工作。
中國電子商務協(xié)會信息化測評中心作為調查工作的承擔單位，負責調查設計、組織實施和管理、數(shù)據(jù)分析和撰寫調查報告等工作。
國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心作為調查的支持機構，負責抽樣調查樣本的選定和調查結果的測算工作。
中國電信集團公司、中國網(wǎng)通集團公司作為調查的協(xié)助單位，分別向下屬機構發(fā)文，召開了全國電視電話會議，部署并協(xié)助開展調查工作。
(三)問卷設計。經(jīng)過反復論證研究，調查問卷的設計首先保證能夠形成對全國中小企業(yè)信息化情況的總體判斷，同時兼顧具有長效作用，爭取形成基礎性指標以及相對穩(wěn)定的工作機制。
(四)調查對象。調查對象主要為企業(yè)總經(jīng)理/總裁、分管業(yè)務或者信息化的副總、信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員。
(五)調查內容。調查內容包括：影響中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要問題；中小企業(yè)信息化的基本情況，特別針對尚未開展信息化的企業(yè)做了專門調查；企業(yè)在信息化方面的計劃；企業(yè)信息化對政府和發(fā)展環(huán)境的要求；企業(yè)對第三方社會服務平臺的評價；企業(yè)對信息化產(chǎn)品和服務的價格與質量的意見。
(六)樣本選取。根據(jù)《全國中小企業(yè)信息化抽樣調查抽樣方案》的要求，國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心完成了全國中小企業(yè)信息化抽樣調查樣本的抽取工作。抽樣庫采用了XX年最新維護的國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫。國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心在全國層面上選定了26022家樣本企業(yè)。
“樣本企業(yè)”既包括已經(jīng)開展信息化的企業(yè)，也包括還沒有開展信息化的企業(yè)。其中，21067家為支持分行業(yè)分析的樣本，另外4955家為支持部分重點城市分析而補充的樣本。支持部分重點城市分析的樣本共6924家，其中1969家既可支持部分重點城市分析，又可支持分行業(yè)分析。
1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標準，上限依據(jù)原國家經(jīng)濟貿易委員會、國家發(fā)展計劃委員會、財政部、國家統(tǒng)計局共同簽發(fā)的“國經(jīng)貿中小企[XX]143號”文件中有關中小企業(yè)的劃分標準。下限是年銷售收入在50萬元(含)以上，或者職工人員在10人(含)以上的企業(yè)。滿足以上兩個條件中任何一個即可。
2、樣本的行業(yè)分類。以XX年國家統(tǒng)計局等三部委對中小企業(yè)的分類為基礎，增加了“農(nóng)業(yè)”、“信息與服務業(yè)”(包括信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)；金融業(yè)；科學研究、技術服務和地質勘查業(yè)；教育) 和“其他”。
七)問卷回收。數(shù)據(jù)匯總采取遠程電子化匯總的方式，共回收有效問卷9200多份，回收率達35.35%。由國家統(tǒng)計局服務業(yè)調查中心負責對調查結果進行測算。從對樣本回收情況和問卷質量的分析表明，回收的有效問卷能夠滿足調查工作的要求。
二、我國中小企業(yè)信息化的基本情況
(一)中小企業(yè)經(jīng)營狀況持續(xù)好轉，信息化投資能力不斷增強。據(jù)第一次全國經(jīng)濟普查，中小企業(yè)法人單位營業(yè)狀況良好。全國中小企業(yè)法人單位中，正常營業(yè)的法人單位為205.68萬戶，占企業(yè)法人的88.6%。非正常營業(yè)的法人單位占11.4%。調查顯示，由于中小企業(yè)經(jīng)營情況持續(xù)好轉，對信息化的投資能力不斷增強。
(二)中小企業(yè)最優(yōu)先的需求是市場與營銷。調查中了解到，52.7%的企業(yè)首先關注市場與營銷(銷售)方面的問題。說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求，集中在解決眼前急迫的生存問題，明顯有別于更多關注長期效益和無形效益，更加關注戰(zhàn)略、管理控制問題的大企業(yè)。此外，17%的企業(yè)強調管理方面的需求，13.3%的企業(yè)關注客戶管理方面的需求，11.2%的企業(yè)強調生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。
將上述四方面的需求進一步分析，中小企業(yè)需求特點表現(xiàn)為：
根據(jù)集團公司黨委開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動第二階段的部署，在公司第四指導檢查組的指導下，我們按照《**單位開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》和公司黨委的各項要求，以節(jié)能減排、建設生態(tài)文明，對標挖潛、縮小差距，以變應變、提高適應性為重點，通過學習調研、召開座談會、黨員組織生活會和班子專題民主生活會、廣泛征求各方面的意見建議，認真查找突出問題，深刻分析形成問題的主客觀原因，明確改進工作的思路，現(xiàn)將分析檢查情況報告如下：
一、基本情況
（一）分析檢查階段的活動情況
11月26日 在公司對分析檢查階段工作進行安排后，中心黨委認真研究制定了中心第二階段的工作要求，及時召開會議進行安排、布置。為把本階段征求意見、找準問題、分析原因、理清思路，明確方向這一主要任務落到實處，中心黨委重點抓好廣泛征求群眾意見，召開專題民主生活會和組織生活會等環(huán)節(jié)。在對解放思想大討論活動中形成的整改方案整改落實情況進行自查的基礎上，組織開展“找一個影響本單位科學發(fā)展的突出問題”、“我為昆鋼科學發(fā)展獻一計”活動，下發(fā)《**單位領導班子民主生活會意見征求表》，進一步廣泛征求群眾的意見建議，結合梳理匯總后的103條意見建議，對存在的突出問題進行深入分析，統(tǒng)一領認識，明確整改思路。
（二）主要工作和成效
1、加強制度建設，促進規(guī)范管理
針對**單位新成立的實際情況，我們將制度的梳理、完善作為活動的重點，先后修訂下發(fā)了《**單位黨建工作責任制實施細則》等近10個黨建工作的規(guī)章制度，形成《**單位20xx年經(jīng)濟責任制考核辦法（試行）》等31個行政管理方面規(guī)章制度，《物資采購管理辦法》等33個管理性制度，《進廠鐵礦石化學成份分析測量過程規(guī)范》等82個操作性制度。對于中心需要執(zhí)行但屬于其它職能管理部門制訂的文件，我們也進行了清理，并以書面形式向生產(chǎn)管理中心等單位和部門反饋了相關修改意見。
2、認清使命，明確要求，凝聚人心
作為一個職能部門，**單位必須認清自己的使命，才能適應公司的科學發(fā)展要求。質檢、計量工作的根本作用是反映產(chǎn)品價值。因此，我們提出，樹立“準確及時，獨立公正”的核心價值觀，樹立“按標準辦事，用數(shù)據(jù)說話”的工作理念，樹立“精細嚴謹，技高品正”的工作作風。作為新單位，為加強各部（室）、站之間的溝通交流，搭建學習、交流平臺，推動解放思想，營造創(chuàng)新氛圍，推進民主管理，促進團隊建設，在已經(jīng)開展的“質計講壇”活動基礎上，又創(chuàng)辦了“質計之窗”內部電子小報。開展了 “我為**單位科學發(fā)展獻一計獻一策”演講比賽活動。
3、針對薄弱環(huán)節(jié)，改進業(yè)務工作。
新開展了對公司本部二次資源的檢驗工作，為公司開展節(jié)能減排和資源綜合利用降低成本創(chuàng)造了條件。完善了抗震鋼筋質量指標分析制度，為生產(chǎn)廠和管理部門提供了更充分的質量信息。完成了四燒檢驗室、外購焦檢驗室、廢鋼生鐵檢驗室、高線快檢室等技措項目。以煉鋼廠11個生產(chǎn)水計量點的改造為標志的廠際間生產(chǎn)水計量配備改造工程已正式進入實施階段，其他流體計量配備改造項目也開始組織立項。在紅鋼、玉鋼建立了標準室，就地就近提供計量檢定服務，提高了工作效率?；疖囘M廠原料機械取樣設施、鐵合金檢驗設施、江頭坪火車軌道衡改造等一批技措項目已經(jīng)啟動。
4、以變應變、推進業(yè)務整合和優(yōu)化工作
為發(fā)揮各站地域、設施的優(yōu)勢，提高工作效率，對球團精礦、廢鋼生鐵、煉鋼用石灰等檢驗業(yè)務進行內部優(yōu)化整合。積極推進凱蒙馳公司北京聯(lián)冶、美國威瑪所持股份的回購工作，為下一步理順管理體制創(chuàng)造了條件，將快速測溫熱電偶經(jīng)營業(yè)務劃轉到華云公司，與設計院、機制公司等單位加強合作，進一步拓展衡器制造、安裝、維護主業(yè)。將三電維護業(yè)務劃轉到裝備制造集團，集中力量抓好質檢計量核心業(yè)務。
二、存在的問題及表現(xiàn)
在學習實踐科學院發(fā)展觀活動中，我們始終堅持把邊學、邊查、邊改，取得了一些成績，但還存在以下主要問題：
1、質檢計量機構、職能分散，不適應公司發(fā)展的需要
此前煉鋼廠化驗室、板帶廠鍍鋅彩涂試驗室及紅鋼玉鋼質檢系統(tǒng)歸屬各廠管理，不僅專業(yè)集中管理優(yōu)勢得不到發(fā)揮，而且由于管理不統(tǒng)一、檢驗標準不統(tǒng)一及缺乏第三方的獨立性，廠際間質量爭議頻繁，外部質量異議也比較突出，對生產(chǎn)經(jīng)營及品牌建設形成不利影響。為此，公司已決定從明年1月1日起以上檢驗機構和職能全部集中到**單位管理。計量檢定機構隸屬關系及資質不統(tǒng)一，小而散，不利于嚴格規(guī)范進行量值溯源管理。
2、流體計量配備率低，不適應節(jié)能減排、對標挖潛工作的需要
目前公司本部進出廠及廠際 間電能、煤氣、氧氣等能源計量問題基本已解決，但生產(chǎn)水、蒸氣、壓縮空氣計量配置率還有較大差距，還有一部分數(shù)據(jù)還是理論與協(xié)議出數(shù)。紅、玉鋼等外圍子公司計量配備率也比較低。另外，由于日常維護管理不到位，也有一部分已配置的計量點并未有效發(fā)揮作用。這樣造成不能全面、及時、準確反映工序能源消耗情況，影響了公司能源產(chǎn)、供、耗的平衡組織，不能為廠際間的成本分析、經(jīng)濟結算提供準確依據(jù)。
3、檢驗計量設施配備不完善，影響檢驗計量的準確及時性
檢驗設施配備數(shù)量和科技含量不能滿足要求。比較突出的一是鐵礦石、煤、焦炭未完全實現(xiàn)機械取樣，不僅影響檢驗代表性、及時性，也影響員工的職業(yè)健康安全。二是煉鋼用合金等輔料由于設施、場地等問題，目前僅實行抽查，檢驗項目，頻次達不到要求。特別是隨著新產(chǎn)品開發(fā)工作力度的加大，其制約性將更顯突出。計量設施突出的問題是計量標準老化和配置不全，難以滿足各單位新增的大量計量設備的檢定需要，很多設備只能送到外部檢定，周期長，費用高。
4、內部管理工作不適應業(yè)務職能發(fā)展的要求。
操作崗位人員技能不平衡，離不斷提高的檢驗計量工作準確及時性的要求還有差距。職工技能單一，難以形成人員正常流動機制。管理工作中粗（就是不精細）、淺（就是不深入）、慢（就是效率低）的現(xiàn)象還依然存在，管理人員積極主動、獨擋一面尚有差距。業(yè)務整合后，工作范圍更廣、工作量和難度更大，這對管理團隊是一個新的考驗。很現(xiàn)實、很迫切的一個問題就是探索對紅玉鋼站點管理的適宜模式。黨群工作尚需適應點多面廣戰(zhàn)線長的員工分布狀況，發(fā)揮更好的監(jiān)管、服務、凝聚作用。
三、原因分析
以上這些問題的形成，有其歷史客觀原因。如檢驗職能分散的問題是伴隨公司不斷發(fā)展，伴隨對子公司管理模式的設計和職能調整逐步形成的，也有當時的合理性和適應性。檢驗計量設施的不完善與主體生產(chǎn)線建設的配套設計及建設資金的平衡安排情況有很大關系，本身也存在一個動態(tài)完善過程等等。但是事在人為，歸根結底需要從主觀方面，從我們的觀念、認識和工作方面找原因。
1、對科學發(fā)展觀學習、理解、認識不夠，因此對有些問題的影響面、影響程度認識不深，重視不夠。
如過去對能源計量的作用，更多的是從工序間結算需要來理解認識，而沒有放到對標挖潛、節(jié)能減排支撐作用的高度，研究、規(guī)劃、組織力度不夠，在一定程度上影響工作的深入程度和推進速度。如對質量檢驗，主要以國家標準規(guī)定的項目和控制范圍作為判定出廠依據(jù)，而沒有更多的關注用戶要求，因此檢驗設備配置、檢驗判定制度等方面就存在不對應的問題，對培養(yǎng)用戶忠誠度，對品牌建設不能起到應有的支撐作用。
2、解放思想，開拓創(chuàng)新不足，從而對一些復雜性、艱巨性、系統(tǒng)性問題的研究、思考、謀劃不夠。
思想和視野有一定的局限性，沒有始終站在公司全局的高度看待分析問題。如對檢驗計量管理體制雖感到有這樣那樣的問題，但思路不開闊，系統(tǒng)性的思考研究做得不夠，較少提出有創(chuàng)見性的完整方案。求穩(wěn)求順，決策思維偏向于已有模式、格局、框架內，辦法不多，延緩破解難題的時間，如質檢計量人員技能水平不均衡，人員難以流動仍是一個老大難問題。放不開手腳，工作的緊迫感和堅韌性不足，對影響到生產(chǎn)經(jīng)營的一些工作的改進加強方面，由于緊迫感不強，推進速度較慢。另外，在有些工作在推進過程中遇到問題和困難，由于缺乏堅韌性容易降溫減速，甚至止步不前。
3、業(yè)務學習，深入調研不夠，對有些問題看得不全不深，缺乏清晰可行的對策措施。
**單位的工作本質上是技術性工作，組織領導**單位也要有一定的業(yè)務技術作為支撐。隨著生產(chǎn)工藝變化和技術進步，對包括領導在內的管理人員持續(xù)學習專業(yè)技術知識提出了新的更高要求。班子成員都有一定的管理經(jīng)驗和業(yè)務素質，但離適應分管工作要求還有一定差距。另外，面對點多面廣戰(zhàn)線長的狀況，只有深入調研，掌握具體情況，才能有針對性地提出切實可行的工作思路和措施，但客觀上由于單位組建不久，很多時間精力花在了工作的銜接、理順上，深入基層系統(tǒng)調研不夠，對很多具體問題不能做到快速反應、及時解決。
四、解決問題的思路
1、進一步深入學習科學發(fā)展觀，提高思想認識
科學發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。要把這些思路和要求具體貫徹于**單位領導班子建設和業(yè)務發(fā)展過程中。要結合公司發(fā)展狀況和發(fā)展規(guī)劃，進一步認清質檢計量工作的使命，增強大局意識和系統(tǒng)觀念，克服傳統(tǒng)觀念、做法、模式的束縛，增強改進工作的責任感、主動性和緊迫感，開拓創(chuàng)新，勇于探索，敢于負責，真正把科學發(fā)展觀要求轉化為謀劃發(fā)展的正確思路，捉進發(fā)展的政策措施，領導發(fā)展的實際能力。
2、積極推進質檢計量業(yè)務整合工作
按照公司決定，加強與相關單位工作對接，做好煉鋼化驗室、板帶廠鍍鋅彩涂試驗室、紅鋼玉鋼質檢系統(tǒng)劃轉工作，早日實現(xiàn)質檢工作專業(yè)化集中管理。在此基礎上進行檢驗設施、技術力量、檢驗標準的優(yōu)化完善，提高質檢工作的整體效能和權威性。
要積極主動與省、市技術監(jiān)督局協(xié)調，調整計量檢定資質授權模式，在此基礎上逐步統(tǒng)一檢定機構的管理，形成昆鋼統(tǒng)一、規(guī)范的質量溯源管理體系。
3、統(tǒng)籌規(guī)劃，重點推進，提高質檢、計量裝備水平
結合公司的建設發(fā)展規(guī)劃，系統(tǒng)性研究制定質檢、計量設施配置的中期規(guī)劃，走科技質檢計量之路。抓緊落實已有系統(tǒng)設施的填平補齊工作，同時密切跟蹤昆鋼的新增建設項目，做到同步設計同步施工同步運行。明年需要優(yōu)先解決的設施建設項目已列入公司項目計劃，要加強協(xié)調，全力推進。其中最為重要的是在能源計量的配置方面必須要有一個大的突破，爭取上半年基本完成。
2009年 4 月 26 日
一、實習目的：
建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)認知實習，是重要的實踐教學環(huán)節(jié)，通過認識實習可以使學生對本專業(yè)從事的領域和業(yè)務，本專業(yè)的工程情況建立一定的感性認識，使同學們明確自己的專業(yè)范圍，了解專業(yè)一些簡單的設計、施工、維護管理、調試等方面的知識。為以后的專業(yè)學習打下必要的基礎。
二、實習內容：
1、氣源部分
熟悉天然氣鍋爐的構造、工作原理、主要參數(shù);熟悉天然氣鍋爐的工藝流程及設備、發(fā)生站流程及設備;
地點：**區(qū)**總公司地下供暖系統(tǒng)
時間：2009年4月24日
天氣雖然惡劣，風力很大，但是我們對知識的渴求絲毫不減，在指導老師的帶領行下，我們一行來到**公司。在實習過程中。我抱著虛心的態(tài)度，積極地記下并了解各種設備的結構，及時向老師請教自己不理解的疑問，去總結我們認識上許多錯誤的認識。 由于在觀摩之前我查閱了相關資料，所以對于老師的講解較為理解，對我**地下天然氣鍋爐房的供暖原理，我有較清楚的認識。
天然氣鍋爐由三部分組成：燃燒設備、換熱設備、自動控制和安全保護裝置。燃燒設備主要是由燃氣燃燒器、點火裝置、燃燒室、送風與排煙系統(tǒng)組成。
目前國內鍋爐的內部換熱設備有兩種，一種是采用套管換熱器，也就是生活熱水套在采暖換熱器內，直接由火來加熱;另一種結構形式是生活熱水采用間接加熱，即通過板式換熱器來換熱。自動控制及安全保護裝置主要有風壓開關、流量開關、熄火保護、缺水保護、過熱保護、溫度傳感器和控制器等組成。燃氣壁掛鍋爐的工作可以簡單看成由兩個過程組成：一個是燃燒過程，就是將燃料與空氣混合著火燃燒釋放出化學反應熱的過程;另外一個是傳熱過程，就是指把燃料燃燒釋放的化學反應熱通過受熱面?zhèn)鬟f給水的過程。
當燃氣供給閥打開，按下啟動按鈕，燃氣壁掛鍋爐將自動完成整個燃燒和換熱過程。首先是風機啟動，風壓開關工作，空氣進入進行20秒的前吹掃，然后燃氣電磁閥打開，燃氣進入燃氣燃燒器，同時點火變壓器開始工作，將220V電壓變成6000V以上高電壓，兩個點火電極彼此放電(若一個電極則是對地放電)形成電弧把燃氣引燃，熄火保護裝置執(zhí)行保護工作監(jiān)視燃燒室火焰狀況。燃氣在燃燒室中燃燒， 把換熱器中的鍋水加熱，鍋水溫度升高用于供暖或將生活熱水加熱， 水把燃氣燃燒形成的化學反應熱進行有效吸收，完成熱量的傳遞過程。
2、輸配部分
熟悉城市管網(wǎng)的布置特點、壓力級制和各種構筑物(門站或儲配站、區(qū)域調壓站)的工藝流程、工作原理及站內主要設備。熟悉液化石油氣儲配站的布置、工藝流程及運行原理。
現(xiàn)在，我代表集團公司團委向大會作工作報告，請?zhí)岢鲆庖姾徒ㄗh。
一、2007年完成的主要工作
過去的一年,是集團公司“××年”和“企業(yè)文化建設年”活動深入推進、準軍事化管理等管理創(chuàng)新活動全面推行的一年，是集團公司成立以來經(jīng)濟發(fā)展最好最快的一年，是三個文明建設實現(xiàn)同步協(xié)調快速發(fā)展的一年。一年來，在集團公司黨委和團省委的正確領導下，集團公司各級團組織緊跟企業(yè)改革發(fā)展形勢，圍繞黨政工作大局，緊貼生產(chǎn)經(jīng)營中心，堅持服務企業(yè)改革發(fā)展、服務青年成長成才工作思路，團結帶領廣大團員青年認真貫徹落實黨政各項決策部署，勇于進取、銳意創(chuàng)新、扎實工作、爭創(chuàng)佳績，在推進集團公司創(chuàng)新發(fā)展、實施“××××”戰(zhàn)略、建設小康和諧礦區(qū)的偉大實踐中作出了積極貢獻。一年來，通過在五個方面狠下功夫，使共青團工作取得了五個新成效，整體呈現(xiàn)出特色更加突出、服務更加有效、影響更加廣泛、組織更加活躍的新局面,集團公司團委獲得了“全國五四紅旗團委”殊榮。
——在增強針對性上下功夫,團青思想政治工作取得新成效
一是加強了政治理論教育。一年來，各級團組織充分利用各類宣傳工具，深入學習了黨的十六屆六中全會、省十一次黨代會和團省委十屆六次全委（擴大）會議等精神，深入貫徹落實了集團公司黨委（擴大）會、職代會精神、團委一屆二次全委（擴大）會議精神。突出了對黨的十七大精神的學習。十七大召開后，積極開展了學習主題教育活動，各級團組織在第一時間組織團員青年收看了電視實況，集團公司團委召開了專題會議，下發(fā)了學習通知，并特邀省委黨校教授進行了專題輔導，使團員青年的思想政治素質大有提高。二是加強了形勢任務教育。各級團組織以“我與祖國共奮進，我與××同發(fā)展”為主題，以集團公司成立*周年為契機，廣泛開展了“青春在二次創(chuàng)業(yè)中閃光”主題演講賽、“我心中的華煤”征文、“企業(yè)、青年、使命、奉獻”主題知識講座等活動。集團公司團委舉辦了有110名中小學生參加的第四屆青少年夏令營活動，團員青年建功立業(yè)的責任感和使命感進一步增強。三是加強了青年思想狀況調研。為了增強思想政治工作的針對性，2007年初，集團公司團委采取抽樣調查的方式，開展了青年思想狀況調查，通過調查，對當前廣大團員青年的工作、學習、生活和思想等方面有了全新的認識和了解，為開展好青年思想政治工作提供了第一手資料，保證了思想政治工作實效。
——在發(fā)揮服務功能上下功夫,團員青年在服務企業(yè)經(jīng)濟建設中有了新作為
一是圍繞創(chuàng)建“安全高效型、本質安全型”礦井，切實加強了青年安全生產(chǎn)工作。各級團組織認真貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)，以青工“學、查、創(chuàng)、做”安全活動和青年安全監(jiān)督崗活動為主線，結合單位工作實際，認真開展了“每日一題，每周一測，每季一考、每年一賽”、安全互動、青工安全管理積分卡和安全知識競賽等活動。集團公司團委開展了“發(fā)送真情、共享平安”青年短信大賽和安全事故案例展等，把青年安全工作納入對各單位團組織的考核內容，實行安全一票否決制。圍繞安全生產(chǎn)、質量標準化建設等方面，積極開展了青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動，促進了礦井安全生產(chǎn)管理水平的提升。涌現(xiàn)出了“全國青年安全生產(chǎn)示范崗”××煤礦綜采隊等先進集體。二是圍繞落實“管理效益年”活動，進一步發(fā)揮了團員青年突擊隊和生力軍作用。各級團組織配合單位黨政積極推進準軍事化管理、精細化管理，大力開展主題實踐活動。集團公司團委開展了首屆“十佳青年”評選活動，通過層層選拔，樹立表彰了一批在礦區(qū)生產(chǎn)建設中做出貢獻的先進青年典型。在廣大團員青年中開展“我為企業(yè)發(fā)展獻一策”合理化建議征集活動，征集到有代表意義的合理化建議115條，團員青年的聰明才智，在提高企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營管理水平中得到了充分發(fā)揮。三是圍繞提升企業(yè)社會形象，充分發(fā)揮了團組織先鋒帶頭作用。按照團省委“青春建功新隴原”行動安排，先后組織團員青年兩次深入到××縣××鎮(zhèn)*莊、*莊兩村開展幫扶活動。為兩村村民義務書寫春聯(lián)900多幅，義診60余人，25名專兼職團干部與12戶困難家庭結成長期幫扶對子，送去了面粉、大米、清油和慰問金共計金額5000余元。開展了“農(nóng)民書屋”和“紅領巾書屋”捐建活動，捐贈各類少兒讀物、農(nóng)村養(yǎng)殖種植、農(nóng)民致富知識讀本4000多冊，文體用品30多件套，總價值6萬多元。根據(jù)《集團公司職工子女助學獎學金管理辦法》，為181名考入高校的職工子女發(fā)放助學獎學金28.85萬元，營造了企業(yè)各級組織尊重知識、尊重人才、重視教育的濃厚氛圍。
——在推進精神文明建設上下功夫,青年精神文明創(chuàng)建活動取得了新突破
一是青年志愿者活動傳播了文明新風。圍繞“雷鋒精神永放光芒、青春共建和諧礦區(qū)”主題，組織開展了青年志愿者“愛心奉獻促和諧行動”。各級團組織通過進小區(qū)開展便民服務活動，進廠區(qū)開展植樹綠化、清理衛(wèi)生、安全宣傳等活動，弘揚了志愿精神，打造了志愿文化。二是青年文化建設提高了團組織的凝聚力。堅持“以文化促團建、以文化活團建”的工作思路，不斷掀起青年文化活動。成功舉辦了集團公司首屆青年文化藝術節(jié)，藝術節(jié)共設10大項活動，歷時33天，參加人數(shù)達600余人，觀眾人數(shù)達5000余人，活動反響強烈，影響深遠。組隊參加了“青春中國——××省青少年才藝大賽”總決賽，舉辦了元宵燈謎活動，參與了春節(jié)社火表演等活動。各級團組織從竭誠服務青年、滿足青年文化需求出發(fā)，積極開展了各類青年文化體育活動，豐富了青年文化生活，陶冶了青年道德情操。三是青年文明號創(chuàng)建活動促進了管理水平的提升。集團公司團委對歷年各級青年文明號進行了復查、梳理，對青年文明號創(chuàng)建工作進行安排，并制定了創(chuàng)建、驗收、命名制度，進一步規(guī)范了青年文明號申報、創(chuàng)建、管理工作，實現(xiàn)了青年文明號活動的規(guī)范化、經(jīng)常化?！痢撩旱V選煤廠榮獲“省級青年文明號”稱號。
——在實施“青工技能提升計劃”上下功夫，青年人才隊伍建設取得新進展
堅持把“青工技能提升計劃”作為提升青年素質、推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力途徑。集團公司團委按照“技能培訓、技能競賽、創(chuàng)新創(chuàng)效、技能鑒定”模式，對“青工技能提升計劃”的機制建設進行了完善。聯(lián)合人力資源部、培訓中心等部門在全公司范圍內試行了青工技能培訓學分制，通過界定學分、開展培訓、建立青工培訓檔案、組織考核鑒定，為青工實現(xiàn)職業(yè)技能等級的破格提升搭建了平臺。各基層團組織大力加強青年崗位練兵活動和技能培訓工作，全公司共舉辦各級各類青年培訓班30多期，培訓青工5000多人次。13個基層單位舉辦了青工技能大賽，共有1502名選手參加,對于優(yōu)秀選手進行了大張旗鼓的表彰，極大地調動了青工學技練藝的積極性?！痢撩旱V團委采取全員工種培訓、全員工種競賽的形式，建立了操作性強、益于推動青工技能全面提升的長效機制。山寨煤礦團委對簽訂師徒協(xié)議的人員統(tǒng)一建立臺帳和反饋信息意見表，切實使青工學到了師傅的“絕活”。集團公司團委成功舉辦了第五屆職工職業(yè)技能大賽，競賽工種11個，參加人員251名，并組隊參加了××省職工職業(yè)技能大賽“建設杯”砌筑工、鋼筋工省級決賽，“××杯”第二屆全國煤炭行業(yè)職業(yè)技能大賽。通過技能大賽有110人晉升了技術等級，64人被上級組織授予“××省技術標兵”、“技術能手”等稱號。
——在提升戰(zhàn)斗力上下功夫,團的自身建設得到新加強
一是團的基礎工作進一步規(guī)范。各級團組織始終堅持“黨建帶團建”的工作思路，建立健全了增強團員意識和加強團員隊伍建設的各項規(guī)章制度，按照程序發(fā)展團員、推優(yōu)入黨，團支部“三會二制一課”制度落實到位。集團公司團委修訂完善了《團支部工作手冊》，舉辦了2007年團干部培訓班,并對21名專職團干部進行了素質拓展訓練，提高了團干部的綜合素質。二是團的宣傳工作進一步深化。集團公司團委創(chuàng)辦了《××青年》，建立了××青年qq群，進一步加強了團的宣傳工作。各級團組織堅持“正面、鼓勁”的宣傳方向，對上對外深入宣傳了集團公司首屆“十佳青年”、××市第二屆“十佳青年創(chuàng)業(yè)帶頭人”××*、第十一屆“甘肅青年五四獎章”獲得者××，“全國優(yōu)秀進城務工青年”××*等先進青年典型和先進工作經(jīng)驗。在團中央網(wǎng)站刊登3篇，上報團省委網(wǎng)站、《新一代》、工作簡報等媒體45篇，累計得分108分，《××××報》刊發(fā)82篇，辦《××青年》16期。三是團的創(chuàng)新工作進一步深入。首次采取年初申報創(chuàng)新項目、年中檢查落實、年底考核驗收的形式，對創(chuàng)新共青團工作實施了項目管理。四是青年工作進一步推進。根據(jù)團員逐年縮減、青年逐年增加的現(xiàn)狀，成立了7個基層青年工作委員會。按照《集團公司青年工作委員會章程》要求，認真開展了先進青年基本情況調查活動，健全完善了青年工作委員會各項工作制度，為實現(xiàn)共青團工作從“團內化”到“青年化”的轉變奠定了基礎。
【關鍵詞】行業(yè)協(xié)會 企業(yè) 高職院校
質量保障體系
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）07C-0010-03
近年來，我國高職院校積極探索產(chǎn)學研結合、校企合作發(fā)展之路。隨著校企合作規(guī)模的不斷擴大、合作層次不斷深入，一些問題日益突顯，如高職院校培養(yǎng)的人才質量不能滿足企業(yè)所需、高職院校不能有效監(jiān)控學生的實習質量等。在此背景下，高等職業(yè)教育質量保障體系的構建和完善已成為教育行政主管部門和社會各界關心的熱點問題。與此同時，質量保障體系的構建和完善也需要教育行政主管部門和社會各界的共同參與與努力。
行業(yè)協(xié)會是一種民間性的社會團體。它制定各類行業(yè)標準，規(guī)范市場秩序，是政府與企業(yè)的橋梁和紐帶。行業(yè)協(xié)會能系統(tǒng)地反映出整個行業(yè)的發(fā)展及對人才的需求形勢。而企業(yè)正是高職院校畢業(yè)生的需求者，是高職院校教育成果的“消費者”，企業(yè)更清楚自己對人才的要求。因此，本文將探討行業(yè)協(xié)會、企業(yè)如何參與構建高職院校教育質量保障體系。
一、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)參與構建高職院校教育質量保障體系的意義
高職院校教育質量保障體系的構建主體有行業(yè)、企業(yè)的參與，有助于促進高職院校整個教育體系的健全與完善。
（一）行業(yè)協(xié)會、企業(yè)定義的標準更客觀、公正。高等職業(yè)教育的成果是為社會、企業(yè)提供技能型人才，但是人才質量的標準不是由高職院校來界定的，而是由企業(yè)――人才的需求者來判斷和評價的。行業(yè)協(xié)會是同行業(yè)的各企業(yè)在自愿的基礎上為了謀取和增進自身的共同利益而組織起來的一種民間性、非營利性的社會團體，是一種民間性組織，它們不屬于政府的行政管理部門，主要負責本行業(yè)內企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調、企業(yè)與政府之間的協(xié)調，制定行業(yè)規(guī)劃與行業(yè)標準，對本行業(yè)的基本情況進行統(tǒng)計、分析，并結果。正是由于行業(yè)的這種“中間性”、“權威性”及企業(yè)的真實需求，由行業(yè)協(xié)會、企業(yè)對人才標準、教學質量標準、職業(yè)素質標準等進行定義則更客觀。這不僅可解決一直以來教學評價主體單一的問題，還能促進教學評價的科學化、客觀化。
（二）行業(yè)協(xié)會、企業(yè)參與構建高等職業(yè)院校教育質量保障體系會更適應社會需求。高職院校培養(yǎng)出的畢業(yè)生就是它們的產(chǎn)品，而企業(yè)則是高等職業(yè)教育產(chǎn)品的最終“消費者”。企業(yè)對人才的需求，只有自己更清楚。如果行業(yè)協(xié)會、企業(yè)沒有參與構建高職院校教育質量保障體系，或者參與度不高，整個教學質量保障體系會出現(xiàn)弱環(huán)甚至斷環(huán)，無法對教學質量的持續(xù)提高提供有力的保障和支持，使高職院校培養(yǎng)出的畢業(yè)生質量與社會需求產(chǎn)生偏差。通過對用人單位的滿意度調查發(fā)現(xiàn)，高職院校的人才培養(yǎng)質量與社會、企業(yè)對技能型人才的需求標準還存在著一定的差距。綜觀當前職業(yè)教育質量現(xiàn)狀可以看出，高職院校的教育質量問題遍布整個人才培養(yǎng)的全過程，包括人才培養(yǎng)目標、課程設置、教學實施、實習監(jiān)控、教學評價等方面。
例如，當前許多高職院校的課程設置特別是理論課程的設置基本上是沿襲了本科院校的傳統(tǒng)，是本科課程的縮減版，不能滿足企業(yè)對技能型人才在專業(yè)技能上的要求。又如，教學評價不科學、不合理，評價指標缺乏客觀性，評價過程中主觀因素占的比重較大，因此，對教學質量的評價難以達到科學化、客觀化，在一定程度上影響了教師教學的積極性，有些教師甚至沒有提高教學質量的動力。再如，就業(yè)信息反饋是教學質量保障體系中非常重要的部分，很多學校對信息反饋并不重視，沒有真正發(fā)揮信息反饋的作用，導致有些教師僅僅是收集畢業(yè)生和聘用企業(yè)填寫信息反饋表，對反饋信息不進行加工、消化，以致畢業(yè)信息反饋流于形式，其評價、反饋、糾正、提高的作用沒有得以實現(xiàn)。
許多高職院校對教學過程中各個環(huán)節(jié)的教學質量不能有效的監(jiān)控，特別是對頂崗實踐教學環(huán)節(jié)缺乏有效的監(jiān)督和保障。多數(shù)高職院校非常重視人才培養(yǎng)方案的制訂、教學文件、教學次序、教師教學活動的監(jiān)控等方面，而對課程設置、學生學習情況、頂崗實踐、實習等方面的監(jiān)控較松弛；對學生考核的形式比較重視，而對考核的實質較忽視，特別是對學生素質和能力的考核較少。
二、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)參與構建高職教育質量保障體系的基本框架
行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、學校合作，共同構建高職教育質量保障體系，首先從人才培養(yǎng)目標入手，共同研究并制定人才培養(yǎng)目標，根據(jù)人才培養(yǎng)目標建立相應的人才培養(yǎng)質量標準體系，包括教學質量標準和評價標準。在教學過程中，基于教學質量標準及評價標準，對教學過程的各環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，對教學過程與結果開展多元化評價，并將評價結果進行反饋，形成一個動態(tài)的、循環(huán)的、不斷完善的質量保障體系。其基本框架如圖1所示。
三、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)參與構建高職教育質量保障體系的途徑
高等職業(yè)教育質量保障體系的構建，應以符合社會、企業(yè)對技能型人才的要求為目標，以培養(yǎng)職業(yè)能力及其相關知識為標準，建立由政府統(tǒng)籌、行業(yè)協(xié)會企業(yè)深度合作、學校自我管理的多元化職業(yè)教育質量保障體系。
（一）兼容職業(yè)標準，參與制訂人才培養(yǎng)質量標準。為了實現(xiàn)畢業(yè)生與工作崗位的無縫對接，提高高職院校畢業(yè)生就業(yè)的導向性和針對性，制訂人才質量標準時要融合本專業(yè)國家或行業(yè)的職業(yè)技能鑒定或職業(yè)資格考試的標準，引入行業(yè)、企業(yè)管理規(guī)程和技術規(guī)范，結合各個專業(yè)面向的行業(yè)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際需要，具體確定其范疇和內涵。當前我國高職院校畢業(yè)生的標準是“雙證書”標準，即要求畢業(yè)生在畢業(yè)時能同時獲得所學專業(yè)的畢業(yè)證書和相應專業(yè)的技能等級證書或職業(yè)資格證書?！半p證書”標準，其內涵是人才培養(yǎng)質量標準以基本能力素質、職業(yè)基本技能兩個部分組成為主，前者包括基本素質和基本能力，后者包括專業(yè)知識和專業(yè)技能，有些甚至還提出了拓展知識及拓展能力?？杉嫒萋殬I(yè)標準，對“雙證書”標準的內涵加以升華。
（二）建立教學過程監(jiān)控體系。在高職院校質量保障體系的各個環(huán)節(jié)中，教學過程監(jiān)控是最關鍵的。教學過程直接關系到學生學習的效果。因此，在行業(yè)協(xié)會、企業(yè)參與高等職業(yè)教育質量保障體系的過程中，對教學過程監(jiān)控的參與才是最關鍵的。
建立教學過程監(jiān)控體系，以高職教育人才培養(yǎng)目標及職業(yè)需求為核心，根據(jù)校企合作、工學結合人才培養(yǎng)模式改革需要建立教學過程管理標準，重點加強實習、實訓、頂崗實習等教學環(huán)節(jié)的質量標準與監(jiān)控體制。加強對實訓、實習環(huán)節(jié)監(jiān)控的同時，還要建立頂崗實習管理制度，明確學校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)各自的權力和責任；還要制訂實訓、頂崗實習計劃，內容包括：實習教學所要達到的總目標、各實習環(huán)節(jié)、課題內容、形式、程序、時間分配、實習崗位、考核要求及方式方法等，編制頂崗實習指導書，加強崗前培訓和教育。
企業(yè)掌握著人才職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的要求，也就是高職教育培養(yǎng)的目標。而要實現(xiàn)這些目標則要通過一系列的課程來完成。若沒有行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的參與，課程的設置與實施及實訓、實習環(huán)節(jié)的質量就會與企業(yè)的要求有偏差。行業(yè)協(xié)會和企業(yè)對于教學過程的參與應至少在以下幾個方面：課程體系的設置、實訓教學環(huán)節(jié)的質量標準、實踐課的設計和參與、對實踐課教學效果的評價與監(jiān)控、課程考核的形式及內容、學生的職業(yè)素質標準等。我們可以借鑒德國“雙元制”模式的先進經(jīng)驗，“雙元制”模式其本質上是行業(yè)協(xié)會與企業(yè)主導下的優(yōu)秀技術人才培養(yǎng)機制，職業(yè)學校的教育緊緊地圍繞企業(yè)開展教學?！半p元制”教學模式是以企業(yè)培訓為主，在企業(yè)中的實踐和在職業(yè)學校中的理論教學密切結合，理論課程的設計是以職業(yè)需求為核心，行業(yè)協(xié)會則是該模式中企業(yè)部分的具體策劃者和管理者，是企業(yè)參與職業(yè)教育的主管部門。
（三）建立人才培養(yǎng)質量多元化評價體系。高職院校進行教育評價，目的在于促進教育改革，提高教育質量。關于教育評價，美國著名的教育評價學者斯皮爾伯格就說過一句非常精辟的話：“評價的目的不是為了證明，而是為了改進?！甭殬I(yè)教育提供的職業(yè)教育產(chǎn)品和教學服務，培養(yǎng)的是內化于人身上的專業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè)道德素養(yǎng)。而實施教學質量保障的核心是根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的需求實施教學，調動“教”與“學”的積極性，不斷提高教學質量。因此，在教學評價中應引入學生、老師、督導、行業(yè)協(xié)會、用人單位、家長等評價主體，建立多元化的教學評價機制，對教學體系的各個環(huán)節(jié)展開評價。特別是要及時獲取行業(yè)協(xié)會、企業(yè)和畢業(yè)生的評價，建立用人單位信息反饋制度。將多方評議結果及企業(yè)、畢業(yè)生反饋的信息進行分析、總結，進而提高教育教學質量，實現(xiàn)體系自身的不斷修正。多元化的教學評價體系中要把行業(yè)協(xié)會、企業(yè)作為核心的評價主體，才能使人才培養(yǎng)質量達到社會的需要，使培養(yǎng)目標達到用人單位的要求。另外，為使這一機制能切實發(fā)揮作用，除了將學歷證書的發(fā)放與國家認可的技能證書的獲取結合在一起外，還要對從事這些課程教學的教師工作的評價賦予量化標準。
（四）提高畢業(yè)生就業(yè)率與就業(yè)質量。畢業(yè)生的就業(yè)率與就業(yè)質量能直接反映高職院校教育的成敗。提高畢業(yè)生就業(yè)率與就業(yè)質量，行業(yè)、企業(yè)參與的途徑有如下幾種：一是與高職院校共建有效的就業(yè)信息平臺，增加學生就業(yè)機會；二是行業(yè)、企業(yè)進入校園開展就業(yè)指導，讓學生在畢業(yè)前做好充分的思想準備與就業(yè)準備；三是進一步深化校企合作，推廣訂單班、訂單系等形式，提升畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質量。
四、當前影響行業(yè)協(xié)會、企業(yè)參與的幾個問題及其改進措施
（一）問題
1.國家相關支持政策不完善。政府已經(jīng)認識到企業(yè)參與職業(yè)教育的重要性，為了鼓勵和支持行業(yè)協(xié)會、企業(yè)參與職業(yè)教育，陸續(xù)出臺了一些支持性政策，如中央和國務院辦公廳出臺了《關于進一步加強高技能人才工作的意見》，從七個方面對加強高技能人才培養(yǎng)工作提出意見；《財政部、國家稅務總局關于企業(yè)支付學生實習報酬有關所得稅政策問題的通知》及《國家稅務總局關于印發(fā)〈企業(yè)支付學生實習報酬稅前扣除管理辦法〉的通知》規(guī)定，對企業(yè)支付高等院校實習生報酬準予在稅前扣除等。但是在校企合作中，學校、企業(yè)、學生三方的權利、義務尚未有相關法律法規(guī)有效地規(guī)范和保障。
2.行業(yè)協(xié)會、企業(yè)參與職業(yè)教育的積極性不高。國人對職業(yè)教育一直存在偏見，雖然經(jīng)過十多年的大力發(fā)展，當前的社會環(huán)境仍然缺乏參與職業(yè)教育的傳統(tǒng)與理念，行業(yè)協(xié)會在校企合作中沒有擔當起策劃者和管理者的角色，況且我國大多數(shù)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)往往只片面追求經(jīng)濟利益。另外，就接納學生實習而言，大多數(shù)企業(yè)認為不僅會增加人力成本、降低生產(chǎn)效率，例如學生的不規(guī)范操作會影響正常的生產(chǎn)活動，安排高技能員工進行實習指導等，而且還會產(chǎn)生一系列的管理問題，比如學生日常的生活管理問題、安全問題。并且，中小企業(yè)往往資金缺乏或規(guī)模較小，與高職院校開展合作的能力有限。企業(yè)參與校企合作積極性不高或缺乏興趣，這必然會影響校企合作的質量。如何吸引行業(yè)協(xié)會、企業(yè)參與高職教育？這仍然是困擾高職院校的一大難題。
（二）改進措施
1.建立健全法律法規(guī)體系。借鑒發(fā)達國家政府推動校企合作發(fā)展職業(yè)教育的成功經(jīng)驗，我國要從立法上保障行業(yè)協(xié)會、企業(yè)參與高等職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展。當前，政府有關部門已經(jīng)制定了一些大力發(fā)展高等職業(yè)教育的政策，但是，整個政策體系不完整，一些主要問題尚缺乏政策法規(guī)的規(guī)范和保證，特別是尚未頒布針對高等職業(yè)教育的法律，《中華人民共和國職業(yè)教育法》、《中華人民共和國高等教育法》涉及高職的內容又非常少，且相關政策多為宏觀層面的指導思想、目標或者原則，內容籠統(tǒng)、措施滯后，缺乏可操作性和執(zhí)行力。因此，與時俱進制定和頒布《中華人民共和國高等職業(yè)教育法》，對高等職業(yè)教育的性質、根本任務、管理體制、經(jīng)費投入機制、辦學條件、人才培養(yǎng)模式、教學質量評價、職業(yè)培訓、人事管理制度、行業(yè)協(xié)會參與、校企合作雙方的權利與義務等內容作出詳細、完整、系統(tǒng)、明確的規(guī)定，確實是實行依法治教，保障高等職業(yè)教育的健康發(fā)展之必需，可為行業(yè)、企業(yè)參與高等職業(yè)教育提供良好的法制環(huán)境。
2.依托行業(yè)，服務企業(yè)。校企合作是高等職業(yè)教育發(fā)展的必由之路，應吸引行業(yè)協(xié)會、企業(yè)參與進來并保持校企長久合作、穩(wěn)固的關系。為此，高等職業(yè)院校應建立校企合作雙向互動合作的機制，其內涵包括：一是建立、保持與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的密切關系；二是與行業(yè)協(xié)會、企業(yè)共同組建管理協(xié)調機構，保證校企之間溝通的暢通，及時協(xié)調處理合作中出現(xiàn)的各種問題；三是高職院校需要充分考慮企業(yè)運營中效益與成本的問題，站在企業(yè)的角度計算和比較參與高職教育的成本與市場化招聘的成本，若參與成本過高，企業(yè)很難向高職院校敞開合作的大門。
總之，以“就業(yè)為導向”決定了高職院校培養(yǎng)的成果要能為企業(yè)所用，而面對不斷發(fā)展的社會，高職院校只有不斷提高教育質量才能獲得企業(yè)對人才質量的認可，實現(xiàn)學生的充分就業(yè)。當然，提高高職院校教育質量要以加強自身的管理為主，但行業(yè)、企業(yè)對其質量保障體系的參與則可以使其教育質量的提高事半功倍。
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