發(fā)布時間：2023-03-15 15:00:15
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的銀行值班值宿人員工作樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
XX年綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助，一年來，綜合部工作始終堅持以服務(wù)為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下，較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐?，F(xiàn)將工作情況作述職報告如下：
一、及后勤工作
1、制定全年工作計劃，安排各種會議。年初，組織草擬了公司《XX年行政工作報告》，籌備召開了XX年工作會議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次，每次會議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會議取得了預(yù)期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時、準(zhǔn)確。XX 年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險。信息工作方面，今年繼續(xù)按照上級要求及時上報各類專報信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3、強(qiáng)化后勤管理，細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初，投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治，對辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換，使大家有了一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的故障及時維修，對各自租自建營業(yè)廳實行定期走訪，及時處理出現(xiàn)的問題，全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整，重點向生產(chǎn)一線傾斜，全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的供應(yīng)。同時，還協(xié)助公司工會做好節(jié)電工作，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳，制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語和節(jié)電提示牌。
XX年，公司還榮獲了省級"誠信單位"和省級"重合同，守信譽"榮譽稱號。
二、安全保衛(wèi)工作
1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初，公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀，落實任務(wù)，明確責(zé)任，切實加強(qiáng)了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)安全檔案的管理，及時完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊，歸檔保管，便于以后安保工作的順利開展。
2005年綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助，一年來，綜合部工作始終堅持以服務(wù)為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下，較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
職責(zé)履行情況：
一、及后勤工作
1、制定全年工作計劃，安排各種會議。年初，組織草擬了公司《2005年行政工作報告》，籌備召開了2005年工作會議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次，每次會議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會議取得了預(yù)期的效果。
2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發(fā)各種文件86件，保證了文件傳閱的及時、準(zhǔn)確。2005年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險。信息工作方面，今年繼續(xù)按照上級要求及時上報各類專報信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。
3、強(qiáng)化后勤管理，細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初，投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治，對辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換，使大家有了一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的故障及時維修，對各自租自建營業(yè)廳實行定期走訪，及時處理出現(xiàn)的問題，全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整，重點向生產(chǎn)一線傾斜，全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的供應(yīng)。同時，還協(xié)助公司工會做好節(jié)電工作，制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定，并加大節(jié)約宣傳，制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語和節(jié)電提示牌。
2005年，公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同，守信譽”榮譽稱號。
二、安全保衛(wèi)工作
1、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
年初，公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀，落實任務(wù)，明確責(zé)任，切實加強(qiáng)了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)安全檔案的管理，及時完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊，歸檔保管，便于以后安保工作的順利開展。
2、加強(qiáng)安全防范措施，保持內(nèi)部良好的秩序。
今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加強(qiáng)對安保隊伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要，新增加保安6人，對新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，共計5期，100余人次；二是加強(qiáng)值班、值宿工作。對值班人員加強(qiáng)了監(jiān)督和檢查，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人，確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全；三是加強(qiáng)營業(yè)場所的安全管理，維護(hù)營業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實行雙人雙崗，對銀行收帳臺席實行了封閉式管理，確保了收銀臺資金的安全。四是加強(qiáng)日常財務(wù)取送款的押運工作。實行專人專車，嚴(yán)格遵守取送款制度，遇有大量現(xiàn)金實行雙人押送，并對現(xiàn)金管理人員、押運人員定期進(jìn)行法制宣傳教育，確保了企業(yè)的資金安全；五是進(jìn)一步加強(qiáng)要害部位安全防范工作，為11個營業(yè)場所更換和安裝了報警器，并與公安110實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，更換投幣式保險箱20余個，對營業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強(qiáng)辦公樓的安全管理，對外來人員實行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度，有效的控制閑散人員進(jìn)入，確保企業(yè)良好的工作秩序。
3、結(jié)合企業(yè)實際，扎扎實實做好安全防火工作
安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實了以下工作:一是開展防火檢查3次，共查出火險隱患20余處，對于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報，現(xiàn)全部整改完畢；二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火工作”，制定了具體實施方案，并以懸掛安全標(biāo)語、安全知識答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是為了強(qiáng)化員工的安全意識，公司舉辦了滅火演練活動，有近百多人參加了此次活動，收到較好的效果。四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求，更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作；五是繼續(xù)加強(qiáng)員工對防火知識應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作，組織培訓(xùn)班4期，近百人參加了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高；六是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換，為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個。
三、工作中存在的問題
一是對黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠，理論學(xué)習(xí)不夠，公司的要求有差距。
二是管理工作不夠精細(xì)，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。
三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，考慮不周到。
四、下步工作設(shè)想
第一條提高管理質(zhì)量，提升收費站形象，制定本管理規(guī)則。
第二條高等級公路管理中心收費站所有相關(guān)人員均應(yīng)遵守本管理規(guī)則。
第二章收費站機(jī)構(gòu)設(shè)置
第三條收費站機(jī)構(gòu)設(shè)置（略）
第四條收費站負(fù)責(zé)人
以及上級的規(guī)章制度、文件、指示等。建立健全本站的工作程序和制度。
一、領(lǐng)導(dǎo)全站員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行黨和國家制定的各項方針政策、法律法規(guī)。
二、負(fù)責(zé)收費站以收費為中心的各項工作。做好收費管理、收費稽查和安全管理工作。
三、積極開展有關(guān)思想政治、安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)水平等方面的教育。
四、做好文明服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)檢查指導(dǎo)收費站房產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備、車輛等固定資產(chǎn)的使用與管理。
六、定期召開站務(wù)會議。做好創(chuàng)優(yōu)工作。
七、按照“公正、公平、公開”原則。
八、遇到重大問題必須及時請示、匯報。
九、組織實施業(yè)余活動。
十、自律自重；以身作則；深入員工；發(fā)揚民主。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第五條收費站辦公室
一、收費站負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下。負(fù)責(zé)站務(wù)行政和后勤、設(shè)備設(shè)施、安全和保衛(wèi)的綜合管理等具體工作事宜。
二、負(fù)責(zé)文秘、宣傳以及上級要求的各類報表、材料的定時報送工作。
三、負(fù)責(zé)站區(qū)安全生產(chǎn)工作。
四、站領(lǐng)導(dǎo)不在時。
五、遇到重大問題及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報（站領(lǐng)導(dǎo)外出時可向高管中心辦公室匯報）
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第六條收費站征稽股
一、負(fù)責(zé)具體貫徹執(zhí)行國家法令、法規(guī)以及上級的征費政策。做好本站車輛通行費征稽工作，努力做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”
二、負(fù)責(zé)收費區(qū)域交通管理。做好收費站區(qū)域內(nèi)的交通安全管理工作，保證良好的收費秩序。
三、按照征費、稽查和交通管理的要求。并負(fù)責(zé)其維修、保養(yǎng)和更新，保證收費設(shè)施完好無缺。
四、按收費政策規(guī)則。除使用月票的車輛和符合免繳規(guī)則的車輛外，其余車輛都要做到一車一票、一次通行。
五、按征收辦法的有關(guān)規(guī)則。嚴(yán)格把關(guān)，并認(rèn)真登記臺賬。
六、負(fù)責(zé)稽查收費政策執(zhí)行情況和車主繳納車輛通行費情況以及違章車輛處理情況的統(tǒng)計和匯報。
七、按收費政策。打擊違章逃費，確保通行費的實收率，維持良好的收費秩序。
八、總結(jié)稽查征費工作經(jīng)驗。完成上級部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
九、定期組織征收、稽查、疏導(dǎo)人員進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
十、關(guān)心職工生活。虛心聽取他意見和好的建議，走群眾路線，組織協(xié)調(diào)好征收稽查人員的工作。
十一、按期分析收費運行情況。
第七條監(jiān)控班長
一、帶領(lǐng)全班人員認(rèn)真履行監(jiān)控室職能。并檢查這些記錄，不放過任何疑點，不。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的日常管理工作。搞好班內(nèi)團(tuán)結(jié)。
三、掌握一定的設(shè)備維修技能。指導(dǎo)、監(jiān)督監(jiān)控員、收費員規(guī)范使用。收費管理系統(tǒng)出現(xiàn)問題時。
四、負(fù)責(zé)監(jiān)控人員的考勤、考核。
五、定期組織全班人員進(jìn)行思想、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)、交流和總結(jié)。
六、帶領(lǐng)全班人員做好監(jiān)控室內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。地面整潔，操作臺、儀器表面無灰塵。
七、遇到重大問題及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第八條征收班長
一、組織本班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)征稽收費政策以及征稽收費工作的有關(guān)規(guī)則。嚴(yán)格按規(guī)則征收車輛通行費，不斷提高收費工作水平。
二、做好當(dāng)班期間的收費稽查工作。及時糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。
三、組織本班人員進(jìn)行交接班。認(rèn)真填寫有關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)丟失財物、損壞東西等現(xiàn)象時，要及時處理并同時向站領(lǐng)導(dǎo)報告。
四、做好安全保衛(wèi)工作。
五、維護(hù)收費區(qū)域內(nèi)的交通秩序和收費設(shè)施安全。并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。
六、檢查督促本班人員對票據(jù)、使用、銷號、資金清點、解繳、填報表等各程序的正確執(zhí)行和臺帳記錄。
七、當(dāng)夜班時。因自己工作失誤或保管不當(dāng)造成經(jīng)濟(jì)損失，由個人負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)損失。負(fù)責(zé)定額票據(jù)的請領(lǐng)、保管工作。
及時收集本班人員的意見，八、負(fù)責(zé)本班的日常管理工作。掌握本班人員的思想狀況。
九、認(rèn)真考勤、考核。
十、定期組織全班人員進(jìn)行思想、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)、交流和總結(jié)。
十一、遇到重大事件及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第九條稽查員
一、服從班長和站長的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)配。
二、認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行各項車輛通行費征收規(guī)則。秉公執(zhí)法，不徇私情。
三、自覺遵守站紀(jì)、站規(guī)。語言文明，舉止文雅，維護(hù)同志間的團(tuán)結(jié)和單位聲譽。
四、稽查時。準(zhǔn)予車輛通行，根據(jù)各個時期違紀(jì)違規(guī)的不同特點，有針對性地選擇重點時段、重點對象開展重點稽查。
五、檢查收費員工作紀(jì)律。隨時記錄違章、違紀(jì)行為，并及時向上級匯報。
六、維護(hù)本站收費區(qū)域內(nèi)的交通秩序和收費設(shè)施安全。協(xié)助處理。
七、服從命令。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第十條監(jiān)控員
一、負(fù)責(zé)對收費站區(qū)廣場、車道交通狀況。
二、協(xié)同收費員對車型降檔的認(rèn)定。
三、接聽各種電話。
四、按規(guī)則對錄像進(jìn)行審查、保存和刪除。
五、認(rèn)真填寫相關(guān)記錄、臺帳。并做好保密工作。
六、規(guī)范使用監(jiān)控室設(shè)備。出現(xiàn)問題時，可以解決的應(yīng)立即解決；不能解決的應(yīng)及時匯報。
七、做好監(jiān)控室內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。禁止閑雜人員進(jìn)入值機(jī)房。
八、積極參加單位組織的各項活動。努力提高自身素質(zhì)。
九、遇到重大問題及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第十一條收費員
一、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的收費工作。確保收費工作“文明、準(zhǔn)確、快速、有序”做到應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”
二、交接班時檢查設(shè)備是否運行正常。認(rèn)真做好交接班記錄。
三、收費工作中做到熱情禮貌。耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理問題，樹立良好窗口形象。
四、規(guī)范使用收費系統(tǒng)設(shè)備。
五、領(lǐng)票和交款時。由收費員個人負(fù)責(zé)按實賠償。
六、尊重領(lǐng)導(dǎo)。員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)作。
七、積極參加單位組織的各項活動。提高工作效率和水平。
八、做好收費亭內(nèi)外的清潔衛(wèi)生工作。
九、遇到重大問題及時向班長匯報。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第三章站務(wù)值班管理
第十二條值班人員由收費站負(fù)責(zé)人、管理人員等輪流擔(dān)任。
第十三條值班工作程序
一、接班前：必須巡查站區(qū)各崗位。準(zhǔn)備工作是否就緒。
二、接班時：監(jiān)督各崗位按規(guī)范程序交接班。仔細(xì)聽取交班者當(dāng)班情況交接。
三、當(dāng)班時：負(fù)責(zé)當(dāng)班期間站務(wù)工作的組織、管理、協(xié)調(diào)。遇有重大情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反映并做好記錄；巡視站區(qū)、各崗位12次，做到1檢查各崗位當(dāng)班人員在崗、位、履行職責(zé)和當(dāng)班工作完成情況。2檢查收費人員是否按章收費、遵守職業(yè)道德、嚴(yán)守工作紀(jì)律、堅持文明用語、兌現(xiàn)服務(wù)承諾。3檢查督促電工按規(guī)則開關(guān)中、高桿燈、大棚燈。4檢查辦公區(qū)、宿舍區(qū)門窗關(guān)鎖情況以及是否符合管理要求。5檢查掌握住站人員情況，本站職工親友住站須經(jīng)收費站負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并作好詳細(xì)記錄。6檢查當(dāng)班班長或機(jī)動人員是否及時勸退外來人員、車輛進(jìn)入站區(qū)。7檢查站區(qū)各類設(shè)備運營情況是否正常。
四、交班時：詳細(xì)移交當(dāng)班時的特殊情況。簽字交接。
第十四條有關(guān)要求：
一、確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
二、確保站區(qū)、道口突發(fā)事件及時妥善處理。
三、確保雨、霧、冰雪等惡劣天氣或突發(fā)車輛事故時。指揮暢通。
四、確保通行費及時解繳銀行或進(jìn)入保險柜安全保管。
五、確保站區(qū)路產(chǎn)、路權(quán)無損或及時得到處理。
六、確保及時、詳細(xì)、完整填寫值班記錄。
第四章會議制度
第十五條站辦公會議
提出有針對性的貫徹實施意見；c各班組匯報工作；d總結(jié)當(dāng)月工作，時間：每月月末。參加對象：收費站負(fù)責(zé)人、管理人員、票據(jù)員、班長。由收費站負(fù)責(zé)人主持。內(nèi)容：a學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級有關(guān)政策、規(guī)則、要求及有關(guān)指示精神；b結(jié)合本站實際工作。布置下月工作。
第十六條工作周會
交流情況，時間：每周一上午。參加對象：收費站負(fù)責(zé)人、管理人員、票據(jù)員、班長。由收費站負(fù)責(zé)人主持。內(nèi)容：a學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級有關(guān)政策、規(guī)則、要求及有關(guān)指示精神；b通報工作。對上周工作進(jìn)行檢查評估；c對有關(guān)工作進(jìn)行專題研究；d對本周工作進(jìn)行安排、分工，提出具體要求。
第十七條月度班務(wù)會
提出有針對性的貫徹實施意見；c總結(jié)當(dāng)月工作，時間：站辦公會議之后。參加對象：全班人員。由班長主持。內(nèi)容：a學(xué)習(xí)、傳達(dá)上級有關(guān)政策、規(guī)則、要求及有關(guān)指示精神；b結(jié)合本班實際工作。安排下月工作；d對業(yè)務(wù)操作、文明服務(wù)進(jìn)行研究；e對本班各方面情況進(jìn)行講評。
第十八條班前班后會。時間：班前15分鐘、班后半小時。參加對象：全班人員。由班長主持。內(nèi)容：a通報有關(guān)情況；b班前會布置工作。
第五章行風(fēng)廉政建設(shè)
第十九條除個人更衣柜外。如有違反均視作貪污票款行為，按違紀(jì)或貪污票款論處。
第二十條崗期間嚴(yán)禁向監(jiān)控員詢問、核對數(shù)據(jù)。列入考核。
第二十一條收費人員對于發(fā)現(xiàn)駕駛員持有偽造、變造的人民幣。若有違反，按違紀(jì)違規(guī)處理。
第二十二條收費管理人員定期審帶。
第二十三條嚴(yán)禁“亂設(shè)卡、亂收費、亂罰款”站區(qū)設(shè)立舉報箱。接受社會監(jiān)督。
第六章站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理
第二十四條環(huán)境衛(wèi)生管理的重要性及組織機(jī)構(gòu)
一、環(huán)境衛(wèi)生工作作為收費站的形象工作。而且能深層次地反映收費站內(nèi)部管理工作的深度和力度。
二、為確保環(huán)境的綠化、美化、凈化。小組組長由收費站負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長由管理員擔(dān)任，各班班長為成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)收費站的環(huán)境衛(wèi)生工作。環(huán)境衛(wèi)生管理的日常工作由管理員具體負(fù)責(zé)，同時對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行分塊責(zé)任包干，明確標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行考核。
第二十五條綠化管理（主要由養(yǎng)護(hù)中標(biāo)單位負(fù)責(zé)）
一、收費站綠化管理主要分為綠化保潔、修剪和養(yǎng)護(hù)管理。平時收費站人員進(jìn)行監(jiān)督。同時也是達(dá)到文明收費站標(biāo)準(zhǔn)的有效前提。綠化保潔是收費站形成優(yōu)美環(huán)境的重要組成部分。
1劃分衛(wèi)生保潔責(zé)任區(qū)。建立站區(qū)保潔人人有責(zé)的工作機(jī)制，使員工共同關(guān)心站區(qū)環(huán)境建設(shè)。
2不定期檢查站區(qū)草坪。無雜物、無雜草、無枯死、無落葉。
二、適時修剪。保持植物生長過程中的原有形狀，增強(qiáng)綠化的觀賞性以及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。
1草坪：定期割草。四至十月份，每月割草三次，同時根據(jù)具體生長情況及時修剪，對雜草及時清除，做到整齊劃一。
2花木：適時修剪、整形、修枝。避免引發(fā)病蟲害。
3色塊圖形：要適時修整、平剪。平整均勻，注意整齊劃一。
三、及時而有效的養(yǎng)護(hù)管理。避免植物的枯死及生長遲緩。
1草坪：根據(jù)天氣情況對草坪適時適量澆水；平時注意觀察。確保草坪正常生長。
2花木：適時適量灌溉。每年月施肥為宜；注意觀察，防治病蟲害，確保樹木健康成長。
第二十六條衛(wèi)生管理
一、車道與廣場衛(wèi)生：
具體要求和標(biāo)準(zhǔn)如下：
1收費亭內(nèi)工作臺、抽屜、電腦、空調(diào)等由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)進(jìn)行清掃、整理。無油灰、泥沙，無積塵。
2廣場車道、安全島、收費亭由夜班進(jìn)行全面清洗。
3手（電）動欄桿、欄桿機(jī)、稱重設(shè)備由當(dāng)班班長、機(jī)動人員進(jìn)行全面清洗。
4當(dāng)班人員注意維持車道、廣場環(huán)境衛(wèi)生。
5每次沖洗、清掃過以后。
二、監(jiān)控室衛(wèi)生
具體要求和標(biāo)準(zhǔn)如下：
1機(jī)房防靜電地板、控制臺面及臺面上顯示器、監(jiān)視器、鍵盤、打印機(jī)、up等表面由當(dāng)班值機(jī)員負(fù)責(zé)清潔、整理。室內(nèi)無垃圾。
2每周五值班人員必須對機(jī)房進(jìn)行徹底的衛(wèi)生清潔。機(jī)柜內(nèi)部除塵等。
三、辦公區(qū)域衛(wèi)生
要求樓內(nèi)各辦公室、會議室、餐廳做到窗明幾凈，辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作主要是室內(nèi)的衛(wèi)生。辦公桌上、廚柜內(nèi)物品擺放整齊劃一，地面保持光亮，室內(nèi)空氣清新，整個室內(nèi)環(huán)境做到整潔、凈化、亮化、美化。
四、宿舍區(qū)衛(wèi)生
既要做好室內(nèi)的衛(wèi)生工作，宿舍區(qū)包括宿舍樓及周邊場地。其衛(wèi)生工作主要由各自宿舍內(nèi)的人員負(fù)責(zé)。也須做好公共部分的衛(wèi)生工作。
宿舍內(nèi)衛(wèi)生工作的要求及標(biāo)準(zhǔn)如下：
1嚴(yán)禁亂扔煙蒂、垃圾及存放雜物。
2面盆、鞋子統(tǒng)一放置床柜里。
3窗戶、空調(diào)、衣柜、辦公桌必須做到清潔無塵。
4軍被按要求方方正正疊好。
5床上除被褥、枕頭外嚴(yán)禁擺放其他物品。
6枕套、床單、軍被應(yīng)統(tǒng)一使用單位發(fā)放的且保持整潔。
7桌面保持清潔。
8墻上嚴(yán)禁亂貼亂掛。
9桌上茶缸及日常用品必須擺放整齊。
第二十七條環(huán)境衛(wèi)生檢查
一、辦公室負(fù)責(zé)巡查宿舍環(huán)境內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和收費站整個環(huán)境包干區(qū)域的衛(wèi)生狀況。以便及時糾正。
二、各班組負(fù)責(zé)人必須每日對責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生工作進(jìn)行督查。
三、對宿舍進(jìn)行每日例查與不定期抽查并做好評分記錄
四、收費站負(fù)責(zé)人定期組織全面檢查。
第二十八條評比與獎勵
一、每月底根據(jù)評分記錄對各班組進(jìn)行綜合評定。
二、上級部門組織的檢查中如被發(fā)現(xiàn)問題。并視問題嚴(yán)重性進(jìn)行處理，責(zé)任人當(dāng)月獎金考核中予以體現(xiàn)。
第七章收費站設(shè)施管理
第二十九條收費站設(shè)施管理主要是指收費站房屋、場地設(shè)施的管理維護(hù)和收費、監(jiān)控、供配電、通信設(shè)備的管理維護(hù)。
第三十條房屋、場地設(shè)施的管理和維護(hù)
一、站區(qū)要對區(qū)域內(nèi)的房屋進(jìn)行登記。
二、房屋的使用管理。使用部門負(fù)責(zé)日常維護(hù)和清掃，遵守有關(guān)制度。
三、一旦發(fā)現(xiàn)房屋破損或毀壞。并與抗震加固、白蟻防治、抗洪、防霉等相結(jié)合。
四、房屋檐溝應(yīng)于每年雨季前、秋后分別進(jìn)行清理疏通。
第三十一條收費設(shè)施管理
一、收費設(shè)施包括收費亭內(nèi)的電腦桌、車道機(jī)、集線器、顯示器、鍵盤、費額顯示器、打印機(jī)、報警裝置、車道攝像機(jī)、廣場攝像機(jī)、亭內(nèi)攝像機(jī)、稱重系統(tǒng)、頂棚燈、車道紅綠燈、手動欄桿、電動欄桿。
二、收費員必須正確使用車道收費設(shè)備。操作權(quán)限內(nèi)按章操作。交接班前接班人員應(yīng)認(rèn)真檢查各類設(shè)備的完好狀況，并做好記錄。
三、收費員應(yīng)愛惜設(shè)備。
四、收費員應(yīng)保持亭內(nèi)外環(huán)境及設(shè)施清潔。不得使用濕布擦拭顯示器等帶電設(shè)備；桌面要保持整潔，不可放置茶水飲料、熱體磁體；不得將電臺、取暖器等用電設(shè)備接在收費系統(tǒng)設(shè)備電源上。
五、收費員應(yīng)時刻注意各個設(shè)備的使用情況。發(fā)現(xiàn)設(shè)施被撞，應(yīng)立即攔截肇事車輛
并通知監(jiān)控員。
第三十二條設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范（詳見“監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)、維修管理辦法”）
第八章宿舍管理
第三十三條宿舍管理制度
一、愛護(hù)公物。保持良好的環(huán)境衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)及時報修。
二、每日打掃宿舍。
1床上除床單、軍被、帽子外。被子疊折有棱角，放置床頭中央；帽子緊挨軍被，放置軍被前方中央。
2不準(zhǔn)在墻上亂釘釘子和張貼飾品。
3宿舍內(nèi)無雜物、無積灰、無積水、無蛛網(wǎng)。
三、車輛嚴(yán)禁在樓道內(nèi)停放。
四、宿舍區(qū)應(yīng)保持安靜。不得從事激烈的體育運動。
五、男女交往。舉止言談，禮貌大方。
六、嚴(yán)禁私自留宿他人和帶閑人入內(nèi)。
七、嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架等行為。
八、不準(zhǔn)亂接電源和使用電爐、油爐。
九、未經(jīng)他人同意。
十、提高警惕。保管好自身的物品，對進(jìn)入宿舍區(qū)的陌生人禮貌詢問，無關(guān)人員應(yīng)勸其離開。
十一、愛護(hù)公共財物。發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
第九章水電房管理
第三十四條值班制度
一、實行24小時值班制度。
二、水電工必須服從調(diào)配。堅持制度，履行職責(zé)；嚴(yán)禁水電工脫崗以及做與工作無關(guān)的事情。
三、正確使用設(shè)備。
四、崗期間。證件配帶齊全。
五、隨時監(jiān)視電器設(shè)備運行參數(shù)。及時采取措施。電網(wǎng)停電時，及時啟動發(fā)電機(jī)組。
六、認(rèn)真做好設(shè)備巡檢維護(hù)。
七、注意防高溫高濕。
八、搞好室內(nèi)衛(wèi)生工作。
九、定期檢查消防器材。
第三十五條水電工交接班制度
一、接班人員應(yīng)提前15分鐘到崗。按規(guī)則掛牌持證上崗。
二、交班人員負(fù)責(zé)做好水電房的環(huán)境衛(wèi)生工作。
三、交班人員應(yīng)向接班人員講明移交事項。接班人員要盡快了解、熟悉上一班移交事項。
四、接班人員應(yīng)認(rèn)真閱讀上一班的當(dāng)班記錄。雙方確認(rèn)無誤后在相關(guān)記錄上簽字。
五、水電工作涉及站區(qū)的安全管理。將按規(guī)則追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第十章食堂管理
第三十六條食堂管理制度
一、嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》
二、食堂工作人員每年體檢一次。
三、保持個人衛(wèi)生。
四、操作前應(yīng)洗手消毒。操作時著淺色工作服、工作帽。戴口罩，不戴戒指，不涂指甲油等。
五、保持環(huán)境衛(wèi)生。隨地吐痰等。
六、應(yīng)在正規(guī)場所購買食品。
七、采購酒類、罐頭、冷飲、飲料、乳制品、調(diào)味品等應(yīng)向供方索取衛(wèi)生檢驗合格證或檢驗單。
八、采購的定型包裝食品應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。
九、采購時嚴(yán)禁弄虛作假、缺斤少兩和購買人情菜。
十、食品存放應(yīng)分類分架、隔墻離地。易腐食品應(yīng)及時冷藏。
十一、食品原料、半成品、成品應(yīng)分開存放。
十二、應(yīng)遵循勤入勤出、先入先出的原則。
十三、原料加工前。
十四、熟練掌握各類原材料的加工和烹調(diào)方法。滿足員工要求。
十五、注意營養(yǎng)平衡。
十六、餐具、熟食容器使用后立即清洗消毒。熱力消毒程序：一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔；藥物消毒程序：一刮、二洗、三消毒、四沖、五保潔。
十七、冰箱、冰柜要經(jīng)常檢查、清潔、除味。
十八、生產(chǎn)垃圾及時處理。陰溝無積水、無異物、無怪味。
十九、菜價公開。
二十、講究文明禮貌。
二十一、加強(qiáng)安全管理。定期檢查消防、安全設(shè)施，杜絕事故發(fā)生。
第十一章門衛(wèi)管理
第三十七條門衛(wèi)值班制度
一、門衛(wèi)（保安員）實行24小時值班。值班期間。按時上班，不得無故遲到早退，不得睡崗、無故離崗、脫崗。
二、值班時。佩帶胸卡，認(rèn)真做好值班記錄。
三、注意維護(hù)收費站形象和利益。
使四、堅持講普通話。語言表達(dá)清晰、流利。
五、值班期間。
六、認(rèn)真做好來訪客人和車輛的登記工作。
七、認(rèn)真做好交接班工作。交接班人員共同簽字。
八、加強(qiáng)對公物出門的檢查。并分發(fā)到相關(guān)部門。
第十二章附則
交通
正如亞航的創(chuàng)始人東尼·費爾南德斯所說，航空的本質(zhì)是出行，不在旅途，而在目的地，在于讓你更加便宜、更加愉快地到達(dá)。如果你不能出發(fā)，航空的各種服務(wù)就完全失去了意義。在眼花繚亂的各大航空公司中，你首先要知道有廉價航空公司的存在。
廉價航空公司（Low Cost Airline / Carrier 或 No Frill Airline）指的是票價比一般航空公司還便宜的航空公司。他們可以提供給你的就是用有限的錢去購買有限服務(wù)的機(jī)票。廉價航空會頻繁推出幅度不同的優(yōu)惠活動，尤其是在旅游淡季，比如零價機(jī)票，如果能訂到零價機(jī)票，那么旅行的成本將會大大減少。
不過，你需要清楚的是，低價甚至零價也就意味著舒適度的下降。比如，航班配置通常是100多個座位的小飛機(jī)，只有經(jīng)濟(jì)艙設(shè)置，不提供免費的餐食，不提供免費的托運行李，起飛和降落的時間通常不是很好，要么很早、要么很晚。同時，低成本航空通常都要求提前3個月訂票，有些大的促銷活動甚至要求提前半年至一年訂票，而且只能在航空公司的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直購。而如果想要改期，那么支付的費用會比普通機(jī)票高出很多。所以，采用低成本航空的出行方式，一定要訓(xùn)練好自己提前規(guī)劃假期。
熟悉國內(nèi)外的所有廉價航空公司
旅行達(dá)人可以熟悉地報出春秋、亞航（AirAsia）、宿霧太平洋航空（Cebu Pacific）、西南航空（Southwest Airlines）、捷藍(lán)航空（JetBlue）等一長串的名字，但是對于不熟悉這些的普通游客，就要從第一步開始，按照國家把所有的廉價航空列出來，這時候就不難發(fā)現(xiàn)廉價航空公司的優(yōu)勢。以英國為例，Easyjet和瑞安這兩家航空公司的機(jī)票價格，往往是英國本地航空英航和BMI的十分之一或者五分之一。
但如果你只是想起來的時候才去這些廉價航空公司的網(wǎng)站上看看，那么你離零價機(jī)票還是有點遠(yuǎn)—它們通常在放出的幾個小時內(nèi)被秒殺。那么如何在第一時間內(nèi)收到促銷的通知？除了注冊官網(wǎng)成為會員而接受郵件通知之外，你還可以利用各種社交媒體，比如微信公共賬號和微博官方賬號等。而且很多航空公司也開通了手機(jī)支付的方式，保證你看到滿意的機(jī)票時能夠馬上下手。不過在大促搶票時，還需要一些小心機(jī)，比如避開搶票的高峰時段（如開售當(dāng)日0點至2點）、使用手機(jī)支付端等方法。
如果錯過了零元機(jī)票推出的第一時間，你或許也還有“撿漏”的機(jī)會，還有很多低價機(jī)票會出現(xiàn)在航班出發(fā)前一個月左右。
擅用轉(zhuǎn)機(jī)
很多時候你會看到從A地飛往C地的機(jī)票很貴，但是從A地飛往B地和從B地飛往C地的機(jī)票卻很便宜。這個時候就可以利用轉(zhuǎn)機(jī)采用路線 A-B-C。比如，亞航在開通了天津-馬來西亞的航線時，推出了多張零價機(jī)票，并且順帶推出馬來西亞-澳大利亞零價機(jī)票。即便你直飛地點是澳大利亞，省去了機(jī)票價格，還可以好好利用過境多玩一個地方，你會拒絕嗎？不過，這個時候必須非常清楚了解各個國家的簽證狀況。比如馬來西亞給予120小時過境免簽證，香港與澳門給予7天過境免簽證，泰國與柬埔寨可以落地簽證。
砍掉額外服務(wù)
機(jī)票便宜，那么服務(wù)就會收取額外的費用。比如，托運行李要收錢，提前登機(jī)要收錢，吃飯喝水要收錢。這就需要你在購買機(jī)票時，對航空公司所提供的各項免費服務(wù)及收費服務(wù)有明確的了解，然后以減法的原則砍掉任何不需要的服務(wù)。不過，這些通常不需要在搶購機(jī)票的寶貴時間決定，大部分服務(wù)都可以在航空公司官方網(wǎng)站上進(jìn)行操作。
合理使用各種積分
除了航空公司會員卡的積分換里程活動外，現(xiàn)在國內(nèi)各大銀行一般都與航空公司有合作，只要刷相應(yīng)信用卡購物、入住酒店均可換取航空積分，同航空公司會員拿里程換積分的形式一樣。相信很多人都有過通過信用卡消費，達(dá)到一定積分后換取自己心儀的日用品的經(jīng)歷。但是大部分人對購物同樣可以積分換取航空獎勵的概念卻是一知半解。所以多花些時間去各個航空公司的網(wǎng)站上研究一番，總是會遇到驚喜的。
到達(dá)目的地后的交通
通過廉價甚至是零價機(jī)票到達(dá)目的地后，你可以通過搭車來解決近距離的交通問題。不過，基于安全因素考慮，最好不要直接在馬路上伸出大拇指攔車，因為還有更多的方式可以更安全地搭到車。比如你可以考慮去找一些專門的搭車網(wǎng)站，這在歐洲和美國尤其流行。網(wǎng)站上給出了搭車機(jī)會的具體信息，比如時間和目的地，還以地圖的方式明確標(biāo)注了出來。你很容易找到與自己方向一致的同行者，如果沒有，你也可以po出自己的需求，看看有沒有人聯(lián)系你。因為網(wǎng)站上有相對嚴(yán)格的信息注冊流程，這就保證了司機(jī)和搭車者兩方面的人身安全。司機(jī)有可能是處于通勤狀態(tài)的當(dāng)?shù)厝?，也有可能是尋求同伴的旅行者，無論哪一種，對你來說，不僅節(jié)省了交通成本，也能找到一個路上的好同伴。
住宿
除了交通，另外一個大項開支就是住宿了。在旅途的過程中，有很多種住宿的方式，不僅可以不花錢，還能夠讓你賺到錢。
沙發(fā)客或者交換家園
沙發(fā)客早就不是新鮮事了，電影《戀愛假期》中交換房屋的方式也已經(jīng)開始流行到中國來。不過，現(xiàn)在沙發(fā)客和交換房屋的網(wǎng)站有了更為清晰的定位，比如專門針對女性旅游者或者是教育工作者或藝術(shù)家的網(wǎng)站，你可以根據(jù)自己的情況來選擇。住在別人家里不但可以節(jié)約旅費，更加能夠收獲信任，深入當(dāng)?shù)氐纳睿Y(jié)交到一些志同道合的朋友。
旅店和咖啡館的換宿
還記得文藝小清新電影《36個故事》中桂綸鎂的那家咖啡店嗎？她可以免費把咖啡店借住給旅行者，只要旅行者提供一個美好的故事。但事實上，有很多客棧、青年旅社或者咖啡館，都會雇兼職員工，所付的報酬就是免費的住宿、食物以及少量的薪水。雖然工作會比較辛苦，但也是一個對自己磨練的機(jī)會，而且你可以在自己心儀的地方，長期免費吃喝，可以認(rèn)識很多新朋友。
WWOOF換宿
WWOOF在成立40多年后，已演變成為“世界有機(jī)農(nóng)場組織”，提供世界范圍內(nèi)的集旅游、勞動體驗及文化交流的特種旅游方式，目前，全球有40多個國家加入。最近幾年，WWOOF在亞洲開始起步。具體來說，在申請加入“世界有機(jī)農(nóng)場”后，他們會為你聯(lián)系一些實施有機(jī)栽培的農(nóng)場。農(nóng)場可以提供給你住宿和食物，但是你需要提供每天4至6個小時的勞動。工作內(nèi)容大多為播種、除草、采收、堆肥、砍柴、擠牛奶等輕體力勞動，有時還負(fù)責(zé)照看小孩、整理賬簿等。如果你喜歡摘水果或農(nóng)場勞動，喜歡親近大自然，又喜歡慢旅行，這是個不錯的選擇。在這里，你會收獲頗豐，不但可以深入體驗當(dāng)?shù)靥飯@生活，還可充分享受戶外陽光。
申請 Club Med的G.O.
如果你的英語足夠好，或者你有什么精彩的才藝，還可以嘗試申請著名的Club Med度假村G.O.的工作。法國著名的度假連鎖集團(tuán)在全球五大洲30個國家擁有80多座度假村，而每個度假村都有針對年輕人提供G.O.的工作。G.O.的全名是Gentil Organisateur， 直譯是“和善的組織者”，但更多人把它理解成Guest Officer。這些G.O.白天作為度假村里的工作人員，比如帆船手去帶游客沖浪，到了晚上他們就會變身成為舞臺明星或者雜技演員。而G.O.的另一項工作是與游客交流。早、中、晚三餐，每個餐桌上都會來一名G.O.， 與大家聊天。而G.O.工作最吸引人的一點就是可以在不同地區(qū)的Club Med轉(zhuǎn)換，最快3個月至半年，你會換到另外一個國家。而G.O.更吸引人的是有著豐厚的薪水。不過中國護(hù)照持有者在申請簽證的時候就要格外注意了，你需要的是可以允許工作的簽證，而并非只是旅行簽證。
如果你想航海環(huán)游
把交通與住宿結(jié)合在一起，還有一種可以不花錢的出游方式，就是航海。“做一個世界的水手，游遍所有的港口”，并不只是QQ簽名里的一句話，你需要的只是找到一份在游艇上的工作。
大型游輪就像一個移動的酒店，一般會有幾百個工作人員，工作類型也多種多樣—有職員、攝影師、接待員、收銀員、工程師、管道工、客艙服務(wù)員、餐廳服務(wù)員、演藝人員、醫(yī)藥工作者、導(dǎo)購以及美容師等。而一般游艇上的合同最短期限是3個月到半年。如果不知道從哪里開始找，那么就多去看看旅行社的宣傳單吧，然后順藤摸瓜找到背后運營的游輪公司。以P&O游輪公司為例，這也是全世界最大的游輪公司之一，開往加勒比海島嶼的圣基茨島、安提瓜島、圣盧西亞島、多米尼加島、圣文森特島，還去往全世界其他地方（包括挪威），而招聘信息都會公布在公司的網(wǎng)站。
另外的一種方法就是和游輪咨詢公司聯(lián)系，這些公司也會幫助游輪來招聘，它們服務(wù)的客戶也涵蓋了從大到小不同、時間長短各異的游輪。Crewseekers就是這樣的一家公司，根據(jù)Crewseekers介紹，參與他們項目的大多是尋求間隔年的年輕人。而他們現(xiàn)在也在全球50多個國家展開了“招募水手”的服務(wù)。
