發(fā)布時間：2023-03-14 15:08:43
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的線上推廣營銷方案樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
逛街購
傳統(tǒng)線下商業(yè)在電商的沖擊下，原有的服務(wù)方式顯露出很多弊端，迫切的需要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。眾多傳統(tǒng)線下商家進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)化探索，無論是拓展線上推廣渠道和力度，亦或通過對O2O模式的多重嘗試，都改變不了線下商業(yè)整理狀況不佳這一客觀事實(shí)。新時代下消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求、消費(fèi)方式、消費(fèi)理念及其非消費(fèi)類習(xí)慣的改變雖然都是導(dǎo)致線下商業(yè)整體發(fā)展趨勢發(fā)生改變的重要原因，但也不得不承認(rèn)，隨著這一切變化的產(chǎn)生，整體線下商業(yè)經(jīng)營者沒有及時對這種變化做出快速而有效的反應(yīng)，盲目順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化潮流也是線下商業(yè)領(lǐng)域在面對洪水般瞬間涌來的消費(fèi)端整體消費(fèi)行為質(zhì)變時顯得手無足措的根本原因。
端與端即時營銷
在擁有科技就擁有世界的今天，各項移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品及解決方案提供商對包括線下商業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)都定向開發(fā)了極具針對性的行業(yè)綜合解決方案，通過科技手段極力幫助企業(yè)經(jīng)營者更好適應(yīng)時展、顧客需求改變及應(yīng)對各類沖擊及競爭。作為與大眾生活聯(lián)系最為緊密的線下商業(yè)，無論是為積極應(yīng)對線上消費(fèi)的沖擊，還是從滿足消費(fèi)者需求，為其提供更多消費(fèi)便利及更好消費(fèi)體驗的角度，都不遺余力的在銷售、運(yùn)營、推廣、客服及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面的軟硬件設(shè)施投資、智能管理系統(tǒng)部署、自有O2O平臺建設(shè)及第三方線上平臺合作等多維度多角度不遺余力，尤其聚焦在線上銷售平臺建設(shè)及移動端應(yīng)用打造領(lǐng)域。
對于線下商家而言，無論在線銷售平臺，還是移動端App;無論自建自營，還是聯(lián)手外包，除了那些還未誕生的黑科技，今天的線下實(shí)體商業(yè)幾乎已將可用的方式、方法、工具及手段物盡其用。然而，“客流”和“銷量”這兩項最戳線下實(shí)體商家心窩的數(shù)字從行業(yè)角度而言貌似并未產(chǎn)生什么質(zhì)的改變和提升，同時各類通過燒錢貼補(bǔ)方式維持表象繁榮的線上及移動端電商類平臺也深陷貼補(bǔ)無底洞與平臺流量無忠誠度可言之苦。由此可見——線上銷售平臺及移動端應(yīng)用平臺只是工具，找準(zhǔn)角度建構(gòu)可深度孕育消費(fèi)端忠誠度及消費(fèi)粘性的線上平臺及移動端應(yīng)用，或與具備這種屬性的線上及移動端應(yīng)用平臺合作，才是線下實(shí)體商家擁抱互聯(lián)網(wǎng)的正確姿勢。
逛街購APP
逛街購(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，總部位于北京。自2004年起，公司前身即致力于為中國傳統(tǒng)線下實(shí)體商家提供基于PC端的互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案。在長期見證及研究線下實(shí)體商業(yè)發(fā)展史的過程中，逛街購發(fā)現(xiàn)無論互聯(lián)網(wǎng)及移動科技如何發(fā)展，始終都要圍繞線下實(shí)體商家可能會面臨的客流稀缺、廣告?zhèn)鞑ヮA(yù)算及渠道緊張、傳播時效性及連貫性差以及無法有效與顧客建立直接關(guān)聯(lián)等核心問題為其提供以先進(jìn)科技為基點(diǎn)的平臺化解決方案，而不是簡單的以資本貼補(bǔ)的方式幫助線下商家短暫的拉動消費(fèi)者的消費(fèi)熱情。歷經(jīng)十余年對線下商業(yè)用戶需求的深度解析以及對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確前瞻，逛街購(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司聚焦全新的移動端解決方案領(lǐng)域，通過開發(fā)和運(yùn)營移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，以城市商圈為地標(biāo)單元，為線下實(shí)體商家打造了一款全新的端到端平臺化電子商務(wù)解決方案——逛街購社交型傳統(tǒng)線下商業(yè)即時互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺。
逛街購社交型傳統(tǒng)線下商業(yè)即時互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺——逛街購App1.0(商家版)，以實(shí)際解決線下商家在經(jīng)營過程中所面臨的瓶頸及壁壘問題有針對性的逐一提供解決方案， 將“促銷”這一線下商家最高頻使用的聚客及銷售額提升手段的展現(xiàn)及傳播方式進(jìn)行了全新的互聯(lián)網(wǎng)化改造，幫助線下商家這一最有利的門店資源通過技術(shù)手段在逛街購App1.0(商家版)平臺進(jìn)行得到全新釋放，從各類展示信息的即時、平臺針對商家業(yè)態(tài)屬性協(xié)助商家進(jìn)行深度二次運(yùn)營、在陌生顧客與導(dǎo)購間建立直接關(guān)聯(lián)到為線下商家創(chuàng)造全新的盈利模式等等諸多方面為線下實(shí)體商家的線上聚客引流創(chuàng)建了與眾不同的非電商型的全新O2O模式，目的只有一個——讓商家的線下門店內(nèi)有的不只是堆積如山的貨品，還有接踵摩肩的客流。
逛街購(北京)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為國內(nèi)首家?guī)椭鷤鹘y(tǒng)線下商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)新型促銷的互聯(lián)網(wǎng)公司，公司員工主體均具有深厚的傳統(tǒng)線下商業(yè)運(yùn)作以及為傳統(tǒng)線下商業(yè)提供相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗背景，深厚的行業(yè)背景與領(lǐng)先科技的完美結(jié)合確保了逛街購App1.0(商家版)的各項產(chǎn)品功能均能貼合未來使用者——線下實(shí)體門店經(jīng)營者、店長及導(dǎo)購的真實(shí)需要，很好的規(guī)避了以純粹互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)者心態(tài)為傳統(tǒng)線下商業(yè)用戶提品解決方案時出現(xiàn)的“你認(rèn)為的好產(chǎn)品”與“商家認(rèn)為的好產(chǎn)品”出現(xiàn)極度反差的可能性。
基金類廣告主在這次市場動蕩中也面臨著極大的挑戰(zhàn)。分析人士指出，隨著基金公司和基金產(chǎn)品擴(kuò)容速度的加快，行業(yè)中的差異化競爭將逐漸取代同質(zhì)化競爭。因此，基金公司的營銷重點(diǎn)應(yīng)是迅速把握營銷趨勢，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新，突出產(chǎn)品優(yōu)勢。隨著在線營銷的崛起，國內(nèi)知名的基金公司興業(yè)基金就適時通過互聯(lián)網(wǎng)營銷來進(jìn)一步塑造和鞏固其基金品牌形象。
興業(yè)基金初試水 傳漾智能顯鋒芒
興業(yè)基金是如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)廣告投放進(jìn)行品牌建設(shè)和營銷推廣的呢？
新基金發(fā)行是基金公司的“頭等大事”，營銷更是新基金發(fā)行流程中的重要環(huán)節(jié)。興業(yè)基金每年都會有新的基金對外公開發(fā)行，旗下的基金年年被各大財經(jīng)媒體評為“最佳投資回報基金”。此次，興業(yè)基金又隆重推出興業(yè)合潤分級股票型證券投資基金，并寄望于傳漾的精準(zhǔn)投放技術(shù)和高效的廣告網(wǎng)絡(luò)平臺，來擴(kuò)大新基金的影響力、增進(jìn)受眾對興業(yè)合潤分級基金的品牌印象、吸引更多目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行購買行為。
從未涉足網(wǎng)絡(luò)廣告投放的興業(yè)基金，又為何偏偏選中傳漾作為首家合作的線上推廣平臺呢？
上海傳漾智能化數(shù)字營銷平臺以“傳漾智能，直達(dá)受眾”為核心，借由智能化領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢驅(qū)動直達(dá)受眾的高效廣告網(wǎng)絡(luò)平臺來創(chuàng)造更大的營銷價值。這次的網(wǎng)絡(luò)推廣活動中，傳漾充分發(fā)揮了“以用戶為導(dǎo)向”宣傳策略，運(yùn)用行為定向技術(shù)篩選出潛在的用戶群體，并結(jié)合用戶屬性進(jìn)行地域定向，真正做到興趣與定向的對點(diǎn)匹配，使得投放不僅更加具有針對性，而且兌現(xiàn)了傳漾“絕不浪費(fèi)每一分廣告資源”的客戶承諾。
基金客戶忙營銷，傳漾奉上新主張
大量新基金的密集上市，直接導(dǎo)致了新基金在發(fā)行之時所能募集到的資金規(guī)模逐漸減少，基金公司不得不采取更具有吸引力的營銷手段，開拓更多的渠道來博取受眾的青睞。在整合營銷和跨媒體營銷日趨火熱的情形下，基金市場急切呼喚以互聯(lián)網(wǎng)為傳播平臺的新營銷時代的來臨。
互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的研究已經(jīng)成為當(dāng)前的一個重要前沿論題。計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得大數(shù)據(jù)、云計算和社會化網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)日益成為社會基礎(chǔ)設(shè)施，技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。但是，國內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中出現(xiàn)了理論和實(shí)踐滯后的問題。目前，我國約有300所本科院校和700多所高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，通過對國內(nèi)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的近50所高校（其中包括電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生能力被評為A+的8所高校、評為A的23所高校和2013-2014年電子商務(wù)專業(yè)排名前20的高校）開設(shè)的電子商務(wù)類課程進(jìn)行了對比分析。發(fā)現(xiàn)目前大部分學(xué)校的課程設(shè)置仍舊以網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計、市場營銷和電子商務(wù)基礎(chǔ)理論課程為主，能夠從學(xué)生職業(yè)能力角度去設(shè)置的電子商務(wù)應(yīng)用和解決方案課程較少，而且課程內(nèi)容的理論性較強(qiáng)，與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合不足。這直接導(dǎo)致了學(xué)生的電子商務(wù)知識呈碎片化分布，對電子商務(wù)的系統(tǒng)把握不夠準(zhǔn)確，遇到問題不能以理論指導(dǎo)實(shí)踐，拿不出成套解決方案的問題，畢業(yè)生動手能力較低，就業(yè)情況不盡如人意。因此，開發(fā)一門圍繞企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的全面實(shí)施解決方案類課程，具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
2.課程性質(zhì)定位研究
《電子商務(wù)運(yùn)營管理》是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了管理類、營銷類和電子商務(wù)技術(shù)課程之后的一門綜合應(yīng)用課程，是電子商務(wù)專業(yè)的一門必修課。該門課程不同于以往的課程設(shè)計和課程實(shí)訓(xùn)，采用工程教育CDIO理念，利用系統(tǒng)化的理論教學(xué)+實(shí)踐教學(xué)模式，在實(shí)戰(zhàn)項目中鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生的動手實(shí)操能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)運(yùn)營的整體流程、基本方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式來解決企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)運(yùn)營能力，為后續(xù)電子商務(wù)類課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計奠定基礎(chǔ)。
3.課程能力目標(biāo)研究
課程能力目標(biāo)研究是從職業(yè)能力角度考慮，《電子商務(wù)《電子商務(wù)運(yùn)營管理》課程教學(xué)內(nèi)容體系研究與開發(fā)文／孫悅運(yùn)營管理》對應(yīng)的是企業(yè)崗位中的電子商務(wù)運(yùn)營總監(jiān)、電子商務(wù)運(yùn)營主管和電子商務(wù)運(yùn)營專員的職業(yè)能力。通過對智聯(lián)招聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、51job和58同城招聘等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的近100家企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營工作崗位的需求調(diào)研分析，得出電子商務(wù)運(yùn)營崗位所需的基本職業(yè)技能有：（1）負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)店）建設(shè)、運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)營和管理；（2）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)B2C、C2C平臺推廣方案的制定與實(shí)施，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估和改進(jìn)；（3）制定推廣預(yù)算，進(jìn)行推廣效果的統(tǒng)計分析，及時提出營銷改進(jìn)措施；（4）每日監(jiān)控營銷、交易、商品和客戶數(shù)據(jù)，監(jiān)控和分析數(shù)據(jù)；（5）優(yōu)化網(wǎng)站、店鋪、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并調(diào)整網(wǎng)站和店鋪的經(jīng)營方向；（6）拓展行業(yè)內(nèi)有價值的營銷渠道資源，聯(lián)系、建立和維護(hù)資源合作伙伴關(guān)系，具備較強(qiáng)的溝通談判能力與執(zhí)行能力，對市場與消費(fèi)者心理具有較強(qiáng)的洞察力。根據(jù)對電子商務(wù)運(yùn)營崗位的職業(yè)技能需求分析，可以得出該門課程的教學(xué)目標(biāo)：（1）了解現(xiàn)代企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的必要性和重要意義，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維方式，能夠從企業(yè)的角度形成互聯(lián)網(wǎng)思維；（2）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營的基本方法和技巧，包括網(wǎng)站策劃、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站管理等知識；（3）掌握B2C、C2C平臺的運(yùn)營方法，包括平臺選擇與入駐、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)客服運(yùn)營管理；（4）掌握網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營方法，了解網(wǎng)絡(luò)推廣的目的和流程設(shè)計，掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的基本方法和技巧，能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等；（5）熟悉O2O的運(yùn)營方法和技巧，包括微博、微信和微電商的運(yùn)營方法；（6）掌握電子商務(wù)運(yùn)營管理的綜合設(shè)計，以及電子商務(wù)運(yùn)營管理對于“產(chǎn)品－營銷－服務(wù)”的閉環(huán)效應(yīng)。
4.課程教學(xué)內(nèi)容研究
教學(xué)內(nèi)容包含互聯(lián)網(wǎng)思維、商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營、電子商務(wù)平臺運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣運(yùn)營和O2O運(yùn)營等方面。課程以項目任務(wù)的形式貫穿課程始終，每個任務(wù)由相應(yīng)的理論知識和實(shí)際操作項目構(gòu)成，實(shí)現(xiàn)了從理論知識到實(shí)踐操作的一體化。具體項目任務(wù)如下：
（1）商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計
在這個項目中，學(xué)生通過學(xué)習(xí)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化的具體方法，完成面向傳統(tǒng)型企業(yè)或電子商務(wù)型企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化方案，包括商務(wù)網(wǎng)站前期需求分析、目標(biāo)及經(jīng)營模式定位、網(wǎng)站內(nèi)容策劃、網(wǎng)站技術(shù)需求分析、網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁面優(yōu)化和外部鏈接設(shè)計等內(nèi)容。
（2）電子商務(wù)平臺運(yùn)營方案設(shè)計
電子商務(wù)平臺運(yùn)營設(shè)計項目中，學(xué)生需要完成策劃產(chǎn)品型企業(yè)的電子商務(wù)B2B、B2C、C2C平臺的選擇與入駐，完成基于電子商務(wù)平臺的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷和客戶關(guān)系管理方案。
（3）網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)操
網(wǎng)絡(luò)推廣主要由網(wǎng)店推廣和網(wǎng)站推廣兩個部分組成，主要內(nèi)容有對于產(chǎn)品和服務(wù)的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等，通過網(wǎng)絡(luò)推廣，監(jiān)測和評估推廣效果，并提出網(wǎng)絡(luò)推廣的解決改進(jìn)方案。
（4）企業(yè)O2O運(yùn)營方案設(shè)計與實(shí)操
企業(yè)O2O運(yùn)營是將企業(yè)的線上與線下結(jié)合起來，通過線上推廣和營銷，為線下導(dǎo)入流量，實(shí)現(xiàn)銷售的提升，主要內(nèi)容有基于移動終端的產(chǎn)品微博、微信和微電商的推廣和營銷方案。
（5）電子商務(wù)運(yùn)營管理方案設(shè)計
電子商務(wù)運(yùn)營管理方案是在之前幾類運(yùn)營項目完成的基礎(chǔ)上，對企業(yè)整體的電子商務(wù)運(yùn)營方案設(shè)計，內(nèi)容除了包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運(yùn)營、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣、O2O運(yùn)營及推廣等，還包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項目管理、組織設(shè)計與管理、財務(wù)管理等內(nèi)容。五個項目之間緊密聯(lián)系共同構(gòu)成《電子商務(wù)運(yùn)營管理》課程內(nèi)容的理論與實(shí)踐銜接閉環(huán)，商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計是基礎(chǔ)，在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)行企業(yè)品牌商品的電子商務(wù)平臺運(yùn)營方案設(shè)計，接下來對商務(wù)網(wǎng)站和電商平臺產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣操作，同時輔以O(shè)2O運(yùn)營方案設(shè)計與實(shí)操，網(wǎng)絡(luò)推廣和O2O運(yùn)營共同完成企業(yè)的品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣與營銷，最后的電子商務(wù)運(yùn)營管理方案把之前的四個項目串聯(lián)在一起，是在全部項目任務(wù)完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一個綜合電子商務(wù)運(yùn)營管理方案設(shè)計與應(yīng)用。五個項目之間的關(guān)系如圖1所示：電子商務(wù)運(yùn)營管理項目任務(wù)關(guān)系圖
5.教學(xué)考核方法研究
摘要：機(jī)械式鋼化玻璃破玻器2013年開始設(shè)計研發(fā)，于2014年10月正式申請專利，基于為公眾實(shí)現(xiàn)安全快速破玻的社會理念，利用將彈簧的彈性勢能轉(zhuǎn)化為撞針的動能然后產(chǎn)生巨大沖擊力的裝置，力求為消費(fèi)大眾提供最安全、便攜、性價比最高的破玻產(chǎn)品。機(jī)械鋼化玻璃破玻器的應(yīng)用原理通過啟動旋鈕釋放高壓彈簧，高壓彈簧松張撞針撞擊玻璃的一瞬間產(chǎn)生超過40，000兆帕的壓強(qiáng)遠(yuǎn)超過鋼化玻璃的承受范圍，從而達(dá)到瞬間破玻效果。針對該款即將面市的新產(chǎn)品，本文通過分析自身優(yōu)勢、市場競爭力等方面提出機(jī)械式鋼化玻璃破玻器的營銷推廣方案。
關(guān)鍵詞：破玻器；營銷推廣；市場現(xiàn)狀
一、破玻器的應(yīng)用及營銷現(xiàn)狀
（一） 破玻器的應(yīng)用現(xiàn)狀
1.電子自動破玻器。目前，在國內(nèi)破玻器市場已經(jīng)出現(xiàn)了產(chǎn)品較為成熟、運(yùn)作較為完整的同類功能產(chǎn)品公司。其中深圳某公司所生產(chǎn)的該類產(chǎn)品在市場上取得了較為良好的效果，它所生產(chǎn)的“側(cè)窗玻璃自爆系統(tǒng)（又名：自動破玻器）”可在1秒內(nèi)迅速開啟逃生通道，為封閉式空調(diào)客車的安全帶來質(zhì)的飛躍。[3]從產(chǎn)品推出進(jìn)入市場，到現(xiàn)在市場上反應(yīng)良好，其雖價格高昂，但是現(xiàn)有破玻市場技術(shù)含量最高、破玻效果最好的產(chǎn)品之一，因此在破玻器市場，電子破玻器是機(jī)械破玻器面市后所需面臨的最大的競爭對手。
2.安全錘。2012年，國家標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動車運(yùn)行安全技術(shù)條件》（GB7258-2012）文件，明確規(guī)定了車長大于等于6m的客車必須設(shè)置應(yīng)急門的情形及應(yīng)急錘配備要求。[4]至此，安全錘作為一種應(yīng)急逃生工具被國家及民眾所廣泛接受并使用，安全錘面市時間早，在消費(fèi)者心中地位高，因此機(jī)械破玻器想要挑戰(zhàn)安全錘的地位，必須通過打破消費(fèi)群體的傳統(tǒng)觀念進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。
目前破玻器的使用尚未完全普及，主要為自動破玻器和安全錘兩種，面對的主要市場為大中型城市的公交車等封閉式大中型空調(diào)車領(lǐng)域，由于傳統(tǒng)安全錘對該市場的盤踞以及現(xiàn)有破玻器相對高昂的價格，導(dǎo)致破玻器的使用推廣困難重重、止步不前。
（二）現(xiàn)有破玻器的營銷方案
1.傳統(tǒng)營銷：消費(fèi)者對現(xiàn)有破玻器的應(yīng)用認(rèn)識不深，且成本相對安全錘高出數(shù)倍，市場購買者尚處于觀望階段。對于產(chǎn)品的不信任現(xiàn)狀，生產(chǎn)商大多采用的是最傳統(tǒng)的人員推銷方式。優(yōu)點(diǎn)是可以最直觀的將破玻器的優(yōu)勢和效果展現(xiàn)給目標(biāo)客戶，但費(fèi)時費(fèi)力，收效甚微。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷：借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，采用B2C和B2B的營銷模式。最常見的就是在天貓平臺開設(shè)直營店，在線接受咨詢與訂單，線上線下合作，共同推廣，市場推廣力度弱。
二、破玻器不普及的原因分析
（一）傳統(tǒng)觀念的影響
根據(jù)2006年《營運(yùn)客車類型劃分及等級評定》的相關(guān)規(guī)定，營運(yùn)車輛根據(jù)核載客運(yùn)量的多少，需配備相應(yīng)數(shù)量的安全錘才可進(jìn)行營運(yùn)。[4]安全錘不僅在公交、大巴等封閉式載人客運(yùn)車上進(jìn)行配備，現(xiàn)今許多公共領(lǐng)域都隨處可見安全錘。且安全錘的形式越來越功能化、多樣化，這無疑是破玻器進(jìn)入市場推廣所要面臨的最直接的對手。
（二） 性價比不突出
表2-1 各式破玻器價格表（單位：元數(shù)據(jù)來源：各破玻器代表企業(yè)官網(wǎng)價格）
通過對表2-1中各式破玻器價格的比較可以看出，普通安全錘價格低廉，購買成本低，一直深受目標(biāo)客戶的偏愛，但機(jī)械破玻器在破玻效果和時間成本上具有明顯優(yōu)勢。在破玻效果與時間成本上與機(jī)械破玻器相持平的電流破玻器，價格上具有相對明顯的優(yōu)勢，綜合實(shí)力強(qiáng)勁，有長遠(yuǎn)目光的市場購買者，定會看到機(jī)械破玻器高性價比，發(fā)展前景廣闊。
（三） 破玻效果與技術(shù)含量不成正比
機(jī)械鋼化玻璃破玻器在實(shí)驗室經(jīng)過無數(shù)次的實(shí)驗、改進(jìn)，現(xiàn)成功率已高達(dá)100%，安全系數(shù)高，在保證不發(fā)生對被困人員產(chǎn)生二次傷害的前提下，保證100%的成功率，是該款破玻器研發(fā)以來一直的承諾，這也是每款安全產(chǎn)品對社會的承諾。但機(jī)械破玻器的技術(shù)含量有限，很容易發(fā)生被模仿、侵犯專利的事件，這也是該款破玻器在面市時需要面臨最嚴(yán)峻的考驗。一旦有假冒產(chǎn)品出現(xiàn)在市場上，不僅侵犯產(chǎn)品本身的知識產(chǎn)權(quán)，更可能因質(zhì)量問題對大眾生命財產(chǎn)安全造成損害，給產(chǎn)品推廣帶來致命阻礙。
（四）產(chǎn)品目標(biāo)市場不明確
破玻器適用于所有的封閉空調(diào)車、私人汽車，正是由于其簡便靈活的操作，適用的市場寬泛，比如適用于難以移動的其他鋼化玻璃使用層面，比如鋼化玻璃門窗，既個人破玻市場。在突發(fā)火災(zāi)，門窗無法移動時，輕旋破玻器即可達(dá)到破玻逃生的效果，但正是因為其“萬能”屬性，導(dǎo)致產(chǎn)品的市場目標(biāo)混亂。一旦所選的細(xì)分市場混亂或有眼光不夠獨(dú)到時，涉獵過多領(lǐng)域?qū)傔M(jìn)入市場的新產(chǎn)品反而是利大于弊。這就涉及初入市場與市場拓展時市場選擇的重要性，百搭就意味著沒有獨(dú)特性、不可替代性，這對于產(chǎn)品的l展是非常不利的。
三、機(jī)械式鋼化玻璃破玻器的營銷推廣方案
（一） 營銷推廣目標(biāo)及可行性分析
先以福建省九市為初期目標(biāo)市場，全省登記運(yùn)營公交車數(shù)量大約為16000輛。以每輛公交車安裝3到4個機(jī)械破玻器，大約數(shù)量在10.5萬個，這是我們初期的市場地位及目標(biāo)市場的定位。每個破玻器的直接成本加間接成本，平攤到每個產(chǎn)品身上，單個機(jī)械破玻器的成本為25元人民幣，單個產(chǎn)品零售價為98元，我們選擇的是人員直接營銷方式，也就是用最短的營銷渠道，取得最大的利潤空間。除去批量出售的折扣，人工成本的累加，破玻器的回收、營銷推廣費(fèi)用等等變動成本和固定成本因素，每個破玻器的利潤至少在30元人民幣。根據(jù)現(xiàn)金流量表計算內(nèi)含報酬率如下：IRR=（P/A，IRR，n）=1/NCF IRR =38.38%，內(nèi)含報酬率達(dá)到38.38%，表明該項目具有良好的市場前景和可運(yùn)行性。
（二） 目標(biāo)市場
機(jī)械式鋼化玻璃破玻器以其操作便捷、安全系數(shù)高、性價比高等優(yōu)勢進(jìn)入市場，前期的目標(biāo)市場選在對破玻有必要需求的公共交通安全領(lǐng)域，既大型載客封閉式空調(diào)車，比如公交車、載人大巴、旅行社車輛等。培訓(xùn)專員與公交車公司采購負(fù)責(zé)人、旅行社負(fù)責(zé)人進(jìn)行接洽，以實(shí)物的優(yōu)勢最直接的呈現(xiàn)在目標(biāo)客戶面前，比起普遍使用的安全錘的優(yōu)勢對比，采用批量免費(fèi)產(chǎn)品試用等方法，以期與客戶達(dá)成長期協(xié)作，供貨-反饋一體化機(jī)制的信息交流體制。目標(biāo)市場則以泉州市場為突破點(diǎn)，形成福建“一點(diǎn)九線”（以泉州為供貨點(diǎn)，將福建九市銜接）市場，伺機(jī)選擇合適時機(jī)，進(jìn)行市場調(diào)研，將在浙江、湖北等市擴(kuò)大市場。
四、營銷推廣方案
1.營銷推廣方案
（1） 線上推廣，線下銷售，試銷一體化，加大宣傳力度
利用傳統(tǒng)的實(shí)體銷售模式，經(jīng)培訓(xùn)的銷售人員采取一對一、一對多的方式與潛在客戶進(jìn)行溝通宣傳，使?jié)撛诳蛻艨梢宰钫鎸?shí)的體驗到破玻器的實(shí)際功能，還可提供一批量產(chǎn)品用于潛在用戶公司免費(fèi)試用，利用產(chǎn)品價格與破玻效果的性價比和市場已有產(chǎn)品的比較，突出機(jī)械破玻器的高性價比為宣傳賣點(diǎn)，吸引公交公司等潛在客戶，通過市場口口相傳，口碑營銷是新產(chǎn)品面世要取得最大信任度最好的方式。當(dāng)然在互聯(lián)網(wǎng)思維下，選擇雙管齊下的營銷推廣方式才是最明智且宣傳力度最大的，力爭線上線下結(jié)合宣傳可取得1+1>2的效果。利用排名服務(wù)優(yōu)化網(wǎng)站，既通過設(shè)計符合產(chǎn)品特色的著落界面，優(yōu)化搜索引擎，提升企業(yè)的競價排名等方式，進(jìn)行產(chǎn)品推廣?，F(xiàn)代足不出戶就能做到“讀萬卷書，知天下事”，破玻器屬于傳統(tǒng)行業(yè)，要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)與現(xiàn)代技術(shù)的碰撞，必須要借助互聯(lián)網(wǎng)思維和平臺進(jìn)行產(chǎn)品推廣。購買關(guān)于“破玻、交通安全”等關(guān)鍵詞，在用戶進(jìn)行搜索時，可知該款產(chǎn)品，通過點(diǎn)擊進(jìn)入官網(wǎng)查看產(chǎn)品的具體介紹，達(dá)到提升知名度和推廣性作用。
（2） 市場滲透策略，追求高性價比 打情懷牌 打造品牌形象
通過產(chǎn)品價格與破玻效果的對比作為銷售賣點(diǎn)，低價且保證質(zhì)量的高性價比產(chǎn)品，吸引潛在消費(fèi)者。零售98元的定價既可保證自身有盈利空間，又能減少潛在客戶的購買成本，爭取以高性價比優(yōu)勢進(jìn)入市場，以高市場增長率帶動市場占有率，在安全破玻細(xì)分市場占得一席之地。機(jī)械式鋼化玻璃破玻器自研發(fā)理念伊始，秉承的宗旨即為承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任，扛起安全破玻領(lǐng)域的一面大旗。雖然破玻器面市后作為一種商品在經(jīng)營，但始終不忘初衷，不僅會盡全力經(jīng)營公共關(guān)系，使商業(yè)化產(chǎn)品不僅僅只是商業(yè)化產(chǎn)品，“我們不僅僅是賣產(chǎn)品，賣的是責(zé)任，讓出行更安全”，打造健康的品牌形象，贏得消費(fèi)者的心。
（3） 加強(qiáng)與企業(yè)、政府合作，贏得消費(fèi)者信任
使用盜空劭鄣姆絞劍鼓勵公交公司、旅行社采購負(fù)責(zé)人等潛在客戶大批量的購買，并與其簽訂長期合作協(xié)議，形成購貨-反饋-調(diào)整一體化的信息、產(chǎn)品溝通一體化機(jī)制。一方面，在與購買機(jī)械破玻器的公交公司、旅行社等合作伙伴進(jìn)行產(chǎn)品銷售活動之外，并且與其建立定期的交流會議機(jī)制，我方可免費(fèi)提供破玻器的技術(shù)支持保障與服務(wù)，要求合作企業(yè)配合我方的搜索平臺與使用客戶回訪機(jī)制，從而利用雙方的數(shù)據(jù)信息分析中心，實(shí)時了解每一位使用顧客的需求、感受及變化。通過交流分析，了解市場的實(shí)時動態(tài)與使用者的不同需求，以便產(chǎn)品及時更新，適應(yīng)市場需求。另一方面，破玻器營銷推廣負(fù)責(zé)人將會與政府相關(guān)部門進(jìn)行溝通，通過電視、網(wǎng)絡(luò)、公交車車身等形式的公益廣告，提高機(jī)械式鋼化玻璃破玻器在顧客心中的形象，贏得消費(fèi)者的信任。
五、總結(jié)
首先，通過對機(jī)械式鋼化玻璃破玻器的產(chǎn)生背景、原理應(yīng)用及實(shí)物圖的展示可知，機(jī)械式鋼化玻璃破玻器并不是僅存在于理論世界的美好產(chǎn)物，它可存在且真實(shí)存在。機(jī)械破玻器自研發(fā)以來所秉承的社會責(zé)任與機(jī)械破玻器將作為市場產(chǎn)品經(jīng)營兩者間的沖突，也必將可找到平衡點(diǎn)，通過自主控制研發(fā)生產(chǎn)費(fèi)用成本及銷售渠道等銷售終端環(huán)節(jié)，將成本降至最低，且能最大程度的保證產(chǎn)品質(zhì)量。并不斷的探尋最適合產(chǎn)品運(yùn)營的管理模式及營銷戰(zhàn)略，以最低的價格致力于為駕乘安全技術(shù)把關(guān)，樹立健康正面的品牌形象，時刻牢記以消費(fèi)者的實(shí)際需求為導(dǎo)向，研發(fā)出消費(fèi)者真正想要的破玻產(chǎn)品。
其次，通過對機(jī)械式鋼化玻璃破玻器的市場容量、市場前景、市場競爭力、營銷戰(zhàn)略等的分析，也足以證明機(jī)械式鋼化玻璃破玻器作為商品運(yùn)營的可行性。雖然現(xiàn)有市場競爭力度大，且潛在競爭對手也將時刻威脅著機(jī)械破玻器的消費(fèi)者市場，但沒有競爭的市場是無用市場，堅信機(jī)械破玻器憑借自身優(yōu)勢，定可在駕乘安全技術(shù)市場占據(jù)一席之地。用數(shù)據(jù)做支撐，以客戶為中心，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以團(tuán)結(jié)的人才團(tuán)隊為前進(jìn)的力量，具備一切可成功的因素，機(jī)械式鋼化玻璃破玻器一定會很快出現(xiàn)在大家的視野中。
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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營銷；內(nèi)容；策略
0 引言
網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷比起來，具有投資小，見效快，回報大的特點(diǎn)，企業(yè)在發(fā)展的過程中，可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，推廣自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷傳播范圍廣，受眾集中，加上精準(zhǔn)技術(shù)的日漸成熟，各種功能使企業(yè)品牌得到最大宣傳，受到多數(shù)企業(yè)的青睞。本文就網(wǎng)絡(luò)營銷的策略進(jìn)行深入分析。
1 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容
1.1 推廣階段目標(biāo)
如在后一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。
1.2 網(wǎng)站推廣方法
最好詳細(xì)列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。
1.3 策略控制和效果評價
如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評價指標(biāo)等。對網(wǎng)絡(luò)營銷方法的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進(jìn)行。
2 網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
2.1 定位策略
要將產(chǎn)品推銷出去，毫無疑問，首先要進(jìn)行品牌營銷定位：主推產(chǎn)品是什么、品牌優(yōu)勢在哪里、消費(fèi)者屬性分析定位以及行業(yè)競爭對手情況等。企業(yè)只有先了解這些基礎(chǔ)的問題后，才能將自己的產(chǎn)品中和競爭對手的分離出來，形成特色的對點(diǎn)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷中，定位策略是關(guān)鍵的策略，是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作，無論是進(jìn)行自營網(wǎng)站推廣還是聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳都需要清晰明確的產(chǎn)品定位和消費(fèi)者人群屬性定位。
2.2 推廣策略
有的企業(yè)不熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷，誤認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是關(guān)鍵詞競價廣告，事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)營銷是很廣泛的概念，其中包括很多種營銷手段和方法，每種手段和方法所達(dá)到的效果都不盡相同。網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略首先要講求各個營銷手段的科學(xué)應(yīng)用。此外，很多企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷效果，往往存在沒有互動工具、關(guān)鍵詞不明確、文章抄襲或復(fù)制、外鏈很少、內(nèi)鏈不夠等各種原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)營銷推廣不佳。品牌聯(lián)播認(rèn)為推廣策略的核心就是對技術(shù)的把握和熟練操作程度，例如，雖然單個長尾關(guān)鍵詞流量低于核心詞，但是轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)高于核心詞，采用多個長尾詞投放的方式可以大大提高整體業(yè)務(wù)咨詢量，要善用專業(yè)技術(shù)來解決推廣難題。
2.3 運(yùn)營策略
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷核心要務(wù)是保持網(wǎng)絡(luò)營銷的正常運(yùn)營，網(wǎng)站營銷需要突出網(wǎng)站的營銷功能與互動功能，以營銷和銷售為出發(fā)點(diǎn)，以提升高客戶轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)。而借助外部力量進(jìn)行新聞營銷或社會化媒體營銷雖然可以節(jié)省很多的人力和資金，但依然需要企業(yè)的積極配合，企業(yè)擁有一個良好的管理策略才能和網(wǎng)絡(luò)公司一起將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷品牌推廣推向。
3 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法
3.1 企業(yè)博客營銷
以博客為代表的Web2.0概念有著很好的互動和溝通性，很利與網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)也可以通過企業(yè)博客的形式進(jìn)行對內(nèi)對外交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動的效果。企業(yè)博客應(yīng)該在建立之初就擬定規(guī)則和指南，包括不能泄露機(jī)密信息，不能可能危害公司聲譽(yù)的信息等等，以降低企業(yè)博客可能存在的風(fēng)險。企業(yè)博客的網(wǎng)絡(luò)營銷價值主要體現(xiàn)在幾個方面：可以直接帶來潛在用戶、為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機(jī)會、可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量、博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。企業(yè)可以和新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶合作，在其門戶上開辟自己企業(yè)的博客，也是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一。
3.2 免費(fèi)軟件營銷
企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷目的就在于推銷自己的產(chǎn)品，而低成本高效的推廣產(chǎn)品的一個重要途徑就是一款免費(fèi)軟件，網(wǎng)民樂于下載使用免費(fèi)軟件，還樂于傳播和分享使用免費(fèi)軟件的心得，如果企業(yè)前期通過免費(fèi)軟件的方式，獲得大量用戶，那么就可以通過各類方法來挖掘這些用戶的商業(yè)價值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)收費(fèi)軟件的銷售。免費(fèi)軟件做的最好的算是Google，Google有全系列的免費(fèi)軟件，著名的免費(fèi)軟件包括：Gmail、Google Earth、Google拼音等，在Gmail免費(fèi)軟件中，只能使用Google的域名，企業(yè)用戶要想使用Gmail，就要用收費(fèi)的Google Apps企業(yè)應(yīng)用套件。同樣道理，Google Earth本身是免費(fèi)的，但要使用高清晰打印或?qū)霐?shù)據(jù)，則要用收費(fèi)的專業(yè)版。如果企業(yè)沒有和免費(fèi)軟件對應(yīng)的收費(fèi)軟件，那依舊可以利用免費(fèi)軟件進(jìn)行營銷，例如Google拼音輸入法的例子，這個軟件是免費(fèi)的，也沒有收費(fèi)版，不過Google拼音會捆綁Google工具欄，還綁定了Google搜索，最新版的Google Earth也捆綁“Google 軟件精選管理器”，這樣就通過流行的免費(fèi)軟件推廣自己的核心或者收費(fèi)產(chǎn)品。
3.3 網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
通過Google和百度推廣等產(chǎn)品，企業(yè)可以網(wǎng)絡(luò)推廣拓寬傳統(tǒng)軟件銷售量，例如，用戶搜索某一行業(yè)問題的關(guān)鍵詞，在搜索結(jié)果中顯示企業(yè)相關(guān)解決方案和產(chǎn)品，或者在一些知名博客或網(wǎng)站做內(nèi)容相關(guān)的定向廣告，將對這些內(nèi)容感興趣的用戶吸引到企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品頁面，也可以實(shí)現(xiàn)低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷。如果廣告優(yōu)化得當(dāng)，預(yù)算分配合理，則ROI（投資回報率）會很高。
3.4 社區(qū)推廣方式
當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)上不斷涌現(xiàn)一些被專門雇傭的用于論壇社區(qū)營銷的人，論壇社區(qū)營銷主要是集中在一些人氣非常大的論壇社區(qū)，通過制造事件或宣傳方式去做營銷的方式。在一些知名社區(qū)搞一些活動，形成線上線下的互動，定時舉行在線會議或線下推廣會議，鼓勵博客寫作等等，都可以在社區(qū)和SNS上推廣企業(yè)的產(chǎn)品。隨著百度貼吧、貓撲、天涯、豆瓣等社區(qū)論壇的興起，這種營銷方法也開始逐漸流行起來。論壇社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷方法里面也有很多竅門，做的好可以被某個論壇社區(qū)推薦或成精華，你想同時在線上萬人的網(wǎng)站上展示你的信息，效果可想而知。
3.5 電子郵件營銷
曾經(jīng)銷聲匿跡的郵件營銷方法最近又有死灰復(fù)燃的跡象，只不過針對性更強(qiáng)，也減小了受眾的厭煩感。這種營銷方法應(yīng)用最多的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購和銀行。像如58、拉手等每個星期都會給你發(fā)本地區(qū)團(tuán)購的商品，多數(shù)是美食、衣服、小商品，很能引起受眾的興趣；銀行電子郵件和信用卡有關(guān)，每個月在寄出賬單的同時告訴你去拿刷卡積分更多、更優(yōu)惠，這也會受到用戶的青睞。
4 結(jié)束語
綜上所述，網(wǎng)絡(luò)媒介具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，無時間地域限制、無時間版面約束、多媒體傳送、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)大大降低企業(yè)營銷成本。企業(yè)應(yīng)及早建立網(wǎng)站，并投入網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃。在當(dāng)今競爭日益激烈的市場環(huán)境下，能夠普及傳播企業(yè)和產(chǎn)品等信息，開發(fā)潛在客戶并及早接觸客戶，才能準(zhǔn)確地把握商業(yè)機(jī)會，立于不敗之地。
【參考文獻(xiàn)】
嘉興麥寶科技信息有限公司(麥包包)CEO
中國第一批基于阿里巴巴從事對外貿(mào)易的箱包行業(yè)人士。2007年，葉海峰創(chuàng)建時尚箱包銷售網(wǎng)站-麥包包（省略）。通過多品牌、分級營銷的模式，短短三年時間把麥包包打造為中國最知名的互聯(lián)網(wǎng)時尚箱包品牌，成為中國箱包電子商務(wù)領(lǐng)域首個規(guī)模突破億元的企業(yè)。2011年7月，麥包包日本官網(wǎng)正式上線運(yùn)營。
2012年，我們投放方向會主要考慮視頻網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站等類別。營銷工作的重點(diǎn)是流量的質(zhì)量控制，品牌的核心價值傳播和用戶人群行為偏好的度量。
作為電子商務(wù)領(lǐng)域的箱包NO.1，麥包包2011年銷售規(guī)模7個億。取得這樣成績的背后，是因為我們在2011年，麥包包不斷深化線上營銷促銷手段，并提升自己的線下推廣及物流鏈，具體如下。
加強(qiáng)郵件營銷。為了讓更多的受眾了解、熟悉、信任麥包包品牌，提高對時尚潮流調(diào)研的效率及新品上市前市場體驗反饋的效率，并在最恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)將超值產(chǎn)品推介給最需要的客戶或商，公司定制了“麥包包EDM會員經(jīng)營策劃方案”。最終效果明顯，以產(chǎn)品類(周刊)為例，訂單轉(zhuǎn)化率維持在40%～45%左右。
利用手機(jī)平臺。麥包包推出了手機(jī)購物平臺――麥包包官網(wǎng)iPhone、Android、Wap客戶端，這是目前在國內(nèi)應(yīng)用市場上，惟一一款專門垂直于箱包行業(yè)的手機(jī)電商應(yīng)用。最終客戶反映良好，訂單量持續(xù)增加。
建設(shè)倉儲物流。在過去一年中，麥包包一直在關(guān)注倉儲及物流中心的完善。2011年7月，麥包包北京倉投入使用，使得麥包包所提供的時尚箱包體驗變得更加便捷、快速。在嘉興、廣州、北京三大物流中心成立后，公司已經(jīng)具備對長三角、珠三角、京津環(huán)渤海三大區(qū)域的覆蓋能力。
開始TVC廣告投放。2011年我們在北京、上海、南京、杭州、廣州、深圳等20多個重點(diǎn)城市的地鐵、公交、辦公樓宇投放了TVC廣告，投放期間，知名度和百度影響力明顯上升。參與中國國際時裝周。2011年10月28日，公司參加了在北京舉行的中國國際時裝周，在時裝周上推出了旗下高端品牌――JAMIE MOORE，并舉行了“麥包包JAMIEMOORE 2012春夏新品會”，這也是中國國際時裝周上首個箱包品牌秀。
2012年，我們會在營銷預(yù)算的編制上，堅持合理ROI的原則?？傮w營銷預(yù)算額度上沒有大的變化，希望通過更加有效的營銷組合，提高投入產(chǎn)出回報。其中數(shù)字媒體的投入占比我們會視執(zhí)行中的效果監(jiān)測及時調(diào)整，投放方向會主要考慮視頻網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站等類別。今年營銷工作的重點(diǎn)是流量的質(zhì)量控制，品牌的核心價值傳播和用戶人群行為偏好的度量。
【2012營銷風(fēng)向標(biāo)】
Q:對業(yè)界近期哪個營銷案例有深刻印象？
A:對淘寶商城2011.11.11“神棍節(jié)”，印象較為深刻。原因：訂單與唾沫齊飛。它的時間點(diǎn)選擇很好：11月在線下商場算是較為清淡，前不著中秋國慶、后不著圣誕元旦，淘寶商城線下商城圣誕季來臨前，提前讓消費(fèi)者釋放購物需求；但是后期的真假折扣、快遞爆倉也是一些負(fù)面的問題。
為了進(jìn)一步了解北大方正與中文在線新媒體營銷方式的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行了近6年來北大方正與中文在線新媒體營銷方式的分析研究，研究涵蓋了文獻(xiàn)源分析、文獻(xiàn)的研究方法、主題、研究內(nèi)容等分析，揭示了北大方正與中文在線在新媒體營銷的狀況。本文著重研究北大方正在其新媒體營銷方面的發(fā)展現(xiàn)狀。
關(guān)鍵詞：北大方正；中文在線；新媒體；營銷方式
一、 引言
本研究從中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（CNKI），萬方數(shù)據(jù)，互聯(lián)W上以“北大方正”、“新媒體”、“營銷方式”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，時段為2011年1月至2016年1月。本文對近6年有關(guān)北大方正與中文在線新媒體營銷方式的研究進(jìn)行評析，并同前期研究成果對比分析，通過階段性總結(jié)出北大方正近幾年來在新媒體營銷方式中的發(fā)展情況及中文在線新媒體營銷的策略。
二、文獻(xiàn)源分析
（一）文獻(xiàn)分布以2011年為主
對文獻(xiàn)時間分布的分析能夠清晰的反映出對北大方正與中文在線新媒體運(yùn)營的關(guān)注程度，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，2011年研究北大方正新媒體運(yùn)營的文獻(xiàn)最多。而2011年關(guān)注點(diǎn)主要集中在云服務(wù)平臺、合作共同開發(fā)、內(nèi)容服務(wù)和集成播控。
（二）文獻(xiàn)源類型以傳媒類期刊為主
對文獻(xiàn)源的類型進(jìn)行分類可以了解關(guān)注話題的載體情況。通過分析可以看出北大方正新媒體運(yùn)營問題的關(guān)注以傳媒類期刊為主，且多為新聞報道或采訪、訪談類型。
三、 文獻(xiàn)研究對象、類型和主題
（一） 研究對象為新媒體營銷方式
新媒體營銷是指利用新媒體平臺進(jìn)行營銷的模式，在web2.0帶來巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變，體驗性、溝通性、差異性、創(chuàng)造性、關(guān)聯(lián)性，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時代，并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)雜志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體。從而擴(kuò)大商業(yè)公司想要推廣的主題或品牌的影響范圍。現(xiàn)行的新媒體營銷方式主要有以下為幾種：
1.搜索引擎營銷。它是全面有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣的影響方法，作為新媒體營銷中主要的營銷手段之一，其擁有巨大的用戶訪問量。準(zhǔn)確地向目標(biāo)客戶群體傳遞各種產(chǎn)品與服務(wù)信息，挖掘更多的潛在客戶，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。
2. 微博營銷。就是利用以 140 字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時分享的微博這個新型的 媒體，企業(yè)通過每天更新的內(nèi)容跟大家交流，或者發(fā)起大家所感興趣的話題，同時宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化等企業(yè)相關(guān)信息，慢慢地形成的一個固定互動交流圈子，從而達(dá)到營銷的目的。
3.論壇營銷。論壇營銷就是利用論壇這個新型媒體進(jìn)行一系列的營銷活動，即是企業(yè)借助論壇這個網(wǎng)絡(luò)平臺，通過文字、圖片、視頻、聲音等企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息，建立自己的知名度和權(quán)威度，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，最終達(dá)到宣傳企業(yè)品牌、加深市場認(rèn)知度的營銷目的。
本文的研究對象主要為北大方正和中文在線在新媒體領(lǐng)域中采用的營銷方式。中文在線已開通微信公眾號，但閱讀量和粉絲數(shù)較少，影響力較?。欢贝蠓秸瘓F(tuán)并沒有開通微信公眾號，這是它們在營銷中的一個缺點(diǎn)。
（二）研究類型以新聞報道類為主
本文將研究類型分為一般的介紹性文獻(xiàn)和新聞報道類、理論研究、操作實(shí)務(wù)三類。其中新聞報道類16篇，占76%；理論研究5篇，占24%，這表明研究主體關(guān)注點(diǎn)在操作層面，而理論研究則相對欠缺?，F(xiàn)階段北大方正新媒體運(yùn)營發(fā)展主要為初步發(fā)展，趨向是在實(shí)踐分析基礎(chǔ)上推動理論研究的創(chuàng)新，并給予實(shí)踐以正確的指導(dǎo)。
（三）研究主題側(cè)重內(nèi)容方面
本研究將文獻(xiàn)的主題分為交通領(lǐng)域的新媒體運(yùn)營、大數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺、醫(yī)療領(lǐng)域的新媒體運(yùn)營三類。
四、 研究內(nèi)容分析
（一）北大方正的運(yùn)營方式
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展與大數(shù)據(jù)時代的來臨，各個領(lǐng)域的發(fā)展要想獲得新鮮的血液，都要將基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新媒體領(lǐng)域探索一番，從而進(jìn)行品牌的優(yōu)質(zhì)推廣，策劃品牌發(fā)展方式，提升知名度。[1]北大方正在其精英團(tuán)隊的策劃發(fā)展下，就其集團(tuán)各個方面的發(fā)展，也朝著新媒體運(yùn)營方向邁進(jìn)。
1.交通領(lǐng)域的新媒體運(yùn)營
北大方正在交通服務(wù)領(lǐng)域開展“互聯(lián)網(wǎng)+交通”。2016年6月1日，方正IT聯(lián)合鄭州地鐵開通互聯(lián)網(wǎng)購票服務(wù)，在原有云購票APP的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級，全面實(shí)現(xiàn)微信、支付寶網(wǎng)上購票。這一具體事件是北大方正的新型媒體運(yùn)營方式，體現(xiàn)了新時代的特色經(jīng)營。在形成企業(yè)優(yōu)勢的同時，也大大方便了人們的生活。
2.方正的大數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺
人類信息經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與支持，不斷積累增多，在繁雜的數(shù)據(jù)中要想發(fā)掘有用的數(shù)據(jù)信息。[2]方正IT推出的大數(shù)據(jù)解決方案能夠從信息采集、檢索與分析三個方面提供給企業(yè)強(qiáng)大的決策支撐，在過去的十年里，方正IT采用這些技術(shù)為多個國家部委及高端政府用戶提供信息采集和分析服務(wù)，其行業(yè)覆蓋教育、安全、政法等多個領(lǐng)域。方正IT在提供專業(yè)的解決方案的同時也逐步向平臺化、數(shù)據(jù)運(yùn)營商轉(zhuǎn)變，與媒體、企業(yè)、政府和垂直市場客戶開展服務(wù)和合作，這給新興媒體運(yùn)營帶來了新的嘗試。
正是新興網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶對信息的需求，讓新媒體運(yùn)營得以飛速發(fā)展。在內(nèi)容創(chuàng)作更加具有時代價值的同時，新媒體平臺的發(fā)展還需要一定的技術(shù)支持，基于此，北大方正電子“新空云泛媒體融合一體化開放平臺”應(yīng)運(yùn)而生，它可以在融合傳統(tǒng)媒體與新興媒體的同時加速媒體轉(zhuǎn)型，為新媒體的發(fā)展提供全方位助力。
3.醫(yī)療領(lǐng)域新媒體運(yùn)營
北大醫(yī)療集團(tuán)依托北大醫(yī)學(xué)部，通過自建、并購和托管等方式形成自己的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行橫縱兩方向的產(chǎn)業(yè)鏈拓展：以病患為中心進(jìn)行縱向產(chǎn)業(yè)延伸，對病患實(shí)現(xiàn)全生命周期管理。
（二） 中文在線運(yùn)營方式
1.微信營銷
中文在線移動閱讀終端業(yè)務(wù)分別有微博和微信兩種營銷方式，整合移動閱讀終端產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)，根據(jù)廠商需求，量身定制包括正版數(shù)字內(nèi)容資源、互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)下載平臺開發(fā)、在線服務(wù)平臺、客戶端定制、行業(yè)銷售、運(yùn)營商合作、讀書卡產(chǎn)品合作等整體解決方案。用戶的評論中文在線實(shí)現(xiàn)與客戶交流，應(yīng)市場所需完善自身的良好平臺。
2.微博營銷
中文在線利用微博這個營銷平臺對自己的品牌進(jìn)行宣傳推廣，將每一位粉絲都當(dāng)做潛在的營銷對象，中文在線還更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹立良好的企業(yè)形象和自己的閱讀產(chǎn)品形象。
3.其他營銷
此外中文在還采取了一些其他的線上營銷方式營銷方式包括：服務(wù)營銷，體驗營銷，知識營銷，情感營銷，教育營銷，差異化營銷，直銷，網(wǎng)絡(luò)營銷等，這些營銷方法有有助于中文在線的品牌與推廣，提高品牌知名度，有利于企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。
4.優(yōu)勢與劣勢
中文在線在線上可以擁有大量顧客信息精準(zhǔn)營銷，口碑營銷傳播的速度和廣度，不受地域、時間的傳播自己的文章。而微博營銷也存在了一定的優(yōu)勢和劣勢，它的優(yōu)勢就在于操作簡單，實(shí)用方便，多媒體信息，審美閱讀，用戶群體廣，更易傳播，成本較低，效益高，然而中文在線利用微博營銷也存在一定劣勢，那就是基礎(chǔ)奠定較難，易被錯過關(guān)注這兩點(diǎn)。
五、結(jié)語
經(jīng)營方式的更新是判斷一個企業(yè)進(jìn)步與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，營銷推廣這一環(huán)節(jié)對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。[3]將新媒體技術(shù)與營銷方式高效地結(jié)合起來。在實(shí)現(xiàn)新媒體媒資當(dāng)中重點(diǎn)會從全面的理念向運(yùn)營角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)功能，包括 CP 來源的管理、交易的狀態(tài)、在線的狀態(tài)以及上下線狀態(tài)，通過這些信息的描述和分析得到被運(yùn)營支撐的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。[4]總之，北大方正和中文在線在運(yùn)營方式上的更新是符合時展需求的，作為一個以創(chuàng)新為主，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的大型企業(yè)，在運(yùn)營方式上尊重社會發(fā)展的腳步，其未來營銷方式的發(fā)展仍然可以作為我們關(guān)注的焦點(diǎn)。
[參考文獻(xiàn)]
[1]曹素妨. 報道融合后，媒體經(jīng)營轉(zhuǎn)型的技術(shù)探索――“現(xiàn)代快報全媒體用戶資源運(yùn)營平臺項目”的方正幕后經(jīng)驗談[J]. 中國傳媒科技， 2015 （5）： 31.
[2] 奔跑吧，大數(shù)據(jù)――方正工廠，大數(shù)據(jù)的領(lǐng)跑者
[3] 王兵，劉東.新媒體平臺建設(shè)――方正電子與南方傳媒共同闡述新媒體平臺建設(shè)[J] . 現(xiàn)代電視技術(shù)，2011（8）：28.
[4] 王兵，劉東.新媒體平臺建設(shè)――方正電子與南方傳媒共同闡述新媒體平臺建設(shè)[J] . 現(xiàn)代電視技術(shù)，2011（8）：28.
【關(guān)鍵詞】內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 廣播節(jié)目 團(tuán)隊化
【中圖分類號】G222 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
大約從三年前起，多家傳統(tǒng)媒體為應(yīng)對縮版、?？?、離職潮等一系列危機(jī)推出了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的機(jī)制，例如浙江日報報業(yè)集團(tuán)的傳媒夢工場、南都報系的ND蜂巢等，而為業(yè)內(nèi)熟知的“澎湃”“界面”其實(shí)正是上海報業(yè)集團(tuán)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的新媒體項目。
傳播格局迅速演變，2014年全國廣播出現(xiàn)近10年來的首次負(fù)增長，廣告經(jīng)營額下降6%；2015年再次出現(xiàn)6.29%的下滑。為應(yīng)對這一局面，北京人民廣播電臺從2014年7月起開始醞釀節(jié)目團(tuán)隊化運(yùn)作模式的改革設(shè)計，將電臺相關(guān)資源與市場創(chuàng)新環(huán)境進(jìn)行對接，大力扶持各頻率的節(jié)目制作人員進(jìn)行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，將舉辦活動、新媒體拓展、增加營收等目標(biāo)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，探索廣播節(jié)目全新的運(yùn)營模式和廣播電臺的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。
從2015年2月簽約第一批節(jié)目團(tuán)隊至今，北京電臺的團(tuán)隊化運(yùn)營模式已走過了兩年時光，在品牌塑造、商業(yè)模式、新媒體發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈延伸等方面收獲了前所未有的經(jīng)驗，不僅提升了臺的經(jīng)濟(jì)效益和社會影響力，在盤活存量資源、激發(fā)員工活力、重塑生產(chǎn)流程等多方面產(chǎn)生了積極的意義，在一定程度上推動了媒體機(jī)制體制的變革與創(chuàng)新。
一、團(tuán)隊化運(yùn)營機(jī)制的建立與迭代
1.初創(chuàng)期：契約與激勵并重
北京電臺于2014年7月4日啟動了節(jié)目團(tuán)隊的建設(shè)工作。成立團(tuán)隊的初衷，是在依托線上廣播節(jié)目的資源和影響力的基礎(chǔ)上，發(fā)展線下的多元化產(chǎn)業(yè)，力爭通過市場化運(yùn)作，使每一檔節(jié)目背后都能衍生出一批成熟的產(chǎn)業(yè)項目。全臺近30名員工報名參加了節(jié)目團(tuán)隊建設(shè)改革方案設(shè)計小組，積極為這項工作出謀劃策。四個月后，《北京電臺節(jié)目團(tuán)隊建設(shè)方案（試行）》向全臺公布，同時啟動了節(jié)目團(tuán)隊的報名工作。短短兩周時間內(nèi)，全臺員工積極響應(yīng)，共有21個小組報名申請成立節(jié)目團(tuán)隊。經(jīng)過兩輪評審和多輪商議、談判后，第一批5個創(chuàng)收型節(jié)目團(tuán)隊在2015年2月簽約，同年5月第一個品牌型團(tuán)隊簽約（2016年轉(zhuǎn)為創(chuàng)收型），2016年4月新簽約兩個創(chuàng)收型團(tuán)隊，同年朱紅工作室獲得北京合音投資中心的投資，轉(zhuǎn)為公司化運(yùn)作。
在第一批節(jié)目團(tuán)隊簽約之初，北京電臺即成立“節(jié)目團(tuán)隊協(xié)調(diào)辦公室”，負(fù)責(zé)團(tuán)隊的管理、服務(wù)和監(jiān)督等具體工作。兩年來，節(jié)目團(tuán)隊協(xié)調(diào)辦公室召集電臺人事部、銀龍公司計財部、廣播公司、廣告經(jīng)營中心等多部門定期召開溝通會，在維護(hù)廣告行業(yè)制、電臺人事財務(wù)審批制度的前提下，積極尋找團(tuán)隊與各運(yùn)營機(jī)構(gòu)、職能部門之間的利益平衡點(diǎn)，充分協(xié)商、合力破解節(jié)目團(tuán)隊在運(yùn)營發(fā)展中遇到的難點(diǎn)問題，在創(chuàng)新團(tuán)隊管理模式、人員聘任機(jī)制、人才培養(yǎng)模式、考核評價機(jī)制、廣告經(jīng)營機(jī)制等方面實(shí)現(xiàn)有效突破，給予團(tuán)隊負(fù)責(zé)人更多的人權(quán)與財權(quán)，極大地給予團(tuán)隊政策支持，允許團(tuán)隊與社會上的新媒體公司、品牌宣傳公司、營銷推廣公司進(jìn)行廣泛合作，大大拓展節(jié)目在新媒體平臺的影響力，推動節(jié)目與經(jīng)營的深度融合。
除設(shè)立新的管理機(jī)構(gòu)，北京電臺還在制度上進(jìn)行了創(chuàng)新設(shè)計，主要體現(xiàn)在契約關(guān)系和獎金激勵兩方面。每年年初，節(jié)目團(tuán)隊需制訂年度預(yù)算，與臺內(nèi)簽約并交納預(yù)算的10%作為抵押金，其余項目資金由電臺提供，節(jié)目團(tuán)隊可將資金用于人力勞務(wù)、活動營銷、新媒體運(yùn)營等方面的支出，同時接受電臺的監(jiān)督和考核。考核以年度為單位進(jìn)行，考核指標(biāo)包含收聽率、存量創(chuàng)收（線上廣告）、營業(yè)總收入、利潤率（2016年新增）等，只有在完成收聽率指標(biāo)、創(chuàng)收實(shí)現(xiàn)增量的情況下，電臺退還抵押金并發(fā)放增量創(chuàng)收的一定比例作為獎金，獎金的分配由各團(tuán)隊自行決定。這一機(jī)制的建立，是按照“分增量不分存量”的原則，鼓勵節(jié)目團(tuán)隊在傳統(tǒng)廣播廣告的大盤之外，開拓新的盈利點(diǎn)和增長點(diǎn)。契約關(guān)系的建立和獎金激勵的實(shí)現(xiàn)，極大地激發(fā)了團(tuán)隊全體成員的熱情和活力，在理順生產(chǎn)流程、開拓新型業(yè)務(wù)、大力發(fā)展新媒體等多方面積攢了大量經(jīng)驗，團(tuán)隊化運(yùn)作的潛能開始全面釋放。
2.迭代期：看重可持續(xù)發(fā)展
如果將北京電臺的節(jié)目團(tuán)隊模式比作創(chuàng)業(yè)，那么在以下兩個層面都不斷進(jìn)行著優(yōu)化和迭代，一是團(tuán)隊內(nèi)部的運(yùn)作模式，二是電臺對團(tuán)隊的考核機(jī)制。2016年，針對上一年團(tuán)隊遇到的問題和困惑，電臺在收聽率和增量創(chuàng)收兩個指標(biāo)上進(jìn)行了改革，一是將收聽率不達(dá)標(biāo)的一票否決制（扣除抵押金、取消獎金激勵），改設(shè)為達(dá)標(biāo)線和及格線兩道關(guān)卡，不及達(dá)標(biāo)線獎金“打折”發(fā)放，不滿及格線才被一票否決，收聽率的指標(biāo)也從絕對值改為了頻率排名，從而排除數(shù)據(jù)的不可控因素的影響；二是將獎金激勵的考察指標(biāo)從增量絕對值改為了純利潤，無論增量創(chuàng)收多少，獎金都不能超過純利潤的40%，這意味著考察創(chuàng)收的同時也考察成本，避免了高投入低產(chǎn)出的“增量假象”，從而真正實(shí)現(xiàn)廣播產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、團(tuán)隊化運(yùn)營的創(chuàng)新與成績
節(jié)目是團(tuán)隊化運(yùn)作的依托，這些節(jié)目大多在某一垂直領(lǐng)域積累了豐富的社會資源，自帶品牌和流量效應(yīng)。成立團(tuán)隊后，從線上節(jié)目、線下活動、新媒體推廣、整合營銷等方面全方位強(qiáng)化媒體品牌，線上節(jié)目創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，線下活動順勢而為，經(jīng)濟(jì)效益大幅提升，社會影響力顯著提高。2015年，北京電臺首批6個節(jié)目團(tuán)隊共實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收3257.77萬元，線上增量收入超額完成，線下增量從無到有實(shí)現(xiàn)百萬元收入，5個創(chuàng)收型團(tuán)隊共實(shí)現(xiàn)利潤683.13萬元，4個團(tuán)隊達(dá)到獎勵標(biāo)準(zhǔn)；2016上半年，7個節(jié)目團(tuán)隊已完成線上存量考核指標(biāo)的93%，4個團(tuán)隊已超額完成存量考核指標(biāo)。
1.新媒體延伸傳播平臺
新媒體拓寬了廣播媒介的屬性，讓廣播不僅能聽還能看、能讀、能互動。7個節(jié)目團(tuán)隊的新媒體嘗試早已不局限于“兩微一端”的基本運(yùn)營，而是延伸至更多更廣的平臺，變聽眾為用戶。
多平臺多媒介分發(fā)?！皢栣t(yī)生”團(tuán)隊依托北京市醫(yī)院管理局的政府資源和800多名北京三甲醫(yī)院名醫(yī)資源，不斷擴(kuò)大節(jié)目的影響力已實(shí)現(xiàn)跨媒介、跨平臺的多層次分發(fā)。其中，在微信公眾號、搜狐健康、網(wǎng)易新聞、今日頭條、企鵝自媒體、一點(diǎn)資訊、健康界等平臺分發(fā)圖文內(nèi)容，在蜻蜓.fm、聽聽FM、阿基米德FM等平臺分發(fā)節(jié)目音頻，在騰訊視頻、網(wǎng)易視頻、北京時間、新浪一直播、鳳凰新聞等平臺分發(fā)節(jié)目視頻，并經(jīng)?！吧a(chǎn)”點(diǎn)擊量上百萬的“爆款”產(chǎn)品。例如：在搜狐健康的《當(dāng)心，耳后脹痛可能是面癱來了！》單篇點(diǎn)擊量180萬，在今日頭條的《六爺，您的“不行”不是“分神”這么簡單》推薦量170萬，在騰訊視頻的《“多囊”女性如何孕育新生命》直播觀看量30多萬人次，目前作為內(nèi)容提供方已在騰訊和今日頭條等平臺實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)收”?！皢栣t(yī)生”團(tuán)隊還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì)時，媒體將擁有跨平臺的議價權(quán)，可幫助廣告客戶打破平臺之間的互斥競爭，實(shí)現(xiàn)多平臺的大眾化傳播，是一條“名利”雙收的可持續(xù)發(fā)展之路。
建立消費(fèi)生態(tài)閉環(huán)。吃喝團(tuán)隊的新媒體拓展則深深植根于微信。在微信公眾號上，不僅通過“搖一搖”“砸金蛋”“搶紅包”等方式完成了節(jié)目互動，還通過圖文提供了從信息內(nèi)容到“解決方案”的媒體服務(wù)（如“吃貨雷達(dá)”系列），創(chuàng)立了符合互聯(lián)網(wǎng)文化的獨(dú)立IP（網(wǎng)絡(luò)之間互連的協(xié)議）《吃喝實(shí)驗室》，還建立“微服務(wù)平臺”打通了“OTOTO”（廣播-線上-線下）的消費(fèi)閉環(huán)，在微信后臺收集聽眾數(shù)據(jù)、組織落地活動、開設(shè)微店，讓線上的消費(fèi)信息真正轉(zhuǎn)化成線下的實(shí)體消費(fèi)行為，充分利用新媒體手段嵌入用戶的生活中，重構(gòu)商業(yè)廣告的投放模式。吃喝團(tuán)隊深入挖掘美食行業(yè)的“黃金”資源，與老字號餐飲品牌定制有文化、有故事、有溫度的商品，如大董“五人”月餅、烹飪大師牛金生獨(dú)家醬料等，在微店售賣多次出現(xiàn)“秒空”的盛況。截至目前，“吃喝玩樂大搜索”微信粉絲達(dá)已逾10萬人，用戶的忠誠度和轉(zhuǎn)化率極高，具有較大的商業(yè)價值。
2.新活動拓寬盈利空間
節(jié)目團(tuán)隊在保證不影響其廣播節(jié)目質(zhì)量的大前提下，開展主題鮮明的特色活動，積極拓展線下渠道，探索行業(yè)發(fā)展方向，提升品牌影響力。
以《教育面對面》為例，節(jié)目從開辦之初就確立了舉辦線下公益活動服務(wù)受眾的理念，成立團(tuán)隊后更是將開展不同主題、不同規(guī)模的公益活動和商業(yè)項目作為延續(xù)節(jié)目品牌的有效手段。其中包括，每年10余場千人參與的中高招講座、留學(xué)咨詢會等大型公益活動，解答家長為孩子進(jìn)行教育選擇的基本困惑。每年10余場“名嘴帶你探名?！被顒?，解決個性化咨詢高校的需求；“全程高考一路有你”愛心送考的特別活動，解決上百個特殊家庭的送考難題；每年出版15萬字的招生公益手冊，依托物流營銷模式送貨到家，將節(jié)目的權(quán)威信息和深入解讀轉(zhuǎn)換為衍生品盈利。此外，《教育面對面》為滿足中高端用戶的需求，陸續(xù)推出了境外游學(xué)、小主持人培訓(xùn)等商業(yè)項目，引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下場景消費(fèi)，從此實(shí)現(xiàn)線上宣傳推廣、線下報名運(yùn)營的“O2O閉環(huán)”，不斷強(qiáng)化自身品牌的行業(yè)地位。以上每年近30場的地面活動，其創(chuàng)收在團(tuán)隊總收入的占比高達(dá)73.12%，“創(chuàng)”出了一條活動創(chuàng)收的發(fā)展新路。
和具有10年品牌積累的《教育面對面》不同，運(yùn)動體驗團(tuán)隊幾乎是從零開始，逐步打造了“超級體驗訓(xùn)練營”“超體真人秀”“帶著跑鞋去旅行”“馬拉松年鑒”等地面活動，扎根體育市場，探索品牌營銷新方式。這其中，大型賽事媒體服務(wù)、企業(yè)小型賽事定制等產(chǎn)品頗受歡迎，例如：為壹基金策劃了《為愛同行》公益徒步活動，獨(dú)立完成活動執(zhí)行和現(xiàn)場直播；為北京燃?xì)饧瘓F(tuán)策劃執(zhí)行了半程馬拉松；為2016北京馬拉松提供了從抽簽直播、現(xiàn)場轉(zhuǎn)播、視頻制作等一系列媒w服務(wù)，其中為出發(fā)點(diǎn)天安門廣場和終點(diǎn)鳥巢制作的VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）視頻反響巨大，實(shí)現(xiàn)發(fā)槍視頻共播放339，314人次，回顧視頻共播放442，090人次。作為地面活動，運(yùn)動體育團(tuán)隊以內(nèi)容服務(wù)方、活動執(zhí)行方的身份順利切入了體育市場這塊大蛋糕，同時以“運(yùn)動體驗+”創(chuàng)新了節(jié)目播出形式，實(shí)現(xiàn)了一石二鳥的雙重效益。
愛車團(tuán)隊的地面互動，則是打造了“你好”系列露營大會品牌，在國內(nèi)開創(chuàng)了大規(guī)模汽車露營大會的先河，以“露營”為主題，附加自駕、燒烤、煙火、夜拍星空、帳篷露營、房車露營等多種休閑體驗，每場活動的參與人數(shù)上萬。露營大會的高人氣也吸引到了奧迪、中國人保、因特爾、360、農(nóng)夫山泉等20多家優(yōu)質(zhì)品牌積極洽談合作，人民日報、新華社、中國日報網(wǎng)等多家權(quán)威媒體主動宣傳，“你好”系列“露營大會”作為愛車團(tuán)隊重磅打造的全新概念，商業(yè)潛力與市場價值已逐漸顯現(xiàn)。
3.新項目挖掘媒體潛力
“問醫(yī)生”團(tuán)隊的《健康加油站》是北京媒體中唯一一檔與醫(yī)療衛(wèi)生主管部門合作的全年直播類健康科普節(jié)目，被納入醫(yī)院宣傳工作考核體系，22家市屬醫(yī)院（三甲醫(yī)院19家）院長常年做客，并與中華醫(yī)學(xué)會、中國營養(yǎng)學(xué)會等多家協(xié)會合作。2016年，一方面“問醫(yī)生”團(tuán)隊將宣傳工作納入各市屬醫(yī)院的考核指標(biāo)，由團(tuán)隊對各院院長、專家名醫(yī)來節(jié)目訪談的次數(shù)和質(zhì)量進(jìn)行打分，作為政府裁核各醫(yī)院年終獎金的指標(biāo)之一；另一方面各醫(yī)院的宣傳稿件還成為“我愛問醫(yī)生”微信公眾號的主打內(nèi)容。這一合作的達(dá)成，大大提升了專家名醫(yī)參與節(jié)目的積極性，同時也為各家醫(yī)院的公益宣傳開拓了新的渠道，實(shí)現(xiàn)了雙贏的目的。2016年是“問醫(yī)生”團(tuán)隊成立的第一年，年終共完成總體創(chuàng)收的113%，其中政府相關(guān)部門的直投項目就高達(dá)80多萬，其余如收聽率、利潤率等指標(biāo)均如期完成，可謂“叫好又叫座”。
2016年，《教育面對面》在中國足球改革發(fā)展總體方案的精神指引下，在北京市青少年足球領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的支持下，聯(lián)合北京校園足球運(yùn)動協(xié)會共同承辦“‘夢想杯’北京校園足球公開賽”，并通過政府招標(biāo)的方式確定了協(xié)辦方――星體文化發(fā)展（北京）有限公司。比賽采用“零門檻”模式，全體中小學(xué)生可自由組隊并通過網(wǎng)絡(luò)報名參賽。目前已有1200余名中小學(xué)生自愿組成236支球隊參賽，在全市三個賽區(qū)先行試點(diǎn)，舉辦了275場次比賽。為探索校園足球可持續(xù)發(fā)展模式，該賽事將通過政府支持、社會參與、企業(yè)贊助的“合力”方式展開，《教育面對面》憑借在教育行業(yè)根植多年的資源積累，成為該活動的獨(dú)家戰(zhàn)略合作媒體，獨(dú)家負(fù)責(zé)賽事活動的傳播推廣和賽事運(yùn)作的贊助招商等工作，希望通過這一活動，整合原有的校園渠道資源、媒體宣傳資源、教育客戶資源等，開辟新的市場，創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、團(tuán)隊化運(yùn)營的未來和啟示
北京電臺進(jìn)行節(jié)目團(tuán)隊化運(yùn)營的嘗試，是為了在全新的媒體競爭中，探索一條符合媒介發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)變化、堅守時代領(lǐng)航責(zé)任的求新求變之路。在這一過程中，受眾和市場的積極反饋促使團(tuán)隊和政策制定者不斷思考媒體價值，調(diào)整發(fā)展方向，在成功與挫敗中迂回前行。團(tuán)隊化運(yùn)營的經(jīng)驗?zāi)茉诙啻蟪潭壬戏床鸽娕_整體，取決于在何種層面上理解這些經(jīng)驗。短暫的兩年時間中，7個節(jié)目團(tuán)隊進(jìn)行了各種各樣的嘗試和突圍，所釋放出的潛能早已超越傳統(tǒng)的媒體內(nèi)容制作，而廣播媒體能否打破思維慣性，不僅從機(jī)制體制的構(gòu)建，更從媒體發(fā)展方向、媒介社會價值的角度看待這些可能性，進(jìn)而實(shí)踐這些可能性，才是此番以團(tuán)隊化推動改革的意義所在。
1.從“內(nèi)容為王”到產(chǎn)品思維
目前的團(tuán)隊化運(yùn)營以節(jié)目為依托，以頻率為平臺，面對特定市場，發(fā)揮內(nèi)容制作優(yōu)勢，打造優(yōu)質(zhì)品牌，以此輻射新媒體、衍生品、地面活動等其他產(chǎn)業(yè)。但對于一家地方性廣播媒體來說，難免存在“內(nèi)容優(yōu)勢、平臺弱勢”的問題，而其他產(chǎn)業(yè)鏈條往往處于跨地域、跨媒介、跨人群的競爭環(huán)境中，拼的是產(chǎn)能、效率和投入產(chǎn)出比，媒體變得更像企業(yè)，節(jié)目變得更像產(chǎn)品，單純的指望“內(nèi)容為王”已經(jīng)不符合時代的發(fā)展潮流。對目前的節(jié)目團(tuán)隊來說，也應(yīng)盡快脫離原有平臺的影響，既不以平臺的資源優(yōu)勢沾沾自喜，也不因平臺的局限性怨天尤人，畢竟競爭大環(huán)境都已發(fā)生改變，各個媒體的產(chǎn)品終將來到同一跑道賽跑，誰能在當(dāng)下壯士斷腕，就能在未來的比拼中拔得頭籌。
2.從信息傳遞到綜合服務(wù)
