發(fā)布時(shí)間：2023-03-02 15:00:51
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的銷售工作措施樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷；抄核收工作；措施
隨著信息化建設(shè)的發(fā)展，人們對(duì)電能的需求量逐漸增多，對(duì)電力公司的服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高，電費(fèi)回收是電力營(yíng)銷中一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益緊密相關(guān)。但是，傳統(tǒng)的電費(fèi)的抄核收工作存在著很多弊端，不能滿足人們對(duì)用電的需求，因此，電力企業(yè)應(yīng)該在抄核收工作上提高服務(wù)的質(zhì)量，滿足人們對(duì)用電的需求。
1 我國(guó)電力企業(yè)電費(fèi)抄核收的管理現(xiàn)狀
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為電力企業(yè)帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇，隨著城市化進(jìn)程的加快，電力企業(yè)的發(fā)展也進(jìn)入一個(gè)新的階段，很多企業(yè)有了進(jìn)一步的發(fā)展，在這種情況，電力企業(yè)需要強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，在新的發(fā)展條件下，人們對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)水平也有了更高的要求。電費(fèi)抄核收工作是電力企業(yè)管理的首要環(huán)節(jié)，可以促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，然而，在電力企業(yè)電費(fèi)的抄核收工作中，傳統(tǒng)的工作方法需要?jiǎng)佑么罅康娜肆?、物力、?cái)力，就整體來(lái)看，可以彌補(bǔ)一些不合理的問(wèn)題，但是還存在很多的問(wèn)題。一些城市實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)抄核收工作的自動(dòng)化，但是在廣大農(nóng)村和部分城市仍然采用手工作業(yè)，且容易造成嚴(yán)重的失誤，因此要加強(qiáng)電力營(yíng)銷抄核收工作的管理。
1.1 電力營(yíng)銷抄核收管理模式有待改進(jìn)
電力營(yíng)銷抄核收管理模式的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，影響著抄核收工作的質(zhì)量。在傳統(tǒng)的抄核收工作中，一般采用手工的方式和方法，一家一戶進(jìn)行記錄，目前廣大農(nóng)村地區(qū)和部分城市仍然采用這種舊有的方式，這種方式工作的效率低下，耗費(fèi)大量的人力、物力，而且人工抄核收工作容易造成更多的失誤，影響工作的質(zhì)量，因此在一定程度上會(huì)妨礙電力企業(yè)的發(fā)展。
1.2 抄表工作中存在的誤差
在電力營(yíng)銷中，抄核收工作的首要環(huán)節(jié)就是抄表工作，這也是最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，很多抄表工人都是通過(guò)上門抄表的形式進(jìn)行記錄，存在很多錯(cuò)抄、漏抄的現(xiàn)象，還存在著數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況，因此影響了后期的核算、收費(fèi)工作的質(zhì)量，從而對(duì)抄核收工作帶來(lái)了不利的影響。
1.3 繳費(fèi)工作中存在的不足
繳費(fèi)工作的流程主要是用戶自主交納用電費(fèi)用。繳費(fèi)工作有利于電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金回籠，并成為電力企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源，使電力企業(yè)可以有更多的資金進(jìn)行再投入。在目前的繳費(fèi)工作中，存在著諸多的不足之處，比如用戶以各種理由和說(shuō)辭延遲繳納或者拒繳電費(fèi)等情況，從而影響了電力企業(yè)的電費(fèi)的回收工作，損害了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，阻礙了電力企業(yè)工作的正常運(yùn)行。
2 優(yōu)化電力營(yíng)銷中抄核收工作措施
電力營(yíng)銷抄核收工作中存在的問(wèn)題，會(huì)影響電力企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，損害電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展，因此，力企業(yè)要針對(duì)抄核收工作中存在的問(wèn)題，采取優(yōu)化的措施，促進(jìn)電力營(yíng)銷抄核收工作的順利進(jìn)行，推動(dòng)電力企業(yè)的良性發(fā)展。
2.1 合理轉(zhuǎn)變抄核收的管理模式
目前，我國(guó)電力企業(yè)抄核收管理模式比較落后，影響了抄核收工作的順利開(kāi)展，阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展，因此這就需要合理轉(zhuǎn)變電力營(yíng)銷抄核收管理的模式。第一，要引入現(xiàn)代化的營(yíng)銷技術(shù)體系，運(yùn)用新技術(shù)、新思路，從而提高抄核收工作的效率和質(zhì)量。與傳統(tǒng)的抄核收工作模式相比，現(xiàn)代化的抄核收方式更加簡(jiǎn)單、快捷，節(jié)省了大量的人力、物力和財(cái)力，提高了工作的效率，而且能夠直接查詢用戶的用電信息，可以將用戶的用電情況進(jìn)行進(jìn)一步地劃分，可以監(jiān)測(cè)一些違章用電、不正規(guī)用電的行為，并及時(shí)進(jìn)行記錄，從而可以向用戶提出建議，并采取適當(dāng)?shù)膽土P措施。另外，在電力營(yíng)銷抄核收工作中引入信息化技術(shù)和手段，有利于促進(jìn)抄核收工作的信息化管理，提高抄核收的管理水平，并且能夠提高工作的效率，為用戶提供更加快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高工作的質(zhì)量，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。
2.2 提升電費(fèi)抄表的工作效率
目前，我國(guó)抄表工作的工作效率有待提高，對(duì)后續(xù)的核算、收費(fèi)工作帶來(lái)了不利的影響，從而降低了抄核收工作的整體效率，阻礙了電力企業(yè)的發(fā)展。所以要注重提升電費(fèi)抄表的工作效率。電費(fèi)抄表工作主要是在人員的記錄下進(jìn)行，不論是傳統(tǒng)上門抄表還是現(xiàn)代的信息抄表，都要人員的操作。要為抄表人員提供定期的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)，同時(shí)還要加強(qiáng)職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的責(zé)任感，以此來(lái)提高他們的綜合素質(zhì)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)、通信技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，可以在電費(fèi)抄表工作中充分運(yùn)用這些新技術(shù)，可以通過(guò)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，得到用戶的數(shù)據(jù)信息，極大地保證了抄表的準(zhǔn)確率，降低了工作的失誤，還提高工作的效率，推動(dòng)電力企業(yè)的發(fā)展。
2.3 提升電費(fèi)繳費(fèi)的效率
在繳納電費(fèi)的過(guò)程中，很多用戶由于各種理由而延交或者不交電費(fèi)，給電費(fèi)繳費(fèi)工作帶來(lái)了阻礙，也影響了電費(fèi)繳費(fèi)工作的效率，妨礙了供電企業(yè)營(yíng)銷工作的順利開(kāi)展。因此，要應(yīng)該提高電費(fèi)繳費(fèi)的效率。首先，要增大電費(fèi)繳納的力度，面對(duì)一些延交或者不交電費(fèi)的用戶，可以給予警告或者懲罰措施，加大催繳的力度，從而可以在一定程度上提高電費(fèi)的回收率。而且，傳統(tǒng)的電費(fèi)繳納方式比較單一，但是，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們足不出戶就可以繳納電費(fèi)，可以通過(guò)現(xiàn)代各種支付手段，如支付寶、網(wǎng)銀等，網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)的形式有利于提高繳費(fèi)的效率，為人們帶來(lái)了便利。同時(shí)，電力企業(yè)還可以和銀行合作，豐富繳費(fèi)形式的形式，提高繳費(fèi)的效率。除此之外，還可以施行插卡式的電費(fèi)繳費(fèi)方式，用戶可以施行一卡充值查詢和繳納用電費(fèi)用，有利于提高抄表的工作效率。目前，部分城市和廣大農(nóng)村還未能實(shí)現(xiàn)這種繳費(fèi)方式，給人們帶來(lái)了極大的不便，影響了電力企業(yè)電費(fèi)的回收率，損害了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此要加快插卡式電表計(jì)量的進(jìn)度，方便用戶的生活。
2.4 建立電費(fèi)管理中心
員工在工作中會(huì)有不同的表現(xiàn)，每個(gè)員工的工作質(zhì)量和態(tài)度都不同，為了維護(hù)公平，也為了提高員工的工作效率、保證工作質(zhì)量，就要對(duì)他們的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，這就要求建立電費(fèi)管理中心，電費(fèi)管理中心需要制定一些規(guī)范和制度，從而可以有效約束員工的表現(xiàn)。同時(shí)，還可以將繳納的電費(fèi)進(jìn)行登記管理，有利于增強(qiáng)電費(fèi)管理的透明度，還能對(duì)工作人員的行為進(jìn)行監(jiān)督，防止出現(xiàn)內(nèi)部腐敗的情況。同時(shí)，電費(fèi)管理中心還能夠技術(shù)預(yù)測(cè)電力營(yíng)銷中的風(fēng)險(xiǎn)，做出實(shí)時(shí)預(yù)警，使人們可以及時(shí)采取應(yīng)對(duì)的措施，保證電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3 結(jié)束語(yǔ)
隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)電能的需求逐漸加大。在電力企業(yè)中，電力營(yíng)銷的抄核收工作至關(guān)重要，它關(guān)系到電力企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并且和用戶的切身利益息息相關(guān)。目前電力營(yíng)銷抄核收管理模式有待改進(jìn)、抄表工作中仍然存在不足之處，因此要優(yōu)化電力營(yíng)銷的抄核收工作，合理轉(zhuǎn)變抄核收的管理模式、提升電費(fèi)抄表的工作效率、提升電費(fèi)繳費(fèi)的效率、建立電費(fèi)管理中心，促進(jìn)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]張娜娜.淺談如何加強(qiáng)用電營(yíng)銷中的抄核收工作管理[J].黑龍江科技信息，2016，12：8.
【關(guān)鍵詞】 手術(shù)室護(hù)理； 細(xì)節(jié)護(hù)理； 具體措施； 臨床效果
【Abstract】 Objective：To study the specific measures and clinical effect of detailed nursing in the operation room.Method：In our hospital，66 cases were selected as the study subjects and divided into A group and B group，33 cases in each group.B group was given routine nursing care，A group was given detailed nursing.The nursing quality，the satisfaction degree of nursing service and the occurrence of postoperative complications of two groups were compared.Result：The patients of a group of disinfection and isolation and preparation of instruments and equipment management，personnel with operating room quality score of A group were higher than B group patients and the nursing service satisfaction （96.97%）was higher than that of B group （81.82%），postoperative complications of the total incidence rate （6.06%） was lower than that of patients in B group（24.24%）， there were statistical significance（P
【Key words】 Operation room nursing； Detailed nursing； Specific measures； Clinical effect
First-author’s address：Henan Province People’s Hospital，Zhengzhou 450003，China
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2016.29.027
手術(shù)室是治療疾病和搶救生命的重要基地，在手術(shù)室內(nèi)對(duì)手術(shù)操作器械、設(shè)備、用具等物品的管理，以及對(duì)患者進(jìn)入手術(shù)室后心理、麻醉、生命體征等方面的護(hù)理，均可影響至患者的生命安全，因此應(yīng)加強(qiáng)手術(shù)室內(nèi)器械與患者的護(hù)理干預(yù)，以減少患者手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)[1]。細(xì)節(jié)護(hù)理是一項(xiàng)針對(duì)患者疾病治療過(guò)程中各種細(xì)節(jié)加以干預(yù)的護(hù)理措施，研究發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)護(hù)理措施可在手術(shù)室護(hù)理中，可有效提升手術(shù)室護(hù)理治療及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，減少患者術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生，對(duì)減少醫(yī)療糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系，具有積極作用[2-3]。本院為進(jìn)一步探究該護(hù)理干預(yù)的應(yīng)用效果，對(duì)此開(kāi)展了相關(guān)研究，現(xiàn)報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 2015年3月-2016年3月在本院實(shí)行手術(shù)治療的患者中選取66例作為研究對(duì)象，所有患者均知情同意本研究操作，排除內(nèi)科嚴(yán)重疾病患者、惡性腫瘤患者，無(wú)免疫系統(tǒng)及內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病，無(wú)合并高血壓、心臟病、肝硬化、糖尿病肺部感染等患者，近期內(nèi)均未出現(xiàn)胃腸功能疾病，并且均未使用過(guò)胃腸藥物治療，分為A組與B組，每組33例。其中A組男22例，女11例；年齡19～59歲，平均（45.34±10.42）歲；手術(shù)類型：神經(jīng)外科6例，泌尿外科7例，婦科5例，骨科
8例，普外科10例。B組男21例，女12例；年齡20～60歲，平均（45.67±10.97）歲；手術(shù)類型：神經(jīng)外科5例，泌尿外科6例，婦科6例，骨科
7例，普外科9例。兩組患者性別、年齡、手術(shù)類型等一般資料比較，差異均無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。該研究已經(jīng)醫(yī)院倫理學(xué)委員會(huì)批準(zhǔn)，所有患者與家屬均知情同意并簽訂知情同意書(shū)。
1.2 方法 B組：該組患者實(shí)行手術(shù)室常規(guī)護(hù)理，包括術(shù)前健康宣教、注意事項(xiàng)告知、術(shù)中病情觀察、生命體征監(jiān)測(cè)等。A組：對(duì)該組患者實(shí)行手術(shù)室細(xì)節(jié)護(hù)理，具體如下。
1.2.1 術(shù)前護(hù)理 根據(jù)患者實(shí)際情況，向其詳細(xì)講解疾病發(fā)病機(jī)制、治療方法、手術(shù)操作過(guò)程、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息，以增強(qiáng)患者對(duì)疾病和手術(shù)操作的了解，使其具備一定的手術(shù)心理準(zhǔn)備；同時(shí)還應(yīng)根據(jù)患者存在的心理問(wèn)題，對(duì)其開(kāi)展相應(yīng)的心理疏導(dǎo)，耐性傾聽(tīng)患者述求，給予患者關(guān)心和鼓勵(lì)，向其講解一些手術(shù)治療成功的案例，以緩解患者對(duì)手術(shù)存在的恐懼心理，減輕其心理負(fù)擔(dān)，幫助其樹(shù)立積極樂(lè)觀的心態(tài)應(yīng)對(duì)手術(shù)治療。另外，還應(yīng)使用通熟易懂的語(yǔ)言積極回答患者提出的疑問(wèn)，以緩解患者對(duì)疾病和手術(shù)治療的各種疑慮，增強(qiáng)其治療配合度。
1.2.2 術(shù)中護(hù)理 在患者進(jìn)入手術(shù)室前，應(yīng)準(zhǔn)備好操作設(shè)備、手術(shù)用具等相關(guān)物品，同時(shí)還應(yīng)嚴(yán)密觀察患者瞳孔、體溫、面部表情等變化，以確保手術(shù)順利進(jìn)行。當(dāng)患者轉(zhuǎn)入手術(shù)室后，主刀醫(yī)生、麻醉師、護(hù)理人員等相關(guān)人員，均應(yīng)以平和的心態(tài)、溫和的語(yǔ)氣向患者做自我介紹，以消除患者的戒備心理，幫助患者放松緊繃的肌肉和神經(jīng)。在麻醉時(shí)，應(yīng)適當(dāng)將室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)至25～26 ℃，同時(shí)還應(yīng)做好患者的局部保暖措施，如雙上肢、胸前等，可給患者覆蓋上消毒床單；而麻醉師應(yīng)通過(guò)握手、眼神、語(yǔ)言等方式，給予患者鼓勵(lì)和心理支持，以緩解患者的緊張心理，提升患者麻醉配合度。在麻醉結(jié)束后，護(hù)理人員應(yīng)將患者手術(shù)部位固定好，同時(shí)注意避免暴露患者其他隱私部位。在手術(shù)操作過(guò)程中，若患者提前情形，則應(yīng)告知其手術(shù)進(jìn)程，以穩(wěn)定患者情緒，還應(yīng)適當(dāng)與患者交談，以分散患者的注意力；同時(shí)還應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)測(cè)患者各項(xiàng)生命體征，若患者出現(xiàn)不適或異常反應(yīng)，則應(yīng)立即匯報(bào)醫(yī)生進(jìn)行處理。而在手術(shù)室外，還應(yīng)安撫好患者家屬的情緒，向其講述手術(shù)情況，以緩解其緊張情緒。
1.2.3 術(shù)后護(hù)理 手術(shù)完成后，護(hù)理人員應(yīng)積極配合醫(yī)生為患者包扎傷口，并耐心細(xì)致地清潔干凈患者手術(shù)部位皮膚上的血跡和消毒液，妥善安置和固定引流管，以減少患者術(shù)后不適感；還應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)手術(shù)刀、縫針、紗布等手術(shù)用具，以避免其遺留在患者體內(nèi)。在患者麻醉清醒時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間告知其手術(shù)成功的消息，以降低其心理壓力，幫助其病情康復(fù)。術(shù)后1 d，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)患者疼痛、引流、傷口、體征等情況，針對(duì)其具體情況來(lái)開(kāi)展詳細(xì)的護(hù)理，對(duì)傷口嚴(yán)重疼痛的患者，應(yīng)探尋患者疼痛原因，并予以對(duì)癥消除，還應(yīng)為患者選取舒適的，囑咐其避免大幅度動(dòng)作，以避免牽拉傷口而造成疼痛；對(duì)劇烈疼痛患者，還應(yīng)對(duì)其疼痛部位進(jìn)行環(huán)形按摩，或是指導(dǎo)其通過(guò)深呼吸方法來(lái)緩解疼痛。同時(shí)還應(yīng)指導(dǎo)患者定時(shí)翻身，以避免發(fā)生壓瘡等并發(fā)癥；還應(yīng)告知患者其他相關(guān)的注意事項(xiàng)和禁忌，鼓勵(lì)其積極進(jìn)行術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練。
1.3 觀察指標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 觀察兩組患者術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生情況，并比較兩組患者手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量和對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。
1.3.1 護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià) 對(duì)兩組患者手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要涉及消毒隔離、器械準(zhǔn)備、設(shè)備管理、人員配合情況4個(gè)維度，每項(xiàng)滿分均為100分，最低0分，評(píng)分越高說(shuō)明護(hù)理質(zhì)量越高。
1.3.2 滿意度評(píng)價(jià) 使用自制調(diào)查表調(diào)查兩組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，主要包括護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)水平、患者舒適度、設(shè)備準(zhǔn)備、手術(shù)室環(huán)境5個(gè)方面，滿分100分，最低0分，60分以下為不滿意；60～85分為一般滿意，85分以上為滿意。一般滿意率+滿意率=總滿意度。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS 21.0軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料用（x±s）表示，比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，比較采用 字2檢驗(yàn)。P
2 結(jié)果
2.1 對(duì)比兩組患者護(hù)理質(zhì)量 護(hù)理后，A組護(hù)消毒隔離、器械準(zhǔn)備、設(shè)備管理、人員配合等手術(shù)室質(zhì)量評(píng)分，均高于B組，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
2.2 對(duì)比兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意度 護(hù)理后，A組患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度高達(dá)96.97%，顯著高于B組患者的81.82%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（ 字2=4.00，P=0.046
2.3 對(duì)比兩組患者術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生情況 術(shù)后，兩組患者均發(fā)生皮下氣腫、切口感染、下肢深靜脈血栓等并發(fā)癥，其中A組患者并發(fā)癥發(fā)生率為6.06%，顯著低于B組患者的24.24%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（ 字2=4.24，P=0.039
3 討論
在臨床護(hù)理工作中，手術(shù)室屬于其中較為特殊的一個(gè)護(hù)理單元，由于手術(shù)室是治療疾病、搶救患者生命的重要場(chǎng)所，因此其護(hù)理質(zhì)量的高低將直接影響至手術(shù)治療效果，甚至影響至患者的生命安全[4-5]。故此，手術(shù)室護(hù)理是一項(xiàng)由各環(huán)節(jié)中所有細(xì)節(jié)所組成的護(hù)理工作，需要由各層次的護(hù)理人員共同完成，并且對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理技能、專業(yè)水平、工作經(jīng)驗(yàn)等具有較高要求。相關(guān)研究指出，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)常發(fā)生的醫(yī)療糾紛、安全事故、醫(yī)患關(guān)系緊張等問(wèn)題中，大多數(shù)是由醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理、護(hù)理工作不夠細(xì)致、不到位所導(dǎo)致，而由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平、醫(yī)療技術(shù)所造成的醫(yī)療糾紛問(wèn)題僅占少數(shù)[6-7]。因此，為改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間的關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛問(wèn)題的發(fā)生，醫(yī)院應(yīng)積極做好院內(nèi)各科室、各部門甚至各環(huán)節(jié)的管理和護(hù)理工作，將管理和護(hù)理工作做到更加細(xì)致、到位和舒適，以提升管理和護(hù)理工作的質(zhì)量和水平，從而提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，改善醫(yī)患關(guān)系[8-9]。細(xì)節(jié)護(hù)理屬于一項(xiàng)新的護(hù)理干預(yù)模式，其主要是針對(duì)患者在治療過(guò)程中或是手術(shù)操作過(guò)程中等環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作加以干預(yù)，并進(jìn)行改進(jìn)和完善，從而盡可能減少護(hù)理工作中的細(xì)節(jié)失誤或不恰當(dāng)?shù)男袨?，提升護(hù)理干預(yù)質(zhì)量和水平，進(jìn)而提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，改善醫(yī)患關(guān)系，并且還可輔助提升患者治療效果[10-11]。由此可見(jiàn)，細(xì)節(jié)護(hù)理在提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度、改善醫(yī)患關(guān)系等方面，具有積極的促進(jìn)作用，其不僅是輔助提升患者治療效果的重要舉措，也是反映醫(yī)院醫(yī)療水平、護(hù)理人員專業(yè)水平的一項(xiàng)指標(biāo)[12-13]。目前有研究指出，將細(xì)節(jié)護(hù)理應(yīng)用于手術(shù)室中，能夠加強(qiáng)術(shù)前手術(shù)器械、設(shè)備、用具等準(zhǔn)備工作，術(shù)中麻醉、生命體征監(jiān)測(cè)、保暖、隱私保護(hù)等護(hù)理工作，及術(shù)后包扎傷口、皮膚清潔、手術(shù)用具檢查、麻醉清醒等護(hù)理工作，從各個(gè)角度加強(qiáng)手術(shù)室管理工作，從而可有效減少手術(shù)室管理工作的失誤，提升手術(shù)室管理質(zhì)量，確保手術(shù)順利進(jìn)行；同時(shí)其還針對(duì)患者對(duì)疾病存在的錯(cuò)誤認(rèn)知情況，對(duì)手術(shù)治療、麻醉措施等存在的恐懼心理等細(xì)節(jié)，對(duì)其開(kāi)展健康宣教干預(yù)和心理疏導(dǎo)干預(yù)，從而可提升患者對(duì)自身疾病的認(rèn)知水平，加強(qiáng)患者對(duì)手術(shù)治療作用機(jī)制的了解，進(jìn)而可減輕患者的心理負(fù)擔(dān)，緩解其緊張、恐懼心理，有效改善呼喚關(guān)系，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度[14-16]。另外，在術(shù)中加強(qiáng)與主刀醫(yī)生手術(shù)操作的細(xì)節(jié)護(hù)理，緊密配合醫(yī)生各項(xiàng)操作，可加快手術(shù)進(jìn)程，減少患者創(chuàng)口長(zhǎng)時(shí)間暴露，減少患者術(shù)中出血量，從而可有效降低患者術(shù)后并發(fā)癥的發(fā)生率[17-19]。
文獻(xiàn)[19-20]研究結(jié)果顯示，在手術(shù)室護(hù)理中實(shí)施細(xì)節(jié)護(hù)理后，觀察組患者術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率低于對(duì)照組患者（P
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一、高度重視、落實(shí)責(zé)任
各單位要全面樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持安全工作“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制。從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度真正把安全生產(chǎn)工作擺上突出的位置，確實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，工作措施到位，責(zé)任追究到位。周密制定各種安全工作方案和各項(xiàng)安全防范救援措施，狠抓安全隱患死角的排查和整改，落實(shí)重點(diǎn)要害部位的安全防范責(zé)任。
二、增強(qiáng)安全意識(shí)，提高應(yīng)對(duì)能力
各企業(yè)要結(jié)合本單位的實(shí)際制訂或完善各種應(yīng)急預(yù)案和處置救援措施，健全應(yīng)急指揮系統(tǒng)，配備應(yīng)急必要的裝備，開(kāi)展應(yīng)急演練。一旦發(fā)生事故，最大限度地減輕事故危害和損失。
三、精心組織，抓好安全隱患大檢查
（一）時(shí)間安排：從6月初至9月底分三個(gè)階段進(jìn)行
1、部署動(dòng)員階段（6月20日前）各單位要高度重視主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、細(xì)化整治重點(diǎn)、明確職責(zé)分工、強(qiáng)化整治措施、層層動(dòng)員、確保系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查工作扎實(shí)深入推進(jìn)。
2、集中整治階段（6月20日至9月10日）分兩個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段為自查整改階段，時(shí)間從6月21日至7月5日，由各企業(yè)進(jìn)行自查，自糾并認(rèn)真填寫(xiě)檢查表（附后），由企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)送縣社人教安監(jiān)股。
第二階段為縣社督查整改階段，時(shí)間從7月5日至9月10日，縣社督查組，分別到各企業(yè)進(jìn)行實(shí)地督查，查看各企業(yè)事故隱患整改和各項(xiàng)措施落實(shí)到位情況。
3、總結(jié)提高階段（9月底前）及時(shí)總結(jié)分析全縣供銷社系統(tǒng)檢查工作取得經(jīng)驗(yàn)做法、鞏固重點(diǎn)整治成果，強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作措施，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、構(gòu)建整治工作長(zhǎng)效機(jī)制。
（二）重點(diǎn)整治內(nèi)容：
一、取得的成績(jī)
（一）工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)。1－6月，全縣完成工業(yè)總產(chǎn)值34817萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11.9%，完成年目標(biāo)任務(wù)的34.82%。按規(guī)模類型分，限額以上完成14811萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)-0.4%，限額以下完成20005萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.1%。按輕重工業(yè)分，輕工業(yè)完成產(chǎn)值22964萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)11.3%，重工業(yè)完成產(chǎn)值11852萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)13%。按經(jīng)濟(jì)類型分，國(guó)有工業(yè)完成22850萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)16.2%，集體工業(yè)完成55.5萬(wàn)元，同比下降76.9%，股份制工業(yè)完成13948萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)0.5%，個(gè)體私營(yíng)工業(yè)（不含私營(yíng)控股）完成18334萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)21.9%。預(yù)計(jì)全部工業(yè)增加值完成6660萬(wàn)元，同比下降3.5%；工業(yè)稅金完成1876.6萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)61.6%,完成年目標(biāo)任務(wù)的48.1%。
（二）商貿(mào)市場(chǎng)流通項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)，社會(huì)消費(fèi)品零售總額較快增長(zhǎng)。截止6月底，全縣建成農(nóng)資配送中心和日用消費(fèi)品配送中心各1個(gè)，農(nóng)資農(nóng)家店35個(gè)，日用消費(fèi)品農(nóng)家店88個(gè)。*公司實(shí)施的“雙百市場(chǎng)”工程冷鏈系統(tǒng)項(xiàng)目建成投入運(yùn)行。恒源食品公司實(shí)施的*信立農(nóng)產(chǎn)品交易配送中心完成投資3000萬(wàn)元，年內(nèi)可完成中心交易區(qū)單體工程建設(shè)并投入使用。1-6月，全縣完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額35351萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.7％，比上年同期提高4.5個(gè)百分點(diǎn)。
（三）外向型企業(yè)培植又有新進(jìn)展，外貿(mào)自營(yíng)出口增速同比呈現(xiàn)回落態(tài)勢(shì)。截止目前，全縣擁有外貿(mào)自營(yíng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)有7戶，其中*、*、永明科技、金鑫4戶實(shí)現(xiàn)出口業(yè)績(jī)。1-6月，預(yù)計(jì)全縣完成外貿(mào)自營(yíng)出口總額450萬(wàn)美元，比上年同期的540萬(wàn)美元減少90萬(wàn)美元，同比下降16.7%，下降原因主要是以辣椒制品為主的出口產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格大幅下跌。
（四）工業(yè)固定資產(chǎn)投資平穩(wěn)增長(zhǎng)，重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。1－6月，全縣工業(yè)項(xiàng)目完成固定資產(chǎn)投資8311萬(wàn)元（不含電站），完成州下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的33.2%。富億木業(yè)公司木材加工、雙龍油脂公司桐油加工、60萬(wàn)噸粉磨站、筑辰天然石材公司天然石材加工等項(xiàng)目已建成投產(chǎn)或試產(chǎn)，啟動(dòng)建設(shè)了三鑫集團(tuán)電解錳項(xiàng)目、樂(lè)利110千伏安變電站等重點(diǎn)項(xiàng)目。在建的華燦公司年產(chǎn)6000噸辣椒系列產(chǎn)品加工、牧旺公司年產(chǎn)10萬(wàn)噸飼料等8個(gè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利，部分項(xiàng)目有望年內(nèi)建成投產(chǎn)。此外，引進(jìn)臺(tái)商投資建設(shè)的年產(chǎn)15萬(wàn)噸工業(yè)硅項(xiàng)目，縣政府與項(xiàng)目業(yè)主簽訂了投資合作協(xié)議書(shū)，即將開(kāi)展項(xiàng)目征地和開(kāi)工建設(shè)。
（五）非公經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)帶動(dòng)能力持續(xù)增強(qiáng)。1－6月，全縣非公經(jīng)濟(jì)上交稅金2391.6萬(wàn)元，比去年同期的2070.4萬(wàn)元凈增321.2萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.5%,完成州下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的41.3%,從業(yè)人員9297人，比年初增加829人，增長(zhǎng)9.79%，占州政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的101%。非公經(jīng)濟(jì)(含私營(yíng)控股)完成工業(yè)總產(chǎn)值31738萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)12.3%，非公經(jīng)濟(jì)完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額30748萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)17.5%。
（六）重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和龍頭骨干企業(yè)培育成效明顯。1-6月，全縣發(fā)電量18209萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)17.2%，供電量17938萬(wàn)千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)9.4%，電力工業(yè)完成產(chǎn)值3153萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6.6%；規(guī)模以上農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)完成產(chǎn)值12561萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.6%；建筑建材（含石材）工業(yè)完成產(chǎn)值1244萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)45.3%。
（七）家電下鄉(xiāng)工作順利開(kāi)展。家電下鄉(xiāng)工作啟動(dòng)至6月30日止，共備案家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)53戶，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品拓展涉及彩電、冰箱、手機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、計(jì)算機(jī)、微波爐、電磁爐9大類，實(shí)現(xiàn)銷售額109.4萬(wàn)元。其中：冰箱冰柜305臺(tái)，銷售額58.4萬(wàn)元；彩電168臺(tái)，銷售額21.7萬(wàn)元；手機(jī)5部，銷售額0.2萬(wàn)元；洗衣機(jī)296臺(tái)，銷售額29.1萬(wàn)元，兌現(xiàn)家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼24萬(wàn)元。
二、主要工作措施及做法
（一）認(rèn)真組織開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，努力提升服務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大的能力和水平。認(rèn)真按照縣委安排和部署，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，按程序、按步驟做好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)各階段工作，提升全體領(lǐng)導(dǎo)干部職工政策理論水平和指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的水平。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系掛鉤各支部學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，制定了實(shí)施方案、學(xué)習(xí)計(jì)劃，及時(shí)召開(kāi)了學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)，定期不定期地開(kāi)展集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有計(jì)劃、按步驟地開(kāi)展。二是認(rèn)真組織開(kāi)展專題調(diào)研工作。緊緊圍繞縣委確定的工作思路、工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)任務(wù)，組織了領(lǐng)導(dǎo)班子深入重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展專題調(diào)研，切實(shí)找準(zhǔn)重點(diǎn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題，針對(duì)困難、問(wèn)題和如何促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行正常形成了專題調(diào)研報(bào)告，提出了具體的工作措施。三是查擺問(wèn)題，促進(jìn)工作。按程序及時(shí)組織召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和全體干部職工組織生活會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，查找與落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)的思想工作作風(fēng)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的科學(xué)開(kāi)展；四是多形式開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)。始終堅(jiān)持“學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)、實(shí)踐是根本、落實(shí)是關(guān)鍵”的原則，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，經(jīng)常深入企業(yè)、深入基層幫助企業(yè)和基層群眾解決實(shí)際困難，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展。
（二）繼續(xù)推行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤重點(diǎn)項(xiàng)目督辦工作制度，加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。緊緊抓住項(xiàng)目實(shí)施這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”，通過(guò)認(rèn)真篩選和反復(fù)研究，把預(yù)建、在建的涉及電力、礦冶、農(nóng)產(chǎn)品加工、建筑建材生產(chǎn)領(lǐng)域的12個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目掛鉤到縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門和責(zé)任人，明確工作目標(biāo)任務(wù)，積極化解重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)遇到的各種困難和問(wèn)題，督促抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和加快建設(shè)進(jìn)度，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提升全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益。
（三）加大企業(yè)扶持力度，化解企業(yè)融資難題。針對(duì)我縣中小企業(yè)融資難、貸款難和銀行難貸款的突出問(wèn)題，采取“企業(yè)點(diǎn)題、政府埋單”的現(xiàn)場(chǎng)辦公，以及組織召開(kāi)項(xiàng)目融資協(xié)調(diào)會(huì)、項(xiàng)目推介會(huì)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)座談會(huì)等方式，協(xié)調(diào)銀行貸款向中小企業(yè)、工業(yè)企業(yè)傾斜扶持，從資金上保障企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行。1-6月，全縣金融部門向中小企業(yè)、非公企業(yè)新增貸款3000余萬(wàn)元，累計(jì)貸款6000余萬(wàn)元，有效化解了企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)資金難題。同時(shí)，積極幫助企業(yè)做好項(xiàng)目規(guī)劃論證工作，篩選重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目向省、州申報(bào)爭(zhēng)取中小企業(yè)、非公企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金扶持，激勵(lì)企業(yè)迅速發(fā)展壯大。
（四）加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的調(diào)節(jié)。建立了重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析制度，積極加強(qiáng)與發(fā)改、統(tǒng)計(jì)等綜合經(jīng)濟(jì)部門的溝通配合，經(jīng)常深入企業(yè)做好統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)分析，隨時(shí)掌握企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種困難和問(wèn)題，并有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和統(tǒng)計(jì)分析業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平。同時(shí)，加強(qiáng)與電力、自來(lái)水等部門的協(xié)調(diào)溝通，保證企業(yè)生產(chǎn)用電、用水和加工原材料的正常供應(yīng)。
（五）強(qiáng)化產(chǎn)品宣傳，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。組織了產(chǎn)品有特色、有市場(chǎng)的*酒業(yè)公司、*食品、*食品3戶企業(yè)的辣椒、葡萄酒、豆類、野生菜類80余個(gè)品種參加了“昆交會(huì)”參展，*公司新開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的“生態(tài)人”系列產(chǎn)品、*公司新開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的“文山印象”系列新產(chǎn)品、*酒業(yè)公司的葡萄酒深受廣大客商的青睞，企業(yè)參展期間實(shí)現(xiàn)現(xiàn)貨銷售7.3萬(wàn)余元，與外商簽訂了550萬(wàn)美元的產(chǎn)品出口合同和2300萬(wàn)元人民幣的國(guó)內(nèi)銷售協(xié)議。同時(shí)，*公司與日本英特株式會(huì)社簽訂了500萬(wàn)美元的產(chǎn)品加工項(xiàng)目合作協(xié)議，為企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品市場(chǎng)、擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額發(fā)揮了積極作用。
（六）協(xié)調(diào)設(shè)立外貿(mào)出口產(chǎn)品檢驗(yàn)分支機(jī)構(gòu)，促進(jìn)外貿(mào)出口平穩(wěn)增長(zhǎng)。以*縣辣椒產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)和農(nóng)產(chǎn)品加工出口企業(yè)為依托，協(xié)調(diào)州商檢部門在*組建成立了產(chǎn)品進(jìn)出口檢疫分支機(jī)構(gòu)。該檢疫分支機(jī)構(gòu)于今年3月已正式成立運(yùn)作，大大縮短了我縣以辣椒為主的特色產(chǎn)品出口檢疫時(shí)間和檢疫成本，為擴(kuò)大產(chǎn)品出口銷售創(chuàng)造積極條件。
（七）扎實(shí)推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工作，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。認(rèn)真按照省、州安排和部署，整合人力、物力、財(cái)力抓好家電下鄉(xiāng)各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，促進(jìn)全縣家電下鄉(xiāng)工作順利啟動(dòng)開(kāi)展。一是制定了《*縣推廣家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》，成立了家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組，為家電下鄉(xiāng)工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的思想組織保障。二是采取電視、墻體廣告、廣播、發(fā)放宣傳單，商店、橫幅、站牌等多種宣傳形式，全面對(duì)家電下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳推廣。三是積極組織做好銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立、審核、登記備案工作進(jìn)行部署，對(duì)備案的銷售網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行了家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)承擔(dān)家電下鄉(xiāng)任務(wù)的銷售網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)督和管理。四是加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真做好家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼申報(bào)的審核、兌現(xiàn)和產(chǎn)品檢查等工作，確保家電下鄉(xiāng)工作順利開(kāi)展。
三、存在的主要困難和問(wèn)題
（一）項(xiàng)目前期工作滯后，規(guī)劃儲(chǔ)備項(xiàng)目不足。由于受項(xiàng)目前期工作經(jīng)費(fèi)困難、人力不足和專業(yè)技術(shù)人才缺乏等條件的制約，對(duì)我縣規(guī)劃實(shí)施的高嶺土開(kāi)發(fā)和辣椒、紅豆杉等精深加工資源優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，沒(méi)有及時(shí)組織人力進(jìn)行可行性論證、儲(chǔ)備等，項(xiàng)目?jī)?chǔ)備嚴(yán)重不足，捕捉市場(chǎng)商機(jī)及根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)做項(xiàng)目、選項(xiàng)目的能力有待提高。
（二）服務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大的能力和水平有待提高。目前，經(jīng)濟(jì)商務(wù)局作為全縣的經(jīng)濟(jì)綜合部門，但真正懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理的綜合經(jīng)濟(jì)管理人才仍然十分缺乏，加之日常各種事務(wù)較為繁雜，深入企業(yè)、基層調(diào)查研究不夠，對(duì)企業(yè)管理、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策特別是限制類產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策研究得不夠，對(duì)服務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大的工作意識(shí)不夠強(qiáng)，措施不力，目標(biāo)不明確，指導(dǎo)、服務(wù)工業(yè)經(jīng)濟(jì)、非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作力度有待加大。
（三）企業(yè)業(yè)主駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力不強(qiáng)，企業(yè)管理水平亟待提高，管理方式有待轉(zhuǎn)變。目前，我縣大部分企業(yè)特別是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)業(yè)主整體素質(zhì)較低，等、靠、要思想和小農(nóng)意識(shí)較為突出，缺乏必要的投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓精神，駕馭企業(yè)發(fā)展壯大和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力較弱，對(duì)廣大企業(yè)管理人才的培養(yǎng)培訓(xùn)有待加強(qiáng)。
（四）節(jié)能減排任務(wù)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出。目前，我縣輕工業(yè)占整個(gè)工業(yè)的比重在65%左右，重工業(yè)比重較小，大宗工業(yè)用電少，能耗相對(duì)較低，工業(yè)生產(chǎn)對(duì)全縣財(cái)政收入和gdp的貢獻(xiàn)不是十分明顯。目前我縣正在加大礦產(chǎn)資源整合力度，規(guī)劃發(fā)展電解錳、工業(yè)硅、銅礦采選等冶煉項(xiàng)目，這些項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，將給我縣節(jié)能減排工作帶來(lái)較大壓力。
（五）電力基礎(chǔ)設(shè)施仍然薄弱。目前，*縣電網(wǎng)擁有110kv變電站一座、主變一臺(tái)、110kv線路4條、35kv線路16條、10kv線路2400.133公里、低壓配電變壓器1638臺(tái)。接入*電網(wǎng)運(yùn)行小水電站8座，其中紅旗電站、壩達(dá)電站為壩后式電站，其余均屬于涇流式小水電站，裝機(jī)容量為82.1mw。從馬鞍山變電站并網(wǎng)的水電站有3座、從小高爐變電站并網(wǎng)的水電站有5座。雖然110kv樂(lè)利變電站正在建設(shè)之中，但隨著普炭路、電解錳廠等一些重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，云桂鐵路、火車站點(diǎn)、工業(yè)硅、物流中心等一批重點(diǎn)用電項(xiàng)目有望相繼實(shí)施，當(dāng)前的電力裝機(jī)容量還難予滿足全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求。
（六）商務(wù)行政執(zhí)法力量薄弱。目前，我縣商務(wù)方面的業(yè)務(wù)工作極大部分由我局商務(wù)股的3個(gè)人來(lái)承擔(dān)，各自承擔(dān)的日常業(yè)務(wù)工作量較大，對(duì)生豬私屠濫宰、食品安全、再生資源回收、零星出售成品油等違反行政法規(guī)的行為難以查處和有效整治，全縣生豬定點(diǎn)屠宰、成品油銷售、食品衛(wèi)生安全等執(zhí)法監(jiān)管力度有待加大。
（七）推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革步伐緩慢。由于我縣尚未改制的國(guó)有集體企業(yè)大多數(shù)屬“老、大、難”企業(yè)，遺留問(wèn)題較多，改制成本籌集困難大，加之受六獨(dú)銅礦一些不可預(yù)見(jiàn)因素的影響，致使今年上半年國(guó)有集體企業(yè)改革改制工作進(jìn)度相對(duì)緩慢。
四、2009年工作目標(biāo)展望和下半年工作措施及打算
（一）目標(biāo)展望
1．工業(yè)經(jīng)濟(jì)
（1）工業(yè)總產(chǎn)值：年計(jì)劃10億元，上半年完成萬(wàn)元，任務(wù)缺口%，但隨著60萬(wàn)噸水泥粉磨站、富億木業(yè)公司、猴爬巖電站第二臺(tái)發(fā)電機(jī)組等項(xiàng)目的建成投產(chǎn)，要完成此項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)困難不是很大。
（2）工業(yè)稅金：年計(jì)劃3900萬(wàn)元，上半年1876.6萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)61.6%，超進(jìn)度11.6個(gè)百分點(diǎn)，此指標(biāo)一定能圓滿完成。
（3）全部工業(yè)增加值：年計(jì)劃2.5億元，上半年完成任務(wù)數(shù)的26.64%，任務(wù)缺口23.36%,主要原因是以辣椒為主的加工系列產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格大幅下跌和電力企業(yè)上網(wǎng)電價(jià)下調(diào)，重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行效益普遍下降。
（4）限額以上工業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：計(jì)劃完成工業(yè)總產(chǎn)值4.9億元，上半年僅完成任務(wù)數(shù)的30.2%，任務(wù)缺口19.8%。限額以上工業(yè)增加值、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)、利稅等州考核指標(biāo)目前還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)出來(lái)，但據(jù)初步估算，這些指標(biāo)均呈下降趨勢(shì)。下降的主要原因有：一是3戶電力企業(yè)電價(jià)下調(diào)；二是*酒業(yè)公司屬季節(jié)性生產(chǎn)，上半年工業(yè)產(chǎn)值僅完成年計(jì)劃的14.5%，下半年能趕上；三是辣椒、畜牧、桐油等產(chǎn)品價(jià)格大幅下跌，企業(yè)開(kāi)工不足，生產(chǎn)效益下滑。如果不采取積極的應(yīng)對(duì)措施，要完成年目標(biāo)任務(wù)困難很大。
（5）工業(yè)固定資產(chǎn)投資：州考核目標(biāo)25000萬(wàn)元，上半年完成任務(wù)數(shù)的33.2%，任務(wù)缺口16.8%。但隨著電解錳項(xiàng)目、牧旺公司年產(chǎn)10萬(wàn)噸飼料、華燦公司年產(chǎn)6000噸辣椒加工等一批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)力度的不斷加大，要完成此目標(biāo)困難不是很大。
2．商貿(mào)市場(chǎng)流通業(yè)
（1）外貿(mào)自營(yíng)出口：州考核目標(biāo)1145萬(wàn)美元，上半年完成任務(wù)數(shù)的39.3%，任務(wù)缺口10.7個(gè)百分點(diǎn)。從目前出口銷售形勢(shì)看，這一目標(biāo)任務(wù)通過(guò)努力有望完成。
（2）社會(huì)消費(fèi)品零售總額：年目標(biāo)任務(wù)7.5億元，上半年完成35351萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的47.1%，此指標(biāo)能順利完成。
3．非公經(jīng)濟(jì)
（1）非公經(jīng)濟(jì)增加值：州考核目標(biāo)任務(wù)是81589萬(wàn)元，因該指標(biāo)是到年終一次性統(tǒng)計(jì)核算，目前沒(méi)有具體的完成數(shù)據(jù)，但根據(jù)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體態(tài)勢(shì)，要完成此目標(biāo)任務(wù)沒(méi)有任何困難。
（2）非公經(jīng)濟(jì)稅金：州考核目標(biāo)任務(wù)5793萬(wàn)元，上半年完成2391.6萬(wàn)元，占任務(wù)數(shù)的41.3%，任務(wù)缺口8.7個(gè)百分點(diǎn)，根據(jù)往年稅收征收分析，此指標(biāo)通過(guò)努力也可圓滿完成。
（3）非公經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員：6月底止，全縣非公經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員9297人，比初增加829人，增長(zhǎng)9.79%，完成州下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的101%，此指標(biāo)已提前完成。
4．節(jié)能減排：雖然此指標(biāo)目前還沒(méi)有統(tǒng)計(jì)核算出來(lái)，預(yù)計(jì)上半年全縣萬(wàn)元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降0.5%，與目標(biāo)相比相差3個(gè)百分點(diǎn)，但我縣不是能耗大縣，此指標(biāo)通過(guò)努力要完成目標(biāo)任務(wù)困難不是很大。
（二）下半年工作打算及對(duì)策措施
通過(guò)以上目標(biāo)展望分析，2009年在我局承擔(dān)的所有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中，部分指標(biāo)可圓滿完成，部分指標(biāo)通過(guò)努力有望完成。為了上述目標(biāo)任務(wù)的順利完成，在下半年的工作中，將重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：
——抓好重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一是認(rèn)真抓好重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)監(jiān)測(cè)工作機(jī)制的落實(shí)，經(jīng)常深入企業(yè)指導(dǎo)做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析工作，隨時(shí)掌握限額以上企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成進(jìn)度，對(duì)照下達(dá)的各個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)在增收節(jié)支、產(chǎn)品市場(chǎng)促銷等方面下功夫，減少產(chǎn)品庫(kù)存壓力，促進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的有效銜接，促進(jìn)限額以上企業(yè)生產(chǎn)銷售運(yùn)轉(zhuǎn)正常。同時(shí)，加大對(duì)限額以上企業(yè)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)力度，提升企業(yè)業(yè)務(wù)人員整體素質(zhì)，依托企業(yè)共同做好年、月、季的統(tǒng)計(jì)分析工作，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，挖掘企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)潛力，確保限額以上工業(yè)各個(gè)指標(biāo)的順利完成。
——進(jìn)一步強(qiáng)化職能作用，抓好企業(yè)生產(chǎn)要素協(xié)調(diào)供應(yīng)。抓住國(guó)家實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需及采取積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策的有利機(jī)遇，認(rèn)真落實(shí)政、銀、企會(huì)商工作機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)政銀企合作，積極協(xié)調(diào)銀行貸款向工業(yè)企業(yè)、非公企業(yè)、中小企業(yè)傾斜，盡力幫助企業(yè)緩解生產(chǎn)流動(dòng)資金緊缺的問(wèn)題，促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行正常。抓煤、電、油、運(yùn)的調(diào)節(jié)保障工作，千方百計(jì)保障有原料、有資金和產(chǎn)品有市場(chǎng)的企業(yè)開(kāi)足馬力滿負(fù)荷生產(chǎn)，最大限度地釋放產(chǎn)能，提升企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行效益，力保工業(yè)總產(chǎn)值、增加值等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的圓滿完成，同時(shí)拉動(dòng)其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。
——抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)工業(yè)固定資產(chǎn)投資快速增長(zhǎng)。一方面是認(rèn)真抓好在建項(xiàng)目管理、指導(dǎo)、服務(wù)工作，重點(diǎn)加大對(duì)今年能建成投產(chǎn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)和跟蹤問(wèn)效力度，適時(shí)組織人力做好投資協(xié)議的清理工作，督促業(yè)主加大項(xiàng)目建設(shè)資金整合力度，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，確保今年能建成投產(chǎn)的項(xiàng)目有產(chǎn)值、有效益，在確保工業(yè)固定資產(chǎn)投資指標(biāo)順利完成的基礎(chǔ)上，拉動(dòng)工業(yè)產(chǎn)值、增加值等指標(biāo)的完成。另一方面，全力抓好年產(chǎn)15萬(wàn)噸工業(yè)硅項(xiàng)目啟動(dòng)建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，加強(qiáng)與項(xiàng)目業(yè)主的溝通聯(lián)系，盡快使該項(xiàng)目落戶*和啟動(dòng)項(xiàng)目征地以及開(kāi)工建設(shè)，為工業(yè)固定資產(chǎn)指標(biāo)的完成提供支撐力量。
——抓好節(jié)能減排各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。認(rèn)真總結(jié)分析當(dāng)前我縣節(jié)能減排工作存在的問(wèn)題和矛盾，落實(shí)專人抓好縣水泥有限公司等重點(diǎn)能耗企業(yè)生產(chǎn)性用煤、用電節(jié)約工作，科學(xué)靈活地做好能耗的統(tǒng)計(jì)、分解工作。同時(shí)，鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)加快新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用，逐步淘汰能耗大、產(chǎn)能低的落后生產(chǎn)工藝設(shè)備，促進(jìn)重點(diǎn)能耗企業(yè)增收節(jié)能.積極做好節(jié)能產(chǎn)品的宣傳推廣工作,增強(qiáng)廣大人民群眾節(jié)能意識(shí),努力提高全縣節(jié)能產(chǎn)品的使用率,力保全年萬(wàn)元地區(qū)生產(chǎn)總值能耗下降3.5%目標(biāo)任務(wù)的完成。
——持續(xù)抓好產(chǎn)品外銷企業(yè)的產(chǎn)銷服務(wù)工作,促進(jìn)外貿(mào)出口平穩(wěn)增長(zhǎng)。針對(duì)當(dāng)前以辣椒制品為主的出口產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格同比大幅下跌、庫(kù)存增加、銷售困難的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品營(yíng)銷指導(dǎo)服務(wù)工作，指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變產(chǎn)品銷售方式，積極開(kāi)拓產(chǎn)品銷售市場(chǎng)，加快出口產(chǎn)品市場(chǎng)銷售力度，努力完成1145萬(wàn)美元的外貿(mào)出口目標(biāo)。
一、指導(dǎo)思想及工作目標(biāo)
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動(dòng)，嚴(yán)格建材市場(chǎng)商品準(zhǔn)入，嚴(yán)厲打擊和取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)等違法行為，進(jìn)一步完善流通領(lǐng)域建材市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，著力解決流通領(lǐng)域建材市場(chǎng)的突出問(wèn)題，建立健全建材商品追溯和責(zé)任追究體系，建立健全建材市場(chǎng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)建材商品全過(guò)程監(jiān)管。通過(guò)整治，使我縣建材市場(chǎng)主體資格合法有效，突出問(wèn)題得以解決，經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范有序，保障人民群眾生命安全和身體健康。
二、整治重點(diǎn)
（一）重點(diǎn)商品：鋼材、水泥等大宗建材產(chǎn)品；人造板、涂料等裝飾裝修材料；電線、電纜等直接關(guān)系人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品；建筑用隔熱保溫材料、建筑衛(wèi)生陶瓷等涉及節(jié)能減排的產(chǎn)品；消費(fèi)者申訴舉報(bào)較多、社會(huì)輿論關(guān)注的與人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全密切相關(guān)的建材商品。
（二）重點(diǎn)區(qū)域：建材批發(fā)市場(chǎng)、建材一條街經(jīng)營(yíng)門店、大型零售商場(chǎng)、城鄉(xiāng)結(jié)合部建材市場(chǎng)等。
（三）重點(diǎn)行為：一是銷售假冒偽劣建筑用隔熱保溫材料行為；二是熱軋帶肋鋼筋重量公差超標(biāo)和非法拉長(zhǎng)等行為；三是查處人造板甲醛釋放超標(biāo)和強(qiáng)度不達(dá)標(biāo)等行為；四是無(wú)照經(jīng)營(yíng)、銷售無(wú)生產(chǎn)許可證生產(chǎn)熱軋帶肋鋼筋、建筑扣件、水泥、人造板等產(chǎn)品的行為。
(四)繼續(xù)開(kāi)展“清新居室”行動(dòng)。嚴(yán)厲查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、違反國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、制售或在工程中使用假冒偽劣裝飾裝修材料的違法犯罪行為，著力解決裝飾裝修材料中甲醛、苯、重金屬、有害芳香胺等有毒有害物質(zhì)超標(biāo)的突出問(wèn)題，規(guī)范銷售單位的經(jīng)營(yíng)行為，為廣大人民群眾營(yíng)造一個(gè)清新、安全的居室環(huán)境。
三、工作措施
（一）對(duì)建材經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行一次全面清查。各工商所對(duì)轄區(qū)所有建材經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行調(diào)查摸底，全面清理規(guī)范建材經(jīng)營(yíng)戶主體資質(zhì)，嚴(yán)格落實(shí)建材等重點(diǎn)商品質(zhì)量準(zhǔn)入和自律制度、建立索證、索票和進(jìn)貨臺(tái)賬制度。進(jìn)一步建立健全建筑材料銷售單位質(zhì)量誠(chéng)信檔案，開(kāi)展分類治理。建立健全市場(chǎng)開(kāi)辦者責(zé)任體系。
（二）縣局對(duì)建材商品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)。針對(duì)問(wèn)題突出的建材商品，選準(zhǔn)反映問(wèn)題較多的重點(diǎn)區(qū)域、交易較多的重點(diǎn)市場(chǎng)和對(duì)象，確定監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)品種和抽檢對(duì)象，有針對(duì)性地開(kāi)展抽樣檢驗(yàn)。對(duì)有不良記錄的經(jīng)營(yíng)者加大抽檢頻次，對(duì)檢測(cè)合格率較低的建材商品有計(jì)劃地實(shí)施連續(xù)跟蹤監(jiān)測(cè)。同時(shí)對(duì)監(jiān)測(cè)不合格的商品依法予以查處，并追溯來(lái)源，采取有效措施，從源頭上防控不合格建材流入市場(chǎng)。
（三）嚴(yán)厲查處一批建材違法案件。加強(qiáng)案源管理和大案要案查處工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督查，嚴(yán)格依法查處經(jīng)銷不合格建材、商標(biāo)侵權(quán)建材商品等違法行為。對(duì)性質(zhì)惡劣的典型案件，要徹查假冒偽劣建材的來(lái)源和流向，追蹤查處。強(qiáng)化對(duì)建材交易市場(chǎng)開(kāi)辦者的責(zé)任追究。對(duì)屢查屢犯的，一律依法從重處罰，對(duì)涉嫌犯罪的案件依法移送公安機(jī)關(guān)。適時(shí)公開(kāi)曝光一批建材商品違法典型案例。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建材商品事關(guān)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，各單位要充分認(rèn)識(shí)建材市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作的重要性，積極部署，迅速行動(dòng)，制定具體方案，明確工作措施，分解工作任務(wù)，確保工作落實(shí)。
一、20**年工作回顧
1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
（一）各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
2、主要原輔材料產(chǎn)成品進(jìn)庫(kù)、發(fā)出情況
（1）主要原輔材料進(jìn)庫(kù)和發(fā)出
（2）產(chǎn)成品進(jìn)庫(kù)、發(fā)出情況
3、工作成績(jī)
（一）20**年，在原輔材料的物資治理上，我們嚴(yán)格按照年度生產(chǎn)計(jì)劃，以公司質(zhì)量治理體系為標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范物資治理程序，確立和完善物資治理體制；有效控制物資儲(chǔ)備定額，建立自上而下的負(fù)責(zé)制，分工明確，責(zé)任清楚；建立物流治理制度，從物資驗(yàn)收進(jìn)庫(kù)、登記上帳、儲(chǔ)存治理到發(fā)放使用、盤存報(bào)表等都程序化，圓滿完成了年度生產(chǎn)計(jì)劃賦于我們的物資供給任務(wù)。
（二）對(duì)xx、xx二個(gè)重點(diǎn)生產(chǎn)車間的庫(kù)房物資的分類、存放、堆碼、標(biāo)識(shí)，貨物的進(jìn)出庫(kù)以及帳、卡、物和盤存、統(tǒng)計(jì)，庫(kù)房的安全、衛(wèi)生等作了系統(tǒng)的治理。針對(duì)公司質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司百日提質(zhì)降耗活動(dòng)，我們還進(jìn)一步完善了《備品備件治理辦法》修訂，進(jìn)一步規(guī)范了備品備件采購(gòu)的審批、購(gòu)買、驗(yàn)收和治理的工作程序。為加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)工作的各項(xiàng)職能治理，明確職責(zé)，使物資貯存治理能夠切實(shí)到位，以進(jìn)步倉(cāng)儲(chǔ)治理水平和工作效率，我們依據(jù)公司《工作績(jī)效考核辦法》，制訂了“倉(cāng)儲(chǔ)治理考核辦法”，對(duì)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、物資貯存治理、物資出進(jìn)庫(kù)及帳、物、卡相符、質(zhì)量記錄、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)治理、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量信息、安全保衛(wèi)等作了進(jìn)一步的規(guī)范。為便于庫(kù)存物資的治理，我們還對(duì)原輔料、機(jī)配件和產(chǎn)成品進(jìn)行了同一編碼。
（三）在學(xué)習(xí)、落實(shí)公司iso9001質(zhì)量治理體系的基礎(chǔ)上，公司又推行了6s治理，我們有意識(shí)的進(jìn)行了部分全員崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)治理、質(zhì)量記錄、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等的學(xué)習(xí)和治理，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了部分全員的業(yè)務(wù)能力，進(jìn)步了工作質(zhì)量。
（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)題目，及時(shí)改進(jìn)。20**年我們實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)有請(qǐng)示安排，執(zhí)行過(guò)程有規(guī)范記錄，完成任務(wù)有總結(jié)檢查，針對(duì)崗位分散的特殊情況，部分實(shí)行例會(huì)制，以工作需要和針對(duì)題目不定時(shí)定點(diǎn)的每月組織召開(kāi)一次全體治理職員參加的工作分析會(huì)。
（五）安全保衛(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障，原輔材料和成品的儲(chǔ)存安全是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的生命，我們始終把安全置于第一位，防范為主，警鐘長(zhǎng)叫，建立健全安全保衛(wèi)制度，定職定責(zé)，不定時(shí)定期的進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理，積極配合公司安全保衛(wèi)科的治理工作，實(shí)抓狠抓，果斷杜盡了安全事故的發(fā)生。
二、存在的主要題目
（一）由于物資工作項(xiàng)目雜、量大，固然堅(jiān)持完成了各項(xiàng)工作，但還沒(méi)有完全做到面面俱到，一些工作中存在“差未幾”思想。
（二）整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平還有待進(jìn)一步進(jìn)步。
三、20**年工作指導(dǎo)思想和主要措施
1、指導(dǎo)思想
20**年我們的工作指導(dǎo)思想是：在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識(shí)，更好的為車間服務(wù)。
2、主要工作措施和目標(biāo)任務(wù)
（一）主要工作措施：
1、在新的一年中，我們將一如既往，積極探討物資供給路子，不斷完善公司物資供給的規(guī)范治理。
2、按照公司is9001質(zhì)量治理體系及6s治理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)本部分的崗位職責(zé)、工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)、物資倉(cāng)儲(chǔ)治理、質(zhì)量記錄、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)治理、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量信息等目標(biāo)任務(wù)。
3、加大備品備件采購(gòu)供給治理力度，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線意識(shí)，把牢進(jìn)貨計(jì)劃關(guān)和質(zhì)量關(guān)，杜盡無(wú)計(jì)劃不審批進(jìn)貨、超計(jì)劃和重復(fù)進(jìn)貨，嚴(yán)格控制物資儲(chǔ)備定額，認(rèn)真篩選合格的供貨廠商，積極配合技術(shù)部分把好質(zhì)量關(guān)。
4、增強(qiáng)產(chǎn)品銷售服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步鞏固同客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，至誠(chéng)至周，顧客至上，認(rèn)真做好售前、售中、售后三個(gè)階段的跟蹤服務(wù)工作，從主動(dòng)聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)送貨到定期造訪客戶，了解使用情況，及時(shí)反饋信息、處理和解決題目等。切實(shí)進(jìn)步我們服務(wù)質(zhì)量。
5、加強(qiáng)部分職員業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
6、強(qiáng)化部分內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動(dòng)紀(jì)錄、考核制度等日常工作的全方位治理。進(jìn)步安全保衛(wèi)防患意識(shí)，始終把安全置于第一位，預(yù)防為主，警鐘長(zhǎng)叫，積極配合好公司安全保衛(wèi)科的治理工作，果斷杜盡安全事故的發(fā)生。
（二）目標(biāo)任務(wù)
1、主要原輔材料采購(gòu)供給量：預(yù)算物資采購(gòu)供給完成量為；
2、產(chǎn)品銷售；
一、鄉(xiāng)村基本情況和重要數(shù)據(jù)
全村建檔立卡貧困戶41戶125人，其中2014年脫貧6戶16人，2015年脫貧12戶36人，2016年脫貧7戶17人，2017年計(jì)劃脫貧13戶42人，2018年計(jì)劃脫貧3戶14人，確保在2018年建檔立卡的貧困人口全部脫貧“銷號(hào)”。
二、對(duì)2014、2015、2016年精準(zhǔn)扶貧包村幫扶工作“回頭看”情況
（一）取得的主要成效
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定工作方案
縣供銷合作社能認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府精準(zhǔn)扶貧的工作部署，成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的扶貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組，派駐由分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)包村幫扶工作組，結(jié)合聯(lián)系村的實(shí)際情況，研究制定《縣供銷合作社精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)實(shí)施方案》，落實(shí)工作措施，明確工作任務(wù)，多方爭(zhēng)取和籌集幫扶資金。
2、建檔立卡，壓實(shí)脫貧責(zé)任
協(xié)助聯(lián)系村對(duì)已建檔立卡的貧困戶多次上戶進(jìn)行核查，確保程序規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，并將年度脫貧任務(wù)分解到戶到人，對(duì)貧困戶實(shí)行包村幫扶組工作人員和村兩委干部包戶的“2+1”雙重的責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)幫扶責(zé)任人對(duì)建檔立卡貧困戶全覆蓋。
3、落實(shí)措施，扶貧取得成效
（1）因戶施策，產(chǎn)業(yè)扶貧到戶。
對(duì)每個(gè)貧困戶逐戶分析貧困原因，因地制宜，因戶施策，利用村距離縣城近的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮村民種養(yǎng)傳統(tǒng)，通過(guò)每戶5000元的產(chǎn)業(yè)幫扶資金支持，幫扶黃、紅卡貧困戶發(fā)展微小產(chǎn)業(yè)，幫助發(fā)展一些大棚蔬菜，接納一些有勞動(dòng)力的黃、紅卡貧困戶主動(dòng)參與到生豬、牛養(yǎng)殖大戶，幫助一些貧困戶掌握實(shí)用脫貧的養(yǎng)殖技術(shù)，增加他們的收入。同時(shí)積極推行貧困戶出土地、出勞力，合作社包投入、包技術(shù)、包銷售的產(chǎn)業(yè)脫貧模式。
（2）加大宣傳，政策扶貧到戶。
一方面縣社包村幫扶組工作人員要不斷加大縣委縣政府對(duì)貧困戶產(chǎn)業(yè)扶貧、安居扶貧、保障扶貧、健康扶貧、教育扶貧、勞務(wù)扶貧等各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度，讓每戶貧困知曉有關(guān)惠農(nóng)政策。另一方面克服供銷社弱勢(shì)部門的不足，要求包村幫扶組牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”、“群眾的事就是自己的事、自己親人的事”意識(shí)，從點(diǎn)滴做起，從小事做起。對(duì)符合條件的貧困戶幫扶組人員和村干部一起親自上戶收集有關(guān)材料，積極辦理有關(guān)低保、殘疾人補(bǔ)貼、新農(nóng)合補(bǔ)償和醫(yī)療救助、兩癌救助等具體事宜，比如為貧困戶文政忠2015年辦理低保、2016年辦理殘疾人生活補(bǔ)助等，讓貧困戶深切地感受到政府的關(guān)懷和溫暖，讓改革的成果惠及各種弱勢(shì)群體，真正讓扶貧惠民政策落實(shí)到戶到人。
（3）爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，幫扶扶貧到戶
每年我社從有限的財(cái)力中拿出2萬(wàn)元用于聯(lián)系村幫扶，用于貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)、危房改造和大病慰問(wèn)等。積極開(kāi)展對(duì)貧困兒童的募捐籌資活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送書(shū)包和學(xué)習(xí)用品，積極幫扶一至二名高中生順利完成學(xué)業(yè)。同時(shí)對(duì)部分貧困戶免費(fèi)捐贈(zèng)一部分化肥農(nóng)資等，確保貧困戶正常春耕生產(chǎn)。
（二）存在的不足
1、單位自有資金有限，向上級(jí)和有關(guān)涉農(nóng)部門爭(zhēng)取項(xiàng)目資金的渠道少，辦法不多，造成幫扶力度不大，幫扶效果不明顯。
2、包村幫扶組人員基層工作經(jīng)驗(yàn)不足，與縣扶貧辦和鄉(xiāng)有關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、扶貧工作人員溝通較少，造成幫扶方式單一，難以發(fā)揮自身部門的優(yōu)勢(shì)。
3、第一書(shū)記配置不夠強(qiáng)，與原單位工作脫鉤不徹底，有時(shí)月駐村不滿20天，幫扶手冊(cè)記錄不夠詳細(xì)，作用發(fā)揮還不夠。
三、2017年脫貧工作打算和工作措施
1、2017年，我社主動(dòng)加強(qiáng)與縣扶貧辦、兄弟幫扶單位和鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、扶貧工作人員、村兩委干部的溝通聯(lián)系，幫扶組長(zhǎng)和第一書(shū)記主動(dòng)加入鄉(xiāng)扶貧微信群，隨時(shí)了解和掌握縣扶貧工作動(dòng)態(tài)和工作要求，促使我社盡快布置安排有關(guān)扶貧攻堅(jiān)工作。
一、2014年前三季度業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
我們連鎖店2014年前三季度銷售總額為XXX萬(wàn)元，毛利為XX萬(wàn)元，占銷售額的XX%。全面完成了公司下達(dá)的銷售工作任務(wù)，完成任務(wù)率為XX%，取得了良好的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成績(jī)。
二、采取的工作措施
1、加強(qiáng)思想教育，提高員工凝聚力
我們連鎖店切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作，對(duì)員工開(kāi)展思想教育，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心與感恩心。通過(guò)開(kāi)展思想教育工作，使每個(gè)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高思想政治覺(jué)悟，熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高工作效率和工作質(zhì)量，確保完成公司下達(dá)的銷售工作任務(wù)。
2、開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平
要做好連鎖店銷售工作，擴(kuò)大食品、百貨商品銷售量，增加經(jīng)濟(jì)效益，員工業(yè)務(wù)水平是關(guān)鍵。為此，我們連鎖店加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識(shí)，使員工懂得食品百貨商品知識(shí)，能夠回答顧客的詢問(wèn)，讓顧客放心購(gòu)買我們連鎖店的食品、百貨商品；使員工把連鎖店食品、百貨商品擺放得整齊美觀，讓顧客挑選方便，增加食品、百貨商品銷售量；使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，熱情接待顧客，耐心細(xì)致回答顧客提出的問(wèn)題，營(yíng)造溫馨和諧的氣氛，促進(jìn)食品、百貨商品銷售。
3、開(kāi)展促銷活動(dòng)，努力增加百貨商品銷量
增加食品、百貨商品銷量，是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，2014年前三季度，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈食品、百貨商品市場(chǎng)，我們連鎖店加強(qiáng)對(duì)顧客購(gòu)貨心理的了解，想辦法，定方案，積極開(kāi)展促銷活動(dòng)。在促銷活動(dòng)中，制定工作措施和激勵(lì)方案，落實(shí)到實(shí)際工作中，增強(qiáng)員工的工作積極性，促銷活動(dòng)取得了較好的成績(jī)，為完成2014年前三季度銷售工作任務(wù)，起到積極的作用。2014年前三季度共開(kāi)展X次促銷活動(dòng)，分別為XXX活動(dòng)、XXX活動(dòng)、XXX活動(dòng)等。
三、存在的問(wèn)題
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈，生意越來(lái)越難做
我們連鎖店旁邊批發(fā)市場(chǎng)多，新超市不斷的增加，使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈，有限的顧客不斷被分流，生意越來(lái)越難做。
2、促銷活動(dòng)受限制，擴(kuò)大百貨商品銷量有困難
促銷活動(dòng)是擴(kuò)大食品、百貨商品銷量的一個(gè)重要舉措和有力手段，但是受城市管理的影響，不允許我們搞搞場(chǎng)外活動(dòng)，而店內(nèi)促銷達(dá)不到一定的效果，這給我們連鎖店擴(kuò)大食品、百貨商品銷量帶來(lái)實(shí)際困難。
3、員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，給正常銷售工作帶來(lái)影響
總而言之一句話，我們連鎖店各項(xiàng)工作是靠員工做的，沒(méi)有一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，要擴(kuò)大食品、百貨商品銷量，增加經(jīng)濟(jì)效益是困難的。我們連鎖店員工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，具體表現(xiàn)為：一是員工流失率過(guò)高，部分員工入職時(shí)間不長(zhǎng)對(duì)業(yè)務(wù)熟悉后又辭職，造成新員工多，對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，影響業(yè)務(wù)的開(kāi)展。二是員工薪酬不高，服務(wù)態(tài)度不夠好。因?yàn)樾匠瓴桓?，員工惰性強(qiáng)，工作積極性不高，防損意識(shí)不強(qiáng)，收銀員的服務(wù)態(tài)度不好，沒(méi)有按照“五唱”要求去做，部分營(yíng)業(yè)員和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)態(tài)度有時(shí)候不好，都給工作的正常發(fā)展，帶來(lái)一定的困難。
4、連鎖店管理不夠精細(xì)化，影響店內(nèi)各項(xiàng)工作
由于平時(shí)店里工作繁忙，日常事務(wù)多，化去了店里領(lǐng)導(dǎo)大部分時(shí)間和精力，很少有時(shí)間能靜下心來(lái)，考慮管理情況，以致店里管理不夠精細(xì)化，防損把關(guān)不嚴(yán)格，沒(méi)有認(rèn)真去做，一定程度上影響了店內(nèi)各項(xiàng)工作的發(fā)展。
四、2014年第四季度工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)思想教育工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍
我們連鎖店要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，針對(duì)員工的思想問(wèn)題進(jìn)行教育，幫助員工解開(kāi)思想疙瘩，提高員工的政治思想覺(jué)悟，熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)工作崗位。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，通過(guò)擴(kuò)大食品、百貨商品銷量，提高員工待遇。通過(guò)以上工作，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，促進(jìn)連鎖店銷售工作發(fā)展。
2、抓好自身建設(shè)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量
我們連鎖店要努力按照業(yè)務(wù)精、善經(jīng)營(yíng)的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)日常管理規(guī)范化和精細(xì)化，做好食品、百貨商品防損工作，減少經(jīng)濟(jì)損失，增加經(jīng)濟(jì)效益。要加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加員工的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉食品、百貨商品經(jīng)營(yíng)。要改進(jìn)和提高服務(wù)態(tài)度，熱情、禮貌、文明接待顧客，營(yíng)造良好銷售環(huán)境，提高食品、百貨商品銷量，增加經(jīng)濟(jì)效益。
3、加強(qiáng)促銷活動(dòng)，擴(kuò)大百貨商品銷量
