發(fā)布時間：2023-03-01 16:27:29
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.培訓(xùn)對象。校內(nèi)已與A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)簽約應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.培訓(xùn)方案。2.1建立交流平臺。通過QQ群平臺將2014屆校內(nèi)已簽約應(yīng)屆畢業(yè)生“集合”在一起，搭建溝通交流平臺，收集公司各業(yè)務(wù)板塊的培訓(xùn)要求，為他們提供學(xué)習(xí)要求和計劃，營造出“比、趕、超”的學(xué)習(xí)氛圍，強(qiáng)化簽約大學(xué)生對公司的認(rèn)同感和責(zé)任感。2.2組件校園培訓(xùn)班。在不同學(xué)校組件校園培訓(xùn)班，挑選2-3名簽約大學(xué)生負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的具體實施，安排公司內(nèi)部優(yōu)秀校友擔(dān)任班主任，以一校一班主任的“班主任負(fù)責(zé)制”管理校園培訓(xùn)班的日常培訓(xùn)工作。2.3挑選多種培訓(xùn)形式。校園自主培訓(xùn)：由簽約應(yīng)屆畢業(yè)生形成學(xué)習(xí)小組，定期自主組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從公司認(rèn)知、專業(yè)技術(shù)、英語和演講能力培訓(xùn)等方面著手，通過分頭調(diào)研、學(xué)習(xí)，集中匯報、互相交流，實現(xiàn)知識共享，共同成長；編制每期組織和匯報人員名單，由學(xué)生輪流召集、組織活動，使每個人都得到鍛煉的機(jī)會；每期培訓(xùn)結(jié)束后，由組織者進(jìn)行總結(jié)，并且有一次民主投票，選出1-2個優(yōu)秀活動人和優(yōu)秀組織者，并有專人做相關(guān)活動記錄，總結(jié)之后向公司反饋培訓(xùn)報告和活動相關(guān)照片，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)溝通與實體培訓(xùn)相結(jié)合。英語角：以“相信自我，展現(xiàn)自我”為口號的英語角活動，旨在提高員工對英語的熱情和自信。英語角形式多樣，內(nèi)容豐富，包括Presentation、Acting、Games、Discussion等環(huán)節(jié)，使每位員工都有機(jī)會、有勇氣開口講英語，在聽、說、讀、寫等各方面互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步；每期培訓(xùn)結(jié)束后，由組織者進(jìn)行總結(jié)，并由每名參與成員根據(jù)活動積極性、預(yù)熱準(zhǔn)備、思維創(chuàng)意、口語表達(dá)等因素評選兩名英語角活動“最具活力獎”。公司實習(xí)：鼓勵簽約大學(xué)生來公司以及施工現(xiàn)場實習(xí)，鼓勵大學(xué)生在校期間參與公司的項目和課題，并予以獎勵。
二、培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)
各校區(qū)校園培訓(xùn)的舉辦，培訓(xùn)效果明顯，不僅使新員工各的能力得到鍛煉，在校園內(nèi)部也引起了高度的關(guān)注，為后續(xù)招聘工作起到了很好的宣傳作用。A企業(yè)新員工培養(yǎng)模式取得了初步的成功，成功的基本經(jīng)驗如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)自主培訓(xùn)。校園培訓(xùn)是將企業(yè)新員工培訓(xùn)向前延伸，完善了員工培訓(xùn)體系，是公司可持續(xù)發(fā)展的支持與保障，也是保持、提高員工職業(yè)能力的重要工作。公司各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視“校園培訓(xùn)”，把其作為公司的品牌活動抓實抓好，發(fā)揮在培訓(xùn)中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用。自主培訓(xùn)，指公司鼓勵準(zhǔn)員工利用日常的空余時間各自學(xué)習(xí)，這是公司員工培訓(xùn)最重要的方法和手段。A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)為新員工創(chuàng)造了一個實現(xiàn)自我學(xué)習(xí)、自我提高的良好氛圍。（1）公司為員工創(chuàng)造一定的條件,征訂與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的書籍,并定期組織員工交流心得。（2）鼓勵員工考取相關(guān)的資格證書。取得資格證書作為考評的一個依據(jù)，對于通過考試的員工,公司予以報銷培訓(xùn)和報名費用。
2.精心制定計劃，科學(xué)合理培訓(xùn)。為了制定一個科學(xué)有效的培訓(xùn)計劃，公司對校園培訓(xùn)需求進(jìn)行認(rèn)真分析，對新員工培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、經(jīng)費、時間等問題，做了系統(tǒng)、科學(xué)地規(guī)劃和安排。2.1制定具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。一方面讓新員工了解A安全技術(shù)服務(wù)企業(yè)的歷史和基本情況及相關(guān)業(yè)務(wù)；另一方面抓好專業(yè)知識和技能培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平。2.2靈活多樣的培訓(xùn)方式。校園培訓(xùn)不再拘泥于講師授課，運用靈活、便捷的現(xiàn)代化手段，通過多種有新意的形式進(jìn)行培訓(xùn)，如：討論式，分小組進(jìn)行專業(yè)技術(shù)交流；講演式，將專業(yè)技能課程以PPT演講的方式讓培訓(xùn)者學(xué)習(xí)；娛樂式，在英語角里將知識與游戲結(jié)合起來。
3.做好培訓(xùn)評估，建立激勵制度。在校園培訓(xùn)中，培訓(xùn)評估起著信息反饋的作用，完善的評估能有效地促使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，為下一階段培訓(xùn)計劃的制定提供依據(jù)。對于校園培訓(xùn)效果評估考慮以下幾方面：第一：對培訓(xùn)課程內(nèi)容深度、實用性及主題切合度方面是否合適進(jìn)行評定；第二：對培訓(xùn)教師的語言表達(dá)和現(xiàn)場效果進(jìn)行評定；第三：檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中存在的問題并改進(jìn)，保障新員工能力的提升。
三、結(jié)語
為此，美的開發(fā)了高管能力培養(yǎng)體系，以培養(yǎng)國際化人才，提升企業(yè)高管的領(lǐng)導(dǎo)力和競爭力。其中，向全球優(yōu)秀企業(yè)對標(biāo)學(xué)習(xí)的海外訓(xùn)練營項目便是其中重要的子項目。
海外訓(xùn)練營項目分為項目設(shè)計、項目實施、項目轉(zhuǎn)化三個階段，每個階段又細(xì)分成若干子項目，針對不同階段的要求，精準(zhǔn)提升高管的能力(見圖表1)。
項目設(shè)計
做足充分的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
為了保障高管在訓(xùn)練營期間培訓(xùn)的有效性，美的在項目實施前會先進(jìn)行項目的內(nèi)容設(shè)計。設(shè)計時，考慮到培訓(xùn)的針對性和有效性，公司會從明確組織需求、確定學(xué)習(xí)主題、準(zhǔn)備預(yù)學(xué)習(xí)案例三個方面進(jìn)行充分準(zhǔn)備。
訪談高管 明確組織需求
為了把握組織需求，確定海外訓(xùn)練營的學(xué)習(xí)主題，制定高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃及為搭建領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系提供方向，美的會以訪談和書面問卷的形式，首先對高管進(jìn)行調(diào)研。
其中，調(diào)研的對象包括美的各層級高管。針對不同層級的高管，美的設(shè)置了不同的調(diào)研內(nèi)容。例如，在訪談CEO、副總裁時主要側(cè)重于了解基于戰(zhàn)略層面的領(lǐng)導(dǎo)力需求；而在同總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)研時，則主要側(cè)重發(fā)展對象的能力提升需求、學(xué)習(xí)氛圍和習(xí)慣、自身的學(xué)習(xí)成長需求、需要哪些培訓(xùn)支持等方面的問題。
學(xué)員調(diào)研 確定學(xué)習(xí)主題
需求調(diào)研階段，公司會設(shè)置問卷請參加訓(xùn)練營項目的學(xué)員填寫。問卷設(shè)置的主要目的是了解高管希望參訪哪些國外標(biāo)桿企業(yè)、希望從海外培訓(xùn)中獲得哪方面的收益，了解高管當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)力提升需求，從而提煉出學(xué)習(xí)的目標(biāo)及學(xué)習(xí)期望(見圖表2)。
根據(jù)調(diào)研結(jié)果，美的先后策劃組織了“韓國制造海外訓(xùn)練營”“美國領(lǐng)導(dǎo)力海外訓(xùn)練營”。以美國領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營為例，具體介紹如下。
“美國領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營”計劃圍繞“領(lǐng)導(dǎo)力提升”“創(chuàng)新變革”和“國際化視野”三大主題展開，通過體系化課程培訓(xùn)、企業(yè)跨界參訪交流、海外家電市場考察和文化活動深度體驗四個模塊，從思維、品格和視野三個角度幫助美的高管提升。
準(zhǔn)備預(yù)學(xué)習(xí)班案例
為了讓參訓(xùn)高管提前了解美國訓(xùn)練營中參訪企業(yè)的實際情況，公司也會準(zhǔn)備預(yù)學(xué)習(xí)的案例，以便在后期學(xué)習(xí)班中進(jìn)行分享。例如，請對GE和蘋果公司有較多研究的學(xué)者到美的向高管進(jìn)行“GE夢想之路”“蘋果用另類創(chuàng)造神話”等內(nèi)容的培訓(xùn)。在此期間，美的將充分準(zhǔn)備項目實施過程中標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展及管理案例，便于后期高管的學(xué)習(xí)和研究。
實施階段
學(xué)習(xí)和分享雙向提高
為了充分保證學(xué)習(xí)效果，在項目實施時，美國訓(xùn)練營項目分兩個階段展開，分別是預(yù)學(xué)習(xí)階段和海外訓(xùn)練階段。在項目不同階段，公司安排了不同的課程。 組織預(yù)學(xué)習(xí)班 項目實施開始，組織動員會，并舉行隆重的開訓(xùn)儀式。在動員會中，公司為高管介紹美國領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營項目背景及行程安排，布置美國訓(xùn)練營期間的學(xué)習(xí)任務(wù)。
另外，美的還將高管組織成學(xué)習(xí)管理小組，由學(xué)員推選班干部，進(jìn)行學(xué)習(xí)小組的管理和活動組織。例如，在美國，每天學(xué)習(xí)結(jié)束后，會組織學(xué)員開展專題討論會，回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評估。行程結(jié)束之后，也會要求每位學(xué)員總結(jié)學(xué)習(xí)的收獲，提交行動改善計劃，分享海外訓(xùn)練營期間的學(xué)習(xí)心得。
在預(yù)學(xué)習(xí)班期間則會邀請專家進(jìn)行細(xì)致的講解，剖析并解讀標(biāo)桿企業(yè)的成功實踐，增強(qiáng)對標(biāo)學(xué)習(xí)的針對性和深入性。例如，在GE標(biāo)桿學(xué)習(xí)班中，專家將向高管介紹GE的發(fā)展歷程及其發(fā)展帶給企業(yè)的戰(zhàn)略啟示，GE的變革策略與管理創(chuàng)新、GE的人才開發(fā)以及cE值得我國企業(yè)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗等內(nèi)容。
海外培訓(xùn)向標(biāo)桿學(xué)習(xí)
預(yù)學(xué)習(xí)班結(jié)束后，美的將組織高管前往美國優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，讓他們在向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)的同時，總結(jié)自己的心得。
在為期10天的學(xué)習(xí)活動中，美國訓(xùn)練營項目圍繞“領(lǐng)導(dǎo)力提升”“創(chuàng)新變革”和“國際化視野”三大主題展開，通過體系化課程培訓(xùn)、企業(yè)跨界參訪交流、海外家電市場考察和文化活動深度體驗四個模塊，從思維、品格和視野三個角度幫助美的高管提升(見圖表3)。
到頂級商學(xué)院培訓(xùn)
在改變受訓(xùn)高管的思維和品格兩個維度的培訓(xùn)中，公司組織高管前往美國哈佛商學(xué)院和西點軍校學(xué)習(xí)。期間，美的邀請了知名教授從“中國企業(yè)國際化”“中國企業(yè)國際化變革與挑戰(zhàn)” “領(lǐng)導(dǎo)者品格培養(yǎng)”等方面進(jìn)行課程培訓(xùn)，讓高管感受世界級商學(xué)院的學(xué)習(xí)氛圍。
同時，在西點軍校的學(xué)習(xí)中，公司邀請了西點資深教授從“西點精神與領(lǐng)導(dǎo)力”角度，結(jié)合西點軍校在領(lǐng)導(dǎo)力方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗，同美的高管分享。
實地參觀對標(biāo)學(xué)習(xí)
課程結(jié)束后，為讓高管更主觀地感受國外企業(yè)的管理情況，美的還會組織高管實地考察GE杰克·韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心，邀請GE管理者進(jìn)行“GE管理系統(tǒng)”“cE領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)”的課題分享，學(xué)習(xí)該公司在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等方面的最佳實踐。
在實地考察IBM國際培訓(xùn)中心時，IBM分享了自己在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和接班人培養(yǎng)上的成功經(jīng)驗，也向美的介紹了公司的特色及文化。
成果轉(zhuǎn)化 內(nèi)部總結(jié)促進(jìn)學(xué)習(xí)落地 在每天的培訓(xùn)結(jié)束以及最終海外訓(xùn)練營完成之后，公司會要求參訓(xùn)高管利用結(jié)構(gòu)化問題工具表，進(jìn)行學(xué)結(jié)，反思對自身的啟發(fā)。總結(jié)時，高管將針對項目開始前提的疑問給出解決的措施。例如，高管發(fā)現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與評估兩個方面迫切需要創(chuàng)新與變革，通過美國訓(xùn)練營的學(xué)習(xí)，他們均有了新看法(見圖表4)。
關(guān)鍵詞： Auto CAD制圖 室內(nèi)采暖分戶改造 企業(yè)職工培訓(xùn)
一、背景
隨著現(xiàn)代社會計算機(jī)科學(xué)的應(yīng)用和推廣，我國辦公自動化和標(biāo)準(zhǔn)化取得了很大的進(jìn)步，Word和Excel等辦公軟件得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。近年來，在我國工程施工和管理領(lǐng)域，Auto CAD制圖軟件突破原來設(shè)計院的專業(yè)軟件，日益變?yōu)楣こ坦芾砗褪┕し矫嫦嚓P(guān)工程技術(shù)人員的常用工作軟件。所以Auto CAD制圖軟件的學(xué)習(xí)和推廣受到有關(guān)企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，Auto CAD制圖軟件的培訓(xùn)工作日益變得重要起來。
近幾年，唐山市熱力總公司為了解決工程管理人員不足的問題，發(fā)動和組織下屬分公司的技術(shù)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工程管理方面的專業(yè)技術(shù)，學(xué)習(xí)識圖和畫簡單的Auto CAD工程圖紙。雖然解了燃眉之急，出現(xiàn)了很多問題。如因為下屬分公司的技術(shù)員沒有經(jīng)過系統(tǒng)的Auto CAD制圖軟件學(xué)習(xí)，所以畫出的圖紙和報上來的預(yù)決算不規(guī)范、不統(tǒng)一，不能順利通過國家審計的預(yù)決算。這樣2015年5月總公司領(lǐng)導(dǎo)決定對下屬分公司的技術(shù)員進(jìn)行Auto CAD制圖培訓(xùn)，專門從某大學(xué)請來教Auto CAD制圖的老師進(jìn)行Auto CAD制圖培訓(xùn)。但是經(jīng)過半年的實踐，效果不是很好。我們總結(jié)了原因，大學(xué)老師教Auto CAD制圖多是從大學(xué)的正規(guī)教學(xué)入手，以《畫法幾何》等課程為基礎(chǔ)，教Auto CAD的組成，偏重于正規(guī)的Auto CAD制圖學(xué)習(xí)過程，而且是機(jī)械制圖。而我公司最急于解決的問題是畫住宅采暖平面圖、住宅采暖系統(tǒng)圖、二次線圖，只要掌握幾個常用命令即可，并不要求全面掌握Auto CAD制圖的組成和所有命令。
2016年5月，我公司決定抽調(diào)熱力設(shè)計院的設(shè)計人員講課。因為他們本身就是我公司室內(nèi)采暖分戶改造的參與者和設(shè)計者，讓他們講課并帶學(xué)員參加住宅采暖平面圖、住宅采暖系統(tǒng)圖、二次線圖的制圖過程。接到總公司的任務(wù)后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，先選擇培訓(xùn)老師，要求：（1）熱機(jī)設(shè)計人員；（2）語言表達(dá)能力較強(qiáng)。最后確定由我負(fù)責(zé)該培訓(xùn)工作。我經(jīng)過對總公司Auto CAD制圖培訓(xùn)的要求和當(dāng)前存在問題的詳細(xì)調(diào)查后，編寫較全面的培訓(xùn)計劃。
二、培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)對象：熱力總公司的技術(shù)員。
培訓(xùn)時間：每人十個半天，上半天課，回去抓時間自己練習(xí)半天。
培訓(xùn)目標(biāo)：能較熟練地用Auto CAD畫住宅室內(nèi)采暖平面圖、住宅室內(nèi)采暖系統(tǒng)圖、熱力二次線圖。
學(xué)員學(xué)習(xí)主導(dǎo)理念：學(xué)員們大多數(shù)沒有上過建筑大學(xué)，沒有《畫法幾何》、《建筑概論》、《供熱工程》等相關(guān)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我認(rèn)為按照大學(xué)里教學(xué)生的正規(guī)教學(xué)是行不通的，而且實踐證明不成功。我想到小孩學(xué)電腦、玩手機(jī)游戲沒有理論課基礎(chǔ)，為什么能學(xué)會呢？我認(rèn)為小孩學(xué)電腦、學(xué)手機(jī)游戲是通過“試驗”、“總結(jié)”和“交流”三個過程或者說三個手段相結(jié)合學(xué)會的。首先，孩子對一個游戲感興趣一般是小朋友們在玩，他看到后感興趣開始的，這就是交流。然后他就會自己也裝上這個游戲，自己試著玩，玩的時候不斷總結(jié)，先按那個鍵后按那個鍵，并且不斷總結(jié)規(guī)律，到一定階段或遇到困難，他就會找小伙伴去問、交流玩游戲的心得體會。這就是一個不斷“試驗”、“總結(jié)”和“交流”的過程。學(xué)員們雖然是成年人，但是他們大部分年輕，大部分都玩過電子游戲。只要通過這個突破口，就能架起一座橋梁，把他們引入Auto CAD制圖的“游戲?qū)W習(xí)”，讓他們對枯燥的學(xué)習(xí)過程感興趣。
按照電腦游戲過關(guān)的思路，我將培訓(xùn)共設(shè)了八關(guān)：（1）畫指北針；（2）測量并畫出平房建筑平面圖；（3）平房室內(nèi)采暖平面圖；（4）平房室內(nèi)采暖系統(tǒng)圖；（5）平房室內(nèi)采暖的圖紙說明、目錄和材料表；（6）住宅室內(nèi)采暖平面圖；（7）住宅室內(nèi)采暖系統(tǒng)圖；（8）熱力二次線改造平面圖。
三、培訓(xùn)過程
第一關(guān)，畫指北針。針對學(xué)員們的具體情況，為了讓學(xué)員們?nèi)菀兹腴T，我決定從畫指北針入手。指北針需要用到畫直線、畫圓、修剪、延伸、鏡像、圓角、旋轉(zhuǎn)、移動、寫字等命令。這些命令基本囊括了Auto CAD制圖常用的幾個命令。經(jīng)過半天課程的練習(xí)，學(xué)員們對這幾個命令的操作方法有了一些初步的感性認(rèn)識。我從網(wǎng)上下載了正規(guī)院校Auto CAD制圖教學(xué)課件，將以上常用的幾個命令的定義和操作方法發(fā)給學(xué)員，并用半天詳細(xì)講解和訓(xùn)練學(xué)員們這幾個命令的操作步驟，注意事項，以糾正學(xué)員們很多錯誤的Auto CAD操作方法和認(rèn)識。
第二關(guān)，實際測量并且畫出平房建筑平面圖。我首先對學(xué)員進(jìn)行簡單的建筑設(shè)計常識培訓(xùn)，重點讓學(xué)員理解并掌握建筑軸線和建筑模數(shù)的概念和在測量和畫圖中的重要性，培養(yǎng)學(xué)員測量并找出建筑物軸線的能力。根據(jù)唐山地區(qū)大部分磚混結(jié)構(gòu)外墻多是三七墻，我強(qiáng)調(diào)兩條：（1）當(dāng)能夠測量外墻時，建筑物軸線距離約等于外墻皮距離減去0.5米；（2）當(dāng)測量建筑物內(nèi)墻距離時，建筑物軸線距離約等于內(nèi)墻皮距離加上0.24米。經(jīng)過講解，學(xué)員們基本理解和掌握了測量建筑物尺寸的要點。作為示范，我們因地制宜，選擇培訓(xùn)中心北側(cè)相鄰的我公司辦公用平房（共計五間）進(jìn)行實地測量。經(jīng)過講解和現(xiàn)場指導(dǎo)，多數(shù)學(xué)員能夠準(zhǔn)確地完成現(xiàn)場測量任務(wù)。測量完成后，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)員們回到教室，要求學(xué)員們先建“建筑物層”，然后繪建筑平面圖，強(qiáng)調(diào)必須先繪制建筑物的軸線，然后再畫墻體，最后畫門窗等建筑物構(gòu)件的過程。
四、結(jié)語
我總結(jié)有兩類學(xué)員進(jìn)步較快：一類是打過電腦游戲的，特別是動作類游戲，由于Auto CAD和電腦游戲操作規(guī)律的相似性，該類學(xué)員很容易掌握鼠標(biāo)的操作規(guī)律和很多命令的操作過程。具體地說，如鼠標(biāo)的使用，游戲是左鍵執(zhí)行命令開火、開火……當(dāng)換槍時點右鍵。Auto CAD左鍵執(zhí)行同一個命令選擇、選擇……或者修剪、修剪……右鍵結(jié)束上一個過程或命令，并開始下一個過程或命令。另一類是干過實際施工的學(xué)員，因為他們干過室內(nèi)采暖系統(tǒng)改造，所以對采暖系統(tǒng)圖的三維感覺很容易建立，和老師溝通良好。
hr試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文一
20xx年12月3日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、期間主要學(xué)習(xí)
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。
3、公司的各個方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識，如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理：
1、招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員**的辭退工作，以及新員工***、**勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說14年想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己14年開展工作的重點，爭取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項艱巨的任務(wù)，希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
三、總結(jié)
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
hr試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文二
當(dāng)初來到公司時，我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人，當(dāng)初對公司的信心也不是很足，因為我覺得，在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情，因為沒有經(jīng)驗，我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了，我就要開始工作了，我一直在不斷的努力，我一直在兩個月里堅持自己的想法，我一直不斷的進(jìn)步，我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但不在其位,不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不夠細(xì)心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著把工作做的更好的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費用。
(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的，我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作，我相信我可以發(fā)揮出我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
hr試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文三
xxxx年x月x日，是我加入xxx公司市場部的紀(jì)念日，也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲：
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xxx公司，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝x董事長、xxx總經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xxx的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對我xxx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。xxx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識，熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的三把斧的兩者，所以我從不懈怠。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，河南亞洲新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設(shè)計的xx(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核，今后三院總包項目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標(biāo)前四天接手，積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理，xx技術(shù)部部長，xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx( 產(chǎn)品)知識，在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標(biāo)廠家，議標(biāo)人員，設(shè)計單位，并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持，到達(dá)山焦后，積極配合xxx總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)態(tài)度與感悟：
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結(jié)、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)。學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，在工作過程中要善于對工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考，對項目信息總結(jié)思考，對工作方法總結(jié)思考，對業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟(jì)于事，于事無補(bǔ)的，等于空想，也不會取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個循序漸進(jìn)的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關(guān)鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可，以在招標(biāo)時獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識：
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在，并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任，最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，學(xué)而不思則罔，為了更好的改進(jìn)今后的工作，必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。
優(yōu)點與缺點：
全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：
優(yōu)點：
一、培訓(xùn)人員情況
本次員工對學(xué)習(xí)培訓(xùn)重視程度有很大的提高，從培訓(xùn)人數(shù)上看比以前年度都有一定的增長。部分下鄉(xiāng)預(yù)試人員白天外出工作，晚上不僅要加班填寫試驗單，還能積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這種精神值得大家學(xué)習(xí)，在這里對他們提出表揚(yáng)。
本次除副廠級以上領(lǐng)導(dǎo)及炊事班和保衛(wèi)部人員外，參加集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)共計124人。具體學(xué)習(xí)情況如下：
從上表可以看出，本次培訓(xùn)率為69%，未完成公司規(guī)定的90%以上的培訓(xùn)率。其中： 100%完成全部課程學(xué)習(xí)的有24人，余100人未能完成全部學(xué)習(xí)課程。其因：
1、電氣分廠在3月18號有生產(chǎn)任務(wù)，最后兩節(jié)課未學(xué)習(xí)。
2、干變分廠人員隨電氣分廠加班，有一到二節(jié)課未學(xué)習(xí)。
3、部分總廠和行政人員因工作忙，未能參加全部課程的學(xué)習(xí)。
4、部分人員因結(jié)婚、工傷、有事等請假，未能完成全部課程的學(xué)習(xí)。
二、培訓(xùn)考試情況
本次實際參加考試人員共計95人。其中90分以上人員29人，占考試總?cè)藬?shù)的31%;60分以下人員16人，占考試總?cè)藬?shù)的17%(詳見集中培訓(xùn)考試成績單)。
考試主要是對前期學(xué)習(xí)的一種檢驗，且通過成績可以反映出個人對培訓(xùn)的重視程度和學(xué)習(xí)態(tài)度。在這里，對考出優(yōu)秀成績的人員表示真誠的祝賀，并將按公司文件規(guī)定對取得前三名的人員給予獎勵;對不及格的人員提出批評，并要進(jìn)行補(bǔ)考，如補(bǔ)考仍不及格將按文件規(guī)定予以處罰。各部門得分匯總?cè)缦拢?/p>
三、取得成績
(一)通過規(guī)章制度的培訓(xùn)，使員工對公司各項規(guī)章制度更進(jìn)一步的熟悉與了解。特別是新員工原來對公司的各項規(guī)定不清楚，本次通過學(xué)習(xí)，對各項制度都有了深刻的認(rèn)識，增強(qiáng)了遵章守紀(jì)的自覺性。 (二)通過對員工責(zé)任、團(tuán)隊、忠誠、職業(yè)道德、優(yōu)秀員工的素質(zhì)培養(yǎng)、文化知識等方面的素質(zhì)教育培訓(xùn)，提高了員工的思想意識和文化理論水平。并利用視頻、課件等現(xiàn)代化科技教學(xué)的方法帶動了員工的學(xué)習(xí)積極性，活躍了學(xué)習(xí)氣氛。為打造高品質(zhì)、高素質(zhì)、作風(fēng)過硬隊伍打下堅實的基礎(chǔ)。
四、存在問題
(一)部分人員工作與學(xué)習(xí)未合理調(diào)配，白天工作較忙，晚上不加班但也沒有參加學(xué)習(xí)，造成缺課現(xiàn)象。
(二)在培訓(xùn)過程中，仍有部分人員打瞌睡、玩手機(jī)等不認(rèn)真聽講現(xiàn)象。
(三)授課人授課技能有待提高。部分授課人員備課不充分，講課內(nèi)容不新穎，培訓(xùn)效果一般。
(四)部分人員對學(xué)習(xí)重視不夠、學(xué)習(xí)意識較差，存在應(yīng)付現(xiàn)象。
五、下步措施
(一)對本次不及格的人員各部門領(lǐng)導(dǎo)要加以督導(dǎo)，如補(bǔ)考仍不及格，將對其后三名處以100元罰款，并補(bǔ)考到及格為止，如再補(bǔ)考不及格者再次處罰50元。
(二)各部門領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)本部門人員的監(jiān)督和管理，合理安排工作與學(xué)習(xí)時間，避免本部門人員有缺課現(xiàn)象。
(三)在以后的培訓(xùn)中，對打瞌睡、玩手機(jī)等不認(rèn)真聽講的人員進(jìn)行點名批評，對仍不悔改的人員將嚴(yán)格按培訓(xùn)紀(jì)律規(guī)定給予處罰。 (四)加大力度對員工素質(zhì)教育的培訓(xùn)，提高員工的學(xué)習(xí)意識和積極性，實現(xiàn)“要我學(xué)習(xí)” 到“我要學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變。
(五)授課人員提前五天把教案交至技術(shù)中心，技術(shù)中心對授課內(nèi)容進(jìn)行審查，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
一、2019年培訓(xùn)基本情況總結(jié)
1.培訓(xùn)組織情況。一是在參訓(xùn)組織上10期培訓(xùn)共組織740名片區(qū)、加油站經(jīng)理、委托團(tuán)隊負(fù)責(zé)人參訓(xùn)，整體參訓(xùn)率90%，其中，片區(qū)經(jīng)理、專職副書記參訓(xùn)63名，參訓(xùn)率61%，站經(jīng)理676名，參訓(xùn)率98%；二是在培訓(xùn)形式上，以開放式授課形式為主，增設(shè)戶外素質(zhì)拓展、專題研討、迎檢匯報專項演練等課程以及隨堂問答積分制，豐富授課形式，充分調(diào)動學(xué)習(xí)參與度；三是在氛圍營造上，專門安排了每日黨建學(xué)習(xí)“金句”分享、安全經(jīng)驗案例分享和培訓(xùn)心得推文推送等項目，充分突出交流學(xué)習(xí)氛圍。
2.內(nèi)訓(xùn)師授課情況。組織零售內(nèi)訓(xùn)師授課396課時，圍繞零售重點業(yè)務(wù)完成培訓(xùn)課件8項，分別為促銷管理、客戶管理、加油卡管理、員工管理、現(xiàn)場管理、精益服務(wù)管理、安全數(shù)質(zhì)量管理、加油站迎檢匯報，并通過授課培訓(xùn)使得內(nèi)訓(xùn)師得到了充分的實戰(zhàn)歷練，授課表達(dá)能力和課堂組織能力逐步提升，為河北銷售內(nèi)訓(xùn)師資力量建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。
3.迎檢匯報演練情況。每期培訓(xùn)除加油站迎檢匯報課程外，另安排8個課時進(jìn)行站經(jīng)理迎檢匯報模擬演練，要求各參訓(xùn)學(xué)員梳理迎檢匯報初稿，上傳加油站主要區(qū)域及亮點工作照片，結(jié)合照片進(jìn)行現(xiàn)場模擬匯報，由加管處及內(nèi)訓(xùn)師按照《加油站經(jīng)理迎檢匯報打分表》進(jìn)行打分點評。目前100%參訓(xùn)學(xué)員已完成迎檢匯報演練并完成迎檢匯報初稿，演練平均成績86.25分，其中，未達(dá)標(biāo)297名，占比40%，在12月份零售運營中心重點工作會上，已明確零售運營中心將站經(jīng)理迎檢匯報納入省、市日常下站檢查項目，加強(qiáng)站經(jīng)理綜合業(yè)務(wù)水平。
4.結(jié)業(yè)考核情況。結(jié)合公司零售重點內(nèi)容宣貫及培訓(xùn)課程重點知識，組織結(jié)業(yè)考試10場次，并將每期參訓(xùn)學(xué)員的考試成績、迎檢匯報演練成績、日常表現(xiàn)、班級貢獻(xiàn)等情況綜合統(tǒng)計進(jìn)行排名。參訓(xùn)學(xué)員平均成績94.06分，其中，平均分以上分段438名，占比59%，平均分以下分段302名，占比41%，并將每期培訓(xùn)的學(xué)員綜合表現(xiàn)成績通過協(xié)同系統(tǒng)下發(fā)給個單位，要求各單位針對成績靠后學(xué)員加強(qiáng)日常督導(dǎo)與培訓(xùn)。
5.培訓(xùn)亮點情況。結(jié)合學(xué)員參訓(xùn)綜合表現(xiàn)，共評選優(yōu)秀學(xué)員104名，其中，“優(yōu)秀班干部”32名，“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”72名，10期培訓(xùn)共計發(fā)表心得推文966余篇，其中刊登省公司網(wǎng)站4篇，制作課程總結(jié)“美篇”10篇，逐一將各期參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)亮點紛紛呈現(xiàn)。同時參訓(xùn)學(xué)員還自發(fā)組織各類集體活動，第二期培訓(xùn)恰逢“七一”，班長李曉東組織全體學(xué)員齊唱《我為祖國獻(xiàn)石油》，為黨的生日獻(xiàn)歌，第四期培訓(xùn)班長邢臺王忠偉組織大家錄制參訓(xùn)亮點視頻，展現(xiàn)中國石油站經(jīng)理良好形象等等各類活動，全體參訓(xùn)學(xué)員積極參與，極大提升了團(tuán)隊凝聚力和企業(yè)歸屬感。
二、2019年培訓(xùn)組織工作不足
1.對學(xué)員培訓(xùn)管理仍需加強(qiáng)。在培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)個別學(xué)員上課專注度不夠，主要問題在手機(jī)的使用管控上，本次培訓(xùn)針對手機(jī)管理設(shè)置了專門的手機(jī)存放處，做出了明確保管要求，但個別學(xué)員仍存在多次外出接打電話等情況，在學(xué)習(xí)管理上必須持續(xù)嚴(yán)肅參訓(xùn)紀(jì)律。
2.對學(xué)習(xí)氛圍的營造仍需加強(qiáng)。為帶動參訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，每期培訓(xùn)圍繞做好精益服務(wù)和發(fā)揮品牌優(yōu)勢等主題安排了專題研討沙龍等多種經(jīng)驗交流分享環(huán)節(jié)，但部分學(xué)員在討論發(fā)言和心得撰寫等環(huán)節(jié)的參與上不夠積極主動，因此，要充分發(fā)揮班委及小組組長在學(xué)習(xí)組織上的帶頭作用，加強(qiáng)學(xué)員學(xué)習(xí)主動性。
3.團(tuán)隊分組競爭氛圍仍需加強(qiáng)。10期培訓(xùn)均采用分組排桌的授課模式，并采用學(xué)員積分制，但各小組間的競賽比拼氛圍不理想，培訓(xùn)組織方式方法上還需進(jìn)一步改進(jìn)，例如開篇的素質(zhì)拓展分組未能跟課堂分組相結(jié)合，團(tuán)隊組成不連貫。應(yīng)建立每日團(tuán)隊積分通報制度，有效調(diào)動起各學(xué)習(xí)小組的組內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛。
4.整體課程環(huán)節(jié)設(shè)計仍需細(xì)化。一是在課程環(huán)節(jié)設(shè)計上，理論與實操的比重需進(jìn)行調(diào)整，在課程引入上，多增加情景模擬、隨堂測算等形式，以互動增強(qiáng)學(xué)習(xí)的理解與運用；二是在課程內(nèi)容設(shè)計上，課件中的典型案例不夠豐富，要將當(dāng)期公司重點工作內(nèi)容進(jìn)行及時補(bǔ)充，內(nèi)訓(xùn)師對課程整體流程的把控不足，調(diào)動學(xué)員參與氛圍不夠充分，“培訓(xùn)收益”目標(biāo)不清晰。
三、2020年加油站業(yè)務(wù)培訓(xùn)改進(jìn)提升措施
在一季度完成內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)和培訓(xùn)課件完善的基礎(chǔ)上，4-10月份，以公司內(nèi)訓(xùn)師隊伍為授課主體，分10批次開展2020年度站經(jīng)理培訓(xùn)工作，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到800人次以上，確保公司現(xiàn)有站經(jīng)理的100%全覆蓋，
1.細(xì)致籌劃站經(jīng)理培訓(xùn)流程。在培訓(xùn)管理上突出“學(xué)習(xí)氛圍”、“團(tuán)隊氛圍”和“競爭氛圍”的打造。一是在“學(xué)習(xí)氛圍”上，調(diào)整結(jié)業(yè)考試分值結(jié)構(gòu)并分為三個部分，分別為：日常表現(xiàn)占比30%、站經(jīng)理匯報占比30%、結(jié)業(yè)考試成績占比40%，其中日常表現(xiàn)為課堂問答、心得撰寫、班級貢獻(xiàn)、考勤紀(jì)律4個方面，同時設(shè)置小組活動、網(wǎng)站推文等加分項目，不斷加深學(xué)員參與度；二是在“團(tuán)隊氛圍”上，將素質(zhì)拓展訓(xùn)練分組與課堂分組相結(jié)合，在授課環(huán)節(jié)上加強(qiáng)團(tuán)隊互動研討，優(yōu)先加強(qiáng)學(xué)習(xí)小組成員間的相互交流；三是在“競爭氛圍”上，建立學(xué)習(xí)日通報機(jī)制，每日通報各學(xué)習(xí)小組、各學(xué)員的學(xué)習(xí)積分排名情況，突出小組間、成員間的比拼競賽，激發(fā)學(xué)員主動學(xué)習(xí)性。
關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；培養(yǎng)；專業(yè)技術(shù)人員
一、專業(yè)技術(shù)人員存在問題
（一）現(xiàn)場經(jīng)驗不足，處理復(fù)雜情況能力有待提升
近兩年公司強(qiáng)化人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，青年技術(shù)人才培養(yǎng)力度大，提拔調(diào)整頻繁，多人提拔到管理崗位上，其余資歷老一點的優(yōu)秀青年技術(shù)員也都在重點崗位上，另外，公司近幾年選派了較大比例的優(yōu)秀大學(xué)生開拓海外市場，現(xiàn)在國內(nèi)鉆井隊中，僅有5名工程師是2008年以前分配的，其中有2人是中專生，其余井隊的主要技術(shù)員是2010年分配的大學(xué)生，技術(shù)人員出現(xiàn)了斷層，工作時間短，導(dǎo)致工作經(jīng)驗嚴(yán)重不足，遇到復(fù)雜情況不能及時處理。
（二）技術(shù)創(chuàng)新能力不足，綜合技術(shù)水平有待提高
公司開展“技術(shù)創(chuàng)新成果評審”活動以來，很好的激發(fā)了一線技術(shù)人員創(chuàng)新積極性，2009年至今共收集技術(shù)創(chuàng)新成果400余篇，從論文上報數(shù)量上看，是逐年遞增的，從論文質(zhì)量上看，是不斷提高的。但是，通過對上報的技術(shù)創(chuàng)新成果綜合分析，技術(shù)人員仍然存在三方面的問題，一是技術(shù)人員創(chuàng)新意識還有待提高，根據(jù)《技術(shù)創(chuàng)新管理規(guī)定》技術(shù)人員每季度應(yīng)上報創(chuàng)新成果，但實際上每次評審前都需要辦公室一再督促提醒，二是技術(shù)人員創(chuàng)新思路還不清晰，多數(shù)上報的技術(shù)創(chuàng)新成果是對口井、鉆井工藝的總結(jié)，技術(shù)創(chuàng)新首先就是在于對已有的技術(shù)進(jìn)行全面分析、梳理的基礎(chǔ)上。三是技術(shù)人員的綜合技術(shù)水平有待加強(qiáng)。通過一年的技術(shù)工作分析，基層專業(yè)技術(shù)人員在技術(shù)監(jiān)控上還有盲點，在技術(shù)措施的執(zhí)行上還有欠缺，導(dǎo)致技術(shù)人員不能及時發(fā)現(xiàn)問題。
（三）自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，理論聯(lián)系實際能力有待加強(qiáng)
主要表現(xiàn)為四方面：1.業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)。公司利用一切機(jī)會組織技術(shù)培訓(xùn)班，致力于提升技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，但是專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)是一個不斷積累的過程，主要還是要依靠平時的學(xué)習(xí)積累，部分技術(shù)人員忽視了日常的學(xué)習(xí)，主要體現(xiàn)在技術(shù)比武時，多數(shù)人員理論考試成績不理想。2.實踐操作能力不強(qiáng)。部分技術(shù)人員因為個人懈怠或者是隊上不敢放手讓技術(shù)人員操作練習(xí)等原因，理論聯(lián)系實際能力較差，明明是都學(xué)過的知識，遇到實際復(fù)雜情況就慌了手腳，不能及時有效處理。3.忽視文化學(xué)習(xí)，導(dǎo)致文字總結(jié)能力不強(qiáng)。主要體現(xiàn)在上報的論文寫作水平較差，從論文的格式、排版、文字的組織、公式的編寫、表格的使用都存在一定的問題。另一方面，不注重文字寫作能力學(xué)習(xí)，導(dǎo)致上報的述職報告、工作總結(jié)等材料，水平較差。4.協(xié)調(diào)溝通能力不強(qiáng)，部分技術(shù)人員會出現(xiàn)與井隊正副職或者職工因溝通不良出現(xiàn)各種矛盾，以致出現(xiàn)工作積極性下降，甚至消極怠工或者粗暴對抗的現(xiàn)象。
二、主要措施
（一）調(diào)整技術(shù)人員職能分工，改進(jìn)培訓(xùn)方法
要求工程師24小時住井，強(qiáng)化技術(shù)措施的執(zhí)行，由技術(shù)辦公室安排住井工程師兼職導(dǎo)師，帶領(lǐng)技術(shù)人員學(xué)習(xí)對復(fù)雜情況的處理，并對每一次處理情況認(rèn)真撰寫總結(jié)。充分利用QQ群，電子郵箱等網(wǎng)絡(luò)工具，由技術(shù)辦公室每周帶領(lǐng)技術(shù)人員學(xué)習(xí)1個案例，主要分析公司在鉆井過程中遇到的復(fù)雜情況、出現(xiàn)過的技術(shù)事故等，同時，大家可以及時交流生產(chǎn)中的技術(shù)難題，技術(shù)人員可以把遇到的問題發(fā)送到QQ群討論，或者發(fā)送給主管師，由主管師進(jìn)行解答。每季度生產(chǎn)例會后組織1次考試，考試內(nèi)容以本季度發(fā)送的復(fù)雜情況處理為主。采取“請進(jìn)來、走出去”的培訓(xùn)方法，組織技術(shù)人員到相關(guān)單位學(xué)習(xí)，到管具公司學(xué)習(xí)各種接頭、工具的使用，到地質(zhì)公司學(xué)習(xí)地層的分析、特點，到測井公司學(xué)習(xí)看圖，到定向井公司學(xué)習(xí)定向知識，增強(qiáng)職工的實踐能力，防止紙上談兵。請相關(guān)專家來公司授課，重點講授鉆井新工藝、新技術(shù)，開拓思路，提高能力。每個季度組織工程師短期培訓(xùn)班，由技術(shù)辦公室有針對性的就一個課題進(jìn)行講解，著重講解區(qū)域鉆井技術(shù)、特殊工藝井技術(shù)、新工藝、新技術(shù)或者為技術(shù)人員解疑答惑、組織交流座談。每次技術(shù)例會要求工程師將問題寫在紙上上交技術(shù)辦公室，由鉆井主管師針對問題進(jìn)行分析講解。
（二）充分利用“技術(shù)人才團(tuán)隊創(chuàng)新工作室”
不斷優(yōu)化技術(shù)人才創(chuàng)新工作環(huán)境，建立完善技術(shù)人才團(tuán)隊創(chuàng)新的長效機(jī)制，依托創(chuàng)新工作室，加大重點課題、施工難題的技術(shù)攻關(guān)力度，保證月度有課題立項、季度有創(chuàng)新成果、半年有評比展示、年度有成果轉(zhuǎn)化，切實把創(chuàng)新工作室建設(shè)成技術(shù)交流的平臺。通過組織上報成果人員參加不定期技術(shù)研討會、季度技術(shù)創(chuàng)新成果評審會、月度總結(jié)會等形式，激發(fā)大家的創(chuàng)新意識，形成濃厚的創(chuàng)新氛圍，圍繞專業(yè)技術(shù)工作中的重點、難點問題，開展課題攻關(guān)、技術(shù)革新、合理化建議等創(chuàng)新創(chuàng)效活動，通過工作室開放學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)平臺交流等形式，實現(xiàn)資源共享、信息互通、創(chuàng)新發(fā)展。加大工程師輪崗鍛煉的力度，建立工程師輪崗鍛煉的長效機(jī)制，促進(jìn)工程師輪崗的合理流動，工程技術(shù)員交流掛職每次可2-3人，每次掛職3個月。掛職期間，督促工程師多跑、多看、勤學(xué)、苦練，培養(yǎng)工程師博聞、善問、敏思、勤學(xué)的素養(yǎng)，引導(dǎo)工程師有意識的培養(yǎng)自己解決問題的習(xí)慣，和正確提出問題的能力，通過不斷的努力去解決問題，形成創(chuàng)新的思路，成為創(chuàng)新的人才。
員工在試用期結(jié)束的時候,通常要寫轉(zhuǎn)正工作總結(jié),在這可以發(fā)現(xiàn)在公司這段時候,有哪些收獲和不足,以及轉(zhuǎn)正之后該如何努力。下面是小編為大家整理的關(guān)于員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板1從20--年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了--證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20--年12月--日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20--年1月--日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從20--年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點。
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為--證券的一員之后，我根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的`任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板2各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是陳亞軍，20--年7月29日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部。第一次是河南山西最喜歡的業(yè)務(wù)經(jīng)理。轉(zhuǎn)眼間我來公司快三個月了。在這段時間里，我從一個對家具行業(yè)的生活一無所知的年輕人，通過不斷向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的感受，變成了一名合格優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理?，F(xiàn)在業(yè)務(wù)工作已經(jīng)明確。在公司提供的廣闊平臺下，我們努力學(xué)習(xí)，努力工作，不斷進(jìn)步，為公司盡最大的責(zé)任和義務(wù)。為了與公司共同發(fā)展和成長，我們在此強(qiáng)調(diào)確認(rèn)申請。以下主要分為兩個部分來解釋：
一、工作總結(jié)報告
1、在職培訓(xùn)：本人從入職開始，通過了培訓(xùn)組專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn)，包括：企業(yè)文化培訓(xùn)、新國標(biāo)培訓(xùn)、市場考察、工廠學(xué)習(xí)、樣板間培訓(xùn)。讓我對恒大梅森美兒童家具王國有一個充分的了解，在公司的企業(yè)文化、品牌知識、產(chǎn)品知識(生產(chǎn)工藝、流程、材料、油漆、五金等)上為自己打下堅實的基礎(chǔ)。)，新國標(biāo)知識，競爭產(chǎn)品信息，套件知識。并曾通過培訓(xùn)組設(shè)計的企業(yè)文化考試和新國標(biāo)考試。我為以后的出差做了很大的幫助。
2、入職培訓(xùn)后有兩個區(qū)別，分別是河南和山西。
這兩次出差總結(jié)如下：
出差前工作：出差前，先寫好出差申請，明確這次出差的目的地和目的。如果有客戶，可以先和他們約定時間地點，可以提前了解出差城市的門店和經(jīng)濟(jì)實體分布情況，準(zhǔn)備好行李、公司產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品資料、名片。
了解市場信息：到達(dá)目的地前后，可以通過網(wǎng)上信息，火車上的同行業(yè)人士或本地人，出租車司機(jī)，酒店老板，超市服務(wù)員，酒店服務(wù)員，了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)主體，消費能力，房價，人文，特色，店鋪分布，新樓，店鋪等信息。
開拓市場：到店后，先了解里面的品牌信息，再從下往上看。然后去招商部，找招商部經(jīng)理了解房租，歷史，消費水平定位，哪些品牌賣的好，是否有客戶對兒童品牌感興趣，這些品牌的優(yōu)缺點，盡可能從他們身上挖掘出有利信息和客戶信息。拜訪一個又一個。參觀期間，可以先向?qū)з弳T介紹自己的身份、公司品牌、品牌市場影響力。通過與導(dǎo)購溝通獲取一些市場信息和客戶信息。比如在這個商場里，哪些品牌賣得好，哪些品牌占領(lǐng)了主流消費市場，你也可以隨意得到這些品牌的老板或者經(jīng)理的名字，這樣在逛這些品牌的時候就可以得到一些有用的信息。有時候遇到老板，在溝通的過程中可以通過這個老板得到一些其他品牌老板的信息。可以點到即止的到達(dá)信息，了解一些整個商城在訪問時可能會做的喜歡的經(jīng)銷商的信息會容易很多。在與客戶溝通的過程中，可以以公司其他地方或其他品牌的成功案例為引子，引導(dǎo)客戶了解品牌，了解其他客戶是如何盈利的。對于感興趣的客戶，您可以通過電話跟進(jìn)，稍后再訪問。對于拿到客戶號的，先打電話，晚上再回去整理意向客戶信息，位置，品牌，店鋪，實力。共開發(fā)12個城市(河南：駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、泰康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶豐、襄城)，意向客戶2個，重點客戶20多個，有效客戶數(shù)據(jù)150多個。
配售：第二趟完成三個配售，分別是登封市、太原巨然昆澤店、春田店。從以下幾個方面熟悉整個安置工作流程：
1、提前準(zhǔn)備好平面圖和珠寶清單
2、檢查裝修工作
3、根據(jù)圖紙分配貨物
4、單獨列出附件
5、在一個套房和一個套房內(nèi)設(shè)置裝飾品和窗簾
6、貼即貼，地貼，書柜，旗子等。
7、清理場地后鋪地毯
導(dǎo)購培訓(xùn)：參加了宋風(fēng)在登封市最喜歡的培訓(xùn)和甘祥龍在太原的綜合培訓(xùn)?；緝?nèi)容分為：企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售演講、應(yīng)對技巧、競爭產(chǎn)品分析。從中受益匪淺，然后結(jié)合自己，總結(jié)出一套自己今后系統(tǒng)的導(dǎo)購培訓(xùn)方法
維護(hù)：第二次出差，這方面信息不全面。一方面要站在公司的立場處理經(jīng)銷商的各種問題，一切都要在維護(hù)公司利益的前提下，盡量從經(jīng)銷商的角度解決一些實際問題。如果店鋪銷售不好，可以從以下幾個方面思考：
1、店鋪管理，氛圍和清潔2。
導(dǎo)購激情，專業(yè)知識，銷售演講
3、掌握競爭產(chǎn)品的信息
4、做活動
5、市場信息
6品牌推廣和兒童組織合作。永遠(yuǎn)站在經(jīng)銷商的角度思考，為他做實事。
活動：參加了公司在東莞舉辦的一次活動培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)了很多理論知識。如何計劃一項活動以及如何成功：完成活動的6個步驟：
1、夢想：從公司和經(jīng)銷商的利益出發(fā)，我們的利益是一致的，然后從每個經(jīng)銷商的夢想出發(fā)，目的是增加銷量
2、目標(biāo)：把一個大目標(biāo)分解成小目標(biāo)，并精心安排時間
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板3我從入職至今已近三個月了，這三個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事及師傅的幫助下，我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，使我認(rèn)同了我們--以“共同目標(biāo)、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車間各項規(guī)章制度。以下是我的工作總結(jié)。
一、對自身職責(zé)的認(rèn)識
我認(rèn)為我們工藝員的工作首先就是要做好對設(shè)備的深度了解，及時排除生產(chǎn)故障，保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進(jìn)行。對我們車間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心，包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統(tǒng)、螺桿擠出機(jī)、開停機(jī)操作都要爛熟于心，只有這樣我們工作時候才能得心應(yīng)手，也能及時有效地解決生產(chǎn)時候出現(xiàn)的問題，保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。
只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證，我們--有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車間學(xué)習(xí)和工作雖說是比較辛苦的，勞動強(qiáng)度且不說，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進(jìn)工作崗位的大學(xué)生很不適應(yīng)，身邊也時時傳來新員工培訓(xùn)時期結(jié)識的朋友辭職的消息，而我們這個時候更要堅定自己的信念，潛心學(xué)習(xí)，為自己在公司發(fā)展積蓄能量。
二、學(xué)習(xí)方面
細(xì)算來，我在車間里面學(xué)習(xí)和工作時間并不長，工作后，領(lǐng)導(dǎo)也時常督促我學(xué)習(xí)和工作，也告誡我轉(zhuǎn)正時間將近，需要抓緊時間補(bǔ)習(xí)和學(xué)習(xí)知識。對于我個人來說，回到工作崗位時候我也是很清楚地認(rèn)識到我所面臨的問題的，我必須盡快在車間里面成長起來、獨立起來，能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時候處理事情游刃有余。當(dāng)然我也很認(rèn)真地工作和學(xué)習(xí)，回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識，認(rèn)真對待上級交給我的每一件事，爭取做好，并且做得漂亮、美滿。
在業(yè)余時間，也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》，爭取將這些知識爛熟于心，并在今后的工作中及時有效地應(yīng)用出來。我自認(rèn)為在這一個半月的學(xué)習(xí)和工作中我表現(xiàn)的還算不錯，不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強(qiáng)對自己學(xué)習(xí)和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò)，維系和諧的工作關(guān)系，今后工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入--大家庭。
三、工作心得
我認(rèn)為身為工藝員的我們面對我們的工作時候，首先要端正我們的心態(tài)。我們是一名剛剛進(jìn)入社會的大學(xué)生，今后有更多的挫折和困難等待我們，而我們當(dāng)下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風(fēng)破浪”中小小的開始，只有我們端正心態(tài)，沉著面對才能坦然面對;我們身為工藝員，工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的，而且在工作中我們能夠?qū)W習(xí)到很多知識。
我們在工作時候一定要認(rèn)識到自己工作定位，學(xué)習(xí)工藝操作并將之應(yīng)用于工作中，努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負(fù)責(zé);我們工作一定要有遠(yuǎn)見，我們不能把它僅僅看成一份工作，而是要把它看成一個平臺，一個機(jī)遇。--集團(tuán)是一個擁有很強(qiáng)實力的平臺，我們要依靠這個平臺成才自己。我們--是一個新興企業(yè)，還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發(fā)和拓展，我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說話，讓市場去評估;我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個員工的價值觀，我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。
要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁?，再去考慮公司會給予我們什么。現(xiàn)階段的我們主要是以學(xué)習(xí)為主，我們要多聽多看多學(xué)，而不是去抱怨，去申訴。一個企業(yè)的運營都是經(jīng)過一番周密的計算，我們要相信付出總有回報，而不是為了回報才去付出。我們要積極主動地去付出，而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。
在--集團(tuán)的三個月是我人生中又一個新的開始，我將以我最大的熱情和努力去奉獻(xiàn)--，忠誠--，實現(xiàn)與--的共同發(fā)展。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作，一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板4本人于20--年-月正式加入公司，在這之前--是我前公司的客戶之一。時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉(zhuǎn)正，回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將試用期的工作情況總結(jié)如下：
在銷售的團(tuán)隊中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，--部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。
這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨立完成。
2、及時了解--情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為--企業(yè)，土地交付是重中之重。由于--的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到--、--拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了--及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、商激活獎勵的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎勵標(biāo)準(zhǔn)計算獎勵，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎勵清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。
在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過程中時常會出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長獎勵的核算，這部分也是對商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。
5、辦事處行政預(yù)算審核，每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報銷。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在-月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
回顧一年來的工作，我在學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚(yáng)成績。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!首先感謝您給我從事這份工作的機(jī)會。彈指一揮間，我來--已經(jīng)兩個多月了。兩個多月的工作實踐，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我慢慢適應(yīng)了工作環(huán)境，完全進(jìn)入了工作角色。這段時間，我通過不懈的努力，各方面均取得一定得進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況匯報如下：
一、心存感激，努力工作。
來--之前，我的心是忐忑不安的，害怕自己適應(yīng)不了陌生的工作環(huán)境，更怕自己勝任不了需要做的工作。報到第一天，主任向我詳細(xì)說明了我的工作內(nèi)容，并請相關(guān)同事帶我，這讓我心里有了些底，可等我將工作內(nèi)容分類理順后，發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容多而雜，我再次懷疑自己的工作能力。帶著一份忐忑，一份懷疑，加上自己的努力，我渡過了忙碌而繁亂的過渡期，從一開始不知如何轉(zhuǎn)接電話到現(xiàn)在可以背出各個電話的分機(jī)號;從復(fù)印文件搞不清楚正反到現(xiàn)在可以順利解決復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出現(xiàn)的小故障;從不知檔案如何分類到可以將各類檔案分清建立電子檔;從一開始的工作雜亂無章，搞不清楚工作的輕重緩急到現(xiàn)在的“一切心中有數(shù)，按計劃完成”等，我在不斷的進(jìn)步，不斷的成長。這個過程中，我得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持，得到各位同事的幫助與鼓勵，心里真的很溫暖，很感激，我唯有將這份感激之情投入到更努力的工作中，才能不辜負(fù)大家對我的期望，才能更好的回報公司。
二、心里轉(zhuǎn)變，做--人。
工作兩個多月了，我感覺自己最大的進(jìn)步就是個人心里發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，我的人生掀開了一個新的篇章。如果將人生分為幾個重要的階段，那我覺得應(yīng)該是成長、上學(xué)、工作、退休。因此在我的人生字典里，工作自然是一個新的篇章，第一份工作對我來說也是非常重要的。之前雖然有個一份八個月工作經(jīng)驗的工作，但因為沒有簽勞動合同，沒有社保等，即使自己是天天在上班，我自我感覺也是沒有歸屬感，不覺得自己有一份工作。因此和那份工作相比，來到--，我有了一種員工歸屬感，這里會和我簽正式的勞動合同，會幫我交社保，會安排我去體檢，會安排我工作餐等，盡管這在一個正規(guī)公司來說應(yīng)該都是最基本的，可我因為有先前的經(jīng)歷，所以這一切對我都成了極大的恩惠。因此我會將--的這份工作當(dāng)做我人生的第一份工作，當(dāng)然我不會抹去先前那份工作中我所獲得的工作經(jīng)驗。有著這樣的一種轉(zhuǎn)變，我?guī)е活w感恩之心來上班，來融入--這個大家庭，感受--的文化，準(zhǔn)備做一個名副其實的--人。
三、學(xué)無止境，自我完善。
作為一個社會的新人，公司的新人，我還有許多的缺點和不足，還有許多不懂不會的東西，我應(yīng)該繼續(xù)虛心的向領(lǐng)導(dǎo)求教，向同事學(xué)習(xí)，努力做好自己的本職工作，認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作。還應(yīng)該努力提高工作效率，爭取更多的工作時間。在工作中，還應(yīng)該有所創(chuàng)新，不該墨守成規(guī)，只有這樣才能找出工作中的樂趣，熱愛自己的工作，從而更積極更努力的去做好它。畢業(yè)一年多了，發(fā)現(xiàn)自己在校的所學(xué)所用并不能很好的為工作服務(wù)，我應(yīng)該針對自己的工作，想辦法為自己的充充電，多學(xué)點技能性的東西。我相信只有儲藏好方方面面的知識與技能，把握好機(jī)遇，掌握好人生的方向盤，從基礎(chǔ)做起，從最根本做起，刻苦學(xué)習(xí)，正確豎立人生目標(biāo)，做好人生的規(guī)劃，一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐，才能在社會中有立足之地。
