發(fā)布時(shí)間：2023-03-01 16:25:57
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的中介公司日常工作計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)于客服工作計(jì)劃通用范文 根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立××物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿(mǎn)意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃：
一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑
意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)意識(shí)。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話(huà)，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四﹑嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪(fǎng)率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)90%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、××物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊(cè)》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶(hù)服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶(hù)資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車(chē)輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放；臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施，簽訂車(chē)輛保管合同，車(chē)主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶(hù)采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的`采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
××管理處
××××年××月
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xx 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
2、 定期思想交流總結(jié)。
3、 建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、 完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、 人員的招聘、培訓(xùn)。
6、 樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。
7、 交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、 完善業(yè)主檔案。
xxx 費(fèi)用的收取及催繳。
xx、 處理業(yè)主投訴咨詢(xún)問(wèn)題及跟進(jìn)工作，建立回訪(fǎng)制度。
xx、 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
xx、 定期走訪(fǎng)，征求業(yè)主意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
xx、 組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
xx、 負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
xx、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書(shū)。
xx、 根據(jù)業(yè)主要求開(kāi)展其他有chang服務(wù)。
xx、 監(jiān)督檢查各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
xx、 定期召開(kāi)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2xx 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來(lái)，御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開(kāi)展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。
對(duì)我個(gè)人來(lái)講，一直在物業(yè)客服線(xiàn)上工作，接觸工作主要以客戶(hù)投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主，對(duì)其他部門(mén)在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面，尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)，今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求。特制定了如下計(jì)劃：
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門(mén)工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶(hù)安防知識(shí)的宣傳力度，打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開(kāi)展便民工作，提高住戶(hù)滿(mǎn)意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶(hù)滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等xx，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃，近階段的工作重點(diǎn)是：
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》等制度規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善，按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車(chē)輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用，搞好工作計(jì)劃，是建立正常工作秩序，提高工作效率的重要手段。小編為大家準(zhǔn)備了行政專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃范文，僅供大家查閱。
行政專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃范文一
一、行政部自身建設(shè)的要求。
1、行政部門(mén)人員定崗定位定責(zé)的建設(shè)
行政部自身存在的問(wèn)題是工作中分工不明確，導(dǎo)致工作混亂；問(wèn)題處理不及時(shí)，日常工作中沒(méi)有真正做到上傳下達(dá)；制度化監(jiān)督不到位；專(zhuān)業(yè)化水平不夠。
2、提高行政部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)技能。
3、樹(shù)立行政部門(mén)人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想。
4、加強(qiáng)個(gè)人組織指揮和協(xié)調(diào)能力。
5、加強(qiáng)采購(gòu)入庫(kù)出庫(kù)作業(yè)流程。
6、積極完成上級(jí)所賦于的各項(xiàng)任務(wù)。
7、做好員工檔案管理保密工作。
二、公司崗位職責(zé)的修訂工作。
1、公司的每一個(gè)部門(mén)的組織架構(gòu)的設(shè)定。
2、每個(gè)工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂。做到人盡其才，完善用人標(biāo)準(zhǔn)。
3、建立完善的工作作業(yè)流程。
4、協(xié)調(diào)各部門(mén)主管均要參加修訂工作。
三、績(jī)效考核的深化工作。
1、就目前績(jī)效考核的方式和方法進(jìn)行細(xì)化工作。
2、修定目前績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。
3、績(jī)效考核評(píng)分方法要落實(shí)到各單位進(jìn)行討論，做到人人參與制訂工作。
4、各單位績(jī)效考核的透明化建設(shè)。
四、思想教育訓(xùn)練。
1、加強(qiáng)公司價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。
2、制訂培訓(xùn)計(jì)劃，各部門(mén)培訓(xùn)制度的落實(shí)。
3、重視培訓(xùn)后考評(píng)組織和績(jī)效考核。
4、培訓(xùn)后的考核成績(jī)。
五、各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)。
1、組織各部門(mén)主管召開(kāi)定期協(xié)調(diào)會(huì)。
2、加強(qiáng)各部門(mén)主管思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)督工作，有異常及時(shí)匯報(bào)。
3、使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致；解決沖突，促進(jìn)協(xié)作；提高組織效率。
六、勞動(dòng)關(guān)系的處理。
1、勞動(dòng)關(guān)系的處理目標(biāo)是:讓離職的人員沒(méi)有抱怨地離開(kāi)。
2、建立完善的合同關(guān)系，使每一個(gè)人員能清楚了解自己的權(quán)益。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動(dòng)法規(guī)，盡可能的避免勞資糾紛，權(quán)立公司的良好形象。
七、人才招聘和儲(chǔ)備。
1、各部門(mén)組織架構(gòu)人員的補(bǔ)進(jìn)。
2、招聘前的準(zhǔn)備工作，與用人部門(mén)溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
3、初試和復(fù)試表單的填寫(xiě)和意見(jiàn)的反饋。
制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
4、同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通，做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃。
八、企業(yè)文化建設(shè)。
1、修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章，才能做到有章可循，違規(guī)必究的原則。
2、修訂員工手冊(cè)。讓每一個(gè)員工能實(shí)際明白了解員工手冊(cè)的內(nèi)容，做到人手一本。
3、行政部做好每一個(gè)員工會(huì)談工作，了解員工的心態(tài)，糾正錯(cuò)誤思想。
4、培訓(xùn)員工的忠誠(chéng)向上，積極樂(lè)觀的精神，多組織一些有益的活動(dòng)。
5、做好企業(yè)文化理念口號(hào)目標(biāo)宗旨的制訂工作，做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。
行政專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃范文二
（一）加快推進(jìn)行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)用房整改項(xiàng)目。區(qū)行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)用房整改工作將是中心下半年工作的重中之重。中心下來(lái)將嚴(yán)格按照項(xiàng)目有關(guān)程序，加快推進(jìn)項(xiàng)目整改進(jìn)程，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院加快具體施工圖紙的設(shè)計(jì)，并擬于近期搖珠選取出造價(jià)咨詢(xún)的中介機(jī)構(gòu)，待施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)出來(lái)后馬上開(kāi)展項(xiàng)目改造工程的造價(jià)工作。另外，中心同步與區(qū)財(cái)政局、區(qū)公共資源交易中心加強(qiáng)溝通聯(lián)系，做好項(xiàng)目采購(gòu)、招投標(biāo)等有關(guān)準(zhǔn)備工作
（二）不斷完善三級(jí)行政服務(wù)體系建設(shè)工作。一是完善配套設(shè)施建設(shè)。加快區(qū)級(jí)綜合性行政服務(wù)中心的業(yè)務(wù)用房整改工作，同時(shí)，協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)（街）要按照標(biāo)準(zhǔn)鎮(zhèn)級(jí)行政服務(wù)中心和便民服務(wù)站的建設(shè)要求，結(jié)合各鎮(zhèn)（街）實(shí)際，盡快完善服務(wù)場(chǎng)所的配套軟硬件設(shè)施，打造配套齊全的服務(wù)環(huán)境。二是加大培訓(xùn)辦度。對(duì)區(qū)、鎮(zhèn)行政服務(wù)中心、便民服務(wù)站的代辦員按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求加強(qiáng)培訓(xùn)，讓代辦員加快掌握服務(wù)事項(xiàng)辦理要求、辦事流程、管理制度等內(nèi)容，爭(zhēng)取做到業(yè)務(wù)能力精、溝通協(xié)調(diào)強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好，用一流的服務(wù)逐步爭(zhēng)取到辦事群眾的認(rèn)可與支持，讓鎮(zhèn)級(jí)行政服務(wù)中心、便民服務(wù)站真正發(fā)揮出實(shí)效。
（三）強(qiáng)化中介服務(wù)中心監(jiān)管考評(píng)機(jī)制落實(shí)工作。建立事后監(jiān)管機(jī)制，對(duì)中簽的政府投資事項(xiàng)，在每宗事項(xiàng)搖出中介機(jī)構(gòu)后都給業(yè)主單位發(fā)放服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)表，要求業(yè)主單位在中介方履行完合同之后，對(duì)中介方的完成情況從服務(wù)態(tài)度、成果質(zhì)量、收費(fèi)情況、完成時(shí)限等維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果由區(qū)行政服務(wù)中心按年度匯總后提交給相應(yīng)監(jiān)管單位，作為監(jiān)管單位對(duì)中介機(jī)構(gòu)年度考核評(píng)分的依據(jù)，同時(shí)每月將搖珠事項(xiàng)的情況按監(jiān)管單位分類(lèi)匯總，發(fā)送給各監(jiān)管單位加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)社會(huì)投資類(lèi)的事項(xiàng)，創(chuàng)新各種渠道收集業(yè)主意見(jiàn)，堅(jiān)決將個(gè)別服務(wù)質(zhì)量差的中介機(jī)構(gòu)列入黑名單。
（四）繼續(xù)協(xié)調(diào)推進(jìn)我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目。繼續(xù)加大推進(jìn)并聯(lián)審批工作的力度，充分利用區(qū)行政服務(wù)中心具有聚集功能的服務(wù)平臺(tái)作用，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，使行政服務(wù)中心真正發(fā)揮牽頭單位的作用，有效地開(kāi)展并聯(lián)審批工作，同時(shí)借鑒其他先進(jìn)地區(qū)的做法和經(jīng)驗(yàn)，不斷完善我區(qū)的并聯(lián)審批制度，增強(qiáng)其可操作性和實(shí)用性。
（五）繼續(xù)完善“xx微xx”服務(wù)平臺(tái)。一是開(kāi)發(fā)后臺(tái)配套的信息受理系統(tǒng)，解決爆料信息受理難、登記難、跟蹤難等問(wèn)題。二是擴(kuò)大服務(wù)范圍，將涉及城市管理的其他有關(guān)單位，如經(jīng)信、公安、民政等相關(guān)部門(mén)，供電、供氣、市場(chǎng)物業(yè)等企事業(yè)單位，在有條件的情況下盡可能都納入微xx的服務(wù)范圍，同時(shí)，服務(wù)區(qū)域從城區(qū)延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。三是繼續(xù)加大對(duì)微xx工作的宣傳力度，通過(guò)過(guò)設(shè)置戶(hù)外固定廣告，如公交車(chē)站臺(tái)、立柱、燈箱廣告等，增強(qiáng)宣傳的持續(xù)性。
行政專(zhuān)員下半年工作計(jì)劃范文三
20xx年下半年，我們將繼續(xù)圍繞分公司瓶裝水銷(xiāo)售的中心工作，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；克服缺點(diǎn)，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作步入一個(gè)新臺(tái)階，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年下半年度的工作：
一、行政事務(wù)
1、公司各部門(mén)《組織機(jī)構(gòu)代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理。
2、公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)及車(chē)輛保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)。
3、勞動(dòng)衛(wèi)生及安全生產(chǎn)方面：督促各分店員工及時(shí)辦理和更新《健康證》資料督促財(cái)務(wù)部倉(cāng)管做好《原材料的采購(gòu)與使用臺(tái)賬》；整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料，以備檢查和學(xué)習(xí)。
4、網(wǎng)絡(luò)、收銀系統(tǒng)、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)。
5、節(jié)假日和年度晚會(huì)等活動(dòng)的策劃與組織。
二、人力資源工作
1、制度完善與細(xì)實(shí)方面：《人事執(zhí)行制度》中的操作事項(xiàng)跟進(jìn)與細(xì)實(shí)。
2、制度建設(shè)方面：爭(zhēng)取在8月份將“師帶徒”方案實(shí)施細(xì)則出稿，繼而在小部門(mén)分驟進(jìn)步，逐步完善。
3、培訓(xùn)與人員規(guī)劃：協(xié)助分店組織基層員工的培訓(xùn)與考核，為新開(kāi)分店的人力資源工作好準(zhǔn)備。
4、人員的招聘與錄用：利用各種渠道，完善招聘流程，同時(shí)在錄用方面除了考查應(yīng)聘人員的知識(shí)和能力行為之外，也要重視其年齡、期望值和求職動(dòng)機(jī)等因素。
5、管理者領(lǐng)導(dǎo)能力與藝術(shù)的學(xué)習(xí)和提升：參照陳總培訓(xùn)的方法以，可以利用會(huì)議或典型事例進(jìn)行特定范圍的思維及引導(dǎo)訓(xùn)練。
6、逐步完善各項(xiàng)福利標(biāo)準(zhǔn)，形成有據(jù)可查，有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作方式。
三、營(yíng)銷(xiāo)支持方面工作
1、新店開(kāi)張的籌備及宣傳工作。
2、紅樹(shù)灣蠔季的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備與實(shí)施。
古人說(shuō)過(guò)，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)，為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，特制定工作計(jì)劃。下面小編給大家整理的辦公室文秘工作計(jì)劃范文2020，但愿對(duì)你有借鑒作用!
辦公室文秘工作計(jì)劃范文1新的一年到了，對(duì)于工作有了新的想法和規(guī)劃，下面是我本人2020年工作計(jì)劃：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、今后努力方向
一直來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。這也是自已在2020年需要不斷努力的地方，我相信只要有付出就會(huì)有收獲。
辦公室文秘工作計(jì)劃范文2作為一名文秘工作者，需要處理很多事情，且事情都比較瑣碎，但是也需要十分的細(xì)心和耐心，不然就會(huì)出現(xiàn)失誤。下面是我本人2020年的工作計(jì)劃，希望在新的一年里能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待，把辦公室文秘工作做到最好!
1、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，并及時(shí)的以書(shū)面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來(lái);工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過(guò)程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類(lèi)管理。
將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來(lái)加以對(duì)待。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展空間。
做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開(kāi)展起來(lái)?xiàng)l理清晰、僅僅有條。
4、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
6、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。
辦公室文秘工作計(jì)劃范文3為了能使2020年的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和工作計(jì)劃。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認(rèn)真，信奉明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà)，在__集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對(duì)工作的計(jì)劃
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息：保存好辦公室常用文檔，做好存檔;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為_(kāi)_集團(tuán)就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
辦公室文秘工作計(jì)劃范文4為充分發(fā)揮辦公室的職能作用，全力推動(dòng)我部各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，結(jié)合我部工作實(shí)際，以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。特制定20__年辦公室文秘工作計(jì)劃如下：
一、目標(biāo)措施
1、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
做好辦公室工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。
2、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范管理。
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力。
辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示等的報(bào)送工作，用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上達(dá)工作。
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各部門(mén)認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。用心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪(fǎng)工作，認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
二、重點(diǎn)工作
(一)搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助部長(zhǎng)督促部?jī)?nèi)各職能部門(mén)用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實(shí)做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí)。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度，做各部門(mén)之間溝通的橋梁，顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
(二)加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)
1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型部門(mén)，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和提高專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作職能和工作職責(zé)，提高工作效率。
在文件登記和批轉(zhuǎn)、來(lái)電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級(jí)精神，做好上傳下達(dá)，拓寬信息半徑，增加信息密度;
及時(shí)了解和收集我部各項(xiàng)工作的開(kāi)展?fàn)顩r，加強(qiáng)與各部門(mén)的信息溝通。
三、做好正規(guī)化建設(shè)
(一)建立有序的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時(shí)匯總考核結(jié)果;及時(shí)做好會(huì)議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
(二)上傳下達(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時(shí)收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見(jiàn)，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門(mén)或通知相關(guān)個(gè)人。建立來(lái)電登記制度，根據(jù)信息來(lái)源和資料恰當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行處理。
(三)建立規(guī)范的辦公流程
籌備組織部務(wù)辦公會(huì)議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)和其他專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，做好會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，做好會(huì)議決定的傳達(dá)和督辦工作。
(四)建立建全衛(wèi)生制度
堅(jiān)持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2017年公司財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)800字范文【1】
20XX年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)??，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
一是通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神，努力踐行xxxx重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照xx同志提出的勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作， 堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作，做好會(huì)計(jì)工作計(jì)劃
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：一季度，完成XX年財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作，并為XX年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成XX年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立XX年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時(shí)向主管部門(mén)報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請(qǐng)計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對(duì)外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報(bào)送收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額、等自查清理情況表，報(bào)送上半年醫(yī)保軟盤(pán)、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度，根據(jù)甘人財(cái)[XX]02號(hào)文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對(duì)XX年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對(duì)照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫(xiě)出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇 做好后勤服務(wù)
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專(zhuān)項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫(xiě)。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。 在20xx年里，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。
2017年公司財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)800字范文【2】
20XX年財(cái)務(wù)中心將在繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行原各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同的經(jīng)營(yíng)機(jī)制制定和完善相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，在完成集團(tuán)公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格審核報(bào)銷(xiāo)憑證，堅(jiān)決執(zhí)行審批程序，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。具體工作有以下幾個(gè)方面：
(一)首先在年初完成上年決算和審計(jì)工作，做好年度帳務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)工作。根據(jù)集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)做好當(dāng)年財(cái)務(wù)預(yù)算，合理安排，實(shí)行科學(xué)預(yù)算，有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開(kāi)支。為一年的工作打好基礎(chǔ)。
(二)由于門(mén)票收入由景區(qū)調(diào)入集團(tuán)，要同稅務(wù)機(jī)關(guān)積極協(xié)調(diào)，做好帳務(wù)及企業(yè)所得稅調(diào)整工作。由于XX年度已結(jié)束，在年末對(duì)全年已發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整難度非常大，有大量的業(yè)務(wù)需要從年初開(kāi)始調(diào)整，我們決定先自行查賬調(diào)整，待中介進(jìn)入后，邀請(qǐng)國(guó)稅、地稅相關(guān)人員共同參與，一次完成此工作，以求調(diào)整后的帳目能滿(mǎn)足審計(jì)、稅務(wù)各方面的要求，經(jīng)得起以后各相關(guān)部門(mén)的檢查。
(三)在4-5月主要任務(wù)是作好XX年度的企業(yè)所得稅匯算清繳工作，深入研究稅收政策，加強(qiáng)稅收法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，避免因政策法規(guī)理解不透給公司造成損失。
(四)在五月末完成新門(mén)票的印制工作，保證門(mén)票調(diào)價(jià)后的正常銷(xiāo)售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了協(xié)調(diào)，省地稅已承諾能夠保證門(mén)票的印制和使用。
(五)在日常工作中要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)庫(kù)存票據(jù)、現(xiàn)金的核查清點(diǎn)，增加清查的次數(shù)和力度，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、堵塞漏洞、避免損失。在門(mén)票、發(fā)票的交接領(lǐng)用及銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，從嚴(yán)從細(xì)，完備交接領(lǐng)用手續(xù)，認(rèn)真填制交接記錄和門(mén)禁系統(tǒng)信息，杜絕漏洞，明晰各崗位責(zé)任。每天的銷(xiāo)售票款等各項(xiàng)收入，要確保及時(shí)足額存入指定帳戶(hù)，以保證資金安全。
(六)在年底之前要提前做好財(cái)務(wù)決算的準(zhǔn)備工作，及時(shí)清理應(yīng)收款項(xiàng)，盤(pán)點(diǎn)各項(xiàng)資產(chǎn)。提前同各部門(mén)協(xié)調(diào)，能在當(dāng)年處理的費(fèi)用一定要當(dāng)年處理，在以免年終決算后影響當(dāng)年的績(jī)效考核和來(lái)年考核指標(biāo)的確定。
(七)在年終決算后，協(xié)助集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)做好各子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)考核工作。
(八)加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部及各公司的工作計(jì)劃安排和財(cái)務(wù)預(yù)算，科學(xué)合理地調(diào)控使用好各項(xiàng)資金，充分發(fā)揮資金利用效率，保證集團(tuán)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(九)在會(huì)計(jì)人員管理方面，結(jié)合集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的實(shí)際，以更好的做好財(cái)務(wù)工作為目標(biāo)，進(jìn)一步明確各會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé)，真正發(fā)揮核算、監(jiān)督、管理的職能。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率，提高會(huì)計(jì)人員的整體核算水平，引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過(guò)合理利用相關(guān)優(yōu)惠政策為集團(tuán)增加效益。
(十)在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理，制定完善的內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使財(cái)務(wù)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)票務(wù)、現(xiàn)金的監(jiān)管力度，堵住漏洞，保證資金安全，定期對(duì)各子公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行自檢，盡量減少財(cái)務(wù)工作的錯(cuò)誤和漏洞，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
總之，財(cái)務(wù)中心將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，為集團(tuán)公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2017年公司財(cái)務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)800字范文【3】
20XX年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：
20XX年順利完成的工作：
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
20XX年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
20XX年中仍然存在的不足：
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
3、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。
20XX年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：
制定工作計(jì)劃一定要結(jié)合自己的真實(shí)能力，切忌急于求成。比如說(shuō)一個(gè)月才可以完成的工作任務(wù)，恨不得兩周計(jì)劃就搞定，太看重結(jié)果，忽略了過(guò)程，最后只能是拔苗助長(zhǎng)的結(jié)果。小編為大家準(zhǔn)備了2021公共文化建設(shè)工作計(jì)劃，供大家閱讀。
2021公共文化建設(shè)工作計(jì)劃一
一、工作目標(biāo)
充分利用新聞媒休、網(wǎng)絡(luò)資源、院內(nèi)公示、宣傳手冊(cè)、策劃活動(dòng)等方式，通過(guò)全面、準(zhǔn)確、適度、及時(shí)的報(bào)道，向政府及衛(wèi)生行政主管部門(mén)、企事業(yè)單位、同行醫(yī)院、廣大人民群眾、就醫(yī)患者、全院職工宣傳，達(dá)到：對(duì)外，塑造醫(yī)院品牌形象、弘揚(yáng)社會(huì)風(fēng)尚、宣傳醫(yī)療特色、增進(jìn)醫(yī)患溝通、展示醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力、樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象；對(duì)內(nèi)，向上反映職工需求建議、向下傳達(dá)醫(yī)院核心工作任務(wù)、調(diào)動(dòng)職工積極性、增強(qiáng)凝聚力、振奮精神，助推醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、具體任務(wù)
（一）對(duì)內(nèi)宣傳：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)科室宣傳員工作，實(shí)行績(jī)效考核，對(duì)業(yè)績(jī)突出的通訊員要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，注重引導(dǎo)科室主任正確認(rèn)識(shí)和處理好工作與宣傳的關(guān)系。加強(qiáng)宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)媒體記者對(duì)宣傳員進(jìn)行稿件撰寫(xiě)培訓(xùn)。
2、廣泛收集臨床一線(xiàn)的醫(yī)療活動(dòng)信息，創(chuàng)辦醫(yī)院院報(bào)（雙月刊或季度刊），及時(shí)宣傳院內(nèi)發(fā)生的感人及先進(jìn)的典型事例和動(dòng)態(tài)新聞，大力弘揚(yáng)高超醫(yī)術(shù)及典型醫(yī)療病例，注重突出外聘專(zhuān)家、重點(diǎn)科室和骨干人員的宣傳。
3、協(xié)助相關(guān)科室開(kāi)展相關(guān)的職工活動(dòng)及競(jìng)賽：元宵游園活動(dòng)、國(guó)慶晚會(huì)、人文知識(shí)讀書(shū)比賽、氣、籃球賽、醫(yī)院十大歌手比賽等。
4、組建醫(yī)院文藝隊(duì)（樂(lè)隊(duì)組、禮儀組、舞蹈組），加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，展現(xiàn)我院崇尚良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的精神，進(jìn)一步展示我院青年人的青春風(fēng)采，增強(qiáng)醫(yī)院職工凝聚力。
5、增設(shè)醫(yī)院文化宣傳長(zhǎng)廊，附上醫(yī)院舉行相關(guān)活動(dòng)情況、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察工作情況、醫(yī)院時(shí)事情況，歷年發(fā)展等照片和文字詮釋。
6、利用照像機(jī)、攝像機(jī)及時(shí)記錄醫(yī)院醫(yī)療等活動(dòng)內(nèi)容，并予以保存，年終進(jìn)行影視資料存檔。
7、圍繞醫(yī)院管理核心、發(fā)展歷程，創(chuàng)作院歌，唱響醫(yī)院。
8、開(kāi)展醫(yī)院“形象醫(yī)生、形象護(hù)士”選舉，樹(shù)立良好的醫(yī)生護(hù)士形象。
9、完善醫(yī)院導(dǎo)引識(shí)別系統(tǒng)，方便病人就醫(yī)就診和查閱咨詢(xún)。
（二）對(duì)外宣傳：
利用平面媒體進(jìn)行宣傳，廣而告之。
（1）把握一線(xiàn)臨床醫(yī)療素材、專(zhuān)科特色和先進(jìn)設(shè)備，通過(guò)媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，拍攝制作醫(yī)院發(fā)展宣傳片；
（2）利用醫(yī)院電子大屏開(kāi)展醫(yī)院科室宣傳，規(guī)范院內(nèi)的宣傳欄、展示牌、標(biāo)牌。全面介紹科室特色、醫(yī)療新項(xiàng)目、知名專(zhuān)家，給廣大患者、職工營(yíng)造一個(gè)整潔溫馨、文化濃郁的環(huán)境，不斷升華醫(yī)院的文化內(nèi)涵。
（3）制做 愛(ài)心卡：背景為醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)照片、科室電話(huà)號(hào)碼、出院后溫馨提醒及關(guān)愛(ài)語(yǔ)言；
（4）對(duì)外聘專(zhuān)家、重點(diǎn)科室的主任及骨干人員利用院報(bào)、網(wǎng)站、電視媒體、戶(hù)外墻體廣告宣傳報(bào)道。
（5）編印醫(yī)院畫(huà)冊(cè)、服務(wù)指南、科室手冊(cè)和健康教育宣傳單等宣傳品，通過(guò)院內(nèi)外發(fā)放、郵寄、贈(zèng)送等形式擴(kuò)大醫(yī)院知名度，普及健康保健知識(shí)，履行公立醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任。
（6）充分利用醫(yī)院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，充實(shí)醫(yī)院門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)進(jìn)行更新，提升網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量，及時(shí)將醫(yī)院有新聞價(jià)值的消息傳遞出去，將醫(yī)院推向全社會(huì)，提高知名度和美譽(yù)度。
（7）充分利用我院的閉路電視系統(tǒng)開(kāi)展?jié)L動(dòng)式宣傳。主要在醫(yī)生專(zhuān)訪(fǎng)、專(zhuān)家訪(fǎng)談、健康教育宣傳片、各類(lèi)衛(wèi)生信息方面進(jìn)行滾動(dòng)播放，促進(jìn)住院患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)了解。
（8）策劃宣傳活動(dòng)。策劃一些有一定規(guī)模和社會(huì)影響力的培訓(xùn)活動(dòng)和公益活動(dòng)，結(jié)合國(guó)家基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目，舉辦義診宣傳活動(dòng)；結(jié)合國(guó)際抗癌日、愛(ài)眼日、愛(ài)牙日、高血壓日、糖尿病日、艾滋病日等節(jié)日，舉辦義診、咨詢(xún)、專(zhuān)家講座等形式多樣的活動(dòng)，為群眾提供免費(fèi)體檢、個(gè)體化健康教育指導(dǎo)服務(wù)。
（9）開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，收集群眾對(duì)有關(guān)醫(yī)療信息的興趣點(diǎn)。
2021公共文化建設(shè)工作計(jì)劃二
20xx年，將以創(chuàng)省級(jí)文化先進(jìn)區(qū)為抓手，以項(xiàng)目為，城鄉(xiāng)一體的公共文化服務(wù)體系，保障城鄉(xiāng)的文化權(quán)益，文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，文化軟實(shí)力，文化的大發(fā)展大繁榮。為此，主要工作：
（一）文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)筑公共文化服務(wù)體系
農(nóng)村文化陣地建設(shè)，健全長(zhǎng)效管理機(jī)制。三級(jí)公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，制定公共文化服務(wù)體系實(shí)施意見(jiàn)，各級(jí)基層文化陣地使用率和服務(wù)，公共文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的保障機(jī)制和長(zhǎng)效管理機(jī)制。
“戶(hù)戶(hù)通”工程，廣播電視公共服務(wù)體系建設(shè)。在20xx年試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)20xx年農(nóng)村有線(xiàn)電視入戶(hù)率達(dá)50%，并以有線(xiàn)電視用戶(hù)網(wǎng)為載體，建設(shè)覆蓋農(nóng)尋址數(shù)字廣播應(yīng)急系統(tǒng)、農(nóng)民網(wǎng)校、電子圖書(shū)館、遠(yuǎn)程教育服務(wù)平臺(tái)、農(nóng)村數(shù)字xx等，搭建以廣電網(wǎng)絡(luò)為核心的數(shù)字化信息服務(wù)平臺(tái)。
（二）挖掘xx文化資源，獨(dú)特人文氣息的西部新城
挖掘、梳理和提煉文化資源，將傳統(tǒng)文化與xx時(shí)代精神相，地域、兼有時(shí)代內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)的濃厚人文環(huán)境，城市文化形象。城市主題文化建設(shè)體系，力求將文化資源轉(zhuǎn)化為文化符號(hào)、文化標(biāo)識(shí)、文化景觀和文化象征，融入于城市建設(shè)、公共服務(wù)、市民生活之中，獨(dú)特的城市人文景觀體系。塑造魚(yú)鳧王都、光祈故里、花卉之鄉(xiāng)等文化品牌，魚(yú)鳧城遺址保護(hù)項(xiàng)目策劃工作，以屆“非遺節(jié)”、光祈音樂(lè)節(jié)為依托，舉辦全省、全國(guó)的主題文化活動(dòng)。歡樂(lè)xx文化。引入國(guó)內(nèi)、國(guó)際知名的中介機(jī)構(gòu)和演出公司，培育xx商業(yè)演出市場(chǎng)，力爭(zhēng)20xx年引進(jìn)1-2場(chǎng)力的大型商業(yè)性文化演出，引進(jìn)1到2家大型娛樂(lè)場(chǎng)所。正在與新加坡演藝公司銜接，擬于4月合作舉辦亞洲音樂(lè)節(jié)。
（三）發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，文化繁榮
區(qū)委區(qū)“快手抓項(xiàng)目、重拳抓投入、保增長(zhǎng)”的工作要求，實(shí)施重大文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目戰(zhàn)略，文化產(chǎn)業(yè)集群式發(fā)展，優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)整體。規(guī)劃編制工作。文化基礎(chǔ)設(shè)施布點(diǎn)規(guī)劃編制工作，文化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制工作，制定文化產(chǎn)業(yè)投資目錄，出臺(tái)鼓勵(lì)支持影視動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策意見(jiàn)。以項(xiàng)目為支撐，文化創(chuàng)意、文化旅游、文化藝術(shù)、文化培訓(xùn)等文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。20xx年，xx文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)，力爭(zhēng)于5月份動(dòng)工建設(shè)；與xx項(xiàng)目合作，在科技園片區(qū)規(guī)劃建設(shè)影視動(dòng)畫(huà)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，動(dòng)漫原創(chuàng)產(chǎn)業(yè)基地和衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)總部基地，正與國(guó)內(nèi)龍頭動(dòng)漫企業(yè)明日科技銜接，該公司落戶(hù)xx；198片區(qū)建設(shè)，規(guī)劃建設(shè)原創(chuàng)音樂(lè)基地；依托北部新城片區(qū)建設(shè)和陳家桅桿文物資源，引進(jìn)民間藝術(shù)館、博物館和收藏館等，民間博物館群；xx藝術(shù)職業(yè)學(xué)院項(xiàng)目建設(shè)，并以此為依托，吸引和聚集專(zhuān)業(yè)藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、演藝團(tuán)體等，藝術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展。
2021公共文化建設(shè)工作計(jì)劃三
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)下文化宣傳的需要
文化站工作人員積極參加了縣相關(guān)部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大家對(duì)文化宣傳工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高。對(duì)全鄉(xiāng)各級(jí)干部進(jìn)行了文化外宣知識(shí)業(yè)務(wù)等培訓(xùn)，使全體干部的素質(zhì)有了較大提高。
二、強(qiáng)力推進(jìn)小康文化村建設(shè)
按照縣委、政府提出的文化強(qiáng)縣戰(zhàn)略，我鄉(xiāng)以加強(qiáng)農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)，努力提高文明新村的文化含量，先后建立起了向家營(yíng)、秦家?guī)X、竹子坎、擂鼓寨、茍家碥等村的文化書(shū)屋。對(duì)全鄉(xiāng)每個(gè)文明新村建設(shè)均進(jìn)行了實(shí)地指導(dǎo)，開(kāi)通了10個(gè)村的應(yīng)急廣播，建好了5個(gè)文化大院，4個(gè)文化示范村。美化住居環(huán)境、向農(nóng)民傳授農(nóng)業(yè)科技知識(shí)、提供農(nóng)業(yè)信息、活躍農(nóng)村文化生活。與此同時(shí)與各相關(guān)單位密切配合，將文化建設(shè)納入學(xué)校、村社、院戶(hù)及單位的建設(shè)之中，在創(chuàng)建中有組織機(jī)構(gòu)、有人員、有設(shè)施、有活動(dòng)。并將其納入考核之中，有力地促進(jìn)了小康文化建設(shè)。
積極開(kāi)展“四項(xiàng)宣講”活動(dòng)，共組織宣講隊(duì)10個(gè)，在全鄉(xiāng)10個(gè)村共舉行了20場(chǎng)次的宣講活動(dòng)，有力的推進(jìn)了主題教育，密切了干群關(guān)系。
三、強(qiáng)化陣地建設(shè)
修建了鄉(xiāng)文化站辦公陣地，配備了電視，音響設(shè)備及其它文化設(shè)備。建成農(nóng)家書(shū)屋10個(gè)，配備書(shū)架32個(gè)，各類(lèi)圖書(shū)19500余冊(cè)，建立農(nóng)家大院5個(gè)，為豐富人民的物質(zhì)文化生活創(chuàng)造了較好的條件。
四、開(kāi)展豐富多彩的文化生活
轄區(qū)小學(xué)舉行了慶“六一、國(guó)慶”文藝演出活動(dòng)，政府機(jī)關(guān)職工籃球、乒乓球比賽，增強(qiáng)了干部職工的友誼，豐富了大家的業(yè)余生活。
五、其它文化工作也有序開(kāi)展
（一）加強(qiáng)了對(duì)碉堡粱遺址、嚴(yán)家大院、坪里周氏墓群等重點(diǎn)文物保護(hù)單位的劃界保護(hù)。
（二）全面完成文物普查后續(xù)工作，全鄉(xiāng)十個(gè)村文物點(diǎn)普查登記全面結(jié)束。完善了相關(guān)保護(hù)機(jī)制。
（三）搞好文物實(shí)物征集工作。
（四）每季度組織力量對(duì)文化市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓，對(duì)相關(guān)業(yè)主進(jìn)行了政策法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)了對(duì)外來(lái)文藝演出團(tuán)體的管理，既活躍了當(dāng)?shù)匚幕袌?chǎng)，同時(shí)也凈化了文化市場(chǎng)。
六、20xx年工作計(jì)劃
（一）重大節(jié)日文化活動(dòng)
1、組織開(kāi)展元旦春節(jié)期間的歌舞巡回慰問(wèn)演出活動(dòng)。
2、開(kāi)展“五四青年節(jié)”，學(xué)校、鄉(xiāng)級(jí)單位慶祝大會(huì)暨文藝演出活動(dòng)。
3、國(guó)慶美術(shù)、書(shū)法及男子籃球比賽。
4、舉辦3—5期文化活動(dòng)培訓(xùn)活動(dòng)。
5、協(xié)助縣級(jí)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展好各項(xiàng)文體活動(dòng)。
（二）內(nèi)部設(shè)施建設(shè)
1、制作各類(lèi)制度牌匾。
2、配置照相機(jī)、健身器材等相關(guān)設(shè)施。
3、維修綜合文化站房屋及配套設(shè)備。
4、完善綜合文化站檔案資料。
（三）日常工作
1、協(xié)助抓好校園文化工作。
2、抓好農(nóng)家書(shū)屋及社區(qū)書(shū)屋建設(shè)工作。
3、建好一個(gè)文化示范村、建好2—3個(gè)文化大院，4—8戶(hù)文化大戶(hù)。
4、切實(shí)做好文化市場(chǎng)管理工作。
5、搞好文物保護(hù)、宣傳、普查、登記工作。
6、搞好民間文學(xué)搜集整理工作。
7、協(xié)調(diào)組織開(kāi)展好多樣性的文體活動(dòng)。
8、確保綜合文化站常年開(kāi)放時(shí)間，每周不低于三個(gè)工作日，每天不少于三個(gè)小時(shí)。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作職責(zé)范本
第一條：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的財(cái)務(wù)、稅收法律、法規(guī)，掌握地方：稅務(wù)機(jī)關(guān)相關(guān)條例、規(guī)定。針對(duì)稅法的調(diào)整及時(shí)起草文件貫徹、宣傳：到公司各部門(mén)。
第二條：推薦和意見(jiàn)。對(duì)各崗位財(cái)務(wù)
第三條：負(fù)責(zé)制定并落實(shí)公司財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)。人員的任職資格、福利待遇等提出推薦和意見(jiàn)。
第四條：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)。遵守電算化財(cái)務(wù)核算的
第五條：建立健全電算化財(cái)務(wù)核算制度，：相關(guān)規(guī)定，合法使用電算化軟件開(kāi)展日常核算工作。
第六條：正確核算公司的收入、成本、損益狀況，編制公司年度：財(cái)務(wù)決算報(bào)告，保證報(bào)告的真實(shí)性、及時(shí)性、全面性，為公司領(lǐng)導(dǎo)的：決策帶給可靠的數(shù)據(jù)支持。
第七條：參與公司各類(lèi)經(jīng)濟(jì)合同的談判、草簽工作。
第八九條：協(xié)調(diào)好公司與各金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)部門(mén)的關(guān)系。
第九十條：負(fù)責(zé)與各部、室、項(xiàng)目部之間的工作協(xié)調(diào)和配合。
第十條：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)印鑒、財(cái)務(wù)票據(jù)的保管、使用等管理工：作，對(duì)公司各項(xiàng)目部銀行帳戶(hù)的合法使用實(shí)施監(jiān)督和管理。
第十一條：負(fù)責(zé)公司各類(lèi)費(fèi)用開(kāi)支的控制和審核工作。對(duì)公司長(zhǎng)期、短期投資及資本運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提出推薦和意：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部全面管理工作。
第十二條：負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)部門(mén)所需報(bào)表的編制、報(bào)送工作。
第十三條：季度末、年末負(fù)責(zé)編制各項(xiàng)目部各項(xiàng)稅費(fèi)的應(yīng)交、已：交、欠交狀況統(tǒng)計(jì)，并負(fù)責(zé)各項(xiàng)稅費(fèi)的催繳工作。
第十四條：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作職責(zé)介紹
崗位職責(zé)
1、正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算電算化處理，提高會(huì)計(jì)核算工作速度和準(zhǔn)確性
2、向總經(jīng)辦匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)營(yíng)成果財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的具體狀況，提出有益的推薦。制定本企業(yè)會(huì)計(jì)制度
3、及時(shí)了解審核公司材料設(shè)備產(chǎn)品的進(jìn)出狀況，并建立明細(xì)賬和明細(xì)核算，了解經(jīng)濟(jì)合同履約狀況，催促經(jīng)辦人員及時(shí)結(jié)算和出入庫(kù)手續(xù)，進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的清算
4、按照公司財(cái)會(huì)制度和核算管理有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)公司各種核算和其他業(yè)務(wù)往來(lái)賬工作。
5、主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算財(cái)務(wù)核算會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作;組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)
6、主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)算決算的編制工作，為公司決策帶給及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析，保證財(cái)務(wù)信息對(duì)外披露的正常進(jìn)行，有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度預(yù)算的執(zhí)行狀況以及適當(dāng)及時(shí)的調(diào)整;
7、正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，填制和審核會(huì)計(jì)憑證，登記明細(xì)賬和總賬，對(duì)款項(xiàng)的收付，財(cái)物的收發(fā)，增減和使用經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算
8、負(fù)責(zé)定期財(cái)產(chǎn)清查。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理，按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作
9、根據(jù)公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織編制公司年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)
10、根據(jù)規(guī)定的成本，費(fèi)用開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否貼合規(guī)定
11、建立健全財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的日常管理年度預(yù)算資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制
12、根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，設(shè)置科目明細(xì)賬和使用對(duì)應(yīng)的賬簿，認(rèn)真準(zhǔn)確地登錄各類(lèi)明細(xì)賬，要求做到賬目清楚，數(shù)字準(zhǔn)確，登記及時(shí)，帳證相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更正
13、及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證財(cái)冊(cè)報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集匯編歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作
14、負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)債權(quán)債務(wù)的清理結(jié)算工作
15、正確計(jì)算收入費(fèi)用成本，正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果，具體負(fù)責(zé)編制公司月度年度財(cái)務(wù)報(bào)表
16、對(duì)公司重大的投資等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶給推薦和決策支持，參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指導(dǎo)跟蹤和控制
17、對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作
18、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)明細(xì)核算工作，固定資產(chǎn)輔助明細(xì)賬，及時(shí)辦理記賬登記手續(xù)。
19、與財(cái)政稅務(wù)銀行等相關(guān)政府部門(mén)及會(huì)計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并持續(xù)良好的關(guān)系
20、比較精確地監(jiān)控和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制
崗位權(quán)限
1.對(duì)原始憑證的真實(shí)性、合法性、合理性有監(jiān)督權(quán);對(duì)廠內(nèi)所有物資有清核權(quán)
2.對(duì)本部門(mén)人員的人事任免推薦權(quán)，獎(jiǎng)懲決定權(quán)和工作績(jī)效考評(píng)權(quán);對(duì)本部的所有資源有調(diào)配權(quán)
3.對(duì)本部的管理制度的制訂、修改權(quán);公司戰(zhàn)略制定參與權(quán)，公司運(yùn)營(yíng)決策推薦權(quán)和參與權(quán)，公司資本運(yùn)作監(jiān)控權(quán)，財(cái)務(wù)報(bào)表審核權(quán)，資金違規(guī)運(yùn)作拒絕和舉報(bào)權(quán)
素質(zhì)要求
1.會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢或訓(xùn)練，受過(guò)管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理潛力開(kāi)發(fā)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)
2.5年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。具有全面的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、賬務(wù)處理及財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)
3.精通國(guó)家財(cái)稅法律規(guī)范，具備優(yōu)秀的豐富的財(cái)會(huì)項(xiàng)目分析處理經(jīng)驗(yàn);擅長(zhǎng)資本運(yùn)作。諳熟國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及相關(guān)的財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)法規(guī)、政策;為人正直、職責(zé)心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作仔細(xì)認(rèn)真;有良好的職業(yè)道德
4.有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字潛力和溝通協(xié)調(diào)潛力;有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)合作以及開(kāi)拓創(chuàng)新精神
上崗培訓(xùn)課程
1.公司相關(guān)管理制度
2.財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)職業(yè)道德
素質(zhì)提升課程
管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理潛力開(kāi)發(fā)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程
工作目標(biāo)
1.預(yù)算及時(shí)率100%，決算及時(shí)率100%。
2.財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)率95%，財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確率98%
3.憑證審核準(zhǔn)確率99%。
4.配合單位滿(mǎn)意度85分
績(jī)效關(guān)鍵指標(biāo)
1.預(yù)算及時(shí)率
2.決算及時(shí)率
3.財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)率
4.財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確率
日常工作事項(xiàng)
1.部門(mén)和個(gè)人工作計(jì)劃，檢查下屬工作執(zhí)行狀況。檢查現(xiàn)金日記賬，監(jiān)控資金流動(dòng)狀況。正確核算財(cái)務(wù)成果
2.指導(dǎo)和審核公司財(cái)務(wù)預(yù)結(jié)算，指導(dǎo)和審核財(cái)務(wù)報(bào)表，處理報(bào)稅工作。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。每月一次部門(mén)和個(gè)人工作總結(jié)。每一天審核憑證。完善其他部門(mén)所交表格格式。處理轉(zhuǎn)賬往來(lái)。固定資產(chǎn)的增、減
3.監(jiān)督檢查出納日記賬和銀行存款對(duì)賬單是否相符，會(huì)計(jì)對(duì)稅收的交納狀況。及時(shí)解決其他部門(mén)所反映對(duì)財(cái)務(wù)有前問(wèn)題。每月一次本部門(mén)工作總結(jié)和下月的工作計(jì)劃
4.上級(jí)交辦事項(xiàng)
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人工作職責(zé)
一、 收款 嚴(yán)格按公司的收入管理規(guī)定辦理收款業(yè)務(wù)，收款時(shí)用驗(yàn)鈔器審驗(yàn)人民幣真 偽，認(rèn)真清點(diǎn)，不得發(fā)生少收、多收款現(xiàn)象，否則責(zé)任自負(fù);收客戶(hù)款應(yīng)在收據(jù) 上注明定金、一期款、二期款、尾款等字樣并注明設(shè)計(jì)師、交款人姓名、合 同編號(hào)等，在收據(jù)上加蓋現(xiàn)金收訖收支票應(yīng)注明支票號(hào)，同時(shí)將有關(guān)資 料輸入計(jì)算機(jī)，做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤。
二、 付款 嚴(yán)格按公司的成本費(fèi)用支出管理規(guī)定的借款、報(bào)銷(xiāo)管理規(guī)定辦理付款業(yè)務(wù)， 工程撥款應(yīng)由工程經(jīng)理、會(huì)計(jì)、公司經(jīng)理聯(lián)合簽字方可支付，不得發(fā)生少付、多 付現(xiàn)象。
三、 制單與記帳
1、根據(jù)審核后的原始憑證和會(huì)計(jì)科目的使用要求采取收、付、轉(zhuǎn)的方式制 單，做到字跡清楚，數(shù)字準(zhǔn)確，摘要言簡(jiǎn)意賅，當(dāng)日憑證當(dāng)日制單，積 壓?jiǎn)尾坏贸^(guò) 2 個(gè)工作日;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金賬和銀行賬的記賬工作，當(dāng)天的業(yè)務(wù)必須當(dāng)天入賬，做到日清 月結(jié);
3、每日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金與現(xiàn)金賬余額是否相符，及時(shí)核對(duì)銀行存款余額，月 末編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》 ;
4、月末與會(huì)計(jì)核對(duì)本月發(fā)生額及累計(jì)余額，做到賬證、賬實(shí)、賬賬相符。
四、 現(xiàn)金和票據(jù)管理
1、每日庫(kù)存現(xiàn)金為 20xx 元，其余存入銀行，如因延誤引起其他事故發(fā)生， 公司將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
2、不得坐支現(xiàn)金;
3、根據(jù)票據(jù)管理規(guī)定保管和使用支票、發(fā)票和收據(jù)，并追蹤票據(jù)使用情況， 尤其是所收取支票的入賬情況。
五、 工資管理
1、根據(jù)工資管理規(guī)定按時(shí)核算員工工資，編制工資源共享表，交會(huì)計(jì)審核;
1．創(chuàng)新財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)用管控手段，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分層分類(lèi)管理首先構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理模型、探索風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型稽核模式，然后對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行分層、分類(lèi)和集中管理，較重大風(fēng)險(xiǎn)隱患企業(yè)總部集中管理，建立重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告制度進(jìn)行及時(shí)有效管控；日常理財(cái)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)創(chuàng)新和豐富稽核手段、將常態(tài)化在線(xiàn)稽核與日常風(fēng)險(xiǎn)巡查高效融合，達(dá)到防控關(guān)口前移目標(biāo)，自下而上、層層抓落實(shí)，不但提高了稽核工作效率，而且提升了基層單位依法治企的自覺(jué)性和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。2．創(chuàng)建檢查問(wèn)題整改跟蹤信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)檢查風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)閉環(huán)管理隨時(shí)將內(nèi)外部檢查、專(zhuān)項(xiàng)治理、日常風(fēng)險(xiǎn)巡查等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提交跟蹤整改信息平臺(tái)，在線(xiàn)監(jiān)控問(wèn)題整改工作。建立人機(jī)共管機(jī)制，使每一個(gè)問(wèn)題始終處于在線(xiàn)監(jiān)控狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題跟蹤管理精細(xì)化，達(dá)到“三不放過(guò)”目標(biāo)，即大小問(wèn)題均不放過(guò)、整改不徹底不放過(guò)，問(wèn)題反彈未問(wèn)責(zé)不放過(guò)。
二、構(gòu)建多層防控體系、實(shí)施財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)全過(guò)程閉環(huán)管理主要做法
（一）做好事前控制
以編制全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告和建立重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告制度為基礎(chǔ)，做好事前控制。1．編制全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施計(jì)劃管理全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告由財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭，各職能部門(mén)分工協(xié)作，公司系統(tǒng)全員參與。報(bào)告全面總結(jié)上一年全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作，研判當(dāng)年風(fēng)險(xiǎn)管理總體形式，收集辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)信息，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵成因進(jìn)行量化分析，制定風(fēng)險(xiǎn)管理工作計(jì)劃、措施和重大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。在風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施過(guò)程中，按照風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和措施，分步實(shí)施，全程管控，責(zé)任到部門(mén)、到崗位，施行問(wèn)責(zé)制，使全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作落到實(shí)處。2．實(shí)行重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告制度，嚴(yán)格控制較重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制定《重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)報(bào)告管理辦法》明確重大報(bào)告事項(xiàng)的內(nèi)容、報(bào)告程序和責(zé)任，并在報(bào)告的基礎(chǔ)上定期或不定期對(duì)所屬單位進(jìn)行約談，傳遞了財(cái)務(wù)管理責(zé)任，形成了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的齊抓共管的有利局面，有效地管控了較重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
（二）強(qiáng)化事中控制
加強(qiáng)常態(tài)化在線(xiàn)稽核，擴(kuò)大稽核覆蓋面，建立日巡查月報(bào)告制度，施行問(wèn)責(zé)制，將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前移，實(shí)時(shí)防范日常理財(cái)活動(dòng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化事中控制。1．大力加強(qiáng)常態(tài)化在線(xiàn)稽核從在線(xiàn)稽核規(guī)則中選擇實(shí)用性強(qiáng)且能及時(shí)發(fā)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算差錯(cuò)或賬務(wù)處理遺漏的稽核規(guī)則，在財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)中配置作為定期稽核任務(wù)，每月結(jié)賬前系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行對(duì)所屬單位當(dāng)月數(shù)據(jù)進(jìn)行在線(xiàn)稽核，所屬單位對(duì)稽核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題明確整改責(zé)任人，及時(shí)將問(wèn)題解決在當(dāng)月，不留遺患。省公司對(duì)各單位定期稽核工作加強(qiáng)監(jiān)督和考核，并吸取各方建議，使常態(tài)化在線(xiàn)稽核項(xiàng)目在日常實(shí)踐中不斷更新、補(bǔ)充和完善。擴(kuò)大稽核覆蓋面，使在線(xiàn)稽核單位由公司所屬電業(yè)局?jǐn)U大到所屬各單位，在線(xiàn)稽核覆蓋率達(dá)到100%，稽核任務(wù)完成率、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改率均為100%。2．建立落實(shí)日巡查月報(bào)告制度制定財(cái)務(wù)稽核日巡查月報(bào)告工作制度，制度適用于公司所屬全資子公司、控股子公司、分公司、代管農(nóng)電企業(yè)和公司擁有控制權(quán)的其他單位，將日常財(cái)務(wù)稽核制度化；稽核內(nèi)容涵蓋經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部，列示風(fēng)險(xiǎn)巡查提綱，重要風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)158個(gè)；當(dāng)日發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，當(dāng)日稽核，當(dāng)日發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)日整改；按月形成日?；藞?bào)告，單位主管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)在報(bào)告上簽字，若以后內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，單位主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任；稽核報(bào)告作為會(huì)計(jì)檔案管理，歸為會(huì)計(jì)報(bào)告類(lèi)檔案，按期轉(zhuǎn)入檔案館，保存三年。
（三）重視事后控制
開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)財(cái)務(wù)稽核，檢查會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、合規(guī)性、完整性；創(chuàng)建檢查問(wèn)題整改信息平臺(tái)，舉一反三，防微杜漸，完善管控要素，形成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控長(zhǎng)效機(jī)制。1．組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)財(cái)務(wù)稽核以強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和確保“三集五大”體系建設(shè)期間資產(chǎn)安全為目的，省公司開(kāi)展了財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)移交等項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)稽核。財(cái)務(wù)管理專(zhuān)項(xiàng)稽核內(nèi)容為八類(lèi)，涵蓋了預(yù)算、電價(jià)、資金、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等，財(cái)務(wù)部全員參加，保證了稽核質(zhì)量和效果。聘請(qǐng)社會(huì)中介結(jié)構(gòu)，開(kāi)展資產(chǎn)移交稽核，對(duì)“五大體系”建設(shè)期間合并單位、撤銷(xiāo)單位開(kāi)展資產(chǎn)清查，盤(pán)點(diǎn)資產(chǎn)，建立移交清冊(cè)，確保按時(shí)移交，確保資產(chǎn)安全完整。2．創(chuàng)建檢查問(wèn)題整改平臺(tái)在財(cái)務(wù)管控系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)檢查問(wèn)題整改信息平臺(tái)，全過(guò)程跟蹤管理問(wèn)題整改工作。全面收集2005年以來(lái)各種內(nèi)外部檢查問(wèn)題，實(shí)施在線(xiàn)監(jiān)控管理，及時(shí)跟蹤和落實(shí)內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，總結(jié)財(cái)務(wù)管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善管理制度和措施。不但實(shí)現(xiàn)了檢查風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理，而且為豐富財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例庫(kù)、運(yùn)用稽核成果和建立長(zhǎng)效機(jī)制提供了可靠依據(jù)。檢查問(wèn)題整改跟蹤信息平臺(tái)基本功能包括以下幾方面：（1）收集功能：隨時(shí)將內(nèi)外部各種檢查、專(zhuān)項(xiàng)治理、月度風(fēng)險(xiǎn)巡查等發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以EXCEL表格方式直接導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行歸集分類(lèi)和編碼，動(dòng)態(tài)維護(hù)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)。（2）查詢(xún)功能：省公司和各單位可以通過(guò)系統(tǒng)、離線(xiàn)或在線(xiàn)根據(jù)不同緯度（例如：檢查部門(mén)、責(zé)任單位、問(wèn)題<風(fēng)險(xiǎn)>類(lèi)別、發(fā)生時(shí)間、整改計(jì)劃、整改措施、整改狀態(tài)等）查詢(xún)問(wèn)題狀態(tài)；按月生成整改進(jìn)度表。（3）管理功能：?jiǎn)栴}責(zé)任單位可以通過(guò)系統(tǒng)，輸入風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、責(zé)任單位和整改時(shí)間表；反饋整改完成情況及結(jié)果、上傳整改證明文檔，省公司稽核財(cái)稅處及時(shí)在線(xiàn)審核各單位提交整改證明文檔，在線(xiàn)確認(rèn)整改完成狀態(tài)，關(guān)閉整改徹底問(wèn)題。（4）一鍵生成年度整改情況表：年終決算一鍵實(shí)時(shí)自動(dòng)生成問(wèn)題整改工作情況表，真正做到不重不漏、整改信息準(zhǔn)確可靠，進(jìn)一步提高年度決算工作效率和質(zhì)量。
三、實(shí)施效果
（一）風(fēng)險(xiǎn)管控能力有效提升，形成了良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化
2012年，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理以實(shí)用化為首要目標(biāo)，更加貼近日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，風(fēng)險(xiǎn)管理體系日臻成熟，風(fēng)險(xiǎn)管控能力得到有效提升。通過(guò)組織基層單位開(kāi)展財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)梳理評(píng)估和月度風(fēng)險(xiǎn)巡查，提高了財(cái)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和依法治企的自覺(jué)性，并通過(guò)執(zhí)行日常風(fēng)險(xiǎn)巡查程序和落實(shí)檢查整改措施等，從財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)向業(yè)務(wù)部門(mén)傳導(dǎo)，多管齊下加強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，在公司系統(tǒng)內(nèi)形成了良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。
（二）稽核工作效率顯著提高，培養(yǎng)了高素質(zhì)財(cái)務(wù)稽核隊(duì)伍
通過(guò)扎實(shí)推進(jìn)常態(tài)化在線(xiàn)稽核與月度風(fēng)險(xiǎn)巡查機(jī)制，在線(xiàn)稽核覆蓋率達(dá)到100%，當(dāng)年稽核任務(wù)完成率、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改率完成100%。以在線(xiàn)稽核和單位開(kāi)展日巡查為主，以省公司安排專(zhuān)項(xiàng)稽核方式來(lái)督導(dǎo)各單位巡查質(zhì)量，在確保質(zhì)量的前提下提高了稽核工作效率。各單位通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提高了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，熟練掌握了在線(xiàn)稽核功能應(yīng)用，扎實(shí)開(kāi)展了日常財(cái)務(wù)稽核，深刻領(lǐng)會(huì)了稽核工作規(guī)范要求，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的財(cái)務(wù)稽核隊(duì)伍。
（三）財(cái)務(wù)稽核成果強(qiáng)化運(yùn)用，健全了長(zhǎng)效的風(fēng)險(xiǎn)管控體系
公司以“重在整改規(guī)范、重在完善規(guī)章制度、重在構(gòu)建長(zhǎng)效管控體系”為目標(biāo)強(qiáng)化稽核檢查成果運(yùn)用。定期對(duì)歷年檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較、分類(lèi)分層梳理、深度剖析成因、分析變化趨勢(shì)，并針對(duì)重大和共性問(wèn)題提出有價(jià)值的管理建議，形成專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并逐步將財(cái)務(wù)稽核中提出的有效措施和管理建議轉(zhuǎn)化為規(guī)章制度，健全了長(zhǎng)效監(jiān)管體系。
（四）現(xiàn)有信息技術(shù)充分利用，創(chuàng)建了常態(tài)化整改工作平臺(tái)
一、基本情況：
截止2014年10月14日，我縣共有國(guó)有集體企業(yè)302戶(hù)，注冊(cè)資本達(dá)50432萬(wàn)元。其中：法人企業(yè)201戶(hù)。按經(jīng)濟(jì)類(lèi)型的構(gòu)成是：國(guó)有企業(yè)64戶(hù)、集體企業(yè)101戶(hù)、股份合作制1戶(hù)、公司136戶(hù)，注冊(cè)資本總計(jì)是50432萬(wàn)元，其構(gòu)成注冊(cè)資金是：國(guó)有企業(yè)17776萬(wàn)元、集體企業(yè)3669萬(wàn)元、股份合作制18萬(wàn)元、公司28969萬(wàn)元。私營(yíng)企業(yè)606戶(hù)，新增78戶(hù)，比去年同期下降0.6%。其中自然人投資的有限責(zé)任公司491戶(hù)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)102戶(hù)；合伙企業(yè)10戶(hù)。農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社326戶(hù)，新設(shè)立69戶(hù)，和去年同期保持平衡。個(gè)體工商戶(hù)8284戶(hù)，新增1047戶(hù)，比去年同期增長(zhǎng)7.6%。
二、基本做法：
1．“小微企業(yè)”持續(xù)發(fā)展壯大。今年以來(lái)，分局認(rèn)真貫徹落實(shí)《省工商局支持“小微企業(yè)”健康快速發(fā)展的19條政策措施》、《全州工商局關(guān)于積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)小微型企業(yè)健康成長(zhǎng)的若干意見(jiàn)》等政策規(guī)定，不斷加大對(duì)小微企業(yè)的服務(wù)扶持力度，注冊(cè)資本358萬(wàn)元，雇工人數(shù)達(dá)到2531人。辦理籌建營(yíng)業(yè)執(zhí)照3件，減免登記費(fèi)11.8萬(wàn)元。股權(quán)質(zhì)押1件，股權(quán)出質(zhì)500萬(wàn)元，擔(dān)保債權(quán)500萬(wàn)元。目前，全縣共有小額貸款公司10戶(hù)，全面實(shí)行了網(wǎng)上申報(bào)省名、州名。共有7家企業(yè)冠名省名，11家企業(yè)冠名州名。另外，認(rèn)真落實(shí)《省工商局關(guān)于推進(jìn)人參產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)全縣現(xiàn)有的33戶(hù)人參企業(yè)在名稱(chēng)核準(zhǔn)、注冊(cè)登記、年檢換照等方面開(kāi)辟“綠色通道”，提供方便、快捷服務(wù)，努力促其做大做強(qiáng)。
2、個(gè)體戶(hù)實(shí)力升級(jí)完成情況，按照州局下達(dá)的指標(biāo)我局積極努力宣傳指導(dǎo)個(gè)體戶(hù)升級(jí)，積極實(shí)施“個(gè)體工商戶(hù)實(shí)力升級(jí)”計(jì)劃，已有5家個(gè)體工商戶(hù)升級(jí)為私營(yíng)企業(yè)。較好地完成了州局下達(dá)的“個(gè)體工商戶(hù)同比增長(zhǎng)20%，個(gè)體工商戶(hù)轉(zhuǎn)型升級(jí)要達(dá)到去年年底戶(hù)數(shù)的0.3%，爭(zhēng)取年末全部完成任務(wù)。
4、股權(quán)質(zhì)押1件，股權(quán)出質(zhì)500萬(wàn)元。擔(dān)保債權(quán)500萬(wàn)元。
5、籌建營(yíng)業(yè)執(zhí)照，籌建營(yíng)業(yè)執(zhí)照實(shí)有戶(hù)數(shù)8戶(hù)，新發(fā)展3戶(hù)。
6、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)有戶(hù)數(shù)376戶(hù)，新發(fā)展54戶(hù)，雇工人數(shù)2242人，注冊(cè)資金88640萬(wàn)元。
三、無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展情況
（一）、做好樹(shù)立和諧監(jiān)管的理念
1.將清理工作與建立完善的“經(jīng)濟(jì)戶(hù)口”相結(jié)合。各基層工商所建立了完善的電子“經(jīng)濟(jì)戶(hù)口”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化管理，逐一梳理，隨時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的變化情況，確保無(wú)照戶(hù)數(shù)底數(shù)清、信息準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)明，消除監(jiān)管空檔和治理盲區(qū)。
2.將查處、取締工作與教育、疏導(dǎo)相結(jié)合。嚴(yán)格把握政策界限，注重幫促結(jié)合、在監(jiān)管中充分運(yùn)用分類(lèi)管理手段，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治工作。一是管扶同步，督促引導(dǎo)“前置戶(hù)”。對(duì)一些想辦照但因缺乏前置手續(xù)不能辦照的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)，工商部門(mén)一方面指導(dǎo)幫助其改善經(jīng)營(yíng)條件，達(dá)到辦理前置手續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)；另一方面加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)，主動(dòng)搞好服務(wù)，督促、引導(dǎo)業(yè)戶(hù)依法辦理各種前置手續(xù)。二是宣傳為先，針對(duì)部分無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)存在得過(guò)且過(guò)不想辦照、自認(rèn)有關(guān)系拖著不辦等僥幸心理和辦照手續(xù)復(fù)雜等誤會(huì)，堅(jiān)持以多種形式，大力宣傳無(wú)照經(jīng)營(yíng)的危害和《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，糾正經(jīng)營(yíng)戶(hù)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，疏導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶(hù)由無(wú)照變有照。三是政策扶持，熱情幫扶“困難戶(hù)”。對(duì)下崗失業(yè)人員和自身經(jīng)營(yíng)有困難的弱勢(shì)群體業(yè)戶(hù)，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)惠政策，扶持其經(jīng)營(yíng)。四是罰教并舉，堅(jiān)決取締“釘子戶(hù)”。對(duì)那些長(zhǎng)期不辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、不接受管理的涉及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的無(wú)照經(jīng)營(yíng)“釘子戶(hù)”，與公安、衛(wèi)生和文化等部門(mén)配合，聯(lián)手開(kāi)展執(zhí)法行動(dòng)，予以從重處罰，堅(jiān)決取締。
3、行政許可種類(lèi)多，程序復(fù)雜，審批環(huán)節(jié)繁瑣。當(dāng)前，市場(chǎng)主體合法身份是通過(guò)行政審批和核準(zhǔn)登記獲得的。對(duì)某些經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，項(xiàng)目、范圍，政府擁有行政審批權(quán)。這在嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入的同時(shí)，也帶來(lái)了社會(huì)交易成本的上升。以開(kāi)辦一個(gè)小規(guī)模的餐飲店為例，整個(gè)運(yùn)營(yíng)資本僅需幾百元，而取得辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照前必辦的健康證、衛(wèi)生許可證等前置審批手續(xù)，卻需費(fèi)用數(shù)百元，致使經(jīng)營(yíng)者望而生畏。工商部門(mén)在無(wú)前置審批手續(xù)的情況下，自然不能為其辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，這在一定程度上滋生了無(wú)照經(jīng)營(yíng)。從現(xiàn)行市場(chǎng)準(zhǔn)入程序來(lái)看，繁多的行政審批客觀上阻礙了一些經(jīng)營(yíng)戶(hù)取得合法經(jīng)營(yíng)資格，過(guò)多前置審批阻擋了辦照的通路。
4、特殊群體造成無(wú)照經(jīng)營(yíng)基數(shù)增多。一是下崗職工、失業(yè)人員、失地農(nóng)民、老弱病殘人員等弱勢(shì)群體。由于經(jīng)濟(jì)條件差，不愿辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的較多。二是“五小行業(yè)”。如小餐飲、小浴室、小旅館、小加工、小理發(fā)等，這些行業(yè)雖小，但因過(guò)高的市場(chǎng)準(zhǔn)入成本和苛刻的特殊行業(yè)前置審批條件，致使無(wú)照經(jīng)營(yíng)越來(lái)越多。
5、政府相關(guān)職能部門(mén)缺乏協(xié)調(diào)機(jī)制致使無(wú)照經(jīng)營(yíng)監(jiān)管不力。在查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)中，部門(mén)間缺乏協(xié)調(diào)、配合脫節(jié)、相互推諉的事時(shí)有發(fā)生。雖然法律、法規(guī)對(duì)政府各職能部門(mén)查處、取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)的職責(zé)都有明確規(guī)定，但在實(shí)際操作中，不少部門(mén)常常以經(jīng)營(yíng)者無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照為由，不對(duì)涉及前置審批的違法違規(guī)行為予以制止和查處，個(gè)別部門(mén)甚至以一紙抄告單將責(zé)任推向工商部門(mén)，實(shí)質(zhì)上是這些相關(guān)職能部門(mén)有意在推卸監(jiān)管責(zé)任。導(dǎo)致無(wú)照反復(fù)，但后遺癥卻留給了工商部門(mén)。
6、無(wú)照經(jīng)營(yíng)者法律意識(shí)淡薄。從無(wú)照經(jīng)營(yíng)者主觀上是否愿意辦理證照看，可將無(wú)照經(jīng)營(yíng)者分為三類(lèi)：一是不懂辦照程序或認(rèn)為辦證照時(shí)間長(zhǎng)，手續(xù)繁雜，為了早日獲取利潤(rùn)，于是在未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的情況下，一邊經(jīng)營(yíng)一邊申請(qǐng)；二是抱有僥幸心理和觀望態(tài)度，認(rèn)為早一天辦照就要早一天交稅，能省一天算一天，等檢查人員前來(lái)催促時(shí)再辦照也不遲；三是根本不想辦照，以各種方法逃避執(zhí)法檢查。無(wú)照經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)淡薄，主要原因是經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)低，缺乏誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，但也反映我們對(duì)法律法規(guī)宣傳工作不夠到位，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的教育引導(dǎo)還存在不足。
7、辦理注銷(xiāo)或營(yíng)業(yè)執(zhí)照失效后繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)象是無(wú)照經(jīng)營(yíng)的另一種表現(xiàn)，主要是經(jīng)營(yíng)者忙于經(jīng)營(yíng)，對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的是否過(guò)期沒(méi)有引起高度注意，也有巡查不到位的、監(jiān)管不力的現(xiàn)象。
四、網(wǎng)上核準(zhǔn)名稱(chēng)
自省名、州名授權(quán)預(yù)核名稱(chēng)下放以來(lái)我局共上報(bào)省局核名7戶(hù)，通過(guò)7戶(hù)，上報(bào)州局核名11戶(hù)，州局通過(guò)11戶(hù)。
五、各種專(zhuān)項(xiàng)整治工作部署、開(kāi)展情況
我局對(duì)各種專(zhuān)項(xiàng)整治分階段分步驟逐步開(kāi)展整治。一是扎實(shí)、有效的開(kāi)展食品、藥品及安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，及時(shí)成立整治領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確整治重點(diǎn)，細(xì)化工作任務(wù)。按照經(jīng)營(yíng)范圍，執(zhí)照號(hào)，懸掛情況等八個(gè)方面進(jìn)行了檢查，整頓期間共檢查門(mén)店168戶(hù)，出動(dòng)執(zhí)法人數(shù)200多人次。
二是對(duì)中介機(jī)構(gòu)全面清查，摸清底數(shù)，查明對(duì)象。通過(guò)登記檔案排查，按照行業(yè)分類(lèi)列出屬于整頓范圍的中介機(jī)構(gòu)名單。明確責(zé)任按照中介機(jī)構(gòu)名單將整頓檢查任務(wù)逐項(xiàng)落實(shí)到基層工商所和執(zhí)法人員，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。搞好協(xié)調(diào)配合。與相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)溝通聯(lián)系和配合，齊抓共管，綜合治理。通過(guò)確定的檢查范圍、內(nèi)容和要求對(duì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行逐戶(hù)清查，對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的重點(diǎn)檢查和規(guī)范，加大查辦違法案件的力度，依法吊銷(xiāo)嚴(yán)重失信中介機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照
三是積極開(kāi)展“網(wǎng)吧”專(zhuān)項(xiàng)整治和對(duì)轄區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。我局精心組織，迅速行動(dòng)，確定工作重點(diǎn)在對(duì)從事“網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)戶(hù)檢查中，各巡查隊(duì)逐門(mén)店進(jìn)行模底調(diào)查，掌握第一手資料，在縣局、分局兩次檢查中，受到好評(píng)，達(dá)到了預(yù)期的目的。據(jù)統(tǒng)計(jì)我所轄區(qū)共有“網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)戶(hù)22戶(hù)，基本達(dá)到規(guī)范要求。在對(duì)轄區(qū)汽車(chē)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治中，我們思想重視，周密安排，并把此項(xiàng)工作作為一季度末，二季度初的重點(diǎn)工作具體落實(shí)。采取的方法：一是集中時(shí)間和人員，利用一周時(shí)間對(duì)各自轄區(qū)經(jīng)營(yíng)汽車(chē)配件，維修舊機(jī)動(dòng)車(chē)交易進(jìn)行全面摸底調(diào)查，并造冊(cè)登記，二是確定檢點(diǎn)，主要查驗(yàn)進(jìn)貨發(fā)票，產(chǎn)品商標(biāo)等，基本摸清了轄區(qū)汽車(chē)配件經(jīng)銷(xiāo)和汽車(chē)修理戶(hù)的基本狀況。目前，我所轄區(qū)共有汽車(chē)配件經(jīng)銷(xiāo)11戶(hù)，汽車(chē)修理9戶(hù)。
六、推動(dòng)就業(yè)促就業(yè)工作情況
2014年分局按照省、州、縣局的要求，立足分局實(shí)際，緊扣地方中心工作，落實(shí)積極各項(xiàng)就業(yè)政策，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，推進(jìn)了全縣創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作的順利開(kāi)展。
七、窗口服務(wù)情況
企業(yè)規(guī)范管理分局，是工商行政管理部門(mén)對(duì)外服務(wù)的主要窗口之一。服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響工商部門(mén)的形象。工作中，分局始終把“群眾是否滿(mǎn)意”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，不斷增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和窗口意識(shí)，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，促進(jìn)窗口工作向深入發(fā)展。一是服務(wù)方式上提供多樣化。從表格填寫(xiě)到草擬公司章程、股東會(huì)決議提供耐心的指導(dǎo)和幫助。避免業(yè)戶(hù)來(lái)回跑多趟。二是服務(wù)態(tài)度上注重人性化，注意使用窗口文明用語(yǔ)，窗口工作人員為辦事群眾提供熱情指導(dǎo)，詳細(xì)解答群眾的咨詢(xún)事項(xiàng)，尤其今年要求企業(yè)100%網(wǎng)上年檢，不少企業(yè)不熟悉網(wǎng)上年檢，窗口人員認(rèn)真指導(dǎo)和示范。贏得了辦事群眾的普遍認(rèn)可。分局入駐政務(wù)大廳以來(lái)年年被評(píng)為“優(yōu)秀窗口”，受過(guò)多次感謝信和表?yè)P(yáng)信，受過(guò)4面錦旗。
八、落實(shí)信息制度情況
2010年開(kāi)始建立信息制度，每季度在政務(wù)信息網(wǎng)全縣市場(chǎng)主體實(shí)有情況和發(fā)展情況。編寫(xiě)分析報(bào)告3篇。
九、由于我縣大型產(chǎn)業(yè)、規(guī)模企業(yè)較少，所以股權(quán)出質(zhì)企業(yè)實(shí)有戶(hù)數(shù)1戶(hù)，新發(fā)展戶(hù)數(shù)1戶(hù)，出質(zhì)股權(quán)數(shù)額500萬(wàn)，擔(dān)保債權(quán)數(shù)額500萬(wàn)。零首付企業(yè)沒(méi)有，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)辦理集團(tuán)1戶(hù)。
十、配合計(jì)生部門(mén)做好流動(dòng)人口從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃生育工作情況
1、健全計(jì)劃生育工作機(jī)制
我局在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，把計(jì)劃生育工作一起布置，納入規(guī)劃，并同縣工商局主管領(lǐng)導(dǎo)簽訂計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任狀，年末檢查驗(yàn)收。
2、強(qiáng)化工作措施
（1）做好兩個(gè)結(jié)合。一是把計(jì)劃生育工作與年檢驗(yàn)照相結(jié)合。在對(duì)企業(yè)年度年檢驗(yàn)照工作進(jìn)行部署、審點(diǎn)行業(yè)前置審批要件時(shí)，要將流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明檢驗(yàn)單列為前置要件之一。二是要計(jì)劃生育工作與監(jiān)督管理相結(jié)合，采取巡查與日常監(jiān)督管理相結(jié)合，隨時(shí)掌、從業(yè)人員的變化情況。對(duì)擅自租兌轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照、變更從業(yè)人員未辦理變更登記手續(xù)的違法行為依法查處。
（2）抓住四個(gè)環(huán)節(jié)：一是登記環(huán)節(jié)，對(duì)前來(lái)辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的務(wù)工經(jīng)商人員，設(shè)立流動(dòng)人口計(jì)劃生育登記簿，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。二是審批環(huán)節(jié)，在受理的登記材料上，要提交暫住證、身份證明、計(jì)劃生育證明查驗(yàn)單，先證后照，要件齊全嚴(yán)格審核把關(guān)。三是存檔環(huán)節(jié)，在程序上，要件不全的不報(bào)局長(zhǎng)，局長(zhǎng)不批，檔案室不存。四是監(jiān)管環(huán)節(jié)，健全管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)督促檢查。
3、發(fā)揮職能作用，把管理與服務(wù)相結(jié)合
一是配合做好政策宣傳工作。加強(qiáng)計(jì)劃生育的綜合治理工作，對(duì)各工經(jīng)商的流動(dòng)人員主動(dòng)宣傳政策，做好耐心細(xì)致的解釋工作，爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)者的理解、支持和配合。
二是配合檢查工作。做好自檢自查，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，要指定專(zhuān)人參與計(jì)生部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。
三是接受計(jì)生部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在日常工作中，要主動(dòng)接受計(jì)生部門(mén)和縣人民政府計(jì)生辦的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，主動(dòng)向計(jì)生部門(mén)通報(bào)計(jì)劃生育工作情況，協(xié)助計(jì)生部門(mén)解決務(wù)工經(jīng)商人員計(jì)劃生育存在的問(wèn)題。
十一、到目前為止我轄區(qū)共有小額貸款公司10戶(hù)。今年沒(méi)有新增戶(hù)數(shù)。
