發(fā)布時(shí)間：2023-03-01 16:25:07
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的好人好事新聞樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
我老爸屬羊，一米八一的個(gè)子身材特好，不胖不瘦是個(gè)“四眼田雞”，還有一個(gè)超酷的鷹鉤鼻。是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的煙酒不沾的新世紀(jì)好男人，特有男子漢氣概。
要是老爸去逛超市，絕不到煙煙酒酒的地方，他優(yōu)雅的時(shí)候，只到買西服的地方，有時(shí)像個(gè)小孩似的，就跑到玩具柜或者零食柜。他有不少商人朋友，應(yīng)酬，談生意也不少，可每次他都拒絕煙酒之類的東西，回到家都是精神飽滿。
要問我老爸干過的家務(wù)活有多少，我會回答：一件也沒有。有一次，老爸邊吃飯邊看報(bào)紙，吃飯落在了最后，平時(shí)媽媽有個(gè)規(guī)定；誰飯吃得最慢誰就得洗碗。今天可是千年等一回，老爸吃飯終于落在了最后，老媽樂了，說：“今兒大男子漢要洗碗咯！”“什么？”老爸一驚，放下報(bào)紙，說；“我堂堂一個(gè)男子漢，怎么可以去洗碗，那是女人干的事。”“怎么可以違反家庭規(guī)則呢？”“我不管，反正我不洗，家務(wù)活我從不干！”爸爸?jǐn)蒯斀罔F地說完，吃飽飯，就上樓看新聞了。這就是我男子漢氣概型的老爸。
怎么樣？我的新世紀(jì)好男人老爸有趣吧！
關(guān)鍵詞:信號量;同步;互斥
中圖分類號:G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B
在多道程序環(huán)境下,操作系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)進(jìn)程之間的同步和互斥顯得極為重要。荷蘭學(xué)者Dijkstra給出了一種解決并發(fā)進(jìn)程間互斥與同步關(guān)系的通用方法,即信號量機(jī)制。他定義了一種名為“信號量”的變量,并且規(guī)定在這種變量上只能做所謂的P操作和V操作?，F(xiàn)在,信號量機(jī)制已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于單處理機(jī)和多處理機(jī)系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中,這也是學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一。本文就利用信號量實(shí)現(xiàn)進(jìn)程間的同步和互斥問題進(jìn)行了分析。
1引言
信號量是一個(gè)具有非負(fù)初值的整型變量,并且有一個(gè)隊(duì)列與它關(guān)聯(lián)。因此,定義一個(gè)信號量時(shí),要給出它的初值,并給出與它相關(guān)的隊(duì)列指針。信號量除初始化外,僅能通過P、V兩個(gè)操作來訪問,這兩個(gè)操作都由原語組成,即在執(zhí)行過程中不可被中斷,也就是說,當(dāng)一個(gè)進(jìn)程在修改某個(gè)信號量時(shí),沒有其他進(jìn)程可同時(shí)對該信號量進(jìn)行修改。
信號量的定義如下:
type semaphore=record
/*定義信號量*/
begin
value:integer;/*整型變量*/
L:list of process;
/*與該信號量相關(guān)聯(lián)的隊(duì)列*/
end
P(S)操作可描述為:
procedure P(S)
var S: semaphore;
begin
S.value:=S.value-1;
/*信號量的值減1*/
if S.value
/*若信號量的值小于0,則阻塞執(zhí)行該P(yáng)操作的進(jìn)程*/
end
當(dāng)執(zhí)行P(S)操作時(shí),信號量S的值減1,如果S≥0,表示可以繼續(xù)執(zhí)行;如果S
V(S)操作可描述為:
procedure V(S)
var S: semaphore;
begin
S.value:=S.value+1;
if S.value≤0
then wakeup(S,L);
end
當(dāng)執(zhí)行V(S)操作時(shí),信號量S的值加1,如果S≤0,則喚醒S信號量阻塞隊(duì)列隊(duì)首的阻塞進(jìn)程,將其狀態(tài)從阻塞狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榫途w狀態(tài),執(zhí)行V操作的進(jìn)程繼續(xù)執(zhí)行;如果S>0,則說明沒有進(jìn)程在該信號量的阻塞隊(duì)列當(dāng)中,因此,無需喚醒其他進(jìn)程,該進(jìn)程繼續(xù)執(zhí)行。
需要說明的是,信號量的初值一定是一個(gè)非負(fù)的整數(shù),但是在運(yùn)行過程中,信號量的值可正可負(fù)。
2利用信號量實(shí)現(xiàn)進(jìn)程互斥
利用信號量實(shí)現(xiàn)進(jìn)程互斥的進(jìn)程可描述如下:
Var s:semaphore:=1;
/*設(shè)置信號量s的初值為1*/
begin
parbegin/*并發(fā)開始*/
process1:
begin
repeat
P(s);
critical section
V(s);
remainder section
until false;
end
process2:
begin
repeat
P(s);
critical section
V(s);
remainder section
until false;
end
parend
end
以上描述的是并發(fā)執(zhí)行的兩個(gè)進(jìn)程process1和process2,這兩個(gè)進(jìn)程的臨界區(qū)(critical section)對應(yīng)的是一個(gè)臨界資源,為了保證這兩個(gè)進(jìn)程能夠互斥地使用臨界資源,在每個(gè)進(jìn)程的臨界區(qū)前后分別加上對同一個(gè)信號量的P操作和V操作,就好象分別是關(guān)鎖和開鎖操作一樣。我們將該信號量的初值設(shè)為1,無論哪一個(gè)進(jìn)程先獲得處理機(jī),在進(jìn)入臨界區(qū)之前都要進(jìn)行P操作,執(zhí)行P操作后,信號量s的值為0,該進(jìn)程可以繼續(xù)執(zhí)行;若該進(jìn)程在臨界區(qū)內(nèi)失去處理機(jī),而由另一個(gè)進(jìn)程獲得處理機(jī)執(zhí)行時(shí),執(zhí)行的進(jìn)程在進(jìn)入臨界區(qū)之前執(zhí)行P操作時(shí),信號量s的值就為-1,此時(shí)該進(jìn)程就得阻塞,進(jìn)入到信號量s的等待隊(duì)列當(dāng)中等待;當(dāng)在臨界區(qū)內(nèi)的進(jìn)程再次獲得處理機(jī)繼續(xù)執(zhí)行后,退出臨界區(qū)時(shí),執(zhí)行V操作,信號量s的值為0,此時(shí)它要去喚醒阻塞進(jìn)程,然后繼續(xù)執(zhí)行或轉(zhuǎn)進(jìn)程調(diào)度。
用信號量實(shí)現(xiàn)進(jìn)程互斥的特點(diǎn):
(1)要找對臨界區(qū),范圍小了會出錯(cuò),范圍大了會影響進(jìn)程運(yùn)行。
(2)P、V操作位于臨界區(qū)前后,在一個(gè)進(jìn)程里成對出現(xiàn)。
(3)2個(gè)進(jìn)程對1個(gè)臨界資源互斥使用時(shí)信號量初值為1,取值范圍為-1,0,1。
(4) 當(dāng)n個(gè)進(jìn)程要互斥使用m個(gè)同類臨界資源時(shí)(n>m),用信號量實(shí)現(xiàn)互斥時(shí),信號量的初值應(yīng)為m,即該類可用資源的數(shù)目。信號量的取值范圍為-(n-m)~m。
(5) 當(dāng)信號量s
(6) 當(dāng)信號量s>0時(shí),s表示還允許進(jìn)入臨界區(qū)的進(jìn)程數(shù),即剩下的臨界資源個(gè)數(shù))。
(7) 執(zhí)行一次P(s)操作,表示請求一個(gè)臨界資源,s-1后,當(dāng)s
(8) 執(zhí)行一次V(s)操作,表示釋放一個(gè)臨界資源,s+1后,若s
我們通過一個(gè)實(shí)例來進(jìn)一步說明。有一個(gè)閱覽室共100個(gè)座位,用一張表來管理它,每個(gè)表目記錄座位號以及讀者姓名。讀者進(jìn)入時(shí)要先在表上登記,退出時(shí)要注銷登記?？梢杂眯盘柫考捌銹、V操作來描述各個(gè)讀者“進(jìn)入”和“注銷”工作之間的關(guān)系。
分析:由于一個(gè)座位在某一時(shí)刻只能分配給一個(gè)讀者,所以對于多個(gè)讀者來說,一個(gè)座位就是一個(gè)臨界資源,100個(gè)座位即相當(dāng)于此類臨界資源有100個(gè),可以設(shè)置一個(gè)信號量s1來管理座位,且其初始值為100。每個(gè)讀者來后,首先要看看是否有座位,即對s1執(zhí)行一次P操作,只要有座位,P操作后s1值大于等于0,此時(shí)就可以拿表來登記了。用一張表來管理這100個(gè)座位,每名讀者進(jìn)入或退出時(shí)都要在表上登記,并且每次只能有一個(gè)讀者使用這張表,所以這一張表也相當(dāng)于是臨界資源,可以設(shè)置一個(gè)信號量s2來管理表格。所以一共要設(shè)置兩個(gè)信號量分別用來管理這兩類臨界資源。
【關(guān)鍵詞】新聞直播節(jié)目 主持人 熱線電話
隨著電視、報(bào)紙、新媒體的迅速發(fā)展，廣播在傳媒中的優(yōu)勢地位受到越來越猛烈的沖擊。熱線電話的介入和利用恰好彌補(bǔ)了廣播自身的許多缺陷，為廣播的再度崛起奠定了基礎(chǔ)。通過與熱線電話的結(jié)合，廣播節(jié)目克服了“播”與“聽”的相對分離，讓聽眾成為廣播節(jié)目中的一個(gè)部分，使信息傳遞快速的廣播優(yōu)勢得到很大程度的發(fā)揮，尤其值得稱道的是它使傳播雙方可以得到即時(shí)的信息反饋，使交流與溝通得以在最大程度上暢通無阻，聽眾的參與感得到直接滿足，增強(qiáng)了廣播自身的優(yōu)勢，成為信息反饋、互相溝通的“橋梁”和“紐帶”。
一、主持人是新聞熱線直播節(jié)目的主體
所謂的主體是指事物的重要組成部分，在事物發(fā)展過程中起主導(dǎo)作用。主持人是熱線節(jié)目的主體，其主要職責(zé)是組織串聯(lián)一個(gè)節(jié)目的各個(gè)部分，同時(shí)也直接向聽眾傳播信息。主持人在節(jié)目中的主動性則體現(xiàn)為節(jié)目中把握并引導(dǎo)聽眾，從宏觀到微觀的不同角度、層面完整地駕馭節(jié)目，將熱線電話掌握于手中。在熱線節(jié)目中，主持人的主動性地位可以通過自身的談話技巧、對節(jié)目的把握來實(shí)現(xiàn)。
主持人進(jìn)入直播室，開播熱線電話后，所面對的便是來自于電波當(dāng)中類型各異的聽眾，其中有理智型，易激動型，情緒波動型、心懷不滿型，偏激狹隘型甚至還有仇視社會型等。雖然接進(jìn)直播室的熱線電話內(nèi)容已經(jīng)通過電話編輯的詢問、篩選，并且還有延時(shí)裝置的技術(shù)保障，但作為溝通主體的依然還是熱線節(jié)目主持人與具體聽眾。熱線節(jié)目主持人在接聽熱線時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動的形成在最短時(shí)間內(nèi)了解對方所屬類型及談話內(nèi)容與工作習(xí)慣，以便確定最佳談話方式與之交流。比如，理智型聽眾的談話內(nèi)容往往較為全面、客觀，聽眾自己在打電話之前已對所談話題有了較多的認(rèn)識與思考。與此類聽眾溝通，主持人可將話題內(nèi)容延展得寬些，程度涉及得深入些，使單次談話的內(nèi)容趨于完整，起到帶動引導(dǎo)其他聽眾的作用。應(yīng)當(dāng)注意的一點(diǎn)是，雖然理智聽眾談話較為客觀全面，但主持人卻不能因此放松對政策導(dǎo)向、節(jié)目定位及整體駕馭等要素的把握。因?yàn)楣?jié)目主持人與聽眾在角色定位上有質(zhì)的區(qū)別，尤其是主持人在主觀上切不可混淆兩者，被聽眾所牽引。再比如，遇到狹隘偏激型聽眾，主持人的政策導(dǎo)向能力，談話技巧，思維反應(yīng)速度就更加受到考驗(yàn)。此類聽眾或受到傷害或遇到一些不良的社會現(xiàn)象，揪住一點(diǎn)而否定全局，甚至死鉆牛角尖不通情理。此時(shí)，作為節(jié)目主持人除了快速確定該聽眾的類型外，還應(yīng)當(dāng)盡可能在較短的時(shí)間內(nèi)獲知對方的談話內(nèi)容，及對方談話的特點(diǎn)如語速、語調(diào)、音高等，迅速確定找到對話的切入點(diǎn)，抓住對方談話的漏洞或偏頗之處，點(diǎn)明其觀點(diǎn)的錯(cuò)誤所在或予以逐步。值得注意的是，這類聽眾有時(shí)會自顧自講下去或胡攪蠻纏，主持人在語氣上應(yīng)當(dāng)注意高低適中，談話內(nèi)容不受對方影響，切忌跟著對方走或?yàn)檗q論某一觀點(diǎn)朝爭吵方向發(fā)展。
新聞熱線直播節(jié)目主持人在利用熱線電話與各類聽眾溝通的過程中，只有始終明確自己所處的位置，牢牢把握節(jié)目的正確導(dǎo)向，堅(jiān)持為聽眾服務(wù)的宗旨，才能最大限度地發(fā)揮熱線電話的各種功能，使用好廣播熱線電話這一傳播負(fù)載工具，最終完成黨所賦予的“喉舌”任務(wù)。如：我臺的名牌節(jié)目《政風(fēng)行風(fēng)熱線》，聽眾通過熱線電話和一些政府職能部門進(jìn)行直接溝通，此時(shí)，政府和職能部門的領(lǐng)導(dǎo)在直播間同聽眾進(jìn)行現(xiàn)場對話，現(xiàn)場解決問題，通過主持人的正確引導(dǎo)，雙方彼此以友善心態(tài)進(jìn)行交流，在監(jiān)督黨風(fēng)、政風(fēng)和社會風(fēng)氣、傳遞正能量方面發(fā)揮了它不可小覷的作用。
這里還需要特別闡明的是，主持人在實(shí)現(xiàn)自身的角色定位時(shí)，應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：
1、主持人是熱線電話節(jié)目的主體，但不是主人
主持人在節(jié)目中處于主導(dǎo)地位，其主要職責(zé)是組織串聯(lián)一次節(jié)目的各個(gè)部分?；煜齼烧呷菀讓?dǎo)致主持人角色定位的模糊，進(jìn)入主觀性的誤區(qū)，使節(jié)目隱含錯(cuò)誤觀點(diǎn)，容易犯導(dǎo)向性的錯(cuò)誤。比如：某些新聞熱線直播節(jié)目主持人狹隘地把“為民辦事”當(dāng)作“為民請命”，忽視了新聞媒體服務(wù)社會的基本職能，在一些較為敏感、復(fù)雜的問題上也強(qiáng)力推進(jìn)，扮演了“法官”和“裁判”的角色，錯(cuò)誤地?cái)[放自己在節(jié)目中的位置，從而進(jìn)入主觀性誤區(qū)，埋下隱患。
2、主持人是宣傳者、引導(dǎo)者，但不是黨的方針政策的制定者
在日常工作中，主持人應(yīng)當(dāng)具有較高的政治素養(yǎng)，較強(qiáng)的政策敏感性，正確理解黨的各項(xiàng)方針、政策，具有大局意識，在實(shí)際工作中充分利用每次與聽眾溝通的機(jī)會堅(jiān)持正面宣傳，把握正確的輿論導(dǎo)向引導(dǎo)聽眾。將黨的方針政策及時(shí)上傳下達(dá)，并保證高度的準(zhǔn)確性和一致性，切忌在節(jié)目中就事論事、信口開河，亂解釋政策甚至“創(chuàng)造”政策誤導(dǎo)聽眾，將自己擺錯(cuò)位置。
二、新聞熱線直播節(jié)目主持人的素質(zhì)構(gòu)成
1、新聞熱線直播節(jié)目主持人應(yīng)當(dāng)秉承“政治家辦電臺”的原則
新聞熱線直播節(jié)目一端連著黨和政府，一端連著廣大聽眾，既擔(dān)負(fù)著黨和政府的宣傳任務(wù)，又起著反應(yīng)聽眾呼聲的作用，因此主持人應(yīng)當(dāng)將“政治家辦電臺”作為主持節(jié)目的重要原則。體現(xiàn)“政治家辦電臺”原則，就要求主持人具備良好的政治素質(zhì)，包括黨性原則、理論政策水平、分析判斷能力以及強(qiáng)烈的導(dǎo)向意識。主持人處理節(jié)目內(nèi)容時(shí)的詳略取舍、輕重緩急、一言一語往往都有放大效應(yīng)，而在這樣的一個(gè)“放大”的過程中，主持人對傳媒“”這一重要特質(zhì)中黨性原則、宣傳紀(jì)律、時(shí)事政策等要素的遵守和掌握，將直接決定“放大”的最終效果，這是節(jié)目主持人做好節(jié)目，駕馭好熱線電話的根本保證。理論修養(yǎng)的積累和政策水平的提高是提高主持人分析及判斷能力的前提，日積月累的理論學(xué)習(xí)、定期的紀(jì)律教育是必不可少的。新聞熱線直播節(jié)目政治意識強(qiáng)、社會責(zé)任感強(qiáng)的定位要求主持人在政治導(dǎo)向、價(jià)值取向、風(fēng)尚習(xí)俗等方面進(jìn)行正確的引導(dǎo)?！拜浾搶?dǎo)向正確，是黨和人民之福；輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤，是黨和人民之禍?！币虼酥鞒秩嗽谔幚頍峋€電話時(shí)必須秉承“政治家辦電臺”的原則，講求宣傳工作的黨性和紀(jì)律性，以保證該節(jié)目的社會效益，把握好輿論的正確導(dǎo)向。
2、新聞熱線直播節(jié)目主持人應(yīng)當(dāng)是一名“雜家”
熱線類主持人的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與節(jié)目質(zhì)量的關(guān)系密切，而對于新聞熱線直播節(jié)目主持人而言，這方面的要求相對更高。通過熱線，在不設(shè)定主題的情況下，聽眾所涉及的問題很廣泛，在熱線電話當(dāng)中所咨詢或所反映的問題難以完全預(yù)料，這就要求節(jié)目主持人具有較深厚的多學(xué)科知識積累，有較為豐富的社會生活經(jīng)驗(yàn)，對節(jié)目覆蓋地區(qū)的風(fēng)土人情、社會動態(tài)了解比較全面，與不同類型的熱線聽眾交談能采取不同的談話方式，對于所談問題涉及的政策面情況有較全面正確的理解，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力并能應(yīng)用于談話中。同時(shí)，該類節(jié)目主持人還應(yīng)有扎實(shí)的語言功底，吐字清晰，語言邏輯性強(qiáng)。綜上所述，新聞熱線直播節(jié)目主持人應(yīng)當(dāng)成為一名“雜家”。
然而這里需要闡明的一點(diǎn)是，新聞熱線直播節(jié)目主持人是“雜家”，并不是真正的專家。新聞熱線直播節(jié)目主持人雖然應(yīng)當(dāng)做到素質(zhì)較為全面、閱歷較為豐富，但是這類節(jié)目的話題包羅萬象，有些問題較為復(fù)雜或者政策性、專業(yè)性較強(qiáng)，因此，節(jié)目主持人在這一點(diǎn)上應(yīng)當(dāng)有個(gè)“度”與“分寸”的把握，不可盲目地成為某項(xiàng)政策的解釋者或者某個(gè)機(jī)構(gòu)的代言人。比如：某些新聞熱線直播節(jié)目，因其具有較強(qiáng)的政策性和專業(yè)性，主持人應(yīng)作為穿針引線的角色引導(dǎo)專業(yè)人士通過熱線為受眾答疑解惑，而不能觀鳳一羽就生搬硬套，利用自己積累的片面知識服務(wù)于受眾，往往導(dǎo)致不良后果。解決這個(gè)問題的較好的辦法之一是加強(qiáng)與有關(guān)方面、有關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通，及時(shí)反饋、上傳下達(dá)，起到紐帶作用，不犯主觀性的錯(cuò)誤。
三、主持人在熱線直播節(jié)目中的情感態(tài)度
新聞熱線直播節(jié)目開通熱線電話后，主持人面對的便是類型各異、形形的聽眾。與其溝通的過程中的一言一語都體現(xiàn)出主持人自身乃至其代表的媒體的觀點(diǎn)和立場。因此主持人在節(jié)目中應(yīng)當(dāng)持有正確的情感態(tài)度，理性地控制、把握好自己的情緒。首先，主持人的情感態(tài)度應(yīng)做到情理交融?！扒椤笔且环N感性的體驗(yàn)和認(rèn)知；“理”是由感性到理性，從表現(xiàn)到本質(zhì)的提煉和升華。情理相融形成的合力更能感染、引導(dǎo)聽眾。主持人作為個(gè)性形象存在于節(jié)目之中，其“真情實(shí)感”就成為節(jié)目構(gòu)成的重要部分，這些滲透、彌散在節(jié)目中的真情實(shí)感就使熱線節(jié)目籠罩著一層濃厚的人情味。這種人情味既是人之常情的一種體現(xiàn)，又是符合社會、人生某種理性原則的高度概括。當(dāng)然，僅有“人情味”的熱線節(jié)目其力度、深度都會顯得不足，還必須依靠理性的凝練來得以實(shí)現(xiàn)，這也是新聞熱線直播節(jié)目的重要支撐。
此外，主持人的情感態(tài)度還體現(xiàn)在與聽眾的平等交流方面。要做好這一點(diǎn)，主持人必須暫時(shí)忘卻“生活中的我”，而進(jìn)入媒介角色的行列。社會心理學(xué)認(rèn)為，媒介角色是一種社會角色，社會對于這種角色有相應(yīng)的期望。熱線節(jié)目主持人代表所屬媒介與聽眾交流，這種交流關(guān)系應(yīng)當(dāng)是平等的，而主持人塑造的形象則是客觀公正的。有的主持人在聽眾的贊揚(yáng)聲中態(tài)度及口吻悄然發(fā)生了變化；有的主持人對不能迅速而清晰地反映問題的聽眾流露出煩躁情緒，甚至冷嘲熱諷與聽眾斗嘴，這顯然是有違主持人應(yīng)有的情感態(tài)度的。
總之，做為代表電臺形象的新聞熱線直播節(jié)目主持人，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，才能更好地接聽和使用熱線電話，使之更好地為辦好廣播節(jié)目服務(wù)。如何把新聞熱線直播節(jié)目作得最精致、最動聽，更需要節(jié)目主持人在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、努力提高。
黨的十七大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系?！边@一重要論述，充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的核心和建設(shè)社會主義和諧社會的戰(zhàn)略思想，體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的宗旨，為新形勢下思想政治工作的創(chuàng)新指明了方向。改革開放以來，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，社會生活的急劇變化，這時(shí)不僅社會問題頻繁發(fā)生，而且心理問題也大量凸現(xiàn)，一些人理想信念動搖，促成人生價(jià)值觀扭曲，社會競爭加劇導(dǎo)致壓力感加重，改革過程中出現(xiàn)的社會問題引起心理失衡，文化價(jià)值觀的變遷是造成心理上的困惑。因此，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，幫助人們解除思想困惑、疏導(dǎo)情緒，有助于緩解人們心理壓力，促進(jìn)人的心理健康和心理平衡，已經(jīng)成為加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，促進(jìn)社會和諧的重大課題，為此，著重從以下幾個(gè)方面作出努力。
一、 注重人文關(guān)懷、促進(jìn)人的自身和諧
新形勢下的思想政治工作，要注重人文關(guān)懷，這是堅(jiān)持以人為本的必然要求。一個(gè)單位的發(fā)展和工作的好壞歸根到底取決的是人，人的工作做好了就會人心穩(wěn)，風(fēng)氣正，干勁足。人是社會的主體，。社會和諧在本質(zhì)上就包括人自身的和諧，人文關(guān)懷就是要關(guān)注人的生存與發(fā)展，人性化的思想政治教育就是尊重人，理解人，關(guān)心人。
注重人文關(guān)懷，一是要尊重人，平等待人，時(shí)時(shí)處處尊重別人，形成和諧工作氛圍，在與職工群眾的接觸中，要謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，虛心聽取他們的意見和建議。要尊重他們的平等權(quán)利和人格，以平等的姿態(tài)對待每一個(gè)人。尊重他們的能動性、自主性和自覺性，尊重他們的想法和創(chuàng)造精神，采納他們的合理化建議，讓他們認(rèn)識到他們自己的主人地位激發(fā)他們的工作熱情。
二是要理解人，就是要將心比心，設(shè)身處地的為職工群眾著想：就是要善于換位思考，多站在對方的立場上想問題，從正面積極的角度去理解人的行為，要設(shè)身處地的為對方著想。。多表揚(yáng)鼓勵(lì)，少批評指責(zé)，只有這樣才能夠包容他人，才能營造比較寬松的環(huán)境，使人經(jīng)常保持積極樂觀的心態(tài)，才有民主的氣氛，才能夠凝聚人心，從而達(dá)到化解矛盾，提升思想認(rèn)識的目的。
三是要關(guān)心人，注重從職工群眾的角度看問題，事事處處關(guān)心別人，了解他人所思所想。這是做好思想政治工作的前提和基礎(chǔ)，只有多關(guān)心職工群眾，多了解他們所思所想，才能關(guān)注大家的心理動態(tài)，傾注人文關(guān)懷；只有多關(guān)心職工群眾，才能使大家感到組織的溫暖，放開心扉，敞開懷抱，聽從勸慰，接受幫助；只有經(jīng)常與職工群眾在一起，才能及時(shí)了解職工群眾的思想動態(tài)，有的放矢開展思想教育工作。因此，對職工群眾在政治上關(guān)心，生活上幫助，精神上鼓勵(lì)，要真情關(guān)心職工群眾疾苦，為職工群眾排憂解難。要設(shè)身處地?fù)Q位思考，把職工群眾的困難當(dāng)作自己的困難去對待、去重視、去解決，切實(shí)為職工群眾辦實(shí)事、辦好事，讓職工群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益。被人關(guān)心是一件讓人感覺十分愉快的事，你關(guān)心別人，別人可能也會關(guān)心你。相互關(guān)心的結(jié)果是能夠在無形之中接近大家的距離，讓從事思想政治工作的人聽到真話，了解真實(shí)情況，有利于思想政治工作的開展。
二、做好心理疏導(dǎo)、化解矛盾沖突、建立和諧人際關(guān)系
心理疏導(dǎo)是一種思想政治工作方式，通過心理疏導(dǎo)的溝通、引導(dǎo)、解壓，增強(qiáng)職工群眾的耐挫力、承受力、應(yīng)變力，完善職工人格，優(yōu)化個(gè)人心態(tài)，調(diào)節(jié)內(nèi)在壓力，真正使職工群眾成為一個(gè)心理健康的人。
近來，人們或許是良心發(fā)現(xiàn)，終于明白了大自然應(yīng)與人類和諧相處，從而漸漸與大自然所賦予的一切產(chǎn)生了感情，建立了友誼，隔著的紗簾被揭開，心靈間彈奏著友情的旋律，悄悄回蕩在世界的每一個(gè)角落。
天籟之音無時(shí)不在飄蕩，又有誰在不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)，人與人之間的友誼是否在疏遠(yuǎn)呢？
仔細(xì)瞧瞧，怎么？剛剛揭開一層紗簾，難道又增添了一層嗎？是誰呢？是人類自己！
成天的恩恩怨怨，整日的勾心斗角，每時(shí)每刻的仇罵、侮辱、白眼。人們又干了些什么呢？
連動物都明白的簡單道理，難道人，這樣的高級動物卻不懂嗎？
不，不是的！
只要我們之間多一點(diǎn)友誼的歡樂，多一份友情的祝福，多一顆充滿友愛的新，多一座友誼的橋梁，多一雙充滿友誼的翅膀。我們就可以帶著對大自然的愛，對友誼的信賴，帶著這一切，去飛翔，去開辟一個(gè)嶄新美好的晨曦，讓那遙遠(yuǎn)的紅光一點(diǎn)點(diǎn)的升起！
相信吧，這不會只是你的幻想，不會只是簡單的動畫，不會只是一個(gè)輕易破碎的泡影。
會實(shí)現(xiàn)的，會變成現(xiàn)實(shí)的！
要知道：
“信賴，往往創(chuàng)造出美好的一切！”
信之美
——信賴的優(yōu)雅
睜開雙眼，
信之美，
清晨的陽光正
正是如此。
一縷縷撒進(jìn)書香的世界。
愛的微瞑，
閉上眉目，
為信賴造了一個(gè)搖籃。
黃昏的雨珠正
一點(diǎn)點(diǎn)滴進(jìn)心靈的膜膈。
安誠的成長。
輕輕抹去，
人與自然一切的紗簾。
這是信賴，
因?yàn)樾刨?/p>
永不泯滅的優(yōu)雅之美。
然而，就在一些媒體和警方仍在尋找目擊者之際，相關(guān)部門調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，陳琦在說謊。他的傷口，其實(shí)是前女友砍的。他自述想吹個(gè)牛顯得光榮，便撒下彌天大謊，根本就不是什么臨危不懼的見義勇為者。2016年11月7日，當(dāng)事小伙陳琦稱，警方已經(jīng)對他作出處理，他也進(jìn)行了道歉。沈陽市公安局宣傳處相關(guān)負(fù)責(zé)人則稱，事件仍在調(diào)查中，有結(jié)果會對外。
見義勇為造假不能止于道德批判
紙里包不住火，遼寧小伙陳琦所謂的見義勇為完全子虛烏有，是一個(gè)徹頭徹尾的謊言。時(shí)下，社會固然渴望正能量、渴望涌現(xiàn)更多的好人好事，但這必須以真實(shí)為前提。虛假的“正能量”只能是“負(fù)能量”，虛假的“好人好事”也只能是“壞人壞事”。無論是新聞還是好事，只有真實(shí)才站得住腳，才有力量，這個(gè)認(rèn)知不可動搖。然而，社會上總有一些人以織美麗的謊言，來騙取人們的愛心與信任，進(jìn)而騙取錢財(cái)或情感，成為一股濁流，污染社會。也正是這種美麗的謊言一再反轉(zhuǎn)，如同“狼來了”的故事，蠶食著岌岌可危的社會愛心與信任。其造成的危害并不亞于明奪暗搶，那是對人心良善捅刀子，對社會的副作用難以估量。
要知道，欺騙是對愛心的最大傷害，也是對社會信任的巨大傷害。陳琦的行為傷害了人們的愛心，人們哪怕不期待好心有好報(bào)，也絕不能容忍好心被欺騙，否則今后遇到真正的善行，誰還能輕易相信？事件發(fā)展到現(xiàn)在，陳琦回復(fù)媒體稱：“我已經(jīng)道歉完事了?！笨扇藗儽焕玫膼坌?、社會被侵害的信任基礎(chǔ)，并不會因其并不誠懇的道歉而得到修復(fù)。因此，對陳琦的行為不應(yīng)止于道德批判，還應(yīng)該有法律批判，要讓造假的行為付出應(yīng)有的代價(jià)。
新聞工作者底線失守難辭其咎
從“真英雄”變成“假英雄”，從“勇斗歹徒”到“畏對前女友”，這一出神轉(zhuǎn)折讓曾為小伙子點(diǎn)贊叫好的公眾無比尷尬。捐款、捐物、救助的背后，人們的愛心再次被消費(fèi)，人們的感動又一次被消解。
2009年，江蘇省常州市開始辦“道德講堂”，解決了雙桂坊小吃街的地溝油問題。
2011年起，“道德講堂”向全國推廣，一年之后，50個(gè)全國文明城市和77 個(gè)提名城市共申辦“道德講堂”33000多所。
蘇州市的戮力推動，再使蘇南隆為道德高地。其先進(jìn)典型人物達(dá)千名，包括6位國家級、省級道德模范和34位“中國好人”。
蘇州郵政局大概又是其中“好人”密度最大的地方，而且有各級別的“好人”：街道級的、市級的、省級的和國家級的。而使好人道路更有說服力、實(shí)踐力的，是兩個(gè)功利主義的數(shù)據(jù)：蘇州郵政局的業(yè)務(wù)收入在全國郵政地市局中排名第一；被授予“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”，這是我國目前質(zhì)量管理領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)。
道德對質(zhì)量的促進(jìn)，道德向?qū)嵗霓D(zhuǎn)化，是在怎樣的機(jī)制中完成的呢？
道德講堂：一場教化儀式
2011年，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》頒布十周年。在9月20日“公民道德宣傳日”當(dāng)天，蘇州“道德評彈”啟幕。
“道德評彈”是蘇州市對“道德講堂”的在地化書寫，評彈是對蘇州話的烹調(diào)，使乏味的道德說教有味。
2012年6月28日，副局長毛躍建主持了蘇州郵政局的第一場“道德講堂”。
“道德講堂”充滿了彌撒般的儀式感。
郵遞員被要求統(tǒng)一著裝入場；在齊聲高唱《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》中開場；接下來是模范事跡介紹，共有講演、視頻、評彈三種方式；第三項(xiàng)議程是頌經(jīng)典，讀《三字經(jīng)》；然后是發(fā)善心，由參會人員代表發(fā)表感言；最后是送吉祥，向參會人員送吉祥書簽。
“肅穆性和儀式感兼顧”是中央文明辦專職副主任王世明2012年5月在全國文明辦主任培訓(xùn)班上對“道德講堂”提出的要求。
有評論認(rèn)為，在西方國家，道德教化有相當(dāng)一部分是由宗教承擔(dān)的，“道德講堂”替代了教堂里的教化，在肅穆性和儀式感上則保持了一致。
其實(shí)，“道德講堂”還保持了中國民族性中歡愉的一面，“道德評彈”即體現(xiàn)了寓教于樂。蘇州市評彈團(tuán)國家一級演員王池良、吳靜為蘇州郵政局的“綠衣雷鋒”朱克華表演了評彈《孝老愛親》，“‘孝’字是兒子頭上頂著老子”，臺下聽眾笑著點(diǎn)頭。
評彈藝人亦很樂意有服務(wù)于主流的機(jī)會，參加“道德評彈”的表演者有著名的評彈藝術(shù)家、國家一級演員和評彈票友，甚至還在街道搞了巡回演出。
蘇州郵政局對活動做了規(guī)定：“道德評彈”每年不少于2次，“道德講堂”不少于1次。
有組織地做好事
蘇州郵政局局長馬小群說，其“存好心、做好事、當(dāng)好人、得好報(bào)、揚(yáng)好德”的企業(yè)文化是從外部輸入的，被改造、吸收和內(nèi)化。
外源性的輸入源于兩處：一是發(fā)端于蘇南的“道德講堂”；一是江蘇省郵政公司的道德提倡策略。
后者要置于中國郵政史和國企改革的大背景中理解?！鞍倌赅]政”在近十多年發(fā)生的體制變化是最劇烈的：1998年，按照國務(wù)院《郵政體制改革方案》，江蘇郵政開始“郵、電分營”；2007年，按照國務(wù)院郵政施行政企分開的要求，江蘇省郵政公司2007年正式掛牌成立，完成從“局”到“公司”的體制轉(zhuǎn)變；2008年，郵政企業(yè)、郵儲銀行、郵政速遞物流三大板塊分業(yè)運(yùn)營。
在體制傳統(tǒng)與老牌國企情結(jié)的雜糅中（本刊記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這種情結(jié)對于受助者及基層職工開展工作都是必需的，前者基于對國字號的信任而受助，后者擔(dān)心改稱“公司”尤其會使老客戶的信任減少，目前，我國對地市級以下的郵政企業(yè)仍沿用“局”的稱謂，即中國郵政集團(tuán)公司——江蘇省郵政公司——蘇州郵政局），江蘇省郵政公司提出“歷經(jīng)多次改革，始終不丟國脈”，其中，“一脈相承”的重要一“脈”是思想工作傳統(tǒng)，在江蘇郵政，一直有專門的部門和人員從事精神文明建設(shè)工作，這是其它絕大部分企業(yè)甚至國有企業(yè)沒有真正做到的，這也成為江蘇郵政的特別之處。
精神文明這個(gè)大而虛化的課題向道德提倡聚焦，是當(dāng)與職工中自發(fā)的好人好事相遇時(shí)。
2003年，投遞員中一些的好人好事引起了組織上的注意，雖然這些個(gè)體性、隨機(jī)性的善行是一直存在的，對于急于為道德建設(shè)破題的組織來說是聽者有意，在所有城鄉(xiāng)投遞段道上開辟了親情郵路。
2006年，基層郵政自發(fā)的、零散的好人好事被正式收編，成為有組織、有建制、有規(guī)模的企業(yè)行為。有好人好事的30條郵路擴(kuò)至百條，蘇州郵政局為它取了一個(gè)有傳播力的名字：“關(guān)愛百位老人，郵政百倍熱情”，還設(shè)計(jì)了服務(wù)聯(lián)系卡、設(shè)立了記錄臺帳——做好事的時(shí)間、地點(diǎn)、幫扶對象、過程均要求進(jìn)行格式化記錄。
兩個(gè)月后，市局對投遞班進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)類似于雷鋒日記的臺賬，對“服務(wù)過程”的記錄簡單，“個(gè)別的甚至沒記錄”，檢查組當(dāng)場提出整改，并發(fā)通報(bào)要求“不少填、不漏寫、不瞎寫”，此后，在歷年的總結(jié)中，記錄是個(gè)貫穿始終地被強(qiáng)調(diào)的問題。
“不斷創(chuàng)造新亮點(diǎn)和閃光點(diǎn)”被明確寫入各級領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，好人好事進(jìn)入了投遞員的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考評表。
傳統(tǒng)德、行被量化分解，哪一種好事是必做的、選做的、對應(yīng)多少分值，變成了后工業(yè)時(shí)代企業(yè)的KPI：家信、代購郵票、代訂報(bào)刊、代寄信件，代領(lǐng)匯款、包裹，送信件、報(bào)刊上樓入戶是必選項(xiàng)，至少一項(xiàng)；代繳水、電、氣、話費(fèi)，代辦其他物品，幫助打掃衛(wèi)生，為老人讀報(bào)（信）、陪老人聊天非必選，但是，有1項(xiàng)加3分；受到客戶來信、來電表揚(yáng)或受市級以上新聞媒體宣傳報(bào)道，每收到1件加1分。
一年之后，市局再次檢查。發(fā)現(xiàn)因?yàn)閹头鰧ο笠虬徇w、身故等已不足百名，便規(guī)定每年對服務(wù)對象進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充一次，務(wù)必保持百名以上，在2009年已有350名老人接受結(jié)對幫扶；針對積極性在做好事轉(zhuǎn)為日?；蟮木氲?，一面加強(qiáng)考核，一面加強(qiáng)激勵(lì)，設(shè)立每年10萬元的活動基金。
從2008年開始，設(shè)立了蘇州郵政親情郵路幫扶基金，開展年度優(yōu)秀投遞員評選表彰，報(bào)銷制度。
組織上在每個(gè)關(guān)鍵發(fā)展階段，極有韌力地推動著好人好事的運(yùn)轉(zhuǎn)，維系著它的規(guī)模和郵遞員的熱情。
發(fā)自基層的好人好事被市局收編、提煉之后，又出現(xiàn)了由中心向邊緣的外擴(kuò)，標(biāo)準(zhǔn)化的好人好事模式復(fù)制到吳江、昆山、太倉、常熟、張家港五縣（市）郵政局650多條郵路，共有1000余位老人成為投遞員的幫扶對象。
打造勞模
江蘇省社科院總結(jié)出的江蘇郵政精神文明建設(shè)的最大特征是，涌現(xiàn)出了一大批、多層次、多類型的先進(jìn)典型。
這與其“造勞模”的策略有關(guān)，在蘇（州）郵委〔2012〕12號紅頭文件中，有這樣的號召：“通過各黨支部（總支）的深入發(fā)動，尋找身邊的閃光點(diǎn)，大力培育和選樹各類先進(jìn)典型”，“選樹本系統(tǒng)一大批敬業(yè)奉獻(xiàn)、助人為樂、見義勇為、誠實(shí)守信、孝老愛親等各類道德模范”。
以各種方式打撈好人好事，成為德育工作中的一項(xiàng)重要事工，媒體報(bào)道、感謝信和錦旗、牌匾等皆是線索；培育勞模更是盡心盡力，工作細(xì)致到教會郵遞員怎樣寫好“雷鋒日記”，處理好與媒體的關(guān)系，并請社科院課題組來進(jìn)行理論提升；員工則用心地尋找?guī)头鰧ο?，太倉市郵政局歸莊支局郵遞員王曉豐，在一次投遞時(shí)，聽老人拿著匯款單自語，如果能直接拿錢就好了，言者無心，聽者有意，王曉豐當(dāng)即向老人表示，可以每月代她領(lǐng)取。自此至今，從未中斷。
培育先進(jìn)典型用行政流行語來講，就是“抓手”，亦起到了榜樣作用?！暗赖轮v堂”上每個(gè)人的發(fā)言通常這樣開頭：“在‘親情郵路’的感召和示范引領(lǐng)下……”
因?yàn)樾麄骼砟钕冗M(jìn)，更重要的，宣傳基于事實(shí)，江蘇郵政的“造勞?！?，并未出現(xiàn)以往因宣傳過度而使受眾產(chǎn)生的逆反情緒。江蘇省社科院的評語是：“江蘇郵政在先進(jìn)典型人物宣傳理念上，注重求真務(wù)實(shí)，手法多樣，注重以情動人，以事感人，使先進(jìn)典型人物形象飽滿，群眾樂意接受?！?/p>
朱克華即是被成功塑造的一個(gè)勞模。
2004年，當(dāng)過大隊(duì)會計(jì)的宿遷人朱克華通過勞務(wù)派遣來到蘇州郵政局當(dāng)投遞員，正好趕上親情郵路開拓階段。在蘇北人融入蘇南的現(xiàn)實(shí)困難中，朱克華最初只是想以拙樸與善在這座城市立住腳，這場道德運(yùn)動將他送得更遠(yuǎn)。2012年4月，朱克華當(dāng)選由中央文明辦主辦的“敬業(yè)奉獻(xiàn)中國好人”，而他的年收入也由初來時(shí)的1萬余元增至6萬多元，并解決了編制問題，由C類（勞務(wù)用工）轉(zhuǎn)為B類（合同工）。
朱克華覺得最大幸福感來自“自己跟上了國家發(fā)展的步伐”，蘇州郵政局辦公室主任劉濤稱之為結(jié)成“命運(yùn)共同體”。
推動親情郵路（從2003年起打造）、競爭質(zhì)量獎(jiǎng)（從2006年起實(shí)施至2012年獲獎(jiǎng)）、國企成功轉(zhuǎn)型（1998年、2007年、2008年三次改制）和朱克華（從2004年起來吳）的個(gè)人成長，在時(shí)間線上是同一個(gè)過程?！霸靹谀！眲t是這四者共同的線索，打通了由德向名、利轉(zhuǎn)化的任督二脈。
義利共生
江蘇郵政不諱言對名與利的道德指向，使道德變得有動員力、行動力。
在2012年6月江蘇省委宣傳部的一次例會上，時(shí)任副部長周琪感慨于無形的道德向有形的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，說“企業(yè)不能光靠市場帶、光靠技術(shù)帶、光靠投資帶?！?/p>
“很多的企業(yè)付出了很多的時(shí)間、很大的精力和巨額的資金去做廣告、營銷、宣傳。但他們忽視了一點(diǎn)，那就是忠實(shí)履行社會責(zé)任、主動奉獻(xiàn)社會的營銷效果?！瘪R小群說。
口碑營銷正是社交媒體時(shí)代的精髓，只不過蘇州郵政局的網(wǎng)絡(luò)是用腿跑出來的。蘇州局的一名“好人”郵遞員攬儲逾500萬元，即便面對的老人群體不是優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)客戶，但借此樹立起的企業(yè)形象在人群中是弗界的。
還有從員工自身挖掘出的生產(chǎn)力。近三年來，共收集員工合理化建議1184條，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益1400余萬元；取得創(chuàng)新成果147個(gè)，獲得直接經(jīng)濟(jì)效益3100萬。
對員工創(chuàng)造力的激發(fā)則倚靠“命運(yùn)共同體”，使員工能與企業(yè)的發(fā)展同步。江蘇郵政把確保全省郵政員工年收入平均增幅作為全年奮斗目標(biāo)之一。目前，在有些地方，郵政員工的收入已趕上甚至超過了電信員工，這令很多員工感慨1998年郵、電分營時(shí)的選擇。“受人尊重、幸福員工”則被蘇州郵政寫入企業(yè)使命，“在自己家里受尊重，在外面才能受尊重?！碧K州郵政局工會副主席汪明勇說，他們正在嘗試建立蘇州郵政員工幸福指數(shù)模型，對幸福的關(guān)照，不能止于“你幸福嗎”的問候。
11月8日是我國第16個(gè)記者節(jié)。為了提高學(xué)生記者的新聞素養(yǎng)和社會責(zé)任感，記者節(jié)來臨之際，大學(xué)生通訊社舉辦了奉獻(xiàn)青春，我們在路上系列主題活動歡慶這個(gè)特殊的節(jié)日。
11月4日至8日，大學(xué)生通訊社以各學(xué)院記者站為單位，以奉獻(xiàn)為主題，舉辦了為新生拍紀(jì)念照片、新老記者經(jīng)驗(yàn)交流會、采訪身邊同學(xué)中的好人好事等活動共同慶祝記者節(jié)。學(xué)生記者和通訊員們在活動中奉獻(xiàn)青春、收獲友誼、收獲感動，盡享節(jié)日的歡樂氛圍。
學(xué)生記者們關(guān)注校園的每一個(gè)角落，穿梭于校園活動的第一線，通過記者節(jié)一系列活動的開展，彰顯了學(xué)生記者們的青春風(fēng)采，豐富了學(xué)生的課余生活，廣大學(xué)生記者和通訊員們紛紛表示，要在今后的學(xué)習(xí)和工作中再接再厲，為傳播先進(jìn)校園文化貢獻(xiàn)自己的一份力量。