發(fā)布時間：2023-02-28 15:48:36
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的三八紅旗集體事跡材料樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、重師德、強素質(zhì)，努力提高女教職工自身素質(zhì)和理論水平
“為人師表"是教師最崇高的榮譽，也是教師的神圣天職?！皩W(xué)高為師，德高為范”，是教師工作的指南針，作為現(xiàn)代女教師除掌握深厚的知識外，還應(yīng)該具備良好的教師職業(yè)道德。本年度，學(xué)校在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認真搞好組織建設(shè)，加強女教職工的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強職業(yè)道德建設(shè)和“四自”、“四有”教育，積極參與“創(chuàng)造新崗位、創(chuàng)造新業(yè)績、創(chuàng)造新生活”的實踐中，不斷加強理論學(xué)習(xí)，提高教工師德水平。
加強政治理論的學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀、職業(yè)觀。良好的品德、正確的價值觀不是靠空泛的說教形成的，它緣于人對人生、對理想、對社會的正確認識，只有在提高教師政治理論水平的基礎(chǔ)上，才能將師德工作落在實處。積極配合黨支部堅持組織教工學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識，將黨的政策、路線教育與教育教學(xué)實踐結(jié)合起來，在提高教師政治覺悟的基礎(chǔ)上，開展行之有效的師德教育。組織學(xué)習(xí)了《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《教師法》、《四川地震災(zāi)區(qū)先進教師群體英雄事跡》、《教師師德規(guī)范》等。
加強法制學(xué)習(xí)。在師德教育中，堅持以法治教，以法治校。組織學(xué)習(xí)了《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等與教育教學(xué)相關(guān)的法律知識，不斷提高教師依法執(zhí)教的法律意識。
學(xué)習(xí)維護婦女權(quán)益的各項法規(guī)，提高女教職工的思想素質(zhì)和理論水平，并通過組織女教職工參加《中華人民共和國婚姻法》，《婦女權(quán)益保障法》的學(xué)習(xí)活動，增強了女教職工的法律意識，使她們能知法、懂法、守法，并學(xué)會運用法律武器維護自己的合法權(quán)益。
結(jié)合迎接北京奧運會、殘奧會的勝利召開，開展了“共享奧運、快樂生活”主題系列活動。倡導(dǎo)全校女教師“快樂學(xué)習(xí)、快樂工作、快樂健身”。并向教師提出了“表情微笑不冷漠、語氣溫婉不生硬、心態(tài)沉靜不浮躁”，做一個博學(xué)、睿智，自信、坦蕩、高尚的特教師的口號，促進教師加強師德修養(yǎng)，引導(dǎo)教師尊重學(xué)生、尊重人權(quán)、注重人本教育，更好地與學(xué)生、家長溝通，為學(xué)校教師樹立良好的社會形象，順利通過省督導(dǎo)評估驗收起到推動作用。
二、活身心、展風(fēng)采，充分發(fā)揮“半邊天”的作用
為進一步營造濃厚的校園學(xué)習(xí)氛圍，活躍校園的文化氛圍，豐富女教工的課余生活，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下，本著豐富女教工文化生活，健全體魄的目的，組織了形式多樣、有益身心健康的學(xué)習(xí)、文娛和體育活動。主要開展了以下活動：1、讀書活動：開展了“快樂閱讀”的讀書學(xué)習(xí)活動。大家都積極閱讀各種有益的書籍，認真撰寫讀書體會。學(xué)校還在校園網(wǎng)上向女教工推薦了很多有關(guān)提高教師專業(yè)素質(zhì)、道德修養(yǎng)、藝術(shù)素養(yǎng)、健身養(yǎng)生方面的書目，購買了許多有益于教職員工陶冶情操、修身養(yǎng)性的書籍。2、文體活動：組織了踢毽子、跳繩、接力跑、跳繩等趣味運動會等。各種有趣的活動既活躍了身心，又加深了教職工之間的溝通和了解，增強了學(xué)校凝聚力。組織開展跳棋比賽、歌詠比賽等?；顒拥拈_展既陶冶了女教工的情操，調(diào)節(jié)了身心，同時也活躍了校園文化生活，營造了同心同德、積極進取、文明健康的校園生活和工作環(huán)境。
開展了“汶川地震，××有愛”愛心捐款活動，全校女教職員工都積極參與、爭相捐款，體現(xiàn)了全校教職員工良好的社會責(zé)任感和慈愛、善良的人性光輝。累計捐款 6000多元。
結(jié)合在四川地震災(zāi)區(qū)涌現(xiàn)出的先進教師群體英雄事跡的學(xué)習(xí)，組織開展了“弘揚抗震精神，鑄就永恒師魂”主題教育活動。
繼續(xù)開展“情系特教----讓冬天像春天一樣溫暖”系列活動。11月份，學(xué)校黨支部向全體教師發(fā)出了“關(guān)愛一名學(xué)生，溫暖一個家庭”棉衣送暖活動，全體女教師積極響應(yīng)，短短兩日收到御寒冬衣120余件，黨員教師用特殊黨費為15名特困殘障孩子購置了棉衣，
12月教導(dǎo)處、工會開展了“《我的教學(xué)故事》征集、演講活動”。
三、送溫暖、獻愛心，積極維護女教職工的合法權(quán)益
積極主動地關(guān)心女教職工的需要與要求，及時反映女教職工的呼聲，想她們所想，為女教職工排憂解難，維護女教職工的合法權(quán)益。
積極落實送溫暖、獻愛心活動。及時了解女教工生病住院、家屬過世、女同志生育等情況，學(xué)校都 會派人帶著慰問品及時上門或上醫(yī)院去慰問。把學(xué)校的關(guān)心送到每個女教工的心坎上。真摯的關(guān)懷為廣大女教工解除了后顧之憂，使她們得以全身心地投入到教育教學(xué)活動中，把學(xué)校事當(dāng)作自己事，積極地以主人翁的精神投入到學(xué)校管理和建設(shè)中，為學(xué)校發(fā)展作貢獻。今年，慰問教師及家屬20多人次。
××縣百貨商場有限責(zé)任公司是一個集日用百貨、家用電器、服裝鞋帽為一體的商業(yè)零售企業(yè)。營業(yè)面積為平方米，銷售產(chǎn)品達余種，年銷售額萬，創(chuàng)利稅萬。擁有員工人，其中％以上為女職工，是××縣規(guī)模最大，效益最好，社會評價最高的民營企業(yè)之一。該公司自年改制以來，堅持“誠信，奉版權(quán)所有獻，務(wù)實，創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，在公司全體員工的共同努力下開拓創(chuàng)新，崗位建功，取得了一個又一個另人矚目的成績：連續(xù)三年被縣委、縣政府評為文明單位；連續(xù)三年獲市級“巾幗文明崗”，××年度公司董事長獲“巾幗建功明星”稱號；先后被市委、市政府評為文明建設(shè)先進單位，文明單位；被省委、省政府評為全省五十家流通企業(yè)最佳形象單位、十城百店無假貨商店等榮譽稱號，連續(xù)五屆被省委、省政府評為消費者信得過單位。
一內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取信消費者
一個企業(yè)的好壞關(guān)鍵取決于兩個方面：一是企業(yè)的素質(zhì)，二是企業(yè)的形象?！痢涟儇浬虉鲇邢挢?zé)任公司緊緊抓住這兩個關(guān)鍵，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)化的環(huán)境吸引更多的消費者。一個企業(yè)的整體素質(zhì)既包括領(lǐng)導(dǎo)決策層素質(zhì)又包括基層員工素質(zhì)。改制初期，為盡快適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，公司向全體員工發(fā)出了“加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，建設(shè)學(xué)習(xí)型商場”的倡議，公司上至董事長，總經(jīng)理，下到攤長，售貨員都是女性，她們在繁忙的工作和生活中，抽出時間投入到新經(jīng)營方法及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)之中，包括營銷、管理、創(chuàng)新、人文、法律、職業(yè)道德等等，通過不斷的學(xué)習(xí)，商場員工素質(zhì)有了全面的提高，不但可以任勝本職工作，還能為商場的發(fā)展進言獻策，公司許多發(fā)展策略和經(jīng)營辦法都來自于員工的集思廣義。公司所開展的“學(xué)習(xí)型商場”創(chuàng)建活動一直被縣內(nèi)私營企業(yè)所學(xué)習(xí)和借鑒。
素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，形象則是企業(yè)的招牌和門面。百貨商場自改制以來，先后多次在其硬件建設(shè)上進行完善和改進。年至今共投入萬用于商場內(nèi)外裝修和設(shè)備更新，使一個營業(yè)面積不足千米，設(shè)備陳舊，光線不足，貨物單一，顧客稀少的國營商場轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€面積達平米，擁有寬敞舒適的購物環(huán)境、琳瑯滿目的商品、人流如織的顧客的商業(yè)零售企業(yè)。在軟件建設(shè)上，結(jié)合學(xué)習(xí)型商場創(chuàng)建工作，在全體員工中大力實施了“五個一”工程，即：一流的服務(wù)、一流的商品、一流的信譽、一流的環(huán)境、一流的效益。開展了“巾幗建功”競賽，按照“四優(yōu)”要求，即：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)化管理，不斷提高服務(wù)檔次：在接待消費者過程中，無論是當(dāng)面交談，還是電話咨詢，員工普遍使用文明用語，給顧客以賓至如歸的親切感；在上崗中，員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，儀表整潔、風(fēng)紀嚴整，顯示商場人的青春和活力；在服務(wù)中，員工誠懇熱情，文明禮貌，來有迎聲、問有答聲、走有送聲，對消費者選購商品百挑不厭、百問不煩，她們用實際行動為顧客創(chuàng)造了良好的購物環(huán)境，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得了消費者信任。
二科學(xué)管理，誠信經(jīng)營，靠信譽保證求得企業(yè)生存發(fā)展
管理的好與壞關(guān)系到企業(yè)的興與亡。改制前的百貨商場就是因為管理人員觀念老化，管理混亂，導(dǎo)致經(jīng)營死板，信息不靈，市場不穩(wěn)，貨源不暢，最后虧損嚴重，瀕臨倒閉。改制后，公司首先從“治亂”入手，狠抓內(nèi)部管理，采取人事競爭、名牌競爭、窗口競爭、目標獎懲等多項措施，把激勵約束機制納入各個環(huán)節(jié)，極大地調(diào)動了員工積極性，使公司煥發(fā)出前所未有的生機和活力，使××百貨商場度過了難關(guān)，擺脫了被動局面。本文出自網(wǎng)
“人無德不立，企無德不興”，想讓公司在市場競爭中立于不敗之地，就要在消費者中樹立一定的信用度。為此，公司側(cè)重抓了四個方面：一是按照《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)要求，真誠面對消費者，堅持做到“十不賣”，即：不賣失效變質(zhì)、超過保質(zhì)期的商品；不賣所含成分、含量和名稱與實際不符的商品；不賣“三無”商品；不賣“三證”不全的商品；不賣攙雜使假、以次充好的商品；不賣危害消費者健康的商品；不賣進貨渠道不明的商品；不賣國家明令禁止生產(chǎn)銷售的商品；不賣假冒偽劣商品；不賣偽造廠名、廠址、合格證的商品。二是嚴把商品質(zhì)量關(guān)，履行經(jīng)理全面負責(zé)制，建立質(zhì)量管理體系網(wǎng)絡(luò)，明確各級各部門質(zhì)量管理責(zé)任，采購員負責(zé)進貨關(guān)，保管員負責(zé)出入庫關(guān)，攤組長負責(zé)柜臺關(guān)，售貨員負責(zé)出售關(guān)，層層把關(guān)商品質(zhì)量，保證消費者合法權(quán)益，不坑害消費者。三是明碼標價，以誠相待，公平交易，對商品的零售價格嚴格管理，成立了專門的物價監(jiān)管小組，決不做虛假宣傳、欺騙誤導(dǎo)消費者，處處維護消費者的九項權(quán)利，履行經(jīng)營者的十項義務(wù)。四是公司向社會公開服務(wù)承諾的具體內(nèi)容和標準，服務(wù)程序和時限，明確了違諾應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，還在經(jīng)營場所設(shè)立舉報電話、投訴箱、公平秤，建立健全了投訴聯(lián)絡(luò)站，專人負責(zé)消費者的投訴，虛心接受消費者的監(jiān)督指導(dǎo)。該公司管理者以女性的善良，堅忍，誠實，實現(xiàn)企業(yè)守法經(jīng)營、依法維權(quán)，使廣大消費者到百貨商場有限責(zé)任公司買東西舒心，用東西放心，售后服務(wù)寬心。
三以人為本，團結(jié)協(xié)作，靠凝聚力提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力版權(quán)所有
“以人為本”，是××百貨商場管理中的一個重要理念。“沒有員工努力就沒有企業(yè)的發(fā)展”，這是總經(jīng)理孫秀蓮經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。員工是企業(yè)的根。無論是改制初期為公司立過汗馬功勞的員工，還是公司新招聘的員工，只要在商場工作一天，就會被公司那種濃厚的人文關(guān)懷所感動：工資普遍比一般個體企業(yè)多出％，工作期間為員工交納養(yǎng)老保險，落實女職工勞動保護法，對結(jié)婚、生子的女職工不但給予假期，公司總經(jīng)理還會送去“紅包”以示祝賀，逢年過節(jié)公司領(lǐng)導(dǎo)都會到職工家中走訪慰問，并送去公司福利和禮品，逢元旦，中秋，春節(jié)等重要節(jié)日，公司都以聯(lián)歡會、茶話會等形式，組織全體員工及職工子女舉辦企業(yè)文化活動等等，使企業(yè)向心力和凝聚力不斷提升。全體員工同甘共苦，心往一處想、勁往一處使，共同克服了一個又一個困難，戰(zhàn)勝了一次又一次挫折，創(chuàng)造了一項又一項新的業(yè)績：改制初期，這些女職工克服自身和家庭的困難，無論嚴寒還是酷暑凌晨兩三點去北京采購貨源，多次在風(fēng)雨中保護貨物，最大程度上降低公司損失，卻渾然不顧自己；經(jīng)理孫秀蓮在裝貨時扭傷腰后，落了個骨質(zhì)增生脊椎經(jīng)常脫滑的毛病，稍一用力第四節(jié)脊柱骨就會滑脫出來，她總是讓同事們幫她按進去后咬著牙繼續(xù)干。在縣域經(jīng)濟嚴重受挫、城鎮(zhèn)居民消費水平和購買力大幅下降的不利形勢下，員工集思廣義，開展市場調(diào)研，借鑒外地成功經(jīng)驗，提出“找準市場定位，面向不同階層，分類訂購商品，提供超值服務(wù)”的經(jīng)營理念，按照市場經(jīng)濟規(guī)律，推行品牌服務(wù)，在商業(yè)系統(tǒng)普遍感到經(jīng)營困難的情況下，××百貨商場卻月月都有新變化，年年都有新發(fā)展，每年的銷售額都在上升，××年銷售收入達到多萬元以上。為了共同目標，共同理想，員工把企業(yè)當(dāng)成了自己的家，愛崗位勝過愛家庭，愛事業(yè)勝過愛自己，正是這種奉獻精神把全體職工凝聚在一起，形成了一股無堅不摧的精神力量成為××百貨商場搏擊于市場經(jīng)濟大潮中寶貴的精神財富。
四、熱心公益，奉獻社會，用實際行動贏得社會認可
王繼敏事跡
最喜歡的一句話：世界不成虧欠每個努力的人
最喜歡的一本書：《你是最好的自己》
最喜歡做的事情：旅游
事跡簡介：
王繼敏身為一名女吊車司機，20多次獲得公司"先進女工"及"三八紅旗手"等殊榮。
2014年3月上旬，她參加了紅沿河核電1號機組首臺次大修，每天靠自己的耐心、細心以及出色的裝吊技術(shù)進行工作。日吊裝量突破500噸！這是公司檢修日吊車作業(yè)量的最高記錄。當(dāng)她完成任務(wù)交接班的時候，腿腫得老粗，半天邁不開一步！
她常說："用心才能保安全。"她堅持"一慢二看三確認"的工作步驟，憑借高度的安全意識和過硬的技術(shù)，做到了工作至今連續(xù)28年無安全事故。
記得一次大修時，她的女兒正發(fā)著高燒肺炎住院，為了工作她把孩子托付給母親，一心撲在大修現(xiàn)場。以精湛的技術(shù)，交上了一份滿意的答卷，并榮獲技術(shù)能手稱號。非典那年，她在福州一干就是一百多天，十歲的孩子扔家里那么長時間，然而，沒待上兩天又開始下個大修的外出檢修了。她是個不合格的家長，但卻是最美的工人。
她技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富，經(jīng)常向其她女吊車司機傳授技術(shù)，她所在集體多次榮獲公司先進女職工集體。
經(jīng)常外出工作和艱苦的工作環(huán)境，使她剛到不惑之年就長出了縷縷白發(fā)，但她在平凡的工作崗位上，卻收獲了更多知識；擁有了更充實的人生；綻放了傲然的美麗。
王淑麗事跡
王淑麗，46歲，大專文化，工程師，熱工檢修部專責(zé)工程師，1993年7月參加工作。
最喜歡的一句話：做自己的事，讓別人去說吧！
最喜歡的一本書：《鋼鐵是怎樣煉成的》
最喜歡做的事情：聽音樂
事跡材料：
2008年，清河上大壓小工程， 王淑麗作為熱工專業(yè)技術(shù)骨干，被選拔參加600MW超臨界機組DCS整體調(diào)試工作。600MW機組投產(chǎn)后，及時消除運行機組安全隱患，為公司安全生產(chǎn)做出了較大的貢獻。
在生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)常能看到她的身影，她以高度責(zé)任心和踏實的工作作風(fēng)影響著身邊每位同志。她曾先后榮獲公司最佳員工、勞動模范、三八紅旗手及中電國際勞動模范等稱號。
毛彥芳事跡
毛彥芳，42歲，大學(xué)文化，經(jīng)濟師，鍋爐檢修部總務(wù)員，1995年8月參加工作。
最喜歡的一句話：海闊憑魚躍 天高任鳥飛。
最喜歡的一本書：《平凡的世界》
最喜歡做的事情：帶著愉快的心情去旅行
事跡簡介：
毛彥芳自參加工作以來，憑著對工作的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，一直在鍋爐檢修部默默無聞、無私奉獻二十余載。作為總務(wù)員她能出色地完成自己的本職工作，秉著全心全意為職工服務(wù)的宗旨和熱情，將足跡留在她工作過的每一寸土地。她從不計較個人得失，在工作中腳踏實地，任勞任怨，并嚴格按照黨員的職責(zé)和標準，廉潔自律，愛崗敬業(yè)。作為女工委員，她能調(diào)動女員工的工作積極性，能親自參與并帶領(lǐng)本單位女工積極參加公司黨委和工會舉辦的各種活動，并在2015年的健身操、登山比賽以及毽球比賽中都取得了較好的成績。作為一名管理者，在本職工作之余，她能為領(lǐng)導(dǎo)分難解憂，大力支持黨群和工會工作，積極撰寫并組織職工撰寫宣傳報導(dǎo)，組織女員工為現(xiàn)場大小修做后勤保障服務(wù)。
作為新時代的女性，美有很多種，然而在她的身上我們看到的是一種發(fā)自內(nèi)心的心靈之美，以及對工作對家庭的一種無私奉獻的辛勞之美。
劉紅梅事跡
最喜歡的一句話：有事不讓心亂，無事不讓心空。
最喜歡的一本書：《巴黎圣母院》
最喜歡做的事情：和家人朋友在一起
事跡材料：
劉紅梅在高壓試驗專業(yè)崗位上一干就是23年，做出了讓人稱道的業(yè)績。尤其在2009年遼寧省總工會主辦、中電投東北電力有限公司承辦"遼寧省電氣試驗工"職業(yè)技能競賽中，她所代表的集體獲得團體第一名。
高壓試驗專業(yè)是一項技術(shù)性強且有高危作業(yè)風(fēng)險的專業(yè)，多年來，面對穩(wěn)內(nèi)拓外各種高壓設(shè)備與技術(shù)的推陳出新，身為班組的技術(shù)骨干，作為一名女同志，她和男同志一樣摸爬滾打在工作現(xiàn)場，這些年來她克服了各種困難，付出了常人難以想象的艱辛。隨著新機組陸續(xù)投產(chǎn)，相應(yīng)的試驗設(shè)備的更新，她經(jīng)常不分白天黑夜奔忙在現(xiàn)場中，熟悉設(shè)備狀況，對新的試驗儀器進行調(diào)試，對班內(nèi)員工進行培訓(xùn)，展示著獨擋一面的能力。
2009年對劉紅梅來說是一次考驗，正是孩子面臨中考的關(guān)鍵時刻，可她沒有因為個人原因影響了外出檢修工作，在6月末公司承攬的華能丹東電廠的大修工作，她毫無怨言的參加的此次大修，圓滿完成各項試驗，并一直堅守到工期結(jié)束。正因為有許多多像劉紅梅這樣舍小家顧大家的奉獻精神的女工，使得我們的集體更具凝聚力，向心力。
劉秀麗事跡
劉秀麗，35歲，大學(xué)文化，助理工程師，電氣檢修部繼電班技術(shù)員， 2005年7月參加工作。
最喜歡的一句話：寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來
最喜歡的一本書：《平凡的世界》
最喜歡做的事情：運動
事跡簡介：
劉秀麗自2005年參加工作以來，一直從事繼電檢修工作。她在工作中努力學(xué)習(xí)，不斷進取，孜孜以求，勤于動手，使她積累了豐富的工作經(jīng)驗。她用自己的實際行動詮釋著一名平凡工作者所表現(xiàn)出來的不平凡的工作精神和熱情。
工作中，她嚴謹認真，勇于奉獻。無論是休息日還是晚上或是深夜，只要是班里有缺陷，她都會第一時間到達現(xiàn)場進行處理。
在時鐘改造工作中由于人員少，工作量大的情況下，她白天在現(xiàn)場耐心、細致地工作，一絲不茍；晚上利用業(yè)余時間查閱圖紙，校核回路，對在白天工作中出現(xiàn)的各種問題認真分析，做到心中有數(shù)，她一絲不茍，認真、仔細工作，保證調(diào)試質(zhì)量，高效地帶領(lǐng)工作組完成了時鐘改造工作。
生活中，她更是帶給大家溫暖。哪個員工有困難，她會第一個主動幫助。哪個員工有煩惱，她更會主動與其溝通。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。作為一名專業(yè)技術(shù)班組的負責(zé)人，她以務(wù)實的工作作風(fēng)和驕人的業(yè)績贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事贊譽，但她并沒有因此而滿足，更是以此為起點，不斷以嶄新的姿態(tài)投入工作中，以更加飽滿的熱情投入到電力事業(yè)中。
張曉麗事跡
張曉麗，48歲，大專文化，工程師，電氣檢修部內(nèi)線班技術(shù)員，1989年8月參加工作。
最喜歡的一句話：奮斗者，終無悔！
最喜歡的一本書：《沒有任何借口》
最喜歡做的事情：做家務(wù)
事跡材料：
張曉麗立足本職，認真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，精檢細查，工作認真負責(zé)，刻苦學(xué)習(xí)，各項工作處理的有條不紊，從不計較個人得失，在平凡的工作崗位上默默地奉獻著。
內(nèi)線班負責(zé)公司通訊光傳輸系統(tǒng)、程控交換系統(tǒng)、調(diào)度交換系統(tǒng)、寬帶交換網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、會議電話系統(tǒng)、通訊電源系統(tǒng)等所有二十多臺通信設(shè)備的維護和檢修及全公司的光纜敷設(shè)熔接調(diào)試工作。為繼電保護、電量采集、RTU、OMS提供重要的光纖通道。
作為班組技術(shù)員，在工作中，力戒形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經(jīng)驗的老師傅，及時恢復(fù)正常通信。熟練掌握著交換機的局數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作；sdh設(shè)備的性能以及光纖的熔接技術(shù)；電源設(shè)備的工作原理和設(shè)備維護；多次參加全公司的光纜敷設(shè)熔接調(diào)試工作；在多次大型割接中，圓滿完成了上級布置的各項工作任務(wù)。
2015年，在檢修維護過程中，她參加現(xiàn)場通訊線路搶修工作，利用雙休日配合外線班對公司辦公電話的遷移，加班加點保證辦公和生產(chǎn)電話的正常使用；參加完成全廠近1萬米光纜的敷設(shè)及熔接調(diào)試工作；參加清新線繼電保護、清虎丙線繼電保護改造，和全班人員克服重重困難圓滿完成任務(wù)；配合清河區(qū)網(wǎng)通公司線路改造，保證電力系統(tǒng)通訊暢通無阻。
崔海波事跡
崔海波， 43歲，大專學(xué)歷，制粉檢修部保溫班叉車司機， 1994年8月參加工作。
最喜歡的一句話：人不論做錯幾次，只要不失再來一次的勇氣，必然大有可為。
最喜歡的一本書：《感動心靈》
最喜歡做的事情：與家人，朋友閑暇時小聚。
事跡材料：
天空的美麗在于它能讓鳥兒展翅翱翔，大地的美麗因為它哺育著生命，一名女員工之所以美麗因為她能觸動你的心靈，讓你從心里感動。曾經(jīng)我一直以為"美"離我們有點遠，一身肥大的工作服，轟鳴的檢修場地，然而在和她接觸的幾年里我才發(fā)現(xiàn)，原來"美"就在我身邊，她就是制粉檢修部保溫班的叉車司機崔海波。
無論在工作中還是生活中，崔海波身上總是有用不完的執(zhí)著和熱情。由于工作認真、積極，愛崗敬業(yè)，獲得了2014年度"巾幗標兵"的榮譽稱號。無聞、堅韌為公司發(fā)展做出貢獻的同時，無時無刻不展現(xiàn)一線女工的最美風(fēng)采。
路軍事跡
路軍，46歲，技師，汽機檢修部起重班吊車司機， 1986年10月參加工作。
最喜歡的一句話：只要心是晴朗的，人生就沒有雨天。
最喜歡的一本書：《從你的全世界路過》
最喜歡做的事情：跳舞
事跡簡介：
路軍曾多次榮獲公司"巾幗"標兵稱號。
XX縣郵政局儲蓄所是XX山下的一個小支局，有職工**人。****年分營后一位中年婦女通過競聘成了這里的“領(lǐng)頭雁”，五年來，她始終用愛心和熱心對待職工和用戶，起早貪黑跑業(yè)務(wù)，一門心思謀發(fā)展，帶領(lǐng)支局走上了良性發(fā)展的快車道。今年郵儲余額凈增****萬元，占全年凈增計劃的***％，在全縣各郵政儲蓄所中名列前茅。她就是先后被市縣局評為“三八紅旗手”、“先進生產(chǎn)者”和“本溪地區(qū)個人標兵”的XXX。其儲蓄所也連續(xù)多年被評為“先進集體”，2002年又被XX省郵政局授予“優(yōu)秀儲蓄所”光榮稱號。
用真心謀求發(fā)展
郵政儲蓄所地處縣中心地段，周圍有好幾家儲蓄所。XX深知要想在如此激烈的儲蓄市場競爭中謀求得發(fā)展，就得改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。為此她在平時的工作中注重培養(yǎng)職工的服務(wù)觀念，大力提倡“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會”的良好職業(yè)風(fēng)尚，每天6：30分到所，做好上班前準備工作，迎接儲戶的到來，比其他儲蓄所提前了1個小時。并利用換班時間有針對性的組織職工進行技術(shù)練兵活動，采取“結(jié)對子”、“一幫一”等辦法，使所里的職工學(xué)有榜樣、趕有目標，進一步激發(fā)了儲蓄人員的工作積極性和創(chuàng)造性，職工的精神面貌煥然一新，工作秩序井然，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高，深受社會和用戶的好評。每次在縣局舉辦的業(yè)務(wù)練兵比賽活動中，郵政儲蓄所都能憑著過硬的技術(shù)業(yè)務(wù)能力取得較好的成績，所里儲蓄員XX在今年的郵政職工技術(shù)業(yè)務(wù)練兵比賽和職工知識大賽中取得了兩個第一名。 本文來自sjclw.net
近年來由于國家對銀行利率政策的調(diào)整，儲戶進行資產(chǎn)投資的增多，儲蓄市場競爭日益激烈。為了擴展儲源，XX帶領(lǐng)職工積極進行業(yè)務(wù)宣傳，走到哪里就把郵政業(yè)務(wù)宣傳到哪里，一聽到誰家辦事情，馬上就去宣傳業(yè)務(wù)，動員他們把存款存到郵政儲蓄所里。從農(nóng)村到市里的所有親戚和朋友都是XX進行業(yè)務(wù)的宣傳對象，有*千存*千，有*萬存*萬。一次到水庫魚場玩，她又把儲蓄業(yè)務(wù)宣傳到了飯桌上，經(jīng)過一番努力，當(dāng)時就有一位叫XXX的女士表示以后存款到郵政儲蓄所，果然不幾天就將**多萬元存到郵政儲蓄所。她的親朋和同學(xué)都開玩笑說：“你得職業(yè)病了，而且病的不輕呀，你得趕緊上醫(yī)院！”功夫不負有心人，在全所職工的共同努力下，郵政儲蓄所今年的儲蓄余額凈增了****萬元，超額完成了市縣局下達的儲蓄任務(wù)。
拿愛心對待職工
群雁高飛頭雁領(lǐng)，工作中XX專挑難點業(yè)務(wù)、重頭業(yè)務(wù)，而將好發(fā)展、易完成的任務(wù)讓給職工，以自己的實際行動凝聚職工的思想，激發(fā)職工的活力。為了讓職工愛上儲蓄所這個家，XX把全部愛心傾注給了職工，職工發(fā)展業(yè)務(wù)受到委屈，她會耐心安慰鼓勵；職工發(fā)展業(yè)務(wù)有困難，她就主動幫忙；職工家里有大事小事，她都親自上門問候，她以純樸的愛心為職工營造了寬松的工作環(huán)境。今年所里有兩名女職工臨產(chǎn)，還有一名職工腿部骨折，局里又抽調(diào)不出人員來。XX只好動員所有職工放棄一切休息時間，中午不休息，直接在儲蓄所門口買盒飯吃。她本人更是克服困難，各項工作走在職工的前面，時時處處起帶頭作用。XX的丈夫在離家百里的XXX鎮(zhèn)政府工作，每周只能回來一次，夫妻倆聚少離多。有時丈夫就對XX說：“女兒在外地，家里只有咱倆個人，你換個工作吧，在家好好陪陪我吧！”每當(dāng)這個時候，XX總是說：“誰不想和家人好好的在一起但是既然做了這儲蓄所的所長，干一天就要干出個樣子，就要對得起這一天的工資！”把熱心獻給用戶事跡材料。 本文來自sjclw.net
幾年里，XX不管跑業(yè)務(wù)還是坐營業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶，那就是盲人XXX，XXX因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次XXX老人來儲蓄所存取款時，XX都能主動熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時，特別是取款時，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個塑料夾，把錢點好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲蓄所時，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個親閨女在郵政儲蓄所，就是XXX姑娘。
中國電信XX市分公司營業(yè)班，是一支朝氣蓬勃的年輕隊伍，現(xiàn)有員工56名，其中女員工51名，以女職工為主要力量。這支年輕的隊伍在平凡的崗位上，以“自尊、自愛、自強、自立”的精神為動力，愛崗敬業(yè)、無私奉獻，作出了不平凡的業(yè)績。幾年來，她們秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，以踏實苦干、積極奮進的工作作風(fēng)，深入扎實地開展服務(wù)工作，為用戶提供了滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先后被評為“巾幗文明崗”“優(yōu)秀服務(wù)十佳窗口”、“芙蓉標兵崗”、“學(xué)習(xí)型班組”，榮獲“全國青年文明號”稱號，并贏得了社會各界的廣泛贊譽。
營業(yè)班好人好事層出不窮
營業(yè)班的女職工員工們秉著“用戶至上，用心服務(wù)”的宗旨，不僅在工作上做到盡心盡責(zé)，平時注重職業(yè)道德的培養(yǎng)，其間涌現(xiàn)出許多好人好事。
2006年5月的一天上午，人民東路營業(yè)大廳里忙得不亦樂乎。輪班的保安索性也加入到了咨詢、引導(dǎo)的工作中來。剛陪同一位大媽在自助查詢區(qū)打印完話費賬單，細心的保安發(fā)現(xiàn)在報話臺席上有一個鼓鼓的東西，“這不是個錢包嗎？得趕快找到失主?！边@個念頭立刻閃過他的心頭?？砂礌I業(yè)廳每分鐘十來個人的客流量，這茫茫人海的如何尋覓？于是他決定將這件事報告值班主任……
在同事們的幫助下，從一張繳費收據(jù)出發(fā)，順藤摸瓜，幾經(jīng)周折，終于功夫不負苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爺。當(dāng)保安慎重地將錢包交到李大爺手中，還不忘囑托上幾句，高興的李大爺激動地拉著保安的手連聲說到：“謝謝你！小伙子！”
2007年3月18日，有個殘疾人打電話到營業(yè)廳電話要求上門辦理裝機業(yè)務(wù)，這本是份外之事，可我們營業(yè)員還是要用戶留下了裝機地址及聯(lián)系電話，并為客戶聯(lián)系上了所在片區(qū)的客戶經(jīng)理，第二天便為他辦理了裝機手續(xù)。在受理固定電話及寬帶業(yè)務(wù)時，常常碰到用戶需裝機、移機，線路卻已用完的情況，營業(yè)員總是會叫用戶填好表格留下聯(lián)系方式，耐心向他們解釋原因，等端口有時立即通知用戶。
此外，許多用戶常在辦理業(yè)務(wù)后匆匆離去忘了該找回的余額，營業(yè)員不耐其煩地一遍遍打電話提醒用戶前來領(lǐng)??；用戶遺失的物品、證件，總是在聯(lián)系用戶后妥為保管；就是在營業(yè)廳遺忘并歸還用戶的手機和小靈通就有數(shù)個。
營業(yè)班的女職工們堅忍不拔
服務(wù)二字說來容易，做好卻不簡單。尤其是在直接面對客戶、人多業(yè)務(wù)多的中心營業(yè)場所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天對自己的嚴格要求，用每一份發(fā)自內(nèi)心的真誠笑容，用每一次將心比心的周到服務(wù)，才能贏得廣大客戶的信賴和贊譽。這就需要營業(yè)員對客戶多一份愛心，對工作多一份責(zé)任心。
由于部分客戶不理解、不支持營業(yè)員的工作，甚至于有的用戶碰到話費疑問，便會情緒異常激動，進而將不滿、辱罵一股腦的發(fā)泄在營業(yè)員身上。常常，為化解矛盾，需要女職工和顏悅色、不厭其煩地向用戶講解，曉之以理、動之以情，最終贏得了用戶的理解和支持。
營業(yè)班的女職工們把客戶滿意度作為工作的出發(fā)點和立足點，嚴格履行“首問負責(zé)制”，認真實踐“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，實施“全站立”服務(wù)、“四聲”服務(wù)。班組規(guī)定，凡客戶詢問營業(yè)員不能立即答復(fù)的問題，必須以書面形式當(dāng)日反饋至相關(guān)部門，限期向用戶回復(fù)，避免了以前客戶為解決問題“摸不著門”的現(xiàn)象，大大提高了服務(wù)效率，提升了企業(yè)的服務(wù)形象。
營業(yè)班的女職工們嚴格認真
營業(yè)班在生產(chǎn)、管理、服務(wù)中內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，體現(xiàn)出高度的職業(yè)文明。班組的培訓(xùn)著眼于規(guī)范化、標準化、格式化的模式，進行全方位、復(fù)合型人才培訓(xùn)。堅持每周二堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識等培訓(xùn)；定期舉辦了禮儀培訓(xùn)，內(nèi)容包括普通話、接待準備、儀容、儀表、語態(tài)、語式、行為、言行舉止、化妝等；還特別增開了英語培訓(xùn)，加強員工涉外交流能力，更好地與國際化接軌。努力營造起濃厚的“為崗位成才而自覺讀書”的學(xué)習(xí)氛圍。
營業(yè)班的女職工們積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，她們深知：過硬的業(yè)務(wù)是干好工作的基礎(chǔ)。標準的服務(wù)禮儀、一個良好的服務(wù)形象，不僅代表個人的形象，更代表公司的企業(yè)形象。也正是形成了這種共識，女職工們克服著比常人更多的困難，有時顧不上休息，顧不上照顧愛人和孩子，甚至是休班時間，按時參加各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
服務(wù)質(zhì)量過得硬，需要內(nèi)部有效的管理。營業(yè)班建立了獎懲分明的激勵機制，完善實施了管理考核體系。在工作質(zhì)量、工作環(huán)境、勞動紀律、服務(wù)質(zhì)量、儀表儀容、用戶接待、上門服務(wù)等方面，堅持承諾、限時服務(wù)制度，用戶投訴、咨詢第一責(zé)任人制度，打破常規(guī)思維，把用戶最關(guān)心，而服務(wù)中最不容易做到的問題作為服務(wù)評差的主要條件，從而在服務(wù)宗旨上突出一個“快”字，體現(xiàn)一個“好”字，形成“一點對外”、“立體支撐”的服務(wù)體系。班組制訂了《營業(yè)員工作規(guī)范標準及考核辦法》，明確規(guī)定了上崗要求、崗位職責(zé)和績效考核辦法等，在員工之間引入競爭激勵機制，增強員工的緊迫感和責(zé)任心。為使班組管理考核進一步細化、量化，營業(yè)班對各項工作都進行了建章建制，具體到營業(yè)服務(wù)理念、營業(yè)人員服務(wù)行為、勞動紀律等，對全體員工的言行舉止提出了高標準、嚴要求。大力推行星級評定制度，“星級”評比與全部獎金掛鉤，做到按能分配。這一系列的措施不僅有效地調(diào)動了女職工的積極性，還督促她們在工作、學(xué)業(yè)上邁向新臺階。
營業(yè)班的女職工愛崗如家
營業(yè)班組積極建設(shè)共青文化，努力形成班組特有的文化品味。她們推行“以制管人、以情感人”的班組管理理念、“一口清，一手精，專業(yè)知識要入心；學(xué)英語，學(xué)電腦，一專多能才叫好”的學(xué)習(xí)成才理念等等。讓女職工們感受到一種觀念、一種要求、一種引導(dǎo)，逐步形成了以學(xué)習(xí)、奉獻、創(chuàng)新為靈魂的班組共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班組青年形成一個趨同的價值取向，集體榮譽感、主人翁責(zé)任感在平凡的崗位上不斷升華，大家將班組視為一個大家庭，同拼搏、同奉獻、同建設(shè)，榮辱與共。