發(fā)布時間：2022-10-09 09:37:05
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的團(tuán)體游戲樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
所謂團(tuán)體心理游戲，是指在團(tuán)體的心理環(huán)境下為學(xué)生提供心理幫助與指導(dǎo)，即以封閉團(tuán)體為對象，在預(yù)先設(shè)計好的游戲情境中，運用適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略和方法，通過團(tuán)體成員的互動，促使個體在人際交往中認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，增進(jìn)調(diào)適能力，以預(yù)防或解決心理問題并激發(fā)個體潛能 。從大德育的角度，心理輔導(dǎo)活動課和班會課都是德育的有效途徑，兩者互通有無、優(yōu)勢互補成為一個趨勢。
一、班會課中運用團(tuán)體心理游戲的趨勢
早在20世紀(jì)90年代中期，心理輔導(dǎo)活動課就試圖以專業(yè)的姿態(tài)出現(xiàn)在課程體系中，當(dāng)時劃清“心育課”和“班會課”“思品課”的界限成為課程定位的一個關(guān)注點。但隨著我國心理健康教育在中小學(xué)的普及和實踐，這樣的觀點有了新的突破。
（一）心育課降低了“專業(yè)門檻”
心育課作為發(fā)展性心理輔導(dǎo)課程，應(yīng)該針對不同年齡和級段學(xué)生的發(fā)展特征和實際困惑，在每個學(xué)年段都開設(shè)。但因為師資不足，配置專職心理教師的學(xué)校往往只能在一個年級開設(shè)心育活動課。鐘志農(nóng)老師認(rèn)為：“在相當(dāng)長的一段時間里，發(fā)展性的心育活動課是要靠廣大班主任的參與來實施的，其可行性路徑就是在每學(xué)期的班會課總量中，拿出三分之一左右的時間開設(shè)心育活動課?！蓖ㄟ^主題班會的形式，讓學(xué)生人人參與，并集體討論，可以達(dá)到事半功倍的效果。心理健康教師應(yīng)該和班主任們密切合作，推出符合學(xué)生各階段發(fā)展特點與任務(wù)的“心理健康主題班會”課程體系。
（二）班會課開始轉(zhuǎn)型
不少班主任認(rèn)為，學(xué)生的許多過錯行為應(yīng)該歸結(jié)為道德問題，于是班主任用道德教育的方法去解決學(xué)生的心理問題，其結(jié)果只能與初衷背道而馳?！懊總€教師都應(yīng)成為心理健康教育工作者”，“以班級為核心，促進(jìn)全體學(xué)生全面發(fā)展的心理輔導(dǎo)模式”的理念正逐步被認(rèn)同。 當(dāng)班會課開始融合心育內(nèi)容時，以怎樣的方式進(jìn)行教育呢？如果以成人化、說教化的方式作為主要的教育手段，則忽視了學(xué)生的年齡、心理發(fā)展特征。而團(tuán)體心理游戲?qū)⒅黝}思想貫穿在精心設(shè)計的大量趣味性團(tuán)體活動中，讓每個參與者在活動中體驗、感悟，并進(jìn)而將學(xué)習(xí)到的方法、技巧運用到自己的學(xué)習(xí)生活中去。團(tuán)體心理游戲的這種體驗性、參與性和互動性，開始慢慢受到班會課的青睞。
二、班會課中運用團(tuán)體心理游戲的案例分析
站在心理健康教育的一線，看到心理輔導(dǎo)活動課和班會課的相互召喚，我們開始思考實踐。根據(jù)團(tuán)隊的動力原理，我們將班會課視為由三個階段構(gòu)成：導(dǎo)入、過程和結(jié)束階段，我們嘗試在每個階段加入相應(yīng)的主題游戲。隨著初中部“心理健康主題班會”課程的實踐，我們看到了團(tuán)體心理游戲帶來的趣味性和實效性。
（一）導(dǎo)入階段
課堂導(dǎo)入時開展熱身游戲，其目的是讓學(xué)生打消防衛(wèi)心理，在感到輕松愉快的同時，集中注意力，調(diào)動積極參與課堂的情緒，增進(jìn)學(xué)生之間、師生之間的信任感和凝聚力。此類游戲的時間不宜過長，盡量控制在1～3分鐘，做到人人參與。
【案例1】奇妙的口香糖
初一新生入學(xué)初，班主任都會安排一些班會課以促進(jìn)新同學(xué)之間相互熟悉。以往的形式是班主任讓學(xué)生們輪流做自我介紹，但畢竟才相識不久，大多數(shù)學(xué)生仍顯拘謹(jǐn)，課堂上以開火車的形式來介紹，每位學(xué)生留給大家的印象不夠深刻，推動融洽的力度不夠。為了更好地“破冰”，我們開展了“奇妙的口香糖”游戲。 玩法如下。
指導(dǎo)語：“同學(xué)們來到新環(huán)境，我們希望自己能像口香糖一樣，可以吸引很多同學(xué)，現(xiàn)在我們就來玩一個‘奇妙口香糖’的游戲，大家隨著音樂沿著圓圈跑（需要一個空曠的場地，播放一段明快的音樂）?！庇螒蜷_始，所有人按要求繞著圈跑，并問教師“口香糖粘什么”，教師發(fā)不一樣的口令，比如“三個左肩粘一起”，則所有人必須馬上找到另外兩個人，三個人的左肩粘在一起，沒能湊成三個人的成員必須表演節(jié)目。然后大家繼續(xù)快跑，繼續(xù)問教師“口香糖粘什么”，教師繼續(xù)發(fā)口令（數(shù)量可以是三個、四個、五個，部位可以是屁股、腦袋、肘關(guān)節(jié)等，次數(shù)3～4次）。
游戲效果：經(jīng)過這樣的暖場，大家打破了陌生感。接下來的自我介紹時，發(fā)言的學(xué)生聲音變響了，介紹得更全面了，還不時有學(xué)生舉手表示有和發(fā)言學(xué)生一樣的興趣或特長，為班會課目標(biāo)的達(dá)成開了個好頭。
【案例2】愛的選擇
初二的學(xué)生正處在青春期，與父母的矛盾越來越多，通常班主任會開展改善親子關(guān)系的感恩主題班會課，但大多數(shù)班主任會在一開始就苦口婆心地談父母對孩子的愛，案例也往往催人淚下，卻換不來學(xué)生們的感同身受。也許是因為案例沒有普遍性、說教引來反感，總之，學(xué)生沒有為之所動。為了使學(xué)生感受親情的偉大，我們開展了“愛的選擇”游戲。
玩法：一共有兩道選擇題，根據(jù)自己的選擇，舉起手中的紅牌或綠牌。題目：①他很愛她。她小小的瓜子臉，彎彎的娥眉，膚色白皙，美麗動人。可是有一天，她不幸遇上了車禍，痊愈之后，臉上留下了幾道丑陋的疤痕。你覺得，他還會一如既往地愛她嗎？②她很愛他。他是商界的精英，儒雅沉穩(wěn)。忽然有一天，他破產(chǎn)了，你覺得，她還會一如既往地愛他嗎？學(xué)生自由選擇，并簡單說明原因。教師引導(dǎo)：“現(xiàn)在，我們來假設(shè)一下，第一道題中的‘他’是‘她’的父親；第二題中的‘她’是‘他’的母親。你又會做什么樣的選擇？”學(xué)生做出選擇，分享感受。教師點評：“通過兩次不一樣的選擇，我們感受到了，在這個世界上，有一種愛，亙古綿長，無私無求，不因季節(jié)更替，不因名利浮沉，這就是父母的愛！有一種關(guān)系是普遍、穩(wěn)定而久遠(yuǎn)的，那就是親子關(guān)系！”
游戲效果：學(xué)生因為思維定勢，假設(shè)“他”和“她”是戀人關(guān)系，做出了不一樣的選擇，當(dāng)知道這是親子關(guān)系時，全班學(xué)生異口同聲地選擇了“不會”。強烈的對比，比案例更有說服力。
關(guān)鍵詞 團(tuán)體心理游戲 大學(xué)生 就業(yè)指導(dǎo)
中圖分類號：G47 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1 團(tuán)體心理游戲在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課中的發(fā)展現(xiàn)狀
伴隨著幾年跨越式發(fā)展，教育規(guī)模在不斷擴大，導(dǎo)致大學(xué)生面臨著與日俱增的就業(yè)壓力。但是因為大學(xué)生沒有接觸過社會，對社會上的職業(yè)認(rèn)知不足，會缺乏對自身的認(rèn)識，在這樣的雙重壓力下，激發(fā)出大學(xué)生的求職就業(yè)心理障礙。最為典型的就屬焦慮緊張、對自己認(rèn)識不足導(dǎo)致的消極自卑，這樣不但會阻礙一個人的發(fā)展，還很容易讓人在看不清楚自己的狀態(tài)下誤入歧途。①大學(xué)生在離開學(xué)校時，目的是做一個對社會有用的人才，要去適應(yīng)社會的發(fā)展，雖然會有短暫的不適應(yīng)，只有改變自己的觀念，并讓行動和思想保持一致，就能夠在社會中生存下去。對于大多數(shù)學(xué)生而言，在大學(xué)期間都上過就業(yè)指導(dǎo)課程，但是其內(nèi)容大多單調(diào)乏味，關(guān)注更多的是理論而不是實踐。這種脫離現(xiàn)實的授課無法讓大學(xué)生的心理變得更加明朗。雖然講座的形式能夠講清楚就業(yè)政策，但是當(dāng)真正在現(xiàn)實生活中遇到這些問題，就會難以招架，舉棋不定。②在大學(xué)生就業(yè)課程中加入團(tuán)體心理游戲能夠根據(jù)大學(xué)生的心理特點進(jìn)行游戲的設(shè)計，讓學(xué)生在模擬的形式中，感受職場的魔力。針對當(dāng)前最為熱點的就業(yè)話題，通過團(tuán)體心理游戲的形式展開，不僅直觀，也更具實效。
2 團(tuán)體心理游戲在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課中的優(yōu)勢分析
團(tuán)體心理游戲就是以心理輔導(dǎo)為背景，以促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)為根本目標(biāo)而開展的基礎(chǔ)課程。通過彼此相互信任的團(tuán)體圍繞某一個熱點問題，開展討論，讓學(xué)生表達(dá)自己內(nèi)心的想法，在互動的過程中，能夠充分進(jìn)行思想的碰撞，讓內(nèi)心的感悟有所提升。③因為團(tuán)體輔導(dǎo)具有很強的參與性，在情景模擬的演示中，可以吸引學(xué)生的注意力，這時進(jìn)行的輔導(dǎo)可以讓學(xué)生的認(rèn)知行為更加長久。在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課中不斷探索團(tuán)體心理游戲的利弊，可以彌補傳統(tǒng)教育的不足，表現(xiàn)出更大的優(yōu)勢：
2.1 克服就業(yè)焦慮情緒
通過團(tuán)體心理游戲能夠讓大學(xué)生克服就業(yè)焦慮的不良情緒，焦慮是由于心理經(jīng)受挫折而產(chǎn)生的復(fù)雜情緒。每個人都有的輕度的焦慮，這是極其正常的，但是一旦過度，就會有很重的壓力感，進(jìn)而對人的正常生活造成很大的影響。如果焦慮心理不能夠得到排解，長時間累積容易產(chǎn)生心理障礙或疾病。大學(xué)生在畢業(yè)前夕，職業(yè)焦慮表現(xiàn)最為明顯，但是團(tuán)體心理游戲可以給學(xué)生宣泄自我的機會，在輕松的游戲氛圍中，進(jìn)行自主交流，可以緩解不安情緒。④在游戲的過程中，也可以了解到大家都具有不同程度的就業(yè)焦慮，大家相互了解溝通，對于緩解焦慮情緒有很大幫助。
2.2 增強擇業(yè)自信心
很多學(xué)生面對就業(yè)的壓力，往往會表現(xiàn)出自信心不足，無法讓自己充滿信心地面對企業(yè)，甚至是面對自己。在還沒有走向職場，就敗下陣來，這可能是大學(xué)生的心理陰影，只有將其撥開，才有可能增強自己選擇職業(yè)時的自信心。很多學(xué)生在面對挫折時，容易表現(xiàn)出畏縮，總認(rèn)為自己什么都做得不好，往往就會失去心理的平衡。團(tuán)體心理游戲可以讓學(xué)生在游戲的進(jìn)行過程中，更加全面地看待自己，通過對自己進(jìn)行評價，能夠不斷探索和了解自己。在這個過程中，一（下轉(zhuǎn)第223頁）（上接第220頁）定不只是看到自己的缺點，也會看到閃光點，要將閃光點無限擴大。在游戲進(jìn)行時，可以將情景模擬時，了解別人是如何處理事情，這樣能夠幫助肯定自己，克服自卑，增強自信心。在團(tuán)體心理游戲中，通過主動與人進(jìn)行溝通交流，經(jīng)過不懈的努力，獲得游戲的成功，就可以激發(fā)團(tuán)體成員的自信心。
2.3 獲得多元化的資源
團(tuán)體心理游戲的終極目標(biāo)并不是為了游戲，更加注重游戲過程中信息的交流，探尋解決問題的基本能力。在游戲進(jìn)行中時，大學(xué)生可以獲得多元化的資源，并完成資源共享的功能。像是學(xué)習(xí)專業(yè)所屬的類別，工作的基本性質(zhì)等，都需要與合適的職業(yè)目標(biāo)與之相匹配，這樣才達(dá)到游戲的目標(biāo)。進(jìn)行游戲，大學(xué)生還可以模擬他人的行為，讓別人看到自己的不足，團(tuán)體都進(jìn)步也是團(tuán)體心理游戲的目的。要洞察自己的時候，可以發(fā)現(xiàn)團(tuán)體成員的職業(yè)動機，進(jìn)而獲取職業(yè)信息，找到合適自己的機會。
3 團(tuán)體心理游戲在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課中的運用注意事項
大學(xué)生在準(zhǔn)備邁入職場的時候，就需要做夠充足的準(zhǔn)備，例如基本職業(yè)的選擇、為了職位而進(jìn)行的崗前培訓(xùn)、走入崗位之后所進(jìn)行的社會角色的轉(zhuǎn)換等。大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)能夠給大學(xué)生諸如此類的輔導(dǎo)，讓大學(xué)生明確自己的求職意向，以更加飽滿的狀態(tài)走向職場。例如舉行“圈圈結(jié)，盡排解”師生團(tuán)體心理游戲活動。師生通過手拉手不間斷傳遞呼啦圈的形式，用以培養(yǎng)師生之間相互信任、鼓勵和協(xié)作的關(guān)系，并緩解在工作和學(xué)習(xí)上的壓力，愉悅身心。
團(tuán)體心理游戲在大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課中應(yīng)用時，需要注意以下幾個事項：第一，避免傳統(tǒng)的教學(xué)方式，要和新媒體結(jié)合，通過心理游戲的形式對大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)。作為一門實踐性較強的課程，在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中起到十分重要的作用，設(shè)計團(tuán)體心理游戲要將不同的學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行引入，包括社會學(xué)、心理學(xué)等?？梢酝ㄟ^團(tuán)體心理游戲，將學(xué)生的人生觀和價值觀進(jìn)行完善，這樣就可以在就業(yè)指導(dǎo)課上完成團(tuán)體心理輔導(dǎo)課程；第二，要注重調(diào)動學(xué)生在游戲環(huán)境中的熱情度，讓學(xué)生充分體驗，在交流與互動的過程中，增強自身的心理素質(zhì)；第三，盡量在團(tuán)體心理游戲中表現(xiàn)出個人的良好素質(zhì)和健全的人格，這樣才能建立更好的人際關(guān)系，職場生涯中更要如此。團(tuán)體心理游戲的輔導(dǎo)教師要具備一定的理論和實踐經(jīng)驗，這樣能夠掌握學(xué)生就業(yè)的基本心理，讓團(tuán)體輔導(dǎo)以最佳優(yōu)異的效果結(jié)束。
總而言之，團(tuán)體心理游戲涉及到的心理學(xué)知識較少，也只能是一種簡單的治療手段，但是卻能夠促進(jìn)學(xué)生的心理健康發(fā)展，將大學(xué)生在就業(yè)壓力中釋放出來。可以在高校的就業(yè)指導(dǎo)課程中開展形式豐富的團(tuán)體心理游戲，既可以促進(jìn)大學(xué)生順利就業(yè)，也能夠提升課堂的教學(xué)質(zhì)量。只有不斷解決大學(xué)生就業(yè)過程中存在的困惑，才能讓大學(xué)生的就業(yè)競爭力有所提升。
注釋
① 安秀萍.班級團(tuán)體心理游戲在高一新班中的作用[J].陜西教育（高教版），2011（1）.
② 菅永霞.班級團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動案例設(shè)計[J].中國民族教育，2010（Z1）.
關(guān)鍵詞 國有集團(tuán) 內(nèi)部控制 內(nèi)控體系 風(fēng)險管理 集團(tuán)管控
2008年之前，我國大型央企、上市公司已經(jīng)在內(nèi)部控制建設(shè)方面有了一定的工作基礎(chǔ)，自《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及配套指引至今，根據(jù)監(jiān)管機構(gòu)的要求和自身發(fā)展的需要，進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制的管理，目前已經(jīng)建立了較為完備的內(nèi)部控制體系。此外，一些非上市的大中型企業(yè)也開展了一定程度的工作，積累了內(nèi)部控制建設(shè)的相關(guān)經(jīng)驗。
如何在監(jiān)管機構(gòu)要求的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際發(fā)展階段和管理需求建立有效的內(nèi)控框架和運行體系，并切實落地執(zhí)行，是國有集團(tuán)企業(yè)實現(xiàn)有效管控亟待解決的問題。
一、國有集團(tuán)企業(yè)建立內(nèi)控體系的必要性
（一）監(jiān)管要求
2012年5月，國務(wù)院國資委下發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建中央企業(yè)內(nèi)部控制體系有關(guān)事項的通知》，要求用兩年的時間，在全部央企建立起規(guī)范的內(nèi)控體系。
2013年8月，北京市國資委下發(fā)《關(guān)于構(gòu)建市屬國有企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)有關(guān)事項的通知》，要求50家市屬一級國有（集團(tuán)）企業(yè)開展內(nèi)控體系建設(shè)和實施，在2015年底前建立起較為完善的內(nèi)控體系，并在以后每年度開展內(nèi)控評價。
（二）集團(tuán)化企業(yè)的實際經(jīng)營管理需求
集團(tuán)化企業(yè)不僅對外面臨宏觀經(jīng)濟(jì)、開放市場、監(jiān)管要求等多重壓力、多類風(fēng)險，甚至各下屬企業(yè)主營業(yè)務(wù)類型多樣、發(fā)展階段參差不齊、內(nèi)部管理模式各不相同，管控內(nèi)容更復(fù)雜、難度更高。
內(nèi)控體系建設(shè)工作作為一項系統(tǒng)、全面推行的工作，不但能夠?qū)崿F(xiàn)對各下屬企業(yè)的有效管控，發(fā)現(xiàn)并解決管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)與管理短板，而且能夠推動集團(tuán)經(jīng)營下管理模式和控制方法的探索，從而控制產(chǎn)業(yè)布局，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)公司愿景。
二、集團(tuán)化經(jīng)營下國有企業(yè)的內(nèi)控管理措施
（一）建立有效的內(nèi)控管理模式
集團(tuán)化經(jīng)營下，企業(yè)管控復(fù)雜程度大大提高，建立有效的內(nèi)控管理模式是內(nèi)控體系有效運行的基礎(chǔ)。
1.總部的定位
在集團(tuán)內(nèi)控建設(shè)與管理上，總部需要負(fù)責(zé)對上、對內(nèi)、對下三個層面的工作。準(zhǔn)確定位集團(tuán)總部的職能、切實發(fā)揮總部作用是內(nèi)控體系設(shè)計有效、運行有效的先決條件。[1]作為集團(tuán)化經(jīng)營模式下的控股平臺，總部應(yīng)首先通過對下屬企業(yè)進(jìn)行綜合、全面的風(fēng)險評估，針對不同類型、不同發(fā)展階段的企業(yè)，通過定性及定量的評估程序，識別高風(fēng)險領(lǐng)域，分別選擇風(fēng)險應(yīng)對策略，確定管控的思路、方式和重點。
2.下屬企業(yè)的工作機制
各下屬企業(yè)內(nèi)控體系的有效運營是支撐整個集團(tuán)內(nèi)控管理有效性的基本保障。各企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位發(fā)展的階段，設(shè)立內(nèi)控工作的專屬部門或崗位，根據(jù)總部的統(tǒng)一部署，結(jié)合企業(yè)自身的管理需求，建立并維護(hù)本單位的內(nèi)部控制體系。
（二）集團(tuán)化經(jīng)營下國有企業(yè)的內(nèi)部控制措施
筆者從集團(tuán)管控的角度，以實現(xiàn)管控目標(biāo)為思路，從內(nèi)部控制要素五個維度，結(jié)合企業(yè)管理及內(nèi)控體系建設(shè)的實際經(jīng)驗，制定集團(tuán)化經(jīng)營下企業(yè)內(nèi)部控制的可行性管理措施。具體包括：
1.控制環(huán)境
（1）治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置及組織架構(gòu)的整合。首先，總部應(yīng)建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，設(shè)置并完善內(nèi)部管理的組織架構(gòu)。對于下屬新設(shè)企業(yè)的管理，按照法人治理結(jié)構(gòu)的要求，在新設(shè)初期參照總部的管理條線設(shè)置治理結(jié)構(gòu)及組織架構(gòu)。對于后期兼并的企業(yè)，總部應(yīng)首先對其治理結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)進(jìn)行梳理，協(xié)助其建立起各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡、與總部要求相協(xié)調(diào)的內(nèi)部工作機制，重點監(jiān)督其完善董事會議事規(guī)則和議事機制，并根據(jù)實際需要，設(shè)立董事會下設(shè)專門委員會。其次，建立對治理結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)定期審閱和更新的機制，使下屬企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)更規(guī)范、組織架構(gòu)更合理。
關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán)；業(yè)績評價；優(yōu)化
業(yè)績評價是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，開展業(yè)績評價能客觀、準(zhǔn)確地對企業(yè)的經(jīng)營成果、經(jīng)營者的貢獻(xiàn)等做出判斷，促進(jìn)企業(yè)管理的進(jìn)一步完善和整體效益的提高，有利于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，發(fā)揮著越來越重要的作用。因此，研究如何優(yōu)化企業(yè)集團(tuán)績效評價體系對促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展壯大乃至我國經(jīng)濟(jì)社會的健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。
1 企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價概述
企業(yè)業(yè)績評價是指按照企業(yè)管理的需要設(shè)計業(yè)績評價指標(biāo)體系，依據(jù)統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，采用特定的評價方法，通過定量、定性分析，客觀、公正地評價企業(yè)在一定經(jīng)營期間內(nèi)的經(jīng)營成果和經(jīng)營者的業(yè)績，真實地反映企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)情況，并預(yù)測企業(yè)未來發(fā)展前景的一門科學(xué)。一般來說，一個有效的業(yè)績評價體系應(yīng)當(dāng)包括評價目標(biāo)、評價主體、評價客體、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價指標(biāo)、評價方法以及評價報告等。
企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價是指通過全面、系統(tǒng)地分析與評定企業(yè)經(jīng)營成果和管理者的管理業(yè)績，找出經(jīng)營業(yè)績中增加企業(yè)價值的關(guān)鍵變量，并以此指導(dǎo)下一個經(jīng)營周期的工作和對管理者計酬。企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價體系的基本環(huán)節(jié)包括明確評價目標(biāo)、確定評價主體與評價客體、設(shè)計評價指標(biāo)、設(shè)置評價標(biāo)準(zhǔn)、選擇評價方法、收集相關(guān)信息、實施評價并得出結(jié)論。
2 企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價體系存在的問題
我國企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價體系在實施中存在的問題主要包括以下幾個方面。
2.1 企業(yè)目標(biāo)模糊不清，業(yè)績評價體系與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系不夠緊密
企業(yè)集團(tuán)的業(yè)績評價體系是為企業(yè)集團(tuán)管理和目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)的，但是，目前許多企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)表述不夠清晰，現(xiàn)有的企業(yè)集團(tuán)評價體系也大多與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系不夠緊密。在這種情況下，企業(yè)業(yè)績評價體系無法以企業(yè)目標(biāo)為指引，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，企業(yè)目標(biāo)模糊不清或業(yè)績評價體系脫離企業(yè)目標(biāo)等都嚴(yán)重阻礙了企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價體系的不斷發(fā)展和完善。
2.2 企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)不利于業(yè)績評價體系更好地發(fā)揮作用
組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)管理中處于基礎(chǔ)地位，組織結(jié)構(gòu)的好壞直接關(guān)系著企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價體系的實施和作用的發(fā)揮。而企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)大多不健全，或者組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不夠合理，在一定程度上限制了業(yè)績評價體系作用的發(fā)揮。
2.3 激勵機制與業(yè)績評價體系配合不夠
企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價體系是客觀、公正地反映企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營者業(yè)績的基本途徑，企業(yè)集團(tuán)的激勵機制依賴于業(yè)績評價體系提供的評價結(jié)果。業(yè)績評價體系本身的好壞、業(yè)績評價體系與激勵機制配合的好壞對激勵機制作用的發(fā)揮乃至企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展都有重大影響。現(xiàn)階段，企業(yè)集團(tuán)的業(yè)績評價體系大多比較復(fù)雜，與激勵機制配合不夠緊密，影響了業(yè)績評價體系和激勵機制的有效實施。
2.4 現(xiàn)有評價體系本身存在一些問題
結(jié)合企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價體系的現(xiàn)實狀況，我們發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有的業(yè)績評價體系大都十分復(fù)雜，且與現(xiàn)實的聯(lián)系性不強。另外，現(xiàn)有的業(yè)績評價體系很多都是照搬了國外理論，沒有充分結(jié)合我國企業(yè)集團(tuán)的現(xiàn)實情況，從而導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價體系不能很好地適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的需要。
3 優(yōu)化和完善企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價體系的措施
針對企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)有業(yè)績評價體系實施過程中遇到的問題，結(jié)合企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價發(fā)展的趨勢和業(yè)績評價的可操作性，本文認(rèn)為優(yōu)化和完善企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價體系可以采取以下措施和手段。
3.1 設(shè)立清晰的企業(yè)目標(biāo)
企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的方向和動力，企業(yè)設(shè)立的目標(biāo)必須表述清晰、易于理解。企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立關(guān)系著企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價體系的構(gòu)建及其作用的發(fā)揮。因此，企業(yè)集團(tuán)必須根據(jù)母子公司等所處的行業(yè)、生命周期、競爭環(huán)境、限制因素以及企業(yè)集團(tuán)整體的戰(zhàn)略等內(nèi)外環(huán)境因素，設(shè)立真正符合企業(yè)集團(tuán)實際情況的企業(yè)目標(biāo)，并以企業(yè)集團(tuán)目標(biāo)為指導(dǎo)明確企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價的評價目的、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價指標(biāo)、評價方法等，建立起適合企業(yè)集團(tuán)本身的業(yè)績評價體系，促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)整體健康穩(wěn)定發(fā)展。
3.2 建立高效的組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指組織中內(nèi)部各構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，從而有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而協(xié)同努力。組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)中處于基礎(chǔ)地位，具有關(guān)鍵作用，能夠推動或者阻礙企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)進(jìn)程，也直接關(guān)系著企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價體系的實施效果。而企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的構(gòu)成要素較多，各構(gòu)成要素之間的相互關(guān)系、相互作用比較復(fù)雜。企業(yè)集團(tuán)必須建立結(jié)構(gòu)簡單、層次清晰、信息暢通、管理有效的組織結(jié)構(gòu)，并在這個基礎(chǔ)上處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，才能構(gòu)建真正適合于企業(yè)集團(tuán)的業(yè)績評價體系。因此，企業(yè)集團(tuán)必須完善集團(tuán)母公司及子公司的組織結(jié)構(gòu)、法人治理結(jié)構(gòu)等，使其建立起良好的治理結(jié)構(gòu)，從而結(jié)合企業(yè)集團(tuán)的總部和下屬公司等的實際情況構(gòu)建業(yè)績評價體系，對企業(yè)集團(tuán)的業(yè)績進(jìn)行全面有效的評價。
3.3 健全激勵機制
由于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部委托問題比較嚴(yán)重，企業(yè)集團(tuán)必須建立良好、有效的激勵機制來保證企業(yè)業(yè)績和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。而激勵機制的前提條件是企業(yè)科學(xué)、有效的業(yè)績評價體系，只有建立在客觀、公正的業(yè)績評價基礎(chǔ)上的激勵機制才能真正發(fā)揮其激勵作用，激勵機制和業(yè)績評價體系能夠共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，企業(yè)集團(tuán)必須建立健全激勵機制，使激勵機制真正能夠激勵每一個部門和員工為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗，并使部門和員工真正從企業(yè)業(yè)績的實現(xiàn)和業(yè)績評價中獲得報酬，從而實現(xiàn)業(yè)績評價和激勵機制的真正作用，也使二者相互作用、相互促進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)的不斷發(fā)展完善。
3.4 強化全面預(yù)算管理
全面預(yù)算是對企業(yè)集團(tuán)整體經(jīng)營活動進(jìn)行量化后的計劃安排。全面預(yù)算管理是企業(yè)全過程、全方位、全員參與的預(yù)算管理，它是企業(yè)為了有效地組織和協(xié)調(diào)其生產(chǎn)經(jīng)營活動，利用預(yù)算對企業(yè)內(nèi)部各部門的各種資源進(jìn)行分配、考核和控制等，從而促進(jìn)企業(yè)既定目標(biāo)的實現(xiàn)。
全面預(yù)算管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，實踐證明，對企業(yè)實施全面預(yù)算管理能夠有效地促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，企業(yè)集團(tuán)必須要強化全面預(yù)算管理。企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該通過嚴(yán)格的預(yù)算管理和控制使集團(tuán)內(nèi)部各單位明確企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)和實現(xiàn)集團(tuán)目標(biāo)的驅(qū)動因素，使企業(yè)集團(tuán)各單位都沿著符合企業(yè)集團(tuán)總體目標(biāo)要求的方向運行。同時，在預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算評價等各個環(huán)節(jié)中，全面預(yù)算管理必須與企業(yè)集團(tuán)的總體目標(biāo)、業(yè)績評價及激勵機制等相結(jié)合，使企業(yè)集團(tuán)每一個單位和個人都成為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的驅(qū)動因素。以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)，企業(yè)集團(tuán)的業(yè)績評價體系和激勵機制才能更好的發(fā)揮其作用，從而更好地促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)目標(biāo)的實現(xiàn)和企業(yè)集團(tuán)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
4 結(jié)論
業(yè)績評價對企業(yè)集團(tuán)目標(biāo)的實現(xiàn)具有至關(guān)重要的作用。企業(yè)集團(tuán)的健康發(fā)展，離不開集團(tuán)內(nèi)部健全有效的業(yè)績評價體系。而企業(yè)集團(tuán)業(yè)績評價體系作用的發(fā)揮依賴于清晰的企業(yè)目標(biāo)、高效的組織結(jié)構(gòu)、健全的激勵機制以及全面預(yù)算管理等。因此，企業(yè)集團(tuán)需要設(shè)立清晰明確的企業(yè)目標(biāo)，建立科學(xué)高效的組織結(jié)構(gòu)，不斷健全和完善激勵機制，并加強全面預(yù)算管理，從而不斷優(yōu)化企業(yè)集團(tuán)的業(yè)績評價體系，使業(yè)績評價體系能夠客觀、公正、準(zhǔn)確的反映企業(yè)集團(tuán)的實際情況，促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)更快更好地發(fā)展和企業(yè)集團(tuán)整體競爭力的提升。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞] 績效考核體系 優(yōu)化 路徑
績效考核體系是A集團(tuán)人力資源管理管理體系的最短板，基本上處于流于形式的狀態(tài)。筆者抽查了280名員工進(jìn)行問卷調(diào)查，在關(guān)于績效考核體系不完善的原因一項中，其調(diào)查結(jié)果如下：
通過上圖我們可以得知A集團(tuán)考核體系存在嚴(yán)重的缺陷，在對A集團(tuán)目前考核方案及運行狀況的進(jìn)一步分析基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為其考核體系主要有以下不足：(1)缺乏貫穿部門和崗位工作目標(biāo)的主線，各部門、子分公司各自為政，與集團(tuán)總體目標(biāo)脫離，難以形成合力。(2)缺乏對部門間協(xié)作的考核機制，造成集團(tuán)整體運作效率低下。(3)缺乏有效客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)，考核多出于主觀評價，造成員工不公平感增加。
一、A集團(tuán)績效考核體系優(yōu)化建議
1.優(yōu)化原則
(1)可操作性，即注重考核體系的實效和可操作性，以易于執(zhí)行為基本設(shè)計思路。
(2)可延展性，即在實際操作過程中逐步完善績效考核體系。
(3)業(yè)績相關(guān)性，即新的績效考核體系不應(yīng)以獎懲為考核惟一目的，而是強調(diào)對員工的績效改進(jìn)和提升。
2.A集團(tuán)績效考核內(nèi)容
(1)KPI績效考核。即關(guān)鍵績效指標(biāo)考核，是考核于業(yè)績產(chǎn)生關(guān)鍵影響力的那部分指標(biāo)，而不是一般的績效指標(biāo)。如何界定績效指標(biāo)里頭哪些是屬于關(guān)鍵性的績效指標(biāo)，哪些是屬于一般性的指標(biāo)，必需對集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解。
(2)基于目標(biāo)的績效考核。即由集團(tuán)最高領(lǐng)導(dǎo)層制定出一定時期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營活動所要達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層分解落實到各部門、子分公司和個人，形成一個目標(biāo)體系，并把目標(biāo)完成的情況作為部門和個人考核的依據(jù)。這種考核方法主要是針對有些工作成果和工作行為難以量化，則運用此方法比較合適。
(3)態(tài)度、能力。①態(tài)度考核工作態(tài)度是對某項工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度，工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁，在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果。員工的態(tài)度考核主要針對該崗位所需的主要態(tài)度指標(biāo)，不同層級不同崗位的態(tài)度指標(biāo)不同，指標(biāo)的權(quán)重也應(yīng)有所不同。根據(jù)考核可操作性原則，A集團(tuán)的態(tài)度考核以由直接上級作為考核者為宜；考核指標(biāo)可采用組織性、對客戶的關(guān)注程度、進(jìn)取心、工作責(zé)任心、主動性和合作性為主。②能力考核。能力考核是根據(jù)被考核者表現(xiàn)的工作能力，參照能力考核標(biāo)準(zhǔn)，由考核者對被考核者所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力匹配程度做出的評定。員工要勝任崗位工作必須具備一定的能力，對員工的能力考核主要針對該崗位所需的主要能力指標(biāo)，不同崗位的能力指標(biāo)及其權(quán)重分配可以不同。A集團(tuán)工作能力考核指標(biāo)可主要采用：領(lǐng)導(dǎo)和影響力、執(zhí)行能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、解決問題的能力和專業(yè)能力。
3.A集團(tuán)績效考核方式
(1)高層管理人員。主要包括集團(tuán)副總裁、總裁助理，考核周期為半年和年度，考核內(nèi)容為個人業(yè)績，考核辦法采用KPI績效考核。
(2)中層管理人員。主要包括集團(tuán)一級部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理，項目部總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理，考核周期為季度和年度，由分管高層管理人員根據(jù)被考核人的業(yè)績，采用KPI和MBO方法進(jìn)行考核。
(3)基層管理人員和一般員工。集團(tuán)除上述人員以外的其余所有人，采用月度考核個人業(yè)績，季度考核態(tài)度、能力為主要考核的內(nèi)容，由部門第一責(zé)任人根據(jù)KPI和主觀評價進(jìn)行考核。
4.集團(tuán)績效考核結(jié)果的運用
績效考核的根本目的是建立一種反饋機制，幫助組織增強競爭優(yōu)勢，因而必須充分有效地運用績效考核結(jié)果，因為績效考核體系的改革是推進(jìn)員工行為改變的最有效的工具之一。A集團(tuán)績效考核結(jié)果應(yīng)主要運用在以下幾個方面：季度績效獎發(fā)放、集團(tuán)中長期激勵、員工薪酬和崗位調(diào)整、培訓(xùn)。
二、A集團(tuán)新績效考核體系的實施
1.實施原則
(1)高層領(lǐng)導(dǎo)推動原則，體現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)對推行新績效考核體系的決心和支持；
(2)公開性原則，讓被考核者了解考核的程序、方法及考核結(jié)果等事宜，使考核有透明度；
(3)客觀性原則：以設(shè)定的考核指標(biāo)或工作表現(xiàn)為依據(jù)進(jìn)行評價與考核，避免主觀臆斷和個人情感因素的影響；
(4)常規(guī)性原則：將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作。
2.建立健全績效考核管理組織機構(gòu)，明確權(quán)責(zé)
(1)績效考核管理委員會。由集團(tuán)公司高層管理人員組成績效考核委員會，主要擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督績效考核管理工作。
(2)績效考核執(zhí)行小組?？冃Э己藞?zhí)行小組由人力資源部負(fù)責(zé)人及其他各部門第一責(zé)任人和績效考核專員組成，主要負(fù)責(zé)集團(tuán)績效考核的日常管理和實際操作。
三、建立績效考核申訴機制
1.申訴受理
在績效考核過程中，員工如認(rèn)為自己受到不公平對待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意，有權(quán)在考核期間或考核結(jié)束一定時間內(nèi)直接向績效考核管理委員會申訴。
2.申訴處理
績效考核管理委員會根據(jù)員工所提交的申訴資料進(jìn)行調(diào)查，如果申訴屬實，績效考核管理委員會需按績效考核流程安排對申訴人重新進(jìn)行績效考核。同時，委員會還需確定考核者對員工績效考核過程中是否存在不公平現(xiàn)象，如果確有不公平行為，應(yīng)對考核者采取處罰。
參考文獻(xiàn):
[1]田路:企業(yè)的人力資源管理[M].江西:江西管理教育出版社,2004
[關(guān)鍵詞]幼師生；學(xué)生社團(tuán)；信息素養(yǎng)
[中圖分類號]G610 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]2095-3712（2014）23-0007-02[作者簡介]徐敏雅（1977―），女，江蘇江陰人，江陰市教師進(jìn)修學(xué)校講師。
進(jìn)入21世紀(jì)，信息技術(shù)的重要性愈來愈顯現(xiàn)。幼師學(xué)生是幼兒教育專業(yè)的師范生，作為未來的幼兒教師，掌握一定的信息技術(shù)技能、養(yǎng)成較高的信息素養(yǎng)非常重要。因為相對來說，幼兒教育更加需要豐富的資源、多樣的形式。多媒體的運用將使幼兒的教育教學(xué)活動更加出色。
在傳統(tǒng)課堂中，由于受計算機等級考試和課時安排等因素的制約，幼師生的信息技術(shù)課堂相對比較呆板，有時甚至更像是技能培訓(xùn)，學(xué)生的信息素養(yǎng)并沒有得到很好的培養(yǎng)。而我校為了豐富學(xué)生課余生活，培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力，開展了形式多樣的社團(tuán)活動。首先由本校教師根據(jù)學(xué)生需求結(jié)合自身特長開出社團(tuán)菜單，由學(xué)生自主選擇加入哪個社團(tuán)。在實踐中，針對學(xué)生的興趣特點、實際生活和今后工作的需要等幾方面的考慮，信息技術(shù)方面開設(shè)的社團(tuán)有電子相冊制作、PPT課件制作、個人Blog經(jīng)營等，這些社團(tuán)為拓展學(xué)生信息技能、提升信息素養(yǎng)提供了良好的平臺。
一、讓信息技術(shù)為生活服務(wù)――電子相冊制作
電子相冊是指可以在電腦上觀賞的區(qū)別于CD/VCD的靜止圖片的特殊文檔，其內(nèi)容不局限于攝影照片，也可以包括各種藝術(shù)創(chuàng)作圖片。由于電子相冊表現(xiàn)方式多樣，圖、文、聲、像并茂，且制作電子相冊不需要額外的支出，能方便地與好友分享，因此，使用電子相冊來處理電腦中的照片是比較合適的。
電子相冊制作軟件很多，Windows系統(tǒng)自帶的WindowsMovieMaker、Office系統(tǒng)中的PowerPoint都可以制作，但相對來說，它們的功能比較單一，如果想欣賞到更豐富多彩的效果，則要使用更專業(yè)的電子相冊制作軟件，如數(shù)碼大師、MTV電子相冊制作軟件等。經(jīng)過試用，筆者發(fā)現(xiàn)數(shù)碼大師是一款比較不錯的軟件，因此就購買了正版軟件來進(jìn)行教學(xué)。
學(xué)生進(jìn)入電子相冊制作社團(tuán)后，首先要挑選一些數(shù)碼照片作為素材，然后從照片的簡單處理（光影魔術(shù)手）開始，到添加照片，再到相冊、設(shè)置轉(zhuǎn)場效果以及使用背景音樂、甚至制作片頭和片尾等，最終制作出精美、有一定主題和含義的電子相冊。很多學(xué)生會選擇班級同學(xué)的生活照或活動照，制作出非常有紀(jì)念意義的相冊，可用于班會、家長會或畢業(yè)留念。
二、讓信息技術(shù)為工作服務(wù)――PPT課件制作
PPT是PowerPoint演示文稿的簡稱，是一款非常優(yōu)秀的演示文稿制作軟件。它操作簡單易用，又有比較強大的功能，是當(dāng)今社會各行各業(yè)都普遍使用的一款軟件。作為一名未來的幼兒教師，如果能夠熟練地制作出圖文并茂、交互性強的適合幼兒學(xué)習(xí)的課件，相信一定能在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出。
幼師班的學(xué)生都有一定的計算機及辦公軟件的操作基礎(chǔ)，作為office系列軟件之一的PowerPoint操作與Word、Excel比較接近，因此學(xué)生比較容易上手，一些基本操作不需要介紹。但如果僅僅是文字和圖片的簡單演示的話，就毫無新意了。筆者經(jīng)過自己的探索進(jìn)行了四方面的擴展學(xué)習(xí)：
一是在PPT中添加多媒體，包括聲音、視頻和動畫。PPT中可以直接插入特定格式的聲音和視頻，如mp3、wma、wmv、mpg等，如果是PPT不支持的格式，可以借助格式轉(zhuǎn)換軟件進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
二是對PPT中的對象設(shè)置動畫效果。“自定義動畫”功能使得PPT中的演示對象可以在播放時“動”起來，特別是office2003以上的版本，動畫效果非常豐富，運用“動作路徑”可以賦予對象多樣的變化，如星星的閃爍效果、小蜜蜂飛來飛去的效果、電影片頭字幕效果等。只要有足夠的想象力和創(chuàng)造力，PowerPoint制作的動畫甚至可以和Flas相媲美。
三是對PPT畫面進(jìn)行美學(xué)設(shè)計。演示文稿在播放時可以看成是一幅幅圖畫，因此制作演示文稿還要注意每一幅畫面的美學(xué)設(shè)計。如在進(jìn)行圖文編排時，可以采取上下分割、左右分割、斜向分割，或者采取L型、N型、U型、三角形及螺旋形編排方式，編排設(shè)計時亦可運用大小對比、明暗對比、曲直對比、虛實對比、疏密對比、動靜對比等原則，使畫面更富于表現(xiàn)力?？傊O(shè)計畫面要更具創(chuàng)造性、畫面文字要更具可讀性，要增加幻燈片畫面的美感。
四是在PPT中增加交互設(shè)計。PowerPoint中使用VBA（VisualBasicforApplications）工具可以設(shè)計出一些交互操作，如選擇題、判斷題等。在運用時將按鈕功能組合在一起，然后添加簡單的程序代碼就可以實現(xiàn)選擇、判斷等交互功能。
以上這些技能必將輔助幼師生在未來更好地展開工作，能讓他們在眾多幼兒教師中脫穎而出。
三、讓信息技術(shù)為人生服務(wù)――Blog經(jīng)營策略
信息化時代里，網(wǎng)絡(luò)滲透到人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鞯母鱾€角落，成為一個必不可少的交流平臺。因為網(wǎng)絡(luò)的存在，我們的人際關(guān)系和交流方式都發(fā)生了巨大而深刻的變化，可以說，如果不能很好地運用網(wǎng)絡(luò)，人生的廣度和深度都會大打折扣。信息技術(shù)的使用已經(jīng)不僅僅是一種技術(shù)層面的操作，更體現(xiàn)著一種時代精神和個人風(fēng)貌。
Blog和與此類似的以及由此派生出的一系列信息技術(shù)，是在網(wǎng)絡(luò)時代興起的一種交流方式。通過Blog等方式，我們可以快捷地在網(wǎng)絡(luò)上消息，及時與他人分享和交流。它代表著一種新的生活方式和工作方式，更代表著新的學(xué)習(xí)方式。
目前，已經(jīng)有相當(dāng)多的教師建立了自己的個人博客，而各地的教育網(wǎng)站也基本都建立了專業(yè)的教育博客網(wǎng)站，以供本地教師加入。與普通博客相比，教育博客的針對性更強，教師可以把自己日常教育教學(xué)中的生活感悟、教學(xué)心得、教案設(shè)計、課堂實錄、課件等上傳發(fā)表，它可以超越傳統(tǒng)時空局限（課堂范疇、講課時間等），促進(jìn)教師個人隱性知識顯性化，記錄教師的個人成長軌跡，同時讓全社會都可共享知識和思想。
可以預(yù)見，在不久的未來，隨著教育系統(tǒng)信息化平臺的發(fā)展應(yīng)用，眾多的教育網(wǎng)、校園網(wǎng)和班級網(wǎng)將整合成為一個云平臺，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)跨平臺使用并且手機短信支持聯(lián)通、電信、移動全網(wǎng)覆蓋。而未來的教育博客將是這一系統(tǒng)的重要組成部分，同時也將成為這一系統(tǒng)當(dāng)中重要的交流部分。擁有網(wǎng)絡(luò)的人生將在更廣闊的舞臺上得到拓展，我們的視野將因為信息技術(shù)而延伸至世界的每個角落，我們的思想將因為信息技術(shù)而閃耀出五彩繽紛的光輝。
電腦社團(tuán)作為信息技術(shù)課堂的一個有益補充，一方面可以拓寬學(xué)生的視野，增強學(xué)生使用信息技術(shù)為生活、工作和未來的人生服務(wù)的本領(lǐng)，另一方面能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。由于學(xué)生社團(tuán)是學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇的，因此學(xué)生能自主學(xué)習(xí)，學(xué)生課堂的組織形式也可以豐富多樣，大家的學(xué)習(xí)積極性都比較高，同時社團(tuán)也方便學(xué)生之間的交流與分享；教師在社團(tuán)學(xué)習(xí)的過程中更多地扮演“導(dǎo)師”的角色。這樣的課堂是學(xué)生真正“當(dāng)家作主”的課堂，也是真正能提高學(xué)生各方面能力的課堂。
參考文獻(xiàn)：
[1] 孫云霞.發(fā)展中職學(xué)生社團(tuán)建設(shè)，促進(jìn)素質(zhì)教育有效性[J].新課程學(xué)習(xí)：下，2013（8）.
[關(guān)鍵詞]企業(yè)集團(tuán) 跨區(qū)域 營銷管理
中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）05-0175-01
煤炭企業(yè)跨區(qū)域營銷是以提高集團(tuán)公司整體競爭能力，獲取整體效益最大化為目的，通過統(tǒng)籌管理、經(jīng)營煤炭產(chǎn)品資源，統(tǒng)一配置鐵路運力，充分發(fā)揮集團(tuán)資源、品牌、客戶和營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，形成整體聯(lián)動、上下配合的運行機制，提高區(qū)域市場產(chǎn)品占有率和競爭力，實現(xiàn)集團(tuán)整體效益最大化。
一、跨區(qū)域營銷管理體制和機制設(shè)計
管理體制、機制是跨區(qū)域營銷的前提條件和基礎(chǔ)保障。集團(tuán)公司層面成立銷售管委會；煤炭銷售分公司代表集團(tuán)公司行使煤炭銷售主體責(zé)任；煤炭銷售分公司下設(shè)職能部門、區(qū)域分公司及直屬營銷中心；區(qū)域分公司下設(shè)駐礦銷售部。
集團(tuán)公司銷售管委會作為跨區(qū)域營銷的最高決策機構(gòu)，其主要職能包括：營銷戰(zhàn)略和銷售政策制定，年度訂貨方案審定，重大市場變化營銷策略調(diào)整，銷售管理重大事項協(xié)調(diào)解決。
煤炭銷售分公司組織結(jié)構(gòu)為機關(guān)部室、區(qū)域分公司和營銷中心。主要職能包括：在銷售管委會領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)統(tǒng)一銷售集團(tuán)所屬生產(chǎn)單位的煤炭產(chǎn)品，編制年度、季度、月度銷售方案，對外統(tǒng)一簽訂、管理、執(zhí)行銷售合同，集中控制和調(diào)配資源，辦理日常發(fā)運，執(zhí)行鐵路運輸計劃，進(jìn)行行業(yè)交流。
區(qū)域分公司的設(shè)立，根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略的擴張和產(chǎn)業(yè)的延伸，在本部區(qū)域外設(shè)立，其主要職能包括：按照煤炭銷售分公司年度、月度銷售計劃安排，組織日常發(fā)運、統(tǒng)計結(jié)算和貨款回收；負(fù)責(zé)信息收集、整理、反饋，市場調(diào)研，客戶開發(fā)和售后服務(wù)等。
區(qū)域分公司下設(shè)駐礦銷售部，主要職能包括：執(zhí)行銷售計劃，過磅、計量、統(tǒng)計等。
營銷中心的設(shè)立，根據(jù)銷售業(yè)務(wù)的延伸和客戶群體的聚集，在客戶集中區(qū)域就近設(shè)立營銷中心，其主要職能包括：信息收集、反饋，開發(fā)和管理區(qū)域內(nèi)用戶，掌控開發(fā)區(qū)域資源。
在運行機制方面，原則上采用內(nèi)部購銷形式，但可根據(jù)不同區(qū)域特點分別采用采購制、制或委托結(jié)算等形式。不論采用何種運行模式，各區(qū)域銷售分公司應(yīng)堅持股東利益和集團(tuán)整體利益最大化原則來開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。
二、跨區(qū)域營銷以資源優(yōu)化組合、完善定價機制為中心
以資源優(yōu)化組合、完善定價機制為中心，這是跨區(qū)域營銷體系的核心組成部分，也是實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡，提高銷售收入，取得最大經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。通過細(xì)分市場調(diào)查研究，全面掌握市場需求狀況，包括煤炭品種、質(zhì)量、有效需求量、意向價格、需求穩(wěn)定性等需求信息，分析各區(qū)域公司近期及預(yù)期煤炭產(chǎn)品質(zhì)量狀況，測算各區(qū)域公司到達(dá)目標(biāo)市場，滿足市場需要，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，取得銷售收入能夠獲得的收益。調(diào)動各區(qū)域公司煤炭產(chǎn)品，通過直銷、配洗、配銷等形式，以獲取最大效益為目標(biāo)，優(yōu)化資源組合，最大限度地滿足市場需求，提高市場占有率，提升煤炭市場中的話語權(quán)。
在完善定價機制方面。在充分分析市場預(yù)期的基礎(chǔ)上，按不同的用戶、不同的區(qū)域?qū)嵤┎町惢瘍r格戰(zhàn)略，對集團(tuán)公司內(nèi)部用戶、戰(zhàn)略重點戶、市場貿(mào)易戶、地銷戶等執(zhí)行不同的價格。健全庫存預(yù)警與價格調(diào)整聯(lián)動機制，針對不同的庫存預(yù)警級別，啟動有差別的價格調(diào)整方案。定價機制以保產(chǎn)銷平衡為重點，加強“區(qū)域聯(lián)合、區(qū)分定價、資源共享、快速反應(yīng)”為核心理念，以實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡，提高銷售收入為最終目標(biāo)。
“區(qū)域聯(lián)合”是指各銷售主體之間實施聯(lián)合統(tǒng)一的訂貨、定價，打破以前各自為戰(zhàn)的格局，形成規(guī)模性的一致對外，對提高集團(tuán)公司的市場話語權(quán)起到關(guān)鍵作用。
“區(qū)分定價”是指對不同規(guī)模、不同區(qū)域、不同信用等級的用戶形成一定的價格差異，這樣既保證規(guī)模型用戶不丟失、不減量、不降低市場份額，也提高了“隨機”用戶的售價，從而提高集團(tuán)公司的整體效益，體現(xiàn)“長遠(yuǎn)與眼前兼顧”的定價理念。
“資源共享”是指各區(qū)域的煤炭資源、用戶資源、信息資源互通有無，區(qū)域性資源供給和需求的增加或減少，必將影響區(qū)域性的價格和資源兌現(xiàn)，通過資源共享這種模式，既能夠保證區(qū)域性價格的平穩(wěn)和提高，又能夠保證區(qū)域性資源的兌現(xiàn)，提高企業(yè)信譽。
“快速反應(yīng)”是指及時調(diào)整價格，資源寬松，庫存升高，對正常生產(chǎn)將帶來負(fù)面影響，資源緊張，說明部分品種價格調(diào)整不到位，不及時上調(diào)將給集團(tuán)利益帶來潛在損失。
三、跨區(qū)域營銷要完善“兩套系統(tǒng)”，即信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和調(diào)度指揮系統(tǒng)
信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由各區(qū)域公司信息中心、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和信息分析中心組成，用于搜集、傳遞、分類、匯總、整理、預(yù)測宏觀信息和微觀動態(tài)，信息涵蓋煤炭市場需求狀況、用戶情況、同業(yè)競爭情況、資源供給情況以及宏觀政策變化和替代品信息。通過優(yōu)化信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)信息傳遞及時、完整、準(zhǔn)確，為跨區(qū)域煤炭產(chǎn)品營銷提供信息支持。調(diào)度指揮系統(tǒng)優(yōu)化，就是指煤炭銷售分公司調(diào)度指揮中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)鐵路運力，按照各區(qū)域公司每月銷售發(fā)運計劃，統(tǒng)一安排，統(tǒng)籌調(diào)度，及時高效地將煤炭產(chǎn)品送達(dá)指定用戶，落實鐵路互保協(xié)議，兌現(xiàn)鐵路重點合同。
為完善“兩套系統(tǒng)”， 實現(xiàn)跨區(qū)域銷售，要重點從以下三方面進(jìn)行重置和優(yōu)化。一是組織機構(gòu)重置。獨立設(shè)置市場信息部和客戶服務(wù)中心兩個部門，明確和理順調(diào)運部和各營銷中心的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程，使實現(xiàn)跨區(qū)域銷售模式在組織機制上得到保障；二是建立健全相關(guān)管理制度規(guī)定。重點完善《市場信息管理辦法》、《煤炭銷售管理實施細(xì)則》、《調(diào)度管理辦法》等管理制度和辦法，使實現(xiàn)跨區(qū)域銷售模式在制度上提供有力的保障；三是完善硬件設(shè)施，搭建軟件平臺。硬件上實施“磅房標(biāo)準(zhǔn)化”管理工程，通過更新磅房的設(shè)備設(shè)施，來保障信息系統(tǒng)的暢通，將“產(chǎn)、銷、存”等重要銷售、資源信息快速上傳，為及時決策提供了保障；軟件上完善煤炭銷售信息系統(tǒng)，開發(fā)物流交易平臺，使內(nèi)外供求信息一體化，使信息交流和溝通無障礙。
四、跨區(qū)域營銷要理順“三項管理”， 包括合同管理、客戶管理、結(jié)算回款管理
關(guān)于合同管理。對各區(qū)域銷售分公司實行重點用戶合同統(tǒng)一簽訂，協(xié)調(diào)資源流向，分別兌現(xiàn)；臨時性大量用戶集中簽訂集中兌現(xiàn)；小批量零散地銷用戶分別簽訂，分別兌現(xiàn)。完善合同授權(quán)委托制度，建立合同備案管理、合同統(tǒng)計以及合同糾紛管理制度。
關(guān)于客戶管理。按經(jīng)營狀況、規(guī)模、需求量和回款情況等條件將客戶分為不同的類別，各區(qū)域銷售分公司按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客戶分類，對不同的客戶執(zhí)行不同的營銷策略。通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使客戶信息在銷售分公司內(nèi)部實現(xiàn)資源共享。
關(guān)于結(jié)算回款管理。按照便于管理、服務(wù)及時的原則，結(jié)合區(qū)域特點，設(shè)立區(qū)域營銷中心，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)煤炭產(chǎn)品售后服務(wù)管理，協(xié)調(diào)處理商務(wù)糾紛，統(tǒng)一辦理貨款結(jié)算回款，提高結(jié)算回款率，最大限度地控制應(yīng)收賬款，提高資金周轉(zhuǎn)率，降低資金占用成本。
參考文獻(xiàn)
[1] 師瑛；當(dāng)前煤炭企業(yè)營銷環(huán)境的分析研究[J]；中國集體經(jīng)濟(jì)，2014年15期.
關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)；問題分析；發(fā)展對策
學(xué)生社團(tuán)是青年學(xué)生基于共同的興趣和愛好，為實現(xiàn)共同發(fā)展目標(biāo)，按照一定的章程，自愿結(jié)成的具有固定成員和特定活動的群眾團(tuán)體。在我國，高職院校學(xué)生社團(tuán)多為理論學(xué)習(xí)型、文藝型、體育型社團(tuán)，而對職業(yè)院校德育教育有重要作用的服務(wù)型社團(tuán)卻發(fā)展較晚，社團(tuán)數(shù)量少而且規(guī)模也不大。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展服務(wù)型社團(tuán)，一方面可以讓學(xué)生在活動中學(xué)會服務(wù)，樹立服務(wù)意識；另一方面，學(xué)生只有在為他人、為社會服務(wù)中才能使自己的人生觀、價值觀得到升華，才能認(rèn)識到知識價值。另外，學(xué)生通過服務(wù)型社團(tuán)與社會聯(lián)系、交流，這是學(xué)生參與社會、體驗社會的最好途徑。
一、存在的問題及原因分析
（一）存在的問題
通過對高職院校學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然這類社團(tuán)發(fā)展比較迅速，在提高學(xué)生思想政治素質(zhì)中發(fā)揮著極其重要的作用，但由于各種主觀和客觀原因，在高職院校學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)活動中，還存在一些不盡人意的地方，
比如活動形式內(nèi)容缺乏創(chuàng)新；社團(tuán)管理體制不完善；社團(tuán)經(jīng)費資源短缺；橫向發(fā)展不夠；活動基地建設(shè)不健全等等。
（二）存在問題的原因
1、思想認(rèn)識上重視不夠
以上問題的存在，從根本上講是不正確的思想認(rèn)識影響和制約著高職院校學(xué)生服務(wù)性社團(tuán)活動的有效開展。轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，樹立科學(xué)的人才觀是抓好學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)活動的前提。
2、指導(dǎo)教師力量不足
由于指導(dǎo)教師配備的嚴(yán)重不足，以及缺乏對學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)的調(diào)查研究，不能及時掌握學(xué)生服務(wù)性社團(tuán)的動向，導(dǎo)致很多服務(wù)性社團(tuán)學(xué)生興致勃勃的組建，因為沒有指導(dǎo)教師及時指導(dǎo)便草草收場。大部分指導(dǎo)教師由于兼任很多的教學(xué)、管理工作，真正指導(dǎo)學(xué)生服務(wù)性社團(tuán)的時間和精力非常少，使服務(wù)型社團(tuán)活動總在低水平上徘徊。
3、社團(tuán)干部培養(yǎng)力度不夠
學(xué)校對社團(tuán)干部的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有學(xué)生會、學(xué)生團(tuán)委那么大的力度，在優(yōu)秀學(xué)生干部的評選和推優(yōu)入黨方面，學(xué)生社團(tuán)的干部往往不能占一席之地。綜合能力較強的學(xué)生都積極加入學(xué)生會和團(tuán)委，能力一般的才到社團(tuán)。而社團(tuán)核心干部只關(guān)心自己任內(nèi)的活動開展，不注重下一任的培養(yǎng)，大部分的社團(tuán)沒有社團(tuán)資料的保存，沒有活動檔案，造成差的越差的不利局面。
4、長效性機制的缺乏
當(dāng)今我國正在實行的教育體制改革為學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)的發(fā)展提供了廣闊的舞臺和發(fā)展空間，一些社團(tuán)活動與研究性、拓展性課題相結(jié)合，為社團(tuán)活動注入了新的內(nèi)涵。但大部分服務(wù)型社團(tuán)活動還只是停留在某項活動的單一內(nèi)容和機械操作上，未做深入探索和發(fā)掘，缺乏輻射性和創(chuàng)造性。因此，服務(wù)性社團(tuán)活動的水準(zhǔn)與社團(tuán)成員的期望值還有一定的差距。
二、高職院校學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)活動的發(fā)展對策
高職院校學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)的發(fā)展在理論建設(shè)、組織管理、受重視程度及規(guī)范化、精細(xì)化等問題上存在著諸多問題。真正實現(xiàn)高職院校學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)的育人功能，我們應(yīng)有的對策集中在以下幾個方面：
（一）樹立“助人自助”的現(xiàn)代志愿服務(wù)理念，推動活動開展
“助人自助”的服務(wù)理念是以互惠為基礎(chǔ)的“利他”精神和“利己”精神相結(jié)合，[劉新庚.現(xiàn)代思想政治教育方法論[M].北京:人民出版社，2006.1.]這種服務(wù)理念將服務(wù)型社團(tuán)活動的志愿服務(wù)定位為相互支持和關(guān)愛，是種雙贏互利的現(xiàn)代社會活動，不只是傳統(tǒng)意義上的樂善好施，向他人提供全能的幫助。這種“助人自助”的現(xiàn)代服務(wù)理念強調(diào)服務(wù)型社團(tuán)活動是人與人之間的互助，是共同利益。
因此，服務(wù)型社團(tuán)的服務(wù)應(yīng)改變通?！皢蜗蚨取钡摹胺瞰I(xiàn)”理念，建立一種合情合理的符合實際的“雙向度”的“助人自助”的服務(wù)理念。使高職學(xué)生在服務(wù)型社團(tuán)的實踐活動中通過幫助他人進(jìn)一步增長見識、開闊視野、豐富閱歷，鍛煉處理問題的應(yīng)變能力，學(xué)到寬容忍讓和助人為樂的道理，提高人際交往能力，逐步樹立“我能做到”的自信，在“助人”的同時達(dá)到“自助”，既“樂人”又做到“樂己”。讓“助人自助”的現(xiàn)代服務(wù)理念在青年學(xué)生中牢固扎根。 “助人自助”理念不但豐富和發(fā)展了志愿精神的內(nèi)涵，而且對高職院校服務(wù)性社團(tuán)活動的廣泛開展產(chǎn)生較強的推動力。
（二）更新高職教育觀念，把服務(wù)型社團(tuán)的社會實踐和志愿服務(wù)活動納入教育計劃和培養(yǎng)目標(biāo)中來
學(xué)校應(yīng)將服務(wù)型社團(tuán)的社會實踐和志愿服務(wù)活動納入課程體系，讓每一位學(xué)生都要參與并完成一項校內(nèi)和校外的服務(wù)型社團(tuán)的活動計劃，以此作為提高學(xué)生實際能力和綜合素質(zhì)的有效途徑。同時，學(xué)校要加強對服務(wù)型社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，深入宣傳報道服務(wù)性社團(tuán)的實踐、服務(wù)活動，為服務(wù)型社團(tuán)活動的開展?fàn)I造良好的氛圍。要加強服務(wù)型社團(tuán)的網(wǎng)站建設(shè)，構(gòu)建實踐、服務(wù)的網(wǎng)上平臺，通過網(wǎng)絡(luò)加強對服務(wù)型社團(tuán)活動的宣傳與交流，引導(dǎo)社團(tuán)成員走出認(rèn)識誤區(qū)，同時利用網(wǎng)絡(luò)維系會員，節(jié)省管理成本。
（三）加強組織建設(shè)，不斷拓展其服務(wù)功能和社會化空間
共青團(tuán)組織要利用現(xiàn)有的權(quán)威和資源等優(yōu)勢和學(xué)校黨政組織一起，共同發(fā)揮對服務(wù)型社團(tuán)活動的核心指導(dǎo)和推動作用，把工作重點放在培育和扶持各種服務(wù)型學(xué)生社團(tuán)上。具體講，要從學(xué)校的生源狀況、學(xué)科和專業(yè)設(shè)置等不同的情況出發(fā)，立足校情，建立各種服務(wù)型學(xué)生社團(tuán)，幫助他們形成各自特色。要采取有效措施幫助學(xué)生解決學(xué)業(yè)與實踐、服務(wù)活動的沖突，減輕他們的工作壓力，并努力克服由于高職學(xué)生流動性強而容易出現(xiàn)的服務(wù)經(jīng)驗繼承上斷層的局限；要為服務(wù)型社團(tuán)組織走出校園、走向社會拓展新的空間“鳴鑼開道”， 學(xué)校建立規(guī)范有效的服務(wù)型社團(tuán)管理制度，鼓勵高職學(xué)生在完成學(xué)業(yè)的同時，積極參加實踐、服務(wù)、勤工助學(xué)活動。
（四）強化活動項目管理，做好指導(dǎo)監(jiān)督
高職院校服務(wù)型社團(tuán)活動是通過具體的項目來實現(xiàn)的。一個項目就是一項具體的服務(wù)。因此，從某種意義上來說，能否選好項目是活動成功與否的關(guān)鍵?？茖W(xué)的進(jìn)行服務(wù)型社團(tuán)活動的選項和立項，首先要堅持從社會需求出發(fā)，以社會需求為切入點，圍繞黨政關(guān)注、群眾關(guān)心、青年學(xué)生熱心的問題，從社會需求中找出最急需的服務(wù)作為項目內(nèi)容，多做“雪中送炭”，少做“錦上添花”的事情。
其次要堅持“需求加可能”的原則，將社會需求與服務(wù)能力有機的結(jié)合起來，做到量力而行，堅持不懈。再次要堅持從大處著眼，小處著手的原則，切忌盲目追求規(guī)模效應(yīng)，做表面文章，搞形式主義。第四，要堅持成熟一個、開發(fā)一個、做深一個的原則，切不可貪多求全，胡子眉毛一把抓或隨意“換頻道”。 轉(zhuǎn)貼于 （五）優(yōu)化配置各種資源，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展
資源是學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)服務(wù)活動可持續(xù)發(fā)展的動力。實現(xiàn)學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)服務(wù)活動的持久發(fā)展，需要對社團(tuán)活動的人、財、物等各種資源進(jìn)行優(yōu)化的配置。一是要重視人力資源的合理開發(fā)和利用，廣大富有愛心、熱心社會公益事業(yè)的高職學(xué)生是志愿服務(wù)活動取之不盡的源泉，充分發(fā)揮他們的人才效益，就會產(chǎn)生巨大的社會效益。二是要擴大活動經(jīng)費籌措渠道，合理調(diào)整資源投向。三是要注重提高服務(wù)型社團(tuán)活動的科技含量，志愿服務(wù)作為一項系統(tǒng)化的工程，其服務(wù)內(nèi)容和管理手段都需要用先進(jìn)的技術(shù)來支持。
（六）建立完善長效機制，提高活動質(zhì)量
建立多種形式的投入保障機制，學(xué)校、政府、社會要努力減輕學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，吸引更多的學(xué)生加入社團(tuán)組織。做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，發(fā)揮教師在社團(tuán)活動中的重要作用，由社團(tuán)自主選擇和學(xué)校指派相結(jié)合確定工作認(rèn)真、精確業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的教師擔(dān)任社團(tuán)指導(dǎo)教師。學(xué)校黨政干部和共青團(tuán)干部、思想政治理論課和哲學(xué)社會科學(xué)課教師和班主任都要參加高職學(xué)生社會實踐、服務(wù)活動。同時，要建立相對穩(wěn)定的校外德育基地、職業(yè)素養(yǎng)教育基地，主動與城市社區(qū)、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、愛國主義教育基地、企事業(yè)單位、部隊、社會服務(wù)機構(gòu)等聯(lián)系，本著合作共建、雙向受益的原則，力爭每個學(xué)校、每個專業(yè)都有相對固定的基地，長期堅持，使學(xué)生受鍛煉，當(dāng)?shù)匾娦б?。定期評選表彰社會實踐示范基地和優(yōu)秀基地，充分展示社團(tuán)活動的成果，創(chuàng)造條件幫助社團(tuán)全方位介紹社團(tuán)組織的基本情況和展示社團(tuán)活動成果。
（七）加強活動理論指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)習(xí)交流
“學(xué)校志愿服務(wù)活動在我國還是一項年輕的事業(yè)，要推動志愿服務(wù)的深化和發(fā)展，需要不斷從實踐中和他人的經(jīng)驗中研究它在發(fā)展中具有的規(guī)律性的東西，形成具有指導(dǎo)性的理論，并以此來指導(dǎo)志愿服務(wù)活動，使活動的開展不斷走向深入”。[王芳，張樂天.試析轉(zhuǎn)型期高校志愿服務(wù)活動的現(xiàn)狀與走向[J].高等教育研究，2007.(01).71.]“他山之石，可以攻玉”，西方發(fā)達(dá)國家在幾十年甚至上百年志愿服務(wù)的歷史中，積累和形成了不少成熟的經(jīng)驗，國內(nèi)不同省市高職院校的學(xué)生在服務(wù)型社團(tuán)活動中也形成了不少富有成效和特色的工作方法，學(xué)習(xí)與借鑒這些工作方法和經(jīng)驗，進(jìn)行互相間的溝通與交流，既可以使各地的學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)組織互通信息、資源共享有，又可以汲取他人之長來不斷推動本地區(qū)高職院校學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)活動的開展。因此，各高職院校學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)在加強理論指導(dǎo)的同時，還應(yīng)該加強與兄弟學(xué)校服務(wù)型社團(tuán)組織之間的相互學(xué)習(xí)和交流，通過“走出去、請進(jìn)來”等方式增加校際間的交往，爭取政府、社會的更多支持，逐步走上正規(guī)化、良性化的發(fā)展道路?？傊?，高職院校生服務(wù)型社團(tuán)組織只有善于學(xué)習(xí)一切好的經(jīng)驗和做法，才能使這項活動成為一個開放的系統(tǒng)，才能保持其活力，才能使其獲得持久的生命力。
綜上所述，高職院校要進(jìn)一步提高認(rèn)識，明確開展學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)活動的目的意義，結(jié)合學(xué)生的特點，切實加強對服務(wù)型社團(tuán)組織的指導(dǎo)和管理，提供良好的社團(tuán)活動環(huán)境，以充分發(fā)揮學(xué)生服務(wù)型社團(tuán)組織在高職教育中的重要作用。
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