發(fā)布時(shí)間：2023-01-05 08:12:48
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的工商管理學(xué)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
第一條 MBA論文可以是案例分析型論文、調(diào)研報(bào)告型的論文或?qū)ｎ}研究型的論文。
第二條 為進(jìn)一步提高M(jìn)BA論文質(zhì)量，加強(qiáng)MBA論文工作的管理，MBA論文選題由全院內(nèi)具有碩士生指導(dǎo)教師資格的老師提出。各位老師所提出的論文選題應(yīng)注意以下方面。
1、論文選題符合MBA教學(xué)的特點(diǎn)和規(guī)律。MBA的中文名為“工商管理碩士”，論文選題必須考慮該專業(yè)的特點(diǎn)，應(yīng)結(jié)合行業(yè)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理的特色。
2、論文選題應(yīng)是對(duì)實(shí)質(zhì)性問(wèn)題的研究，不要將題目出得空洞。如“中國(guó)國(guó)有企業(yè)問(wèn)題的研究”、“中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理研究”、“中國(guó)人力資源問(wèn)題研究”等題目都過(guò)大、過(guò)空，不符合全國(guó)MBA教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)MBA學(xué)位論文的基本要求。
3、教師出題應(yīng)考慮MBA的學(xué)位特點(diǎn)、結(jié)合自己的研究方向和專業(yè)特色，不要任意的跨專業(yè)出題或超越自己的研究方向。一般來(lái)講，教師所提供的選題范圍不應(yīng)超出自己所在專業(yè)的范圍。如在企業(yè)管理專業(yè)任教的教師，原則上不能跨專業(yè)出人力資源管理、旅游管理的選題，更不能出金融、保險(xiǎn)方面的選題，反之亦然。
4、根據(jù)MBA的培養(yǎng)目標(biāo)，MBA論文的撰寫(xiě)要求結(jié)合實(shí)際，做到理論與實(shí)際相結(jié)合，注重實(shí)證研究、注意數(shù)量的分析，要強(qiáng)化結(jié)合學(xué)生工作實(shí)際。
5、論文選題提交（包括教師更新的論文選題）的時(shí)間為每學(xué)期的期中之前，由MBA教育中心上網(wǎng)公布，逾期將不予受理?；谝陨系囊庖?jiàn)，MBA教育中心可以對(duì)不符合要求的選題給予適當(dāng)處理。
第三條 MBA學(xué)員選題的基本要求如下：
1、學(xué)員可根據(jù)MBA教育中心網(wǎng)上各位導(dǎo)師提供的MBA論文選題，結(jié)合自己的研究興趣、工作經(jīng)歷等選擇1～3個(gè)論文選題或?qū)熥鳛檎撐倪x題志愿。
2、MBA教育中心根據(jù)學(xué)員所選的第1～3個(gè)選題順序或?qū)熅幹茖W(xué)員論文選題匯總表，為每位學(xué)員分配一名指導(dǎo)教師。為確保論文指導(dǎo)的質(zhì)量 ，每位指導(dǎo)教師原則上一般在同一年級(jí)同一性質(zhì)的班（包括F-time MBA、P-time MBA和集中班）指導(dǎo)的論文篇數(shù)不能超過(guò)6篇。對(duì)學(xué)員的第一志愿比較集中（超過(guò)規(guī)定的人數(shù)或論文指導(dǎo)篇數(shù)）的導(dǎo)師，MBA教育中心應(yīng)首先讓第一志愿的導(dǎo)師優(yōu)先挑選或確認(rèn)學(xué)員；對(duì)于“落選”的學(xué)員，MBA教育中心將遵循學(xué)員的第二、三志愿并采取同樣的方法讓導(dǎo)師確認(rèn)。對(duì)于3個(gè)志愿都“落選”的學(xué)員，MBA教育中心將通知學(xué)員重新選題。
在我國(guó)，每年有幾百萬(wàn)的畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)，大學(xué)生面臨的就業(yè)壓力越來(lái)越大，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。從工商管理的就業(yè)形勢(shì)來(lái)看，畢業(yè)生的綜合能力和發(fā)展?jié)摿Χ际怯萌藛挝恢匾暤哪芰?，許多畢業(yè)生在這些方面存在很大的差異。通過(guò)近年來(lái)的調(diào)查，還有對(duì)人才市場(chǎng)和用人單位的反饋信息進(jìn)行分析，大多數(shù)雇主認(rèn)為工商管理專業(yè)畢業(yè)生的工作態(tài)度端正和責(zé)任心強(qiáng)，但他們的創(chuàng)新實(shí)踐能力是不夠的，不能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，影響大學(xué)生就業(yè)。因此，在教學(xué)中合理安排實(shí)踐和培訓(xùn)活動(dòng)，打破古老的單一的以傳授知識(shí)為主的教學(xué)模式，建立以就業(yè)為指導(dǎo)方向的實(shí)踐教學(xué)模式，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)。
2工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的一些問(wèn)題
2.1學(xué)校和教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)不重視
目前，有許多學(xué)校和教師對(duì)工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性認(rèn)識(shí)不足。在實(shí)際工作中，對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的資金投入的比較少，一些學(xué)校根本沒(méi)有實(shí)施實(shí)踐教學(xué)在教學(xué)計(jì)劃。在實(shí)踐教學(xué)工作中，教師工作評(píng)估中實(shí)踐教學(xué)工作所占的比重比較低，導(dǎo)致在實(shí)施過(guò)程中的非常困難，甚至在一些學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃根本無(wú)法實(shí)施或不實(shí)施。較少的投資在實(shí)踐教學(xué)方面的學(xué)校，在教學(xué)評(píng)估中不能體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的重要性，導(dǎo)致老師覺(jué)得教學(xué)實(shí)踐太累，還占用教師的工作量，報(bào)酬還比較低，這是浪費(fèi)時(shí)間和精力的工作。所以教師不愿意把重心落在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，不能確保實(shí)踐教學(xué)的效果。
2.2教師經(jīng)驗(yàn)不足
國(guó)外許多工商管理專業(yè)的老師在教學(xué)的同時(shí)還兼職做商業(yè)顧問(wèn)，與實(shí)際問(wèn)題有更深入的了解，對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的企業(yè)管理有比較深刻的理解，也更加注重對(duì)一些實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行有效。此外，學(xué)校和企業(yè)之間的合作也比較多，可以為學(xué)生提供更多實(shí)踐的機(jī)會(huì)。但在我國(guó)，對(duì)工商管理的研究和實(shí)際運(yùn)用有著很明顯的分離現(xiàn)象。工商管理課程教學(xué)大多集中在基本的知識(shí)和理論的傳授，有時(shí)候還是從國(guó)外引進(jìn)一些實(shí)踐研究成果做展示，但很少有人能提出針對(duì)國(guó)內(nèi)存在的問(wèn)題的一些看法，很難給學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
2.3教學(xué)實(shí)踐的投入不足
相對(duì)于理論教學(xué)而言，實(shí)踐教學(xué)就需要更多的資金投入。目前很多的學(xué)校都會(huì)面臨的資金不足和專業(yè)實(shí)踐缺乏的問(wèn)題。學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)比較落后，資金比較短缺，在很大程度上限制了實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施。近年來(lái)，由于缺乏資金和工商管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行管理實(shí)習(xí)比較困難。同時(shí)，相關(guān)部門對(duì)教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)的管理是不夠的，缺乏有效的整體規(guī)劃和必要的監(jiān)督機(jī)制，使實(shí)踐教學(xué)不能得到落實(shí)。
3加強(qiáng)工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的具體措施
3.1建立完善的實(shí)踐教學(xué)體制
實(shí)踐教學(xué)是教育改革的一個(gè)重要組成部分。要想進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革首先要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)不單單是增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，還要體現(xiàn)在科學(xué)實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合。只有將理論與實(shí)踐有效結(jié)合在一起，才能夠充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的效果。在專業(yè)課程分類的過(guò)程中，建立完善的實(shí)踐教學(xué)體系，這樣將有利于提高學(xué)生的知識(shí)和能力。實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該綜合考慮，結(jié)合學(xué)生的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行有效分配，在教學(xué)過(guò)程中充分發(fā)揮以學(xué)生為主體，提高學(xué)生自己獨(dú)立分析問(wèn)題的能力，最后解決問(wèn)題，全面提高學(xué)生的整體素質(zhì)。
3.2加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)
在教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)與企業(yè)的合作，建立長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)基地，這樣能夠確保學(xué)生的課程知識(shí)學(xué)習(xí)能夠應(yīng)用到實(shí)習(xí)基地中。這種雙方得益的模式，企業(yè)能夠充分利用學(xué)校的科學(xué)技術(shù)，與企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期合作，建立生產(chǎn)和研究參與的運(yùn)行機(jī)制，可以使學(xué)生在專業(yè)理論課程結(jié)束后，在畢業(yè)設(shè)計(jì)完成之前，能夠進(jìn)入相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)。能夠從各個(gè)方面理解企業(yè)管理，保證實(shí)踐的順利進(jìn)行。老師是實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施者，他們自身不僅要有理論知識(shí)，還要具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)對(duì)教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)，鼓勵(lì)教師積極參與科研項(xiàng)目，這樣能夠有效提高教師的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的，對(duì)提高學(xué)生的實(shí)踐能力有著很大的促進(jìn)作用。
3.3完善實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)體系
我們應(yīng)該建立一個(gè)有效的評(píng)價(jià)體系，還要加強(qiáng)建立實(shí)驗(yàn)的建設(shè)和設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)，開(kāi)展教學(xué)中實(shí)踐質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)。把工商管理專業(yè)的教學(xué)情況的現(xiàn)狀有機(jī)結(jié)合，建立了一套教學(xué)效果評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)。結(jié)合教學(xué)大綱的要求，對(duì)學(xué)生參與的實(shí)踐研究的進(jìn)行評(píng)價(jià)。發(fā)現(xiàn)學(xué)生有突出的表現(xiàn)和創(chuàng)新性成果，應(yīng)該及時(shí)鼓勵(lì)那些學(xué)生，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。
4總結(jié)
在傳統(tǒng)的工商管理學(xué)科中，教學(xué)方式總是不能達(dá)到理想的效果，其一是學(xué)生在學(xué)習(xí)中缺乏積極性，教師在教學(xué)中占主導(dǎo)地位；其二是學(xué)生的實(shí)踐能力缺乏，書(shū)本上的知識(shí)不能滿足現(xiàn)在快速發(fā)展的社會(huì)。根據(jù)這兩點(diǎn)問(wèn)題，本文提出了虛擬公司這一新的教學(xué)模式，使教學(xué)內(nèi)容有了新的變化。
二、學(xué)生虛擬公司
在20世紀(jì)50年代的德國(guó)，虛擬公司開(kāi)始進(jìn)入人們的視野，它是一種由人創(chuàng)造的仿真經(jīng)濟(jì)模擬環(huán)境，在90年代引入我國(guó)，在大學(xué)中開(kāi)始實(shí)施教學(xué)。虛擬公司對(duì)真實(shí)公司進(jìn)行結(jié)構(gòu)功能方面的仿造，將真實(shí)數(shù)據(jù)作為其原始數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)用。在教學(xué)中進(jìn)行虛擬公司的開(kāi)展，學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人的愛(ài)好與需要加入到各個(gè)公司中，對(duì)不同崗位進(jìn)行選擇。通過(guò)大量資料的查找與模擬業(yè)務(wù)開(kāi)展，使學(xué)生通過(guò)感性與理性具體認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)涵。虛擬公司進(jìn)課堂，使學(xué)生長(zhǎng)期處于模擬職場(chǎng)的環(huán)境中，可以鍛煉學(xué)生的配合能力，形成一種特殊的教學(xué)模式。
（一）教學(xué)理念改變
對(duì)教學(xué)方式等進(jìn)行全方位改革，從教師為主的理論課堂轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生為主的實(shí)踐課堂，注重學(xué)生的能力發(fā)展和自學(xué)能力，通過(guò)培養(yǎng)其合作精神，形成積極主動(dòng)的以生為本的課堂氛圍。學(xué)生通過(guò)對(duì)虛擬公司的仿真實(shí)踐，達(dá)到提升專業(yè)技能、提高專業(yè)認(rèn)知和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的目的。教師在這個(gè)過(guò)程中盡量滿足學(xué)生的要求，不做決定性的引導(dǎo)。以此形成新型的探究式教學(xué)模式。
（二）實(shí)施過(guò)程
虛擬公司作為一個(gè)教學(xué)平臺(tái)需要深入到大學(xué)的每一個(gè)學(xué)期中，對(duì)課程體系重新設(shè)計(jì)和編排，打破原有的教學(xué)計(jì)劃，成為一個(gè)相互促進(jìn)的系統(tǒng)式教學(xué)方法。
1.實(shí)習(xí)階段
也就是在第一學(xué)期，對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握還不熟練。進(jìn)入虛擬公司，首先對(duì)其環(huán)境進(jìn)行熟悉，通過(guò)交流了解基本的業(yè)務(wù)崗位職能。對(duì)管理模式有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，對(duì)類似的現(xiàn)實(shí)企業(yè)進(jìn)行了解，利用講座等形式，對(duì)社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步專業(yè)性的關(guān)注，提升同學(xué)的專業(yè)素質(zhì)水平，提高學(xué)習(xí)興趣。
2.發(fā)展階段
在這一階段，學(xué)生開(kāi)始進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用。對(duì)虛擬公司也有了全面的了解，成為其正式員工，開(kāi)始進(jìn)行各種工作。當(dāng)學(xué)生對(duì)所接觸的工作有了進(jìn)一步的了解，就能夠感受到自己對(duì)本專業(yè)一些知識(shí)領(lǐng)域涉獵的匱乏，會(huì)對(duì)自己未來(lái)的工作、知識(shí)掌握、素質(zhì)提高有更高層次的要求，主動(dòng)地參與到學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的課程中去。這種情況下，教師進(jìn)行課程的講授、專業(yè)案例的分析、特殊問(wèn)題的解決等，會(huì)有事半功倍的效果。
3.競(jìng)爭(zhēng)階段
通過(guò)學(xué)生對(duì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)，在工商管理方面也有了自己的認(rèn)知，在管理方面也會(huì)產(chǎn)生獨(dú)特的見(jiàn)解，這個(gè)時(shí)候，可以根據(jù)自己的特長(zhǎng)與興趣通過(guò)職業(yè)規(guī)劃的形式將自己安排到合適的崗位中，參與虛擬公司之間的競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)生也可以根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，創(chuàng)建屬于自己的公司，不斷進(jìn)行改善和發(fā)展。在這段時(shí)間，課程方面的設(shè)置主要以選修和專業(yè)課為主，讓學(xué)生能有充分的時(shí)間和技術(shù)支持進(jìn)行公司的組建發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)。
4.過(guò)渡階段
從虛擬向現(xiàn)實(shí)的過(guò)渡。這一階段，教師可以同企業(yè)一起組建成一個(gè)小組，對(duì)虛擬公司的發(fā)展情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，結(jié)合學(xué)生的能力進(jìn)行培養(yǎng)計(jì)劃的制定。外來(lái)企業(yè)也可以根據(jù)虛擬公司情況進(jìn)行人才選擇，達(dá)到虛擬與現(xiàn)實(shí)的接軌。一些同學(xué)還可以通過(guò)調(diào)研和實(shí)踐等手段對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，在社會(huì)的支持下，達(dá)到創(chuàng)業(yè)的目的。
三、學(xué)生虛擬公司特點(diǎn)
（一）突出專業(yè)性
工商管理的學(xué)生在教學(xué)的過(guò)程中強(qiáng)調(diào)思維開(kāi)放性、業(yè)務(wù)能力創(chuàng)新性與商業(yè)道德領(lǐng)悟性，在教學(xué)的過(guò)程中是針對(duì)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)邏輯性的傳授。虛擬公司實(shí)際上是對(duì)社會(huì)進(jìn)行校園化的縮影，使學(xué)生與社會(huì)的距離變近，適應(yīng)市場(chǎng)需求。
（二）強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性
虛擬公司改變了原有的教學(xué)體系，提出了工商管理的第三層發(fā)展，是在人才培養(yǎng)和制定培養(yǎng)計(jì)劃之后的再發(fā)展，在教學(xué)過(guò)程中輔助教學(xué)，同時(shí)做好了教學(xué)的收尾工作，形成了一個(gè)完整的系統(tǒng)。
（三）體現(xiàn)新型教育理念
以生為本，在虛擬公司中對(duì)學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)。學(xué)生通過(guò)適應(yīng)企業(yè)的管理模式，畢業(yè)后能夠達(dá)到企業(yè)入職的標(biāo)準(zhǔn)，順利度過(guò)應(yīng)屆畢業(yè)生的尷尬期。通過(guò)學(xué)生的實(shí)踐，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，在知識(shí)講授過(guò)程中提高了自，使學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化發(fā)展。
（四）促進(jìn)教學(xué)能力構(gòu)建
在虛擬公司的創(chuàng)建過(guò)程中，不能依靠老師單獨(dú)的能力，在教學(xué)中也要采取團(tuán)隊(duì)模式，教師也要根據(jù)自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行輔導(dǎo)教學(xué)，使教師能夠?qū)W(xué)生在發(fā)展中遇到的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解答。學(xué)生在成長(zhǎng)的同時(shí)，教師也在不斷地進(jìn)步。
（五）促進(jìn)創(chuàng)業(yè)
對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，學(xué)校和社會(huì)都給予很大的支持。通過(guò)在大學(xué)期間對(duì)實(shí)踐能力的鍛煉，使學(xué)生接觸到企業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)，提高了綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)能力，使學(xué)生在畢業(yè)之后能夠有信心地在創(chuàng)業(yè)的道路上發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
為了提升高職、高專管理類專業(yè)大學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)踐能力，企業(yè)聯(lián)合高校推行以“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤軟件為載體”的專業(yè)技能大賽是一種值得推行的培養(yǎng)途徑。用友、金蝶和中教暢享等企業(yè)已成功推行了“ERP大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤大賽”、“大學(xué)生管理決策模擬大賽”、“ITMC大學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬沙盤大賽”，得到了廣大高校大學(xué)生的積極參與。作為指導(dǎo)教師，我全程參與了從企業(yè)管理沙盤大賽校賽到全國(guó)總決賽整個(gè)比賽流程，親眼見(jiàn)證了學(xué)生在比賽中付出的努力，在這里談?wù)勚笇?dǎo)學(xué)生的一些感悟。
1.引導(dǎo)入門，打好專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽是一個(gè)仿真企業(yè)環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、模擬職能崗位的操作軟件，學(xué)生初次接觸到這個(gè)軟件，需要了解各個(gè)崗位的角色分工及相應(yīng)的崗位職責(zé)；需要掌握整個(gè)操作經(jīng)營(yíng)規(guī)則，如：各個(gè)角色操作權(quán)限、經(jīng)營(yíng)年限、得分規(guī)則等。在沙盤大賽校賽初賽中，共有300多名學(xué)生報(bào)名參加，百分之九十的學(xué)生從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)沙盤軟件，基本上是零基礎(chǔ)。為了提高比賽的水平，在初賽開(kāi)始前，進(jìn)行了一個(gè)月的沙盤軟件入門培訓(xùn)，由指導(dǎo)老師講解操作經(jīng)營(yíng)規(guī)則、操作流程，通過(guò)入門培訓(xùn)，可以大大提高學(xué)生的自信心。因此，指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生入門，是練習(xí)沙盤模擬大賽的基礎(chǔ)。
2.培養(yǎng)戰(zhàn)略思維。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽仿真現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)行小組對(duì)抗比賽，根據(jù)實(shí)際情況可以分為6～12組，小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、CFO、CSO、COO等職務(wù)，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6年。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷售、融資、生產(chǎn)等方面的長(zhǎng)、中、短期策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。在沙盤實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生要對(duì)廣告費(fèi)用投入、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)能力調(diào)整、貸款以及資金使用等一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出決策，形成決策方案。因此，通過(guò)平時(shí)的沙盤練習(xí)，要鼓勵(lì)學(xué)生敢于嘗試不同的戰(zhàn)略方案，并在實(shí)際操作中及時(shí)總結(jié)各種戰(zhàn)略方案的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并能根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方案。
3.建立良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)管理指在一個(gè)組織中，依據(jù)成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理要運(yùn)用成員專長(zhǎng)，鼓勵(lì)成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展。因此，有效的團(tuán)隊(duì)管理，對(duì)于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問(wèn)題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能，具有非常重要的意義。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤大賽是一個(gè)模擬企業(yè)中四個(gè)角色CEO、CFO、CSO、COO操作的融合，各個(gè)角色既要明確各自的操作權(quán)限和崗位職責(zé)，同時(shí)又是一個(gè)整體。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，CEO起著關(guān)鍵的作用。
4.養(yǎng)成良好的參賽心態(tài)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽是以季度為經(jīng)營(yíng)周期，模擬企業(yè)連續(xù)經(jīng)營(yíng)6年的操作軟件。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，當(dāng)資金斷流就顯示破產(chǎn)信號(hào)，退出比賽。在經(jīng)營(yíng)的24個(gè)周期內(nèi)，會(huì)發(fā)生各種各樣的問(wèn)題，比如：廣告投放錯(cuò)誤、資金短缺、原材料訂購(gòu)不及時(shí)、產(chǎn)能跟不上、沒(méi)有及時(shí)交貨等，這個(gè)時(shí)候就需要沉著冷靜，快速找到最佳的解決策略。企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)決策都要考慮全盤的需要，在保證企業(yè)存活地前期下，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效和分?jǐn)?shù)。在經(jīng)營(yíng)的前三、四年，做到驕不躁、敗不餒，在小組團(tuán)隊(duì)共同努力下，經(jīng)營(yíng)到第六年，并保持較高的分?jǐn)?shù)才是最后的成功。因此，在沙盤模擬比賽中，不僅比的是技術(shù)、策略，更比的是良好的心態(tài)。
5.心系學(xué)生，隨時(shí)給予學(xué)生幫助與鼓勵(lì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng)，要經(jīng)過(guò)校賽、省賽、國(guó)賽層層篩選和考驗(yàn)。指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)不辭勞苦，犧牲了很多休息時(shí)間，以投入于學(xué)生培訓(xùn)工作中：擴(kuò)展學(xué)生專業(yè)知識(shí)、指導(dǎo)學(xué)生軟件操作、組織校內(nèi)選拔賽；在隨后的省賽、國(guó)賽中，做好后勤工作，在生活上給予學(xué)生無(wú)微不至的關(guān)心，讓學(xué)生全身心地投入到比賽中。當(dāng)學(xué)生在訓(xùn)練中第一次經(jīng)營(yíng)到600分時(shí)，我們比學(xué)生還要高興和欣喜，并鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲?；?dāng)學(xué)生出現(xiàn)策略失誤時(shí)，也不能過(guò)于責(zé)備，要鼓勵(lì)學(xué)生擺正心態(tài)，調(diào)整策略。
二、以賽促教，推進(jìn)工商管理類專業(yè)課程“體驗(yàn)式”教學(xué)改革
1.以賽促學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生在參與中主動(dòng)學(xué)習(xí)所需的專業(yè)知識(shí)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件是一種能夠引起學(xué)生濃厚學(xué)習(xí)興趣的操作軟件，應(yīng)該鼓勵(lì)并支持學(xué)生組織相關(guān)的“沙盤協(xié)會(huì)、社團(tuán)”，或者以開(kāi)設(shè)《企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理》公共選修課的形式，讓更多有興趣的學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)作方式、過(guò)程，滿足相關(guān)專業(yè)學(xué)生的需求。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽之所以得到學(xué)生的廣泛關(guān)注和全身心地投入與學(xué)生的興趣是分不開(kāi)的。沙盤模擬中每位角色扮演者要想做好自己的角色都會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，扮演CEO角色的學(xué)生會(huì)去圖書(shū)館查閱戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)書(shū)，培養(yǎng)預(yù)測(cè)、分析和決策等綜合能力；扮演CFO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)分析等相關(guān)課程，通過(guò)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、資產(chǎn)狀況和現(xiàn)金狀況，為CEO決策提供相應(yīng)的依據(jù)；扮演CSO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)如何在激烈地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過(guò)博弈取勝；扮演COO角色的學(xué)生會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理、管理學(xué)等相關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)敏銳的市場(chǎng)分析能力和精準(zhǔn)的生產(chǎn)計(jì)算能力。這將極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并且讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的，讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識(shí)在企業(yè)工作崗位中的作用。
2.以賽促教，把沙盤練習(xí)和專業(yè)課程相結(jié)合激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。以工商管理專業(yè)核心課程《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》的教學(xué)為例，該課程主要介紹生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃編制、生產(chǎn)能力分析、生產(chǎn)進(jìn)度控制等。這些理論知識(shí)的分析和運(yùn)用需要借助實(shí)訓(xùn)任務(wù)來(lái)完成，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬大賽就是模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的操作軟件。在安排教學(xué)任務(wù)時(shí)，老師可以先講述主要的理論知識(shí)點(diǎn)，在對(duì)理論知識(shí)有了整體地把握之后，安排學(xué)生到實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬操作，并將實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程和成績(jī)列入課程考核的一部分，并要求學(xué)生在完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤實(shí)訓(xùn)任務(wù)后，及時(shí)總結(jié)心得和體會(huì)，并上升到一定的理論高度，真正做到理論知識(shí)和沙盤實(shí)訓(xùn)操作相結(jié)合。
3.以賽促訓(xùn)，提高《工商管理專業(yè)畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》課程的實(shí)踐性。《工商管理專業(yè)畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》課程具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性，該課程的定位是將分散的專業(yè)知識(shí)整合起來(lái)，企業(yè)從設(shè)立初創(chuàng)、成長(zhǎng)發(fā)展到倒閉的完整生命周期中，需要經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)具有戰(zhàn)略規(guī)劃、整合資源、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、信息化管理和企業(yè)文化管理等多方面的知識(shí)和能力。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所需要具備的知識(shí)、能力和素質(zhì)，將課程內(nèi)容分為十個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊，即企業(yè)創(chuàng)立實(shí)訓(xùn)（4學(xué)時(shí)）、戰(zhàn)略制定實(shí)訓(xùn)（8學(xué)時(shí)）、全面預(yù)算編制實(shí)訓(xùn)（12學(xué)時(shí)）、營(yíng)銷管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、生產(chǎn)運(yùn)作管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、人力資源管理實(shí)訓(xùn)（18學(xué)時(shí)）、企業(yè)信息管理實(shí)訓(xùn)（8學(xué)時(shí)）、企業(yè)文化管理實(shí)訓(xùn)（8學(xué)時(shí)）和企業(yè)對(duì)抗模擬綜合實(shí)訓(xùn)（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)6年，32學(xué)時(shí)），共計(jì)144學(xué)時(shí)。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)生畢業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生真正理解所學(xué)專業(yè)知識(shí)在企業(yè)工作崗位中的作用，幫助學(xué)生結(jié)合自己的興趣專長(zhǎng)更好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)定位。
三、情景模擬“體驗(yàn)式”教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的推廣
在短短的幾十個(gè)學(xué)時(shí)之內(nèi)，如何能把這么多的知識(shí)教好學(xué)透，確實(shí)存在很大困難。②實(shí)踐性較強(qiáng)增大了教與學(xué)的難度，《運(yùn)營(yíng)管理》是典型的實(shí)操性課程，其內(nèi)容多圍繞企業(yè)生產(chǎn)/運(yùn)營(yíng)一線，涉及到與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作，比較偏重于方法和實(shí)踐，教與學(xué)的難度相比工商管理其他課程更大。從教的方面看，教師缺乏企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)極大影響了授課效果。目前高校教師基本上都是從學(xué)校到學(xué)校，不了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際狀況，教學(xué)中理論講解偏多、聯(lián)系實(shí)際較少，極易造成理論和實(shí)踐脫節(jié)、枯燥、不生動(dòng)等問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高、教學(xué)效果不佳。從學(xué)生方面看，目前高校大學(xué)生多為應(yīng)屆高中畢業(yè)生，由于沒(méi)有生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不了解企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，對(duì)企業(yè)運(yùn)作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)，阻礙了學(xué)生對(duì)有關(guān)知識(shí)的理解和掌握，致使學(xué)習(xí)這門課程的熱情不是很高。③學(xué)習(xí)功利主義下的選擇性忽略，在就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的狀況下，大學(xué)生的學(xué)習(xí)往往具有很強(qiáng)的功利性。很多學(xué)生以就業(yè)為導(dǎo)向，不重視基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，而是忙于考取計(jì)算機(jī)、駕照、會(huì)計(jì)等各種資格證書(shū)，對(duì)正常的課程學(xué)習(xí)得過(guò)且過(guò)，只要能夠畢業(yè)，能拿到文憑就行。因此包括《運(yùn)營(yíng)管理》在內(nèi)的基礎(chǔ)性、理論性較強(qiáng)的專業(yè)課都被有意無(wú)意地忽略了。而且從就業(yè)取向看，工商管理本科專業(yè)人才大多希望將來(lái)能到政府機(jī)關(guān)、金融行業(yè)、國(guó)有企事業(yè)單位從事理財(cái)、營(yíng)銷、人力資源或戰(zhàn)略管理等所謂白領(lǐng)工作，而作為組織最基本職能的生產(chǎn)和作業(yè)管理崗位則備受冷落，也使得學(xué)生對(duì)于與生產(chǎn)管理相關(guān)的課程不夠重視。
二、對(duì)策建議
要提高《運(yùn)營(yíng)管理》課程的教學(xué)效果，除了提高學(xué)生對(duì)于課程內(nèi)涵及其重要性的認(rèn)識(shí)，更要優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)理念和教學(xué)方法，加強(qiáng)師資力量建設(shè)，不斷提高教學(xué)水平。
1.優(yōu)化課程內(nèi)容，課程建設(shè)是提高教育質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，而課程內(nèi)容是課程建設(shè)的核心。企業(yè)運(yùn)營(yíng)涉及面廣，因而《運(yùn)營(yíng)管理》教材所涵蓋的內(nèi)容廣泛、知識(shí)繁雜，與其他課程內(nèi)容重復(fù)交叉的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，導(dǎo)致課程學(xué)習(xí)目的不明確、重點(diǎn)不突出，是學(xué)生對(duì)本課程缺乏認(rèn)可度的重要原因。因此應(yīng)進(jìn)一步優(yōu)化《運(yùn)營(yíng)管理》的課程內(nèi)容，將運(yùn)營(yíng)管理的基本思想、方法和技能作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)。建議將運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的生命周期作為主線，將運(yùn)營(yíng)管理課程的內(nèi)容分為運(yùn)營(yíng)決策與戰(zhàn)略、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與構(gòu)建、系統(tǒng)運(yùn)行于控制和系統(tǒng)維護(hù)與改善四大部分，重點(diǎn)講授本課程的核心內(nèi)容，包括運(yùn)營(yíng)管理基本概念、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)選擇、設(shè)施選址與布置、工作設(shè)計(jì)、能力與生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存控制、物料需求計(jì)劃、作業(yè)排序、維修管理及可靠性以及準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制、敏捷制造等新型生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)方式，取消有一定難度的工藝設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)以及比較復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型。對(duì)于“需求預(yù)測(cè)”、“供應(yīng)鏈管理”、“項(xiàng)目管理”、“質(zhì)量管理”等與其他課程重復(fù)設(shè)置內(nèi)容，可以選擇不講或概述?！哆\(yùn)營(yíng)管理》是管理科學(xué)中最具有包容性的一門科學(xué)，但是不能期望學(xué)生通過(guò)一門課的學(xué)習(xí)就能掌握所有內(nèi)容，關(guān)鍵是讓他們理解相關(guān)知識(shí)之間的內(nèi)在邏輯。
2.轉(zhuǎn)變教學(xué)理論，創(chuàng)新教學(xué)方式。隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，教師將由知識(shí)的傳授者逐漸變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、指導(dǎo)者。《運(yùn)營(yíng)管理》的教學(xué)應(yīng)改變傳統(tǒng)的單向灌輸方式，采取研討式、啟發(fā)式教學(xué)，努力做到既發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又能充分體現(xiàn)學(xué)生的認(rèn)知主體作用，逐步形成“以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體”的雙主教學(xué)模式。教師要從原來(lái)的課堂主角轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者，關(guān)鍵要讓學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)《運(yùn)營(yíng)管理》課程的重要性，從而愿意投入精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理。為提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和吸收能力，可將運(yùn)營(yíng)管理的基本理念和學(xué)生的日常生活緊密聯(lián)系起來(lái)，在教學(xué)過(guò)程中創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，使學(xué)生帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)。比如，在講授多品種小批量生產(chǎn)方式時(shí)，可以讓學(xué)生分析思考這樣的現(xiàn)象：電視、手機(jī)、汽車等很多產(chǎn)品更新?lián)Q代越來(lái)越快，品種日益增多，價(jià)格不斷降低，企業(yè)是如何做到的？傳統(tǒng)的大量流水生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)是什么？有何弊端？結(jié)合生活實(shí)際啟發(fā)學(xué)生思考，可以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，啟迪學(xué)生思維，有助于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。
3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，與實(shí)踐相結(jié)合是提高《運(yùn)營(yíng)管理》教學(xué)效果的重要途徑。但是在目前條件下，由于學(xué)時(shí)有限、企業(yè)接收實(shí)習(xí)生的積極性不高以及大學(xué)生自身因素，讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐是非常困難的。可行的方法就是高校通過(guò)自身努力，開(kāi)發(fā)多樣化的實(shí)踐教學(xué)資源，比如沙盤模擬、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)驗(yàn)、教學(xué)案例、現(xiàn)場(chǎng)錄像、現(xiàn)場(chǎng)參觀以及多媒體網(wǎng)絡(luò)資源等。其中沙盤模擬是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新教學(xué)，在高校企業(yè)管理類課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中應(yīng)用越來(lái)越多。沙盤模擬訓(xùn)練系統(tǒng)在一定程度上真實(shí)地模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具有實(shí)戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、綜合性、知識(shí)性、趣味性等特點(diǎn)，使學(xué)生不離校園就能接觸公司管理的全過(guò)程，而且實(shí)施成本低廉。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)運(yùn)營(yíng)模擬軟件、仿真優(yōu)化軟件越來(lái)越多，質(zhì)量也越來(lái)越高，學(xué)校應(yīng)該增大投入加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。由于沙盤模擬系統(tǒng)是一套比較復(fù)雜的、大規(guī)模業(yè)務(wù)集成軟件，很多老師也不能熟練操作，因此也要搞好師資力量培養(yǎng)。
一、實(shí)踐教學(xué)的意義
（一）是謀求院校差異化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在現(xiàn)階段，基于我國(guó)職業(yè)教育的傳統(tǒng)，高等職業(yè)技術(shù)教育仍普遍存在著重視理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)重不足的現(xiàn)實(shí)。很多情況下，是人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在整個(gè)教學(xué)中的重要地位，而且已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)，積極投身這方面的研究工作，但還是只停留在表面上。[1]實(shí)踐教學(xué)規(guī)律的探索、實(shí)踐教學(xué)的有效實(shí)施，一直是高職院校、尤其是高職工商管理類專業(yè)教學(xué)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)。積極推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)的有效開(kāi)展，是基于高職教育本質(zhì)規(guī)律，滿足社會(huì)需求，高職院校在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，謀求差異化優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
（二）是全面提升學(xué)生能力的重要途徑實(shí)踐教學(xué)對(duì)培養(yǎng)高職學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際能力、動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力等，具有舉足輕重的作用。比如，對(duì)高職工商管理類專業(yè)，實(shí)踐教學(xué)可以使學(xué)生置身豐富的企業(yè)管理實(shí)踐，能夠?qū)?shū)本上抽象的知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用到實(shí)際工作中，形成對(duì)專業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；通過(guò)實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生的操作技能、應(yīng)用技能得到提升，強(qiáng)化創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的鍛煉。
二、實(shí)踐教學(xué)的困境
從現(xiàn)實(shí)情況看，高職工商管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整個(gè)高職教學(xué)體系中是最為薄弱的環(huán)節(jié)。造成這種現(xiàn)象的主要原因在于認(rèn)識(shí)不足、資源不足、模式陳舊、創(chuàng)新乏力等四個(gè)方面。
（一）對(duì)實(shí)踐教學(xué)認(rèn)識(shí)不足，影響專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展高職院校、尤其是以工科專業(yè)見(jiàn)長(zhǎng)的高職院校管理者，常將工商管理類專業(yè)看成是低投入、高產(chǎn)出的專業(yè)，把這些專業(yè)當(dāng)作高校市場(chǎng)化的重要利潤(rùn)來(lái)源。這種認(rèn)識(shí)是直接導(dǎo)致該類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)嚴(yán)重不足的重要原因之一，無(wú)疑具有“飲鴆止渴”般的危害，如不改變，該類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)仍將陷入停滯不前的境地。
（二）實(shí)踐教學(xué)資源不足，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量難以保證實(shí)踐教學(xué)資源不足體現(xiàn)在多個(gè)方面：師資力量不足、實(shí)訓(xùn)基地資源不足、專業(yè)投入不足。工商管理類專業(yè)特點(diǎn)和實(shí)踐教學(xué)自身的規(guī)律，決定了教師必須是“雙師”型。但從實(shí)際情況看，擁有“雙師”資格者并不十分稀缺。在此情況下，一般院校采取了專任與兼職相結(jié)合的師資隊(duì)伍模式。因此學(xué)校在引進(jìn)師資時(shí)，通常對(duì)學(xué)歷、職稱比較關(guān)注，但對(duì)引進(jìn)人才的專業(yè)實(shí)踐背景通常關(guān)注較少，有不少專任教師甚至沒(méi)有任何社會(huì)工作經(jīng)歷，更不要說(shuō)從事過(guò)工商管理類專業(yè)實(shí)踐鍛煉。在實(shí)際教學(xué)中，專任教師的授課，常常滿足于理論的灌輸，要么不重視實(shí)踐教學(xué)，要么根本沒(méi)有能力從事實(shí)踐教學(xué)；在聘用兼職教師時(shí)，由于多種原因，一般難以找到適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)要求的高水平教師，外聘教師的角色定位與功能基本雷同于專任教師，體現(xiàn)不出外聘教師的特色。
工商管理類專業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，決定了其實(shí)踐教學(xué)不應(yīng)游離于企業(yè)之外而獨(dú)立存在。企業(yè)是工商管理類實(shí)踐教學(xué)最好的平臺(tái)，企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、企業(yè)管理生動(dòng)豐富的實(shí)踐，都是實(shí)踐教學(xué)無(wú)法替代、不可多得的資源；任何書(shū)本化的案例、任何虛擬化的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)都無(wú)法與之相媲美，但高職院校普遍難以獲得這樣的企業(yè)資源。
各高校為彌補(bǔ)這種不足，也在大力推進(jìn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，但又大多處于重在掛牌、輕在建設(shè)甚至不建設(shè)層面，相當(dāng)多的高校在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)上顯得有心無(wú)力，學(xué)生的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)無(wú)法落到實(shí)處。
師資力量與實(shí)訓(xùn)基地資源不足，很大程度上是因?yàn)閷I(yè)投入不足，這導(dǎo)致專業(yè)教育難以吸引高水平的實(shí)踐型師資；高水平師資的短缺，使高職院校在開(kāi)展校企合作時(shí)，沒(méi)有更多可以利用的資源，企業(yè)對(duì)這種合作興趣不大，校企合作的領(lǐng)域極為狹窄，最終導(dǎo)致校外實(shí)訓(xùn)基地資源匱乏。
從校內(nèi)資源看，辦學(xué)者常常滿足于建立工商管理類專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，有些甚至連這樣的實(shí)訓(xùn)室也不配置。即使建立了實(shí)訓(xùn)室，或由于軟件不實(shí)用；或缺乏與此相對(duì)應(yīng)的師資，實(shí)訓(xùn)室教學(xué)也難能盡如人意。一些高校在探索建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，但由于觀點(diǎn)、政策等方面的原因，這樣的探索也是困難重重，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量更難以有效保證。
（三）實(shí)踐教學(xué)模式陳舊，導(dǎo)致教學(xué)水平難以提高目前高職工商管理類實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)一般包括課堂案例教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)等。
但由于師資隊(duì)伍、資源投入、教學(xué)計(jì)劃等方面的原因，上述環(huán)節(jié)或多或少地存在著問(wèn)題。課堂案例教學(xué)是廣為推崇的教學(xué)手段，但在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)的互動(dòng)環(huán)節(jié)得不到足夠重視，教師常常滿足于自身的說(shuō)教與分析，不重視調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、能動(dòng)性；有的教師對(duì)案例的選擇隨意性較大，案例的代表性、典型性、新穎性不夠；有的教師認(rèn)為案例教學(xué)就是舉例教學(xué)，課堂教學(xué)滿足于將一堆堆的例子講給學(xué)生聽(tīng)，而不注重其理論問(wèn)題的分析，最后收獲寥寥。
實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)在資金投入、教學(xué)組織、過(guò)程管理等方面，存在著各種問(wèn)題，教學(xué)成效再打折扣。
由于實(shí)訓(xùn)基地資源與管理的限制，或應(yīng)付了事，或直接被有意無(wú)意地忽略。在專業(yè)培養(yǎng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是與專業(yè)實(shí)踐密切相關(guān)的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。但除了實(shí)訓(xùn)基地匱乏之外，就業(yè)已成為學(xué)校的頭等大事，于是實(shí)踐教學(xué)就草草收兵。
實(shí)踐教學(xué)模式陳舊的另外一個(gè)表現(xiàn)是，不愿甚至不敢對(duì)傳統(tǒng)模式進(jìn)行調(diào)整與改革。表現(xiàn)在課程結(jié)業(yè)考核上，鮮有教師改變“一卷定成績(jī)”的傳統(tǒng)框框。通過(guò)這種方式給出的學(xué)生成績(jī)難以反映教學(xué)水平與效果的全貌，尤其難以準(zhǔn)確反映實(shí)踐教學(xué)情況。這種情況助長(zhǎng)了師生重理論教學(xué)輕實(shí)踐教學(xué)的思想，不利于實(shí)踐教學(xué)水平的提高。
（四）實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新乏力，影響專業(yè)教學(xué)改革的推進(jìn)近年來(lái)，關(guān)于本科和高職工商管理類教學(xué)改革的討論與探索不斷，但真正取得成效的不多。
究其原因，是關(guān)于教學(xué)改革的創(chuàng)新乏力。就高職層次而言，創(chuàng)新乏力表現(xiàn)為：傳統(tǒng)思維禁錮著探索和創(chuàng)新的步伐，使高職工商管理類教育基本未能形成自己的特色和體系；實(shí)踐教學(xué)手段陳舊，技能訓(xùn)練與培養(yǎng)仍然處于探索階段；教學(xué)組織過(guò)程中，過(guò)于信任本科教學(xué)的一套模式，不愿或不敢進(jìn)行新的嘗試；仍采用傳統(tǒng)方式對(duì)培養(yǎng)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，扼殺了創(chuàng)新動(dòng)力；對(duì)創(chuàng)新的外在激勵(lì)不足，外部環(huán)境對(duì)工商管理類實(shí)踐教學(xué)改革與創(chuàng)新的推動(dòng)不夠，抑制了實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新的積極性。
三、改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)的對(duì)策
（一）加大軟、硬件投入和一般工科專業(yè)不同，工商管理類實(shí)踐教學(xué)的“硬件”投入相對(duì)較少，但對(duì)“軟件”投入要求比較高。目前高職院校都看到了前者，但都有意無(wú)意地忽視后者。這是工商管理類教學(xué)、尤其是實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量裹足不前的主要原因?！坝布蓖度胫饕糜趯?shí)訓(xùn)室建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)；“軟件”投入主要用于師資隊(duì)伍（包括兼職教師隊(duì)伍）建設(shè)和政策扶持。目前，某些高職院校在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)問(wèn)題上政策僵化，導(dǎo)致投入嚴(yán)重不足。因此校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)必須以學(xué)校的政策扶持為前提。
（二）重視“雙師”素質(zhì)的培養(yǎng)師資配備是保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。應(yīng)根據(jù)工商管理類專業(yè)特點(diǎn)，提出師資的任職資格。從事高職工商管理類教學(xué)的人員，除了應(yīng)具備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，更應(yīng)具有深厚的專業(yè)從業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。因此應(yīng)注重從企業(yè)一線選擇從教人員；避免選擇應(yīng)屆畢業(yè)生直接從事高職工商管理類教學(xué)；慎重選擇博士等高學(xué)歷人才，這類人才未必適應(yīng)高職層次、尤其高職工商管理類教學(xué)需要。
應(yīng)重視現(xiàn)有師資的再培養(yǎng)工作。但現(xiàn)行的做法，師資培養(yǎng)常常局限于學(xué)歷深造、學(xué)術(shù)交流和理論培訓(xùn)，這是高職師資再培養(yǎng)工作的誤區(qū)。應(yīng)讓現(xiàn)有師資分批、分期接受企業(yè)實(shí)際訓(xùn)練，真正讓他們?nèi)テ髽I(yè)摸爬滾打，增加企業(yè)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)實(shí)際操作技能，增長(zhǎng)實(shí)踐才干，適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)需要。
應(yīng)重視兼職教師隊(duì)伍建設(shè)。以加強(qiáng)實(shí)際教學(xué)為目的，制定兼職教學(xué)隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃和兼職教師使用計(jì)劃，使工商管理類教學(xué)面向企業(yè)、面向市場(chǎng)、面向社會(huì)，大力走開(kāi)門辦學(xué)之路。兼職教師應(yīng)以校企合作為前提，從企業(yè)營(yíng)銷管理崗位上選擇，兼顧市場(chǎng)研究、渠道管理、市場(chǎng)策略等不同業(yè)務(wù)方向的背景，以適應(yīng)教學(xué)要求。兼職教師的角色，不能與專職教師簡(jiǎn)單劃等號(hào)，應(yīng)定位為強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)、推進(jìn)校企合作、加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合。兼職教師的工作，以專題講座、營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享、案例報(bào)告和分析為主。
（三）著力推進(jìn)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革合理安排教學(xué)內(nèi)容，加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)比重。一是合理安排理論教學(xué)內(nèi)容。一些高職院?，F(xiàn)行的教學(xué)計(jì)劃安排不盡合理，內(nèi)容重復(fù)、陳舊等情況并不少見(jiàn)。如“市場(chǎng)調(diào)研”是一門獨(dú)立的課程，但在《市場(chǎng)營(yíng)銷》《企業(yè)管理》等課程中，相關(guān)內(nèi)容反復(fù)出現(xiàn)。適量減少專業(yè)培養(yǎng)內(nèi)容的重復(fù)，精簡(jiǎn)理論教學(xué)內(nèi)容，可以使專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃更合理。二是落實(shí)實(shí)踐教學(xué)是高職辦學(xué)中心的思想，改變目前實(shí)踐教學(xué)時(shí)數(shù)占總教學(xué)時(shí)數(shù)比重較低的情形，真正體現(xiàn)高職教育技能型特點(diǎn)。
創(chuàng)新思路，挖掘?qū)嵱?xùn)資源。在當(dāng)前企業(yè)基地難以發(fā)揮實(shí)效的情況下，應(yīng)該創(chuàng)新工作思路，挖掘校內(nèi)資源，開(kāi)展校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)?？梢允浅?、書(shū)報(bào)攤書(shū)報(bào)亭，還可以是淘寶屋，甚至可以利用校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源，將這些店鋪開(kāi)到網(wǎng)上。如筆者所在學(xué)校舉辦的每年一次的校園商品展銷會(huì)，是學(xué)生鍛煉技能的綜合性場(chǎng)所，學(xué)生既是展銷會(huì)的主辦者、策劃者、管理者，同時(shí)又是交易現(xiàn)場(chǎng)的練攤者。但如前所述，關(guān)鍵需要得到學(xué)校的政策扶持。學(xué)校的扶持也是多角度的，既可將全校性的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所看作是工商管理類專業(yè)的實(shí)習(xí)場(chǎng)所；也可辟出專門的地段（如學(xué)生經(jīng)營(yíng)的“商業(yè)街”）進(jìn)行專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)；對(duì)一些虛擬實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)給予指導(dǎo)。對(duì)已掛牌的校外實(shí)訓(xùn)基地，要掛牌，更要投入、維護(hù)和建設(shè)。要以互惠的心態(tài)動(dòng)用校內(nèi)資源服務(wù)于掛牌企業(yè)。
校企合作的另一個(gè)思路，是強(qiáng)調(diào)校企的聯(lián)合。這種聯(lián)合也是多角度的，可以是企業(yè)辦學(xué)校，也可以是學(xué)校辦企業(yè)，或者校企聯(lián)合辦專業(yè)。但現(xiàn)在公辦高職院校，由于機(jī)制、思路等方面的原因，校企聯(lián)合一直處于萌芽狀態(tài)，實(shí)質(zhì)性聯(lián)合辦學(xué)還不多見(jiàn)。如浙江工商職院與必勝客餐飲連鎖公司寧波餐廳、寧波銀泰聯(lián)合辦學(xué)，成為學(xué)校學(xué)生全職頂崗的實(shí)踐基地，在三個(gè)月一批的輪流頂崗中，學(xué)生邊頂崗、邊培訓(xùn)，不僅學(xué)習(xí)了連鎖企業(yè)的內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷手段，同時(shí)也培養(yǎng)了吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)合作的精神，職業(yè)綜合素質(zhì)得到有效提升。
注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。營(yíng)銷本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)行為，因此可以以營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)為契機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和合作能力；學(xué)生團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的有效開(kāi)展是對(duì)工商管理類實(shí)踐教學(xué)的良好促進(jìn)。[4]一般而言，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)在管理類課程教學(xué)活動(dòng)中并不少見(jiàn)，但要考慮如何最大限度地發(fā)揮其作用。比如，學(xué)生團(tuán)隊(duì)的組成方式，可以在學(xué)生自由組合的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；同時(shí)要求團(tuán)隊(duì)起個(gè)性化的名稱、通過(guò)小組討論建立團(tuán)隊(duì)章程，個(gè)人以此為基礎(chǔ)，制定工作計(jì)劃。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)開(kāi)展是一個(gè)頗具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題?？梢試@課堂活動(dòng)、校園調(diào)研、校園實(shí)踐、走向社會(huì)等環(huán)節(jié)進(jìn)行。課堂活動(dòng)可以是小組學(xué)習(xí)情況匯報(bào)、小組按設(shè)計(jì)的營(yíng)銷問(wèn)題進(jìn)行表演等。校園調(diào)研是借助校園平臺(tái)，開(kāi)展工商管理類實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的有效舉措?？梢愿鶕?jù)學(xué)生的喜好，就校園熱點(diǎn)問(wèn)題、專業(yè)學(xué)習(xí)等進(jìn)行調(diào)查，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。
校園實(shí)踐主要依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，以小組為單位，進(jìn)行的觀摩、認(rèn)識(shí)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的核心管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在一定期限內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定，教師或教師團(tuán)隊(duì)（教研室）在其中起指導(dǎo)和監(jiān)督作用，以確保經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，確保其它團(tuán)隊(duì)能夠從校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地學(xué)到知識(shí)和本領(lǐng)。以《工商管理類》教學(xué)為例，可以要求各團(tuán)隊(duì)根據(jù)大多數(shù)成員意見(jiàn)，選擇感興趣的產(chǎn)品或企業(yè)，就產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)觀察等進(jìn)行跟蹤研究，在研究基礎(chǔ)上，寫(xiě)出小組學(xué)習(xí)心得，制作PPT，在課堂上進(jìn)行專題匯報(bào)。實(shí)踐證明，運(yùn)作好團(tuán)隊(duì)活動(dòng)這四大環(huán)節(jié)，對(duì)強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與技能，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力，具有積極意義。
創(chuàng)新考核方式，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)效果。實(shí)教學(xué)環(huán)節(jié)創(chuàng)新還包括考核方式改革。學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)定應(yīng)貫穿學(xué)習(xí)過(guò)程始終，應(yīng)加大實(shí)踐環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)的比重。仍以《工商管理類》為例，學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定由理論環(huán)節(jié)和實(shí)踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成。除傳統(tǒng)做法外，應(yīng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)的考核功能，采取一活動(dòng)一考核的辦法，增強(qiáng)考核的可信度和科學(xué)性。
以實(shí)踐大賽推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力。工商管理類專業(yè)的特點(diǎn)，決定了實(shí)踐教學(xué)應(yīng)注重其應(yīng)用性。因此可以借助學(xué)生活動(dòng)平臺(tái)，提倡專業(yè)建設(shè)與學(xué)生活動(dòng)的結(jié)合，以專業(yè)為依托，開(kāi)展一些學(xué)生競(jìng)賽。如浙江工商職院舉辦的每年一屆的技能運(yùn)動(dòng)會(huì)已連續(xù)了十三屆，歷年來(lái)的傳統(tǒng)比賽項(xiàng)目包括：計(jì)算機(jī)實(shí)用技能、導(dǎo)游、英語(yǔ)口語(yǔ)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃、投資理財(cái)、推銷、廣告創(chuàng)意、促銷策劃、新聞、商務(wù)信息搜集等項(xiàng)目，學(xué)生參賽面達(dá)到80％，這有助于在校園內(nèi)營(yíng)造一種營(yíng)銷專業(yè)氛圍，擴(kuò)大專業(yè)影響。有的還可以服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于企業(yè)。
四、結(jié)語(yǔ)
實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展得如何，決定著高職工商管理類培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)成為高職工商管理類專業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)。應(yīng)加大專業(yè)辦學(xué)的投入，加強(qiáng)專兼職師資隊(duì)伍建設(shè)，滿足理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)要求，以提高實(shí)踐教學(xué)水平為重點(diǎn)，打破傳統(tǒng)辦學(xué)思路和模式，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，改革考核方式，走出一條立足高職院校實(shí)際、體現(xiàn)高職特色和專業(yè)要求的專業(yè)實(shí)踐教學(xué)之路。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：工商管理學(xué)科；案例研究；應(yīng)用價(jià)值
一、引言
作為廣泛應(yīng)用在工商管理學(xué)科的一種教學(xué)方法，案例研究主要是根據(jù)實(shí)際的案例，通過(guò)深入剖析企業(yè)中已發(fā)生的行為與結(jié)果，對(duì)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理，從而達(dá)到提高該專業(yè)學(xué)生決策及動(dòng)手實(shí)踐等能力的目的。但是實(shí)際上，由于企業(yè)所處環(huán)境與外界多種因素，如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、政治制度等聯(lián)系緊密，有著非常大的變動(dòng)性，因而在不同的時(shí)期與階段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取不同的管理措施。不少專家及學(xué)者也正是考慮到這一情況，指出在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究的方法是不科學(xué)的，容易將學(xué)生引入思維的誤區(qū)中，使其采取照本宣科的方式來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)企業(yè)管理活動(dòng)。當(dāng)前，如何在工商管理學(xué)科中科學(xué)地應(yīng)用案例研究方法，已成為該專業(yè)教師及不少學(xué)者面臨的重要課題。
二、案例研究方法存在的不足之處
在工商管理教學(xué)及研究領(lǐng)域，案例研究已被應(yīng)用了非常長(zhǎng)的一段時(shí)間，但對(duì)于此種研究方法，一直存在質(zhì)疑的聲音。當(dāng)前，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也不斷發(fā)生變化，對(duì)案例研究的爭(zhēng)議及質(zhì)疑也愈發(fā)激烈，具體分析，一些學(xué)者之所以反對(duì)在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究的方法，主要是認(rèn)為這種方法存在著不足之處：首先是在外部有效性方面，案例研究還存在一定缺失，不適宜采取實(shí)證的方法來(lái)展開(kāi)研究，只能借助歸納式研究方法及構(gòu)筑理論來(lái)分析工商管理相關(guān)理論；其次，此種方法主觀性較強(qiáng)，但可靠性及科學(xué)性較為缺失，在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中會(huì)引發(fā)不少的問(wèn)題。
三、案例研究方法的應(yīng)用價(jià)值
雖然在運(yùn)用方面有著一些不足之處，但從客觀上分析，案例研究方法還是存在不小的價(jià)值的。在筆者看來(lái)，為充分發(fā)揮出案例研究方法在工商管理教學(xué)及研究領(lǐng)域中的價(jià)值，關(guān)鍵在于采取科學(xué)、恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用方法。我們可以通過(guò)分析此種研究方法的發(fā)展歷程及其在工商管理學(xué)科中的作用，使人們對(duì)其應(yīng)用價(jià)值產(chǎn)生更深刻的理解。1.案例研究方法的發(fā)展。經(jīng)調(diào)查分析得知，經(jīng)濟(jì)主義以及教學(xué)案例這兩個(gè)學(xué)派為案例研究方法最早代表。人們?cè)谏鲜兰o(jì)初期，便在商業(yè)教育中應(yīng)用了案例研究方法，極大程度上促進(jìn)了案例教學(xué)這一理論的發(fā)展與完善。此外，科波蘭德博士在1921年發(fā)表了第一本關(guān)于案例管理教學(xué)的文集，從而為案例研究教學(xué)方法奠定了良好的基礎(chǔ)，并且直到上世紀(jì)的中期，才在福特基金會(huì)幫助下得到一定推廣。而在國(guó)內(nèi)，則是在政府機(jī)構(gòu)的幫助及推動(dòng)下，案例研究方法才在高校教學(xué)中得到廣泛傳播。近些年來(lái)，隨著時(shí)代的進(jìn)步及社會(huì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)也愈發(fā)重視案例研究方法，并加大了案例培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的開(kāi)辦力度，以期推動(dòng)案例研究方法的進(jìn)一步發(fā)展。2.在工商管理發(fā)展中案例研究方法的作用。通過(guò)對(duì)工商管理的發(fā)展歷程展開(kāi)深入分析，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)管理理論都是經(jīng)過(guò)案例分析及實(shí)踐探究得到的，并非所有的理念都是由相關(guān)管理思想推導(dǎo)得出的。由此可知，在工商管理這一領(lǐng)域中，案例研究方法起到了非常重要的作用。此外，隨著組織領(lǐng)域中比較研究方法的提出及應(yīng)用，大家也對(duì)工商管理產(chǎn)生了新的理解，并借助分析此種方法，意識(shí)到要想在工商管理中實(shí)現(xiàn)比較研究方法，就需要建立起相關(guān)框架系統(tǒng)，并通過(guò)明確表述來(lái)深入分析組織中的比較內(nèi)容，進(jìn)而獲得相關(guān)結(jié)論，為企業(yè)各項(xiàng)工商管理活動(dòng)提供科學(xué)可靠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及信息。
四、在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究方法的步驟
在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究方法時(shí)，首要任務(wù)便是形成基本的構(gòu)想，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。通常來(lái)說(shuō)，案例研究應(yīng)遵循以下步驟：（1）從企業(yè)案例出發(fā)，提出相關(guān)問(wèn)題；（2）文獻(xiàn)綜述研究問(wèn)題，并提出論文的分析框架及理論命題，或是提出案例分析的視點(diǎn)；（3）認(rèn)真、規(guī)范撰寫(xiě)研究案例；（4）通過(guò)對(duì)研究案例展開(kāi)分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)實(shí)踐中新的事實(shí)及思想，或是從中對(duì)（2）步驟中的理論命題進(jìn)行驗(yàn)證；（5）總結(jié)研究結(jié)論，并提出今后的課題。通過(guò)研究RobertK.Yin所著的相關(guān)書(shū)籍，并結(jié)合自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究方法時(shí)，有關(guān)研究步驟應(yīng)做到有所側(cè)重。其中，研究步驟側(cè)重點(diǎn)會(huì)隨著研究目的的不同而存在一定的差異，具體如圖1所示。圖1案例研究的具體步驟其中，上面一種研究目的主要側(cè)重于將新的客觀事實(shí)找出，或?qū)崿F(xiàn)理論創(chuàng)新，第三步驟（也即研究案例本身）為研究的重點(diǎn)所在。通過(guò)案例研究第二步驟（即文獻(xiàn)等理論研究）可為案例的收集提供研究的切入點(diǎn)或分析的視角。其中，這類案例研究成果一項(xiàng)非常重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)便是能夠透過(guò)案例本身找出新的思想與事實(shí)。下面一種研究的目的主要側(cè)重于對(duì)理論命題的補(bǔ)充或是驗(yàn)證，第二步驟（也即論文分析框架）應(yīng)當(dāng)為研究的重心所在。為支持論文的命題或分析框架，就需要將企業(yè)案例的素材收集起來(lái)，并通過(guò)研究案例對(duì)理論命題進(jìn)行驗(yàn)證。其中，評(píng)價(jià)該研究水平的關(guān)鍵在于是否能夠提出邏輯相符卻又不乏創(chuàng)意的理論命題或分析框架，并借助實(shí)證分析，實(shí)現(xiàn)自圓其說(shuō)。此種案例研究手法強(qiáng)調(diào)了文獻(xiàn)研究的價(jià)值，并借助研究文獻(xiàn)提出論文的命題，且對(duì)命題或分析框架的嚴(yán)密性及嚴(yán)謹(jǐn)性非常重視?？陀^事實(shí)找出，或?qū)崿F(xiàn)理論創(chuàng)新，第三步驟（也即研究案例本身）為研究的重點(diǎn)所在。通過(guò)案例研究第二步驟（即文獻(xiàn)等理論研究）可為案例的收集提供研究的切入點(diǎn)或分析的視角。其中，這類案例研究成果一項(xiàng)非常重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)便是能夠透過(guò)案例本身找出新的思想與事實(shí)。
五、在工商管理學(xué)科中應(yīng)用案例研究方法的建議
經(jīng)過(guò)上述分析可知，案例研究方法盡管有一定的缺陷，但依然存在可取之處，我們應(yīng)當(dāng)從發(fā)展的角度來(lái)對(duì)此種研究方法的作用展開(kāi)深入剖析。只有對(duì)案例研究方法做出正確的定位，才能應(yīng)用科學(xué)合理的方法來(lái)對(duì)工商管理學(xué)科中的課題進(jìn)行研究?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)工商管理學(xué)科的研究水平與發(fā)達(dá)國(guó)家之間還存在著不小的差距，處于相對(duì)落后的水平。對(duì)發(fā)生這一現(xiàn)象的原因展開(kāi)分析，主要是我國(guó)經(jīng)典的工商管理案例嚴(yán)重不足，即便調(diào)查并研究企業(yè)的管理活動(dòng)，也無(wú)法對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題及實(shí)際管理情況有一個(gè)真正的了解。由于沒(méi)有展開(kāi)真實(shí)的調(diào)研以及確切的求證，使得當(dāng)前的工商管理案例不具備高水平的學(xué)術(shù)價(jià)值，同時(shí)也成為了一些學(xué)者認(rèn)為在工商管理學(xué)科中不適宜應(yīng)用案例研究方法的主要原因之一。為有效解決上述問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)做到：在應(yīng)用案例研究方法時(shí)，應(yīng)從國(guó)際化視野出發(fā)，采取規(guī)范的研究方法，深入到企業(yè)內(nèi)部，并展開(kāi)實(shí)地研究。需要注意的是，必須確保采取的研究步驟是科學(xué)、規(guī)范的，并將案例研究與案例教學(xué)等之間的相同及不同之處嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)，而開(kāi)展案例研究一項(xiàng)重要的步驟便是將研究案例認(rèn)真撰寫(xiě)出來(lái)。其中，在撰寫(xiě)研究案例過(guò)程中，注意采用明確的、客觀性的語(yǔ)言，并注重通過(guò)訪談、調(diào)研等方式獲得的第一手資料的重要價(jià)值。除此之外，還應(yīng)對(duì)案例的細(xì)節(jié)予以高度重視，通過(guò)觀察細(xì)微地方，能夠發(fā)現(xiàn)新的事物及事實(shí)。作為研究性論文理論的重要依據(jù)所在，第一手資料必須具備高度的可信賴性、客觀性及真實(shí)性，只有通過(guò)分析優(yōu)秀的研究案例，才能找出事實(shí)，得出正確的結(jié)論以及高可信度的研究成果。
六、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，在工商管理學(xué)科中，案例研究這種方法依然存在巨大的應(yīng)用價(jià)值。為從案例研究方法中獲得有意義的研究結(jié)果與結(jié)論，就需要確保選用的研究案例具有比較高的學(xué)術(shù)研究?jī)r(jià)值，并與企業(yè)外部實(shí)際經(jīng)營(yíng)環(huán)境以及內(nèi)部具體管理狀況相結(jié)合，進(jìn)而展開(kāi)全面的調(diào)研。由此可知，我們應(yīng)當(dāng)以端正的、客觀的態(tài)度來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)科研工作，并科學(xué)合理地應(yīng)用案例研究方法，從而促進(jìn)國(guó)內(nèi)工商管理研究水平的進(jìn)一步提升。
參考文獻(xiàn)：
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引言：
之所以要把工商管理作為學(xué)科來(lái)設(shè)置，原因是工商管理經(jīng)過(guò)對(duì)營(yíng)利組織在行為及理論管理上面做探究，可使?fàn)I利組織更好地配置自身資源、協(xié)調(diào)自身管理，從而賺取最大化收益。盡管只有幾年時(shí)間，我國(guó)關(guān)于工商管理做出的研究無(wú)論是深度還是廣度都大有進(jìn)展，但依然需要緊跟國(guó)外的趨勢(shì)，這樣我國(guó)才能在工商管理上的鈷研上再上一個(gè)臺(tái)階。
—、在工商管理上國(guó)外的研究趨勢(shì)及熱點(diǎn)內(nèi)容
本文將把國(guó)內(nèi)外從2004年10月到今年10月這10年內(nèi)的發(fā)展來(lái)加以分析?？偟膩?lái)看，對(duì)工商管理國(guó)外這10年在項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)作管理、企業(yè)理論、人力資源及技術(shù)經(jīng)濟(jì)六個(gè)層面上都有突破。但是，對(duì)工商管理國(guó)外這10年在企業(yè)戰(zhàn)略、會(huì)計(jì)理論、企業(yè)文化及財(cái)務(wù)管理四個(gè)層面的突破較小。特別在人力資源層面及項(xiàng)目管理層面，國(guó)外研究自2004年開(kāi)始一直表現(xiàn)為增長(zhǎng)快速的狀況。而在市場(chǎng)營(yíng)銷層面，盡管中途有一兩年的下滑現(xiàn)象，可是總趨勢(shì)還是良好的。對(duì)技術(shù)經(jīng)濟(jì)而言，是在2009年開(kāi)始方才有所突破的。但運(yùn)作管理層面就不容樂(lè)觀，自2007年以后至今就長(zhǎng)期表現(xiàn)為下降狀態(tài)。
針對(duì)于工商管理，再?gòu)恼撐臄?shù)量來(lái)對(duì)這10年國(guó)外的趨勢(shì)熱點(diǎn)做探究?？梢悦鞔_的是由于人力資源層面的髙速發(fā)展，這10年與人力資源層面關(guān)聯(lián)的論文毫無(wú)疑問(wèn)數(shù)量是最大的。反觀另外九個(gè)層面的論文數(shù)量排名髙低，市場(chǎng)營(yíng)銷位居第二，經(jīng)濟(jì)技術(shù)位居第三，項(xiàng)目管理位居第四，企業(yè)理論位居第五，運(yùn)作管理位居第六。從排名高低便能再次清晰地確定研究趨勢(shì)、熱點(diǎn)內(nèi)容所在。
二、在工商管理上我國(guó)的研究趨勢(shì)及熱點(diǎn)內(nèi)容
因?yàn)榻?jīng)濟(jì)改革是最近10年才被我國(guó)慢慢看重的，所以1.0年前在工商管理上我國(guó)還是很模糊的，幾乎找不到什么工商管理關(guān)聯(lián)的論文。但是，這10年內(nèi)自從我國(guó)敏銳地發(fā)現(xiàn)工商管理的一系列意義，迅速呈現(xiàn)出強(qiáng)大的研究力度。仔細(xì)探究10年內(nèi)我國(guó)在項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)作管理、企業(yè)理論、人力資源、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)戰(zhàn)略、會(huì)計(jì)理論、企業(yè)文化及財(cái)務(wù)管理這10個(gè)層面的成果，明顯發(fā)現(xiàn)論文數(shù)量全部是上升趨勢(shì)。
關(guān)于工商管理，盡管跟10前年類比我國(guó)進(jìn)步巨大，但這種進(jìn)步在上述10個(gè)層面間比較并不是同步的，有些層面進(jìn)步巨大，有些層面進(jìn)步偏小。細(xì)化研究成果后發(fā)現(xiàn)有三點(diǎn)明顯的結(jié)論|li。第一點(diǎn)、研究成果屬市場(chǎng)營(yíng)銷最突出，究其原因是經(jīng)濟(jì)與國(guó)企雙重改革的強(qiáng)化，使得企業(yè)改變過(guò)往的態(tài)度，不再一味只看重生產(chǎn)來(lái)增大利潤(rùn)空間，而是逐步聚焦企業(yè)跟市場(chǎng)間的種種牽連。第二點(diǎn)、研究成果除開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷的領(lǐng)軍地位，第二位是技術(shù)經(jīng)濟(jì)，第三位是企業(yè)戰(zhàn)略，第四位是運(yùn)作管理，第五位是項(xiàng)目管理，這四個(gè)層面也有比較多的成果。第三點(diǎn)、與上面兩點(diǎn)區(qū)別的是較為遜色的研究成果。研究成果中，較為遜色的第一屬財(cái)務(wù)管理、第二屬會(huì)計(jì)理論，這兩個(gè)層面的論文可謂是寥寥無(wú)幾。
三、在工商管理上我國(guó)研究趨勢(shì)、熱點(diǎn)內(nèi)容不及國(guó)外的地方及相關(guān)建議
對(duì)工商管理而言，綜合上述對(duì)國(guó)外、國(guó)內(nèi)的趨勢(shì)探究，能明顯挖掘到國(guó)外國(guó)內(nèi)的區(qū)別之處。從國(guó)外來(lái)看工商管理，把研究成果加以排名，第一是人力資源，第二是市場(chǎng)營(yíng)銷，第三是技術(shù)經(jīng)濟(jì)，第四是項(xiàng)目管理。很特別的是企業(yè)戰(zhàn)略在論文數(shù)量上曾一度飆升后又下降明顯。從我國(guó)來(lái)看工商管理，同樣把研究成果加以排名，第一位是運(yùn)作管理，第二位是企業(yè)文化，第三位是技術(shù)經(jīng)濟(jì)，第四位才是人力資源。雖然，國(guó)內(nèi)外研究在技術(shù)經(jīng)濟(jì)以及人力資源層面出現(xiàn)了交集，但總的側(cè)重點(diǎn)差異仍然巨大。現(xiàn)實(shí)是：國(guó)外正在側(cè)重的熱點(diǎn)，我國(guó)的研究還沒(méi)有涉及或剛涉及，我國(guó)正在側(cè)重的熱點(diǎn)，國(guó)外四五年前就已經(jīng)完善，這正是我國(guó)涉及工商管理始終不及國(guó)外的顯著表現(xiàn)。
綜上本文提幾點(diǎn)有利的借鑒。第一點(diǎn)、對(duì)工商管理學(xué)者而言，首先要隨時(shí)注意國(guó)外涉及工商管理的新趨勢(shì)、新內(nèi)容，及時(shí)緊跟趨勢(shì)針對(duì)我國(guó)情況做研究。第二點(diǎn)、國(guó)外往往不僅對(duì)理論看重，更看重實(shí)踐跟理論的融合。相反，我國(guó)太側(cè)重理論，以致于忘記了實(shí)踐才是硬功夫。我國(guó)要尤其注意這點(diǎn)，一來(lái)加深理論探究，二來(lái)多把理論放到實(shí)踐中去確定理論是否有效。第三點(diǎn)、國(guó)外研究是非?？粗乜茖W(xué)性的，所以創(chuàng)造了實(shí)地、非實(shí)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)及案例等辦法，目的是以之來(lái)論證理設(shè)是科學(xué)還是不科學(xué)的。我國(guó)理論缺陷最深的地方就在于學(xué)者愛(ài)憑經(jīng)驗(yàn)，不愛(ài)借用實(shí)證驗(yàn)證。這就要求遇到與工商管理關(guān)聯(lián)的研究，我國(guó)學(xué)者都盡量把國(guó)外學(xué)者當(dāng)成榜樣，以實(shí)證研究替代過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)探究。
