發(fā)布時間：2022-02-22 19:20:46
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的班級管理小論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
小學班級是一個集體，學生要想在班集體中茁壯成長、學習生活，這個集體就要保持著團結統(tǒng)一的精神。一個爭優(yōu)創(chuàng)先的班集體，離不開班主任的悉心教導。思想教育工作是建設班級精神的靈魂，同時也是開展其他工作的前提，是班級管理的法寶。班主任只有認識到思想教育工作對于班級建設的重要作用，并通過多種方式對學生進行思想政治教育，才能讓他們樹立正確的人生方向。班級思想教育中集體榮譽感教育是必不可少的。它也是樹立良好學風的關鍵。班主任除了提醒學生在參加集體活動時注意班級形象以外，還要讓學生形成班級好壞與個人活動相關的意識。只有學生有集體榮譽感，班級才具有凝聚力。
二、用愛心理解、寬容每一名學生
不管現(xiàn)在的小學生生活如何豐富多彩，他們都避免不了遇到成長中的問題。班主任幫助學生解決生活和學習上的問題，尊重學生的想法，就能增強學生的自信心和自強心，鼓舞他們戰(zhàn)勝挫折。這也是學生積極向上的精神力量。我?guī)н^的班級中有一個孩子是教師子弟。他于是很有主見，但是性格比較偏執(zhí)，不聽取他人的意見。因為我和孩子的父母關系不錯，所以最開始的時候對他抱有很大的期望，讓他擔任班干部。對他的要求也頗為嚴格，一旦他的表現(xiàn)不能達到我的要求，我就會對他進行嚴厲的批評，也把他的解釋認為成狡辯。一段時間以后，他就不再向我表達他的想法了。但是在學校的表現(xiàn)卻越來越差。從最開始的不認真聽課和同學爭吵發(fā)展為逃學，沉迷于網絡游戲夜不歸宿。不管是老師的話還是家長的話都不聽。經過反思，我嘗試著用一顆更加寬容的心來對待這個孩子。即便是遇到問題也試著站在他的角度思考。他在我的關懷之下，開始回到學校，回歸課堂。
三、在小學班級學生管理中做到民主、公正
班主任也是有血有肉的平常人，對于工作也不能做到面面俱到。在處理一些問題的時候也會加上主觀色彩。如果在事實沒有了解清楚的時候就定下結論，那么不僅學生會感到委屈，班主任也不會受到學生的新人。以公正的態(tài)度對待學生，學生就會愿意和你交談。武斷的做法看起來十分威風，學生都害怕你，但是你和學生心靈上的距離卻是最遠的。學生只有心服才會愿意聽從你的教導。
四、讓賞識和鼓勵幫助學生走向成功
許多教育者都認為學生是需要夸的。每個人都希望獲得別人肯定，學生也不例外。班主任在面對學生時為什么不能抱著賞識的態(tài)度對待學生呢?對于好的學生給予肯定不是件難事，但是對于那些“差生”不是應該多一些關懷么?相比于好學生，他們更需要鼓勵和信心。不管是一個眼神，還是一句話，對于他們來說都是巨大的肯定。我們在教育學生時應該時刻告誡自己不要嘲笑學生，應該對學生的進步予以肯定。我們在工作中對于學生的閃光點要予以贊揚，這樣他們才愿意繼續(xù)努力。鼓勵和表揚是學生成功路上必不可少的養(yǎng)料。一個整天被人嘲諷的人，是沒有信心和勇氣的。我們希望自己培養(yǎng)出來的學生是充滿自信，敢于戰(zhàn)勝挫折的人。
五、選準教育契機悉心教育
學生在成長的過程匯中，總會遇到一些問題，犯一些錯誤。班主任對于學生的錯誤不能聽之任之，也不能隨意敷衍了事。要根據錯誤的性質選擇不同的處理方式。原則性錯誤是不能輕易放過的，但是也不能一棒子打死，應該選擇合適的時機，在學生對于錯誤有明確的認識并想要承擔錯誤時，采取一些手段，予以嚴厲的批評。這樣才能讓學生意識到問題的嚴重性，并及時反正。及時的批評可以避免學
生走上歪路。
六、開展豐富多彩的班集體活動
“三歲看大七歲看老”，這句看似是一句沒有科學根據的話，但卻在很大程度上說的是事實。1980年，英國倫敦精神病研究所教授卡斯比做了一項研究，以當?shù)?000名兒童為對象進行走訪，然后分別把他們的性格分為充滿自信型、良好適應型、沉默寡言型和自我約束型。等到他們成長為26歲成人的時候，卡斯比再次對他們進行了面談，并走訪了他們的朋友和親人，結果顯示，這些兒童時期的性格竟然準確預言了他們26歲時的言行，這讓卡斯比教授很震驚，之后他總結出報告，在2005年發(fā)表了演講，這在國際育兒的學術界引起了轟動，成為了“三歲看大七歲看老”這句話的重要依據?？梢妰和瘯r期的積極心理將會一直影響著人們今后的人生。一個人有了積極的心理，做起事來自然是事半功倍，當遇到困難的時候，想的是怎樣解決困難，最后就算是失敗了，也可以總結經驗，讓這次失敗成為下一次成功的“母親”。但如果一個人用消極的態(tài)度去面對未來的道路，那么他的前方迎接他的只有黑暗。
二、如何讓積極心理學進入到小學班級的管理中
（一）在課堂紀律管理上的應用
以往的班主任，在管理小學班級的時候，往往一味的使用禁止和處罰式的管理模式，最后甚至會請動家長，來讓對學生進行二次處罰，這讓小學生幼小的心靈里埋下了對學校、教室的恐懼和討厭的情緒，這種情緒會隨著他們年齡的增長而不斷的加深，從而影響他們的學習和成長。當小孩子第一次進入學校的時候，他們雖然已經是學生，但同時也還是孩子，他們的心性是不穩(wěn)的，是多動的，還沒有擺脫玩樂的習慣。在課堂上有的班主任可能會發(fā)現(xiàn)有紙飛機在飛來飛去，而呵斥不是一個好的方法，孩童的心理是很容易受傷的。在這一個過程中，老師們可以采取“先禮后兵”的方法，先夸獎他紙飛機疊的好，飛得遠，然后老師和他一起參與到折疊出更好的紙飛機的過程中，最后在消除了兩人之間的隔閡，取得對方信任時，再告訴他課堂上的紀律，玩紙飛機可以選在其他的時間。張強（化名），是一個好動、散漫、脾氣有些倔強的學生，不喜歡聽課，不按時完成作業(yè)，上課時常常搞小動作，影響其他學生的學習。他的老師通過先是了解他的喜好，然后在他犯錯的時候，忍住心中的怒火，用柔和的語氣和他談心聊天，慢慢的消除彼此之間的隔閡，取得他的信任。在他的學習上，只要有了一絲的進步，這位老師都會給予表揚和鼓勵，同時慢慢的引導他要遵守紀律、尊重師長和同學、努力學習等等。這位老師通過半個學期的努力，終于令張強有了明顯的改變和進步。
（二）因材施教
在眾多學生中，每一個學生的學習成績和學習知識的速度都不相同，有的學生理解問題和知識可能和其他人有很大的出入。老師們可以采取從小事上的鼓勵，來增加小學生學習的積極性。比如，有的學生的記憶力可能不是很好，在背誦課文和詩詞的時候速度較慢，以往很多老師只會說一句“用更多的時間和努力來彌補自己的不足”，但這會讓幼小的心靈產生自卑和對學習知識的恐懼心理，會讓學生害怕學習新的知識。相反的，老師可以先贊揚他們已經記住的部分，贊揚他們學會了部分新的字詞和語句，然后鼓勵他們繼續(xù)努力，盡管這些學生可能最后不會成為高材生，但因為有著積極的學習態(tài)度，他們不會放棄自己，始終會學到有用的知識。
（三）給學生們積極表達的機會
在課堂教學中，老師用過很多方法來調動課堂的活躍氣氛，增加學生學習的積極性，比如每一堂課，都讓一個學生利用開課前的五分鐘分享一個預言故事或是一些名人的格言等等，為了鍛煉學生的寫作水平讓他們寫日記，但這些方法都只能短暫的增加課堂上的活躍氣氛，離開了老師的要求，學生們又會恢復原來的樣子。這是因為學生之間存在的差異，就好比有的學生喜歡畫畫，有的喜歡踢足球，而有的喜歡剪紙，老師則可以利用多元化的方式，讓每一個學生都可以和其他小朋友分享自己的興趣，老師可以選擇一個星期中的一道兩節(jié)自習課，然后讓學生們提前準備自己想要分享的東西，喜歡踢足球的同學可以分享自己在足球方面的知識。喜歡畫畫的同學可以分享自己的圖畫作品，然后講述自己為什么這樣畫。喜歡講童話故事或語言故事的同學也可以在此分享自己故事，在這里，每一個學生都可以積極的表達自己腦袋里的想法。在這個時候，老師要起到從旁指導的作用，不要批評學生的想法，要先通過這些學生的表達方式，了解他們的內心想法，在老師和學生的內心之間建立一個橋梁，打破雙方之間的壁壘，令學生感到自己在老師面前不是在被訓斥，自己面對的不是老師的怒火，而是真正對自己有利的東西，是可以讓自己開心、幸福的東西。
三、結語
一、中職生心理存在的問題
（一）厭學
有許多學生是因為中考失利而來上職高的，所以在初中階段，他們的學習成績就不太好，也沒有明確的學習目標和正確的學習方法，學習也不夠刻苦。從不會學到不想學，不想學更加學不會，這樣下來，想取得好的成績是比較困難的，于是許多人發(fā)展到厭學、逃學。
（二）學生性格上的差異
普遍擁有自卑心理是這些職中生的主要特點，沒有如愿考上重點高中，學生認為自己很無能，自卑心理隨之產生，精神上也常處于壓抑之中，憂郁、冷漠更是左右著他們的情緒，對正常學習和生活產生不利影響。前途渺茫，學業(yè)難成，使得這些學生對未來已不抱任何希冀，在憂郁、自卑的影響下，逐漸厭學、逃學。也有一些家長對于子女缺乏正確的教育手段，以金錢刺激，或者棍棒打罵為主，或者對子女的學習不聞不問，任其自生自滅。這種種因素交集，使學生的心理逐漸失衡、扭曲，承受能力變差。
（三）網絡對學生的負面影響
中職生有許多人沉迷網絡，其學習成績自然無法提高，而且其個人道德素質也很差，這自然會經常受到教師的批評，也從來沒有過成功感。不過在網絡游戲中，他們則往往是成功者，能夠得到現(xiàn)實中無法得到的滿足。這使得他們更愿意沉溺于網絡中，不愿自拔，也無法自拔。
（四）普遍存在逆反心理
在初中時期，這些中職生學習成績普遍都不好，加上青春期情緒波動大，沒有太強的辨別是非的能力，這也容易導致逆反心理的產生。具體表現(xiàn)在對待教師的態(tài)度上，當班主任或者其他課的教師對其進行管教時，他們往往表現(xiàn)出無所謂、屢教不改等，甚至還有直接的言語沖突和對抗，抵觸情緒很明顯。
二、在班級管理中正確運用心理學
（一）對學生的人生觀、世界觀進行正確的引導
在世人眼中，中職學生學習成績差，品行也不佳，事實的確如此。許多中職生常常存在一些不為教師家長所接受的惡習，如不好好學習、對學校紀律不遵守，胡亂花錢，沉溺于網絡，嚴重的還會打架斗毆，有的還會早戀。中職學生的心理也不夠健康，總是為一些負面情緒所籠罩，如自卑、自負、自閉、抑郁、焦慮、嫉妒、虛榮、孤獨，在與其他人交往上，也存在很大障礙。所以，一些學校和家庭對這類學生進行教育時，總習慣采用一些不正確的教育方式，基本上以批評和責備為主，對他們身上所存的優(yōu)點視而不見。中職學生正處于學習和成長的重要時期，世界觀、人生觀、價值觀就是在這個時期形成的。所以，對于教育工作者，以及班級的管理人員而言，對于學生的教育應注重心理效應的應用，幫助他們建立正確的人生觀、價值觀，感受到他人對他們的關愛，產生幸福感。如果學生能得到心理導師的正確輔導，也有助于他們調節(jié)自己的情緒，形成正確的價值觀、人生觀。
（二）將樹立學生的自信心當成重點
1968年，美國心理學家羅森塔爾與賈可步森二人進行了一項很特別的實驗，他們隨意抽取一些學生，然后對教師說，這些學生的智商高于其他人，將來在學業(yè)上必定大有所成。從那天以后，這些學生就獲得了教師的青睞，在課堂上受到悉心的指導和激勵，這些學生自信心大增，自尊心也獲得了滿足，在后來的學習工作中也更加努力。后來在考試時，他們果然如教師所愿，取得了優(yōu)異的成績。實驗者在總結這次實驗的成果時表示：這批學生之所以能夠走向成功和進步，源于教師對他們的期許和關注。這一心理學效應被后人們稱為“匹克馬利翁效應”，源于教育者對被教育者的尊重和信任。班主任在對中職班級的管理工作中，也應該學會應用“匹克馬利翁效應”，不能因為學生成績差，品德不好就對其失望、灰心，從而橫加指責，挖苦。一般來說，只要外部環(huán)境可以為其提供一定的刺激和幫助，每個人都能使自己的智力得到一定的強化。呵責、譏諷不但對學生的現(xiàn)狀沒有幫助，反而使得其更加消極，適得其反。
（三）在中職班級管理工作中合理地應用
【關鍵詞】職業(yè)學校；美育；管理；班風
職業(yè)學校的學生，文化基礎比較薄弱，學生從初中進入中專后，大部分人在心理上會出現(xiàn)挫折感，信心不足，情緒波動大，思想不穩(wěn)定，會彷徨迷茫,因此，職業(yè)學校班級管理更應重視以情感教育為主的美育，以美悅情，陶冶情感，凈化心靈，完善人格，使之個性發(fā)展和諧。
1．班級目標管理中的美育
教育對人的身心發(fā)展是起主導作用的，同時又受人的身心發(fā)展的制約。因此，要有效地完成美育的任務，制定切合學生自身發(fā)展的美育目標，必須認識職高學生的心理特點和身心發(fā)展規(guī)律。如學生在入學到畢業(yè)這一段時間，生理上有何特點，心理上有何規(guī)律，思維能力、興趣愛好、道德觀念、個性發(fā)展、職業(yè)能力方面都有哪些特點等。這樣，制定出來的美育目標就能切合實際，使學生樹立審美理想，增強審美觀念，發(fā)展審美能力。
2．日常管理中的美育
班級管理可以看作是以班主任為中心的學校全體教師的共同管理。所以，在班級日常管理中，班主任起著組織者、領導者和教育者的重要作用。因此班主任要通過日常管理，抓好學生的美育。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是班主任在教育觀念上要由重智轉變?yōu)椤拔逵辈⒅亍６窃诎嗉壒芾砩?，應從表面化轉為實際化；由專斷性轉為民主性；由孤立性擴大到社會性，使管理形式符合時代及美的規(guī)律。三是從職高生自身特點出發(fā)，培養(yǎng)其自理自育能力。具體辦法，如在班級的管理過程中，讓學生當班級的主人，使其人人爭做班干部，個個接受培養(yǎng)，放手讓學生自己管理自己，培養(yǎng)學生獨立的工作能力和創(chuàng)造能力；在一些活動的組織上，放手讓學生自己干等。班級可以而且應該成為學生鍛練自己的組織才能、工作才能和社會活動才能的場所，成為培養(yǎng)適應未來社會需要的開拓性、創(chuàng)造性人才的基地。采用這種管理辦法，一方面培養(yǎng)了學生的管理才能，另一方面也培養(yǎng)了他們美好的品德，使他們養(yǎng)成好的行為。其四是從班級日常事務管理上，樹立班中無小事，事事是教育的觀點。從一點一滴抓起，在日常小事中滲透美育。五是從班主任本身來說，要注意“身教”的作用。班主任要有遠大理想、和藹可親有耐心、精神飽滿舉止端莊、性格善良溫柔、善于發(fā)現(xiàn)肯定學生長處、工作有始有終。
3．班會活動中的美育
3．1在規(guī)劃、計劃中實施美育
職業(yè)學校學生課業(yè)負擔少，班會活動所占的時間可適當增加，如何利用這些時間，對學生進行各方面的教育，作為班主任和班級干部來說，應該計劃在先，心中有數(shù)，這個計劃要圍繞班級管理目標制定，當然要突出德育目標和美育目標。
3．2在針對性活動中突出美育
針對性就是要從學生實際出發(fā)，確定主題，使班會有的放矢。教師可在全面了解學生的生理特點、思維能力、專業(yè)特點、興趣愛好、道德觀念、就業(yè)理念、個性特征以后，針對學生的年齡特點、思想狀況、學習情況和當前政治思想工作中心確定班會主題。針對具體問題時班主任要有意突出美育內容，以美育德。
3．3在知識性活動中滲透美育
所謂知識性，就是指班會要注意用各種有益的知識去豐富學生的頭腦，在開展的活動中滲透美育。美是人生命的一種折射，教學是藝術的創(chuàng)造，要在教學體現(xiàn)美，就需要創(chuàng)設美的教學情境，讓學生都能積極主動地感知美、欣賞美、表現(xiàn)美和創(chuàng)造美。教師需要全身心地投入，還要有廣博的知識，并能運用美學的特征，使其吸引學生，從而實現(xiàn)教學目的，促進學生德、智、體、美的全面發(fā)展。
3．4在趣味性活動中感受美
這里所說的趣味性，其一是班會的內容要新穎，要能吸引學生。如有的老師在給學生講保健知識時，是先從“豆芽型體型”談起的，這樣，就立即引起了學生的興趣，接著他講了形成這種體型的原因和使身體健美的方法。這樣的班會充滿趣味，使學生在充滿樂趣的氛圍中接受了美的教育。其二，班會的趣味性還在于形式多樣化。如組織主題性班會、活動性班會、就業(yè)性班會、知識性班會、節(jié)日性班會、教育性班會、即時性班會等。這種充滿變化的形式，其本身就給學生一種美的感受。其三是在班會的具體組織上，要使學生有良好的心境，要有周密的、細致的準備，這樣就使學生在美的氛圍中受到熏陶，感受到一種和諧的新奇的美。
4．班風建設中的美育
班風就是一個班級的風氣，是起主導和支配作用的風氣。它是班級成員共同精神面貌的體現(xiàn)，是一個班學習、生活活動等方面的縮影。班風是班級的“第二班主任”。在班級管理中，應重視班風的建設，發(fā)揮它應有的美育作用。
班主任可以利用QQ群公告簡訊、群相冊記錄學生成長、群論壇討論時事、群空間即時分享、群投票決定事宜、群文件分享知識和群郵件重點提醒等等，幫助教師方便高效的處理班級事務。
1.群公告簡訊。
教師可以將當天的學科作業(yè)和班級經營相關信息通過公告的形式進行，群公告相對普通QQ群信息來說具有“專欄”功能，能在QQ群聊天窗口即時出現(xiàn)，又能公告欄進行延時查看。同時還有“重要推送”的作用，比如新學期開學，班主任可以把開學時的具體要求和注意事項通過QQ群公告給大家，讓學生有所準備，方便隨時查看。
2.群相冊記錄成長。
群相冊上傳簡單，只需在使用QQ軟件時，選擇拍照功能就能即時將相片上傳到群相冊。群相冊可記錄信息，群相冊具有記錄時間功能，還可以添加姓名和備注等信息，讓學生日后看到能清晰地回憶當時的情景。群相冊還有分類的功能，可以建立“學習剪影”、“優(yōu)秀作業(yè)”或“生活點滴”等相冊，簡便、高效地記錄下學生在學校生活的點點滴滴，同時也能滿足家長全方位了解孩子在校狀況。
3.群論壇討論時事。
群論壇可以將信息或日志分門別類地與保存，方便學生和家長隨時瀏覽和互動。特別是一些模棱兩可或自說自話的問題就可以在帖子里進行討論，方便閱讀者瀏覽所有觀點形成自己觀點，或是通過跟帖討論進行確定方案，或是解決學習上的疑難問題。
4.群空間即時分享。
圖文結合、轉載評論是群空間信息的最大特點，在集體活動的時候，第一時間將圖文到群空間，大家都會在這里評論比賽，感謝為班級做出貢獻的同學，一方面提高活動的參與度，另一方面增強了班級榮譽感和凝聚力。另外，還可以將一些“哲理故事”或“專業(yè)知識”轉載到班群上，讓學生互相討論學習。
5.群文件分享知識。
群文件可以上傳所有格式的文件，群里的成員可以分享自己覺得很好的學習資源，比如像班級或是學校管理相關文件、家庭教育寶典或是學習軟件等，讓優(yōu)秀的資源獲得最大的學習價值，同時也讓家長及時、全面和正式地諒解學校、班級的各項工作，從而取得家長的積極支持和主動配合，讓家校溝通更加暢通。
6.群郵件重點提醒。
在班級工作中，經常需要家長和學生填寫各種文檔、表格資料，我們可通過“群郵件”以電子文檔的形式發(fā)送或共享這些資料，方便了學生和家長，大大提高了工作效率，班級管理效果也更加明顯。QQ群實現(xiàn)的以上功能，完成了大部分的班級常規(guī)管理工作，為師生之間搭建了交流的平臺，拉近了師生間的距離，加深了他們間的了解，增強了班級的凝聚力。
二、QQ群實施德育
QQ群里還有更高的價值，即基于此網絡平臺進行德育教育，讓QQ群發(fā)揮更大教育的作用，不僅僅局限于班級事務的處理，從而利用網絡化來促進德育的有效性。
1.瀏覽QQ簽名了解學生動態(tài)。
隨著手機上網功能的普及，職校學生普遍喜歡在QQ個性簽名上將心情與想法用文字表達出。此時班主任可以做一個有心人，經常關注QQ簽名的更新，從而及時了解學生近期的動態(tài)和思想。這樣，可以及早發(fā)現(xiàn)問題苗頭并做好預防，就算問題出現(xiàn)也能及時解決，或是基此了解進行針對性的心理輔導，讓整個班級積極健康的運行和發(fā)展。
2.利用QQ群的中介性進行糾正教育。
俗話說“人非圣賢孰能無過”。若是學生犯錯了，批評和教育是必須，但有時面對面溝通可能會出現(xiàn)過失，不但問題沒解決，可能讓學生殘生逆反心理。此時可以利用QQ群就此時進行網絡化的溝通，然后再讓學生撰寫一份“反思帖”到群空間，對比寫字學生更接受鍵盤輸入，所以學生會愿意寫更真誠和更全面的“反思帖”，當學生知錯能改且杜絕再犯錯誤時就可以將該帖刪除，這樣既尊重了學生、又解決了問題，同時增強了師生間的彼此信任。QQ群中進行德育更能體現(xiàn)民主性和平等性，一方面學生更易介紹品德教育，另一方面也能提高教師德育的有效性，這樣的做法一定程度上適應職校教育網絡化的特點，幫助教師解決學生在網絡德育上的空白。
三、QQ群聯(lián)通家校
對于職校學生來說，聯(lián)通家校是形成家校合力的關鍵，而QQ群的網絡性則可以超越時空的限制，實現(xiàn)家校的實時溝通，從而利用家校合力促進學生的發(fā)展。
1.QQ群上實現(xiàn)網絡家訪。
傳統(tǒng)家訪都是逐一到學生家庭拜訪進行了解家庭情況，但是這樣會產生教師經費，也會給學生家庭帶來麻煩，直接影響家校溝通和班級管理工作的開展。利用QQ群家訪的方法簡單，讓所有家長加入QQ群，并修改昵稱，教師可采用集體或個別聊天快速準確地了解每個學生的家庭成員、生活環(huán)境、家長教育理念等，這樣不僅節(jié)省經費、提高效率，還能全面和長期的建立起家長情感與信任的紐帶。
2.QQ群上實現(xiàn)家校研討。
群論壇功能最適合家校研討，論壇的可以帖子分類，而討論帖則可對家長提出的問題進行梳理、歸納，選擇一些家長普遍關心的共性問組織家長討論，并給予解答。同時也可給家長們提供一些教育孩子的策略，推薦有經驗的家長介紹教育孩子的好經驗、好方法，家長們各抒己見、共同分享，最后共同成長。
四、結語
（一）查閱資料，向家長咨詢，跟學生談話，了解學生的信息
學生剛入學時，班主任可以通過查閱學生入學注冊表來了解班級學生的基本情況，也可以通過打電話或者發(fā)短信給學生家長，向家長了解學生的情況，還可以給學生發(fā)放學生基本情況調查表來了解學生的興趣、愛好等。另外，跟學生談話，不僅能了解學生學習、生活、性格等方方面面的信息和情況以及了解班級的動態(tài)，還能拉近師生的關系，為建立和諧的師生關系打下良好的基礎。因此，跟學生談話是班主任收集信息的一種不可或缺的途徑。
（二）借助現(xiàn)代化的信息技術手段，廣開溝通渠道，及時了解班級學生動態(tài)
由于學生的動態(tài)處于不斷的發(fā)展和變化中，光靠查閱資料的方法獲取學生信息是不全面的。此外，中職班主任所承擔的教學任務較重，要隨時找學生談話也是不現(xiàn)實的。班主任需要借助其他的途徑來獲取班級情況和學生動態(tài)。而現(xiàn)代信息技術的高速發(fā)展，為班主任了解學生動態(tài)、與學生溝通、交流和對學生的管理提供了便捷、全面、高效的平臺。由于網絡的飛速發(fā)展，中職生在課余時間借助現(xiàn)代化的網絡通訊手段，利用手機上網，與他人在網上進行溝通與交流已經是一種普遍的現(xiàn)象。班主任可以利用郵箱、班級QQ群、飛信、微信等現(xiàn)代化網絡通訊手段與學生交流。這些網絡通訊手段不受時間和空間的限制，可以在短時間內產生大量的信息，而且這些信息容易保存，隨時能翻看。這種間接交流的方式可以避免個別學生由于防衛(wèi)心理而不敢面對面表達自己觀點的局限，班主任跟這部分學生進行間接交流反而比面對面直接溝通更加容易拉近師生距離。另外，學生常常在QQ上或者微博、微信等網絡上發(fā)表日志、QQ簽名、動態(tài)等記錄自己的心情或者感悟等。班主任可以通過這些消息及時捕捉學生的心理狀態(tài)，做到現(xiàn)實與網絡的動態(tài)跟蹤，對學生能有全面的了解，發(fā)現(xiàn)問題時能對學生進行教育和指導。例如，有些學生在教師面前不敢出聲，班主任要找其談話了解情況,得到的信息不多，不利于幫助和指導學生?？墒沁@部分學生在QQ上、微博、微信上卻有可能無所不談。班主任通過QQ等這些平臺很容易就能獲得有效信息，了解到這部分學生的各方面情況，并在必要的時候可以通過網上聊天或者留言的方式給予學生點撥和教育。此外，班主任可以借助這些網絡通訊手段通知、學校和班級的信息等，做到上情下達，讓學生更加了解學校、班上的事務和學校、班級管理的目標和要求，提高班級管理效果。
二、中職學校要做好信息的加工和處理，及時進行信息反饋
信息是從多角度，多方面獲得的。班主任要對獲得的信息進行分析才能使之接近事實。班主任收集到的信息越全面、及時，信息就越可靠、有效和有價值。班主任要對獲得的信息及時進行加工和處理，形成反饋信息，作用于班級管理。好的反饋信息能有效調整班級管理中的偏差，有助于班主任控制班級管理的過程。班主任收集到的信息有積極的和消極的信息。班主任收到學生積極的信息，要及時加以鼓勵，使學生有朝著好的方向發(fā)展的動力，促進學生良性發(fā)展；如果收到消極的信息，則要對學生加以引導，使學生拋棄不良想法，變不好為好，從而避免不良事情發(fā)生?？傊?，班主任要根據具體學生、具體事件加以合理的教育、引導，做到因材施教。
三 、加強中職學校常規(guī)信息管理
由于技校的學生大多散漫沒有緊迫感，缺乏責任意識，所以要想管好學生就必須從立規(guī)矩入手。一方面我以《泰州技師學院學生手冊》為基準，召開主題班會，讓學生對照標準討論達成目標的基礎措施，并據此制定了一套切實可行的班規(guī)，對課堂常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)等等諸多方面進行強化訓練，務必使每個學生具有“服從集體，服從命令”的思想意識，養(yǎng)成良好的生活習慣、學習習慣和思維習慣，保證整個班級形成“活而不亂，嚴而不死”的良好班風班貌。另一方面，我還重視班規(guī)的認真實施。由學生選出考核班長，考核班長根據班級情況，每天公布考核成績，而學生依周次選出民意代表輪流給考核班長評價打分，相互監(jiān)督，形成良性循環(huán)。每月的考核分給予張榜公布，最后八名的同學班主任要做好細致的轉化工作，通過談話等形式幫她們認真分析原因，同時通過組織打掃除等活動，給他們彌補與鍛煉的機會。對于評分高的學生則用班費買些生活用品進行獎勵，獎懲分明。同時，還注重加大對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度。我與學生共同擬定了一整套民主自治、競爭上崗的班干選舉規(guī)則，這套規(guī)則在班級的管理上發(fā)揮了很大的作用，既培養(yǎng)了學生的能力（如組織能力、管理能力、社交能力、語言表達能力等），又提高了學生的優(yōu)秀品質（如關心集體、樂于奉獻、積極進取等）。
二、注意方法，不急不躁，善與學生溝通
為什么有些學生總會遲到？為什么有些學生值日時總掃不干凈？自尊心強卻又缺乏自信，富有個性卻又自由散漫，渴望溫情卻又特行獨立，這是技校學生普遍存在的毛病。班主任如想用簡單生硬的方法去說服教育他們，那是行不通的。正確的方法首先是擺正心態(tài)，不歧視，不冷眼，注意方法，不急不躁，深入調查摸底，搞清他們所以成為后進生的原因。多數(shù)因為對生活失去信心，心中無理想，無目標。我想法聯(lián)系往屆事業(yè)稍有成的大哥大姐來班上現(xiàn)身說法，用成功的典范教育她們，從根本上先樹信心，學有榜樣，再立理想。其次，我們還要當好心理咨詢師的角色，學會溝通，及時對學生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的人生價值。我最喜歡用周記的形式與學生溝通，每個學生的每篇周記我都會認真批閱，提出建議與希望。隨著我的堅持，漸漸地學生也喜歡通過這個方式向我傾訴煩惱與秘密，收獲安慰。方法總比困難多，實踐證明只要方法得當，技校學生是完全能教好成人成才的。
三、搭建平臺，關注個性，培養(yǎng)團隊精神
學校是培養(yǎng)學生團隊精神的重要場所，班主任可借助院系活動或各種重大節(jié)假日等組織各類型活動，為學生搭建展示的平臺，在此過程中培養(yǎng)他們的團隊合作能力。如通過黑板報評比、校運動會、元旦晚會、班團活動等讓學生充分發(fā)揮自己的才能，展示自己的長處，收獲成功與喜悅。學生在不斷參與的過程中逐漸積累經驗，收獲頗豐。
四、不斷進取，塑造內心，強化自身學習
馬卡連柯曾說過：“學生可以原諒老師的嚴厲、刻薄，甚至吹毛求疵，但不能原諒他的不學無術。”這就要求班主任要與時俱進，不斷學習適應時展的新知識。學生懂的，老師必須懂，學生不懂的，老師還要懂，要博才廣學，用自己的知識魅力、人格魅力打動學生，吸引學生。閑暇之余，我常讀些有益書籍，如教育專著、勵志故事等。有了豐富的知識底蘊，做學生思想工作時就可信手拈來，得心應手，對教育學生有很強的說服力。另外，現(xiàn)在的學生興趣廣泛，班主任的生活興趣也要隨著社會的發(fā)展而不斷豐富，否則將會失去一條通往學生心靈的重要渠道。因此我還會抽空看《職來職往》、《天天向上》、《快樂大本營》、《變形記》等綜藝節(jié)目。班主任不只是學生的學習之師，也是娛樂之友。
關鍵詞：多元文化；薩提亞冰山理論；班級管理
有學者指出，當今的社會“所有人都生活在一個多元文化的世界中”，因此，如何培養(yǎng)能夠在多元文化背景下與學生進行有效溝通的教師，“是對教師教育的最后挑戰(zhàn)”。現(xiàn)在是一個多元文化的環(huán)境，教育也需要在對多元文化的認同中進行。特別是網絡開放、輿論自由的當代，由于多元文化的影響及網絡的發(fā)展，大學生有了更加開放的行為空間和思維空間。目前這種現(xiàn)狀使得來自各地的大學生不僅在生活方式上有差別，而且他們的價值觀，以及對待事物的解讀方式有較大的差異，這給高校的管理工作帶來了一定的困難。因此管理工作也必須在這種多元文化的影響下開展。
一、國內高校學生管理現(xiàn)狀
目前國內高校的班級管理是在各學院書記、輔導員與班主任共同協(xié)作下進行的，學校學生會和各個社團也對學生的管理工作起到一定的輔助作用。但是，目前高校的學生管理工作形式較粗放，輔導員由于大量的事務性工作很難投入到學生的教育和咨詢工作中，而班主任的管理工作也是針對整個班級進行。班會趨于形式的較多，內容空乏且教育意義甚少。班主任雖然也會對學生進行教育但是更多意義上像是救火隊，哪里失火撲滅哪里，其實更多時候只是解決了表層問題。在學生成分多元的背景下，只解決表面問題的處理方式，只會讓班主任覺得學生問題層出不窮，班級管理工作煩瑣、壓力大。
二、薩提亞冰山理論內涵
薩提亞冰山理論認為每個人都有一座冰山，個體能被外界看到的行為表現(xiàn)或者應對方式就像露在水面上的很小的冰山，而隱藏在水底的巨大的冰山是人們行為被自動化了的內在，這一部分經常被人們壓抑或者忽略。薩提亞把人的冰山分成七個部分，從上到下分別是行為（行為、故事內容）；應對姿態(tài)（討好、指責、打岔、超理智、一致性）；感受（喜悅、興奮、著迷、恐懼、悲傷），對感受的感受（對感受的決定）；觀點（信念、假設、主觀認識）；期待（對自己、對他人、來自他人的期待）；渴望（被愛、被接納、被認同、有意義、有價值）和自我（生命力、精神、靈性、核心、本質）。冰山越往底層越會反映一個人生命的本質，而在薩提亞看來人們生命的本質是相同的。
薩提亞冰山理論透過這七個層面揭開人行為背后的秘密，到達個體行為的原點。比如，一個學生經常喝酒，這是行為，這個外在行為下面蘊藏著被忽視的感受，也許是失望也許是憤怒；學生采取喝酒的方式不直視問題而是采取麻痹自己的方式應對姿態(tài)是打岔；這背后有他沒有被滿足的期待；更深一層是一種沒有被滿足渴望，一種人類共有的渴望既被接納、被認同被愛的渴望，而這個往往是由學生的成長經歷所決定的。最后就是冰山的最底層自我，這里的“自我”理解為生命力，就是要活下去的意愿，一種強烈的蓬勃發(fā)展的力量。作為管理者如果能夠看到學生行為背后那些要表_的渴望，就不會總是盯著問題本身，而是用學生的角度看問題，然后引導他們了解自己，引導學生看到自己的期待和渴望，那么管理的工作就會更能觸動學生的內心，學生才會發(fā)生根本的轉變。
三、多元文化環(huán)境下冰山理論在高校班級管理中的運用
在多元文化背景下，薩提亞冰山理論是高校班級管理工作很好的一個工具，這個工具讓我們透過煩瑣復雜的表象行為，或者不同文化所帶來的障礙可以直接看到每個生命體對生命本質的一致追求，即被接納、被認同。這樣高校班級管理者就不會忙于表層努力，而會使管理工作真正走入學生內心，深入探析學生行為背后的期待和渴望，使學生發(fā)生根本的轉變。
首先，管理者要對自己的冰山有清晰的了解，才能在管理中做到與學生真情互動，一座冰山影響另外一座冰山。所以，管理者應該有較完整的薩提亞冰山理論知識，對自己行為和情緒及應對姿勢和渴望十分了解。其次，應該明白自己是在多元文化環(huán)境下進行管理，學生因為來自不同的環(huán)境會在價值觀念上有較大的差異，然而根據冰山理論他們的內心最深處所渴望的被愛、被認可、被接納是一致的，所以本質上大家一樣。班主任要發(fā)揮主要作用，因為班主任是一個班級建設的核心領導者，班集體是學生最核心的歸屬，因此班主任對班級成員的疏導效果會更明顯。班主任應該利用班會的時間和一些碎片時間努力做到和班里的每一位學生用冰山理論深入交談。最后，管理者應該學會整體地看待學生而不是只看到問題和情緒，引導學生發(fā)現(xiàn)自己的期待和渴望，發(fā)現(xiàn)自己的自我價值，并讓他們意識到現(xiàn)在是該對自己負責任的時候了，自己要肩負起自己內心的建構和成長的責任。
參考文獻：
