發(fā)布時(shí)間：2022-07-30 07:03:24
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的個(gè)人分析研判報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
2018年以來，在公安分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，自己結(jié)合單位的具體實(shí)際情況，認(rèn)真分析思考研判，扎實(shí)勤奮工作，在各方面取得了比較好的成績(jī)，現(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉幾個(gè)方面進(jìn)行述職：
一、學(xué)
深入開展政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型公安為目標(biāo)，努力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。嚴(yán)格按照分局政治理論學(xué)習(xí)安排，制定堅(jiān)實(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取中隊(duì)集中學(xué)習(xí)和民警自學(xué)的方式，積極組織中隊(duì)民警按照計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周一學(xué)制度，堅(jiān)持“”制度。充分利用每天下班前30分鐘，組織民警開展時(shí)事評(píng)論、工作小結(jié)，疏導(dǎo)民警工作、生活壓力和情緒。
二、德
一方面牢固樹立執(zhí)政為民，立警為公的思想，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“五條禁令”，始終堅(jiān)持“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的原則。另一方面：自己始終堅(jiān)持尊重家人、尊重師長(zhǎng)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，在工作中始終堅(jiān)持維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的凝聚力。在工作中經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，對(duì)民警在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動(dòng)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)談心、及時(shí)鼓勵(lì)，堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除民警的心理障礙，使民警始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
三、能
在工作中，自己雖然當(dāng)過巡邏、治安、刑偵、經(jīng)偵民警，兼任過內(nèi)勤，當(dāng)了基層領(lǐng)導(dǎo)后，負(fù)責(zé)過治安管理、安全防范，案件偵查等工作，但自己仍然堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在治安管理、安全防范、案?jìng)晒ぷ髦?，根?jù)不同的發(fā)案，采取不同的、靈活的手法加以控制；根據(jù)不同的發(fā)案時(shí)間、作案手法等，采取不同的方式，全面認(rèn)真的研究，確定準(zhǔn)確的偵查方向；針對(duì)不同的工作情況，不同業(yè)務(wù)能力的民警，采取科學(xué)靈活的工作措施。自己認(rèn)為業(yè)務(wù)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力是比較強(qiáng)的。
四、勤
在工作中，自己始終起好模范帶頭作用，甘為馬前卒、甘為人梯，在中隊(duì)自己既是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又是政工領(lǐng)導(dǎo)，既是中隊(duì)長(zhǎng)又是偵查員，既是內(nèi)勤民警又是駕駛員；在給民警分配破案打擊任務(wù)的同時(shí)，也給自己分配同等數(shù)額的破案打擊任務(wù)，既要完成中隊(duì)分配給自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，還要帶領(lǐng)全中隊(duì)民警完成分配給中隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；不論是大小案件，自己都要親自去摸線索，親自開車去捉嫌疑人，問材料、批材料、組卷、預(yù)審等。民警加班時(shí)我必須加班，需要少部份人加班時(shí)，我加班民警不一定加班，自己一年來加班加點(diǎn)地工作，從不遲到早退。在評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)等利益問題上，都是積極主動(dòng)讓給其他人，自己從不索取。個(gè)人認(rèn)為工作態(tài)度是端正的，敬業(yè)精神是強(qiáng)的。
五、績(jī)
1、2018年全中隊(duì)共受理經(jīng)濟(jì)案件25件，立案17件，破案11件。其中打擊非法集資類案件2件，打擊知識(shí)產(chǎn)權(quán)類案件5件，打擊虛開騙稅案件3件，涉眾傳銷類案件1件，外匯類案件1件，騙取銀行貸款、保險(xiǎn)詐騙類案件3件。刑事拘留20人，逮捕16人，取保13人，公訴17人。辦理掃黑批件3件，辦理外協(xié)案件50余件，協(xié)查1800余人。順利完成了上級(jí)下達(dá)的發(fā)、破案及打擊任務(wù)。
一、德
一方面扎實(shí)開展了踐行宗旨的教育活動(dòng)和五查五治活動(dòng)并隨時(shí)以新時(shí)期人民警察職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身的政治理論水平和公安業(yè)務(wù)，牢固樹立執(zhí)政為民，立警為公的思想，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“五條禁令”、“十條警規(guī)”和其他警規(guī)警紀(jì)，始終堅(jiān)持“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的原則，認(rèn)真傾聽違法犯罪人員的辯解和困難群眾的訴求。另一方面：自己始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、尊重家人、尊重老民警，在家聽家長(zhǎng)的話，在單位聽領(lǐng)導(dǎo)的話，在工作中經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，對(duì)輔警在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動(dòng)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)談心、及時(shí)鼓勵(lì)，堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除輔警的心理障礙，使輔警始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
二、能
在工作中，自己從事的是縣城治安交通管理秩序管理工作，堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在治安管理、交通秩序管理、案件和便民利民工作中，根據(jù)不同的發(fā)案和交通違法常態(tài)以及服務(wù)對(duì)象，采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù)；根據(jù)不同的發(fā)案時(shí)間、作案手法等，采取不同的方式，全面認(rèn)真的研究，確定準(zhǔn)確的管理方式和偵查方向；針對(duì)不同的工作情況，不同業(yè)務(wù)能力的輔警，采取科學(xué)靈活的工作措施，科學(xué)合理的安排輔警同志的工作。自己在業(yè)務(wù)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
三、勤
在工作中，雖然自己只是一名民辦副中隊(duì)長(zhǎng)，但在中隊(duì)始終起好模范帶頭作用，規(guī)范著裝、帶領(lǐng)輔警車巡、步巡，在中隊(duì)自己既是領(lǐng)導(dǎo)，又是外勤民警，還是駕駛員；在給輔警分配破案剛性指標(biāo)和違法糾章的同時(shí)，也給自己分配同等數(shù)額的任務(wù)和指標(biāo)，既要完成中隊(duì)分配給自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，還要帶領(lǐng)全體輔警完成大隊(duì)分配給中隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；不論是大小案件，自己都要親自去摸線索，親自開車去捉嫌疑人，問材料、網(wǎng)上辦案等。輔警加班時(shí)我必須加班，需要少部份人加班時(shí)，我也主動(dòng)申請(qǐng)加班，自己一年來加班加點(diǎn)地工作，從不遲到早退。個(gè)人工作態(tài)度是端正的，敬業(yè)精神是有的。
四、績(jī)
1、年共協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)同志破獲治安案件起、處警上百次、處理交通違法上千次、參加防暴處突和安全保衛(wèi)余次、抓獲搶奪嫌疑人二人；陪同大隊(duì)教導(dǎo)員同志去縣一小上法制教育課一次；自9月18日大隊(duì)抽我單獨(dú)負(fù)責(zé)縣城街轄區(qū)工作以來，在不到三個(gè)月的時(shí)間里，拖車上百臺(tái)，處理出租車其他其他車輛交通違法余起；關(guān)心輔警同志的工作和生活，妥善處理輔警和同志因工作負(fù)傷的案件和事件；合理安排輔警同志的工作和休息，輔警同志經(jīng)常加班很晚，均給他們安排生活。
2、抓好中隊(duì)配合，正確處理好了與其他中隊(duì)隊(duì)的關(guān)系。自己始終以大局為重，注重協(xié)調(diào)，其他中隊(duì)有什么困難，做到有求必應(yīng)，還專門把中隊(duì)配合作為制度張貼上墻；特別是我們離女警中隊(duì)最近，她們遇到什么困難，我們總是最先趕到，她們交給我們的交通違法駕駛?cè)说淖C照和依法扣留的車輛，均一一作出了處理并通知她們。
以省市黨代會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市委“十大下鄉(xiāng)工程”部署要求，圍繞“法治”建設(shè)和“六五”普法規(guī)劃，結(jié)合農(nóng)村和基層學(xué)法用法的實(shí)際需求，積極推進(jìn)法律服務(wù)下基層、矛盾化解在基層、維護(hù)穩(wěn)定到基層，多層次、廣覆蓋地開展農(nóng)村法制宣傳教育，為社會(huì)主義新農(nóng)村發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
以“服務(wù)群眾、保障民生”為總體目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合司法行政職能定位，從現(xiàn)在開始，集中利用春節(jié)前后農(nóng)閑時(shí)間，在全市范圍內(nèi)實(shí)施“法律下鄉(xiāng)工程”,宣傳法律政策、弘揚(yáng)法治文化、維護(hù)群眾權(quán)益、化解社會(huì)矛盾、解決基層困難，實(shí)現(xiàn)基層法制宣傳、法律服務(wù)基本覆蓋，群眾合理訴求暢通表達(dá)，突出矛盾問題妥善化解，社會(huì)安定有序，大局和諧穩(wěn)定。
三、主要內(nèi)容
根據(jù)市委政法委統(tǒng)一安排，結(jié)合司法行政工作職能，進(jìn)一步深化法律下鄉(xiāng)工作任務(wù)，在全系統(tǒng)組織開展“八進(jìn)村”集中行動(dòng)。
（一）法制宣傳進(jìn)村
組織市縣鄉(xiāng)三級(jí)司法行政機(jī)關(guān)工作人員和律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者、法律援助工作者等在100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展100場(chǎng)送法下鄉(xiāng)活動(dòng)；結(jié)合“法治文化建設(shè)提升年”活動(dòng)，開展“法制文藝鄉(xiāng)村行”系列活動(dòng)，組織基層法制文藝團(tuán)體和文藝骨干，編排法制節(jié)目進(jìn)農(nóng)村演出100場(chǎng)；開展“送法下鄉(xiāng)”集中活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放一批“法治文化叢書”、法制對(duì)聯(lián)、法制漫畫，并定點(diǎn)為貧困農(nóng)村小學(xué)捐贈(zèng)書包、學(xué)習(xí)用具和法律書籍。
（二）法律顧問進(jìn)村
組織四個(gè)縣15家律師事務(wù)所與30個(gè)村，開展“所村結(jié)對(duì)”服務(wù)，為全市1428個(gè)村全部配備法律顧問，提供法律政策咨詢，指導(dǎo)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展；將農(nóng)業(yè)示范園區(qū)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織等作為法律服務(wù)重點(diǎn)對(duì)象，從園區(qū)開發(fā)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、商品注冊(cè)到市場(chǎng)開拓等提供一條龍服務(wù)；選派律師骨干參與農(nóng)村矛盾糾紛調(diào)解，就征地拆遷、勞動(dòng)工資、醫(yī)患矛盾等易發(fā)群體性糾紛提供法律處理建議，引導(dǎo)村民通過法律途徑行使權(quán)利。
（三）公證服務(wù)進(jìn)村
各級(jí)公證機(jī)構(gòu)建立“三農(nóng)”綠色通道，對(duì)急需辦理的涉農(nóng)公證優(yōu)先受理、優(yōu)先出證，對(duì)涉農(nóng)特定、特殊案件，以及農(nóng)村孤寡老人、殘疾人實(shí)行上門服務(wù)，并優(yōu)化程序，提高效率；實(shí)行公證法律援助，對(duì)符合法律援助條件的農(nóng)村困難群眾，減免費(fèi)用，增強(qiáng)公證在維護(hù)弱勢(shì)群體合法權(quán)益中的有效作用。
（四）矛盾化解進(jìn)村
組織全市縣鄉(xiāng)兩級(jí)社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處中心、專職人民調(diào)解員和基層法律服務(wù)工作者加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村重點(diǎn)人群的排查，對(duì)排查出的突出矛盾糾紛，及時(shí)分流指派，限期解決；推廣總結(jié)海州“和事老”協(xié)會(huì)和贛榆“個(gè)人調(diào)解工作室”經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮農(nóng)村“五老”人員、“大學(xué)生村官”和調(diào)解信息員的作用，開展法律服務(wù)指導(dǎo)員“千人下基層、逐村大排查”活動(dòng)；落實(shí)“村級(jí)周排查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)旬排查、縣區(qū)月排查、市級(jí)季排查”的農(nóng)村矛盾糾紛排查分析研判制度，通過市縣鄉(xiāng)三級(jí)司法信息平臺(tái)，把各類矛盾糾紛及時(shí)匯總研判，及早處理。
（五）法律援助進(jìn)村
組織市縣法律援助機(jī)構(gòu)和大學(xué)生志愿者開展“法律援助鄉(xiāng)村服務(wù)行”活動(dòng)；完善法律援助基層組織網(wǎng)絡(luò)，在律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所設(shè)立代申請(qǐng)點(diǎn)，在村委員會(huì)設(shè)立法律援助聯(lián)系點(diǎn)，建立農(nóng)村困難群眾“綠色通道”，對(duì)弱勢(shì)群體做到“應(yīng)援盡援”；組織律師參與法律服務(wù)熱線值班，認(rèn)真解答涉農(nóng)法律問題，定期分析來訪和電話咨詢，提供有針對(duì)性的法律服務(wù)。
（六）矯正管教進(jìn)村
組織社區(qū)矯正工作人員到農(nóng)村的社區(qū)服刑人員居住地或工作單位走訪，向有關(guān)人員了解情況，掌握動(dòng)態(tài)；聘用社區(qū)矯正志愿者，對(duì)農(nóng)村的社區(qū)服刑人員開展一對(duì)一幫助教育活動(dòng)，確保無脫漏管和重新犯罪現(xiàn)象。
（七）安置幫扶進(jìn)村
司法所、村委會(huì)與刑釋解教人員簽訂幫教安置協(xié)議書，定期開展幫教活動(dòng)，落實(shí)安置措施，為刑釋解教人員落實(shí)責(zé)任田、為其辦理低保和其他社會(huì)幫扶，幫助其及早回歸社會(huì)。
（八）鑒定服務(wù)進(jìn)村
組織司法鑒定人員進(jìn)村開展傷害鑒定常識(shí)宣傳，結(jié)合矛盾糾紛排查活動(dòng)，為遭受家庭暴力的婦女兒童上門提供傷情鑒定服務(wù)，對(duì)符合援助條件的弱勢(shì)群體減免鑒定費(fèi)用。
四、實(shí)施步驟
第一階段：?jiǎn)?dòng)階段。12月中旬之前，各縣區(qū)、各部門開展動(dòng)員部署，成立法律下鄉(xiāng)工程領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，分解落實(shí)責(zé)任，確保全面啟動(dòng)。
第二階段：實(shí)施階段。12月中旬到春節(jié)前后，各縣區(qū)、各部門結(jié)合各自目標(biāo)任務(wù)（詳見附表），采取切實(shí)可行措施，確保任務(wù)全面完成。
第三階段：驗(yàn)收階段。3月上旬之前，市局對(duì)各縣區(qū)、各部門目標(biāo)務(wù)完成情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并將組織評(píng)比表彰。
五、工作要求
一要高度重視，精心組織。開展法律下鄉(xiāng)工程是推進(jìn)基層民主法治建設(shè)、維護(hù)基層社會(huì)和諧穩(wěn)定、創(chuàng)新基層社會(huì)管理的重要手段，也是司法行政業(yè)務(wù)職能向農(nóng)村基層延伸的重要載體。各級(jí)司法行政部門要把法律下鄉(xiāng)工程擺上重要議程，健全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，把長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)貫穿始終，全面推進(jìn)該項(xiàng)活動(dòng)深入開展。
二要配強(qiáng)隊(duì)伍，抓出成效。這次法律下鄉(xiāng)活動(dòng)，市、縣區(qū)司法行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入到村下訪1次，主動(dòng)傾聽群眾意見、了解群眾訴求，化解矛盾糾紛，督辦解決一批重大案件。市局選派14名法律服務(wù)指導(dǎo)員到灌南縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，負(fù)責(zé)包片指導(dǎo)，各縣區(qū)也要精心選派法律服務(wù)指導(dǎo)員到村開展法律服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律服務(wù)指導(dǎo)員負(fù)責(zé)對(duì)接鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦，指導(dǎo)村法律服務(wù)指導(dǎo)員有序有效開展工作。要把那些理念新、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的優(yōu)秀干警選派到法律服務(wù)指導(dǎo)員隊(duì)伍中去，使他們?cè)诨鶎由鐣?huì)管理創(chuàng)新中得到磨煉，樹立政法機(jī)關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)群眾、保障發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定的良好形象。
大家好！
我叫李xx，是交巡警大隊(duì)三中隊(duì)的民警。前不久，縣局下達(dá)了民警述職述廉的通知，閱覽通知后，本人在百度網(wǎng)頁(yè)上認(rèn)真查詢了德能勤績(jī)廉五個(gè)字的意思，對(duì)照自己，符合要求。XX年，在縣局黨委和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，結(jié)合單位和自身工作的具體實(shí)際情況，認(rèn)真分析思考研判，扎實(shí)勤奮工作，在各方面取得了比較好的成績(jī)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就德、能、勤、績(jī)、廉幾個(gè)方面進(jìn)行述職，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、代表和同志們批評(píng)指正：
一、德
一方面扎實(shí)開展了踐行宗旨的教育活動(dòng)和五查五治活動(dòng)并隨時(shí)以新時(shí)期人民警察職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身的政治理論水平和公安業(yè)務(wù)，牢固樹立執(zhí)政為民，立警為公的思想，堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“五條禁令”、“十條警規(guī)”和其他警規(guī)警紀(jì)，始終堅(jiān)持“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的原則，認(rèn)真傾聽違法犯罪人員的辯解和困難群眾的訴求。另一方面：自己始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、尊重家人、尊重老民警，在家聽家長(zhǎng)的話，在單位聽領(lǐng)導(dǎo)的話，在工作中經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，對(duì)輔警在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動(dòng)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)談心、及時(shí)鼓勵(lì)，堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育，消除輔警的心理障礙，使輔警始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
二、能
在工作中，自己從事的是縣城治安交通管理秩序管理工作，堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在治安管理、交通秩序管理、案件和便民利民工作中，根據(jù)不同的發(fā)案和交通違法常態(tài)以及服務(wù)對(duì)象，采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù)；根據(jù)不同的發(fā)案時(shí)間、作案手法等，采取不同的方式，全面認(rèn)真的研究，確定準(zhǔn)確的管理方式和偵查方向；針對(duì)不同的工作情況，不同業(yè)務(wù)能力的輔警，采取科學(xué)靈活的工作措施，科學(xué)合理的安排輔警同志的工作。自己在業(yè)務(wù)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
三、勤
在工作中，雖然自己只是一名民辦副中隊(duì)長(zhǎng)，但在中隊(duì)始終起好模范帶頭作用，規(guī)范著裝、帶領(lǐng)輔警車巡、步巡，在中隊(duì)自己既是領(lǐng)導(dǎo)，又是外勤民警，還是駕駛員；在給輔警分配破案剛性指標(biāo)和違法糾章的同時(shí)，也給自己分配同等數(shù)額的任務(wù)和指標(biāo)，既要完成中隊(duì)分配給自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，還要帶領(lǐng)全體輔警完成大隊(duì)分配給中隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)；不論是大小案件，自己都要親自去摸線索，親自開車去捉嫌疑人，問材料、網(wǎng)上辦案等。輔警加班時(shí)我必須加班，需要少部份人加班時(shí)，我也主動(dòng)申請(qǐng)加班，自己一年來加班加點(diǎn)地工作，從不遲到早退。個(gè)人工作態(tài)度是端正的，敬業(yè)精神是有的。
四、績(jī)
1、XX年共協(xié)助中隊(duì)長(zhǎng)秦昌云同志破獲治安案件36起、處警上百次、處理交通違法上千次、參加防暴處突和安全保衛(wèi)20余次、抓獲搶奪嫌疑人二人；陪同大隊(duì)教導(dǎo)員鄧福權(quán)同志去縣一小上法制教育課一次；自9月18日大隊(duì)抽我單獨(dú)負(fù)責(zé)縣城十字街轄區(qū)工作以來，在不到三個(gè)月的時(shí)間里，拖車上百臺(tái)，處理出租車其他其他車輛交通違法300余起；關(guān)心輔警同志的工作和生活，妥善處理輔警劉運(yùn)財(cái)和王慶同志因工作負(fù)傷的案件和事件；合理安排輔警同志的工作和休息，輔警同志經(jīng)常加班很晚，均給他們安排生活。
2、抓好中隊(duì)配合，正確處理好了與其他中隊(duì)隊(duì)的關(guān)系。自己始終以大局為重，注重協(xié)調(diào) ，其他中隊(duì)有什么困難，做到有求必應(yīng)，還專門把中隊(duì)配合作為制度張貼上墻；特別是我們離女警中隊(duì)最近，她們遇到什么困難，我們總是最先趕到，她們交給我們的交通違法駕駛?cè)说淖C照和依法扣留的車輛，均一一作出了處理并通知她們。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng) 思政工作 創(chuàng)新 【中圖分類號(hào)】D64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息傳播、方式日漸多元，每一個(gè)人都能在網(wǎng)絡(luò)空間中表達(dá)個(gè)人見解，形成信息滲透，甚至產(chǎn)生強(qiáng)大輿論引導(dǎo)，再加上網(wǎng)民規(guī)模的不斷壯大，網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)已發(fā)展成為重要輿論陣地。尤其是負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿論的出現(xiàn)，影響了人們正確的價(jià)值判斷，為此，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中思政工作機(jī)制，顯得尤為必要。
網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)為思政工作提供新平臺(tái)，也對(duì)思政工作者提出了更高的要求
利用網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)可以搶占網(wǎng)絡(luò)思政工作高地。個(gè)體通訊工具在接入互聯(lián)網(wǎng)后，能將所見、所思到網(wǎng)絡(luò)上，某些熱門話題能短時(shí)間內(nèi)快速聚攏受眾并在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速傳播，形成某一輿論傾向，這要求思政工作者面對(duì)網(wǎng)絡(luò)訴求，能主動(dòng)采取有針對(duì)性的思政工作方法，在整理、處置網(wǎng)民關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題中，形成好的口碑效應(yīng)，并借助圖文并茂、聲像銜接的方式傳遞信息，使處在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中的思政工作者采用更親和、生動(dòng)的方式做好思政工作，提高思政工作的效益。此外，利用網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)可以提高思政工作針對(duì)性。網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中的網(wǎng)民能不受時(shí)空限制，匿名表達(dá)個(gè)體的意見建議，開辟了信息傳播、生產(chǎn)與消費(fèi)的新路徑，這需要思政工作者關(guān)注并尊重網(wǎng)民，參與到受眾的討論中，強(qiáng)化思政工作者與受眾間的互動(dòng)，加大反饋力度，提高決策針對(duì)性，讓受眾更易接受引導(dǎo)。
網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)也對(duì)思政工作者提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中包含的信息、言論魚龍混雜，其中有價(jià)值的信息為開展思政工作提供了新素材，但網(wǎng)絡(luò)中諸多負(fù)面信息也影響著網(wǎng)民的世界觀、人生觀與價(jià)值觀。如果網(wǎng)民對(duì)負(fù)面信息的鑒別能力不強(qiáng)，將影響主流意識(shí)形態(tài)建構(gòu)。因此，在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中開展思政工作，需要做好受眾的輿論引導(dǎo)與監(jiān)測(cè)，通過專業(yè)知識(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論信息展開全面研判，這勢(shì)必對(duì)思政工作者提出了更高的要求。
在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中開展思政工作，要做好網(wǎng)絡(luò)輿論信息的收集、研判工作，建立預(yù)警與應(yīng)急處置系統(tǒng)
廣大思政工作者要采取多方聯(lián)動(dòng)的方式去展開輿情收集，確定好責(zé)任分工，關(guān)注表達(dá)意見人的動(dòng)向，盡早發(fā)現(xiàn)問題并予以解決，對(duì)短期內(nèi)不能及時(shí)解決的，應(yīng)采用線上與線下結(jié)合的方式，通過多種路徑，全面做好思想工作。同時(shí)，針對(duì)網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)話題，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)搜集整理，及時(shí)獲取關(guān)聯(lián)內(nèi)容，這樣有助于科學(xué)引導(dǎo)受眾，規(guī)避負(fù)面信息的沖擊。同時(shí)要科學(xué)研判網(wǎng)絡(luò)輿論，開展好網(wǎng)絡(luò)輿論指向分析。信息時(shí)代，信息呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，人們獲取有效信息的難度增加，很容易被負(fù)面輿論信息所干擾，思想行為易偏激，為此，必須做好網(wǎng)絡(luò)輿論研判工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行系統(tǒng)分類、鑒別，明確源頭信息，掌握后續(xù)跟進(jìn)信息，并對(duì)輿論的發(fā)展態(tài)勢(shì)、利益訴求、意見趨勢(shì)等開展定性與定量解讀，了解網(wǎng)絡(luò)輿論事件性質(zhì)，獲得研判分析結(jié)果，給出處置的參考意見，形成輿情研判報(bào)告，建立輿情參考系統(tǒng)。
建立預(yù)警與應(yīng)急處置系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)輿情是通過網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，采用特定技術(shù)與方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論動(dòng)態(tài)實(shí)施的持續(xù)性監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)采集，采用固定的判別標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情開展綜合評(píng)價(jià)并科學(xué)預(yù)測(cè)其今后發(fā)展態(tài)勢(shì)以采取行之有效措施的分析活動(dòng)。創(chuàng)建科學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警、應(yīng)急處置機(jī)制，是網(wǎng)絡(luò)思政工作的科學(xué)內(nèi)容。此外，還應(yīng)看到對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情來講，其出現(xiàn)的原因是復(fù)雜的，需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理法規(guī)要求，對(duì)于網(wǎng)站的建立、相關(guān)論壇及用戶實(shí)名注冊(cè)等工作，進(jìn)行嚴(yán)格管控，創(chuàng)建科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)信息過濾和防護(hù)體系，建立網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警管控體系，因此，需要建立網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件計(jì)劃與信息處理報(bào)送流程，強(qiáng)化不同部門間的配合，提升對(duì)重大網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件管控能力，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)管理預(yù)案，確定指導(dǎo)思想，確定部門及有關(guān)人員職責(zé)，掌握科W處置方法，在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件時(shí)，能快速將惡性信息進(jìn)行屏蔽，重視事態(tài)發(fā)展的情況，進(jìn)行科學(xué)處置，盡量消除惡性事件造成的負(fù)面影響。當(dāng)然也要關(guān)注與受眾間的互動(dòng)，充分確保其對(duì)自身利益相關(guān)的問題和熱點(diǎn)事件的知情權(quán)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的傳播特點(diǎn)讓輿情信息的傳播速度變快，受眾在不了解突發(fā)輿情事件的真實(shí)情況下，就會(huì)受到虛假信息誤導(dǎo)，為此，必須借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)信息，引導(dǎo)輿論正確方向，建立突發(fā)事件化解機(jī)制，構(gòu)筑良好的輿論氛圍。
善于汲取網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中思政的鮮活素材，提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的實(shí)效性
在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中做好思政工作，要善于從網(wǎng)絡(luò)輿論信息中獲得思政工作的鮮活素材。網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中傳遞的信息不僅有正面信息，也包含負(fù)面信息，正面信息源自生活中的正能量，理論自然蘊(yùn)含在這些正面信息中，形態(tài)日漸豐富，提高了理論的可信度，更容易被受眾所接受。所以，在開展思政工作過程中，應(yīng)善于吸取健康內(nèi)容，將其作為思政工作素材，全面豐富教學(xué)內(nèi)容，善于將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，更好地解釋理論的客觀性與科學(xué)性。作為思政工作者要善于把控網(wǎng)絡(luò)輿論信息源的價(jià)值，探索正能量的內(nèi)容，系統(tǒng)貫徹主流價(jià)值意識(shí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論價(jià)值場(chǎng)和書本、現(xiàn)實(shí)中的價(jià)值場(chǎng)緊密結(jié)合，讓受眾能主動(dòng)接受理論，當(dāng)然，也可根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，適當(dāng)選擇負(fù)面案例，作為重要補(bǔ)充，反襯正能量的重要性，更好地彰顯思政工作的價(jià)值效益。
對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行科學(xué)認(rèn)知的同時(shí)，也要提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力。一是提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)者的素養(yǎng)。從事網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的工作者應(yīng)有敏銳的立場(chǎng)、強(qiáng)勁的洞察力，還要掌握網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)方面的知識(shí)以及要具有良好的網(wǎng)絡(luò)道德素養(yǎng)，善于遵守互聯(lián)網(wǎng)信息傳播規(guī)律，運(yùn)用好微博等新媒體，積極引導(dǎo)公眾輿論。二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)傳播力。在開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)過程中，尤其是微信、微博等自媒體廣泛運(yùn)用的情況下，要把握輿論引導(dǎo)權(quán)，提高網(wǎng)站公信力、吸引力，重視利用微博等自媒體開展宣傳，強(qiáng)化宣傳隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)建科學(xué)宣傳方式。當(dāng)然，也要建立網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的信息公開平臺(tái)。創(chuàng)建科學(xué)有效的信息公開制度，利于輿論引導(dǎo)工作，能有效做好和受眾的溝通工作。通過運(yùn)用新媒體與受眾的互動(dòng)，讓受眾能快捷獲取完整資訊，贏得輿論引導(dǎo)的話語(yǔ)權(quán)，減少失實(shí)性報(bào)道的傳播。同時(shí)，也要注意在進(jìn)行引導(dǎo)的過程中，充分尊重受眾話語(yǔ)權(quán)、知情權(quán)和參與權(quán)。
此外，還要不斷凈化網(wǎng)絡(luò)思政工作環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，某些錯(cuò)誤的輿論容易對(duì)受眾產(chǎn)生錯(cuò)誤引導(dǎo)，必須做好網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中思政工作環(huán)境的凈化工作。一是政府部門制定相關(guān)法律法規(guī)，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的約束力，提升自覺性，避免負(fù)面言論的出現(xiàn)。二是相關(guān)部門也要做好網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的監(jiān)督監(jiān)管工作，避免不良信息的傳播，也要落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論行為。三是激發(fā)廣大公民的責(zé)任感，遇到不健康網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)輿論事件，及時(shí)進(jìn)行舉報(bào)，構(gòu)筑健康的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。
總之，網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)為思政工作提供了新平臺(tái)，但是也要看到網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中思政工作也面臨新挑戰(zhàn)，為此，在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中做好思政工作，既要做好網(wǎng)絡(luò)輿論信息的收集、研判工作，建立預(yù)警與應(yīng)急處置系統(tǒng)，善于汲取網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中思政的鮮活素材，也要努力提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的實(shí)效性，凈化網(wǎng)絡(luò)思政工作環(huán)境，提高網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中思政工作實(shí)效性。
（作者單位：云南大學(xué)學(xué)院）
【參考文獻(xiàn)】
①尹燕：《化解不良網(wǎng)絡(luò)輿論反向滲透對(duì)高校思政教育沖擊的路徑研究》，《渤海大學(xué)學(xué)報(bào)》，2016年第4期。
[關(guān)鍵詞]高校突發(fā)性事件;網(wǎng)絡(luò)輿情;引導(dǎo)因素
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.11.203
1 引 言
當(dāng)今社會(huì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，3G、4G數(shù)字通信技術(shù)掀起了新一波的網(wǎng)上信息傳播速度。在這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下衍生了許多新興媒介，例如微博、微信等信息分享平臺(tái)。它們?cè)谧畲蠡赜绊懼覀兊纳鐣?huì)生活，也更受廣大高校大學(xué)生的青睞，迅速成為他們、獲得、分享以及傳播輿情信息的使用平臺(tái)。這種具有實(shí)時(shí)交互性、廣泛傳播性以及個(gè)性化的媒體特點(diǎn)，也促使其成為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的起源與輿論場(chǎng)，為高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生提供了平臺(tái)。因此，分析高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的影響因素具有一定的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義，已成為各高校亟須解決的新課題。
2 高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵及特征
2.1 高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵
由輿情的廣義內(nèi)涵，本文類推出高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵，其指存在于高等院校內(nèi)的這一特定的社會(huì)空間內(nèi)，出于人為原因、自然原因、抑或是社會(huì)政治原因而引發(fā)的突然發(fā)生的事件，而且此類事件并不以高校管理者的意志為轉(zhuǎn)移，伴隨而來的結(jié)果同時(shí)會(huì)波及高校正常的教學(xué)工作、學(xué)生生活秩序以及校園穩(wěn)定性，引發(fā)學(xué)生對(duì)校園或社會(huì)的突發(fā)性事件的心理反應(yīng)和情緒反應(yīng)，表達(dá)自身看法或態(tài)度，并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上加以擴(kuò)散，形成一定強(qiáng)度的網(wǎng)絡(luò)輿情。
2.2 高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的特征
2.2.1 傳播速度迅速
根據(jù)官方的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示：我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心統(tǒng)計(jì)的微博用戶規(guī)模在2012年年底達(dá)到 3.09億。其中手機(jī)微博用戶占65%，學(xué)生群體占比為25.1%。在如今人人都能發(fā)表自己觀點(diǎn)和態(tài)度的微博時(shí)代，任何信息都能依托人的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系網(wǎng)，在短時(shí)間內(nèi)迅速加以傳播，高校突發(fā)性事件在傳播中尤為凸顯。
2.2.2 傳播內(nèi)容易產(chǎn)生偏差
微博不同于博客，可以在無限的網(wǎng)絡(luò)空間任意揮灑，淋漓盡致地表達(dá)自我觀點(diǎn)，而微博相對(duì)來說受限很多，只能在短短的140個(gè)字?jǐn)?shù)之間用言簡(jiǎn)意賅的言語(yǔ)表達(dá)豐富的內(nèi)涵，這對(duì)于很多人來說是一件很難的事情，因此在微博上大多數(shù)的信息帶有明顯的不完整性，也容易使本來事件在傳播過程中摻雜各種情緒而產(chǎn)生偏差。
2.2.3 傳播內(nèi)容的突發(fā)性
網(wǎng)絡(luò)的開放性和自由性促使網(wǎng)絡(luò)輿論的形成非?？旖荨Ｒ粋€(gè)熱點(diǎn)事件、焦點(diǎn)問題的存在伴隨一種情緒化的意見，可以成為點(diǎn)燃社會(huì)熱點(diǎn)輿論的導(dǎo)火線。一方面，出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)即時(shí)發(fā)表意見;另一方面，學(xué)生在對(duì)某一問題或事件發(fā)表意見、評(píng)論的過程中，常常伴隨眾多響應(yīng)者、共鳴者參與討論，學(xué)生之間可以多向交流、相互聲援，從而形成強(qiáng)大而迅速的輿論聲勢(shì)。
3 高校突發(fā)性事件輿情引導(dǎo)的影響因素
3.1 智力因素
3.1.1 高校領(lǐng)導(dǎo)的重視
當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。網(wǎng)絡(luò)逐漸成為高校學(xué)生獲取信息知識(shí)、進(jìn)行思想交流、發(fā)表意見的重要渠道和平臺(tái)。高校突發(fā)性事件輿情，往往都是學(xué)生身邊發(fā)生的關(guān)于學(xué)生自身生活、學(xué)習(xí)的熱點(diǎn)問題、焦點(diǎn)問題，倘若學(xué)生關(guān)心的話題不能及時(shí)得到學(xué)校的解決，將可能在網(wǎng)上形成炒作，學(xué)校問題將演變成社會(huì)問題，從而激化矛盾。為了避免此類事件帶來的惡性影響，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情高度重視，從多方面進(jìn)行努力，盡量避免此類事情的發(fā)生。
3.1.2 高校輔導(dǎo)員的教育引導(dǎo)
高校輔導(dǎo)員的職責(zé)主要管理在校大學(xué)生的日常生活，同時(shí)對(duì)其思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌握并對(duì)出現(xiàn)的負(fù)面的以及不良的情緒、態(tài)度進(jìn)行監(jiān)督與思想政治教育。大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀正在逐步建立，與此同時(shí)，也存在缺乏一定理性認(rèn)識(shí)和判斷能力。高校輔導(dǎo)員的工作重點(diǎn)應(yīng)集中體現(xiàn)在引導(dǎo)大學(xué)生用理論來分析問題、解決問題，從而樹立正確的網(wǎng)絡(luò)輿情觀點(diǎn)和端正社會(huì)政治態(tài)度。
3.1.3 高校領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)員的協(xié)作
正確把握和引導(dǎo)高校校園突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情，需要形成一套完整的管理體制，而作為平時(shí)與學(xué)生接觸最密切的輔導(dǎo)員，是高校突發(fā)性事件的重要采集者。專業(yè)信息分析人員結(jié)合輔導(dǎo)員在線上、線下收集到的有用信息進(jìn)行研究和判斷，形成結(jié)論性報(bào)告并向?qū)W校主觀部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，形成“收集―匯報(bào)―再收集―再匯報(bào)”的信息研判流程。根據(jù)收集信息的集中性問題，由校領(lǐng)導(dǎo)作出重要指示，制定解決的策略，輔導(dǎo)員積極實(shí)施，將網(wǎng)絡(luò)輿情及時(shí)控制在最初階段。
3.2 非智力因素
3.2.1 網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的建立
校園的BBS為廣大師生提供了一個(gè)暢所欲言的平臺(tái)，是學(xué)生各種思想、意見，以及觀點(diǎn)集合的主陣地，很多高校突發(fā)性事件就是從校園BBS平臺(tái)上初露端倪的矛盾激化演變而來。因此，高校應(yīng)引進(jìn)專門的設(shè)備、指定專管的校領(lǐng)導(dǎo)聘請(qǐng)專門管理維護(hù)人員，對(duì)社交網(wǎng)站、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)互交平臺(tái)應(yīng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)監(jiān)督管理大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，建立積極、正確、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情管理體系，充分顯示高校對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的高度重視和積極正確引導(dǎo)的態(tài)度和決心。
3.2.2 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控工作的加強(qiáng)
高校負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)職能部門應(yīng)做好輿情信息的監(jiān)控工作，通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，相關(guān)部門可以及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)，關(guān)注到學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情中的狀態(tài)和對(duì)輿情的理解，從而產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警，及時(shí)糾正和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于突發(fā)性事件產(chǎn)生的負(fù)面影響。
3.2.3 做好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)警機(jī)制
網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、監(jiān)控是全面做好高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警工作的重要前提。盡早發(fā)現(xiàn)、收集反映當(dāng)下大學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、對(duì)某件事情關(guān)注度頗高的輿情信息，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)收集、及時(shí)報(bào)告，著重注意收集到的輿情信息的準(zhǔn)確性，促使其能真實(shí)地反映高校師生的主流意見以及思想動(dòng)態(tài)。
4 高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情正確引導(dǎo)對(duì)策與建議
4.1 加強(qiáng)高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)
從目前的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)來看，網(wǎng)絡(luò)的輿論功能顯得尤為突出，且越來越強(qiáng)大，已經(jīng)成為關(guān)鍵的輿論場(chǎng)所。因此，高校應(yīng)注重通過校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行收集，為確保收集信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，高校應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)信息中心建立校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過設(shè)置個(gè)人專屬IP地址，對(duì)作為高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情晴雨表的微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的觀點(diǎn)和態(tài)度進(jìn)行時(shí)刻關(guān)注。
4.2 重視高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情研判
高校應(yīng)重視突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的研判，根據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)收集到的信息，對(duì)高校突發(fā)性事件的性質(zhì)與程度作出準(zhǔn)確判斷，明確引起突發(fā)性事件的責(zé)任主體。找到源頭，能夠更好地使突發(fā)性事件得到及時(shí)控制。高校應(yīng)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)清楚了解學(xué)生網(wǎng)民的真實(shí)愿望及訴求，了解突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的特點(diǎn)、原因、表現(xiàn)形態(tài)以及發(fā)展趨勢(shì)，為進(jìn)一步做好引導(dǎo)突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情工作做好準(zhǔn)備。
4.3 強(qiáng)化高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)機(jī)制
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)范圍的不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)更容易被高校大學(xué)生所青睞，成為大學(xué)生網(wǎng)民了解社會(huì)新聞、獲取社會(huì)信息、洞察社會(huì)輿論的重要途徑。當(dāng)高校突發(fā)性事件發(fā)生后，一些不真實(shí)的信息或謠言就會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來，容易引起學(xué)生的猜測(cè)和好奇而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論，為此重視高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的正確引導(dǎo)顯得尤為重要。抵御網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面影響，核心力量仍然是大學(xué)生的自身素質(zhì)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員應(yīng)加大力度強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)機(jī)制來引導(dǎo)大學(xué)生自覺提高自身的思想素質(zhì)，培養(yǎng)大學(xué)生理論素養(yǎng)和辨別是非的能力，成為具備理性分析問題、表達(dá)正向觀點(diǎn)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具備社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀大學(xué)生。
5 結(jié) 論
總之，對(duì)高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)影響因素的分析研究，使高校能夠重視網(wǎng)絡(luò)輿情在當(dāng)今社會(huì)中扮演的角色，文章通過對(duì)高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)涵的闡述，總結(jié)高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的特征，并從智力因素和非智力因素兩方面厘清高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)因素，從而提出正確引導(dǎo)高校突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情的對(duì)策和建議，為高校能夠從容應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件網(wǎng)絡(luò)輿情提供一定的參考價(jià)值。
各地各部門要從貫徹以人為本、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的角度，進(jìn)一步提高加強(qiáng)春季傳染病防控工作的責(zé)任感和緊迫感，把預(yù)防控制傳染病流行蔓延作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和工作要求，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，層層發(fā)動(dòng)，細(xì)化工作措施，確保各項(xiàng)防控工作落到實(shí)處。
二、突出重點(diǎn)、明確職責(zé)，全面落實(shí)各項(xiàng)防控措施
（一）加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告與處置工作。要按照各類傳染病防控的有關(guān)要求，科學(xué)有序地進(jìn)行疫情監(jiān)測(cè)、預(yù)警和網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，重點(diǎn)傳染病要實(shí)行“零”病例報(bào)告制度。要加強(qiáng)消毒、救治藥械等應(yīng)急物資采購(gòu)和儲(chǔ)備，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)人群和重點(diǎn)場(chǎng)所防控工作的監(jiān)管與指導(dǎo)，及時(shí)處置疫情，并隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)局部疫情暴發(fā)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（二）落實(shí)托幼機(jī)構(gòu)和小學(xué)晨檢等衛(wèi)生管理措施。區(qū)教科文委要對(duì)轄區(qū)托幼機(jī)構(gòu)包括民辦托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面排摸，明確掌握情況，指導(dǎo)督促托幼機(jī)構(gòu)和小學(xué)建立晨檢制度，落實(shí)消毒、通風(fēng)、洗手與食堂衛(wèi)生管理等措施，開展教師相關(guān)防控知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)兒童與家長(zhǎng)開展防治知識(shí)宣傳，實(shí)施缺課兒童登記與初排，及時(shí)報(bào)告疑似病例，發(fā)生疫情后按規(guī)定采取停課等措施。
（三）加強(qiáng)疫情防控，全力做好醫(yī)療救治。區(qū)衛(wèi)生局要建立健全各類傳染病防控和醫(yī)療救治技術(shù)專家組，加強(qiáng)疫情趨勢(shì)分析研判與處置評(píng)估、疑難病例病因診斷，及時(shí)研究制定重癥病人救治方案與措施，強(qiáng)化專家會(huì)診，為確診病人和醫(yī)療救治提供技術(shù)支持。要嚴(yán)把病人救治關(guān)，對(duì)確診病人全部實(shí)行市三院定點(diǎn)收治，做好留院觀察或住院隔離治療，最大限度減少危重病例。要全力做好患兒醫(yī)療救治工作，對(duì)危重患兒及時(shí)轉(zhuǎn)市醫(yī)院治療，杜絕死亡病例發(fā)生。嚴(yán)禁鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站）截留收治病人。
（四）正確引導(dǎo)輿論，廣泛開展健康教育。區(qū)廣電辦要切實(shí)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，重點(diǎn)宣傳各類傳染病防治知識(shí)，講清“可控、可防、可治”道理，做好釋疑解惑工作；各地各有關(guān)部門要通過各種行之有效的方式，廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“洗凈手、喝開水、吃熟食、勤通風(fēng)、曬衣被”，提高群眾的健康意識(shí)和防病能力，培養(yǎng)良好的個(gè)人生活衛(wèi)生習(xí)慣，做到防治知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，切實(shí)提高兒童和家長(zhǎng)防治知識(shí)的知曉率和防護(hù)技能。
（五）深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。各地各部門要繼續(xù)組織開展群眾性的愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，把城中村、城郊結(jié)合部、河道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、建筑工地等作為環(huán)境整治的重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)公共場(chǎng)所、食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生和“五小”行業(yè)的衛(wèi)生監(jiān)管工作，發(fā)動(dòng)群眾大力進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，全面清理環(huán)境垃圾和消除衛(wèi)生死角，積極營(yíng)造清潔、衛(wèi)生、安全的生活環(huán)境。
1部分地區(qū)城市文明交通綜合評(píng)估情況
各地在貫徹落實(shí)“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”中均有不同的措施，其中江蘇省、上海市和深圳市積極轉(zhuǎn)變思想、更新理念，創(chuàng)新工作形式，以城市文明交通指數(shù)測(cè)評(píng)為抓手，有效建立文明交通長(zhǎng)效管理機(jī)制，在開展交通文明綜合評(píng)估工作中具有較好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主要體現(xiàn)為以下三個(gè)方面：
1.1創(chuàng)新測(cè)評(píng)體系，推進(jìn)測(cè)評(píng)專業(yè)化
江蘇省共設(shè)置道路交通秩序、交通管理設(shè)施、城市客運(yùn)服務(wù)、交通文明禮讓、道路交通安全、社會(huì)公眾感受6個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目，16項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)，28項(xiàng)測(cè)評(píng)內(nèi)容。為確保測(cè)評(píng)工作客觀公正，聘請(qǐng)專業(yè)調(diào)查咨詢公司具體實(shí)施。測(cè)評(píng)方法采用實(shí)地考察、調(diào)閱錄像、統(tǒng)計(jì)分析、問卷調(diào)查4種方法，其中實(shí)地考察以暗訪方式進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)分析由相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)，問卷調(diào)查以隨機(jī)街訪方式進(jìn)行。測(cè)評(píng)范圍覆蓋13個(gè)設(shè)區(qū)市和41個(gè)縣（市）。在測(cè)評(píng)流程上，根據(jù)以點(diǎn)帶面、均衡分布原則，隨機(jī)抽取考察地點(diǎn)，開展實(shí)地考察?？疾炱陂g，同時(shí)開展問卷調(diào)查。在分值構(gòu)成上，道路交通秩序35分，交通管理設(shè)施15分，城市客運(yùn)服務(wù)、交通文明禮讓、道路交通安全各占10分，社會(huì)公眾感受20分。上海市委托市民巡訪團(tuán)對(duì)全市8個(gè)中心城區(qū)、8個(gè)郊區(qū)縣的16個(gè)文明交通示范商圈、16條文明交通示范線路和160個(gè)文明交通示范路口（抽樣測(cè)評(píng)80個(gè)）的文明交通狀況進(jìn)行測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)結(jié)果包括全市交通文明創(chuàng)建綜合指數(shù)、文明示范路口測(cè)評(píng)指數(shù)、文明示范線路測(cè)評(píng)指數(shù)和文明示范商圈測(cè)評(píng)指數(shù)。深圳市進(jìn)一步細(xì)化了指數(shù)，城市交通文明指數(shù)中涵蓋守法率指數(shù)、市民感受度指數(shù)、交通設(shè)施完善指數(shù)、人行道無障礙指數(shù)等四項(xiàng)指標(biāo)，以及用于比較同期情況的進(jìn)步指數(shù)，調(diào)查工作由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局深圳調(diào)查隊(duì)實(shí)施。
1.2客觀反饋結(jié)果，問題導(dǎo)向促整改
江蘇省向測(cè)評(píng)公司提供交通路口、主次千道、中小學(xué)校、文明交通示范路口等測(cè)評(píng)樣本，在測(cè)評(píng)結(jié)束后，將全省測(cè)評(píng)情況向省級(jí)黨委政府作專報(bào)。同時(shí)，將各市測(cè)評(píng)結(jié)果、各項(xiàng)排名、存在問題等情況，逐市詳細(xì)地書面函告各市政府、文明委，并聯(lián)合組成檢查組，督查各地整改措施落實(shí)情況。上海市旨在通過問題導(dǎo)向調(diào)整創(chuàng)建項(xiàng)目，條塊結(jié)合、資源整合、以點(diǎn)帶線促面，推動(dòng)整體交通管理工作水平，形成道路交通文明與公共交通文明相互促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展的格局。每月按中心城區(qū)和郊區(qū)的交通文明示范路口創(chuàng)建、交通文明線路創(chuàng)建和交通文明示范商圈創(chuàng)建進(jìn)行排名，并向社會(huì)公布測(cè)評(píng)結(jié)果。督促在全市范圍進(jìn)一步擴(kuò)大交通文明示范路口、交通文明示范線路、交通文明示范商圈創(chuàng)建，推動(dòng)交通行業(yè)創(chuàng)建水平的穩(wěn)步提高。進(jìn)一步推動(dòng)文明交通法制化建設(shè)，探索建立文明交通失信懲戒機(jī)制。深圳市每月向社會(huì)公布調(diào)查報(bào)告，包括全市、各區(qū)和樣本路通指數(shù)的分?jǐn)?shù)和比較情況。每期測(cè)評(píng)結(jié)果都由市委宣傳部主管領(lǐng)導(dǎo)在市政府常務(wù)會(huì)議上通報(bào)，市長(zhǎng)親自部署整改工作。
1.3加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用，促管理提質(zhì)升級(jí)
江蘇省一是根據(jù)對(duì)城市交通文明指數(shù)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)的分析，向社會(huì)文明交通大數(shù)據(jù)，在全社會(huì)開展了“我最討厭的交通陋習(xí)”和“我最推崇的文明交通行為”的“雙評(píng)”活動(dòng)，共有252萬群眾參與到投票中，并形成文明交通“江蘇共識(shí)”和安全行車“江蘇規(guī)矩”，文明交通主題系列活動(dòng)影響不斷增強(qiáng)；二是不斷建立健全文明交通信用管理體系，2016年共有34余萬人列入失信名單，其中1527人已經(jīng)實(shí)施懲戒到位，推動(dòng)了個(gè)人自律意識(shí)和文明交通意識(shí)的形成。上海市2016年交通文明綜合指數(shù)的不斷提升，印證了道路交通違法行為大整治以來所取得的成果，利于在交通大整治行動(dòng)后繼續(xù)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，完善文明交通創(chuàng)建機(jī)制，構(gòu)建交通綜合管理常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制。深圳市每月在官方媒體上對(duì)交通文明指數(shù)報(bào)告進(jìn)行權(quán)威解釋，涉及到交通設(shè)施管理和維護(hù)、秩序管控等多方面因素，并以數(shù)據(jù)中反映的問題為導(dǎo)向，有針對(duì)性地開展專項(xiàng)交通整治行動(dòng)。
2文明交通綜合評(píng)估對(duì)交通文明建設(shè)的實(shí)踐意義
城市交通文明綜合評(píng)估側(cè)重于衡量一個(gè)地區(qū)交通文明程度，通過量化交通管理工作成效，利于研判道路交通運(yùn)行態(tài)勢(shì)和改進(jìn)道路交通治理能力。建立城市交通文明綜合評(píng)價(jià)體系，可為評(píng)估同一地區(qū)職能部門之間落實(shí)交通管理主體責(zé)任情況，以及評(píng)估不同城市黨委政府重視和改善城市交通管理工作情況提供有效方法。在當(dāng)前各級(jí)黨委政府高度重視文明城市創(chuàng)建工作的背景下，開展城市文明交通綜合評(píng)估有利于促進(jìn)文明創(chuàng)建工作和城市交通管理的深度融合，并突出以改善路面秩序、交通設(shè)施等為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步推動(dòng)城市交通管理工作落實(shí)。
2.1量化管理工作成效，凝聚力量協(xié)同治理
城市交通管理涵蓋城市規(guī)劃、交通設(shè)計(jì)、交通基礎(chǔ)設(shè)施、交通管理等眾多領(lǐng)域，涉及城建、規(guī)劃、交通、公安、城管、教育等眾多職能部門，部門間需要加強(qiáng)協(xié)同治理才能取得工作成效。交通文明評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建應(yīng)用，使各級(jí)黨委政府能夠清楚看出各職能部門履職、工作開展和部門協(xié)調(diào)等情況，對(duì)進(jìn)一步強(qiáng)化職能部門的主體責(zé)任意識(shí)、整合交通管理資源具有積極推進(jìn)作用，有助于防止發(fā)生相互推諉、相互扯皮等責(zé)任分散現(xiàn)象，從而打開齊抓共管、綜合治理的交通管理工作局面。同時(shí)，量化的指數(shù)有利于縱向考核、橫向比較。
2.2量化社會(huì)文明程度，爭(zhēng)取支持贏得理解
交通文明綜合評(píng)估是以交通管理成效為切入點(diǎn)，客觀反映了一個(gè)地區(qū)社會(huì)文明程度。雖然公眾對(duì)具體的評(píng)估構(gòu)成指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容可能并不清楚，但通過對(duì)社會(huì)公布評(píng)估結(jié)果過程中，在對(duì)比城市不同路段、區(qū)域和時(shí)間的守法率、設(shè)施完好率等交通文明指數(shù)后，增強(qiáng)了公眾對(duì)交通文明程度的具體感受。因此，傳播交通文明綜合評(píng)估結(jié)果本身可作為開展交通文明宣傳活動(dòng)的載體，一方面使社會(huì)公眾有機(jī)會(huì)了解本地區(qū)交通文明建設(shè)工作，切實(shí)提升自律意識(shí)，自覺抵制不文明交通行為。另一方面，結(jié)果具有權(quán)威性，可引起各級(jí)黨委政府對(duì)道路交通管理工作的高度重視。
2.3量化交通運(yùn)行態(tài)勢(shì)，豐富數(shù)據(jù)支撐研判
交通文明綜合評(píng)估工作采集和反映的是整個(gè)城市交通運(yùn)行的各個(gè)要素，并按照權(quán)重以量化形式表現(xiàn)出來，以數(shù)據(jù)可視化方式研判交通運(yùn)行態(tài)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，通過分析研判評(píng)估成果，也可掌握薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)問題補(bǔ)足短板，把握城市交通管理的規(guī)律，預(yù)測(cè)交通變化趨勢(shì)，積極引導(dǎo)相關(guān)職能部門加強(qiáng)和改進(jìn)管理工作，全面提升交通管理能力水平。
3提升文明交通綜合評(píng)估的對(duì)策建議
安全出行、文明交通是一座城市不可缺少的文明主題，社會(huì)各界對(duì)精神文明建設(shè)的關(guān)注程度不斷提高，以交通文明綜合評(píng)估為抓手推動(dòng)城市交通管理工作具有較為廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)。
3.1推動(dòng)發(fā)揮文明交通管理體系中政府主導(dǎo)作用
促進(jìn)文明交通綜合評(píng)估與深化文明城市管理工作有機(jī)結(jié)合、同步推進(jìn)，積極發(fā)揮文明城市、文明單位以及文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建及公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)導(dǎo)向作用，將交通文明綜合評(píng)估納入到文明創(chuàng)建測(cè)評(píng)體系及工作方案中。以文明交通綜合評(píng)估為切入點(diǎn)，加大考核力度，切實(shí)提高各部門對(duì)城市交通管理工作的重視程度。同時(shí)，加強(qiáng)黨委政府在測(cè)評(píng)工作中的組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮文明辦、交通運(yùn)輸、安全監(jiān)管等相關(guān)部門的職能優(yōu)勢(shì)，形成齊抓共管合力，不斷推動(dòng)交通文明建設(shè)制度化建設(shè)，著力形成常態(tài)化機(jī)制。
3.2加強(qiáng)城市文明交通評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的頂層設(shè)計(jì)
文明交通綜合評(píng)估體系的構(gòu)建要側(cè)重于與文明城市創(chuàng)建工作互相融合和補(bǔ)充，并與目前現(xiàn)有的文明城市創(chuàng)建測(cè)評(píng)體系及城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)指標(biāo)要求中涉及文明交通方面的內(nèi)容相適應(yīng)，確保直觀反映城市交通管理的實(shí)際狀況和管理效果。綜合評(píng)估應(yīng)圍繞城市交通“安全、文明、有序、暢通、便捷”等主題，測(cè)評(píng)指標(biāo)可涵蓋城市道路交通安全、交通秩序、交通管理設(shè)施、公共交通服務(wù)、文明交通行為、市民滿意度等方面，測(cè)評(píng)樣本可選取城市主要路口、主次千道、醫(yī)院學(xué)校及商圈等地點(diǎn)，測(cè)評(píng)方法可結(jié)合實(shí)地考察、調(diào)取指揮中心實(shí)時(shí)圖像、網(wǎng)絡(luò)問卷等方式。各城市可根據(jù)工作中的實(shí)際情況，調(diào)整交通文明綜合評(píng)估的側(cè)重點(diǎn)，著力打造各具特色的文明交通創(chuàng)建品牌。
3.3研究建立文明交通綜合評(píng)估的保障機(jī)制
一是建立健全文明交通綜合評(píng)估工作協(xié)調(diào)機(jī)制，在落實(shí)測(cè)評(píng)工作中能夠提出具體措施，明確工作任務(wù)及分工，協(xié)調(diào)解決實(shí)施中遇到的各種矛盾和問題。二是研究建立健全以城市文明交通綜合評(píng)估結(jié)果為主體的考核評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)對(duì)各職能部門改善綜合評(píng)估工作評(píng)估、檢查和監(jiān)督。切實(shí)加強(qiáng)分類指導(dǎo)，對(duì)照評(píng)估結(jié)果查找不足，通過召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)等形式督促落實(shí)。及時(shí)向社會(huì)通報(bào)考評(píng)結(jié)果，對(duì)措施落實(shí)有力、實(shí)施成效顯著的地區(qū)和部門予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)排位靠后的地區(qū)和部門針對(duì)性加強(qiáng)指導(dǎo)。三是研究引入第三方測(cè)評(píng)工作，聘請(qǐng)?jiān)盒＜?、專業(yè)調(diào)查測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)參與，充分利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)機(jī)構(gòu)的知識(shí)與技術(shù)能力科學(xué)測(cè)評(píng)。
3.4拓寬文明交通綜合評(píng)估數(shù)據(jù)的采集渠道
一是引入基于群眾滿意度調(diào)查的市民評(píng)價(jià)機(jī)制。一方面科學(xué)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，內(nèi)容包括居民出行基本情況、對(duì)路網(wǎng)結(jié)構(gòu)、交通管理和安全等方面滿意度的意向調(diào)查。有效的問卷需根據(jù)城市人口不同規(guī)模達(dá)到一定的樣本量，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)調(diào)查結(jié)果計(jì)算市民交通滿意度。另一方面可設(shè)計(jì)基于評(píng)價(jià)指標(biāo)的公眾參與城市交通管理互動(dòng)平臺(tái)，將市民反映的城市交通新問題、新熱點(diǎn)用于更新測(cè)評(píng)指標(biāo)、測(cè)評(píng)權(quán)重。二是深化與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、科研單位合作。充分發(fā)揮各單位的優(yōu)勢(shì)，通過掌握實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)、把握重大方針政策、吸納跨專業(yè)的研究觀點(diǎn)，不斷豐富數(shù)據(jù)來源，為第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行縱向和橫向的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)提供基礎(chǔ)。
