發(fā)布時間：2022-04-14 13:45:32
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的珠寶管理工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】靈寶金源 機電安全 管理 對策
靈寶金源礦業(yè)有限公司，始建于2004年5月，經(jīng)過了近十年的發(fā)展，現(xiàn)已成為河南省百戶重點企業(yè)和黃金行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)。公司的內(nèi)部管理也在日趨成熟，特別是生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理方面，都取得了可喜的成果，但在機電安全方面，由于長期以來沒有經(jīng)歷過大的差錯，而容易被領(lǐng)導(dǎo)忽視，導(dǎo)致現(xiàn)行的管理中依舊存在著一些問題。
一、靈寶金源礦業(yè)機電安全管理現(xiàn)狀
（一）機電安全設(shè)備管理水平有待提高
在靈寶金源礦業(yè)，機電安全設(shè)備從選型、采購、配置、入庫、安裝、售后、維修直到報廢的整個管理過程中，存在著管理不到位的現(xiàn)象，如公司現(xiàn)有的低壓配電開關(guān)，有的是從浙江采購來的，有的卻是從上海采購來的，多個廠家生產(chǎn)的設(shè)備，也增加了設(shè)備的管理難度，和維護成本。在設(shè)備驗收、使用時也無法按照制度執(zhí)行，現(xiàn)用的很多設(shè)備缺少標(biāo)號、標(biāo)牌，易耗件缺少代替品，很多設(shè)備無法正常使用時，就找其他設(shè)備代替，而忽略了設(shè)備的檢修與維修，導(dǎo)致設(shè)備不能按計劃進行輪換檢修，一些老舊設(shè)備由于沒有出現(xiàn)問題，而一直加負荷運轉(zhuǎn)，設(shè)備更新不足。給日常生產(chǎn)埋下了隱患。
（二）人力資源管理作用不明顯
1.管理不到位。靈寶金源礦業(yè)也設(shè)置了專門的機電安全管理部門，但其作用卻一直沒有得到充分的發(fā)揮。在日常工作中，靈寶金源下屬個分子公司都設(shè)置了機電設(shè)備管理科，其主要職責(zé)有：（1）對機電的日常管理；（2）對機電設(shè)備的日常維護。但實際上，機電科人員的主要工作重心還是生產(chǎn)，他們的績效就根據(jù)生產(chǎn)來的，導(dǎo)致他們大部分機電員工用在生產(chǎn)配備上，忽視了機電安全管理工作。
2.工作人員素質(zhì)不高。同時，由于機電管理隊伍的整體素質(zhì)不高，很多人員都是從生產(chǎn)線上調(diào)劑過來的，在理論學(xué)習(xí)上和管理水平上都有所欠缺，在操作中違規(guī)操作的現(xiàn)象時有發(fā)生。對于企業(yè)組織的培訓(xùn)，積極性也不高，不能達到預(yù)期的效果。
在日常生產(chǎn)中，特種作業(yè)工作人員經(jīng)常存在：麻痹大意、掉以輕心的現(xiàn)象，沒有足夠的安全意識。在理論素質(zhì)方面，也由于文化程度不高，而無法掌握新技術(shù)，提高新意識，對企業(yè)組織的培訓(xùn)也不能完全理解與掌握，這些都是造成日后生產(chǎn)事故的重要隱患。
3.工作強度的加大。隨著競爭的加劇，靈寶金源礦業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)也在不斷增加，但每個采區(qū)的機電技術(shù)卻不能跟上市場的要求，使得機電科的職工經(jīng)常加班工作，但待遇卻無法得到有效的提高，使得很多技術(shù)人員、有經(jīng)驗的員工都跳槽，進一步加大了機電科的工作難度。
如今，雖然靈寶金源礦業(yè)機電科開始設(shè)置機電標(biāo)準(zhǔn)化管理人員，但依舊屬于兼職，他們對電纜管理、電氣管理、小型電器管理、配件管理、設(shè)備管理、配件管理、油脂管理等工作，不能做到全面的管理與監(jiān)督。給一些標(biāo)準(zhǔn)化意識差的員工提供了有力的借口，減弱了員工的工作積極性。
二、提高靈寶金源礦業(yè)機電安全管理的對策
（一）提高機電安全管理水平。重視機電安全管理工作，是提高機電安全管理水平的關(guān)鍵。機電安全工作人員也要及時、準(zhǔn)確的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報機電安全工作，多提建議，來獲取領(lǐng)導(dǎo)的支持，促進機電安全管理工作健康發(fā)展。
現(xiàn)階段靈寶礦業(yè)的機電安全管理工作依舊處于設(shè)備維修管理階段，因而礦井的機電安全管理工作應(yīng)先從設(shè)備管理開始，從技術(shù)、成本、組織、三方面入手，全面提高設(shè)備的使用效率與安全系數(shù)。
（二）建立標(biāo)準(zhǔn)化管理組織。標(biāo)準(zhǔn)化管理是礦井安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，靈寶金源礦業(yè)也應(yīng)結(jié)合自己企業(yè)的特征，珠寶完善機電安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，成立標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)團隊，制定出科學(xué)可行的標(biāo)準(zhǔn)化工作計劃、實施方案以及考核標(biāo)準(zhǔn)。推行“標(biāo)準(zhǔn)化三步走”：員工標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、中層領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化考核、上層領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化制定目標(biāo)，建立機電安全標(biāo)準(zhǔn)化獎罰制度，樹立標(biāo)準(zhǔn)化樣板房、開展標(biāo)準(zhǔn)化競賽活動……促進機電安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的全面開展。
（三）推行計劃管理。礦井生產(chǎn)中，計劃管理是機電安全工作的核心，也是開展機電安全工作的具體依據(jù)。作為企業(yè)的管理者根據(jù)企業(yè)具體情況編制機電安全工作計劃，在編制中，充分考慮企業(yè)的礦井生產(chǎn)目標(biāo)、機電生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)、企業(yè)的財務(wù)狀況、機電施工能力以及上級領(lǐng)導(dǎo)的研究……客觀、全面、科學(xué)的編制機電安全工作計劃。
并在執(zhí)行中做好協(xié)調(diào)工作，安排組織好每天的日常生產(chǎn)工作，充分發(fā)揮機電安全工作計劃的指揮協(xié)調(diào)作用，配合好礦井的生產(chǎn)工作，同時在實踐中健全機電安全工作制度，如：機電工作生產(chǎn)例會制度、機電工作值班制度、機電設(shè)備安全制度、機電設(shè)備日常維修制度、機電設(shè)備二次分配制度等。只有不斷完善機電安全計劃，才能保證機電設(shè)備安全生產(chǎn)的正常進行，促進礦井生產(chǎn)效率的提高。
（四）認真考評機電工作質(zhì)量。在日常的管理中，要明確指導(dǎo)思想，實行目標(biāo)管理，礦井機電工作的指導(dǎo)思想總的來講要提高設(shè)備的維修質(zhì)量，減少機電安全事故，保證礦井正常的生產(chǎn)秩序，從而實現(xiàn)提高機電管理的水平的目的，使礦井獲得最佳經(jīng)濟效益。靈寶金源礦業(yè)在日常管理中，也要要根據(jù)實際工作情況制定出具體的實施方案?，F(xiàn)階段，靈寶金源礦業(yè)礦井機電管理的總目標(biāo)是使設(shè)備安全經(jīng)濟合理運轉(zhuǎn)，追求設(shè)備壽命周期費用最優(yōu)化，使設(shè)備綜合效率最高。根據(jù)設(shè)備維修質(zhì)量和管理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)、技術(shù)條件、領(lǐng)導(dǎo)重視機電工作的程度，制定具體的奮斗目標(biāo)，逐步達到最高目標(biāo)。當(dāng)前考核機電管理工作質(zhì)量的指標(biāo)一般有設(shè)備完好率、設(shè)備待修率、機電事故率、設(shè)備使用率、設(shè)備負荷率、電耗費用成本率、設(shè)備費用成本率、配件費用成本率、維修費用成本率、配件儲備費用率、維修人員效率等。機電管理部門旬、月、季、年都要組織進行嚴(yán)格考評，獎優(yōu)罰劣，促進機電管理。
參考文獻：
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[2] 劉有宏，張少科. 對鄭煤集團資源整合煤礦安全管理的分析與探討[J]. 煤炭技術(shù). 2007（10）
平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去。推薦的珠寶柜臺銷售員心得總結(jié)資料，歡迎參閱。
珠寶柜臺銷售員心得總結(jié)一
記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。
后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時，它也會對著你笑，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!
面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)--""做行業(yè)中最好的營業(yè)員""!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。
珠寶柜臺銷售員心得總結(jié)二
20__年上半年來，我們在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，根據(jù)分局的工作方針和計劃任務(wù)，始終堅持“人民電業(yè)為人民”的方針，不斷提高供電服務(wù)質(zhì)量，不斷推進和深優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,確保了營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和各項工作的落實和完成。截止6月底老式磁卡表售電xx千瓦時xx元，共計1285戶，CPU卡表開戶及售電戶61240戶，13334093.29元，報裝臺申請受理新裝4659份，容量：324647千瓦時,雜項票456份工作票，收費臺和咨詢臺共計接待客戶8萬余戶。主要工作如下：
一、 根據(jù)分局的計劃和要求針對本崗位特點，有計劃、有目標(biāo)的編制班組年、季、月計劃及總結(jié)，組織完成營業(yè)廳的各項工作任務(wù)、經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo);組織加強班組建設(shè)，每周開展安全活動、政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育;每月開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、民主生活會和班務(wù)會議，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。通過學(xué)習(xí)使每位員工從思想上樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，認識到服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)著企業(yè)的整體形象，影響著企業(yè)的社會形象。時刻牢記“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。真誠、快捷為客戶服務(wù)。
二、 由于CPU卡表大量增加，其它郵政、銀行自助無法辦理，大量的客戶都涌入大廳繳費，這樣不僅給服務(wù)人員增加了工作量，也給客戶帶來許多不便，客戶意見很大。為了讓客戶滿意而歸，大廳服務(wù)人員積極疏導(dǎo)，維護繳費秩序，盡量加快收繳速度，耐心解答客戶提出的各類問題，截止今日沒有發(fā)生客戶投訴等影響優(yōu)質(zhì)服務(wù)的事件。特別是優(yōu)質(zhì)服務(wù)臺的服務(wù)得到了客戶的廣泛好評。
三、 報裝臺在為客戶辦理用電手續(xù)時，本著讓客戶早日用上電的原則，及時采取有效措施和對策，實行“一站式”服務(wù)。繼續(xù)推行“閉環(huán)式”管理，實行一個窗口對外，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，這樣即方便了客戶，又避免了閑雜人員進入辦公區(qū)域，在一定程度上保證了樓內(nèi)的安全。
四、 營業(yè)廳全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貫徹落實自治區(qū)文明委《關(guān)于在全區(qū)窗口行業(yè)(系統(tǒng))開展“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動的通知》、《關(guān)于印發(fā)“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動方案及考評細則的通知》要求，積極開展“蒙電杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動。
五、 為了加強班組管理工作,制定了班組管理制度及營業(yè)站績效考核實施細則 。建立健全營業(yè)站安全管理制度、收費人員管理制度。從營業(yè)規(guī)范和勞動紀(jì)律，工作人員的職責(zé)到工作人員的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，都進行了細致的制定和考評。自運做以來，收到了良好的效果。對班組成員的積極性和主動性都起到了巨大的推動作用，提升了整體的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
六、 半年來，營業(yè)大廳圍繞分局的中心任務(wù)做了許多工作，但也存在許多問題，主要表現(xiàn)在：
1、隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，而大廳人員年齡偏大，就如何進一步的提高服務(wù)人員的法律意識、營銷意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、責(zé)任心，更好的服務(wù)于客戶等這方面的管理制度的要更新和完善。
2、每天不能保證大廳送款的正常用車，特別是周六日、節(jié)假日如果遇上急修車有急修任務(wù)，送款人員只能徒步送款，每日下午五點交款后所收款項收費員只能帶回家，嚴(yán)重存在人身和財產(chǎn)安全隱患。
3、要嚴(yán)格執(zhí)行各種工作票流程，使各項工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。營業(yè)站在傳遞各類工作票工作中存在與各組之間的協(xié)調(diào)配合問題，今后我們要加強與各組的溝通，讓“首問責(zé)任制”真正落實到實處，讓客戶滿意。
下半年，我們將在認真總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，發(fā)揚成績 克服不足，著力解決上半年工作中留下的問題和隱患，為搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做出更大的努力。
珠寶柜臺銷售員心得總結(jié)三
__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名珠寶營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作及心得作工作總結(jié)如下。
我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學(xué)會了很多東西，更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。
作為營業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設(shè)計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。
作為百貨大樓艾酷專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
珠寶柜臺銷售員心得總結(jié)四
顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時。
一、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有，也不應(yīng)毫不負責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統(tǒng)配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應(yīng)首先掌握主動權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
二、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
三、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“為什么?”“這是因為鉆石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍。如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。……最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。
四、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗
對于顧客進行分析歸類，對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭，相互詆毀，有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利于別人，更有利于自己。
珠寶柜臺銷售員心得總結(jié)五
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷售時應(yīng)該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營業(yè)員一個好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業(yè)雜志。在顧客未進入店內(nèi)時，無須長時間地筆直站立。而當(dāng)顧客進入或準(zhǔn)備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業(yè)員就應(yīng)時刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺并注意去看某件飾品時，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側(cè)臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品
目前所在： 番禺區(qū) 年
齡： 41
戶口所在： 江西 國
籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民
族： 漢族
誠信徽章： 未申請 身
高： 170 cm
人才測評： 未測評 體
重： 70 kg
我的特長：
求職意向
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 人事總監(jiān)/經(jīng)理/主管
工作年限： 16 職
稱：
求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期
月薪要求： 希望工作地區(qū)： 廣州,,
工作經(jīng)歷
廣州**貿(mào)易有限公司
起止年月：2010-10 ～ 2013-06
公司性質(zhì)： 民營企業(yè)
所屬行業(yè)：貿(mào)易/進出口
擔(dān)任職位： 人事行政經(jīng)理
工作描述： 1.公司人事行政管理規(guī)章制度的修訂和完善;
2.完善公司崗位編制，協(xié)助各部門有效地開發(fā)和利用人力，滿足公司經(jīng)營管理需要;
3.根據(jù)公司編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求，編制年度/月度人員招聘計劃;并主導(dǎo)應(yīng)試人的篩選、面試和測試;
4.根據(jù)公司職位調(diào)整需要對崗位職務(wù)說明書進行相應(yīng)變更，保證職位說明書與實際相符;
5.制定公司年度和月度培訓(xùn)計劃或綱要;并對試用期員工進行入職培訓(xùn)和跟蹤考核，根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果提出錄用建議;
6. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期或不定期檢查;
7. 完善公司績效評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及進解決出現(xiàn)的問題，并不斷調(diào)整完善;
8.根據(jù)公司發(fā)展需要對公司薪酬制度和方案進行調(diào)整和完善，保持有效的激勵和約束機制;
9.負責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動等;
10.了解員工思想動態(tài)，配合其它部門做好員工思想工作，及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
11.負責(zé)召集團公司辦公會議和其它有關(guān)會議，做好會議記錄，根據(jù)需要撰寫會議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會議決議的貫徹實施;
13.負責(zé)總公司車輛調(diào)度、管理、維修和保養(yǎng)工作，監(jiān)督各部門有計劃的安排用車，滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求;
13.負責(zé)做好公司來賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會、年度總結(jié)、員工活動，開展年度總結(jié)評比和表彰活動;
14.負責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系，維持好和政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，以獲得相關(guān)的支持;
15.定期召開本部門工作例會，布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項工作及時完成
離職原因： 轉(zhuǎn)換環(huán)境
廣州**商標(biāo)印刷制品有限公司
起止年月：2007-09 ～ 2010-10
公司性質(zhì)： 外商獨資
所屬行業(yè)：造紙/印刷
擔(dān)任職位： 人事行政經(jīng)理
工作描述： 1.人事行政規(guī)章制度的草擬，修改及定稿;部門年度各項工作計劃的制定;
2.完善公司崗位編制，協(xié)助各部門有效地開發(fā)和利用人力，滿足公司經(jīng)營管理需要;
3.根據(jù)公司編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求，編制年度/月度人員招聘計劃;主導(dǎo)應(yīng)試人員的篩選、面試、測試;
4.根據(jù)公司職位調(diào)整需要對崗位職務(wù)說明書進行相應(yīng)變更，保證職位說明書與實際相符;
5.員工培訓(xùn)需求的調(diào)查，并據(jù)此制定公司年度和月度培訓(xùn)計劃;對試用期員工進行入職培訓(xùn)和跟蹤考核，根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果提出錄用建議;
6.設(shè)計實施公司員工人才梯隊建設(shè)計劃，制定員工成長管理制度及指導(dǎo)人管理辦法，明確員工發(fā)展規(guī)劃職責(zé);
7. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期或不定期檢查;
8. 完善公司績效評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及進解決出現(xiàn)的問題，并不斷調(diào)整完善;
9.根據(jù)公司發(fā)展需要對公司薪酬制度和方案進行調(diào)整和完善，保持有效的激勵和約束機制;
10.負責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動等;
11.了解員工思想動態(tài)，配合其它部門做好員工思想工作，及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
12.負責(zé)宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
13.負責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維護和保養(yǎng)工作，監(jiān)督各部門有計劃的安排用車，滿足公司業(yè)務(wù)用車的合理要求;
14.負責(zé)做好公司來賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會、年度總結(jié)、員工活動，開展年度總結(jié)評比和表彰活動;
15.負責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系，維持好和政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，以獲得相關(guān)的支持;
16.定期召開本部門工作例會，布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項工作及時完成
離職原因： 公司高層出現(xiàn)問題
**首飾有限公司
起止年月：2003-03 ～ 2007-08
公司性質(zhì)： 外商獨資
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位： 儲備干部、人事行政主管
工作描述： 1.負責(zé)公司人事行政工作的規(guī)劃，制度的建立、執(zhí)行人事行政程序或規(guī)章制度;
2.根據(jù)公司編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘要求，編制年度/月度人員招聘計劃，并主導(dǎo)人員招聘面試工作;
3.編制并完善各崗位職務(wù)說明書，并根據(jù)職位調(diào)整需要進行相應(yīng)變更，保證職位說明書與實際相符;
4.制定公司年度和月度培訓(xùn)計劃或綱要，組建公司內(nèi)訓(xùn)小組;并對試用期員工進行入職培訓(xùn)和跟蹤考核，根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果提出錄用建議;
5. 監(jiān)督執(zhí)行規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛(wèi)生、安全情況進行定期或不定期檢查;
6. 制定績效評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及進解決出現(xiàn)的問題，并不斷調(diào)整完善;
7.負責(zé)審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分和內(nèi)部調(diào)配、異動等;
8.了解員工思想動態(tài)，配合其它部門做好員工思想工作，及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
9.負責(zé)宿舍、食堂、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;
10.負責(zé)公司來賓的接待安排，組織、協(xié)調(diào)公司年會、年度總結(jié)、員工活動，開展年度總結(jié)評比和表彰活動;
11.負責(zé)與相關(guān)政府部門的聯(lián)系，維持好和政府相關(guān)部門的良好關(guān)系，以獲得相關(guān)的支持;
12.定期召開本部門工作例會，布置、檢查、總結(jié)工作，并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平和業(yè)務(wù)技能，保證各項工作及時完成
離職原因： 個人發(fā)展
江西**制藥有限責(zé)任公司
起止年月：1995-08 ～ 2002-02
公司性質(zhì)： 國有企業(yè)
所屬行業(yè)：制藥/醫(yī)療
擔(dān)任職位： 黨辦科員
工作描述： 分管公司黨建工作，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)開會起草講話文稿;各項會議的組織安排，會議紀(jì)錄整理發(fā)放;公司各項員工活動的策劃，安排;公司黨員黨內(nèi)活動的組織安排等;
離職原因： 效益嚴(yán)重滑坡，自謀出路
教育背景
畢業(yè)院校： 江西吉安師范?？茖W(xué)校
最高學(xué)歷： 大專
獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 1995-07
專 業(yè) 一： 漢語言文學(xué) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2013-03 2013-07 華南師范大學(xué) 人力資源管理 已通過二級考試 -
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長
1、能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定企業(yè)人力資源年度、月度計劃;通過有效的崗位調(diào)查分析，編寫或修定崗位工作說明書;
2、能夠根據(jù)企業(yè)實際情況，編寫和修改各種人力資源和行政管理規(guī)章制度，完善企業(yè)制度體系;
3、熟悉各種招聘渠道和各種招聘流程及方法，能運用這些方法和手段為企業(yè)提供必要的人力資源支持;
4、能根據(jù)企業(yè)實際情況，制定企業(yè)培訓(xùn)計劃;通過培訓(xùn)，不斷增強企業(yè)員工的綜合技能和素質(zhì);將企業(yè)核心價值觀融入到培訓(xùn)當(dāng)中，不斷增強企業(yè)核心竟?fàn)幜?
5、能根據(jù)企業(yè)實際情況建立合適的績效考核體系;
6、能通過企業(yè)崗位評價，對各崗位進行合理分層分級，建立符合企業(yè)實際情況的薪酬體系;
7、熟悉國家和廣東地區(qū)的勞動法律法規(guī)，通過制度建設(shè)和細節(jié)管理，使勞資矛盾消弭于萌芽狀態(tài);
8、能熟練運用各種辦公軟件，制作各種文檔、表格、報告、培訓(xùn)課件等，工作效率高;
個人自我評價
1、有各行業(yè)10多年人事行政管理工作經(jīng)驗，有較為豐富的人力資源管理六大模塊的理論知識，更具有各模塊豐富的實操經(jīng)驗;能夠全面負責(zé)人力資源及行政部門的日常管理工作。
2、工作均有計劃及預(yù)算，能夠有效管理下屬并與各部門同仁精誠合作，參與公司各項決策;
3、具有良好的溝通和表達能力，具有優(yōu)秀的書面文字表達能力;
4、重細節(jié)，以結(jié)果為導(dǎo)向;
述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業(yè)發(fā)展。下面好范文小編為你帶來一些關(guān)于語文教師的述職報告，希望對大家有所幫助。
語文教師述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好!
從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著下一代，我要對他們負責(zé)。基于以上認識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學(xué)生，努力去做一個深受學(xué)生尊重和信賴的老師。
一、做一個思想進步的教師。
要想做一個合格的人民教師，首先應(yīng)該有一個健康進步的思想。與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為了提高自己的思想覺悟，每周五我認真進行政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。我還深知要教育好學(xué)生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師，自身的師表形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責(zé)任心強，樂于接受學(xué)校布置的各項工作;任勞任怨。在不斷地學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、做一個有愛心的教師。
我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。因為愛是無聲的語言，是溝通與孩子們之間距離的有效手段。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心的呵護著我的班級，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。在課上只要是對學(xué)生有好處的，我都會尊重。在課下，與學(xué)生共同解決難題，只要學(xué)生提出的問題，我總會不厭其煩的回答他們。學(xué)生的成績總會有好壞之分，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多的給以熱情的幫助。意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。我堅信：只有當(dāng)學(xué)生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。
三、做一個理念新的教師。
目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在全國全面推開，我在認真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。開成自已的教學(xué)風(fēng)格。我把課本知識與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。在教學(xué)上，我一改以往教師演示、學(xué)生模仿的傳統(tǒng)教學(xué)方式，在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí)，使學(xué)生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流。促使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)會學(xué)習(xí)。
謝謝大家!
述職人：___
20__年__月__日
語文教師述職報告2
光陰似箭，這一年來我作為一名小學(xué)語文教師，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的栽培與關(guān)懷下，我圓滿成功得完成了自己所負責(zé)的本職教學(xué)任務(wù)。通過學(xué)習(xí)與實踐，我掌握到了一些更好更有效的小學(xué)語文教學(xué)方法，讓我的語文教學(xué)工作事半功倍。現(xiàn)字我將從以下幾方面來對我任職以來的語文教育教學(xué)經(jīng)驗作出總結(jié)如下：
一、用討論與講解的教學(xué)授課方式發(fā)揮出學(xué)生本身的主體性。
小學(xué)教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授的知識與本領(lǐng)，而在于鼓勵、喚醒、鼓舞，讓學(xué)生學(xué)會用手、用腦去學(xué)習(xí)。如何激勵、喚醒、鼓舞，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和方法創(chuàng)造性呢?以前上課也同樣用過討論、辯論等方式，但對于所帶畢業(yè)班在復(fù)習(xí)備考期間，堂上教學(xué)主要是以講練為主，就沒有使用這一方式，另外，復(fù)習(xí)期間學(xué)生的學(xué)習(xí)量加大，精神天天處于一種高度緊張之中，因此導(dǎo)致課堂氣氛比較沉悶。但在聽了同科組老師的課以及老老師的指點以后，我受到了較大的啟發(fā)。于是，我再次運用了討論的方式，讓學(xué)生自己去探討解題的思路、方式及最后答案，然后在讓每一小組派一個代表作為小老師上臺講解，最后，我再為他進行補充。這樣的方式能夠調(diào)動學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機，使學(xué)生處于一種特殊的心理狀態(tài)和情感體驗去參與課堂活動，在不知不覺中發(fā)揮了自己的潛力，感受到成功的喜悅。同時，我發(fā)現(xiàn)討論--講解式對發(fā)揮學(xué)生的主體性作用有以下幾個優(yōu)點：
1、以其形式新穎、氣氛熱烈，可刺激和較長時間保持學(xué)生的注意力，無形中調(diào)動了思維積極地參與了活動。
在活動中，我注意到，強烈的表現(xiàn)欲使學(xué)生戰(zhàn)勝了被動、依賴、害羞的心理，誰都想一展身手，于是不知不覺參與了活動。在整個討論--講解的過程中，學(xué)生都主動、緊張地思考、學(xué)習(xí)。如此一課始終，學(xué)生或問或答，或思或記，無形中調(diào)動了自己的一切思維，積極參與了活動，學(xué)習(xí)效果較好。
2、在主動獲取知識、訓(xùn)練能力的同時，更培養(yǎng)了學(xué)生的集體意識，使他們意識到團結(jié)協(xié)作的重要性。
在課堂上，學(xué)生之間積極互動的現(xiàn)象非常頻繁，因為他們都意識到必須緊密團結(jié)，互相幫助才能在為大家講解時較流暢，不出錯誤、不鬧笑話。而我也要不失時機地培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)精神與協(xié)作能力，如在講解完，有的組答得并不太好時，有的自責(zé)，有的懊喪，這時我會給予他們一定的鼓勵，增強其信心，讓他們意識到團結(jié)的重要性，果然，在下一課的復(fù)習(xí)當(dāng)中，該組積極思考，緊密團結(jié)，通力合作，終于有了出色表現(xiàn)。
因此，我覺得討論--講解這一授課形式可以較好地使學(xué)生戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)的心理障礙，激活思維，主動學(xué)習(xí)，還可以為每一個學(xué)生提供更多、更頻繁、更深入地參與語文活動的機會，真正使每一個學(xué)生都成為課堂的主人。
二、營造與培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)造精神相一致的語文課堂教學(xué)氛圍
我國自古以來就講究"師道尊嚴(yán)"、"一日為師，終身為父"。老師說一不二，學(xué)生對老師唯言是從，不敢越雷池半步。這種教學(xué)制度嚴(yán)重制約了學(xué)生的主體意識和創(chuàng)新意識的發(fā)展，因此語文教學(xué)就要民主化。在教學(xué)中，我沒有將學(xué)生視為容納知識的器皿，而是從人格平等的基本觀念出發(fā)，允許堂上有不同的聲音出現(xiàn)。如何營造語文課堂教學(xué)中的民主氣氛呢?我主要體現(xiàn)如下幾個方面：
1、創(chuàng)設(shè)平等的民主氛圍，消除老師的神秘感和性，將師生活動建立在友好、親切、和諧的氛圍之中。
學(xué)生可以向我大膽地提出不同的觀點及疑惑，我對于他們這些有新意的想法也不一定要說服，這樣學(xué)生就會敢于提出疑問，自信心也會增強許多，獨立分析、解決問題的能力也就會相應(yīng)地提高。
2、倡導(dǎo)平等參與課堂教學(xué)的雙邊活動。
堂上的教授過程由明到隱，特別是在感受新知識后的問題探究階段，更應(yīng)該讓學(xué)生仁者見仁，智者見智地主動學(xué)習(xí)，使學(xué)生的主體意識充分地體現(xiàn)出來。
3、教法設(shè)計盡量做到靈活多樣。
教師通過新鮮的刺激來引發(fā)學(xué)生的興趣，創(chuàng)設(shè)愉悅的氛圍，想方設(shè)法讓學(xué)生通過各種活動獲得學(xué)習(xí)的樂趣，喚起求知的欲望。
另外，我更注意情感的作用，把自己放在于學(xué)生平等的位置上，處處尊重他們，虛心向他們學(xué)習(xí)，同他們結(jié)成親密的朋友和友好的學(xué)伴關(guān)系，這樣學(xué)生才會全心全意地配合自己、支持自己，使自己的教學(xué)漸入佳境。
總之，我任職以來的語文教育教學(xué)工作還有不夠完善之處，教學(xué)經(jīng)驗還很不足，需要不斷向同行們請教學(xué)習(xí)。對于自己，我還需不斷豐富自我，努力提高自我綜合素質(zhì)，將我所學(xué)滲透課堂教學(xué)，為學(xué)生造福，讓孩子們成為真正的受益者，這也是我們每一個教育工作者義不容辭的責(zé)任。
語文教師述職報告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，老師：
大家好!
時光飛逝，我們在感嘆時間過的如此之快之余，不免回首過去一年與同事們度過的美好時光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績。本學(xué)年接任了四年級七班的班主任工作、語文教學(xué)以及思品教學(xué)工作，面對新的工作，我積極努力的學(xué)習(xí)，向身邊的經(jīng)驗教師請教，從而較順利的完成了教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)年的工作情況述職。
一、班級管理工作
要想把班級管理好，首先要有好的干部班子，因此，我通過從原任課老師處了解，以及兩周的觀察首先確定了班里的小干部，并經(jīng)常性的對其進行教育，使他們在班級中起到了表率帶頭作用，也使整個班級的良好的班級風(fēng)氣及學(xué)習(xí)風(fēng)氣得以形成。此外，我還注重學(xué)生平日良好習(xí)慣的養(yǎng)成，發(fā)現(xiàn)問題，及時開展班會進行討論，我還積極組織學(xué)生參加學(xué)校組織的各項活動。通過師生的共同努力，我班的一日常規(guī)進步很大。
二、教育、教學(xué)工作
語文、思品教學(xué)工作：在教學(xué)中，我積極向身邊有經(jīng)驗的教師請教學(xué)習(xí)，抽時間就去聽課提高，認真參加教研集體備課活動，從各方獲取知識提高自己。通過同事們的幫助和自己的努力，這學(xué)期我在語文教學(xué)方面有了很大的進步。在學(xué)期中的推門課上受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。慢慢的，在學(xué)習(xí)中，我不斷用上了自己學(xué)的相關(guān)理念，不斷嘗試于我的教學(xué)，在實踐中用其所用，棄其所短，使自己的教育教學(xué)水平有所提高，學(xué)生的自學(xué)能力以及朗讀能力也有了很大的提高。
在思品教學(xué)方面，我認真?zhèn)湔n，深刻領(lǐng)會課標(biāo)，通過搜集資料來充實自己的課堂教學(xué)，使這門課上的有趣，還對學(xué)生進行教育，發(fā)揮本課程的育人功能。
三、個人提高以及取得成績
在本學(xué)期，在課余學(xué)習(xí)之余，有幸參加了學(xué)校舉辦的美文誦讀比賽并取得了二等獎，本人指導(dǎo)的廖文昕同學(xué)也在學(xué)校美文誦讀比賽中獲得第二。在期末考試中葉取得了優(yōu)良率89.5%、及格率100%的好成績。
最后，我不敢說我的工作做的多么優(yōu)秀，但我要說在我的教學(xué)中，播撒了希望的種子，孩子們也收獲了成功的喜悅，在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學(xué)期中，我付出著、收獲著、進步著，在今后的工作中，我將更加努力，爭取更優(yōu)異的成績。
述職人：___
20__年__月__日
語文教師述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好!
初為人師的一年轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡^望望自己留下的足跡，或深或淺，但這也印證著我這學(xué)期的付出與收獲。
一、思想端正，熱愛教育
一年來，我熱愛黨的教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不斷提高自己的政治思想覺悟。作為教師黨員，在日常工作中，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好學(xué)校的各項工作，在創(chuàng)先爭優(yōu)工作中更是立足自身，真抓實干。
二、語文教學(xué)，踏踏實實
這學(xué)期我主要擔(dān)任三年級一班的語文教學(xué)和班主任工作。在語文教學(xué)上，為了有效地提高教學(xué)質(zhì)量，我首先從自己做起，努力改進課堂教學(xué)，做到以下幾點：
1、認真?zhèn)浜谜n，做好課前準(zhǔn)備，上好每一節(jié)課。
2、做好課后的常規(guī)工作，如聽寫、作業(yè)批改、評講等。
3、注意培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，提高學(xué)生的閱讀能力。平時規(guī)定學(xué)生讀一些適合他們的課外讀物。通過課外閱讀，這樣他們就可以擴大視野，豐富詞匯，增長知識，并要求他們摘錄好詞好句，概括主要內(nèi)容及寫出自己的感受。
4、勤寫日記。鍛煉學(xué)生多練筆，隔天一個話題，讓學(xué)生或多或少地寫出自己的見解，讓他們有話多說無話少說。
三、教育工作，不斷學(xué)習(xí)
作為一名班主任，每天回到學(xué)校，都會擔(dān)心班里會出現(xiàn)大大小小的問題，因此，為了減少這種現(xiàn)象的發(fā)生，我的管理方式都比較軍事化，在學(xué)生面前我都會表現(xiàn)得很嚴(yán)肅。每天有會嚴(yán)格地要求學(xué)生做好，比如儀容儀表、集隊、做操等，因此，在學(xué)校的廣播體操比賽中，獲得了三個一等獎。有時，為了讓學(xué)生對學(xué)習(xí)有一種你追我趕的學(xué)風(fēng)，我和我們班的何老師都會舉行古詩和單詞默寫小競賽，但從幾次結(jié)果來看，班里還是未能形成一種積極向上，你追我趕的好學(xué)風(fēng)，學(xué)生的各種能力還是比較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不自覺。因此，如何建立一種和諧的班級環(huán)境，這是我以后學(xué)習(xí)的方向。
四、學(xué)習(xí)生活，豐富多彩
1、實實在在的培訓(xùn)。學(xué)校為了提高教師的教育教學(xué)能力，都有針對性的派出去烈面學(xué)校觀摩，武勝“百師講壇”學(xué)習(xí)，武勝教研學(xué)習(xí)，新教師培訓(xùn)。這些培訓(xùn)都讓我獲益匪淺，如拾珠寶，對我的教育教學(xué)都有一定的指引。
2、緊扣重點的語文科研活動。每一次科研活動，都像一次座談會。都有針對性的提出我們語文教學(xué)經(jīng)常出現(xiàn)的問題來進行研討，每個老師都會說出自己的觀點，互相交流，互相學(xué)習(xí)。
3、精彩的課外閱讀。為了和學(xué)生有一個溝通的橋梁，我惡補了一些兒童文學(xué)作品：如林海音的、曹文軒的。
五、反思才有進步
平凡的教學(xué)中，不斷地浮現(xiàn)出自己在教育教學(xué)上的缺點：
1、在教育學(xué)生的時候，必須走進他們的世界，理解學(xué)生的心理。
2、面對特殊事例的時候，必須尋求可取的方法。
3、落實好培優(yōu)輔差的工作。
4、多看心理學(xué)、班級管理和語文教學(xué)的書籍。
5、勤動筆，寫反思。
最后給自己在教育教學(xué)工作上的忠告：
少點煩躁，多點耐心;少點懶惰，多點反思;少點死板，多點創(chuàng)新。
謝謝大家!
述職人：___
20__年__月__
語文教師述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
大家好!
我是一名小學(xué)的一位語文教師，現(xiàn)任專業(yè)技術(shù)職稱是小學(xué)語文一級教師。從教十一年，二零零二年獲得現(xiàn)任職稱。
在現(xiàn)任期間里，本人在學(xué)校的工作安排下，擔(dān)任了語文教學(xué)工作。幾年以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，盡職盡責(zé)做好各項工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、班主任工作。
在擔(dān)任4至6年級班主任工作中，做到認真完成學(xué)校布置的各項工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個團結(jié)向上，富有朝氣的班集體。幾年來，班級在各方面的表現(xiàn)都比較好，并在作文比賽中榮獲第一名。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實可行的學(xué)期工作計劃，為整個學(xué)期的語文教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個教學(xué)工作的順利開展。在教學(xué)的過程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責(zé)。
因此，在教學(xué)之前，貫徹《九年義務(wù)教育語文教學(xué)大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以如何培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)造能力的教學(xué)實驗專題。積極進行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動，通過參觀學(xué)習(xí)，外出聽課，等教學(xué)活動，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報雜志了解現(xiàn)代教育的動向，開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個性，沒有個性就無所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強求一律。
藝術(shù)的魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在小學(xué)語文教育中，有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運用。
三、第二課堂的開展，因材施教，做好培優(yōu)工作。抓好第二課堂，實施素質(zhì)
教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ)，發(fā)掘有語文興趣、特長的學(xué)生，組織他們在第二課堂進行培養(yǎng)，并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為語文興趣小組初級班和創(chuàng)作班。按實際情況采用不同的計劃、步驟，方法，進行有效的培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過有計劃、有步驟的培訓(xùn)后，語文水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的書法班、文學(xué)班，各方來賓對學(xué)生的表現(xiàn)有著較高的評價。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。
四、其它工作。除了日常的教學(xué)工作之外，負責(zé)校內(nèi)大部分的宣傳工作，為了能做好學(xué)校的宣傳工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質(zhì)完成工作。如，我在師范學(xué)校時練就的“書法”以及“出墻報”基本功，使我成為了學(xué)校里各類墻報、板報的骨干分子。我擅長各種字體的書寫，以一個之力也能做到了多人的效果。
在這幾年的工作中，通過和同事共同的努力，提高了我校的語文水平，取得一定的成績。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一階段，能繼續(xù)上下而求索，能不斷推進完善自己，做好工作，無愧太陽底下最光輝的事業(yè)!
謝謝大家!
述職人：___
20__年__月__日
