發(fā)布時(shí)間：2023-01-22 12:56:06
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的退休工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
我校堅(jiān)持以人為本，關(guān)心退休人員的政治進(jìn)步，家庭生活，使人與人之間關(guān)系十分融洽，離退休人員堅(jiān)持“為學(xué)校分憂、為領(lǐng)導(dǎo)解愁”，用他們的真心實(shí)意，表達(dá)出最真誠的心聲理念。
1、為了體現(xiàn)對廣大離退休人員的關(guān)心、學(xué)校黨支部、行政在今年九月十日帶領(lǐng)離退休人員參觀了大農(nóng)業(yè)，了解了克拉瑪依的新發(fā)展，使退休教職工對克拉瑪依的未來更有了信心。參觀后宴請了全校的離退休人員，與他們進(jìn)行了熱情的交流與談心，拉進(jìn)了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與他們的距離。
2、為了使離退休教職工老有所學(xué)，老有所樂，學(xué)校位離退休教職工每人訂了一份《老年康樂報(bào)》，豐富了離退休教職工的生活。學(xué)校共有44名離退休人員，XX年度書報(bào)費(fèi)4千多元。
3、XX年1月16日，學(xué)校黨支部、行政領(lǐng)導(dǎo)及工會人員一起看望了七十歲以上的退休老同志5人，為他們送去了生日蛋糕，詢問了他們的生活情況和家庭情況，老同志十分感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心，對學(xué)校的工作提出了許多合理化的建議。他們一再表示還要為學(xué)校的工作出力。
4、我們常用電話邀請離退休教職工到學(xué)校來參觀。一些老同志們來到學(xué)校邊走邊看，深切感到經(jīng)過自己親手創(chuàng)建、貢獻(xiàn)出畢生精力的學(xué)校發(fā)展的這樣好，感到莫大的欣慰，由衷地發(fā)出了內(nèi)心的感慨。他們贊嘆學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作做到了實(shí)處。
5、進(jìn)一步完善《離退休人員信息庫》，并及時(shí)對我校離退休教職工的信息進(jìn)行登記。完成了XX年度我校離退休教職工信息統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)采集了離退休教職工的所需內(nèi)容的資料。
6、XX年8、9兩個(gè)月，組織了離退休教職工黨員進(jìn)行先進(jìn)性教育。提高了他們的認(rèn)識和思想覺悟。使老黨員們發(fā)揮余熱，在社會上起帶頭作用。老同志們紛紛表示：校大興我興、校大榮我榮，一定要為搞好我校各方面的工作做出自己的貢獻(xiàn)。
7、在“五一、十一”前后及平時(shí)走訪慰問離退休教職工。為他們發(fā)放了掛歷、海鮮、清油等物品，從生活上關(guān)心他們。
做好離退休教職工工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，要用創(chuàng)新思維研究退休教職工工作中的新情況、新問題，積極探索新形勢下老干部工作的思維方式、工作手段和途徑。為此，在離退休人員的管理與服務(wù)中，我們將再在制度創(chuàng)新、形式創(chuàng)新和途徑創(chuàng)新上下功夫，使工作開展有力度、有成效和有辦法。我們有針對性開展了以下工作：一是不能把對老干部的關(guān)懷當(dāng)成逢年過節(jié)的過場慰問，應(yīng)該在日常工作生活中無處不在的關(guān)愛。在原定于重大節(jié)假日走訪慰問的情況下，根據(jù)離退休老同志們的實(shí)際情況，制定每周有重點(diǎn)的走訪、每月有普遍走訪的走訪慰問制度。通過深入走訪到離退休教職工家中，向老同志們講明形勢，通報(bào)情況，廣泛聽取老同志們的意見和建議，掌握和了解他們的思想和生活狀況。通過日常的走訪慰問，與老同志們溝通了情況，交流了思想，聯(lián)絡(luò)了感情，密切了與老同志們之間的關(guān)系。二是建立了《離退休工作信息》。針對我校老同志身體狀況，有的老同志行動不便，不宜經(jīng)常參加會議，我處采用通訊方式，以《離退休工作信息》為媒介，將學(xué)校離退休工作的情況全面的反饋給老同志。同時(shí)，將黨的方針政策宣傳好、解釋好；針對老同志關(guān)注的熱點(diǎn)問題講實(shí)情、講政策；有力地促進(jìn)離退休工作的開展。三是發(fā)揮離退休人員工作的參謀作用。做老同志的思想政治工作，要多方式多方法。善于溝通情況，理順情緒，搞好服務(wù)，形成共識。帶著感情作老干部工作，帶著感情理解各級黨委政府的困難。有些工作硬著來可能不好，不容易解決，所以，說話辦事要富有人情味，要說情況，舉數(shù)據(jù)，講政策。要把自己的架子放下來，臉皮厚一點(diǎn)，地位低一點(diǎn)，一次不行，就多去幾次。切實(shí)加強(qiáng)對老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，為老干部創(chuàng)造了比較好的活動條件。老干部工作做得實(shí)實(shí)在在，很到位，做出了成績，對全市老干部工作很有借鑒作用。
一、工作完成情況
（一）業(yè)務(wù)目標(biāo)
1、全面完成2012年全市101家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位，共8130名工作人員考核正常增加工資審批及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的審核接收，并匯總上報(bào)貴陽市人事局。
3、審批大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級5人、新參加工作工人轉(zhuǎn)正定級1人；
5、認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工帶薪年休假制度，進(jìn)一步加強(qiáng)對機(jī)關(guān)事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼發(fā)放的監(jiān)督和管理。
6、按照管理權(quán)限下文批準(zhǔn)退休28人，辦理退休手續(xù)28人、高齡補(bǔ)貼40人、辦理遺屬生活困難補(bǔ)助20人；
9、全面完成xx年年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)、企業(yè)勞動工資年報(bào)數(shù)據(jù)錄入?yún)R總上報(bào)工作；
11、結(jié)合實(shí)際，制定《市機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人培養(yǎng)工程實(shí)施方案》，擬于7月中下旬按上級部門要求，組織我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人參加技術(shù)等級考評考試，切實(shí)抓好方案的落實(shí)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行工齡認(rèn)定政策，按管理權(quán)限下文更改9名機(jī)關(guān)事業(yè)工作人員參加工作時(shí)間；
13、按照管理權(quán)限下文認(rèn)定機(jī)關(guān)事業(yè)單位8名工作人員工傷；
14、下文批準(zhǔn)123名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員享受知識分子補(bǔ)貼；
15、完成貴化、省鐵合金廠、農(nóng)牧場、七砂四所子校，在職教師120名、退休教師69名劃轉(zhuǎn)移交地方工資審核工作；
16、對未達(dá)到xx年7月以后新參加工作人員定級工資標(biāo)準(zhǔn)的450人工資進(jìn)行調(diào)整；
17、每月報(bào)送信息2條，半年報(bào)送信息12條。按時(shí)報(bào)送周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、半年工作總結(jié)。
（二）新增工作
2、完成流長鄉(xiāng)排洞村凝凍災(zāi)害調(diào)查統(tǒng)計(jì)和災(zāi)后重建方案擬寫上報(bào)。協(xié)助排洞村搞好災(zāi)后重建，向受災(zāi)群眾捐贈化肥5包、協(xié)調(diào)貴陽市九中落實(shí)重建資金7000元；
3、春節(jié)前夕，與市老干局聯(lián)合組成慰問組，對我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位8名住院病人進(jìn)行了慰問。
4、積極與市老體協(xié)聯(lián)系，組成門球、乒乓球、象圍棋、健身球保健操四個(gè)項(xiàng)目共33人的隊(duì)伍，參加貴陽市人事局舉辦的第十二屆退休人員運(yùn)動會比賽。并將參賽隊(duì)員名單上報(bào)貴陽市人事局。
5、按照貴陽市人事局關(guān)于健全全市《省人事工資管理系統(tǒng)》數(shù)據(jù)庫信息的要求，接收科協(xié)、總工會等95家單位工資管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫健全完善后的數(shù)據(jù)信息，并做好人員信息的審核工作。
6、發(fā)放機(jī)關(guān)、事業(yè)單位技術(shù)工人綜合知識培訓(xùn)證書478個(gè)；技術(shù)工人技術(shù)等級證書74個(gè)。其中：初級工證19個(gè)、中級工證19個(gè)、高級工證36個(gè)。
7、完成部分07、09年考核正常增加工資審批表裝訂。
二、存在的問題
（一）機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資管理采用《省人事工資管理系統(tǒng)》進(jìn)行，辦公自動化程度高，缺乏熟悉工資政策又能熟練操作工資系統(tǒng)的人員。望局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，予以配備。
（二）工資制度改革后，與新工資制度相配套的政策至今仍未出臺，導(dǎo)致后續(xù)管理工作較為被動。如：機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員受處分后工資如何處理、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部工資如何確定等配套政策尚未出臺。
（三）新版《省人事工資管理系統(tǒng)》存在如：個(gè)別單位數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入及導(dǎo)入數(shù)據(jù)不能覆蓋等問題，給工資業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接收和匯總帶來極大不便。
三、下步工作打算
（一）加強(qiáng)工資管理，繼續(xù)做好日常工資審批
1、根據(jù)國家工資政策規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工資管理。
（1）按照工資政策規(guī)定，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員職務(wù)、崗位（技術(shù)等級）變動后的增降工資和重新確定工資工作。
（2）做好全市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位新參加工作大中專畢業(yè)生、工勤人員見習(xí)期（試用期）滿后的轉(zhuǎn)正定級工作。
（3）就財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資審核中涉及的問題，及時(shí)與財(cái)政部門協(xié)調(diào)，按時(shí)完成今年第3、4季度全市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位中參加財(cái)政統(tǒng)發(fā)工資單位的工資審核工作。
（二）津貼、補(bǔ)貼審批管理規(guī)范和事業(yè)單位績效工資管理工作。
1、機(jī)關(guān)公務(wù)員津貼、補(bǔ)貼規(guī)范
認(rèn)真執(zhí)行好公務(wù)員工資制度，根據(jù)省、貴陽市對此項(xiàng)工作的安排布署，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，及時(shí)完成公務(wù)員津貼補(bǔ)貼規(guī)范和建立地區(qū)附加津貼以及事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革的審批工作。共2頁,當(dāng)前第1頁122、事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼調(diào)研
按照上級部門布署，積極做好我市事業(yè)單位津貼補(bǔ)貼調(diào)研工作。
3、按照政策規(guī)定，認(rèn)真做好知補(bǔ)、高齡補(bǔ)貼、建房補(bǔ)助及遺屬生活困難補(bǔ)助的審批等工作。
（三）退休人員審批管理工作。
根據(jù)有關(guān)政策，認(rèn)真做好機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部職工勞動能力鑒定、退休審批及對退休人員管理工作。
（四）科技人才二次開發(fā)管理利用
按照《市2012年科技人才二次開發(fā)工作計(jì)劃》安排，重點(diǎn)做好兩個(gè)方面工作：
1、針對我市農(nóng)村農(nóng)民群眾缺乏衛(wèi)生保健常識、有病難治、缺醫(yī)少藥的現(xiàn)狀，組織我市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)各大醫(yī)院具有中級以上職稱退休醫(yī)師，利用趕集天為群眾義務(wù)診療、發(fā)放宣傳資料，宣傳日常衛(wèi)生保健知識，提供流行病、多發(fā)病、常見病預(yù)防治療咨詢服務(wù)。
活動時(shí)間：2012年8月上旬
活動地點(diǎn)：王莊鄉(xiāng)街上村趕集點(diǎn)
2、擬于7月中旬協(xié)調(diào)貴陽市衛(wèi)生方面專家到我市二醫(yī)開展義診幫扶，同時(shí)開展以“小兒液體療法”為題的專題講座。
（五）技術(shù)工人等級考評及待遇落實(shí)
結(jié)合我市技術(shù)工人學(xué)歷、技術(shù)水平、技術(shù)等級狀況，制定切實(shí)可行的《2012年機(jī)關(guān)、事業(yè)單位技能人才培養(yǎng)計(jì)劃》,圍繞計(jì)劃實(shí)施，認(rèn)真做好三項(xiàng)工作：
1、申報(bào)考評人員資格審查、集中統(tǒng)一報(bào)名
按照黔人資（1996）1號文件規(guī)定，組織做好申報(bào)考評人員現(xiàn)有技術(shù)等級、參加工作時(shí)間、身份證、退休安置介紹信等資料的審核工作。
2、考評成績公布、證書頒發(fā)
考試培訓(xùn)工作結(jié)束，貴陽市人事局下發(fā)考試成績后，及時(shí)打印并在我局辦事大廳公布。
公示期滿，參與考評人員對考試成績無異議，及時(shí)下文對所取得的技術(shù)等級進(jìn)行認(rèn)可。同時(shí)，通知各單位經(jīng)辦人員交納照片，統(tǒng)一辦理技術(shù)等級證書。
3、督促聘任、落實(shí)待遇
技術(shù)等級證書頒發(fā)后，積極與各單位聯(lián)系，督促單位及時(shí)做好聘任工作，做好增資審批工作。
（七）其他工作
1、工齡、工傷認(rèn)定
⑴嚴(yán)格執(zhí)行工齡認(rèn)定政策，按照管理權(quán)限認(rèn)真開展市屬機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的工齡變更工作。
⑵按照管理權(quán)限，做好全市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員工傷認(rèn)定和傷殘等級鑒定工作。
2、省屬企業(yè)子校劃轉(zhuǎn)移交
嚴(yán)格按照省和貴陽市對省屬、市屬企業(yè)子校移交工作的安排布署，認(rèn)真做好擬劃轉(zhuǎn)人員個(gè)人檔案查閱核實(shí)和工資套改、審批工作。
3、按照勞動工時(shí)計(jì)算審批有關(guān)文件規(guī)定，繼續(xù)認(rèn)真做好市屬企業(yè)勞動工時(shí)計(jì)算審批。
4、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作
⑴在上級部門規(guī)定時(shí)限內(nèi)，及時(shí)完全市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。
⑵在上級部門規(guī)定時(shí)限內(nèi)，及時(shí)完成全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位勞動工資統(tǒng)計(jì)季報(bào)和年報(bào)工作。
5、工作動態(tài)信息、月報(bào)、季報(bào)報(bào)送工作
科室工作動態(tài)信息，及時(shí)向局辦報(bào)送。并通過網(wǎng)絡(luò)傳送至上級部門和各有關(guān)單位。根據(jù)工作完成情況，每月報(bào)送信息不少于2條，全年報(bào)送不少于24條。同時(shí)，按時(shí)報(bào)送工作周報(bào)、月報(bào)和季報(bào)、半年及全年總結(jié)。
一、認(rèn)真做好工資工作
從3月初開始，我股對全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位正常調(diào)資工作進(jìn)行了安排布置，通過和單位校對數(shù)據(jù)、合理安排審批日程，歷經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間，全面完成2014年全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位各項(xiàng)正常調(diào)資工作。一是完成機(jī)關(guān)單位公務(wù)員（參公人員）按年度考核結(jié)果晉升級別增加工資工作，共計(jì)313人。二是完成事業(yè)單位按年度考核正常增加薪級工資工作，共計(jì)4729人。三是及時(shí)完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位2010年度年終一次性金審核工作，共計(jì)4207人。四是認(rèn)真做好因崗位設(shè)置，崗位變動的核定工資工作，共計(jì)1000余人。目前，正在為教育系統(tǒng)審核處理此項(xiàng)工作。
二、認(rèn)真做好退管工作
2014年上半年，我股按照上級政策文件精神和局的工作部署，認(rèn)真做好退管工作，完成了工作任務(wù)，取得較好成績。一是認(rèn)真做好2014年度科級和高級技術(shù)職稱退休干部春節(jié)慰問工作，共計(jì)慰問人數(shù)192名，及時(shí)把黨、政府的溫暖和關(guān)懷送到每一名科級和高級技術(shù)職稱退休干部的心中。二是辦理退休審批手續(xù)43人，辦理死亡職工死亡撫恤金和喪葬費(fèi)審核手續(xù)23人，辦理死亡職工遺屬困難補(bǔ)助14人。三是熱情接待退休老同志，耐心、細(xì)致地解答他們所提出的問題，消除他們的疑慮，為他們分憂，幫助他們解決實(shí)際困難。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
我股在做好自身本職工作的同時(shí)，做到分工不分家，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，促進(jìn)局的整體工作深入發(fā)展。
四、下半年工作計(jì)劃
2014年下半年，我股擬著重做好以下工作：
1、其他事業(yè)單位績效工資核定的工作；
2、人民警察職務(wù)工資套改工作；
3、繼續(xù)做好教育系統(tǒng)崗位設(shè)置相關(guān)審核工作；
4、因鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制改革，需重新核定相關(guān)人員工資的工作；
5、配合好人才中心做好招干工作；
6、做好試用期滿人員轉(zhuǎn)正定級工作；
7、完成好股室日常工作；
8、做好來信來訪接待工作；
時(shí)值春節(jié)即將來臨之際，我們在這里歡聚一堂，相互交流離退休工作情況，總結(jié)工作，展望未來，這無疑將有利于推動這項(xiàng)工作的開展。借此，我代表后勤集團(tuán)黨政向離退休的老前輩們問好!預(yù)祝您們身體健康，生活幸福，節(jié)日快樂。
離退休工作是學(xué)校工作的重要組成部分，把這項(xiàng)工作做好了，有利于學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，有利于發(fā)揮老同志傳、幫、帶和對學(xué)校工作的監(jiān)督作用，有利于保證一方平安，建設(shè)和諧校園。因此，離退休工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的“朝陽”工程，我們務(wù)必從思想上高度重視，從行動上做細(xì)、做實(shí)，力求使工作做得讓老同志滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓全校教職工看到重慶大學(xué)的職工老有所用，老有所愛，老有所樂。下面，我把后勤集世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,團(tuán)在這方面的工作情況匯報(bào)如下：
一、后勤集團(tuán)離退休職工的基本情況
后勤集團(tuán)現(xiàn)有在崗職工734人，離退休人員413人，占在職職工的56．3％，占全校離退休人員總數(shù)的十分之一強(qiáng)。這些離退休人員中有處級領(lǐng)導(dǎo)、干部、專業(yè)技術(shù)人員、普通工人，尤其以普通工人為最多，占離退休人員總數(shù)的69％。從分布到集團(tuán)各二級單位的情況來看，也不均勻。如建安中心在職職工29人，離退休職工就有46人：附小在職職工33人，離退休職工58人；幼兒園在職職工49人，離退休職工46人。從離退休職工家庭經(jīng)濟(jì)狀況看，差異也較大，由于歷史原因和工作關(guān)系，離退休職工工資普遍偏低，配偶下崗人員居多，在校雙職工很少，家庭困難職工所占比例較大。面對現(xiàn)實(shí)狀況，集團(tuán)黨政高度重視離退休人員的管理工作，每年列入工作議事日程，對此項(xiàng)工作做出專門部署，形成以集團(tuán)和二級單位共管，分工會密切配合的管理體制，使工作落實(shí)到實(shí)處，不留空缺。從這幾年的工作情況來看，盡管還有許多不盡人意的地方，但絕大多數(shù)離退休職工是滿意的，他們認(rèn)為集團(tuán)對此項(xiàng)工作是重視的，對他們是關(guān)心的，雖然存在些期望尚不能達(dá)到，但他們是理解的。同時(shí)，他們殷切希望集團(tuán)得到更高更快的發(fā)展，共享改革開放帶來的成果。
二、把離退休工作納入集團(tuán)總體工作計(jì)劃中
2005年集團(tuán)工作計(jì)劃中，明確提出要進(jìn)—步做好離退休人員的管理工作，以集團(tuán)人事部牽頭，作離退休工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，各二級單位的工作計(jì)劃也必須體現(xiàn)這一工作，也要計(jì)劃一定經(jīng)費(fèi)用于這項(xiàng)工作，要把這項(xiàng)工作納入各單位年末考核之中。人事部負(fù)責(zé)檢查工作落實(shí)情況，負(fù)責(zé)解決各大節(jié)日慰問的經(jīng)費(fèi)來源，召開離退休人員座談會的安排。今年末我們已安排了—次退休人員座談會、—次長期從事后勤工作的處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部座談會。各二級單位主要負(fù)責(zé)自己部門管轄的離退休人員的日常管理工作，包括看望生病住院人員，長期在家病休人員，生活有特殊困難人員，解決離退休職工提出的各方面的具體問題，對病故離退休職工家庭組織慰問，協(xié)助家屬處理后事，年末組織本單位離退休職工座談會，走訪離世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,退休職工家庭等。集團(tuán)分工會負(fù)責(zé)解決離退休困難職工補(bǔ)助，春節(jié)組織慰問品，各二級單位提出的在他們職權(quán)范圍不能解決的問題。從今年工作檢查情況看，工作計(jì)劃中安排的內(nèi)容全部落實(shí)，有的工作正在落實(shí)。今年，集團(tuán)給每位離退休職工發(fā)放節(jié)日慰問費(fèi)400元，慰問品近100元，各類座談會、困難補(bǔ)助費(fèi)，生病離退休職工看望費(fèi)、后事處理約5萬元，共用于離退休職工工作開支近30萬元。
后勤集團(tuán)離退休職工思想比較穩(wěn)定，對學(xué)校和集團(tuán)的發(fā)展十分關(guān)心，沒有給學(xué)校和集團(tuán)的工作造成負(fù)面影響。
三、三、努力發(fā)揮離退休職工參與后勤工作管理的作用
后勤離退休職工大多數(shù)從事后勤工作幾十年，有著豐富的后勤工作管理經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)黨政認(rèn)為這是做好后勤工作的一支依靠力量，應(yīng)該充分發(fā)揮他們的作用。因此，我們以不同的方式盡可能聽取他們的意見，尊重他們的建議，改進(jìn)我們的工作。如有的離退休職工提出要繼承后勤職工腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)；要加強(qiáng)對年青職工工作技能的培訓(xùn)；要建設(shè)一支技術(shù)型的后勤保障隊(duì)伍；要學(xué)習(xí)全國高校先進(jìn)后勤管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)校際之間的橫向聯(lián)系；要關(guān)心后勤職工的思想進(jìn)步，學(xué)習(xí)提高，家庭生活，創(chuàng)造一個(gè)讓他們施展才華的內(nèi)部環(huán)境等建議，非常重要，十分貼切，完全是長期后勤工作的經(jīng)驗(yàn)之談。后勤集團(tuán)已采納他們的建議，加強(qiáng)了在這些方面的工作，成效已經(jīng)逐年顯示出來。后勤集團(tuán)總經(jīng)理每年在年末座談會上都要把集團(tuán)—年來，工作取得的成績和存在的問題向老同志如實(shí)匯報(bào)，對下一年工作設(shè)想征求他們意見，創(chuàng)造條件讓他們參與集團(tuán)的管理工作，讓他們知道集團(tuán)在做什么，想做什么，重大后勤集團(tuán)在全國高校乃至重慶高校中做得怎樣有一個(gè)全面的了解，讓他們?yōu)楹笄诩瘓F(tuán)思考更深層次的管理問題，提出更好的意見和建議。我們也深刻的體會到，離退休老同志決不是“包袱”，而是我們的財(cái)富。
再值得表揚(yáng)的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同。以下是整理的后勤部門總結(jié)匯報(bào)資料，提供參考，歡迎閱讀。
后勤部門總結(jié)匯報(bào)一
20__年，公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念，對內(nèi)完成完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù)，抓管理、促效益，推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
一、工作主要表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余，在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和焦煤公司的精心指導(dǎo)下，新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識，熱愛大集團(tuán)，服務(wù)三產(chǎn)項(xiàng)目，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”，以服務(wù)為宗旨，謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本，明確創(chuàng)新方向，堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難，提高員工就餐滿意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一，尤其是20__年來，物價(jià)上漲迅猛，給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況，采取挖潛降耗，統(tǒng)一采購等措施，保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定，克服了物價(jià)上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時(shí)調(diào)整菜品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，辦理上崗證、健康證，完善衛(wèi)生制度、操作制度，加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生，確保員工飲食衛(wèi)生安全。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。“安全是員工公寓的重中之重”，員工公寓在工作中始終把安全放在第一位，每天在公寓樓內(nèi)巡視，嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作，對來訪人員進(jìn)行登記，每晚11時(shí)查房，對留宿人員進(jìn)行登記，保證了公寓的運(yùn)行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流，隨時(shí)隨地掌握員工思想動態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。
4、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年，后勤部門多次對公司后廣場的裸露地面進(jìn)行平整，目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日，物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作，加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)，嚴(yán)格控制病蟲害的滋生，粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處，清除花池及死角雜物，及時(shí)對枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種，在本年的省市級衛(wèi)生先進(jìn)單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到，建立巡視機(jī)制和24小時(shí)值班制度，保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。
二、存在的問題
后勤部門在20__年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升，但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、日常管理制度形成后，貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。
三、20__年工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，做到管掃結(jié)合，以管為主，不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高，同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動，有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項(xiàng)目用戶。
3、加強(qiáng)員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習(xí)煤化集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識，注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識相結(jié)合，力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會，不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作。認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神，對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施，認(rèn)真組織實(shí)施，形成“人人節(jié)約、時(shí)時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)，不斷完善安全管理體系，確保完成安全工作目標(biāo)。
后勤部門總結(jié)匯報(bào)二
時(shí)值春節(jié)即將來臨之際，我們在這里歡聚一堂，相互交流離退休工作情況，總結(jié)工作，展望未來，這無疑將有利于推動這項(xiàng)工作的開展。借此，我代表后勤集團(tuán)黨政向離退休的老前輩們問好!預(yù)祝您們身體健康，生活幸福，節(jié)日快樂。
離退休工作是學(xué)校工作的重要組成部分，把這項(xiàng)工作做好了，有利于學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展，有利于發(fā)揮老同志傳、幫、帶和對學(xué)校工作的監(jiān)督作用，有利于保證一方平安，建設(shè)和諧校園。因此，離退休工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的“朝陽”工程，我們務(wù)必從思想上高度重視，從行動上做細(xì)、做實(shí)，力求使工作做得讓老同志滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓全校教職工看到重慶大學(xué)的職工老有所用，老有所愛，老有所樂。下面，我把后勤集團(tuán)在這方面的工作情況總結(jié)匯報(bào)：
一、后勤集團(tuán)離退休職工的基本情況
后勤集團(tuán)現(xiàn)有在崗職工73____，離退休人員41____，占在職職工的56.____，占全校離退休人員總數(shù)的十分之一強(qiáng)。這些離退休人員中有處級領(lǐng)導(dǎo)、干部、專業(yè)技術(shù)人員、普通工人，尤其以普通工人為最多，占離退休人員總數(shù)的6____。從分布到集團(tuán)各二級單位的情況來看，也不均勻。如建安中心在職職工2____，離退休職工就有4____：附小在職職工3____，離退休職工5____;幼兒園在職職工4____，離退休職工4____。從離退休職工家庭經(jīng)濟(jì)狀況看，差異也較大，由于歷史原因和工作關(guān)系，離退休職工工資普遍偏低，配偶下崗人員居多，在校雙職工很少，家庭困難職工所占比例較大。面對現(xiàn)實(shí)狀況，集團(tuán)黨政高度重視離退休人員的管理工作，每年列入工作議事日程，對此項(xiàng)工作做出專門部署，形成以集團(tuán)和二級單位共管，分工會密切配合的管理體制，使工作落實(shí)到實(shí)處，不留空缺。從這幾年的工作情況來看，盡管還有許多不盡人意的地方，但絕大多數(shù)離退休職工是滿意的，他們認(rèn)為集團(tuán)對此項(xiàng)工作是重視的，對他們是關(guān)心的，雖然存在些期望尚不能達(dá)到，但他們是理解的。同時(shí)，他們殷切希望集團(tuán)得到更高更快的發(fā)展，共享改革開放帶來的成果。
二、把離退休工作納入集團(tuán)總體工作計(jì)劃中
20XX年集團(tuán)工作計(jì)劃中，明確提出要進(jìn)—步做好離退休人員的管理工作，以集團(tuán)人事部牽頭，作離退休工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，各二級單位的工作計(jì)劃也必須體現(xiàn)這一工作，也要計(jì)劃一定經(jīng)費(fèi)用于這項(xiàng)工作，要把這項(xiàng)工作納入各單位年末考核之中。人事部負(fù)責(zé)檢查工作落實(shí)情況，負(fù)責(zé)解決各大節(jié)日慰問的經(jīng)費(fèi)來源，召開離退休人員座談會的安排。今年末我們已安排了—次退休人員座談會、—次長期從事后勤工作的處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部座談會。各二級單位主要負(fù)責(zé)自己部門管轄的離退休人員的日常管理工作，包括看望生病住院人員，長期在家病休人員，生活有特殊困難人員，解決離退休職工提出的各方面的具體問題，對病故離退休職工家庭組織慰問，協(xié)助家屬處理后事，年末組織本單位離退休職工座談會，走訪離退休職工家庭等。集團(tuán)分工會負(fù)責(zé)解決離退休困難職工補(bǔ)助，春節(jié)組織慰問品，各二級單位提出的在他們職權(quán)范圍不能解決的問題。從今年工作檢查情況看，工作計(jì)劃中安排的內(nèi)容全部落實(shí)，有的工作正在落實(shí)。今年，集團(tuán)給每位離退休職工發(fā)放節(jié)日慰問費(fèi)40____，慰問品近10____，各類座談會、困難補(bǔ)助費(fèi)，生病離退休職工看望費(fèi)、后事處理約____元，共用于離退休職工工作開支近3____元。后勤集團(tuán)離退休職工思想比較穩(wěn)定，對學(xué)校和集團(tuán)的發(fā)展十分關(guān)心，沒有給學(xué)校和集團(tuán)的工作造成負(fù)面影響。
三、努力發(fā)揮離退休職工參與后勤工作管理的作用
后勤離退休職工大多數(shù)從事后勤工作幾十年，有著豐富的后勤工作管理經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)黨政認(rèn)為這是做好后勤工作的一支依靠力量，應(yīng)該充分發(fā)揮他們的作用。因此，我們以不同的方式盡可能聽取他們的意見，尊重他們的建議，改進(jìn)我們的工作。如有的離退休職工提出要繼承后勤職工腳踏實(shí)地的工作作風(fēng);要加強(qiáng)對年青職工工作技能的培訓(xùn);要建設(shè)一支技術(shù)型的后勤保障隊(duì)伍;要學(xué)習(xí)全國高校先進(jìn)后勤管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)校際之間的橫向聯(lián)系;要關(guān)心后勤職工的思想進(jìn)步，學(xué)習(xí)提高，家庭生活，創(chuàng)造一個(gè)讓他們施展才華的內(nèi)部環(huán)境等建議，非常重要，十分貼切，完全是長期后勤工作的經(jīng)驗(yàn)之談。后勤集團(tuán)已采納他們的建議，加強(qiáng)了在這些方面的工作，成效已經(jīng)逐年顯示出來。后勤集團(tuán)總經(jīng)理每年在年末座談會上都要把集團(tuán)—年來，工作取得的成績和存在的問題向老同志如實(shí)匯報(bào)，對下一年工作設(shè)想征求他們意見，創(chuàng)造條件讓他們參與集團(tuán)的管理工作，讓他們知道集團(tuán)在做什么，想做什么，重大后勤集團(tuán)在全國高校乃至重慶高校中做得怎樣有一個(gè)全面的了解，讓他們?yōu)楹笄诩瘓F(tuán)思考更深層次的管理問題，提出更好的意見和建議。我們也深刻的體會到，離退休老同志決不是“包袱”，而是我們的財(cái)富。
四、把溫暖送到離退休職工心中
我們?nèi)〉玫拿恳豁?xiàng)工作成績離不開離退休職工的支持，離退休職工也離不開我們的關(guān)心和愛護(hù)，他們有責(zé)任參與集團(tuán)的工作，同時(shí)也有權(quán)利享受集團(tuán)發(fā)展帶來的成果。盡管集團(tuán)并不富裕，但我們把對他們的關(guān)心時(shí)刻記在心上，盡可能地為他們解決一些實(shí)際問題，讓他們真切地體會到大家庭的溫暖，社會主義的優(yōu)越性，讓他們對生活更加充滿信心，戰(zhàn)勝疾病，愉快生活，過好每一天。對困難和長期生病的離退休職工我們只要知道都要盡可能前去看望，為他們解決上醫(yī)院的困難。去年下半年，我們有一位工傷退休職工以前手術(shù)部位發(fā)生骨壞死，需要切除，重新?lián)Q骨，家庭十分困難，手術(shù)后經(jīng)費(fèi)不能立即到位，醫(yī)院已停止用藥，家人萬分焦急，卻想不出解決辦法。當(dāng)我們得知情況后立即與校醫(yī)院聯(lián)系，并同時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和人事處反映了該同志工傷的情況，學(xué)校也及時(shí)將醫(yī)療款送到了醫(yī)院。
當(dāng)我們將這一消息告知在樓下等后了一下午的家屬時(shí)，他們流下了感激的淚水，我也感到—陣陣心酸。他們不是在感謝我，而是在感謝學(xué)校對他們的關(guān)心，感謝黨對他們的關(guān)懷，是溫暖的淚水。從此事我深刻地體會到，對離退休職工的關(guān)心已不僅是在解決一個(gè)個(gè)體困難問題，而是在為他們送去黨的溫暖，宣傳社會主義制度的優(yōu)越性。每當(dāng)集團(tuán)組織老同志座談會，我們都要安排車接車送，安排用餐，都要精心配與他們適口的飯菜，給他們配送的慰問品，我們也每次力爭送到家中。由于組織上對他們的關(guān)心，集團(tuán)沒有一個(gè)離退休職工給集團(tuán)提出過過高要求，也沒有一個(gè)離退休職工對他們的慰問在校內(nèi)部門之間差異較大的情況進(jìn)行攀比。他們是可敬的，在此，我再次代表后勤集團(tuán)對他們表示衷心地感謝，并希望對我們的工作提出寶貴的意見。我們真心地希望老同志們身體健康，生活愉快，長命百歲。在春節(jié)即將到來之際，祝全校離退休職工節(jié)日快樂!
后勤部門總結(jié)匯報(bào)三
本學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)全體后勤工作人員的努力，基本完成了學(xué)期初制定的計(jì)劃指標(biāo)，下面分三個(gè)方面做以總結(jié)：
一、主要做的幾項(xiàng)工作
1、調(diào)整了各班的桌椅，進(jìn)行歸類登記。
2、安裝了幾件體育設(shè)備，對一些設(shè)備刷了油。
3、對各班桌椅進(jìn)行了兩次維修，每月檢查一次。
4、落實(shí)了市里召開的消防安全工作會議精神，進(jìn)行了消防安全檢查，落實(shí)了責(zé)任。
5、落實(shí)了市里召開的事業(yè)單位清產(chǎn)核資會議精神，完成了固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報(bào)表工作。
6、完成了教育局綜合樓的上水電費(fèi)和冬季取暖費(fèi)的收繳工作。
7、落實(shí)了市里召開的冬季城市管理會議精神，對清雪任務(wù)進(jìn)行了布置安排。
8、財(cái)會人員完成了費(fèi)用的收繳及教師工資的打卡、報(bào)表等項(xiàng)工作。
9、食堂、住宿生工作有較大進(jìn)展，開展了創(chuàng)優(yōu)秀住宿生活動。
10、強(qiáng)化了門衛(wèi)工作。
二、工作主要表現(xiàn)
1、食堂工作方面食堂工作人員本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，不怕吃苦，任勞任怨，為學(xué)校做出了貢獻(xiàn)，食堂的活大家都知道是比較累的，特別是冬季，咱們家兩口半人的飯都不愿做，況且這三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時(shí)我和二劉三人都是第一次買菜，咋辦?我們就是多看、多問，一樣的貨誰便宜買誰的，為不在稱上受騙，我們經(jīng)常量自己的體重試稱，這樣邊干邊摸索，你心里只要想到學(xué)校，想把工作做好，沒有克服不了的困難，現(xiàn)在我們每個(gè)人對市場行情基本了解，不擔(dān)心被人糊弄，上當(dāng)受騙。每天早上買菜回來，劉志強(qiáng)、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯，王老師和徐老師她們身體都不好。家離學(xué)校又遠(yuǎn)，也能起早貪黑克服困難，大家一起忙碌從不計(jì)較干多干少，賈老師身體不好，摔傷了也不耽誤，樣樣活都爭先恐后，王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來，這些人一天連續(xù)六、七個(gè)小時(shí)的作業(yè)，確實(shí)很辛苦，正是由于這種吃苦奉獻(xiàn)精神，才獲得了豐碩成果，本學(xué)期食堂收入按期初訂的2萬元指標(biāo)翻了一翻多，這些成績的取得也離不開全體老師的支持，特別是班主任老師他們付出的最多，動員學(xué)生，做思想工作，每天中午都不回家給學(xué)生盛飯打菜，刷碗洗筷，全校本學(xué)期吃飯人數(shù)最多的班級是二年一和二年二，四年二每日增長幅度也校大，不在很多班級表現(xiàn)也很好，如一年三班、整個(gè)一年組都不錯(cuò)，三年三班、五年一班以上班級提出表揚(yáng)。
2、住宿生方面本學(xué)期住宿人數(shù)最多時(shí)達(dá)70多人，本學(xué)期有100左右人次住宿，一學(xué)期以來沒發(fā)生過事故，學(xué)生在校吃得好，睡得安全。學(xué)習(xí)成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導(dǎo)老師、陪宿教師的教育是分不開的，他們耐心輔導(dǎo)，精心呵護(hù)，付出了辛苦的汗水，付老師有時(shí)一宿都不睡覺給學(xué)生關(guān)窗蓋被，打掃衛(wèi)生，有時(shí)側(cè)所堵了，清掃完之后，兩天吃不下飯，這些工作也得到了其他老師和同志的支持，你像曹老師有時(shí)也幫助通側(cè)所，修側(cè)所，住宿生人數(shù)的不斷增多，主要是班主任教師的動員，開學(xué)以來始終最多人數(shù)的班是六年一，其特點(diǎn)是人員穩(wěn)定并且速增，保持較穩(wěn)定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚(yáng)，最后一個(gè)月六年二也出現(xiàn)了達(dá)到了十五人。
3、賣店工作賣店工作人員，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把準(zhǔn)質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)三無產(chǎn)品，確保學(xué)生的健康，經(jīng)一學(xué)期的努力，基本完成了期初制定的一萬五千元的指標(biāo)。
再值得表揚(yáng)的是徐師付，放哪都放心，干啥大家都滿意，開始在食堂幫忙，后來修桌椅干雜活哪用哪到，現(xiàn)在清理樓道衛(wèi)生，大家看得清楚，所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業(yè)，只是分工不同，只要你付出，領(lǐng)導(dǎo)，群眾都會看到。
三、存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進(jìn)。
2、食堂管理及學(xué)生剩飯菜的浪費(fèi)現(xiàn)現(xiàn)象有待解決。
3、電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。
貼近實(shí)際，典型才能成為社會共享的精神財(cái)富。
要以人文精神還先進(jìn)典型本來面目。給典型報(bào)道以人文關(guān)懷，就是以“人”的價(jià)值為取舍標(biāo)準(zhǔn)，注重展示典型的人格魅力。
比如“農(nóng)民義工”李文英——前年5月18日，李文英在油菜田調(diào)查“農(nóng)哥大”的肥效時(shí)，不慎掉進(jìn)一個(gè)雜草掩蓋、一米五深的水坑。這次歷險(xiǎn)并未使她停下腳步，她在當(dāng)年的工作總結(jié)中寫道：“如果坑里的水再深一點(diǎn)點(diǎn)，也許我就‘光榮’了，但是我并不后悔……我決心繼續(xù)無償?shù)貫檗r(nóng)民服務(wù)，為建設(shè)新農(nóng)村出最后一把力！”
貼近生活，努力開掘典型讓人過目不忘的細(xì)節(jié)。
一是寫出“這一個(gè)”，才有立體感，才能栩栩如生。
比如：他還自任指揮長，與鄉(xiāng)親們同甘共苦，一起施工。他說，我捐的錢也是血汗錢，花每分錢都要精打細(xì)算。他和鄉(xiāng)親們用毛石混凝土建起的2900多米長的河堤，造價(jià)比同類同施工量的工程節(jié)省200多萬元。（“夷陵大禹”張宗淮）“自任指揮長”，一下凸現(xiàn)他勇挑重?fù)?dān)的感人形象。
二是善于運(yùn)用群眾語言，增強(qiáng)親和力?！叭绻奶?，我也能打一發(fā)導(dǎo)彈就好了?！保ā笆勘鴮＜摇崩钚↓垼?/p>
“張大爹出錢把河堤打得這么牢靠，我們再也不用擔(dān)心田毀屋沖噠！”（“夷陵大禹”張宗淮）
貼近群眾，努力挖掘典型與受眾心靈的契合點(diǎn)。
一是典型人物報(bào)道要有親和力。
如李文英的親和力體現(xiàn)在：她心系農(nóng)民：21年來，李文英先后在百里洲、董市、顧家店等5個(gè)鎮(zhèn)開展技術(shù)講座百余場，技術(shù)指導(dǎo)作物面積1200多畝，聯(lián)系農(nóng)戶400余戶，輻射農(nóng)戶近萬戶，幫助增收近千萬元。而月退休工資才1600多元的她，貼進(jìn)去的車船費(fèi)、試驗(yàn)輔助工工錢、扶困種子、肥料錢和資料費(fèi)等，不低于10萬元。
農(nóng)民對她如數(shù)家珍：洪治村農(nóng)婦黃繼玉說，“李婆婆真不簡單，住的兩居室很簡陋，也很少添新衣、吃葷菜。下田都是自帶饅頭和水，我們請她吃餐飯、喝口水，一次也沒請動過?！?/p>
二是要找準(zhǔn)典型與讀者的共鳴點(diǎn)。
您們好！
首先，我代表*鄉(xiāng)衛(wèi)生院全體員工向您們的到來表示最熱烈的歡迎！對您們的指導(dǎo)表示最崇高的敬意！對您們的關(guān)愛表示最誠摯的謝意！
今天，我很榮幸地在自己的家鄉(xiāng)向各位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院管理專家請教，對醫(yī)院管理進(jìn)行交流，現(xiàn)就我院在創(chuàng)建規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本做法向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)。
一、基本情況
*鄉(xiāng)衛(wèi)生院位于*市*縣的東北部，是*縣境內(nèi)最為偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，地處高寒山區(qū)，距縣城90公里，全鄉(xiāng)幅員面積93平方公里，總?cè)丝?3868人，轄9個(gè)行政村、8個(gè)村衛(wèi)生室。洞鹿鄉(xiāng)衛(wèi)生院創(chuàng)建于1952年，現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員11人（含退休人員4人），其中主治醫(yī)師2人，中醫(yī)師3人，西醫(yī)師2人，西醫(yī)士2人，護(hù)士1人，藥士1人；在崗人員9人，其中在職5人，退休返聘2人，聘用臨時(shí)人員2人；執(zhí)業(yè)醫(yī)師4人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師4人，執(zhí)業(yè)護(hù)士1人；大專1人，中專4人。主要設(shè)備有200max光機(jī)、b超、心電圖、半自動生化分析儀等；科室設(shè)有中西醫(yī)內(nèi)外科、婦產(chǎn)科、痔瘺?？啤⒎派涫?、b超室、心電圖室、化驗(yàn)室、手術(shù)室、中西藥房，基本能滿足全鄉(xiāng)人民一般防病治病要求。
二、醫(yī)院管理
（一）靠支持
醫(yī)院的發(fā)展若能得到社會各界的大力支持，那將是生機(jī)勃勃，茁壯成長。我院原來由于體制不健全，管理無制度，職工無責(zé)任心，以至于單位業(yè)務(wù)低下，瀕臨倒閉，在去年8月份，經(jīng)縣衛(wèi)生局、縣人民醫(yī)院、黨委政府、紅獅中心衛(wèi)生院等多方面的大力支持，使面臨解體的狀況重新泛發(fā)出了生機(jī)。
（二）靠團(tuán)結(jié)
一個(gè)醫(yī)院要發(fā)展，首先內(nèi)部要團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子要協(xié)調(diào)，職工要合諧，眾人劃槳，齊心協(xié)力，單位才能穩(wěn)步發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院由于體制不健全，國家無足夠財(cái)力投入，人員工資靠自己創(chuàng)造，個(gè)人的利益就成為影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)的一大隱患，我院主要是通過多給職工參與商議醫(yī)院改革發(fā)展的機(jī)會，讓職工充分認(rèn)識到醫(yī)院就是他的家，給醫(yī)院辦事其實(shí)就是給自己干，完完全全處于一種主人翁的姿態(tài)，這才是具有凝聚力。團(tuán)結(jié)才是力量，和氣才能發(fā)展。
（三）靠學(xué)習(xí)
一個(gè)人要想有所作為，必須不斷的學(xué)習(xí)，而醫(yī)院要發(fā)展更要加倍學(xué)習(xí)，我們在學(xué)習(xí)上從多個(gè)方面入手：一是充實(shí)醫(yī)院文化，組織院管會和職工不定期的地到其他醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，親身感受別人的先進(jìn)觀念、經(jīng)驗(yàn)和方法，回來后結(jié)合自身特點(diǎn)研究我院的發(fā)展思路；二是擴(kuò)容醫(yī)院的技術(shù)，鼓勵職工多進(jìn)修學(xué)習(xí)，去年至今先后5人參加李嘉誠基金會和衛(wèi)ⅷ項(xiàng)目等提供的免費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)之前進(jìn)修人員必須和單位簽定責(zé)任書，保證了學(xué)有所成，保障了技術(shù)不流失。三是掌握醫(yī)院信息，因?yàn)槲以旱靥庍呥h(yuǎn)山區(qū)，信息閉塞，為了加快醫(yī)院發(fā)展，必須運(yùn)用科學(xué)的管理手段，走入醫(yī)院信息化時(shí)代，為此我院安裝了醫(yī)院管理系統(tǒng)，對收費(fèi)、藥房、院務(wù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，我院職工的年齡學(xué)歷參差不齊，并且絕大多數(shù)職工從來未接觸過電腦，但是職工學(xué)習(xí)情緒及高，我們上午抓業(yè)務(wù)，下午和晚上抽空學(xué)習(xí)電腦，給自己加油充電。
（四）靠服務(wù)
醫(yī)院能否發(fā)展，關(guān)鍵在于服務(wù)，并且是特殊的服務(wù)，這是關(guān)系到人民群眾生命健康的衛(wèi)生服務(wù)。衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存的根本，洞鹿衛(wèi)生院在實(shí)施質(zhì)量評價(jià)起步比較晚，通過全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價(jià)方法，發(fā)動全員職工參與，成立了衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價(jià)和改進(jìn)小組，從今年5月份進(jìn)行了認(rèn)真實(shí)事求是的評價(jià)，發(fā)現(xiàn)了很多的問題，召開評價(jià)工作總結(jié)會，制定了詳細(xì)完整的措施，并落實(shí)了相關(guān)責(zé)任人。從6月1日起，我院加大了工作力度，從每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。到目前為止，能夠堅(jiān)持正規(guī)書寫處方，詳細(xì)登記門診日志，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告?zhèn)魅静?，?shí)施臨時(shí)留診觀察記錄，對35歲以上人群免費(fèi)測量血壓，對高血壓患者必須建卡，實(shí)行跟蹤隨訪治療。對住院病歷補(bǔ)充了《醫(yī)患溝通記錄》、《住院病人治療方案》、《住院病人入院須知》，聘請上級護(hù)師指導(dǎo)護(hù)理操作規(guī)范，熟練掌握實(shí)踐技能，規(guī)范了護(hù)理記錄。堅(jiān)持使用基本存物，杜絕濫用抗菌藥物和激素。規(guī)范了雙向轉(zhuǎn)診有關(guān)操作方法。
（五）靠管理
去年8月份前，單位管理松懈，職工上班無所事事，我行我素，隨心所欲，導(dǎo)致人心泛散，單位業(yè)務(wù)收入下降，職工工資發(fā)不起，社會反映強(qiáng)烈，群眾對醫(yī)院幾乎失去信任。為此，通過定期組織職工學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)章制度，考核與職工工資掛鉤，獎懲兌現(xiàn)，特別是在工作作風(fēng)服務(wù)態(tài)度上狠下功夫，每位醫(yī)護(hù)人員必須做到微笑服務(wù)，始終堅(jiān)持以“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則，這不僅僅是口頭說，而在實(shí)際工作中也是這樣做，中西藥房、護(hù)理部、收費(fèi)處這幾個(gè)窗口部門，更是嚴(yán)格要求以禮待人，堅(jiān)持使用文明用語，單位與所有的工作人員簽定了文明服務(wù)責(zé)任書，其中一條就是若患者有不滿意之處，工作人員不及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映而與患者爭執(zhí)，無論工作人員是否正確都將罰款200元，最后再做其他處理。在每天的值班安排中，每個(gè)工作人員實(shí)行輪流考勤，對全天工作的情況進(jìn)行監(jiān)督考核，這是我們借鑒了紅獅中心衛(wèi)生院的輪流考勤制度，在我院的考勤管理上起了很大的作用。通過嚴(yán)格的管理，原來已經(jīng)習(xí)慣了懶散的工作態(tài)度，得到了徹底的改變。今年以來，沒有違反制度的事情發(fā)生，人民群眾對此非常滿意。
分配制度上，完全執(zhí)行按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬、績效優(yōu)先、兼顧公平的原則，在國家政策指導(dǎo)下，進(jìn)一步搞活本單位內(nèi)部分配，逐步建立重實(shí)績、重貢獻(xiàn)、向重點(diǎn)崗位傾斜的分配激勵機(jī)制。目前，單位在職職工才5人，而退休職工有4人，單位才剛剛起步，資金缺乏，退休人員的工資已成為嚴(yán)重問題，為此，通過討論將這些老職工返聘留用，除享受國家財(cái)政發(fā)放的退休工資外，又在單位中補(bǔ)足了退休工資中的不足部分。這樣解決了退休人員工資問題，又讓這些老同志為單位發(fā)揮了余熱。
每年，無論單位是盈余或是虧損，始終堅(jiān)持財(cái)務(wù)核算，按財(cái)經(jīng)法規(guī)要求規(guī)范化操作，票據(jù)真實(shí)合法，保存完整規(guī)范，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，帳表相符。
為了保證藥品質(zhì)量及購藥的透明度，成立了藥事委員會，藥品采購必須提請藥事委員會批準(zhǔn)，購藥渠道合法，并以市場實(shí)價(jià)采購，嚴(yán)格把握藥品驗(yàn)收關(guān)，并完整作好藥品購銷記錄，杜絕了藥品采購吃回扣的不良作風(fēng)，落實(shí)了不使用假冒偽劣藥品的社會公開承諾。洞鹿鄉(xiāng)是一個(gè)小鎮(zhèn)，有7家藥房診所，醫(yī)藥市場競爭激烈，我們主要是以服務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格作為競爭資本。
嚴(yán)格要求管理者，醫(yī)院的發(fā)展好壞，與管理者有很大的關(guān)系，我從去年8月份接任洞鹿鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長以來，一直嚴(yán)格要求自己，以身作則，以理服眾，我將自己收入非常可觀的私立大藥房關(guān)閉，在工作中無論何事都身先士卒，就連打掃廁所也比他人多一些，臟活重活搶先干。對大額開支必須通過民主，就連出差報(bào)銷也要給大家一個(gè)透明帳，在醫(yī)院無錢裝修時(shí)我拿出自己的積蓄用于單位建設(shè)。對于管理者來說，除具備先進(jìn)的管理理念外還要自己吃得虧才行。
三、發(fā)展業(yè)績
1．去年每月業(yè)務(wù)收入8000元左右，今年每月業(yè)務(wù)收入3萬元左右。
2．去年職工工資每月500元左右，今年職工工資每月1200左右
3．去年8月份以前用于醫(yī)院建設(shè)支出為0，從去年8月份至今用于醫(yī)院建設(shè)支出超過18萬元。
今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門大力支持和指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，依法管理社會事務(wù)，以保障人民群眾基本生活權(quán)益和民主政治權(quán)利為己任，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，不斷創(chuàng)新民政工作，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)民政事業(yè)的開展，維護(hù)了民政服務(wù)對象的基本權(quán)益，促進(jìn)了全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定，工作取得了一定成績，同時(shí)也存在一些問題和不足，需要在今后的工作加以改進(jìn)。
一、二00九年工作總結(jié)
（一）扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動
按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排部署，我局結(jié)合民政工作實(shí)際，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，扎扎實(shí)實(shí)地開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，做到了工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)?；顒尤〉妹黠@成效。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中，我局精心組織、周密安排，成立了由局長任組長的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由主管機(jī)關(guān)的副職擔(dān)任，制定了切實(shí)可行的《實(shí)施方案》，按照規(guī)定動作不走樣，自選動作有特色的要求，認(rèn)真組織每個(gè)階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，本著邊學(xué)習(xí)、邊整改、邊提高的原則，認(rèn)真查找思想、工作、作風(fēng)等方面不符合科學(xué)發(fā)展觀的突出問題，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題，千方百計(jì)為群眾辦實(shí)事、做好事、解難題，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動做到群眾滿意，取得實(shí)實(shí)在在的效果。同時(shí)結(jié)合“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動，很抓了干部作風(fēng)整頓，建立健全了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，通過加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范了服務(wù)行為，增強(qiáng)了制度的時(shí)效性和約束力。同時(shí)認(rèn)真組織開展了“服務(wù)發(fā)展，服務(wù)基層、服務(wù)群眾”，“走在群眾中、干在群眾前、樂在群眾后”兩項(xiàng)主題活動，建立健全了服務(wù)承諾制，公開便民服務(wù)電話，隨時(shí)解答群眾提出的問題，并提供預(yù)約服務(wù)。通過深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動，民政干部隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，工作紀(jì)律、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為民服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，提高了辦事效率和服務(wù)水平，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)民政工作的開展。
（二）救災(zāi)救濟(jì)工作 按照上級要求成立了愛心工程基金會,今年工作的重點(diǎn)是對全縣的孤兒進(jìn)行救助,通過調(diào)查摸底,全縣共有孤棄兒童220名,全部落實(shí)了縣級領(lǐng)導(dǎo)干部和正科級領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)對幫扶,每年幫扶不少于兩次,幫扶資金或物資不少于500元,上半年共落實(shí)幫扶資金46600元,另外還有一定數(shù)量的食用油、大米、文具等物品。同時(shí)對孤棄兒童全部落實(shí)了五保供養(yǎng)待遇，每人每月可領(lǐng)取五保供養(yǎng)金100元，確保了孤棄兒童能夠正常學(xué)習(xí)、生活。
（三）最低生活保障工作查，農(nóng)村低保戶由鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行自查自糾，并將清理整頓情況報(bào)民政局，民政局派專門人員赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行抽查。對居住在縣城的低保戶，由民政局抽調(diào)8名工作人員會同社區(qū)工作人員逐戶進(jìn)行核查，清理整頓結(jié)束后，將享受低保人員名單張榜公布，同時(shí)公開舉報(bào)電話，對群眾反映的問題逐一進(jìn)行登記核實(shí)，對違規(guī)獲取低保金的，取消低保待遇。通過清理整頓，對超出保障線標(biāo)準(zhǔn)的城鎮(zhèn)低保戶231戶、564人，農(nóng)村低保戶486戶、814人，按照有關(guān)政策規(guī)定予以停保，新增農(nóng)村低保5369戶、6374人，城鎮(zhèn)低保戶56戶，185人。同時(shí)逐步提高最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，自2009年1月份開始，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)由原來年人均720元調(diào)整到870元，月人均補(bǔ)差由原來的35元增加到41元，城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)由原來的月人均收入160元調(diào)整到225元，月人均補(bǔ)差由原來的85元增加到132元。截止到目前，全縣共有農(nóng)村低保戶11352戶、14667人，發(fā)放保障金606萬元，發(fā)放一次性生活補(bǔ)貼94.61萬元;農(nóng)村五保戶2146戶、2235人,發(fā)放五保供養(yǎng)金235.54萬元,發(fā)放一次性生活補(bǔ)貼21.995萬元；城鎮(zhèn)低保戶1405戶、3814人,發(fā)放保障金362.8萬元,發(fā)放一次性生活補(bǔ)貼64萬元。
（四）優(yōu)撫安置工作 2009年共接收退役士兵244人，其中農(nóng)村退役士兵202人城鎮(zhèn)退役士兵29人，6－8級傷殘士兵5人，轉(zhuǎn)業(yè)士官8人。4月25日我縣召開退役士兵安置工作會議，全面推行安置就業(yè)與自謀職業(yè)相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持“區(qū)別對待，擇優(yōu)安置”的原則，確保轉(zhuǎn)業(yè)士官和榮立個(gè)人二等功以上獎勵的退役士兵優(yōu)先安置，其他符合安置條件的城鎮(zhèn)退役士兵原則上自謀職業(yè)，政府不再為其安置工作，到目前已有21人申請辦理了自謀職業(yè)手續(xù)。認(rèn)真完成軍隊(duì)離退休干部的交接安置和服務(wù)管理工作，較好地保障了老同志政治和生活待遇的落實(shí)，有力地支持了國防和軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)，因工作實(shí)績突出，××軍隊(duì)離退休干部休養(yǎng)所××*被民政部、總政治部授予全國軍休工作先進(jìn)個(gè)人。
（五）村民委員會換屆選舉
第八屆村民委員會換屆選舉以來，民政局充分發(fā)揮職能作用，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揚(yáng)民主，嚴(yán)格依法辦事”的要求，精心組織，周密安排，協(xié)調(diào)指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民委員會換屆選舉，保證了我縣村民委員會換屆選舉工作依法、有序進(jìn)行，到目前，多數(shù)村的換屆選舉工作已經(jīng)完成。在指導(dǎo)協(xié)調(diào)好全縣村委會換屆選舉的同時(shí)，一是搞好調(diào)查研究。工作人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，通過座談走訪等形式，充分掌握換屆選舉整體情況，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，并在全縣進(jìn)行推廣，對工作中存在的問題和不足，及時(shí)督促改進(jìn)，嚴(yán)格按照《村民委員會組織法》和河北省《村民委員會選舉辦法》依法操作。二是做好問題村的調(diào)查摸底工作。在掌握全縣選舉基本情況的前提下，對問題村、重點(diǎn)村進(jìn)行全面摸底調(diào)查，根據(jù)各村不同情況，分別制定選舉方案，確保換屆選舉任務(wù)的完成。三是認(rèn)真做好接待工作。在宣傳貫徹《村民委員會組織法》河北省《村民委員會選舉辦法》的同時(shí)，認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，耐心解答群眾提出的問題，并及時(shí)與有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門聯(lián)系溝通，制定措施、落實(shí)責(zé)任，盡快給當(dāng)事人一個(gè)滿意的答復(fù)，確保村民委員會換屆選舉工作依法有序進(jìn)行。認(rèn)真組織實(shí)施村務(wù)公開和民主議政日工作，多次召開由民政所所長參加的村務(wù)公開和民主議政日工作會議，并組織人員分成六個(gè)小組，每個(gè)小組由一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村進(jìn)行檢查，確保村務(wù)公開質(zhì)量和效果。
（六）社會事務(wù)管理工作 按照城市流浪乞討人員救助管理辦法，對流浪乞討人員及時(shí)進(jìn)行了救助，今年以來先后投入救助資金3萬元，救助150人次，幫助他們順利返回家鄉(xiāng)。在收養(yǎng)登記工作中，嚴(yán)格按照收養(yǎng)登記操作規(guī)范依法操作，辦理收養(yǎng)登記4例。
（七）老齡工作
今年以來，為全縣老年人辦理優(yōu)待證500個(gè)，及時(shí)為新增百歲老人申辦百歲老人長壽生活補(bǔ)助，按時(shí)發(fā)放百歲老人長壽生活補(bǔ)助費(fèi)。同時(shí)組織老年人成立老年人秧歌隊(duì)，為全縣各種重要活動喝彩助威，會同縣城老年支部組織開展了門球比賽，書法比賽等活動，豐富了老年人的業(yè)余文化生活。支持幫助社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展工作。增祺老年公寓是我縣設(shè)施比較完善的老年人養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。由于我縣經(jīng)濟(jì)條件所限和受到傳統(tǒng)思想觀念的影響，院民入住率不高，經(jīng)營處于虧損狀態(tài)，我們積極與省、市老齡委聯(lián)系，爭取政策扶持，并加大輿論宣傳，逐步改變傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式，提高知名度，充分發(fā)揮民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會效益，使其盡快扭虧為盈。啟動健康御險(xiǎn)活動。做好開展健康御險(xiǎn)前期的宣傳發(fā)動工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以民政所為陣地，設(shè)專人負(fù)責(zé)，各村設(shè)一名專人負(fù)責(zé)，摸清底數(shù)，為開展健康御險(xiǎn)工作打好基礎(chǔ)。
（八）福利彩票 （九）民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
我縣敬老院、光榮院、福利院建設(shè)工程于2008年啟動，新建“三院”一所，區(qū)域型敬老院2所。工程建設(shè)中，在縣委、縣政府和上級民政部門的大力支持下，克服了資金短缺和工程建設(shè)中的各種困難，到目前三所敬老院已經(jīng)完工，具備入住條件，管理人員和招聘的服務(wù)人員已經(jīng)上崗，院民入住前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，中心敬老院已入住第一批院民，××××兩所敬老院也即將入住第一批院民。殯館所遷建項(xiàng)目，殯儀館及骨灰堂正在加緊施工，年底前主體工程可基本完工，辦公樓已處理完地基。
（十）招商引資工作 09年以來，我縣民政工作雖然取得了一定成績，但與先進(jìn)縣市相比還有一定差距，主要表現(xiàn)為社會保障水平偏低，救助資金緊張，難以滿足困難群體的需要，民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，基層民政隊(duì)伍力量薄弱，亮點(diǎn)工作不突出。在今后的工作中，我們將加大工作力度，采取有效措施，認(rèn)真加以解決。
二、二o一o年工作安排
一是做好新災(zāi)的查災(zāi)、計(jì)災(zāi)、報(bào)災(zāi)工作。加強(qiáng)災(zāi)情信息員隊(duì)伍建設(shè)，暢通災(zāi)情信息渠道，第一時(shí)間掌握有關(guān)情況，及時(shí)向上級報(bào)告災(zāi)情和群眾生活安排情況，爭取上級資金支持，妥善安排好群眾生活，確保不發(fā)生非正常問題。同時(shí)抓好城鄉(xiāng)特困家庭的醫(yī)療救助工作。
二是繼續(xù)完善城鄉(xiāng)社會救助體系。建立以最低生活保障為基礎(chǔ)，專項(xiàng)救助相配套，臨時(shí)救助和社會互助為補(bǔ)充的城鄉(xiāng)社會救助體系。規(guī)范低保審批程序，重點(diǎn)把好調(diào)查關(guān)、審核關(guān)、審批關(guān)、公示關(guān)，加大監(jiān)管力度，公開舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督。同時(shí)采取全面核查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的方法，掌握低保戶信息，對超出保障線標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)停保，對符合低保條件的及時(shí)納入保障范圍。
三是全面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策。在落實(shí)好重點(diǎn)優(yōu)撫對象各項(xiàng)待遇的同時(shí)，繼續(xù)加大老優(yōu)撫對象解“三難”工作力度，重點(diǎn)解決好老優(yōu)撫對象生活難、住房難、看病難的問題，解決他們的后顧之憂，切實(shí)保障優(yōu)撫對象的合法權(quán)益。大力推進(jìn)重點(diǎn)安置和自謀職業(yè)相結(jié)合的安置政策，除重點(diǎn)安置對象外，其他城鎮(zhèn)退役士兵原則上全部自謀職業(yè)。
四是抓好基層民主政治建設(shè)。在做好第八屆村委會換屆選舉掃尾工作的同時(shí)，妥善處理遺留問題。繼續(xù)加大村務(wù)公開力度，采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)自查和組織抽查相結(jié)合的辦法，督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村按要求高質(zhì)量的完成村務(wù)公開工作。
五是抓好民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大爭取資金力度，積極向上級爭取資金，努力改善民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)條件。重點(diǎn)抓好三個(gè)新建成的敬老院軟硬件建設(shè)，完善各項(xiàng)管理制度，在完成第一批入住院民的同時(shí)，積極創(chuàng)造條件，爭取第二批、第三批院民早日入住，達(dá)到滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，提高我縣的五保集中供養(yǎng)率。加大殯管所遷建工作力度，在今年完成殯儀館封頂任務(wù)的同時(shí)，做好明年施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，爭取辦公樓及其他附屬設(shè)施建設(shè)在明年清明節(jié)前全部完工，并投入使用。加大殯改執(zhí)法力度，積極向上級爭取資金，幫助有能力的村建設(shè)骨灰堂，解決骨灰存放問題，為推行殯葬改革工作打好基礎(chǔ)。
六、繼續(xù)加大招商引資金力度。一是幫助落戶我縣的獻(xiàn)縣空調(diào)設(shè)備有限公司辦理相關(guān)手續(xù)，想盡一切辦法幫助他們解決建設(shè)過程中遇到的困難，爭取早日投產(chǎn)達(dá)效。二是繼續(xù)走出去進(jìn)行招商，加大招商引資金力度，爭取有意向的客商來我縣投資。三是為客商搞好服務(wù)。充分發(fā)揮民政部門的職能作用，為企業(yè)提供力所能及的服務(wù)。
七、進(jìn)一步加大民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)力度。完善機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作制度，做到用制度約束人，使工作人員有章可循。同時(shí)加強(qiáng)對工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，加強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨觀教育，提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)淚水平，提高辦事效率和服務(wù)水平。廣泛征求服務(wù)對象和各方面的意見知建議，接受群眾監(jiān)督，改進(jìn)工作作風(fēng)，把服務(wù)好壞與群眾滿意不滿意做為衡量部門工作的重要內(nèi)容來抓，確保行風(fēng)創(chuàng)建工作有新的突破。
