發(fā)布時間：2022-11-14 13:29:57
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的蘋果調(diào)查報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：德國；巴登―符騰堡州；職業(yè)學(xué)校；質(zhì)量；外部評價
中圖分類號：G649
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-4038（2014）02-0088-04
2013年6月24日到27日，德國巴登一符騰堡州（Baden-Wfirttemberg，巴符州）學(xué)校發(fā)展研究所（Landesinstitut far Schulentwicklung）的評價專家小組對該州職業(yè)學(xué)校進(jìn)行了外部評價，筆者作為學(xué)習(xí)者和觀察員參加評價的全過程。自2010年9月開始，巴符州的300所職業(yè)學(xué)校均運(yùn)用OES（Operativ Eigenstandige Schule，即自主辦學(xué)型學(xué)校）發(fā)展理念，即每所職業(yè)學(xué)校根據(jù)當(dāng)?shù)氐臈l件，積極開發(fā)和實施發(fā)展項目，以進(jìn)一步提升學(xué)校質(zhì)量，加強(qiáng)職業(yè)學(xué)校的發(fā)展自主性。這種內(nèi)涵式發(fā)展道路有利于保持和發(fā)展職業(yè)學(xué)校的特色及優(yōu)勢，也為評價職業(yè)學(xué)校教育質(zhì)量提供了新視角。
一、外部評價的內(nèi)涵
在擴(kuò)大職業(yè)學(xué)校自的情況下，評價是對職業(yè)教育宏觀控制的有效手段。學(xué)校的自我評價在具體實施過程中不同程度地存有偏差和失誤，影響教育評價功能的發(fā)揮。外部評價注重對學(xué)校自我評價的再評價，通過對學(xué)校工作過程及成果的評價和及時反饋，外部評價可實現(xiàn)對學(xué)校內(nèi)部評價的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督，揭示影響其教育質(zhì)量的深層原因，有利于促進(jìn)其評價工作的公平與公正，并使評價形成有層次性的結(jié)構(gòu)，更加科學(xué)、系統(tǒng)和規(guī)范。
二、德國巴符州職業(yè)學(xué)校外部評價機(jī)制
1.第四代的評價理念
德國巴符州職業(yè)學(xué)校的外部評價認(rèn)同第四代評價理論，關(guān)注評價的激勵發(fā)展功能。第四代評價理論由美國著名評價專家?guī)彀停℅uba）和林肯（Lincoln）在20世紀(jì)80年代創(chuàng)立和提出。他們在《第四代評價》（Fourth GenerationEvaluation）一書中提出“評價就是對被評事物賦予價值，它本質(zhì)上是一種心理建構(gòu)――是一種通過‘協(xié)商’而形成的‘共同的’心理建構(gòu)”。第四代評價理論彰顯了“回應(yīng)”、“協(xié)商”和“共識”的評價理念和方法。在外部評價過程中，評價專家小組通過網(wǎng)上調(diào)查了解學(xué)校教師和學(xué)生關(guān)注的問題、興趣和焦點，為“回應(yīng)”各利益相關(guān)者如學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校質(zhì)量管理團(tuán)隊、教師和學(xué)生做準(zhǔn)備。評價專家小組深入分析學(xué)校的質(zhì)量文件和自評報告，對學(xué)校信息有全面了解，并在進(jìn)?？疾鞎r充分融合或溝通各利益相關(guān)者的意見。評價專家小組強(qiáng)調(diào)“價值多元化”，廣泛搜集評價信息，對評價內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和可靠性進(jìn)行核實，從而檢驗自評報告的信度和效度。評價者、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校質(zhì)量管理團(tuán)隊、教師和學(xué)生在評價過程中，通過“協(xié)商”逐步縮短對評價對象的意見分歧，達(dá)成“共識”，共同建構(gòu)評價結(jié)果。
2.多元參與的評價主體
在職業(yè)學(xué)校的外部評價中，評價主體不僅是評價的組織者和實施者，還包括參與評價活動的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理團(tuán)隊、教師、學(xué)生等利益相關(guān)者。德國巴符州擁有數(shù)量龐大的包括基礎(chǔ)教育、高等教育和職業(yè)教育的學(xué)校，但州政府部門并不直接對教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行評價和干預(yù)，而是委托州學(xué)校發(fā)展研究所負(fù)責(zé)。研究所在財政上南州教育部提供資金保障，但又是獨立于州政府和學(xué)校管制的非政府機(jī)構(gòu)。為勝任這一工作，評價機(jī)構(gòu)內(nèi)建立了評價專家團(tuán)隊，并定期審核團(tuán)隊內(nèi)評價專家的資格，每五年更新一次。專家在成為專業(yè)評價人員前需接受系統(tǒng)的評價培訓(xùn)和資質(zhì)認(rèn)證，以勝任評價者角色，確保評價的效果。
在對職業(yè)學(xué)校進(jìn)行外部評價時，州學(xué)校發(fā)展研究所從專家團(tuán)隊中隨機(jī)抽取兩至三名專業(yè)評價人員組成評價專家小組。為確保評價公平公正，職業(yè)學(xué)?？勺孕衅溉我幻哂袡?quán)威性的高校教授、專家或者其他職業(yè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者作為評價專家小組的成員之一，以起到監(jiān)督的作用，以保證評價過程的真實性和可信度。
3.層級分明的評價指標(biāo)體系
分析影響職業(yè)學(xué)校運(yùn)行過程及其效果的關(guān)鍵因素，構(gòu)建科學(xué)的評價指標(biāo)體系，是確保外部評價有效性的首要任務(wù)。巴符州在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上研究制訂了符合本州職業(yè)學(xué)校現(xiàn)狀的《外部評價指標(biāo)體系》，外部評價指標(biāo)體系由過程性指標(biāo)、成果性指標(biāo)和條件性指標(biāo)組成，由4個質(zhì)量領(lǐng)域、3個維度、51個具體指標(biāo)構(gòu)成。一級指標(biāo)包括“課程領(lǐng)域質(zhì)量”、“個別反饋”、“學(xué)校自我評價”和“質(zhì)量過程的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和控制”，每個一級指標(biāo)下設(shè)“執(zhí)行情況”、“影響與效果”和“規(guī)章制度”3個二級指標(biāo)。每個二級指標(biāo)下面又分別設(shè)置若干三級指標(biāo)。以下僅列舉“質(zhì)量過程的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和控制”一級指標(biāo)下的二級、三級指標(biāo)，作為參考（見表1）。
4.質(zhì)化與量化相結(jié)合的評價方法
德國巴符州對職業(yè)學(xué)校的外部評價程序采取量的分析和質(zhì)的分析相結(jié)合的原則，包括六個步驟：第一，網(wǎng)上調(diào)查問卷一數(shù)據(jù)采集，評價專家小組對網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果進(jìn)行定量分析、匯總和評價；第二，學(xué)校自我評價，職業(yè)學(xué)校根據(jù)《外部評價指標(biāo)體系》進(jìn)行自查，并形成自查報告，學(xué)校自我評價是外部評價的基礎(chǔ)，目的在于為外部評價提供文本材料：第三，文件分析，職業(yè)學(xué)校向評價專家小組提供學(xué)校質(zhì)量文件，以便評價專家小組對職業(yè)學(xué)校有整體的了解和認(rèn)識；第四，學(xué)?，F(xiàn)場考察，評價專家小組深入學(xué)校，采集有關(guān)辦學(xué)條件及教學(xué)基本狀態(tài)的數(shù)據(jù)；第五，座談會議，主要包括學(xué)生、教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)校質(zhì)量小組的座談會議：第六，數(shù)據(jù)分析，根據(jù)評價指標(biāo)體系的三級指標(biāo)，應(yīng)用三角互證法制作分析備忘錄，同時，參考網(wǎng)上調(diào)查問卷得出的數(shù)據(jù)資料，對每個三級指標(biāo)作出分析判定，進(jìn)而對每個二級指標(biāo)作出綜合判斷，最終獲得每個一級指標(biāo)的評價結(jié)果。
5.發(fā)展性的評價結(jié)果反饋
評價結(jié)果是質(zhì)量符號和標(biāo)簽，巴符州的職業(yè)學(xué)校外部評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級。在評價結(jié)果正式確定之前，評價專家小組征求被評院校的意見，共同協(xié)商，達(dá)成共識，做出結(jié)論，形成評價報告。評價報告剖析學(xué)校的優(yōu)勢和劣勢，并對學(xué)校提出包括改進(jìn)建議在內(nèi)的反饋意見。
三、德國巴符州職業(yè)學(xué)校外部評價的特點
1.彰顯第四代評價理念，凸顯評價的激勵改進(jìn)功能
第四代評價理論強(qiáng)調(diào)“回應(yīng)”、注重“協(xié)商”、“價值多元化”、“共同建構(gòu)”等理念。評價者在評價過程中沒有特權(quán)，扮演著中立者的角色，與各利益相關(guān)者進(jìn)行民主、平等的對話，對其關(guān)心的主張、焦慮和爭議進(jìn)行分析，并做出“回應(yīng)”。通過協(xié)商縮小關(guān)于教育評價結(jié)果的意見分歧，使利益相關(guān)者最終達(dá)成對現(xiàn)實的重構(gòu)。外部評價從關(guān)注結(jié)果的終結(jié)性評價轉(zhuǎn)向診斷性評價和形成性評價，實現(xiàn)對職業(yè)學(xué)校的激勵改進(jìn)功能。通過對職業(yè)學(xué)校進(jìn)行外部評價，職業(yè)學(xué)校得到客觀的反饋意見，最終形成“評價一反饋一改善一再評價”這樣一個反復(fù)螺旋上升的過程，達(dá)到評價效應(yīng)的最大化。
2.廓清與行政權(quán)力的邊界，強(qiáng)調(diào)評價主體多元化
德國巴符州教育部成立獨立的、具有一定權(quán)威的職業(yè)教育評價中介機(jī)構(gòu)――州學(xué)校發(fā)展研究所，由其組建專業(yè)評價團(tuán)隊，不受政府和教育主管部門的干預(yù)和控制。這一舉措從特定層面促使政府轉(zhuǎn)變管理職能和管理方式，推進(jìn)管理重心下移，實現(xiàn)從過程管理向目標(biāo)管理、從微觀事務(wù)管理到宏觀決策管理的根本轉(zhuǎn)變，也從體制和制度上避免了外部評價由政府及教育主管部門直接負(fù)責(zé)，職業(yè)學(xué)校只是被動地接受的“管理主義傾向”的弊端。在職業(yè)學(xué)校外部評價中，教育行政部門、學(xué)校管理部門、教師、學(xué)生以及家長等利益相關(guān)者，都是評價主體。仍顯不足的是，在外部評價過程中沒有涉及企業(yè)，調(diào)查企業(yè)對職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的滿意度和意見。
3.構(gòu)建科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系，保證評價指標(biāo)的適切性
職業(yè)教育評價的功能和形式要求評價必須關(guān)注評價標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性。職業(yè)教育評價的指標(biāo)體系，必須在符合可信性（信度）和有效性（效度）的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，顯現(xiàn)職業(yè)教育作為一種教育體系的功能和特征，必須有不同級教育層次的獨立的評價指標(biāo)。德國巴符州職業(yè)學(xué)校外部評價指標(biāo)體系的三級指標(biāo)的內(nèi)涵比較明確，其可測性較好，信度較高，較易于獲得綜合性的結(jié)論。但是對于巴符州不同層次的職業(yè)學(xué)校，外部評價采用相同的評價指標(biāo)體系，只是在評價結(jié)果中得出不同的評價等級，這種評價體系就顯得過于籠統(tǒng)了。目前，州學(xué)校發(fā)展研究所正在考慮完善改進(jìn)評價指標(biāo)體系，使指標(biāo)體系更具有適切性，促使評價更加客觀、公正。
4.實現(xiàn)量的分析和質(zhì)的分析相結(jié)合，增強(qiáng)評價過程的靈活性和彈性
教育評價是在量或質(zhì)的記述的基礎(chǔ)上，根據(jù)評價者的需要和愿望對客觀事物進(jìn)行價值判斷的活動。美國學(xué)者格朗藍(lán)德（N.El Gronlund）以這樣的等式表達(dá)教育評價的概念：評價=測量（量的記述）或非測量（質(zhì)的記述）+價值的判斷。定量方法搜集的資料和結(jié)果比較客觀精確，但是難以反映評價過程中復(fù)雜模糊的現(xiàn)象，為了避免追求評價精確而失去評價應(yīng)有的深度和意義，還需要質(zhì)的分析。質(zhì)性分析強(qiáng)調(diào)在收集原始資料的基礎(chǔ)上建立情境化的、主體間性的意義解釋，是不斷放棄已有的假設(shè)而提出新假設(shè)，建構(gòu)概念框架的過程。建構(gòu)性的探究過程是一個“詮釋辨證的循環(huán)圈”（Hermenenticdialectic circle），在這個循環(huán)圈中，盡可能地吸收各方見解，通過協(xié)商和分析，逐漸形成共識，實現(xiàn)共同建構(gòu)。
5.統(tǒng)籌詮釋辨證的評價結(jié)果，加強(qiáng)反饋意見針對性
職業(yè)學(xué)校外部評價過程中，評價專家小組十分重視評價結(jié)論的導(dǎo)向性和客觀性。因為若對于不同層次不同類型不同情況的職業(yè)學(xué)校，教育質(zhì)量評價的反饋意見趨同，就很難給職業(yè)學(xué)校明確的改進(jìn)方向和清晰的改進(jìn)路徑。所以，根據(jù)不同學(xué)校的具體情況與癥結(jié)，評價反饋意見必須有針對性，體現(xiàn)“個性化”。基于反饋意見的權(quán)威性，在評價反饋意見中，總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)不僅可以了解過往的得失，更是為了能夠為以后的工作提供參考意見，使未來的評價活動能夠更合乎職業(yè)教育發(fā)展的規(guī)律、更加貼近職業(yè)學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)，確保評價的有效性。
這份報告的結(jié)果并未出乎大多數(shù)人的意料，iOS和Android依舊穩(wěn)坐移動廣告行業(yè)中的頭兩把交椅，兩者各自占有的市場份額都呈現(xiàn)出穩(wěn)中有增的局面。
位列第三位的是RIM，然而當(dāng)季其在移動廣告市場的占比同比下跌4.6%，即從去年同期的11.9%降至現(xiàn)在的7.3%.
有分析人士指出，InMobi公布的數(shù)據(jù)并不能反映整個移動廣告市場發(fā)展的全貌，其獲取數(shù)據(jù)的來源只針對于在其所屬移動廣告網(wǎng)絡(luò)中存在的廣告。
如今，InMobi公司的影響力覆蓋了全球超過165個國家中的5.78億位消費者，每月InMobi網(wǎng)絡(luò)中的廣告曝光次數(shù)高達(dá)934億次以上。
在InMobi公布的調(diào)查報告中，蘋果公司的iOS操作系統(tǒng)平臺在北美地區(qū)移動廣告市場所占比重連續(xù)第三個月超過Android系統(tǒng)平臺，當(dāng)季iOS平臺上的廣告曝光份額為37%，Android平臺為34%。
根據(jù)InMobi的統(tǒng)計口徑，其所納入統(tǒng)計范圍的iOS平臺僅僅包括了iPhone，并不涉及iPad和iPod上的廣告曝光情況。
對此InMobi還公布數(shù)據(jù)顯示，今年一季度在iPhone、iPad和iPod上的廣告曝光份額分別為19.7%、4.9%和12.2%。
InMobi公司北美地區(qū)總經(jīng)理兼副總裁安妮·福瑞斯那（Anne Frisbie）在接受記者采訪時表示，新款iPad產(chǎn)品的上市在很大程度上幫助了iOS平臺在移動廣告市場上占據(jù)霸主地位。
這項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些肥胖的受調(diào)查者死于癌癥的可能性，要比體重正常的人高出21％，而超重者面對的風(fēng)險，也比體重正常的人高6％。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，肥胖者罹患的癌癥以結(jié)腸、直腸、乳腺、卵巢、子宮頸、前列腺癌和白血病為多。
通過對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，研究人員發(fā)現(xiàn)，每當(dāng)體重指數(shù)(BMI)增加五點，癌癥死亡的風(fēng)險就增加9％。而此前的調(diào)查已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對白種人來說，一個人的身體質(zhì)量指數(shù)增加5％，癌癥風(fēng)險就會增加10％至60％。
目前，亞洲的癌癥病患有620萬，與之相比北美為160萬，而歐洲為340萬。
研究人員說：“在亞太地區(qū)的人口中，超重和肥胖的人死于癌癥的風(fēng)險已經(jīng)有了明顯增加?！彼麄兊恼{(diào)查報告周三發(fā)’表在《柳葉刀腫瘤學(xué)》雜志上。
帕爾領(lǐng)導(dǎo)的小組認(rèn)為，“為了防止進(jìn)一步加重這一地區(qū)癌癥的負(fù)擔(dān)，急需在亞洲實施應(yīng)對肥胖流行病的新戰(zhàn)略?！?/p>
解讀／魯灣
歐洲人在研究亞洲人的肥胖問題，亞洲人都干什么去了?是不是“不識廬山真面目，只因身在此山中”?亞洲人還沒認(rèn)識到問題的嚴(yán)重程度，而歐洲人已經(jīng)經(jīng)歷過這個階段，回頭看看亞洲人后來居上，切身體會地發(fā)出警示。其實世界肥胖冠軍依然是歐洲人，他就是48歲英國人保羅?梅森，今年體重445公斤。中國第一胖重慶人梁用才僅僅225公斤，只是保羅?梅森的一半。
但是，專家說了，中國人雖然還沒有人家胖，但胖的不是地方。外國人人高馬大，渾身上下都是肉，胖得勻稱。許多中國人站到體重秤上，指數(shù)可能沒有老外大，但腹部凸出。這叫蘋果形身材，很可能脂肪都堆積在內(nèi)臟器官，危害更大。在相同體重指數(shù)下，中國人體內(nèi)脂肪含量比歐洲人高，即使看起來沒那么胖，很可能已經(jīng)超標(biāo)了。所以，世界衛(wèi)生組織規(guī)定的體重指數(shù)，對中國人來說一般要降一個數(shù)量級。歐洲人體重指數(shù)可以達(dá)到25，中國人體重指數(shù)不能超過24。
像阿迪這樣的大公司，總會遇到點兒麻煩。前兩年英國和澳大利亞的球場里總有婦女裸奔，舉牌寫著“抵制阿迪達(dá)斯”，原來阿迪認(rèn)為袋鼠皮是制作足球鞋的最佳原料，為小貝特制了銀色袋鼠皮球鞋。于是英澳兩國動物保護(hù)組織者及素食主義者舉行集會，抗議屠殺袋鼠。
很多年前，我還是個傻乎乎的體育記者，在美國的《生活》雜志上看見一張照片，是巴基斯坦兒童在縫制耐克足球，恰好有一天，耐克贊助一個少年足球賽，我去參加會。會上有少年球員，10歲多點兒。我憋了個問題想問耐克高管：你是否介意這些少年球員們知道，他們腳下的足球出自巴基斯坦童工？我把問題翻成英語，默默背誦了好幾回，到了記者提問環(huán)節(jié)，我最終還是沒提出來。我不好意思給人敗興，所以編譯了一段外電報道，把耐克用童工的事發(fā)在雜志上。過了大半年，我收到了一份美國寄來的快遞，厚厚一大本，是耐克發(fā)來的“勞工報告”，第三方調(diào)查的報告，非常詳細(xì)地分析耐克代工廠的勞工情況。一年多后，我又收到一份耐克的“勞工報告”，那時《時代》周刊也發(fā)過耐克工廠的報道，其中有一句很煽情：這些中國工人干一個月，工錢還買不了一雙耐克鞋。
后來，有個廣州朋友來京出差，他供職于一家“四大”審計所，我問他為何來北京，他說到一家工廠做“勞工調(diào)查”，這家工廠為美國戶外品牌“TIMBERLAND”做代工。那時TIMBERLAND還沒進(jìn)中國，我更不知道北京郊外有他們的工廠。我詢問了所謂“勞工調(diào)查”的細(xì)節(jié)，不得不說，耐克和TIMBERLAND能給出第三方的“勞工報告”是負(fù)責(zé)任的。不過耐克還是成為反全球化運(yùn)動中的一個靶子，只要有反全球化的抗議示威，總有人會趁亂襲擊NIKE TOWN，還有一個作為靶子的企業(yè)是星巴克，示威的年輕人總要砸爛一兩家咖啡館。我看喬丹傳記，發(fā)現(xiàn)很多組織或個人曾經(jīng)對他抗議，說他不該給耐克代言，喬丹一再答應(yīng)退役后會去第三世界國家的耐克加工廠看看，不過這家伙說話不算數(shù)。
喬布斯創(chuàng)造了強(qiáng)大的蘋果產(chǎn)品力，其核心競爭力正是創(chuàng)意。
前段日子，我們推出了基于蘋果平臺的多媒體化雜志應(yīng)用供讀者免費下載。以往，我們的網(wǎng)站也提供原版電子雜志的下載和閱讀，但那只是雜志的簡單電子化，除了閱讀載體不同，閱讀方式并沒有變。如今的《汽車導(dǎo)報》多媒體化雜志應(yīng)用，則是基于蘋果平臺上的成熟技術(shù)，整合編輯內(nèi)容，提供給讀者的一種全新體驗。讀者不再只是閱讀文字與圖片，還可以使用視頻、音頻和更多多媒體形式，了解更深入的信息，順暢的互動形式，是傳統(tǒng)平面媒體所無法提供的。
蘋果平臺的優(yōu)勢在于，只有想不到，沒有做不到。對于我們的用戶來說，讀雜志已經(jīng)不再是“閱讀”，而是“體驗”。
目前市面上的一些雜志應(yīng)用，操作過于復(fù)雜，提供的模式太繁多，內(nèi)容反而成了配角，用戶往往需要很長時間才能適應(yīng)閱讀，但翻完整個應(yīng)用，除了費勁，幾乎一無所得。我們認(rèn)為，無論用怎樣的平臺，《汽車導(dǎo)報》首先是一個信息和觀點的提供者，主打產(chǎn)品永遠(yuǎn)是我們的內(nèi)容，而不是各種花樣百出的技巧模式。因此，利用好新技術(shù)，讓讀者更好地體驗我們的內(nèi)容才是根本訴求?；谔O果平臺的《汽車導(dǎo)報》，務(wù)求簡潔但不簡陋。一句話：內(nèi)容是主菜，技術(shù)只是佐料。
繪畫最初是為記錄生活，攝影技術(shù)面世后，這種功能已經(jīng)大大退化，而繪畫卻沒有消失，反而更重藝術(shù)性。同樣，在多媒體的大勢下，雜志的生存空間仍存在，只是未來將更純粹化，也許變成媒體中的藝術(shù)品、
新媒體平臺的產(chǎn)品，受眾更年輕、更新銳，要求更時尚更炫的體驗方式，所以創(chuàng)意是我們未來新媒體出品的核心。相比之下，雜志讀者需要更深度的觀點，更視覺化的閱讀感受，這也正是《汽車導(dǎo)報》雜志一直強(qiáng)調(diào)并堅持“做藝術(shù)品”的思路。
史蒂夫?喬布斯的歸來曾讓Twitter因擁堵而癱瘓了15分鐘。毫無疑問，蘋果和iPhone是這個秋天最熱門的話題之一。就在中國聯(lián)通宣布iPhone入華的兩天后，中國移動推出自己的OPhone平臺和手機(jī)。
當(dāng)人們還在猜測，中國移動是否會以此為利器來挑戰(zhàn)蘋果、諾基亞等新老巨頭的手機(jī)和操作系統(tǒng)時，參加夏季達(dá)沃斯論壇的中國移動總裁王建宙則表示，中國移動正在繼續(xù)與蘋果談判。而Symbian協(xié)會與中國移動攜手改善應(yīng)用開發(fā)環(huán)境的消息，也讓人們好奇：OPhone到底將扮演什么角色?
一切還得從MM(移動應(yīng)用商場)說起。據(jù)中國移動方面透露，自8月17日上線以來，MM用戶數(shù)量已經(jīng)突破了10萬，下載次數(shù)突破20萬次?？梢哉f，這個在線商場是目前中國移動向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)軍的最重要探索，其靈感無疑來自蘋果的成功。2008年蘋果通過App Store在線程序商店，與軟件開發(fā)者進(jìn)行銷售分成，這一新模式讓當(dāng)時市場份額僅有1％多一點的iPhone賺取了全行業(yè)大約20％的利潤。蘋果的榜樣帶給產(chǎn)業(yè)界啟發(fā)：應(yīng)用商店是IT企業(yè)“從硬到軟”轉(zhuǎn)型的光明大道。
但什么樣的應(yīng)用商店才最受歡迎?諾基亞的Ovi Store于今年5月上線，后頭3個月下載量僅為1000萬次，不及App Store頭2個月下載量的十分之一。據(jù)諾基亞設(shè)備業(yè)務(wù)部主管凱伊?奧伊斯塔莫分析，手機(jī)沒有預(yù)裝Ovi Store是導(dǎo)致下載量不高的主要原因之一。此外，目前Ovi Store上僅有4500多款應(yīng)用軟件可供選擇，而ADD Store的對應(yīng)數(shù)字是6，5萬款，單薄的可選菜單顯然也妨礙了諾基亞商店的人氣。前人的得失足以為中國移動提供借鑒：豐富的應(yīng)用程序和手機(jī)預(yù)置是MM不可缺少的成功條件。中國移動接下來要做的事情就是，把一個能最大程度激發(fā)開發(fā)者熱情的平臺預(yù)裝到最受消費者歡迎的手機(jī)上。
于是，OPhone的誕生順理成章，并非像外界渲染的那樣似乎是抵抗iPhone的應(yīng)景之作。播思通訊是中國移動的合作伙伴，事實上，從2007年初他們就開始做OPhone平臺的聯(lián)合開發(fā)。據(jù)介紹，該平臺最大的亮點就是開放，不僅以開源的Android平臺為基礎(chǔ)，還通過SDN社區(qū)為開發(fā)者提供工具、培訓(xùn)和技術(shù)支持，“只要稍微懂一點編程語言的普通用戶，都可以在這個平臺上開發(fā)和上傳作品到MM上，還能按七三比例分成獲利。”對于那些在眾多操作系統(tǒng)和機(jī)型前舉棋不定的MM開發(fā)者來說，看上去似乎多了一條解決適配問題的捷徑，至少聯(lián)想、多普達(dá)、海信、戴爾、飛利浦等手機(jī)廠商都有產(chǎn)品支持OPhone平臺，并讓MM抵達(dá)更多消費者手中?？傊?，OPhone不是中國移動改行去做手機(jī)或操作系統(tǒng)的預(yù)告，而是為從管道向內(nèi)容的轉(zhuǎn)型做鋪墊。
然而眼下最受歡迎的平臺及手機(jī)還不是OPhone。9月12日Gartner2009年第二季度智能手機(jī)調(diào)查報告，前三名依次是諾基亞、黑莓和蘋果。另一家分析機(jī)構(gòu)canalys則發(fā)現(xiàn)，第二季度手機(jī)操作系統(tǒng)市場份額前三甲是Symbian、RIM和蘋果，而Android操作系統(tǒng)的手機(jī)銷量只有110萬部，僅占2.8％。
蘋果，目前全球第一大手機(jī)生產(chǎn)商，全球主要的PC廠商，世界上市值最大的上市公司，如今卻成了眾多大小企業(yè)爭相“啃食”的對象。
蘋果成了一門生意，被很多人惦記著、經(jīng)營著；的背后也有著一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈在運(yùn)作；而通過也能獲得更大收益，比如馳名商標(biāo)。
誰都想“咬”一口
2012年7月2日，美國蘋果公司和唯冠科技有限公司的那場持續(xù)了兩年的iPad商標(biāo)之爭終于有了結(jié)果。判定iPad商標(biāo)歸蘋果所有，蘋果支付給唯冠6000萬美元。雖然沒有達(dá)到唯冠最初預(yù)期的4億美元，但是唯冠方面也表示，這個價格已經(jīng)是反復(fù)爭取之后能拿到的最高額度了。
也許，對于“一秒鐘幾百萬上下”的蘋果來說，區(qū)區(qū)6000萬美元的賠償可謂是九牛一毛，那都“不叫事兒”，卻開啟了一股“啃”蘋果的熱潮。據(jù)某科技網(wǎng)站的一份調(diào)查報告顯示，在當(dāng)前移動業(yè)界所有的專利訴訟案中，60%的專利訴訟涉及蘋果公司。眾所周知的案件包括三星、諾基亞、HTC以及柯達(dá)。這些都屬于業(yè)內(nèi)巨頭之間的戰(zhàn)爭，而從唯冠開始，蘋果的訴訟對象延伸到了“草根階層”。
據(jù)新華網(wǎng)報道，上海智臻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司日前已提訟，認(rèn)為iPhone的語音助手Siri侵犯了其“小i機(jī)器人”的專利。智臻網(wǎng)絡(luò)董事長袁輝表示，“小i機(jī)器人”2004年，在時間上就早于Siri，已擁有數(shù)億用戶。
另外，江蘇雪豹日化有限公司也對蘋果提出訴訟，蘋果電腦貿(mào)易（上海）有限公司侵占其雪豹商標(biāo)權(quán)，要求蘋果停止侵權(quán)行為，公開道歉，并賠償50萬元。
可以說，“傍”上蘋果就意味著關(guān)注度，而對于一些“默默無聞”的公司來說，他們不在乎這個關(guān)注度是源于正面還是負(fù)面的新聞。
爭奪商標(biāo)的背后
唯冠與蘋果的商標(biāo)案結(jié)束了，雖然6000萬美元與預(yù)期有差距，但是這場戰(zhàn)爭已足以讓唯冠“名留青史”。這是“草根階層”對“皇族貴胄”的勝利，而且是在唯冠的商標(biāo)仍存在重重疑點的情況下。
據(jù)公開資料顯示，2000年～2001年，唯冠集團(tuán)創(chuàng)始人楊榮山利用手下數(shù)家子公司先后在31個國家和地區(qū)，申請并成功注冊了10個iPad商標(biāo)。所以當(dāng)蘋果通過英國一家IP公司以10英鎊的價格從臺北唯冠處購得iPad商標(biāo)權(quán)后，本以為心安理得的事情，卻被臺北唯冠的“兄弟”深圳唯冠控訴了，兩家同屬于唯冠國際的子公司，撂倒了蘋果。
搶注商標(biāo)產(chǎn)業(yè)鏈
楊榮山之所以注冊這么多iPad商標(biāo)，一方面是因為唯冠曾經(jīng)推出過一款類似上網(wǎng)本的產(chǎn)品，名稱就叫iPad，另一方面也隱藏著一條灰色的產(chǎn)業(yè)鏈——搶注商標(biāo)。
商標(biāo)對于一個企業(yè)的價值不言而喻，搶注商標(biāo)或域名也并非這幾年才興起，電子商務(wù)迅速發(fā)展之初，就有不少精通網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)蟲從網(wǎng)下的搶注商標(biāo)發(fā)展到搶注網(wǎng)絡(luò)域名，這幾年更是已漸成風(fēng)潮，不僅出現(xiàn)了“職業(yè)商標(biāo)搶注人”，還有“職業(yè)商標(biāo)搶注公司”。
而這條產(chǎn)業(yè)鏈的形成背景就是其可觀的收益。比如，林書豪突然成了“林來瘋”后，“林書豪”的注冊商標(biāo)被一家無錫日升體育用品有限公司注冊，“”域名的持有人也在網(wǎng)上報價出售，有人叫價100萬元人民幣，但業(yè)內(nèi)估計其購買價遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止100萬元這樣“便宜”。也就是說，如果域名的持有者每年續(xù)費此域名的費用為100元的話，即使以數(shù)萬的價格賣出，申請者也可獲利千倍以上。
移動終端成黑客攻擊新目標(biāo)
隨著智能手機(jī)和平板電腦的普及和云存儲等各種云應(yīng)用的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)的安全問題日益凸顯。根據(jù)360安全中心的《2011年上半年中國手機(jī)安全報告》，2011年上半年，無論是手機(jī)木馬種類、數(shù)量，還是感染手段的多樣性與感染用戶數(shù)，都呈現(xiàn)出幾十倍的增長。國內(nèi)新增手機(jī)木馬和惡意軟件2559個，感染手機(jī)用戶數(shù)高達(dá)1324萬。
蘋果操作系統(tǒng)和軟件歷來被認(rèn)為是最不容易被攻擊的對象。而2011年11月，蘋果iOS也被發(fā)現(xiàn)存在安全漏洞，黑客可能利用它通過一些惡意軟件在消費者的蘋果產(chǎn)品上悄悄安裝程序，進(jìn)而竊取數(shù)據(jù)、發(fā)送短信息或銷毀信息，讓不少“果粉”感到失望。
艾瑞咨詢近日的《手機(jī)安全產(chǎn)品研究報告》顯示，90.8%的智能手機(jī)用戶曾遭遇過安全威脅或病毒威脅，惡意扣費、垃圾短信及竊聽竊取用戶隱私成用戶手機(jī)面臨的主要威脅。而受訪者中近六成表示在使用手機(jī)銀行、移動支付時最擔(dān)心手機(jī)安全。
此外，手機(jī)木馬的傳播途徑正趨于多樣化和復(fù)雜化。2011年發(fā)現(xiàn)的“X臥底”木馬，是一款黑客間諜軟件，它不僅回傳受害者手機(jī)短信，甚至還能任意監(jiān)聽其通話。360安全中心的《2011年中國手機(jī)安全狀況報告》顯示，隨著移動終端和應(yīng)用商店的發(fā)展，木馬傳播的途徑正在由傳統(tǒng)的WAP/Web下載轉(zhuǎn)向水貨存儲卡、ROM預(yù)裝、應(yīng)用商店、手機(jī)下載站及手機(jī)論壇等。
360：全方位應(yīng)對手機(jī)威脅
如何才能有效阻擊手機(jī)惡意軟件？怎樣才能讓用戶的移動終端免遭病毒侵害？360安全中心給手機(jī)用戶提出了四個安全建議：從正規(guī)渠道購買手機(jī)、從大型可信站點下載軟件、安裝軟件時注意觀察軟件權(quán)限、安裝手機(jī)安全軟件保駕護(hù)航。
除此之外，一款強(qiáng)大的、功能更全面的手機(jī)安全軟件也必不可少。當(dāng)前，各個安全廠商都推出了移動終端安全防護(hù)軟件。根據(jù)艾瑞咨詢近日的手機(jī)調(diào)查報告，2011年，360手機(jī)衛(wèi)士以60.4%的市場占有率，領(lǐng)跑手機(jī)安全市場。據(jù)360公司介紹，360手機(jī)衛(wèi)士的騷擾攔截功能，在2011年為用戶攔截了超過100億條垃圾短信。在PCSL 2011年進(jìn)行的手機(jī)安全軟件查殺率測評中，360手機(jī)衛(wèi)士以94.02%的惡意軟件檢測率榮膺榜首。
