發(fā)布時間：2023-01-11 23:55:59
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的餐飲產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
結合當前工作需要，的會員“流水花渡”為你整理了這篇關于夜間經(jīng)濟市場的調(diào)查報告范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
關于夜間經(jīng)濟市場的調(diào)查報告 伴隨著快節(jié)奏的生活，人們面臨著巨大的工作和生活壓力，夜市逐漸成為人們吃喝玩樂享受生活的一種剛性精神需求，夜間經(jīng)濟的發(fā)展成為推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、擴大內(nèi)需、拉動消費的重要方式。為全面了解隴縣夜間經(jīng)濟市場發(fā)展狀況，客觀真實反映隴縣夜間經(jīng)濟對全縣經(jīng)濟發(fā)展的影響力，2020年10月28日，隴縣統(tǒng)計局成立8人專題調(diào)查組，深入文娛、餐飲及夜攤進行了有針對性地典型隨機點對點調(diào)查。通過實地調(diào)研，基本掌握了全縣夜間經(jīng)濟市場規(guī)模、存在問題，并提出適宜我縣夜間經(jīng)濟發(fā)展的對策建議。
一、基本概況
從消費區(qū)域看，消費以城區(qū)為主。隨著人們夜間娛樂生活進入常態(tài)化、夜間消費新興化消費方式增速加快，消費區(qū)域和規(guī)模較上年呈現(xiàn)遞增趨勢。據(jù)初步統(tǒng)計，2019年隴縣城區(qū)共有餐飲244家，購物中心15家，酒吧2家，健身房7家，美發(fā)店94家，夜店134家，夜攤69家，網(wǎng)吧8家，KTV4家，電影院3家；2020年1-9月新增理發(fā)店5家，夜攤點8家。餐飲夜攤點主要集中在浙江商貿(mào)城和關山酒店區(qū)域，并且正在以不斷擴大內(nèi)需規(guī)模和產(chǎn)品種類的錯位競爭中提供對應服務方式拉動消費。
從消費時段看，人們晚上的消費時間主要集中在18時至22時。夜間餐飲和超市購物從5月-9月實現(xiàn)了閉門釋放后的反彈回補。夜市炒鍋、夾饃、涮菜類餐飲攤點重點集中在晚18點至凌晨2點，消費額占白天的88.4%；夜攤餐飲中，年輕群體成為夜間經(jīng)濟的核心消費者，據(jù)調(diào)查：80、90后成消費主力，90后支付意愿更強。
從消費人流總量看，分布、群體和消費季不同，轄區(qū)的人流量呈現(xiàn)出一定的差異性。調(diào)查結果中：2020年1-9月與2019年同期相比，關山酒店區(qū)域的夜市攤點受地段因素影響，比浙江商貿(mào)城分布的夜市攤點人流量多3000余人次；超市2019年全年人流量15.1萬人次，夜間下午18點至晚上21時人流量3.04萬人次，夜間人流量占全年的20%；2020年1-9月白天人流量11.2萬人次，夜間人流量占18%；分布在上河郡步行街的文娛類夜間人流量占白天的85%；7-9月旅游旺季關山草原景區(qū)全天人流量達1.3萬人次，晚上日人流量3500余人次；上河郡夜餐人流量相比關山酒店區(qū)域的要多400余人次。據(jù)調(diào)查結果對比，夜間消費與不同季節(jié)也是差異很大，文娛、餐飲、購物、旅游夜間經(jīng)濟總體發(fā)展，夜間相比白天劣勢在于人流量少而分散，經(jīng)營成本相對上升。夏季相比其他季節(jié)人流量多，消費集中。
從銷售額看，夜間經(jīng)濟占比高，正在成為支撐消費升級、推動經(jīng)濟增長的重要力量。超市、購物中心、夜店大多都延長夜間營業(yè)時間，夜攤大都延長到22點以后，讓夜晚成為拉動經(jīng)濟消費的“黃金時期”。工作日益繁忙，但我們對于美好生活的向往和物質(zhì)文化需求卻絲毫沒有減少過。夜間經(jīng)濟的火熱是消費轉(zhuǎn)型升級的必然結果。以城區(qū)繁華街中心地段日常消費穩(wěn)定的超市實地典型調(diào)查結果為例：2019年超市夜間消費額占全天的26%；2020年1-9月超市夜間消費額占比19.6%。文娛類主要以夜間消費為核心，其中：2019年KTV、影院、酒吧、健身房和理發(fā)店夜間消費分別占全天消費總額的46.1%、12.8%、15.2%、42.1%、11.5%；2020年1-9月受疫情影響，文娛類消費低迷，5月份起才逐步恢復營業(yè)，在4個月的營業(yè)時間里KTV、影院、酒吧、健身房和理發(fā)店夜間消費占全天消費額的22.6%、19.8%、17.6%、43.1%、12.4%；2019年和2020年1-9月份同期相比，餐飲企業(yè)夜間消費占全天消費的26%，購物超市通過新增單品、半價促銷、禮包贈送活動激發(fā)人們夜間休閑購物熱情，夜間消費額占白天的24.5%。
二、存在問題
1、夜市缺乏有效監(jiān)管。目前，我縣夜市攤點處于自發(fā)發(fā)展狀態(tài)，當前城管、工商及相關部門缺乏對餐飲店、占道經(jīng)營、亂停亂放、亂扔垃圾等市容市貌和市場秩序的有效管理，經(jīng)營戶環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)制度維護落實不力。
2、夜市產(chǎn)品單一，缺乏特色。目前的商業(yè)產(chǎn)品呈現(xiàn)扎堆單一，缺乏多樣化，夜生活內(nèi)容較為單調(diào)，開展夜間休閑娛樂的活力和動力不足。
3、夜間消費基礎設施建設尚不完善。夜經(jīng)濟的發(fā)展以良好的基礎設施為前提，但由于當前我縣城區(qū)和農(nóng)村夜經(jīng)濟仍處于起步階段，夜間經(jīng)濟發(fā)展配套設施和公共服務還不完善，城區(qū)消費者仍面臨吃飯難、停車難的問題，缺乏合理的設施與服務配套成為夜間經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。
三、對策建議
1、發(fā)展地方特色的夜生活文化。發(fā)展夜間經(jīng)濟是一場生活方式與文化的創(chuàng)新。現(xiàn)代人的消費訴求不再是走馬觀花，而是重視文化體驗感和參與感，我們希望用文化塑造夜間經(jīng)濟的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)。借鑒大城市酒吧文化經(jīng)驗，積極挖掘具有地方特色文化的夜生活，比如秦源文化、社火文化、酒文化、養(yǎng)生文化等，扶持培養(yǎng)夜生活文化創(chuàng)意人才，吸引夜生活文化人，打造地方獨特的夜生活文化品質(zhì)，鼓勵夜店24小時營業(yè)，讓消費者在吃喝玩樂中了解隴縣的歷史文化，推動夜間消費大眾化，扶持培育文化氛圍夜間經(jīng)濟市場。
專業(yè)：酒店管理專業(yè)
班級：xx
姓名：xx
指導教師：xx
時間：XX-XX第二學期
飯店管理實習報告
------綠色之旅“xx大酒店”
感謝有這次發(fā)表實習報告的機會，我們四個人全程陪大家保證周到詳細的為您講解我們的綠色之旅。簡短的開篇包含我們四人各自的姓可見用心良苦吧！首先呢，我們要向大家介紹一下我們本次實習報告名字的由來。為什么稱之為綠色之旅呢？其一，綠色是春天的主旋律，她滿載希望和生機給人以朝氣蓬勃之感，我們的實踐之旅在這美好的季節(jié)拉開帷幕；其次，xx大酒店是新的開始，對于毫不知情的酒店，我們不但在網(wǎng)上調(diào)查而且親自去實踐考察，并利用業(yè)余時間去那里做兼職從而更好的做到理論與實踐的統(tǒng)一，同時也使我們學習酒店管理專業(yè)的學生對于自己該學些什么，該怎樣做到更好，有了更深的認識，意識到社會上很需要我們這樣的專業(yè)人才，對其充滿了希望，并且產(chǎn)生了十足的動力。
我們四人的實習報告總結如下：
摘要:
近些年來，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對餐飲的需求也日益增長。酒店行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)在中國不斷興起。在當代這個高速發(fā)展的時代，酒店服務質(zhì)量的高低更是引起人們的關注。酒店行業(yè)的發(fā)展不僅體現(xiàn)一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平的高低，而且也體現(xiàn)著該地的精神文化水平，是我們文明的再現(xiàn)！并且也引起高校的重視，在老師和校領導的支持下，我們四人有幸于周末時間參觀了xx的一些酒店，對于我們從未接觸高星級別的酒店的菜鳥來說，這無疑是一個天大的好機會，也是我們了解星級酒店的最佳途徑。近距離接觸xx大酒店的我們，內(nèi)心感受很深，有種“如入其境，如臨深淵”的切實體驗。本文主要針對飯店實習的目的意義，酒店概述，飯店管理制度，酒店優(yōu)缺點及未來規(guī)劃做一些描述：
目的：
通過實踐教學，讓學生的理論知識與實踐相結合。讓學生真正對酒店崗位有更清楚的了解，加快學生對專業(yè)知識的掌握，讓學生熟悉飯店部門的工作性質(zhì)，加強學生的基本專業(yè)技能及心理素質(zhì)，樹立敬業(yè)精神，培養(yǎng)學生獨立思考并解決問題的能力，為學生步入社會崗位奠下一個良好基礎！
酒店名稱：xx大酒店（xx）
酒店等級：國家首批aaaa級綠色飯店，三星級商務酒店
地理位置：位于xx市市中心，地理位置相當優(yōu)越
實習及參觀時間和人員：XX年4月30—5月2日
裴文月 程金金 謝露露 周立杰
酒店詳細情況調(diào)查報告
關鍵詞：長吉圖先導區(qū)特色信息服務數(shù)據(jù)庫
中圖分類號： C37文獻標識碼：A
一、 長吉圖餐飲企業(yè)特色信息資源庫構建必要性
長吉圖餐飲企業(yè)特色信息資源庫構建是圍繞長吉圖開發(fā)開放先導區(qū)建設上升為國家戰(zhàn)略進行的研究。此研究為長吉圖開發(fā)開放先導區(qū)提升現(xiàn)代服務業(yè)層次，拓寬產(chǎn)業(yè)領域建設，對長吉圖飲食旅游經(jīng)濟發(fā)展起到積極的推動作用，具有重要意義。
長吉圖餐飲業(yè)特色信息資源庫構建是指以長吉圖餐飲業(yè)為基礎，具有吉林地方特色、我院飯店管理專業(yè)特色、烹飪工藝原料資源特色，服務于學院教學與科研，建立的具有我院學科專業(yè)的資源特色專題信息資源庫。本項目在“十一五”期間，遵循“分散建設、統(tǒng)一檢索、資源共享”的原則，進一步統(tǒng)一長吉圖餐飲業(yè)的管理標準和服務功能，構建統(tǒng)一的資源公共檢索平臺，建設具有學科優(yōu)勢和長吉圖地方區(qū)域文獻資源特色的專題特色信息資源庫，建成一批具有吉林地方特色、我院特色和資源特色、服務于我院教學科研和長吉圖國民經(jīng)濟建設，方便實用、技術先進的專題文獻資源庫。
其特色體現(xiàn)為：學科特色，以我院重點學科飯店管理專業(yè)、烹飪工藝為主，體現(xiàn)學院特色的資源；地方特色，具有一定的長吉圖地域和歷史人文特色，與當?shù)亟?jīng)濟和文化發(fā)展密切相關的資源；館藏特色，是其他館、他校所不具備，只有我院具備的飯店管理、烹飪工藝管理的特色館藏。
長吉圖餐飲企業(yè)特色信息資源庫構建是高等學校信息資源特色庫建設的重要內(nèi)容，達到資源共享的目的。我院利用飯店管理專業(yè)、烹飪工藝專業(yè)學科優(yōu)勢和獨特信息資源特色，參加信息資源特色庫建設，建成具有中國特色、吉林地方特色、高等教育特色和資源特色，服務于高等學校教學、科研和長吉圖餐飲旅游業(yè)經(jīng)濟建設，方便實用、技術先進的專題信息資源庫，這些信息資源庫構建不僅是支持高校重點學科建設的一批重要數(shù)字信息資源，而且將成為中國高等教育圖書館的基礎信息之一。填補我院圖書館建立特色信息資源庫空白。
通過我院長吉圖餐飲企業(yè)特色信息資源特色庫構建，實現(xiàn)校、企聯(lián)合，產(chǎn)、學、研結合，促進我院學科建設及專業(yè)建設。對我院飯店管理國家教學重點試點專業(yè)建設具有良好的實際應用價值。
長吉圖餐飲企業(yè)特色信息資源特色庫構建，為建立綠色消費、綠色飲食、綠色環(huán)保提供條件，為長吉圖經(jīng)濟的發(fā)展提供更廣闊的空間，宣傳吉菜，推廣吉菜，推介吉菜，發(fā)展高科技吉菜，使之產(chǎn)業(yè)化、鏈條化，科學飲食，營養(yǎng)餐飲，推廣原料、風味、品牌；為吉林省長吉圖區(qū)域特色資源開發(fā)利用，振興吉林老工業(yè)基地國民經(jīng)濟建設，提供良好的網(wǎng)絡發(fā)展平臺。
因此長吉圖餐飲企業(yè)特色信息資源庫構建，具有更重要的實際意義。
二、通過調(diào)查情況分析
1.通過走訪吉菜企業(yè)，對600名員工進行抽樣調(diào)查，64%的員工了解吉菜知識。
68%的員工經(jīng)常查閱有關吉菜相關知識，并且53%掌握吉菜知識，大大提高業(yè)務水平。
2.通過對飯店管理專業(yè)學生調(diào)查情況分析
通過對400名餐旅在校學生調(diào)查，有90%的學生認為吉菜信息資源庫對檢索專業(yè)知識幫助大，對畢業(yè)論文設計幫助大。
100%的學生認為有建設長吉圖企業(yè)特色信息資源庫，對他們實踐專業(yè)知識幫助大、有必要。
本課題組織我系學生深入到我省吉菜企業(yè)調(diào)查研究，與企業(yè)合作，了解企業(yè)實際，做到理論與實際結合，極大地調(diào)動學生學習積極性。同時對我系400名學生抽樣調(diào)查，使我們了解學生的學習需求、專業(yè)知識情況，我們更有針對性地、合理地設置專業(yè)課程，可以加強學科建設。
三、長吉圖餐飲企業(yè)特色信息資源庫構建內(nèi)容分析
長吉圖餐飲企業(yè)特色信息資源庫構建建設包括：全文特色信息資源子庫（原料、菜品）、書目特色信息資源子庫、圖片特色信息資源子庫（原料、菜品）三部分。
它以長吉圖餐飲企業(yè)菜品開發(fā)、原料特色及創(chuàng)新管理為基礎，以菜系原料、菜品為基礎，采用統(tǒng)一編制方法，實現(xiàn)餐飲企業(yè)聯(lián)機查詢、互借共享，而把飯店管理專業(yè)、烹飪工藝專業(yè)的全部館藏信息，建立起來的全文特色信息資源庫。包括全文原料子庫、全文菜品子庫。書目庫建設依據(jù)文獻編目規(guī)則、文獻的分類、主題標引及機讀格式等，嚴格按照其規(guī)范化、標準化制作的。書目子庫是由隨時到館的新書建庫和非新書的回溯編目建庫組成。以吉菜菜系為基礎，采用統(tǒng)一編制方法，為了實現(xiàn)聯(lián)機查詢、把飯店管理專業(yè)的全部館藏信息，建立起來的圖片特色信息資源子庫，包括圖片原料子庫、圖片菜品子庫。
重點，采用調(diào)查研究的方式，圍繞我院飯店管理專業(yè)、烹飪工藝專業(yè)組織研究。
組織市場調(diào)研：針對長吉圖餐飲企業(yè)系列管理搜集、整理信息。包括系列的菜品品種、品種的原料、配料、營養(yǎng)價值、功用效能等資料，圍繞長吉圖餐飲企業(yè)信息資源庫構建現(xiàn)狀、信息資源特色庫建設與服務的必要性、菜品的成分、營養(yǎng)價值及藥用功效、特色信息資源特色庫的建立等形成論文及調(diào)查報告。然后針對特色菜品造型、工藝、設計配有形象照片、圖解等。
研究難點及關鍵技術：信息資源特色庫全文MARC數(shù)據(jù)、圖片MARC數(shù)據(jù)參數(shù)設置。
1書目信息資源子庫中計算機機讀目錄的建立：建立書目信息
表格形式，書目信息MARC格式、書目信息卡片格式 。
2圖片信息資源子庫建設技術：圖片掃描、識別、剪裁技術。圖片掃描、識別、剪裁軟件選擇、安裝、調(diào)試、使用等。
3圖片裁剪技術：圖片參數(shù)設置等。
四、課題在旅游、飯店管理專業(yè)的應用、推廣價值
2001年7月我系飯店管理專業(yè)被確定為省級專業(yè)教學改革試點專業(yè)，2003年3月被確定為國家級教學改革試點專業(yè)，為學科、專業(yè)建設充分體現(xiàn)了既有的辦學優(yōu)勢和特色以及適應社會對人才需要的較強能力。長吉圖吉菜特色信息資源庫建設，實現(xiàn)產(chǎn)、學、研結合，更好地促進我院飯店管理專業(yè)建設。
本課題研究內(nèi)容對我院飯店管理國家教學重點試點專業(yè)建設具有良好的實際應用價值。我院利用飯店管理專業(yè)、烹飪工藝專業(yè)學科優(yōu)勢和吉菜信息資源特色，參加信息資源特色庫建設，建成具有中國特色、吉林地方特色、高等教育特色和資源特色，進一步、深層次地服務于我系教學、科研。
本課題進一步加強了我系國家級重點教學改革試點專業(yè)飯店管理專業(yè)建設，提高教學、科研質(zhì)量，加強了學生與企業(yè)的聯(lián)系，大大地調(diào)動學生學習興趣，為我系學科專業(yè)建設起到重大促進作用。
參考文獻：
一、零售業(yè)，便利店是亮點
據(jù)商務部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在百貨、超市等零售業(yè)態(tài)毛利大幅縮水的情況下，便利店已成為我國連鎖業(yè)發(fā)展模式中最新出現(xiàn)的亮點。
據(jù)業(yè)內(nèi)有關人士透露，在我國，扣除各種開支之后，便利店毛利率也在25％左右。除去每個月的工資、水電等高達2萬元的費用后的凈留存，加盟便利店的老板每個月掙個萬兒八千的是沒有問題的。這種誘惑對加盟者的吸引力是可想而知的。
但是，便利店的投資也不能盲目跟風，投資者一定要精心挑選總部。強大的總部應該有一套可供復制的開店支持系統(tǒng)，包括加盟店選址的市場調(diào)研、店鋪陳列、區(qū)域物流配送等。
二、服裝與飾品行業(yè)，突破平庸
服飾行業(yè)是連鎖加盟的積極參與者和實踐者。在傳統(tǒng)行業(yè)中，服裝、飾品行業(yè)是個永恒的朝陽產(chǎn)業(yè)。中國是世界上最大的服裝、飾品消費國。很多城市月光族們的消費清單上，至少有1/3是為了追求靚麗而血拼服裝、飾品的開支。
與其他行業(yè)相比，服裝、飾品行業(yè)的投資門檻低，不需要太多的專門技術，幾萬元就可以開個不錯的小店，而且如果能選擇一個正確的專業(yè)性加盟總部，即使沒有創(chuàng)業(yè)開店的經(jīng)驗，也可在連鎖總部的指導下較為輕松地獲得創(chuàng)業(yè)成功，而面臨的市場風險則相對較小。
三、餐飲美食，理性發(fā)展
餐飲連鎖是連鎖加盟的主導力量，在連鎖經(jīng)營領域的發(fā)展中一直起著火車頭的作用。
在快速擴張的同時，餐飲連鎖企業(yè)逐漸暴露出品牌管理缺失、加盟商糾紛增多、人力資源匱乏、培訓力量薄弱、配送技術落后、產(chǎn)品標準化難等內(nèi)部問題，再加上火鍋底料、蘇丹紅等外部食品安全危機問題的困擾，餐飲連鎖企業(yè)不得不在困境中不斷尋求解決方案，艱難地走向成熟。
四、洗衣行業(yè)，穩(wěn)中求勝
洗衣連鎖店作為一個實體，持久性較強，每年均有一個趨于上升的穩(wěn)定利潤回報；沒有庫存積壓及欠款糾紛；開業(yè)運營步入正軌后經(jīng)營管理模式簡單，運營成本較低，是目前我國連鎖經(jīng)營中應用最為廣泛、市場發(fā)展也較為穩(wěn)定的行業(yè)。
五、汽車養(yǎng)護，潛力巨大
據(jù)統(tǒng)計，汽車的銷售利潤在整個汽車利潤的構成中僅占20％，零部件供應的利潤占20％，而50％到60％的利潤是從汽車服務業(yè)中產(chǎn)生的，尤其是在汽車養(yǎng)護業(yè)。在國內(nèi)，全國私人汽車的保有量已占汽車總量的1/3以上，在北京等大城市私人汽車擁有量還在大幅度地增加。
所以，汽車養(yǎng)護業(yè)作為我國的一種新興行業(yè)發(fā)展勢頭日趨迅猛，而對于投資者來說，投資這個行業(yè)也是一個不錯的選擇。
但是，值得注意的是，汽車養(yǎng)護用品目前還沒有一個統(tǒng)一的國家標準，市場上的產(chǎn)品魚龍混雜，因此，投資者事先要對總部進行正確的評估和挑選。
六、家裝行業(yè)，良性發(fā)展
目前，我國的住宅裝飾裝修業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，每年家庭裝修消費和裝飾用品消費都是非常龐大的數(shù)字。
家裝行業(yè)開展連鎖經(jīng)營正式從2001年開始。目前，我國家裝行業(yè)的連鎖經(jīng)營還沒有形成完整意義上的規(guī)范，整個家裝市場還處于一個相對滯后、混亂的市場格局。
但是，家裝連鎖經(jīng)營模式前景十分廣闊，其近6000億元的巨大商業(yè)空間受到了越來越多投資者的青睞。而目前，企業(yè)也普遍地把精力從幾年前的重數(shù)量擴張轉(zhuǎn)向現(xiàn)有的重支持、提升連鎖系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)的良性發(fā)展上，從而為加盟商提供了更為廣闊的利潤增長空間。
七、美容美體，專業(yè)是保障
《中國美容經(jīng)濟調(diào)查報告》顯示，美容美體業(yè)正成為中國繼房地產(chǎn)、汽車、旅游和電子通訊之后的第五大消費熱點。
（一）審批程序
1.行政服務中心環(huán)保窗口負責建設項目的受理，一次性告知項目單位所需材料，受理后當天將材料轉(zhuǎn)交環(huán)評科（小型餐飲類、以及無“三廢”排放、對環(huán)境基本不造成影響的項目、周圍無環(huán)境敏感點的登記表類項目直接填寫登記表后報批）。
2.環(huán)評科實地查勘，填寫《建設項目環(huán)保審批流轉(zhuǎn)單》，提出初審意見，其中：登記表項目報分管領導審核；拒批項目、報告表和報告書項目報分管領導審核后，由項目審查小組會簽。
3.環(huán)評科或行政服務中心環(huán)保窗口按環(huán)評類別通知建設單位辦理環(huán)保審批事宜（許可或不予許可）。
4.環(huán)評科提出登記表、報告表類項目批復意見報分管領導審核，局長簽發(fā)；報告書項目由環(huán)評科組織專家對環(huán)境影響報告書進行技術評估，根據(jù)環(huán)境影響書（報批版）提出批復意見，報分管局長審核，項目審查小組會簽，由局長簽發(fā)。
5.環(huán)評科對審批的建設項目進行分類歸檔，按管轄區(qū)域?qū)h(huán)評文件及批復移交監(jiān)察大隊及各中隊，由監(jiān)察大隊及各中隊納入日常環(huán)境監(jiān)管。
（二）審批的主要原則
1.符合環(huán)境保護法律法規(guī)及相關技術規(guī)范、產(chǎn)業(yè)政策、資源利用政策等規(guī)定。
2.符合市及上級部門生態(tài)保護規(guī)劃、環(huán)境功能區(qū)劃和整體規(guī)劃等方面的要求。
3.無污染物排放或者污染物排放不影響市治污減排任務的完成。
4.擴、改建項目，建設單位原有項目已落實環(huán)評和“三同時”制度，污染物穩(wěn)定達標排放，按期完成治污減排任務。無環(huán)境違法行為。
（三）相關環(huán)保證明材料的出具程序
企業(yè)因辦理其他手續(xù)或項目的需要向環(huán)保部門申請出具證明材料時，由企業(yè)向我局提交申請材料（內(nèi)容包括企業(yè)基本情況、環(huán)境守法情況、污染物達標排放情況、證明材料的用途等），由環(huán)評科審查，報分管局長或局長審核后出具。
二、建設項目的試生產(chǎn)
1.建設項目審批后，建設期間，由項目所在地環(huán)境監(jiān)察大隊或中隊負責日常監(jiān)察，做好監(jiān)察記錄(項目驗收時提交驗收會)；
2.建設項目試生產(chǎn)前，建設單位向環(huán)評科提出試生產(chǎn)申請(申請時提交自查報告);
3.自受理試生產(chǎn)申請之日起15日內(nèi)，環(huán)評科會同環(huán)境監(jiān)察大隊或中隊對申請試生產(chǎn)的建設項目環(huán)境保護設施及其他環(huán)境保護措施的落實情況進行現(xiàn)場檢查，監(jiān)察大隊或中隊出具《建設項目環(huán)境監(jiān)察現(xiàn)場檢查表》。
4.對污染防治設施已建成及環(huán)評批復文件要求的其他環(huán)境保護措施已按規(guī)定要求落實的，同意試生產(chǎn)申請；對環(huán)境保護設施或其他環(huán)境保護措施未按規(guī)定建成或落實的，不予同意，并說明理由。
同意試生產(chǎn)的，無特殊情況確定不超過三個月的試生產(chǎn)期限。
5.試生產(chǎn)期間，建設單位對環(huán)保設施運行情況和建設項目對環(huán)境的影響進行自行監(jiān)測或委托監(jiān)測。
6.建設項目試生產(chǎn)3個月仍確不具備環(huán)保驗收條件的，建設單位可以在試生產(chǎn)的3個月內(nèi)，向我局提出該建設項目環(huán)保延期驗收申請，說明延期驗收的理由及擬進行驗收的時間，經(jīng)批準后建設單位方可繼續(xù)進行試生產(chǎn)。
7.建設單位在試生產(chǎn)3個月即將屆滿未申請延期驗收的，項目所在地環(huán)境監(jiān)察大隊或中隊或者通知其申請延期驗收，或者在屆滿時向我局提出責令停止試生產(chǎn)的報告。
建設項目試生產(chǎn)累計期限最長不超過十二個月。
三、建設項目的竣工環(huán)保驗收
（一）建設項目竣工后，建設單位應及時向我局提交驗收申請。
1.驗收申請的受理。環(huán)評科(行政服務中心環(huán)保窗口)應當在受理驗收申請的同時，一次性告知建設單位驗收程序、驗收條件和所需材料。環(huán)評科收到驗收申請7個工作日內(nèi)，根據(jù)項目“三廢”產(chǎn)生情況，會同環(huán)境監(jiān)察大隊或中隊、監(jiān)測站進行現(xiàn)場踏勘。
2.對登記表類項目，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)察查勘認為符合驗收條件、不需要驗收監(jiān)測，可直接驗收，由環(huán)評科通知建設單位備齊驗收資料，提出驗收意見報分管領導審核后出具驗收批復意見；經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)察踏勘認為需要驗收監(jiān)測的，由環(huán)評科通知建設單位委托監(jiān)測機構監(jiān)測并補齊驗收資料，經(jīng)監(jiān)測合格的，由環(huán)評科提出驗收意見報分管領導審核后出具驗收批復意見。
3.編制報告書、報告表類項目，由環(huán)評科通知建設單位根據(jù)環(huán)評類別委托監(jiān)測單位編制驗收監(jiān)測報告（調(diào)查報告）或驗收監(jiān)測表（調(diào)查表），監(jiān)測單位應在接受委托后2個月內(nèi)，向建設單位提交報告。
4.編制報告書、報告表的項目，開驗收會進行現(xiàn)場驗收，驗收會由環(huán)評科牽頭組織，組成人員一般由環(huán)評科、環(huán)境監(jiān)察大隊或中隊、污控科、監(jiān)測站或驗收監(jiān)測（調(diào)查）單位等人員組成。
5.驗收會程序：建設單位匯報建設項目“三同時”執(zhí)行情況，監(jiān)測單位介紹監(jiān)測情況和結果，監(jiān)察及其他相關單位介紹建設、監(jiān)理、監(jiān)察等情況，現(xiàn)場檢查和討論。驗收組在驗收會議基礎上形成驗收意見時應當一致通過。
驗收會認為合格的,7日內(nèi)由環(huán)評科提出驗收意見，報局領導審核后批復；認為不合格的，應當要求建設單位整改或提出試生產(chǎn)延期的申請。
6.現(xiàn)場監(jiān)察踏勘認為不符合驗收條件，由環(huán)評科牽頭提出整改意見，要求建設單位進行整改，待整改完成后重新申請驗收。
7.驗收完成后，環(huán)評科在驗收后2日內(nèi)將驗收材料歸檔（由上級環(huán)保部門驗收的項目，10日內(nèi)），將驗收清單每周列入管理臺帳中，環(huán)境監(jiān)察大隊及各中隊將驗收后的項目納入日常環(huán)境監(jiān)察。
（二）建設項目竣工環(huán)保驗收時需提交的材料
（1）報告書和報告表類建設項目
1.試生產(chǎn)批復（含建設單位的自查報告）。
2.報告書類項目提交建設項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測（調(diào)查）報告；報告表類項目提交建設項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測（調(diào)查）表。
3.環(huán)境監(jiān)察部門現(xiàn)場檢查時填寫的《建設項目環(huán)境監(jiān)察現(xiàn)場檢查表》。
4.建設項目竣工環(huán)境保護驗收申請報告（加蓋公章）。
（2）登記表類建設項目
1.建設項目竣工環(huán)境保護驗收登記卡（加蓋公章）。
2.環(huán)境監(jiān)察部門現(xiàn)場檢查時填寫的《建設項目環(huán)境監(jiān)察現(xiàn)場檢查表》。
四、職責分工
（一）環(huán)評科
1.對建設項目進行實地查勘，提出批復意見。
2.負責組織建設項目的竣工驗收，對申請驗收的企業(yè)進行現(xiàn)場檢查，提出試生產(chǎn)申請批復意見和驗收批復意見，驗收后移交環(huán)境監(jiān)察大隊及各中隊納入日常監(jiān)管。
3.負責對環(huán)境監(jiān)察大隊及各中隊移交的違法案件，提出處理意見報局長辦公會研究。
4.負責建設項目的檔案管理工作。
（二）環(huán)境監(jiān)察大隊及各中隊
1.負責對上級和本級環(huán)保部門審批的建設項目環(huán)評和“三同時”制度執(zhí)行情況進行經(jīng)常性檢查監(jiān)督。在施工期、試生產(chǎn)前、試生產(chǎn)期至少各進行一次現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場檢查時填寫《建設項目環(huán)境監(jiān)察現(xiàn)場檢查表》;在建設項目試運行前和試運行期現(xiàn)場檢查的結論要作為環(huán)保部門是否批準試生產(chǎn)或組織竣工環(huán)保驗收的依據(jù);
2.按照《工業(yè)污染源現(xiàn)場檢查技術規(guī)范》(HJ606-2011)做好現(xiàn)場監(jiān)察。
3.負責轄區(qū)內(nèi)建設項目環(huán)評和“三同時”制度執(zhí)行情況的現(xiàn)場檢查。對有違法行為的建設項目要立即調(diào)查取證，填寫《建設項目環(huán)境違法行為現(xiàn)場取證材料移交單》并附取證材料，在調(diào)查終結五日內(nèi)移交環(huán)評科依法處理。
4.對已審批建設項目“三同時”制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督管理，對建設項目未執(zhí)行“三同時”制度、污染防治措施不能滿足污染物處理需要和未按時申請竣工環(huán)保驗收的，應立即責令建設單位進行整改，并對整改落實情況進行督查。
5.參加建設項目環(huán)保驗收工作。
（三）環(huán)境監(jiān)測站
1.受環(huán)評單位或項目建設單位委托，做好建設項目環(huán)評監(jiān)測工作，提供準確有效數(shù)據(jù)。
2.受項目建設單位委托，依據(jù)《建設環(huán)境保護設施竣工驗收監(jiān)測技術要求（試行）》，做好建設項目驗收監(jiān)測技術工作，編制環(huán)境保護驗收監(jiān)測報告（表）/生態(tài)調(diào)查報告（表）。
3.參加建設項目環(huán)保驗收。
（四）污控科
1.負責輻射類項目的環(huán)保審批和驗收工作。
摘要:多年來持續(xù)看漲的高房價卻使住房這個生活必需品變成了許多人眼中可望而不可及的奢侈品，房價問題已成為到人們?nèi)找骊P注的話題，而且房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也關系到整個國民經(jīng)濟的發(fā)展，國家政府為此也采取了積極的措施來控制房價。為了了解目前鄭州市房地產(chǎn)市場的供求狀況和消費者的需求定位，我們于2011年6月8日-9日針對鄭州市房地產(chǎn)消費者展開調(diào)查，以問卷調(diào)查的形式并采用全面普查與重點調(diào)查相結合的研究方法，來具體分析鄭州市房地產(chǎn)消費者市場的情況。
一.調(diào)查背景及目的
近些年來，出現(xiàn)全國性的房地產(chǎn)過熱現(xiàn)象，房地產(chǎn)的價格不斷攀升。國家政府對此事高度重視，2002年以來針對房地產(chǎn)過熱、房價過高現(xiàn)象，出臺了一系的宏觀調(diào)控政策，希望有效的抑制房價的上漲，特別是近期新國八條的出臺進一步顯示了國家在調(diào)控房價上的堅定決心，以此我們此次針對鄭州市本地區(qū)的房地產(chǎn)需求現(xiàn)狀、消費者的居住現(xiàn)狀及購房定位情況所進行問卷調(diào)查，便是根據(jù)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理這門課理論知識的學習，為了加強對學科的理解和方法的應用，從而對該地區(qū)的房地產(chǎn)現(xiàn)狀有更深入的了解。
二.調(diào)查方法
通過采取問卷調(diào)查的方法，對鄭州市居民進行隨機調(diào)查問答，調(diào)查對象年齡在20-60歲之間，共發(fā)放調(diào)查問卷40份，獲取調(diào)查結
果后采用Excel表對數(shù)據(jù)進行錄入和處理，并經(jīng)過嚴格的復核，以圖表形式具體反映出目前鄭州房地產(chǎn)市場方面的情況。 三.調(diào)查結果 1.居住條件分析
我們可以看出，在消費者的居住條件中，出租房和商品房所占比
例較大，均占40%;其次是福利房占14%，然后為經(jīng)濟適用房占6%。由此我們可以得出，鄭州市消費者居住條件以出租房和自購商品房為主，而經(jīng)濟適用房較少，從而說明鄭州市住房保障體系不完善，有待進一步加強。
2.家庭收入分析
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，鄭州市消費者家庭月總收入主要集中到2000-4000元范圍內(nèi)，占到被調(diào)查者的50%;其次是4000-6000元范圍，占到23.53%;排到第三位的是2000元以下，占17.65%;而6000-8000元以及8000元以上的消費者比例甚小。由此我們可以得出鄭州市消費者家庭月總收入水平仍然偏低，故消費者購房需求不旺，也即居民收入水平與購房能力有直接的關系，因此在進行房地產(chǎn)開發(fā)定價時務必要考慮消費者實際家庭收入水平。 3.
住房面積分析
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，在消費者的住房面積中，80-100平方米所占比例較大，為54%;100-130平方米占17%;50-80平方米占14%;50平方米的為9%;130平方米占6%。由此我們可以看出，消費者對住房面積的要求主要為80-100平方米，開發(fā)商在設計住宅面積時，應把重心放在該面積范圍內(nèi)。 4.居民信息獲得途徑
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，消費者獲得房地產(chǎn)信息的途徑有報紙、朋友/親人傳播、戶外廣告、電視、中介機構、網(wǎng)絡、專業(yè)雜志、房展會、其他，各占比例依次為63%、51%、49%、34%、34%、17%、11%、11%、11%。由此我們可以看出，開發(fā)商在進行宣傳時可以著重利用報紙和戶外廣告，并且要注重服務水平和房產(chǎn)質(zhì)量，使該房產(chǎn)在消費者的人際關系網(wǎng)中得到大力推廣。 5.居民購房計劃分析
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，消費者計劃在3-5年內(nèi)購房的占
40%;5年的占28.57%;2年的占25.71%;一年和半年的均為2.86%。由此我們可以看出，大多數(shù)消費者的購買能力和購買積極性不高，開發(fā)商應提高消費者的購買積極性。 6.居民購房目的分析
以上數(shù)據(jù)我們可以看出，消費者的購房目的84%為自住;10%為
出租;6 %為升值轉(zhuǎn)賣。由此我們可以得出，大多數(shù)消費者購房是為自己和家人居住，靠出租和轉(zhuǎn)賣等投資手段來獲取利潤所占比例較小。
7.居民能承受房價分析 .
由以上數(shù)據(jù)我們可以很明顯的看出，19%的人能接受3000元/平米一下，54%的人能接受3000-5000元/平米，19%的人能接受5000-8000元/平米，7%的人能接受8000-10000元/平米，2%的人能接受10000元/平米以上。由此可見絕大多數(shù)人還是中等收入水平，能接受的房價還是在5000元/平米一下，而現(xiàn)實房價由于各種原因一直居高不下，讓普通居民無法接受。 8.居民購房面積分析
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，消費者對房屋面積的要求大多數(shù)為80-100m3，占45.71%;100-130 m3占28.57%;130 m3 占20%;50-80m3占5.71%;50 m3為0。由此我們可以看出，大多數(shù)消費者對房屋面積的要求為80-100m3，開發(fā)商在設計房屋時應適當增大該類房屋的數(shù)量。
9.居民購房付款方式分析
選擇分期付款方式的購房者占63%，選擇銀行付款的購房者占20%，選擇一次性付清的購房者占17%，選擇公積金貸款的購房者占3%。
10.居民對購房配套設施的要求分析
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，消費者購房時最關注的生活配套設施是學校教育資源、超市及菜場，各占到被調(diào)查者的69%;其次是醫(yī)療衛(wèi)生設施和綠地廣場，各占到66%;排到第三位的是休閑場所，占51%;然后依次是商業(yè)步行街，占23%;餐飲場所和停車場占8%。由此我們可以得出，學校教育資源、超市及菜場是消費者最注重的生活配套設施，開發(fā)商在開發(fā)一定要注意地段的選擇。
11.居民對建筑風格要求的分析
從調(diào)查分析看，選擇歐式風格的購房者的比例占33.33%，選擇現(xiàn)代簡潔式風格的購房者的比例占25%，選擇中西結合購房者的比例占22.22%，選擇中式風格的購房者的比例將近占20%。
12.居民對未來兩年鄭州房價的分析
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，對于未來兩年鄭州市的房價來說，認為有上漲可能性的占到多數(shù)，為37%，認為變化不大的占到了31%，不好說的占到20%，認為可能會下跌的占到了11%。 13.開發(fā)商與購房者矛盾分析
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出，開發(fā)商與購房者的主要矛盾是開發(fā)商定價過高，占40%;其次是面積縮水，占22%;開發(fā)商的誠信問題占17%;質(zhì)量縮水占16%;合同不平等占5%。由此我們可以看出，開發(fā)商緩解與購房者矛盾的最直接手段是降低房價，并且還要提高房屋質(zhì)量和開發(fā)商的誠信。
三、問題和建議
就目前居民的住房條件來看，居民家庭月收入水平低，住房面積小是當前主要存在的問題;對于未來有購房計劃的居民來說，大多數(shù)人只會為家人居住而購房，很少的人會擁有多余的資金來進行房地產(chǎn)的投資，而且所能接受的房價在5000/平米以下的居多，大家未來的購房需要也在100平米左右，滿足家庭居住即可;針對鄭州市未來幾年的房價水平，多數(shù)認為會有上漲空間，但仍有部分人反映，如果房價繼續(xù)上漲，居民無法支付房款，房價或許有下降的可能。從長遠來看，如果越來越多的人買不起房子，甚至租不起房子。
加快經(jīng)濟建設，政府制定惠民政策，提高居民收入水平，這是解決房價問題的關鍵;國家要采用宏觀調(diào)控手段，加大調(diào)控力度，穩(wěn)定房價;政府要制定相關法律法規(guī)，約束開發(fā)商行為，提高房屋質(zhì)量，
增加保障房和經(jīng)濟適用房的數(shù)量，保證低收入居民的住房需求。
房地產(chǎn)市場調(diào)查報告優(yōu)秀范文篇【二】
兩港一城建設熱潮和城市化進程加快促進了我區(qū)房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中具有重要地位和作用，房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右，相關稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入，則占到36%。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和城市化進程的不斷加快，房地產(chǎn)業(yè)對稅收的支柱作用會更加明顯。
近期，中央和市陸續(xù)出臺了針對房地產(chǎn)市場的調(diào)控政策，對于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來說，政策的調(diào)整無疑會影響房地產(chǎn)市場的發(fā)展。認清我區(qū)房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀，客觀分析政策對房地產(chǎn)走勢的影響，從而研究提出相應的對策建議，對保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展，具有重要意義。
一、我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展現(xiàn)狀
今年1-6月，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)稅收5億元，同比增長85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37.3億元，其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬平方米，銷售100萬平方米。今年以來，我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點：
1、房產(chǎn)投資保持較高增速
我區(qū)近年的大開發(fā)大建設態(tài)勢和房地產(chǎn)市場的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對我區(qū)房地產(chǎn)市場前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長勢頭，1-6月，房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為42.2%，具體走勢見圖一。其中，住宅建設在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出，占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高，2-6月累計增速分別為：2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。
2、房產(chǎn)銷售勢頭回落明顯
今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢，2-6月的增速走勢見圖二：
從商品房預售情況來看，回落趨勢明顯。1-6月全區(qū)預售3940套，總面積50.6萬平方米;預售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對宏觀政策的觀望心態(tài)，3月份我區(qū)商品房預售出現(xiàn)了一次明顯下降，4月份僅售出474套，總面積6.5萬平方米，與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預售水平，每月預售385套，總面積5萬平方米左右。
3、房產(chǎn)平均價格持續(xù)走高
雖然今年年初開始，中央及市頻頻出臺調(diào)控房地產(chǎn)市場的有關政策，但年后，房地產(chǎn)市場已進入快速上漲的新一輪行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實際需求支撐以及跟漲不跟跌的投資心理等因素影響，我區(qū)房價也呈持續(xù)走高的態(tài)勢。
自年開始，我區(qū)房地產(chǎn)價格以年均20%以上的速度快速提升，房價在、、年分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前，我區(qū)新建商品房均價已達5590元每平方米，同比上升20%;存量房均價已達5000元每平方米，同比上升47%。
二、近期房地產(chǎn)市場調(diào)控政策對我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展的影響
由于房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲，房地產(chǎn)市場投機成份嚴重，中央將防范房地產(chǎn)風險作為今年宏觀調(diào)控的重點，市也出臺了多項有關政策，加強對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市：
中央:
關鍵詞：離岸外包；職住外移；工作外包；國際產(chǎn)業(yè)調(diào)整
美國高科技咨詢機構——forresterresearch的報告稱：“美國服務經(jīng)濟領域在經(jīng)過了3o多年的持續(xù)擴張后，離岸外包將成為美國從追求發(fā)展速度向追求效率轉(zhuǎn)變的一種催化劑?！?/p>
2004年6月10日，聯(lián)邦勞工部宣布，2004年第一季度，美國因業(yè)務外包而損失的就業(yè)機會比例為2．5％。約有2／3的職位流動源自制造業(yè)，在第一季度的失業(yè)者中，制造業(yè)工人占1／4。這是該部門首次對外包所導致的就業(yè)機會損失量做出評估。
外包近來在美國引起的爭議還遠不止這些，究竟是什么原因使美國政府、民眾和媒體對外包產(chǎn)生如此強烈的反應呢?本文嘗試從外包概念的興起，其近年來在美國的發(fā)展特點和趨勢，來分析它對美國就業(yè)市場乃至整個經(jīng)濟的影響。
一、外包概念的興起與離岸外包的發(fā)展
企業(yè)總是根據(jù)市場需求、競爭環(huán)境的變化來調(diào)整其組織的構造和邊界。在上個世紀30年代，由福特汽車公司所倡導的“垂直一體化”戰(zhàn)略所帶來的所有權優(yōu)勢、規(guī)模效應、對供應鏈和市場的控制力，隨著科技和通訊技術的發(fā)展、顧客需求的多樣化和市場競爭的白熱化而逐漸黯淡。由c．k．prahalad和garyhamel于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《企業(yè)的核心競爭力》中第一次提出的“外包”(outsourcing)概念在過去的l5年間一躍成為最有代表性的企業(yè)經(jīng)營趨勢。
所謂“外包”，指的是在內(nèi)部資源有限的情況下，企業(yè)專注于其核心業(yè)務，并借助企業(yè)外部的專業(yè)機構的資源完成企業(yè)內(nèi)部非核心的、次要的或輔的功能或業(yè)務，以達到降低成本，提高效率，提升企業(yè)核心競爭力的一種經(jīng)營方式。其實質(zhì)在于強調(diào)企業(yè)必須把有限的資源集中在有助于培育企業(yè)核心競爭力的業(yè)務上，而把那些不具有比較優(yōu)勢的業(yè)務交給外部專業(yè)的服務供應商，獲得成本和效率優(yōu)勢。
作為一種經(jīng)營手段，外包的歷史可追溯到200年前，但它在80年代開始才得以廣泛應用，并從無價值增值的輔功能(如清潔、保安、餐飲供應)，發(fā)展到關鍵的支持和增值性功能(如人力資源管理、審計it技術、制造、營銷、物流)，甚至延伸至研究與開發(fā)等領域。
伴隨著更經(jīng)濟的運輸方式的出現(xiàn)，信息科技的高速發(fā)展和通訊技術的變革，企業(yè)信息傳遞的成本降低，效率和質(zhì)量得以顯著提高，外部交易成本的降低使得在此之上建立的企業(yè)組織形式可以更加靈活地在市場和企業(yè)自身，在網(wǎng)絡和一體化組織之間進行選擇，從而使跨國界的離岸外包成為可能。
二、美國外包業(yè)務發(fā)展的特點和趨勢
就規(guī)模而言，外包從一種企業(yè)控制成本的手段，發(fā)展成為一種普遍的業(yè)務模式只不過經(jīng)歷了短短二十幾年的時間。鄧百氏公司在(《1998年全球業(yè)務外包研究報告中稱：相比1997年23％的升幅，l998年全球年營業(yè)額5000萬美元以上的公司中，業(yè)務外包的支出上升了27％，1998年全球業(yè)務外包的總支出增加至2350億美元。米切爾·f·卡伯特聯(lián)合有限公司于2002年6月發(fā)表的《2002年全球外包市場》的調(diào)查報告中指出，2001年全球企業(yè)對14．8％的日常運營業(yè)務進行了外包；全球外包業(yè)務正在以每年l9．6％的速度增長，美國占到了全球外包市場的2／3，其特點和趨勢表現(xiàn)為：
1．大公司首當其沖。中小企業(yè)緊隨其后從主體而言，外包已經(jīng)成為眾多企業(yè)，特別是跨國公司，取得競爭優(yōu)勢、配合全球化資源配置而采取的經(jīng)營戰(zhàn)略。外包市場的2／3由大公司消費構成，1996年，美國年銷售額5000萬美元以上的大公司中有25％選擇了外包。2000年，年銷售額l000～5000萬美元的中小企業(yè)也很快加入到外包行列，選擇外包的中小企業(yè)數(shù)量與1999年相比增長了約25％。外包不是企業(yè)能力弱的標志，相反，它為中小企業(yè)創(chuàng)造機遇，使其得以利用外包商在某一方面的專業(yè)化優(yōu)勢和規(guī)模效應，配合發(fā)揮自身的核心競爭力。位于美國中西部的it企業(yè)就早大公司一步，率先將部分業(yè)務外包至印度。
2．離岸外包服務的領域不斷拓展從外包活動實施的地域而言，當今的信息技術環(huán)境最大限度地拓展了企業(yè)尋求最佳外部資源的可能性，外包突破國界、地域的限制從本土擴展到海外，尤其是發(fā)展中國家。據(jù)美國葛特納機構的估計，2004年，有超過80％的美國企業(yè)考慮離岸外包美國的it工作，其中40％的美國企業(yè)將完成某些類型的外包，或者從非美國本土的服務供應商那里獲得it服務。
在制造業(yè)，離岸外包已經(jīng)從單純的勞動密集型產(chǎn)品(如手工制品、紡織品、輕工和化工產(chǎn)品)，發(fā)展到技術密集型的工業(yè)制成品(如汽車、飛機的重要零部件)。
離岸外包逐漸向價值鏈的上、下游拓展。為了節(jié)約研發(fā)成本，規(guī)避研發(fā)風險，處于價值鏈前端的研究與開發(fā)方面的技術離岸外包逐漸興起。據(jù)美國eiu(theeconomicintelligenceunit)1993年對50多家世界級大企業(yè)的調(diào)查報告顯示：大多數(shù)企業(yè)承認，它們在90年代，接近或超過一半的技術競爭力來源于企業(yè)外部。外包的技術也從企業(yè)的非核心技術、容易購買的成熟技術、標準化技術轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q定企業(yè)未來技術競爭優(yōu)勢的研發(fā)項目外包。另外，歐美很多企業(yè)將客戶服務中心或售后服務的電話支持系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到了印度，又創(chuàng)造了售后服務外包的可能性，如at＆t就將電話交換中心搬到了印度。
三、離岸外包對美國就業(yè)市場的效應分析
在紐約大學經(jīng)濟學教授愛德華·沃爾夫和另外兩位經(jīng)濟學家合作的《減員在美國：現(xiàn)實、起源和后果》中歸納了20世紀90年代美國的就業(yè)市場：減員不是什么新鮮事，而新創(chuàng)造的職位數(shù)目長期而言遠遠高于失去的舊職位數(shù)目。據(jù)統(tǒng)計，在20世紀90年代，美國新創(chuàng)造的職位達到2400萬個，同期失去的舊職位只有800萬個。外包所引發(fā)的美國就業(yè)機會流失，特別是近來由高技術和服務為主的外包所導致的情況與90年代相比存在顯著的差異。
首先，雖然長期而言新創(chuàng)造的職位仍將遠遠超過失去的舊職位，然而短期來看，外包在過去幾年新創(chuàng)造的職位并不比失去的舊職位多多少。按照美國經(jīng)濟研究機構的估算，2001年l1月，美國經(jīng)濟應開始由低谷回升，而到2003年底，就業(yè)機會卻減少了大約70多萬個，形成了與90年代高增長、高就業(yè)率相對應的“失業(yè)型復蘇”。而且，由于產(chǎn)業(yè)結構的升級，失去崗位的員工為了適應新的工作所需要的技能和知識更為復雜，其間所經(jīng)歷的過渡期必然更為困難。
其次，外包為美國創(chuàng)造了新的工作機會。必須指出的是，即便是美國信息技術產(chǎn)業(yè)員工也從外包中獲得了利益。制造電器和電子產(chǎn)品的德國西門子公司在美國雇傭了6.5萬名員工。僅在新澤西州，索尼公司就雇傭了2000人。全球主要圖像公司之一、比利時的agfagevaert集團也在美國雇傭了5000人。西班牙terralycos公司也在美國雇傭了4l8人，這僅僅是一些例子。擁有微軟、ibm等美國it大廠會員的美國信息技術協(xié)會在最新的報告中指出，公司業(yè)務外包可以降低成本、增加利潤，因此能創(chuàng)造出更多的工作機會。報告說，去年美國凈增加了9萬份工作。報告預測，到2008年，公司通過業(yè)務外包將在美國創(chuàng)造出317000份新的工作機會。
第三，白領工作藍領化，美國知識型服務崗位向具有智力勞動力成本優(yōu)勢的國家轉(zhuǎn)移已成定局。加州大學伯克利分校最近的調(diào)查表明，占全美白領工作l1％的大約140萬個工作機會，面臨“外包”的威脅。那些無需與客戶進行面對面交流且與信息密切相關的工作首當其沖，像電腦編程、軟件開發(fā)、醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、會計和稅務、技術、建筑繪圖、初級法律和投資研究、保險索賠處理等。同樣的工作，一個中國工程師每月工資大約為500美，印度為700美元，美國則是4000美元。勞動力成本優(yōu)勢和勞動力素質(zhì)的結合，使得美國外包至發(fā)展中國家的工作機會，從制造業(yè)向技術含量提高的軟件設計和售后服務發(fā)展。雖然勞動力成本同美國達到同一水平的時間可能比預期的要短，但外包使美國以較低的成本獲得國際人力資源已經(jīng)是不爭的事實。
第四，外包帶來的崗位流失，從本質(zhì)上必須依靠自身優(yōu)勢，通過創(chuàng)新制造出新的就業(yè)機會來解決。forresterresearch最近的報告預言，在外國設有分公司的美國高科技企業(yè)雇用的外國工作人員將從目前的40萬人增加到2015年的330萬人。而在未來的12年中，美國的高科技公司將把300多萬個工作遷移到其他國家去，其中包括中國、印度和菲律賓。另一家咨詢機構加特納資訊科技服務公司的資料表明，300萬個工作機會占全美工作機會的2％。分析人士指出，這些工作機會一旦被外包到國外，幾乎再也不可能回到美國國內(nèi)。多余勞動力轉(zhuǎn)向相應的高增長行業(yè)的難度也增加了。因此，通過再培訓等方式的繼續(xù)教育，幫助失業(yè)人員再就業(yè)的同時，必須利用美國企業(yè)的優(yōu)勢制造新的就業(yè)機會。70年代制造業(yè)大舉向國外轉(zhuǎn)移引發(fā)的反對聲浪，就是通過新興的高科技產(chǎn)業(yè)帶來的新的就業(yè)機會化解的。用同樣的方法，也可以補償現(xiàn)在在高端制造業(yè)和軟件開發(fā)業(yè)務上流失的工作機會。需要指出的是，據(jù)美國商務部門統(tǒng)計，目前美國信息技術人才短缺34．6萬名，到2008年，缺口還會擴大到130萬名。盡管美國大學畢業(yè)生逐年增加，但每年畢業(yè)的有充分勞動技能的工人還是不足，應當引起美國教育系統(tǒng)的反思。
[關鍵詞] 體育產(chǎn)業(yè) 體育場館 發(fā)展對策
一、我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況
長期以來，我國政府對體育事業(yè)實行仿蘇聯(lián)式的傳統(tǒng)的集中型國家行政垂直協(xié)調(diào)體制的體育發(fā)展模式，在此體制的良好運轉(zhuǎn)下，我國建立了國家、省、市、縣、區(qū)五級體育組織管理機構，在較短的時間內(nèi)建設了大量的體育場館設施，從而奠定了體育事業(yè)的基礎布局。經(jīng)過數(shù)十年的努力，我國在競技體育的發(fā)展方面培養(yǎng)了大量的體育人才，在國際比賽中取得了豐碩的成果。目前我國的體育事業(yè)正處在一個產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型的重要歷史時期，體育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一個年產(chǎn)值超過2000億元人民幣的新興產(chǎn)業(yè)。國家已將體育產(chǎn)業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè)加以大力扶持和投入，體育作為21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)，正成為中國國民經(jīng)濟一個新的增長點，預計2010年體育產(chǎn)業(yè)將達到國內(nèi)生產(chǎn)總值1.5%左右，而發(fā)達國家的這一數(shù)字已達到3%。歐美發(fā)達國家體育產(chǎn)業(yè)在GDP（國民生產(chǎn)總值）中所占比重很大。顯然，我國體育產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在仍處在弱勢地位。
根據(jù)國家體育總局于2002年12月6日公布的2001年中國群眾現(xiàn)狀調(diào)查的結果《中國群眾體育現(xiàn)狀調(diào)查報告》顯示，由于單位、學校、社區(qū)所擁有的體育設施相對封閉，部分場館的開放又帶有盈利目的，加之城鄉(xiāng)居民享受體育設施進行活動的權利的意識相對淡薄，我國城鄉(xiāng)居民體育活動點的主要場所依然是公園、街頭巷尾、江河湖畔等非正規(guī)體育場所，占總數(shù)的71.2％，比1996年上升了0.6％。能利用單位、學校、社區(qū)所擁有的體育設施的只占28.8％。
國家體育總局于2006年6月的體育事業(yè)“十一五”規(guī)劃詳細說明了我國的全民體育的現(xiàn)狀：我國的人均體育場地面積、人均體育消費和經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)仍處在較低水平；體育場地設施等資源總量不足與現(xiàn)有體育資源利用率不高的現(xiàn)象并存，制約著群眾更廣泛地參與體育健身活動；競技體育優(yōu)勢項目不多，一些基礎大項和群眾喜愛的集體球類項目總體水平較低，綜合競爭能力與世界體育強國相比還有明顯的差距；對競技體育發(fā)展規(guī)律的認識有待于進一步深化，訓練和管理的科學化水平有待于進一步提高；我國體育產(chǎn)業(yè)總體上仍處于起步階段，政策尚不完善，市場管理有待進一步規(guī)范化。
筆者認為,我國體育產(chǎn)業(yè)遲遲得不到發(fā)展的重要因素是我國建設的大量體育場館設施長期不能夠為廣大群眾所利用，出現(xiàn)了“群眾需要大量體育場館設施健身、而相當多的體育場館設施卻長期處于閑置狀態(tài)”的怪現(xiàn)象。解決這一問題的最根本方法在于從體育場所的所有制及經(jīng)營方式上尋找出路。
二、采取多種措施，促進我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
1.堅持“國退民進”的原則
在體育場所的所有制改革中，國家應本著“國退民進”的原則逐步進行體制改革和更新管理思路。政府有關部門應只承擔“裁判員”的角色，放棄當“運動員”的兼職。所謂“國退民進”，是指國家應將大部份體育場所由行政事業(yè)單位改造為獨立核算、自負盈虧的企業(yè)，同時鼓勵民營企業(yè)、私人、甚至國外資本進入我國投資體育場所，另由體育管理部門承擔監(jiān)督指導、協(xié)調(diào)總體布局、避免惡性競爭的責任。
以體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展較好的廣東省為例：2003年，廣東省擁有各類體育場地77596個，其數(shù)量占全國體育場地總數(shù)的9.12%，但從所有制的角度來看的話，廣東省體育場地的經(jīng)濟類型中：國有經(jīng)濟成分的體育場館49176個，占63.4%；集體經(jīng)濟成分的體育場館19245個，占24.8%，兩者合計達到了88.2%，占絕對多數(shù)，而相對較有活力的私有經(jīng)濟僅6464個，占8.3%，港澳臺經(jīng)濟1810個，占2.3%，外商經(jīng)濟897個，占1.2%。這充分說明了我國的體育產(chǎn)業(yè)仍以國家經(jīng)營為主，要實現(xiàn)體育市場化經(jīng)營的目標還有很長的路要走。
2.經(jīng)營方式多元化
體育場所的經(jīng)營方式也應該走向多元化的方針，多元化包括服務對象多元化、服務方式多元化、服務檔次多元化、聯(lián)合經(jīng)營資源共享等幾個方面。
(1）服務對象多元化。服務對象多元化是指體育場所的服務對象不應拘泥于本行業(yè)、本運動項目，體育場所的服務對象可以外延到任何需要該場所的單位或個人。
（2）服務方式多元化。服務方式多元化是指體育場所的管理者或經(jīng)營者不應局限于提供場所給需要者以獲取利潤這一單一性手段，現(xiàn)代化的營銷是面向顧客的營銷，是一切以消費者的需要為中心的營銷，消費者需要什么樣的服務就應該想辦法提供這種服務。如提供泊車、無線網(wǎng)絡服務、餐飲等。
（3）服務檔次多元化。服務檔次多元化是具體針對消費者的消費檔次來說的，體育場所應該是面向一切有需求的消費者開放的，而不應該只針對某些高消費群體。前者可以擴大該體育項目的群眾基礎，促進體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而后者只能使體育成為富人的娛樂休閑運動。以高爾夫運動為例，在美國，高爾夫球場分為公共球場與私人球場，私人球場對富裕的消費者提供高檔的服務，其價格比較昂貴，但普通公民在公共性高爾夫球場的消費僅20美元～30美元/次。這一消費水平是絕大多數(shù)美國人可以接受的。相應地，我國沒有公共性高爾夫球場，高爾夫愛好者基本上是辦2萬到數(shù)十萬元一張的會員證，打一次高爾夫球的消費平均在1000元人民幣左右。
現(xiàn)階段，我國的體育場所建設不可能達到歐美等西方國家的水平，因此，體育場所即要滿足盈利，又要保障廣大群眾的體育參與權這一看似矛盾的要求，只能夠靠對不同檔次的消費者提供不同檔次的服務來實現(xiàn)，從兩個角度出發(fā)可以實現(xiàn)這個要求：
第一，體育場所應針對老中青三個消費群體進行有區(qū)別的對待。據(jù)2001年國家體育總局公布的中國群眾體育現(xiàn)狀調(diào)查報告發(fā)現(xiàn)，我國體育人口年齡結構呈現(xiàn)兩端高中間低的“馬鞍型”分布。由此可以看出，我國體育人口中，占比最多的是中老年人，消費力較強的青年人占比相對較少。而影響青年人去體育場所進行體育活動的三大原因依次為：缺少時間、缺少場地設施、精力不足。針對這一具體的國情，體育場所的經(jīng)營方法也應進行相應的調(diào)整：將接待中老年人的時間主要定在上午，以團體為主，可以將場地安排至非主要區(qū)段；對青年消費者則實行全時段服務，隨到隨用，以個人或群體為主。場地的安排應滿通便捷、設施齊備。
第二，公共性場所則可以對高收入群體提供附加服務（如提供教練、陪練、高檔休息室、單獨使用區(qū)）來收取較高的費用，而其他群體則在滿足基本的使用條件下收取較低的費用，對私有的體育場所（如高爾夫球類、保齡球類、網(wǎng)球類及其他特殊運動），則可以在保障其合法的經(jīng)營權益的前提下，要求其承擔一定的公共義務，定期開放場地供公眾使用，或者定期組織專業(yè)人員對有興趣的公眾進行有針對性的培訓、知識普及等公益。
（4）聯(lián)合經(jīng)營資源共享。聯(lián)合經(jīng)營資源共享是指為了達到迅速擴大體育產(chǎn)業(yè)、提高體育場所利用率、增加體育場所使用者人數(shù)及消費金額的目地，我國各省、市、地區(qū)的體育場所應走聯(lián)合經(jīng)營、資源共享的新路。目前我國的全民體育市場的消費水平遠遠低于西方發(fā)達國家，將體育市場迅速做大，有效增加體育市場的消費者是各體育場所生存、發(fā)展的根本所在。考慮到經(jīng)常去體育場所進行消費的消費者比那些從不去或偶爾去的群體更容易接受其它體育項目，因此，各體育場所應深入了解本地區(qū)的消費者的個人愛好，并對其進行有針對性的介紹其它體育場所。在經(jīng)營方面，各體育場所可以采用聯(lián)合互惠的方式擴大顧客群：如某些體育場所可以聯(lián)合起來采用一處收費、多處使用的方式來經(jīng)營，也可以采用B場所對A場所的顧客實行打折優(yōu)惠，另由A場所給予一定回報的方式。
（5）經(jīng)營方式娛樂化。隨著時代的發(fā)展，體育場所的經(jīng)營方式還應走向娛樂化，娛樂性不強也是導致消費者不看重體育活動的原因之一。在我國，體育人動項目的前10位是:長走與跑步；羽毛球；游泳；足籃排球；乒乓球；體操；登山；舞蹈；臺球、保齡球；跳繩。
近幾年，我國電子娛樂場所中增加了不少體育鍛煉性質(zhì)的節(jié)目，如投籃、卡丁車、模擬飛行、賽車類節(jié)目都吸引了非常多的青年人，因此，增加體育運動的娛樂性也可以有效的吸引消費者。各體育場所應在競技性、趣味性方面下功夫，才會吸引更多的消費者。
綜上所述，我國體育產(chǎn)業(yè)與國外發(fā)達國家相比，還有存在相當大的差距，國家應該進行體育場所的所有制改革，不斷提高體育場所的利用率，加大體育產(chǎn)業(yè)建設的力度，使我國體育產(chǎn)業(yè)和全民體育事業(yè)更好的向前發(fā)展。
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