發(fā)布時間：2022-06-04 16:31:37
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的公司實習心得體會樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
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網(wǎng)絡公司實習心得體會一
不得不說所在部門人都是很好，無論是前輩還是實習同輩，都沒有電視劇和小說里的勾心斗角和冷眼相對，彼此之間都非常的謙遜，如果有什么問題請教他們，他們很樂意用友善的態(tài)度和你一起探討。沒有感受到出入職場手足無措的膽戰(zhàn)心驚，前輩會鼓勵你勇敢試錯，不停思考;他們期待的是交給你的任務反饋結果時能給他們驚喜，希望任務過程中你有足夠自我決斷力，任務的結果是站在他們立場上呈現(xiàn)的最好結果~總之，前輩們不高傲很謙遜，不冷漠很友善。
但總體來說兩個多月的部門實習并沒有讓我感到快樂和充實，為什么?有無從改變的客觀因素，比如我的性格、思維、特長、興趣，不是特別合適目前所在部門的工作方式、氛圍和要求;也有更值得反思和認識的自我因素：
一是我的能力不夠：只知道一些常識性的東西，卻沒有專一的技術。目前我只能做一些運營類的小工作，不太了解技術領域的事情，短時間內(nèi)也沒有機會去深度了解同一個項目組里其他技術人員具體的工作，更沒有機會去和他們合作，所以在400多人的事業(yè)部，二十人左右的項目組里，我只適合和一個產(chǎn)品前輩和幾個同類實習生做著淺淺的交流。對于一個骨子里喜歡談天說地的人來說，這樣的工作氛圍和人際交往環(huán)境時常讓我的情緒變得負面，感受不到快樂和幸福;
二是自我主動性低于自我預期：兩個月的實習我感到不快樂和不充實，除了沒有適合我的人際交往氛圍，還有一個主要原因是，在對比之下，我自認為的價值沒有得到利用而感到失落(強調(diào)“自認為”，因為人總是放大自己的價值)。這里所謂的對比，一是指校內(nèi)校外的狀態(tài)對比;二是和其他優(yōu)秀實習生的對比。我是一個渴望自我價值被別人任用和認可的一個人，兩個月來，能激發(fā)我內(nèi)心“斗志和興趣”的任務，一是微信公眾號運營方案，二是資訊內(nèi)容分類研究和建議。還有一些重要但思維能動性需求不足的任務，我雖不感興趣，但自覺按照實習生的態(tài)度認真完成?？傮w來說，我覺得我的任務價值性、思考性不高;一方面我自己沒有從任務中獲得更多的鍛煉而失落，另一方面我沒有給部門提供太大價值而覺成就感不足。總而言之，工作和生活的單調(diào)，讓我心態(tài)失調(diào)，則生厭倦心理。
如果把這次實習看成一場排球比賽，我想我是一個失敗者。多年的排球比賽，讓我深刻地明白：技術水平相當?shù)年犖楸荣悾氆@得最終勝利，必須具備兩個條件，一是想要贏的欲望，這是根本因素;二是比賽過程中，不管處境有多危險，不管身體有多疲憊，都必須持之以恒地投入激情，感染隊友，這樣整個團隊才能激發(fā)潛能，最終戰(zhàn)勝對手。而對待實習，我當然是有想贏的欲望：期望表現(xiàn)優(yōu)異，期望擴展見識，期望有所挑戰(zhàn)工作能力提升，期望發(fā)現(xiàn)自己所熱愛擅長的領域等。但我反思：我實在沒有力量持之以恒地投入興趣和熱情，于是我大部分的行為表現(xiàn)只是盡責的認真而沒有主動的努力。我的主動性總是低于我的預期，我較少和前輩主動溝通自己的工作期望，更別談主動地和前輩尋求任務;更讓我自己的失望的是，沒有按照自己預想計劃主動學習一些工具技能。所以，造成工作和生活單調(diào)，生厭倦心理，失去興趣和斗志，從而沒有主動努力的力量的原因，一是，客觀因素，所在部門目前的工作需求、人際氛圍，可能不是特別適合我;二是，自我能動性低，我的羽翼沒有想象中那么光輝，無法賜予自己行動的力量，兩個月來將自己圍困在單調(diào)的狀態(tài)和厭倦的心理牢獄中。
以上雖然說了很多真實的負面心理感受，但換了角度，細想一下兩個多月的實習收獲了什么，也是有的：
關于我的實習收獲
關于工作態(tài)度：
1.用owner的態(tài)度去對待交代給自己的任務，在任務處理過程中要有一定得判斷力和處理力，然后用醒目的方式將自己的決策思路反應給上級，以便其做最終的決策。
2.以“最完美的效果”為目標去完成任務，思考“這個任務結果以怎樣的方式呈現(xiàn)才是最精簡有力的?”“這個任務的結果需要涉及多少深度和廣度，效果才是最驚喜的?”
3.無論是工作還是學習，都需要發(fā)揮能動性，只有這樣羽翼才能愈加光輝，才克服客觀因素的約束，不受其控制;但能動性的力量從哪里獲得?
關于工作經(jīng)驗：
1.我在入職后都做些什么?
①網(wǎng)易見外的內(nèi)容編譯，運營“易科技”網(wǎng)易號
②網(wǎng)易號用戶內(nèi)測體驗邀請
收獲：收獲1——通過網(wǎng)易見外這個平臺，大致了解網(wǎng)絡產(chǎn)品開發(fā)的過程：產(chǎn)品、交互、視覺、研發(fā)(前端、后端)，測試;運營、市場、品牌等。大致了解了不同職位的技術要求和思維要求，并衡量自我發(fā)展的可能性和興趣性。收獲2——通過體驗網(wǎng)易見外平臺和網(wǎng)易號用戶內(nèi)測邀請，對產(chǎn)品需求、內(nèi)容抓取和界面展示做了一些思考，大致了解在設計一個產(chǎn)品時邏輯思維的重要性，各種風險因素都需要考慮到的細致性，各環(huán)節(jié)配合的必要性，在沒有考慮到技術限制的情況下，不要不負責任地妄談產(chǎn)品需求。收獲3——了解了很多網(wǎng)易號自媒體，對自媒體行業(yè)有了新的了解和認識。收獲4——受工作環(huán)境影響，上知乎查閱了產(chǎn)品經(jīng)理和運營需要掌握哪些軟件，從工作角度出發(fā)，平日里有時間的話，發(fā)揮一下能動性，學習運用一些軟件也是很受益的。
網(wǎng)絡公司實習心得體會二
十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場了。帶著一股年輕的沖勁,踏上了進入我那漫長的職業(yè)生涯的第一塊試驗田。然而在現(xiàn)實中我發(fā)現(xiàn)了在大學校園里對未來對社會的理解是一種理想,而在現(xiàn)實生活中理想和現(xiàn)實之間的差距又是如此之大。
我所在的實習單位是廣州市來同科技有限公司。租好了房子,安頓下來,調(diào)整好了心情,換上了干凈的衣服,準備好了去大干一場。
可是真正實習了我才發(fā)現(xiàn),怎么總是覺得找不到感覺,我確實是留心的學習,觀察前輩的每一個工作步驟,每一個細節(jié),可是覺得真正的東西卻怎么也沒有掌握,時間久了發(fā)現(xiàn)自己好象只是一個跟班的,干苦力的.我依然沒有從前輩那里得到他的真?zhèn)?。眼看時間一天一天的過去,我開始考慮為什么會是這樣?細細的琢磨之后發(fā)現(xiàn)其實我和前輩之間有一層無形的隔膜,它使我們成為兩個毫無聯(lián)系的獨立體,使我不能夠和他真正的溝通交流,這個隔膜成為了阻礙我學習的屏障!這時我想起了班主任在我們實習之前對我們說過的話: 實習重要的不是怎樣去提高自己的業(yè)務水平,而是怎樣去處理好人際關系。 直到現(xiàn)在我才真正領悟了這句話的真諦!
回想起來我確實沒有把搞好人際關系作為重點, 前輩不是大學班主任,他沒有義務教你,雖然我從來沒有出過什么差錯,都是聽記者老師的話,做好他交給我的一切。我每天都像是一個旁觀者每天隨前輩工作,看著他用非線性編輯機把片子編好,然后播出。除了這些我們沒有更多的交流。日子久了也會另前輩反感,因為天天身邊都會跟著一人,又什么也不會,他會把你當成一個負擔。這是很失敗的事情,因為這樣前輩和我就永遠都會有距離,設想一下對于一個陌生人你還會把子幾多年來積累得經(jīng)驗毫無保留的傳授給他嗎?這樣的情況對自己的實習太不利了。
其實我和前輩之間沒有一個很好的溝通也是有一些外界因素,語言不通是一個大障礙, 前輩是純正的廣州人，普通話不太會，這樣你就在這種語言環(huán)境當中孤立出來,覺得永遠不能容入。其二就是地方性的差異,同時也影響你說話的方式是否被人接受。如果這兩樣問題解決了,那就萬事大吉了。
所以這次實習給我上的最重要的一課,不是業(yè)務水平的提高課程,而是在社會上在工作中人際關系的處理是不可忽略的重要環(huán)節(jié)!社會畢竟不是學校。
網(wǎng)絡公司實習心得體會三
今年9月份，由于學校安排我們這個計算機系的到__中興軟件公司去實習，這是我人生中的第一份實習工作，也是第一次走進軟件公司的大門。由于我是應屆畢業(yè)生，對軟件程序開發(fā)不是很熟悉，公司給我們?nèi)齻€方向，第一，學c、c++等語言開發(fā);第二，學3g網(wǎng)絡通訊技術;第三，學比較火的手機操作系統(tǒng)android(安卓)應用程序開發(fā)。當時，中興軟件公司的部門經(jīng)理和我們大概講了下三個方面的發(fā)展方向。同學們都互相討論著，到底是朝著哪方面去發(fā)展。那時候的我，在網(wǎng)絡上聽說過安卓，也對那方面很有興趣，就報了安卓應用程序開發(fā)班。我們這個班有60多號人，很多人也是對這個東西好奇就報了，第一次上安卓課時大家都很用心，老師大概講了下安卓的發(fā)展及前景，大家聽的很出神，幻想著對從事安卓開發(fā)前景一片光明。之后老師就講了寫實習期間的具體安排，要去我們大家每組要做出一個本地電子相冊，6人每組。當時看著老師給出的那個本地電子相冊應用程序的界面以為很難做出來，之后老師一步一步的示范，我們也一步一步的做出來了，老師很負責，我們學的也很認真。在老師的熱心指導下，我對安卓應用程序的開發(fā)有了基本的了解，并用心參與相關工作，注意把書本上學到的java理論知識以及安卓的相關知識對照實際工
作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。跟公司同事一樣上下班，和小組的同事一齊完成相關工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作潛力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。透過實習，使我對安卓應用程序開發(fā)工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
在小組我主要的工作任務是做軟件界面，做軟件的ui，也對功能的實現(xiàn)有必須的了解。我在實習期間做ui花了很多的時光走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們老師很鼓勵我，讓我繼續(xù)認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作潛力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生社會工作的潛力，如何學以至用，給我們1次將自我在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。自走進中興軟件公司開始我本著用心肯干，虛心好學、工作認真負責的態(tài)度，用心主動的完成相關工作，以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自我以最快的速度融入公司，發(fā)揮自我特長。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋狀況證明，在實習期間反映出我具有較強的適應潛力，具備了必須的組織潛力和溝通潛力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。
實習收獲，主要有4個方面：
1、透過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作潛力，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
透過實習，我對我國安卓應用開發(fā)發(fā)展有了大致的了解，也準備在實習結束后，借回校的機會，抓緊時光，學習更多相關的理論知識，提高自我的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實習還有的收獲是透過自我的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。透過這次實習，讓我受益非淺，如此感慨萬分!
網(wǎng)絡公司實習心得體會四
我實習的單位是學院，這是一所由市教委、(集團)公司與德國基金會合作的一所探索、實踐德國“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學校。我在學校里主要是負責校園內(nèi)網(wǎng)的管理，其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問，校園內(nèi)各系部主機是否正?；ヂ?lián)，有無被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計算機能夠正常運行，做好校園網(wǎng)的管理和維護工作。
從學生到實習工程師，短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化，對人才的要求也越來越高，要用發(fā)展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應社會的需要。在單位里，小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網(wǎng)絡中心實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，我對網(wǎng)絡部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，所以老師就讓我獨立的完成校內(nèi)大小部門的網(wǎng)絡檢修與電腦故障排除工作。如秘書處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務機房的服務器監(jiān)測等，直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦網(wǎng)絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習提高自己的專業(yè)水平。在一些具體的工作當中也是這樣的：記得剛來學校實習的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統(tǒng)，我本想對我來說是非常簡單的事，可沒想到出現(xiàn)了很多問題，開始是硬件問題：光驅(qū)不能用使我在一開始安裝系統(tǒng)時就出現(xiàn)了急躁的情緒，然后順利解決后，98系統(tǒng)的驅(qū)動問題又讓我大傷腦筋!從一開始的u驅(qū)動慢慢的安裝，再通過硬件監(jiān)測軟件查看硬件型號，到最后把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時間，通過自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接著我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。
我們的實習是分三個部分的，分組進行，每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊，開始并不知道理財團隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術，藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會，總結一天股市的變化，給第二天的開市做一些預期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術語，對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學習，這是其他公司很難提供的培訓，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學習。
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醫(yī)院行政部門實習報告
在實習期間，我的工作比較寬泛!剛進公司的時候，由于對公司業(yè)務不熟悉，我學習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的，基本上是每天重復同樣工作內(nèi)容，如工廠的流水線生產(chǎn)一樣，簡單并且機械。然而，它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用，如果有錯誤，它將可能影響其他工作人員對它的理解，造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的，做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊，撐不住的時候，就咬咬牙，再堅持一下，然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個美麗的風景!
之后，我跟著部門的主管學習制作軟件的工作規(guī)范和工作sop，同時也和另一位負責人學習資源制作的資源整理。這些工作具有相關性，需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲，從中，我學習到了對工作的要認真總結和反思，把每件事情做到最優(yōu)化是工作過程中的另一成就感!
在實習的后期，我轉(zhuǎn)到心理學小組，主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時候，不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候，我才知道我的“腦子”不夠使!首先，這份工作和以往在學校里面的學習是不一樣的，不再是以“是什么”的知識而學習，而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。loCALhOST其次，在學校中，無論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經(jīng)驗和教學大綱授課，很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候，不可避免的以“我覺得”，“我認為”，“我想”的心理去完成工作任務。因此，我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒，很多工作是需要一段時間的運作才能完成，不是學校里面布置你一件事情，你隨便幾個小時就能完成的。有些時候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么，工作需要一步一步來，流程需要一步一步推進。在這段工作里面，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一步一步來!
這段時間里我學習到很多：第一，工作的總結和反思是每個職場人員都需做到的;第二，他人給你的每一次演示都是學習，并不是說我明確的和你說這個你要學，你才去學習;第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說喜不喜歡這份工作;第四，每份工作你需要有質(zhì)疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心;第五，每一句都需要知道結果，每一個決定都要有承擔力……
網(wǎng)龍公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學習”，員工有彈性的工作時間，領導以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關懷、放松是我最大的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關系不一樣，這里面的人際關系較為簡單!但是即使很簡單的人際，也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間后，我得出結論真實和虛心對初入職場的人來說是最好的通行證!
這一段時間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見識，對日后的工作都很有幫助!這次實習中，我總體的工作得到主管的認可，還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進!
在一個月的實習過程中，經(jīng)過領導的關心指導，同事的熱心幫助，老師的悉心解答和自己的認真思考，我得到了以下點收獲：
一、做到了理論聯(lián)系實際。把自己在學校學到的理論知識應用到實際工作中，又用實際工作鞏固理論知識。更重要的是，在工作中常常會遇到實際工作與理論知識不盡相同，經(jīng)過同事和老師的解答，學習到了很多書本上沒有的知識。
二、接觸到了正真的實際工作，了解到了實際工作需要怎樣的素質(zhì)，為自己以后的發(fā)展指出了道路。
三、學到了社會生活中待人接物的方式，擴大了社交范圍。
四、提高了適應艱苦環(huán)境的能力。雖然來之前就以聽說條件可能會很艱苦，來了之后發(fā)現(xiàn)比想象的還艱苦，但我都能克服困難，樂觀對待。
五、增加了對防城港市的了解，認識到了xx市的巨大發(fā)展?jié)摿?，而且每天在海邊，心胸更開闊了。
當然，經(jīng)過一個月的實習，我也認識到自己存在者很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、理論知識不扎實。在實際工作中，還有很多的問題無法用所學的知識解決。
二、社交能力有待加強。在這一個月里，雖與同事相處融洽，但未能做到積極主動，與同事多交流。
三、工作經(jīng)驗不足。因之前沒有做過整套的檔案整理的過程，對工作的估計不足，使得后期工作開展得有些被動。
以上就是我對這一個月以來工作的小結，我會吸收經(jīng)驗，反省教訓，在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點，補齊不足，爭取做個有為青年。
通過這個月的實習，我得到以下啟示：
一、發(fā)現(xiàn)新問題之時就是我們增長新知識之時。發(fā)現(xiàn)問題，就是因為之前沒涉足過，當我們不斷地發(fā)現(xiàn)、解決問題，那我們沒涉足過的領域就會越少，以后遇到的問題就越少，本事就這當中增長。
二、在大學里學什么專業(yè)并非非常重要，重要的是你在大學里學到什么本事，所學的本事是否適應工作的需要。像在這里遇到的很多人，他們以前并沒學過什么辦公室工作，但依然能在辦公室干得很好。
在實習期間，我的工作比較寬泛!剛進公司的時候，由于對公司業(yè)務不熟悉，我學習了公司常用軟件的使用和資源制作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的，基本上是每天重復同樣工作內(nèi)容，如工廠的流水線生產(chǎn)一樣，簡單并且機械。然而，它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用，如果有錯誤，它將可能影響其他工作人員對它的理解，造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的，做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊，撐不住的時候，就咬咬牙，再堅持一下，然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個美麗的風景!
之后，我跟著部門的主管學習制作軟件的工作規(guī)范和工作sop，同時也和另一位負責人學習資源制作的資源整理。這些工作具有相關性，需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲，從中，我學習到了對工作的要認真總結和反思，把每件事情做到最優(yōu)化是工作過程中的另一成就感!
在實習的后期，我轉(zhuǎn)到心理學小組，主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時候，不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候，我才知道我的“腦子”不夠使!首先，這份工作和以往在學校里面的學習是不一樣的，不再是以“是什么”的知識而學習，而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次，在學校中，無論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經(jīng)驗和教學大綱授課，很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候，不可避免的以“我覺得”，“我認為”，“我想”的心理去完成工作任務。因此，我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒，很多工作是需要一段時間的運作才能完成，不是學校里面布置你一件事情，你隨便幾個小時就能完成的。有些時候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么，工作需要一步一步來，流程需要一步一步推進。在這段工作里面，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一步一步來!
這段時間里我學習到很多：第一，工作的總結和反思是每個職場人員都需做到的;第二，他人給你的每一次演示都是學習，并不是說我明確的和你說這個你要學，你才去學習;第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說喜不喜歡這份工作;第四，每份工作你需要有質(zhì)疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心;第五，每一句都需要知道結果，每一個決定都要有承擔力……
首先，你面對的是海關和往來的客戶，做為橋梁作用的報關員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時間的推移，海關的法規(guī)和海關通關作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學習，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。
從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業(yè)的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內(nèi)心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關，樹立良好的自我形象。
實習的第一天我當然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報，在國際貨柜蓋進場，去碼頭驗貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務操作了首先是做進口了。有帶我的同事的指點，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關的進口的單據(jù)，諸如提運單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學習，因為我們這里海運和陸運都做的。
對進口做的相對熟練后，我開始學做出口和轉(zhuǎn)關了。有了進口的基礎，出口和轉(zhuǎn)關就相對簡單了，我也很快就掌握了。
其實我覺得在工作的一開始，我是從復印資料開始做的，幫我的同事復印一些資料。其實看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個很好的學習機會。因為這個時候你是和海關直接的接觸，可以及時了解海關最新的政策和通關的要求；同時，接單的時候也是報關員云集的時候，利用這個機會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。
在實習當中通過對業(yè)務的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統(tǒng)一的標準，而具體到每個海關，就有不同的規(guī)范了。進出口商品如何規(guī)范申報，是我們在辦理通關事務時經(jīng)常遇到的難題，雖然報關單填制規(guī)范對報關單中各項的內(nèi)容的填報作了具體的規(guī)定。但對于不同的商品來講，海關在歸類，審價和監(jiān)管方面的要求是不同的，因此相應的商品申報規(guī)范也是不同的，而某項商品的名稱，規(guī)格型號具體應該如何申報，海關總署并無相應的規(guī)定，各地海關目前也無統(tǒng)一做法。因此，我們?nèi)绾螌ｊP提供具體的商品的申報規(guī)范，這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學多問。
在實習中我總結了一點小小的經(jīng)驗，這一點對我的作用很大。那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節(jié)，每一個細節(jié)都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。
綜上報告，對我院我系物流與報關專業(yè)提出如下建議，希望在以后的教學過程中逐步完善：
（一）從工作的內(nèi)容上，有重點地完善對畢業(yè)在校生的實際操作動手能力。在各個環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問題，應注意哪些事項，有何具體的操作技巧。如模擬報關的實際業(yè)務流程：從接受客戶的報關資料到填寫預錄入憑單，從預錄入到復核發(fā)送，從訂單到遞單，從查驗到海關放行。
優(yōu)秀的人大多是最能扛事的人，他們敢于勇挑重擔、承擔責任，時時處處散發(fā)出雄渾的氣場，展現(xiàn)出異于常人的魄力和擔當。從而以實際行動讓自己的職業(yè)生涯充滿光輝，以頑強拼搏的干勁創(chuàng)造“硅業(yè)精神”，以嘔心瀝血的奮斗散發(fā)出熠熠光輝。
近日讀了公司創(chuàng)業(yè)30周年功勛人物故事集，內(nèi)心感觸頗多。既被斬棘前行、勇立潮頭的奮進者馬世亮的精神所感動，也被用生命締造傳奇的于培慶的卓越貢獻所震撼。他們淡泊名利、大忠大義，敢為人先、可歌可泣，矢志不移、鏗鏘前行，以謀公司振興、員工富裕為己任，是特變電工人的旗幟和標桿，也是奮斗者最美的樣子。
這些先進典型的堅守和付出，猶如大海中的燈塔一般指明方向。曾經(jīng)有人說過，生命有了奮斗，靈魂才有重量，每一個領域、每一個崗位都能書寫不平凡的華章；也有人說，奮斗的初心就是為企為民，每一次成績、每一次收獲都期待與員工們共享。31歲的特變電工正以昂揚的姿態(tài)走出中國，走向世界舞臺中央，靠的就是公司一代代創(chuàng)業(yè)者的舍生忘死、前仆后繼，靠的就是幾代建設者們篳路藍縷、奮發(fā)圖強……在今天這個新時代，我們更需要有大情懷大追求，更需要確立奮斗者的價值追求：無私無畏、頂天立地，為實現(xiàn)建立千億企業(yè)集團的目標不懈努力。
在特變電工這個大家庭中，我相信心有多寬、舞臺就有多闊，格局有多高、世界就有多廣。唯有樹立遠大理想，強化精神堅守，牢記出發(fā)的原點和來時的路，才能在勝利和順境時不驕傲不急躁，在困難和逆境時不消沉不動搖，始終耐得住寂寞、經(jīng)得住考驗，逢山開路、遇河架橋，滿懷激情走好奮斗之路。
我們每個人都生活在社會和集體里，都有一個自我定位和發(fā)展的問題。我們都是奮斗者，如果離開公司這個集體，離開黨和國家的建設與發(fā)展事業(yè)，相信將猶如無土之木、無根之萍一般。我們要向公司的楷模學習，努力成為有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”的大情懷的人。只有時刻憂國、憂民，在個人理想、價值與公司的事業(yè)之間，理性找準自己的位置，奮斗之路才能越走越自信、越走越寬廣。
[關鍵詞]社會責任報告；企業(yè)社會責任；信息披露
[中圖分類號]F275[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2013）29-0064-02
1研究背景及樣本選取
1.1研究背景
2006年9月25日深交所《上市公司社會責任指引》鼓勵上市公司根據(jù)該指引的要求建立社會責任制度、定期檢查和評價公司社會責任制度的執(zhí)行情況和存在問題，形成社會責任報告。上市公司作為企業(yè)中的優(yōu)秀群體，應該起到表率作用自覺承擔社會責任。本文以截至2010年南京在上交所和深交所上市的三十余家上市公司的對外報告為對象，對這些公司從2008年到2010年三個年度的社會責任信息披露狀況進行了統(tǒng)計分析，總結了南京上市公司在社會責任信息披露方面的情況。
再分析一下調(diào)查環(huán)境。南京，作為六朝古都，是一座有著豐富濃厚文化底蘊的歷史名城。她枕山依江、銜南控北，是中國南北縱橫的重要交通樞紐，且科研機構多，人力資源優(yōu)勢突出，再者憑借省會城市的身份，無論上市公司數(shù)量還是上市籌資額都在江蘇省排名第一。因此，豐富的上市公司信息資源和地利人和的優(yōu)勢，讓筆者選擇了南京的上市企業(yè)為調(diào)查對象。
1.2樣本選取
本文通過江蘇證監(jiān)會、上交所、深交所及巨潮資訊網(wǎng)等相關途徑對南京上市公司2008—2010年三個年度所披露的社會責任報告進行搜集調(diào)查，有關信息來源具有真實性和可靠性。
2南京上市公司社會責任信息披露結果及分析
社會責任信息在年報中一般出現(xiàn)在“公司治理結構”、“董事會報告”和“會計報表附注”這三個部分。但這幾部分出現(xiàn)的信息大都本身屬于會計基礎信息，通過會計處理系統(tǒng)很容易核算出，且信息零星簡單不能完整反映公司社會責任的全部內(nèi)容。本文僅就單獨編制了社會責任報告公司的社會責任信息披露狀況加以分析。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在第一年開始主動編制社會責任報告進行披露的公司有9家，占樣本數(shù)量的23.68%，第二年增加1～10家，而連續(xù)三年披露社會責任報告的僅4家，占樣本數(shù)量的10.53%。主動披露社會責任報告的公司并不多且連續(xù)性差。編制了社會責任報告的上市公司大都根據(jù)深交所的《指引》從股東和債權人權益、職工權益、供應商與客戶權益、環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展、公共關系與社會公益事業(yè)這五個方面對社會責任信息加以披露。
2.1股東和債權人權益
在股東和債權人權益保護方面，大部分公司對如何完善公司治理結構，優(yōu)化內(nèi)控體系，及時披露公司信息以建立好保障股東和債權人權益機制，積極與股東債權人溝通以及公司的利潤股利分配情況進行說明。少數(shù)公司對如何加強中小股東權益的保護進行了披露。南京化纖還通過自身銀行貸款增加說明其在銀行業(yè)內(nèi)的較高信譽。
2.2職工權益
在職工權益保護方面，大多數(shù)公司披露的還是比較全面的，此方面的披露幾乎都涉及對員工培養(yǎng)、管理。比如進行職業(yè)規(guī)劃體系構建，關注職工的安全生產(chǎn)和勞動保護，提高員工薪酬，扶貧濟困、積極為職工辦實事，強調(diào)企業(yè)文化的建設，豐富員工生活，增強員工的凝聚力和責任感等。甚至披露了對大病職工給予救助金，有些企業(yè)還對助學職工子女、獎勵優(yōu)秀職工、關懷退休員工進行了披露。但是沒有公司對失業(yè)員工安置信息進行披露，對于公司中是否存在工傷事故也不得而知。
2.3供應商與客戶權益
在供應商與客戶權益保護方面，大部分報告著重強調(diào)與供應商建立良好的合作關系，有的還披露了對于供應商秘密信息、專有信息的保密以充分尊重供應商，保護其權益。對于客戶消費者權益只是簡單的強調(diào)會誠信經(jīng)營，注重產(chǎn)品質(zhì)量提供顧客滿意產(chǎn)品。對消費者提供售后服務，消費者售后的反饋，以及出現(xiàn)糾紛訴訟如何解決這些重要信息卻未加以說明。
2.4環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展
在環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展方面，各自披露的側重點因公司所處行業(yè)而差異。像服務業(yè)的金陵飯店主要披露水電氣的耗用量來反映自身能源控制的成效；交通運輸業(yè)的長航油運強調(diào)新造船舶的節(jié)能環(huán)保設計、污染物的排放和回收情況；制造業(yè)南京鋼鐵則披露自身通過工藝結構和產(chǎn)品調(diào)整節(jié)約資源，以“陽光采購”、“環(huán)保采購”倡導綠色可持續(xù)發(fā)展；而房地產(chǎn)業(yè)的棲霞建設重點強調(diào)自身建筑規(guī)劃設計的環(huán)保理念，對自然生態(tài)的充分尊重及可再生資源的充分運用。但是幾乎沒有企業(yè)披露環(huán)境污染恢復信息。
2.5公共關系與社會公益事業(yè)
在公共關系與社會公益事業(yè)方面，報告都主要對扶貧幫困、災區(qū)捐款及參加志愿者和定期組織社會公益活動進行披露，其中棲霞建設還披露了其獎教學金機制對于教育事業(yè)的支持。但是幾乎很少有對捐贈支出的具體數(shù)額，捐贈給哪個單位，哪個基金會進行說明。
除以上五方面之外，南京棲霞建設在社會責任報告的披露中對知識產(chǎn)權的責任、對政府的責任及對反腐敗和反商業(yè)賄賂的責任進行了披露。對知識產(chǎn)權責任的披露主要是強調(diào)尊重合作伙伴的知識產(chǎn)權及建立監(jiān)測機制和維權機制保護他人知識產(chǎn)權。對政府的責任從努力做好納稅人，積極擁護政府的政策方面以披露。反腐敗和反商業(yè)賄賂方面強調(diào)自身通過組織機構設置，規(guī)章制度的制定來落實責任。南京銀行的社會責任報告的內(nèi)容則并非僅僅從以上幾方面分類敘述，它的報告則更多是體現(xiàn)了時效性和自身作為金融行業(yè)的特點，如一系列措施對三農(nóng)政策的響應，對貸款的控制等。
總體來說，大部分報告披露的內(nèi)容比較簡單，缺乏實質(zhì)性內(nèi)容。報告中過多進行正面的積極性描述，典型的避重就輕機會主義，負面的消極信息很少；大談“應該怎樣做”，充斥著原則和口號，而公司實際在執(zhí)行社會責任方面的具體措施卻沒有披露并缺乏相關的定性描述；大量文字性敘述而數(shù)據(jù)信息較少；再者就是披露信息與自身所處行業(yè)的結合性差。
3對南京上市公司社會責任信息披露的改進意見
3.1公司樹立社會責任意識
公司應認識到其作為社會成員有義務承擔經(jīng)濟、環(huán)境等社會責任，認識到社會責任信息披露對企業(yè)長遠發(fā)展的正面效應，把履行社會責任作為一項職責納入到公司的日常治理中。對于公司網(wǎng)站，在其首頁欄目上可以專設社會責任欄，使社會責任信息披露更加日?；?、規(guī)范化。對于公眾也能因此更方便地了解公司社會責任信息，有助于公眾與企業(yè)之間的溝通。另外，公眾維權意識的增強也能喚醒企業(yè)對社會責任的重視。
3.2定性披露與定量披露相結合
調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)公司的社會責任報告文字性描述較多，一方面讀起來感到枯燥冗長，另一方面也導致信息模糊，使得公眾對于企業(yè)社會責任的履行程度難以深入了解。報告中應以敘述性的語言對公司各項社會責任實踐進行客觀描述，同時使用豐富的數(shù)據(jù)和比較性的圖表對實踐績效進行披露增加報告的可讀性。對于可以量化的信息，像公益性捐贈、納稅情況等以實物、貨幣計量。相關指標以絕對數(shù)據(jù)或者比例披露便于同行業(yè)不同企業(yè)的參考比較。
3.3提高社會責任報告信息質(zhì)量
企業(yè)要避免報告中的不真實和過分自我美化，要對已造成的負面影響勇于承認、敢于披露，對造成的后果提出切實可行的改善措施，使社會責任報告更加客觀呈現(xiàn)在公眾面前，向公眾展現(xiàn)企業(yè)富有責任的形象。效仿財務報告審計，由獨立的第三方對企業(yè)社會責任的履行進行審計以增加社會責任報告的公信度。并且獨立第三方公布社會責任信息的審計報告，對審核報告的內(nèi)容負責，從而監(jiān)督上市公司社會責任信息的披露狀況。
3.4實行政府主導，增加對上市公司社會責任信息強制性披露要求
我國社會責任信息發(fā)展起步晚，學習借鑒國外的披露模式無疑是一個較好的解決之道。如法國，國家在會計規(guī)范中起主導作用，由政府制定頒布一系列法律規(guī)定社會責任報告體系。我國上市公司社會責任信息披露主要采取自愿披露，而在這次調(diào)查中主動公布社會責任報告的公司占有率不到三分之一，自愿披露的公司數(shù)量和披露程度可謂是相當有限，因此僅靠企業(yè)管理層的意識自愿披露不大實際。我們可以以他國經(jīng)驗建立政府主導型的社會責任信息披露相關法律規(guī)范和披露標準，尤其要針對高污染、高能耗及食品醫(yī)藥行業(yè)的公司進行社會責任強制披露。
參考文獻：
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【論文摘要】會計不僅為國家服務，更多的是為廣大的投資者、債權人服務。但市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)作為市場主體擁有了較大的會計政策選擇權。企業(yè)擁有會計政策選擇權的初衷是讓企業(yè)能真實客觀地反映企業(yè)財務狀況和經(jīng)營成果，但實際上卻構成了管理當局謀取不當利益的手段，加劇了會計信息失真，產(chǎn)生了不良的經(jīng)濟后果。新會計準則遏制了盈余管理，但也給企業(yè)通過會計政策選擇提供新的盈余管理空間，文章通過分析上市公司會計政策選擇的動因，提出從利益相關者視角提高上市公司會計政策選擇公允性的對策。
新會計準則對企業(yè)會計政策選擇的規(guī)范，是一把雙刃劍，一方面遏制或降低了企業(yè)對利潤操縱的空間，另一方面又為企業(yè)利潤操縱開辟了新空間。但整體上講，新會計準則對企業(yè)會計政策選擇更加規(guī)范、更加合理，符合我國當前市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。
《企業(yè)會計準則第28號——會計政策、會計估計變更和差錯更正（2006）》中規(guī)定，會計政策是指企業(yè)在會計核算過程中采用的原則、基礎和會計處理方法。企業(yè)采用的會計政策，在每一會計期間和前后各期應當保持一致，不得隨意變更；但是，滿足下列條件之一的，可以變更會計政策：第一，法律、行政法規(guī)或者國家統(tǒng)一的會計制度等要求變更；第二，會計政策變更能夠提供更可靠、更相關的會計信息。企業(yè)應當在附注中披露與會計政策變更有關的下列信息：會計變更的性質(zhì)、內(nèi)容和原因；當期和各個列報前期財務報表中受影響的項目名稱和調(diào)整金額；無法進行追溯調(diào)整的，說明該事實和原因以及開始應用變更后的會計政策的時點和具體應用情況。
一、上市公司會計政策選擇的動因
會計政策選擇是企業(yè)主體在會計準則等規(guī)范的約束下選擇會計具體原則和會計處理方法的行為，其本質(zhì)是為會計目標服務。上市公司會計政策選擇，即上市公司利益集團（包括管理當局、股東、債權人等）選擇會計目標和會計準則的行為。
1、管理者報酬計劃
利潤指標是上市公司股東衡量管理當局經(jīng)營業(yè)績的重要指標之一，同時也是計算管理者報酬的重要依據(jù)之一。西方實證研究結果表明，在某些激勵機制下，管理人員的報酬隨著報告收益的增加而增加。會計政策的選擇權歸屬上市公司管理當局，而管理當局與股東的目標不可能一致，由于非對稱信息的存在和機會主義行為，公司管理當局就會利用自身的信息優(yōu)勢侵犯股東的權益。管理當局必然會利用會計政策選擇提高報告期的收益以提高自身報酬。Gaver（1998）等研究CEO的現(xiàn)金報酬，其研究表明報酬的作用是不對稱的：只要盈余是正的，現(xiàn)金報酬與盈余上限正向相關，但現(xiàn)金報酬卻回避了盈余上限損失的影響。
2、債務契約
債權人為了維護自己的利益，降低風險，通常在債務契約中規(guī)定一些限制性條款，例如最低限度的流動比率、利息保障倍數(shù)、限制對資產(chǎn)的清理和轉(zhuǎn)移、限制公司舉新債等。而這些限制性條款的財務指標都是根據(jù)財務報告數(shù)據(jù)計算的。管理當局為了舉借新債或者履行債務契約，會選擇對其有利的會計政策來實現(xiàn)上述會計數(shù)據(jù)指標。
3、避免政府和市場管制機構的關注
中國證券市場起步比較晚，發(fā)展不成熟，資本市場是受政府高度管制的市場。上市公司的上市交易、配股、增發(fā)和收購都必須接受中國證券會的審批，上市公司必須提高反映其經(jīng)營業(yè)績的會計報表及各項指標，可能因其業(yè)績不好或指標不符合標準兒被處罰、停牌和退市。陸建橋（1999）以在上交所上市的22家虧損公司作為研究樣本，對虧損公司的會計政策選擇行為進行了實證檢驗，結果表明，虧損公司在首次出現(xiàn)虧損年份，存在顯著的非正常調(diào)減盈余的會計處理；在首次出現(xiàn)虧損前一年度和扭虧為盈年度，又明顯存在著調(diào)增收益的會計政策操縱行為。這表明為了避免公司出現(xiàn)連續(xù)三年虧損而受到證券監(jiān)管部門的管制，虧損上市公司在虧損年度及其前后普遍采取了相應的調(diào)減或調(diào)增收益的會計處理方法。
4、政治成本
若企業(yè)存在由于政治活動而引起的潛在財富轉(zhuǎn)移，那么假定它的企業(yè)管理人員將采取減少其財富轉(zhuǎn)移的會計政策。中國的上市公司絕大多數(shù)為國有企業(yè)改制后上市的，公司的管理者與政府有著密切聯(lián)系，在可能引發(fā)經(jīng)營危機而備受指責的企業(yè)中，未收到政府壓力的公司管理人員，更愿意采用能減少預期盈利水平和盈利變動的會計準則。劉斌、孫雪梅（2005）運用單變量檢驗和多變量檢驗的Logistic回歸檢驗分析方法，以低值易耗品攤銷方法選擇為切入點，以我國上市公司為研究對象，對企業(yè)會計政策選擇的契約動因進行了實證研究，結果表明， 政治成本對會計政策選擇具有顯著影響、報酬契約對會計政策選擇存在顯著影響、而債務契約對會計政策選擇沒有顯著影響。
5、納稅
向政府繳納稅會增加上市公司的現(xiàn)金流出，最終增加公司的運營成本。所得稅的征收以利潤為基礎，選擇不同的會計政策，會直接影響利潤的計算。因而，管理當局在選擇會計政策時，必然考慮會計政策對稅負的影響，降低現(xiàn)實和潛在的稅負。
二、會計政策選擇是利益相關者博弈的結果
企業(yè)會計政策是連接會計理論與會計實務的橋梁和紐帶，它既受會計理論的指導和影響，又直接規(guī)范和制約企業(yè)會計實務，并對企業(yè)會計報表和資本市場產(chǎn)生廣泛而深刻的影響。
盈余管理是指企業(yè)管理當局為了自身的利益，通過有目的地操縱財務報告，誤導投資人的行為。會計政策選擇屬于典型的盈余管理手段，盈余管理是會計政策選擇的目的。從長期來看，盈余管理并不增加或減少企業(yè)實際的盈利，但會改變企業(yè)實際盈利在不同會計期間的分布。而對會計原則、基礎、慣例、規(guī)則的選擇和實務的處理等都是為實現(xiàn)盈余管理目的而采取的特殊會計手段。
在企業(yè)契約談判的過程中，每一利益相關者在對會計信息進行確認和計量，并披露滿足其需要或代表其利益的會計信息時，都力求會計政策能于己有利。由此，從現(xiàn)象上表現(xiàn)出為企業(yè)會計過程中的一種技術問題的企業(yè)會計政策選擇行為，在本質(zhì)上已經(jīng)構成利益集團之間經(jīng)濟和政治的博弈。企業(yè)會計政策始終左右著會計信息的生成，深深影響著企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營成果，進而涉及到政府、現(xiàn)在以及潛在的投資者、企業(yè)管理當局、債權人、供應商等利益相關者的經(jīng)濟利益，體現(xiàn)出經(jīng)濟后果的特征。為形成一致會計政策的契約安排，各利益主體存在一個博弈的過程，即通過會計政策選擇來實現(xiàn)對自己有利的經(jīng)濟后果的過程。
三、從利益相關者視角提高上市公司會計政策選擇公允性的對策
1、提高利益相關者參與制定準則的程度
部分學者在研究會計政策選擇時，往往只把會計政策選擇當作企業(yè)單方面的行為，研究大多局限于企業(yè)這一個方面，而研究準則變化等問題的學者則僅僅考慮對準則的描述。事實上，會計政策的選擇、利益相關者以及新會計準則的制定三者之間存在著密不可分的關系。企業(yè)會計政策選擇是利益相關者各方博弈的結果，具有一定的經(jīng)濟后果，在一定程度上影響著會計準則的制定，可以使會計準則不斷優(yōu)化。而企業(yè)會計政策選擇是以會計準則為基礎的，新的會計準則的實施則又會引起會計政策選擇的變化。關于如何建立高質(zhì)量的會計準則，本文尤其強調(diào)應提高利益相關者對會計準則制定的參與程度，利益相關者的充分參與是高質(zhì)量會計準則制定的重要保證。
吳聯(lián)生（2004）的實證研究表明，總體上看，利益相關者對會計規(guī)則的參與程度不高，不同利益集團之間對會計規(guī)則的參與具有顯著的差異性，利益相關者對會計規(guī)則經(jīng)濟后果的認識不夠，在參與會計規(guī)制度方面存在“搭便車”傾向，缺乏合適的渠道來參與會計規(guī)則的制定。因此，應采取相應的措施來提高各利益相關者參與會計準則制定的熱情，降低來自政府部門的比重，增加來自實務界的代表。為此，我國的會計準則制定程序要為公眾參與準則制定提供必要而合理的形式，提供會計準則制定的信息公開與透明度。新的會計準則的，雖向社會各界廣泛征求意見，但未形成社會各界廣泛參與會計準則討論的氛圍，如像美國ASB那樣實行公眾聽證會。
2、協(xié)調(diào)利益相關者會計政策選擇的沖突
陳繼初（2004）認為，企業(yè)是各利益相關者契約的集合，因此需要建立起各利益相關者“共同治理”的機制，提高管理當局會計政策選擇的公允性，優(yōu)化會計政策選擇，實現(xiàn)企業(yè)利益最大化目標，最終體現(xiàn)利益相關者的利益。即董事會應由不同的利益相關者代表組成，充分表達利益相關者的思想，并且享有會計政策選擇的決策權力；監(jiān)事會由利益相關者代表參與，享有監(jiān)督會計政策選擇的權力；構建會計政策委員會和周期審核小組，由其進行會計政策的具體選擇和審核。
3、保障信息溝通
信息溝通渠道不暢，是導致利益相關者間信息不對稱及以信息不對稱為前提條件的財務沖突的重要原因。協(xié)調(diào)各利益相關者之間在會計政策選擇上的沖突需要完善信息溝通機制，同時要對擬采取的會計政策在利益相關者中進行調(diào)查，傾聽他們的意見，形成有效的磋商機制，以充分反映利益相關者的利益。
4、外部約束機制
注冊會計師、市場、司法和政府等外部人士和機構是會計政策選擇的外在約束機制。首先，法律和法規(guī)的威懾和懲戒機制，如果會計政策的選擇違反了相關法律、法規(guī)，將會受到相應的制裁；其次，注冊會計師作為擁有更多知識技能的外部審計者，不但要對合法性、一致性進行審計，還要對會計政策選擇是否合理以及是否充分披露等進行審計。
5、完善企業(yè)會計準則
財政部雖于2006年2月15日全面了39項企業(yè)會計準則，并要求上市公司自2007年1月1日起開始實施，但其實際應用效果如何，還有待時間的檢驗。此時研究會計政策選擇，可為檢驗新準則實施效果提供經(jīng)驗證據(jù)，從而推動會計準則趨于完善。
參考文獻
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