發(fā)布時(shí)間：2022-09-02 11:01:57
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的銷售調(diào)研報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
改革開放以后，農(nóng)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的比重逐漸縮減，農(nóng)產(chǎn)品也因人們消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)的變化相對(duì)過剩，尤其是在我國加入wto以后，受世界農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的壓制，我國農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格一直提高艱難。*農(nóng)村較低的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，導(dǎo)致了農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)低檔卷煙較大的需求量。雖然中央加大對(duì)農(nóng)業(yè)的貼補(bǔ)力度，先后取消了除煙葉外的農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅、農(nóng)業(yè)稅等稅費(fèi)，但化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資價(jià)格的提高又大大抵消了農(nóng)民稅費(fèi)負(fù)擔(dān)的減輕程度。
*近幾年大力發(fā)展勞務(wù)輸出來解決農(nóng)民的出路問題，如今，常年在省外的農(nóng)民工已達(dá)830萬(約占農(nóng)村人口的20.8%)，年勞務(wù)收入近500億元，大大提高了務(wù)工農(nóng)民的消費(fèi)水平。據(jù)*縣煙草公司反映，傳統(tǒng)節(jié)日特別是農(nóng)民工春節(jié)返鄉(xiāng)期間，當(dāng)?shù)鼐頍?a href="http://www.ss1213.com/haowen/9166.html" target="_blank">銷售結(jié)構(gòu)和銷售量會(huì)大幅上升。然而，這種影響并沒有延續(xù)下去，春節(jié)假期結(jié)束，農(nóng)民外出打工后，銷售結(jié)構(gòu)和銷售量明顯下降。因?yàn)榱粼诖謇飫?wù)農(nóng)的中老年人以及婦女、兒童消費(fèi)水平仍然比較低，購買力不足。由于外出務(wù)工的勞動(dòng)所得在滿足農(nóng)民工本人平時(shí)消費(fèi)以及家里過年時(shí)的費(fèi)用外，并沒有太多剩余，對(duì)提高農(nóng)村家庭生活和消費(fèi)水平的作用還不太明顯。在這次調(diào)查中，我們了解到，*外出打工的通常是東部、南部農(nóng)村的農(nóng)民，他們就近到*、*、*等地方打工，年均能賺到2000～5000元不等。但由于通常外出打工的是年輕人，花起錢來沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，所以攢不下錢來，通常也不會(huì)給農(nóng)村的父母或家庭添補(bǔ)更多的生活費(fèi)用。
口味難調(diào);省外低檔卷煙落地銷售難
低檔卷煙貨源緊缺，主要還是指受*卷煙消費(fèi)者喜愛的省產(chǎn)低檔卷煙貨源不足。據(jù)*省煙草公司調(diào)查，不只是低檔卷煙，由于受傳統(tǒng)吸食習(xí)慣以及支持地方產(chǎn)業(yè)等因素的影響，*95%以上的卷煙消費(fèi)者習(xí)慣抽省產(chǎn)卷煙，省外煙在*卷煙市場(chǎng)上落地銷售難度較大。20*～20*年上半年，省產(chǎn)卷煙銷量比重一直都在87%以上，且省內(nèi)卷煙全省銷量排名第一的“白沙”與省外卷煙全省銷量排名第一的“紅河”的銷量比都在14以上。我們?cè)谧咴L過程中也看到，農(nóng)村卷煙零售戶和消費(fèi)者在反映“暢銷煙缺貨”的同時(shí)，柜臺(tái)里還有“羊城”、“雙葉”、“飛馬”、“前門”、“石林”等低價(jià)位品牌卷煙擺放和銷售。
銷售量較大的省外煙主要是與*相鄰的*、*、*的卷煙，如“紅河”、“紅梅”、“石林”、“羊城”、“雙喜”和“黃果樹”等，另外，“中華”、“紅雙喜”、“南京”、“利群”等中高檔滬系煙主要集中在城鎮(zhèn)卷煙市場(chǎng)。目前，各地?zé)煵莨径荚诜e極組織貨源，希望通過一段時(shí)間的市場(chǎng)培育，找到符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者吸食習(xí)慣的省外低檔卷煙品牌。例如，*縣正在向當(dāng)?shù)鼐頍熈闶蹜糁攸c(diǎn)推廣軟“羊城”(批發(fā)價(jià)22元/條)，湘西自治州正在培育符合當(dāng)?shù)乜谖兜奶卮架洝包S果樹”(批發(fā)價(jià)18元/條)。
還有一種由吸食習(xí)慣造成的現(xiàn)象：一些消費(fèi)者雖然已經(jīng)達(dá)到了消費(fèi)更高檔次卷煙的生活水平，但由于長(zhǎng)期以來的吸食習(xí)慣，寧愿吸食低檔省產(chǎn)煙。當(dāng)然，這些人主要是煙齡在30年以上的老人，他們過去還抽過手卷煙，因此習(xí)慣了勁頭大的卷煙，而中高檔卷煙的香氣對(duì)于他們而言太過清淡。這與飲食習(xí)慣是相通的，即使生活水平提高了，有錢了，一些人還是不喜歡吃西餐或者魚翅燕窩等高檔營(yíng)養(yǎng)品，仍然覺得中餐甚至只有一碗炸醬面也能吃得心滿意足。但大部分卷煙消費(fèi)者還是愿意通過收入的增加提高卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的。
據(jù)了解，*很多地方批發(fā)價(jià)在18元/條左右的省產(chǎn)卷煙品牌，如“黃蓋芙蓉”、“紅豆”、“金芙蓉”、“君健”、軟“相思鳥”等，在數(shù)量上已經(jīng)難以滿足零售戶和消費(fèi)者的需求，部分縣煙草公司到今年5月份就已經(jīng)基本沒有適銷對(duì)路的低檔卷煙貨源了。
以煙促商;農(nóng)村卷煙零售戶“痛并快樂著”
一、生產(chǎn)狀況：
*縣近三年來辣椒種植面積穩(wěn)定在4.4萬畝、產(chǎn)量維持在8000噸（干椒）左右。其中：2000年種植面積6.18萬畝，產(chǎn)量1.08萬噸,產(chǎn)值8640萬元；2001年種植4.5萬畝，產(chǎn)量8010噸，產(chǎn)值6480萬元；2002年種植4.5萬畝，產(chǎn)量7807噸，產(chǎn)值5465萬元。
全縣辣椒生產(chǎn)幾乎遍布所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生產(chǎn)比較集中，其中：青化鎮(zhèn)15000畝，雍川鎮(zhèn)5000畝，蒲村鎮(zhèn)、祝家莊鎮(zhèn)各2000畝，益店鎮(zhèn)6000畝，鳳鳴鎮(zhèn)4000畝，五丈原鎮(zhèn)2000畝，大營(yíng)鄉(xiāng)1500畝，棗林鎮(zhèn)1500畝，故郡鄉(xiāng)1000畝，京當(dāng)鄉(xiāng)1000畝，安樂鎮(zhèn)1500畝，蔡家坡鎮(zhèn)1500畝。
*縣為了推動(dòng)辣椒商品化生產(chǎn)，提高商品質(zhì)量和產(chǎn)量，縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心在馬江鎮(zhèn)建立了優(yōu)良品種培育、繁殖基地，先后培育出了椒中之王的秦椒8812、8819兩個(gè)優(yōu)良品種，培育的新一代優(yōu)良品種“岐椒981”2002年已得到國家有關(guān)部門的審定，目前在大面積推廣種植。該基地每年為辣農(nóng)提供優(yōu)良品種2000斤，種植后可產(chǎn)高品質(zhì)優(yōu)良干辣1萬噸。
二、購銷情況：
*縣的辣椒收購銷售隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和完善有一個(gè)歷史變遷的過程。在七十年代以前，主要以*縣供銷社聯(lián)合社下屬的基層供銷社為主渠道，收購銷售量占全縣的80%以上，自八十年代以后，隨著市場(chǎng)的逐步開放，辣椒的購銷呈多元化，供銷社、集體企業(yè)的購銷量逐年下降，個(gè)體民營(yíng)企業(yè)的購銷量，特別是個(gè)體購銷量逐年增加。到目前辣椒購銷渠道主要由三種形式構(gòu)成，供銷社系統(tǒng)一部分，個(gè)體民營(yíng)企業(yè)一部分，各地客商住地收購一部分。
二0*年供銷社系統(tǒng)有辣椒購銷業(yè)務(wù)的只有五戶，他們是：*縣農(nóng)副公司、*縣供銷實(shí)業(yè)公司、北郭供銷社、馬江供銷社、益店供銷社。近三年供銷系統(tǒng)收購量分別為：2000年收購382噸，價(jià)值277萬元；2001年收購170噸，價(jià)值128萬元；2002年收購102噸，價(jià)值135萬元，呈逐年下降態(tài)勢(shì)。
個(gè)體民營(yíng)企業(yè)購銷量逐年上升，購銷大戶主要有：鳳鳴鎮(zhèn)蒼頡廟村、青化鎮(zhèn)、益店鎮(zhèn)王家、益店鎮(zhèn)小營(yíng)村等常年開展辣椒購銷業(yè)務(wù)，且自成體系，具有各自的銷售渠道和出口商。
在每年的八、九、十月份辣椒大面積成熟時(shí)節(jié)，湖南、四川、廣東等部分客商云集*辣椒各生產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)座地收購鮮辣，直接販運(yùn)外地。有一部分經(jīng)加工成辣子醬，就地儲(chǔ)存，進(jìn)入冬季后販運(yùn)外地。外地客商的購銷量存在不確定性。
在出口外銷方面，*基本上沒有直接出口的企業(yè)，供銷社系統(tǒng)主要同省果品公司、深圳口岸、市外貿(mào)公司作為商出口；個(gè)體戶都有各自的商，大量的是轉(zhuǎn)手給別的企業(yè)進(jìn)行外銷。
一、學(xué)校財(cái)務(wù)基本情況及存在的問題
20**年是學(xué)校全面實(shí)施“十一五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵之年，面臨著重大發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)，學(xué)校發(fā)展在經(jīng)費(fèi)方面，也面臨沉重的壓力和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：辦學(xué)層次制約學(xué)校經(jīng)費(fèi)收入的增加。就這個(gè)問題，我想通過一組數(shù)據(jù)來說明：20**年，平均在校生****多人，我校學(xué)費(fèi)收入達(dá)到****萬，20**年在計(jì)劃招收新生增加到****人，平均在校生達(dá)****多人的情況下，預(yù)計(jì)學(xué)費(fèi)收入為****萬。20**年是學(xué)校學(xué)費(fèi)收入的一個(gè)頂點(diǎn)，其原因是04級(jí)和05級(jí)高職生多，這兩屆學(xué)生在**年都交了學(xué)費(fèi)，**年有05級(jí)和06級(jí)高職生交費(fèi)，而06級(jí)高職生比04級(jí)高職生少很多。2010年，只有06和07級(jí)高職生交費(fèi)，高職生人數(shù)越來越少，如果招生人數(shù)任然為成人***人，中專****人，預(yù)計(jì)學(xué)費(fèi)收入是****左右，而2010年平均在校生人數(shù)將達(dá)到****左右。這兩年，隨著高職生比例越來越少，學(xué)費(fèi)收入的增長(zhǎng)，只能依靠增加生源。而就新校的辦學(xué)規(guī)模來說，最多可入住****多人，如果新校全部住滿，預(yù)計(jì)學(xué)費(fèi)收入也達(dá)不到****萬，搬入新校后，就目前的辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)層次來說，學(xué)費(fèi)收入加財(cái)政撥款基本上只能滿足正常的日常開支，新校后期建設(shè)所需資金就很難解決?？吭黾由磥碓黾邮杖胗幸欢ň窒扌?，同時(shí)增加學(xué)生，辦學(xué)成本也隨之相應(yīng)增加（07-**的生均教育經(jīng)費(fèi)都上了****元），不能從根本上解決經(jīng)費(fèi)不足。
二、解決學(xué)校財(cái)務(wù)問題的一些建議
我認(rèn)為解決學(xué)校財(cái)務(wù)問題最基本措施是增收節(jié)支、防范風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)管理、提高效益是，狠抓落實(shí)，通過加強(qiáng)管理實(shí)現(xiàn)“降本增效，增收節(jié)支”的目標(biāo)。
（一）一如既往、抓好多經(jīng)創(chuàng)收工作
收入是學(xué)校財(cái)力水平的體現(xiàn)，是學(xué)校事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。解決財(cái)務(wù)問題最有效的方法是挖掘潛力，改善收入結(jié)構(gòu)，做大收入規(guī)模，積極爭(zhēng)取各類財(cái)政撥款，增加科研收入、社會(huì)捐贈(zèng)收入等。
1、積極爭(zhēng)取各級(jí)各類財(cái)政撥款，改變學(xué)校收入方式
一是積極爭(zhēng)取各級(jí)各類財(cái)政撥款。教育資金的足額籌集和有效使用是我校教育事業(yè)健康發(fā)展的重要保證。這就要求我們解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)籌資,積極拓寬籌集教育經(jīng)費(fèi)的來源渠道,努力提高教育經(jīng)費(fèi)的使用效益。積極爭(zhēng)取并切實(shí)用好國家財(cái)政撥款。隨著我校教育改革的進(jìn)一步發(fā)展，新校區(qū)的建立，我校擴(kuò)招勢(shì)在必行，促使我?；I資來源多元化格局正逐步形成,國家財(cái)政撥款在高校全部經(jīng)費(fèi)來源中的比重正逐漸下降.但是,現(xiàn)階段國家財(cái)政撥款仍是我?；I資來源的主要渠道。隨著我校的不斷發(fā)展,財(cái)政對(duì)我校的投入還應(yīng)不斷增加,因此,我校要利用好國家財(cái)政撥款這一資金來源主渠道,準(zhǔn)確把握撥款政策導(dǎo)向,積極爭(zhēng)取并切實(shí)管好用好國家財(cái)政撥款資金。
2、加強(qiáng)學(xué)生收費(fèi)的組織協(xié)調(diào)能力
學(xué)費(fèi)收入是構(gòu)成高等教育資金來源的第二大重要組成部分。我校要建立起全校一體化的收費(fèi)管理體系,保證學(xué)生收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。(1)及時(shí)化。各個(gè)部門要密切配合,爭(zhēng)取讓學(xué)生新學(xué)期第一件事就是到財(cái)務(wù)處交費(fèi),當(dāng)發(fā)生學(xué)生休學(xué),復(fù)學(xué),退學(xué),轉(zhuǎn)系,轉(zhuǎn)專業(yè)等學(xué)籍變化時(shí),財(cái)務(wù)處應(yīng)及時(shí)調(diào)整學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)收費(fèi)賬,避免多收,少收,甚至漏收現(xiàn)象的發(fā)生（2)結(jié)合化。為了及時(shí)收繳學(xué)費(fèi),特別是制止惡意拖欠學(xué)費(fèi)的現(xiàn)象,我校應(yīng)采取將收費(fèi)情況和學(xué)生本人的教材領(lǐng)用,學(xué)期評(píng)優(yōu),助學(xué)金,獎(jiǎng)學(xué)金,畢業(yè)直接掛鉤,將"繳費(fèi)率"和各個(gè)班級(jí)的評(píng)優(yōu)及各系領(lǐng)導(dǎo),班主任的津貼直接掛鉤,以便促進(jìn)學(xué)生收費(fèi)工作順利完成.(3)剛性化。我校對(duì)惡意欠費(fèi)的學(xué)生要采取一些剛性措施,限期繳清學(xué)費(fèi),否則作自動(dòng)退學(xué)處理.(4)宣傳化。我校財(cái)務(wù)處為主的各個(gè)部門要進(jìn)行關(guān)于收費(fèi)政策的大力宣傳,同學(xué)問互相監(jiān)督,達(dá)到從"基層"開展收費(fèi)工作的目的?？傊?我們要采取行之有效的措施,及時(shí),準(zhǔn)確,足額地把應(yīng)收的各類學(xué)費(fèi)收上來,保證我校預(yù)算外收入的充分實(shí)現(xiàn),確保我校各項(xiàng)事業(yè)的順利開展。
3、加強(qiáng)全日制學(xué)生學(xué)宿費(fèi)管理，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收
加強(qiáng)收費(fèi)管理，提高學(xué)生收費(fèi)率是我校加強(qiáng)管理提高收入的重要方面。通過對(duì)歷年來學(xué)生繳費(fèi)情況的詳細(xì)分析和實(shí)地調(diào)查，我校應(yīng)有針對(duì)性的通過會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)等加大宣傳力度，明確交納學(xué)費(fèi)是每個(gè)學(xué)生的義務(wù)，督促欠費(fèi)學(xué)生主動(dòng)繳費(fèi)。應(yīng)明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任與制約措施，計(jì)劃財(cái)務(wù)處、教務(wù)處、以及各學(xué)院各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，密切配合。切實(shí)落實(shí)“先繳費(fèi)后注冊(cè)”的管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行“先繳費(fèi)，后安排住宿”的住宿管理規(guī)定，完善了學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)收費(fèi)流程，建立新的收費(fèi)機(jī)制，將學(xué)生繳費(fèi)與學(xué)生選課聯(lián)系起來，落實(shí)了學(xué)生履行義務(wù)的責(zé)任。
4、培訓(xùn)中心是學(xué)校經(jīng)費(fèi)收入的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)
搬入新校后，教學(xué)場(chǎng)地的擴(kuò)大，及在校生可以報(bào)考護(hù)士證的政策的出臺(tái)，為建立培訓(xùn)中心提供了條件。同時(shí)因新校遠(yuǎn)離市區(qū)，面向社會(huì)培訓(xùn)會(huì)有一定的局限。培訓(xùn)中心應(yīng)以在校生的上崗證考試培訓(xùn)，自考培訓(xùn)，及一些資格證的考試培訓(xùn)作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，同時(shí)還可以辦語言培訓(xùn)班，鼓勵(lì)學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)外語。要辦好培訓(xùn)中心，首先，要加強(qiáng)培訓(xùn)工作調(diào)研，科學(xué)制定培訓(xùn)工作計(jì)劃；其次，規(guī)范培訓(xùn)工作行為，確保培訓(xùn)工作順利開展。在培訓(xùn)體制上，明確和理順關(guān)系，明確培訓(xùn)工作分工；在培訓(xùn)對(duì)象上，進(jìn)行落實(shí)；在培訓(xùn)內(nèi)容上，開展針對(duì)性、實(shí)效性培訓(xùn)；在培訓(xùn)管理上，進(jìn)行規(guī)范管理，制定出具體培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃，培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并實(shí)施目標(biāo)管理考核。
培訓(xùn)工作與教學(xué)工作不同，對(duì)我校來說是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)，對(duì)培訓(xùn)工作將有一個(gè)探索階段，在工作中總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，逐步擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模。
5、理順校內(nèi)經(jīng)濟(jì)關(guān)系，努力增加各類創(chuàng)收
我校應(yīng)充分調(diào)動(dòng)各學(xué)院（或校區(qū)）創(chuàng)收廣開財(cái)源的積極性，增強(qiáng)學(xué)院（或校區(qū)）自我發(fā)展能力，增強(qiáng)學(xué)校綜合財(cái)力，在一定的原則前提下，我校應(yīng)根據(jù)出現(xiàn)的教育創(chuàng)收的新形勢(shì)新項(xiàng)目，以各種形式努力增加各類創(chuàng)收。
提高辦學(xué)層次，申辦高職學(xué)院是增加學(xué)校經(jīng)費(fèi)收入的根本途徑。用我校數(shù)據(jù)來說明：如果招收高職學(xué)生，在校生****人，實(shí)習(xí)生****人，全年學(xué)費(fèi)收入將達(dá)到****萬。同時(shí)學(xué)生人數(shù)的減少，也將減少相應(yīng)的教學(xué)成本。所以申辦高職是學(xué)校發(fā)展的需要，也是解決經(jīng)費(fèi)不足的根本途徑。值得全校教職員工欣慰的是，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，已經(jīng)看到了提高辦學(xué)層次的重要，并把申辦高等職業(yè)學(xué)校作為20**年工作重點(diǎn)。相信通過全校職工的努力，申辦高職將取得成效。
（1）研究生教育類創(chuàng)收（不知有沒有哦）
我校大力發(fā)展研究生在職教育，正確處理數(shù)量與質(zhì)量、自主辦學(xué)與自律辦學(xué)的關(guān)系，注重品牌意識(shí)，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，嚴(yán)格把握標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格工作程序，健全制約機(jī)制，有效保證研究生在職教育工作的質(zhì)量，提高了社會(huì)效益與辦學(xué)效益，以增加創(chuàng)收
（2)本?？粕逃愂談?chuàng)（不知有沒有哦）
我校應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，整合國際教育資源，大力開拓國際合作辦學(xué)，逐步形成規(guī)模。各院（部或校區(qū)）緊緊抓住面向省屬院校學(xué)生實(shí)施雙學(xué)位、輔修專業(yè)人才培養(yǎng)的機(jī)遇，努力拓展辦學(xué)空間，增強(qiáng)院（部或校區(qū)）教育服務(wù)創(chuàng)收的能力，充分發(fā)揮本科生教學(xué)優(yōu)質(zhì)資源的效益，增加創(chuàng)收。
（3）繼續(xù)教育及網(wǎng)絡(luò)教育類創(chuàng)收
適應(yīng)我國繼續(xù)教育的發(fā)展趨勢(shì)，我校應(yīng)以多種教育形式并存，保證辦學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益的平衡發(fā)展。加強(qiáng)與各學(xué)習(xí)中心、函授站的溝通交流，以拓展合作求發(fā)展、以綜合實(shí)力樹品牌、以結(jié)構(gòu)調(diào)整求效益，增加創(chuàng)收。
（4）加強(qiáng)市場(chǎng)運(yùn)作，增加校辦產(chǎn)業(yè)上繳創(chuàng)收（不知有沒有哦沒有請(qǐng)刪）
我校應(yīng)通過完善校辦產(chǎn)業(yè)各項(xiàng)管理制度，建立以資本為紐帶，產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、校企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)了校辦產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，也更好地保護(hù)學(xué)校的利益，增加創(chuàng)收。
（二）加強(qiáng)支出管理，提高資金使用效益
堅(jiān)持勤儉辦事業(yè)，將成本意識(shí)和效益意識(shí)貫穿于我校各項(xiàng)工作之中；全面強(qiáng)化管理，推進(jìn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化，大力推進(jìn)管理制度和機(jī)制改革，通過管理創(chuàng)新提高資源利用效率，提高辦學(xué)效益。
1、建章立制，完善財(cái)務(wù)管理體制
由學(xué)校財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)學(xué)校的財(cái)經(jīng)工作，提高學(xué)校對(duì)財(cái)經(jīng)工作的統(tǒng)籌調(diào)控能力。清理和規(guī)范涉及我校財(cái)務(wù)收支的各項(xiàng)政策和制度，嚴(yán)格支出管理，各項(xiàng)支出做到有預(yù)算安排、有支出標(biāo)準(zhǔn)、有制度依據(jù)，嚴(yán)禁無預(yù)算、超預(yù)算支出。
2、厲行節(jié)約，大幅度降低行政管理成本
應(yīng)加強(qiáng)行政管理成本，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)支出，建設(shè)節(jié)約型校園，我校應(yīng)加強(qiáng)辦公用品費(fèi)用的管理，加強(qiáng)會(huì)議費(fèi)用的管理，嚴(yán)格控制在外地召開各類會(huì)議的費(fèi)用管理，加強(qiáng)內(nèi)部事務(wù)管理節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)支出，嚴(yán)格控制在外地召開各類會(huì)議的費(fèi)用管理等，對(duì)全校辦公用品、會(huì)議活動(dòng)、公務(wù)接待、通訊工具及公務(wù)車輛費(fèi)用的管理進(jìn)行規(guī)范。
3、嚴(yán)格人員編制，規(guī)范臨時(shí)用工管理
全面梳理我校機(jī)構(gòu)設(shè)置及各類人員編制情況，按照國家關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法的要求，進(jìn)一步深化人事制度改革，積極探索并推行以崗位管理為核心的聘任制度。加強(qiáng)我校事業(yè)編制人員工資等費(fèi)用的返還管理。
規(guī)范臨時(shí)用工管理，堅(jiān)持滿負(fù)荷工作原則，學(xué)校預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)安排的臨時(shí)用工崗位實(shí)行零增長(zhǎng)。對(duì)已經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的崗位，學(xué)校進(jìn)行逐一核實(shí)，對(duì)崗位設(shè)定以及聘用人員實(shí)行年度審核，崗調(diào)，確保效益，避免產(chǎn)生用工糾紛。
4、加強(qiáng)公費(fèi)醫(yī)療管理。
通過建立定期檢查制度，加強(qiáng)公費(fèi)醫(yī)療管理的監(jiān)督。每季度對(duì)各校區(qū)醫(yī)院進(jìn)行一次公費(fèi)醫(yī)療管理檢查，加大了對(duì)校醫(yī)院轉(zhuǎn)診、報(bào)銷、處方管理的檢查力度，對(duì)違反公費(fèi)醫(yī)療管理規(guī)定的情況，在校醫(yī)院范圍給予通報(bào)批評(píng)并限期整改，通過檢查，不斷發(fā)現(xiàn)管理的不完善之處，及時(shí)研究解決辦法，補(bǔ)充、修訂相關(guān)的管理規(guī)定，堵塞了漏洞，完善管理；嚴(yán)格執(zhí)行公費(fèi)醫(yī)療規(guī)定，加大審計(jì)力度。
5、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)設(shè)備管理
推動(dòng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心規(guī)劃與建設(shè)，完善示范中心的管理和運(yùn)行機(jī)制，搭建實(shí)驗(yàn)教學(xué)大平臺(tái)。規(guī)范大型設(shè)備的購置程序與論證過程，減少重復(fù)購置；建立完善實(shí)驗(yàn)室資源開放共享機(jī)制，推進(jìn)實(shí)驗(yàn)室和大型儀器設(shè)備的開放共享，提高使用效益，以節(jié)約成本
6、加強(qiáng)后勤管理
學(xué)校后勤服務(wù)社會(huì)化，是高等學(xué)校后勤管理改革的目標(biāo)，也是我們中等職業(yè)學(xué)校后勤管理改革的一個(gè)方向。
學(xué)校后勤服務(wù)社會(huì)化的改革，有利于提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，有利于發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè)，減輕學(xué)校負(fù)擔(dān)，有利于學(xué)校的發(fā)展與穩(wěn)定。需要明確的是，學(xué)校后勤服務(wù)是按成本核算的公益性機(jī)構(gòu)，與追求利潤(rùn)最大化的公司企業(yè)有著本質(zhì)的不同。后勤服務(wù)搞的好受益的是學(xué)校，搞不好受害的還是學(xué)校。改革不是學(xué)校與后勤分家，而是讓后勤成家立業(yè)，由完全靠用學(xué)校經(jīng)費(fèi)，轉(zhuǎn)變?yōu)橄驅(qū)W生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)收取一定的費(fèi)用，以減少學(xué)校對(duì)水電、勤雜、維修等工作人力物力的投入。
由于上學(xué)期周末回家把錢包丟了，身份證等證件全部丟失，學(xué)校戶籍還沒弄好，所以我無法去自己找一份工作干，就在陽光購物廣場(chǎng)付一樓e百分學(xué)習(xí)機(jī)柜臺(tái)幫忙，柜臺(tái)是二叔家的在渭南地區(qū)眾多柜臺(tái)中的一個(gè)，平常有兩個(gè)營(yíng)業(yè)員，實(shí)行兩班倒，現(xiàn)在由于春節(jié)期間也比較忙，自己在家呆著也沒事，就跑去了，說起來是去站柜臺(tái)，由于是親戚，所以對(duì)我來說還是相當(dāng)隨意，平常正常上下班時(shí)間有兩個(gè)營(yíng)業(yè)員，基本就是一覺睡到自然醒，上午一般商場(chǎng)顧客不是很多，我也就幾乎從沒去過，就是中午1點(diǎn)過去，呆到下午四五點(diǎn)左右就走了，即使在柜臺(tái)，我也很隨意，除非人特別多，去幫著銷售，其他時(shí)候都是坐在電腦前，幫著往學(xué)習(xí)機(jī)里下載資料，再就是聊天了。所以嚴(yán)格上說還算不上站柜臺(tái)。但是在年前這幾天在柜臺(tái)的銷售及整理這幾年來的銷售記錄，還是對(duì)學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)有了一定的了解。
整體來說，現(xiàn)階段的英語學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)充斥著各種各樣的品牌，功能各異的英語機(jī)。像我們比較熟悉的品牌學(xué)習(xí)機(jī)“e百分”，“好記星”，“文曲星”等等，還有我們國產(chǎn)的其他做電子產(chǎn)品的廠家生產(chǎn)的其他一些電子詞典更是不勝枚舉?？傮w來說，英語學(xué)習(xí)機(jī)的市場(chǎng)主要還是品牌學(xué)習(xí)機(jī)占有主導(dǎo)地位，一來這種品牌學(xué)習(xí)機(jī)的售后很好，不必?fù)?dān)心過多的質(zhì)量問題和損壞后出現(xiàn)配件缺少無處修理的情況;二來品牌英語學(xué)習(xí)機(jī)往往是專門從事這種學(xué)習(xí)機(jī)的生產(chǎn)研發(fā)，功能及性價(jià)比較其他電子廠商僅僅是附帶生產(chǎn)的廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品要高。如我們所熟悉的步步高這一品牌，其下產(chǎn)品中也有電子詞典的生產(chǎn)，但其電子詞典的銷售一直不是很好，原因在于步步高不是專門從事這一生產(chǎn)的廠家，其產(chǎn)品僅僅是附帶形式的，雖然其在渭南市內(nèi)國貿(mào)，圖書大廈等地都有柜臺(tái)，但是銷售情況總體來說一般。品牌學(xué)習(xí)機(jī)對(duì)于各自品牌都有各自的特點(diǎn)，以我們熟悉的“好記星”，“e百分”，“文曲星”三個(gè)品牌為例，好記星側(cè)重于對(duì)單詞的記憶，旗下產(chǎn)品中單詞王的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他各類型號(hào)的產(chǎn)品;e百分在宣傳時(shí)則側(cè)重于對(duì)課本的同步更新，他們打出能夠同步下載課本，使學(xué)生能夠跟隨課本同步學(xué)習(xí)，事實(shí)上他們主要研發(fā)也在這里，由于眼下各省各市各種英語書版本不同，即使一個(gè)市內(nèi)，也有一些學(xué)校用的書是實(shí)驗(yàn)版本，正是因?yàn)檫@點(diǎn)，一般廠家很難顧全所有的英語書，而e百分卻將不同版本分類分級(jí)細(xì)化，從而達(dá)到與課本同步，因此也較受學(xué)生及家長(zhǎng)的歡迎;至于說到文曲星，我們都知道他們側(cè)重于對(duì)電子詞典的收錄，在文曲星的賣場(chǎng)柜臺(tái)，我們往往會(huì)看到柜臺(tái)上擺許許多多的詞典，《劍橋國際英語詞典》，《朗文當(dāng)代高級(jí)英語辭典(英英·英漢雙解)》，《簡(jiǎn)明漢英詞典》，《現(xiàn)代漢語詞典》，《大英百科移動(dòng)參考》等等，都是英語學(xué)習(xí)機(jī)叫賣的主打特色。正是因?yàn)檫@些實(shí)際情況，讓對(duì)于父母給子女選擇學(xué)習(xí)機(jī)時(shí)，雖然品牌學(xué)習(xí)機(jī)較雜牌學(xué)習(xí)機(jī)價(jià)格上有一定的差距，但消費(fèi)者還是傾向于品牌學(xué)習(xí)機(jī)。
雖然品牌英語學(xué)習(xí)機(jī)在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，但學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)總體來說并不樂觀，從幾年來的銷售記錄看，學(xué)習(xí)機(jī)的銷售也有旺季和淡季，旺季一般在過年之前，及春秋季各大中小學(xué)開學(xué)之前，這兩個(gè)時(shí)間段中又以年前最好，因?yàn)橐话隳昵坝械募议L(zhǎng)給小孩準(zhǔn)備春節(jié)禮物，也有走親訪友給小孩的禮品，而年后正月十五過完又正值開學(xué)，因此這段時(shí)間學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)又比秋季開學(xué)前的市場(chǎng)火爆。而今年年前的銷售與歷年同期相比銷售量上大幅下降，降幅幾乎達(dá)到了百分之十，而于去年相比更是達(dá)到了近百分之二十。這一方面由于現(xiàn)在學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)趨于飽和，大部分學(xué)生該有的都有了，而每年新入學(xué)的學(xué)生有十分有限，這就造成市場(chǎng)供求趨于不平衡;另一方面則是由于去年年末興起的金融危機(jī)的影響，雖然對(duì)于現(xiàn)在的孩子來說，父母對(duì)于孩子學(xué)習(xí)方面的支出減少影響并不是很大，但是還是會(huì)有一定的影響，比如一個(gè)孩子手中有一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)，那么它的產(chǎn)品換代速度自然就會(huì)下來，能不賣的盡量就不買新的，或者抱有有的用就先用著的態(tài)度，這勢(shì)必在一定程度上影響到學(xué)習(xí)機(jī)的銷售情況。
對(duì)于上面這點(diǎn)情況，從柜臺(tái)上的實(shí)際情況我們也能反映出來，學(xué)習(xí)機(jī)的銷售量下去了，但是學(xué)習(xí)機(jī)的維修量比去年要高出了許多，即使有時(shí)一天一臺(tái)機(jī)子都沒賣出去，但是卻能夠接到四五臺(tái)機(jī)子維修，很多時(shí)候柜臺(tái)的柜臺(tái)營(yíng)業(yè)支出僅僅是靠維修機(jī)子維持的。對(duì)于銷售上的實(shí)際，我曾提過以下兩種方案來解決：
一種是方案是依據(jù)帕雷多80/20原理(雖然這里說的是大客戶營(yíng)銷，但我認(rèn)為對(duì)于學(xué)習(xí)機(jī)市場(chǎng)也是存在大客戶的，比如我們的客戶可以在我們學(xué)習(xí)機(jī)生產(chǎn)出新產(chǎn)品時(shí)對(duì)其已有的產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代，也可以向他周圍的家長(zhǎng)同學(xué)來宣傳產(chǎn)品，從而刺激其周圍人群的購買)，對(duì)現(xiàn)在使用本品牌學(xué)習(xí)機(jī)的人群進(jìn)行二次營(yíng)銷，以前我知道e百分廠家也做過此類的試驗(yàn)，如以舊換新，對(duì)舊學(xué)習(xí)機(jī)進(jìn)行折價(jià)購買新的機(jī)子，但是效果并不是很好，原因在于一來折價(jià)太低，二來對(duì)于換購機(jī)型限制太大，僅僅限于幾個(gè)品種的幾種機(jī)子，所以效果并不是很好。而我的第一種方案，是對(duì)所有購買e百分產(chǎn)品的用戶，進(jìn)行免費(fèi)的機(jī)器調(diào)試，對(duì)于一些機(jī)子的配件損壞問題，對(duì)其更換實(shí)行折扣優(yōu)惠，渭南地區(qū)幾年的銷售量上來看，渭南現(xiàn)有e百分機(jī)子大概在三千到四千臺(tái)之間，當(dāng)然會(huì)有一部分的人因?yàn)榻o種原因現(xiàn)在不使用了，也會(huì)有一部分人因?yàn)闀r(shí)間或其他原因不來，當(dāng)然還會(huì)有不知情的，除去這各種因素，大概會(huì)有幾百名用戶參與到此次活動(dòng)中，對(duì)于現(xiàn)有的客戶，這是一種二次營(yíng)銷。而我認(rèn)為這更大的意義在于開發(fā)那些需要學(xué)習(xí)機(jī)而還沒有買的消費(fèi)者，使其在看到本產(chǎn)品活動(dòng)后，在其以后選購學(xué)習(xí)機(jī)這類產(chǎn)品時(shí)能夠傾向于對(duì)本產(chǎn)品的選擇。
【關(guān)鍵詞】安全套售賣機(jī)； 大學(xué)生； 態(tài)度； ； 性觀念； 性知識(shí)
北京市在2006年2月18日召開的艾滋病防治工作會(huì)議上提出：每個(gè)高校的學(xué)生宿舍樓門口都要安放自動(dòng)安全套售賣機(jī)。
目前我國婚前比例為70%～80%，其中必然有一部分是大學(xué)生。安全套對(duì)艾滋病的性傳播有重要的防范作用，是一個(gè)對(duì)個(gè)人健康和國家的計(jì)劃生育國策都絕對(duì)有益的工具，部分大學(xué)生也確實(shí)有購買安全套的需要，那么推廣安全套進(jìn)校園是否會(huì)引起異議呢？
本研究結(jié)果將有助于了解安全套售賣機(jī)進(jìn)高校校園的必要性及其對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的影響，并可從首都師范大學(xué)學(xué)生對(duì)性知識(shí)的掌握情況，了解大學(xué)生性健康狀況，從而有助于今后的性健康教育能夠更有效的進(jìn)行。
1 方法
1.1 對(duì) 象
首都師范大學(xué)本科生（除初等教育學(xué)院），由于我校只有極少數(shù)的學(xué)生為走讀學(xué)生（小于學(xué)生總數(shù)的2%），故忽略不計(jì)。
1.2 方 法
本次問卷調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方法，對(duì)象數(shù)量的10%作為樣本容量，約1000人。我們以宿舍樓為單位，從各樓中抽取本科生人數(shù)的10%作為被試。
問卷包括4個(gè)方面的內(nèi)容：學(xué)生對(duì)待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度，學(xué)生所發(fā)生的現(xiàn)狀，學(xué)生所持有的性觀念，學(xué)生所掌握的性知識(shí)。
在2006年10月底至12月初問卷發(fā)放并回收完畢。
本次調(diào)查共發(fā)放問卷1100份，回收有效問卷860份, 有效回收率為78.1%。在統(tǒng)計(jì)中，將文學(xué)院、歷史系、政法學(xué)院、教育科學(xué)學(xué)院和外國語學(xué)院的樣本歸為文科類，將數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院、物理系、化學(xué)系、生命科學(xué)學(xué)院、資源環(huán)境與旅游學(xué)院、信息工程學(xué)院以及教育技術(shù)系的樣本歸為理工科類，音樂學(xué)院和美術(shù)學(xué)院的樣本被歸為藝術(shù)類。
1.3 數(shù)據(jù)處理
對(duì)所有完成的問卷核實(shí)完整性,手工邏輯查錯(cuò)。調(diào)查資料及原始數(shù)據(jù)均輸入計(jì)算機(jī)，統(tǒng)計(jì)分析使用SPSS 11.5統(tǒng)計(jì)軟件。
2 研究結(jié)果
2.1 首都師范大學(xué)學(xué)生對(duì)待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度
對(duì)表1中男生和女生對(duì)待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度進(jìn)行t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示t(728.354)=9.471(P
對(duì)表2中男生和女生是否會(huì)在有需要時(shí)購買安全套進(jìn)行t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示t(588.180)=9.814(P
在問卷結(jié)尾，為獲得研究結(jié)果及性知識(shí)部分答案而填寫郵箱的同學(xué)比沒有留郵箱的同學(xué)更贊同安全套售賣機(jī)進(jìn)校園(t(865)=-2.066,P
2.2
對(duì)表3中男生和女生所發(fā)生的進(jìn)行t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示t(443.210)=10.734(p
在問卷結(jié)尾，為獲得研究結(jié)果及性知識(shí)部分答案而填寫郵箱的同學(xué)比沒有留郵箱的同學(xué)發(fā)生過更為深入的(t(313.042)=-14.77,P
在本研究中，越接近核心（行為）的行為被我們界定為更為深入的（下同）。
2.3 性觀念
對(duì)表4男生和女生所持有的性觀念行為進(jìn)行t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示t(708.249)=9.192(P
在問卷結(jié)尾，為獲得研究結(jié)果及性知識(shí)部分答案而填寫郵箱的同學(xué)比沒有留郵箱的同學(xué)持有的性觀念的更為開放(t(300.595)=-3.633,P
學(xué)生對(duì)于婚前的看法是，有37.0%的男生認(rèn)為基于愛情就可以，48.7%的男生認(rèn)為雙方愿意就可以，4.9%的男生認(rèn)為是對(duì)婚后和諧性生活的準(zhǔn)備；28.8%的女生認(rèn)為基于愛情就可以，45.2%的女生認(rèn)為雙方愿意就可以，10.4%的女生認(rèn)為是對(duì)婚后和諧性生活的準(zhǔn)備。與此看法不一致的，有8.4%的男生和14.0%女生認(rèn)為婚前應(yīng)受到道德譴責(zé)，并且1.0%的男生和1.6%的女生認(rèn)為應(yīng)受到行政處分。經(jīng)t檢驗(yàn)?zāi)信鸁o顯著差異。
對(duì)于行為目的的看法，最重要的目的是發(fā)展愛情，之后依次是組織家庭、生育后代、滿足彼此的生理需要、排除孤獨(dú)寂寞或排遣壓力以及展示自己的性能力或個(gè)人魅力。經(jīng)t檢驗(yàn)?zāi)信鸁o顯著差異。
對(duì)于未婚配偶過去和他人發(fā)生過行為的態(tài)度是，有47.7%的男生和42.0%的女生認(rèn)為不影響將來的關(guān)系，有32.9%的男生和39.2%的女生不知道或不確定怎樣對(duì)待這件事，有10.9%的男生和9.3%的女生可能勉強(qiáng)結(jié)婚但留有創(chuàng)傷，剩下的8.6%的男生和9.5%的女生表示會(huì)與其立即斷交。經(jīng)t檢驗(yàn)，男女生不存在顯著差異。
2.4 對(duì)待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度與其發(fā)生過的、所持有的性觀念以及所掌握的性知識(shí)的相關(guān)程度
以上分別對(duì)首都師范大學(xué)學(xué)生對(duì)待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度、發(fā)生過的、所持有的性觀念以及所掌握的性知識(shí)進(jìn)行了初步統(tǒng)計(jì)分析，下面將圍繞這個(gè)態(tài)度與另外三個(gè)維度作相關(guān)分析。其中，首都師范大學(xué)學(xué)生對(duì)待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度與其發(fā)生過的的相關(guān)系數(shù)為0.270，在0.01水平顯著；首都師范大學(xué)學(xué)生對(duì)待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度與其所持有的性觀念的相關(guān)系數(shù)為0.275，在0.01水平顯著；首都師范大學(xué)學(xué)生對(duì)待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度與其掌握的正確的性知識(shí)的相關(guān)系數(shù)為0.311，在0.01水平顯著。經(jīng)多元回歸分析得出，在、性觀念和性知識(shí)這三個(gè)變量中，以“性知識(shí)”這個(gè)層面的預(yù)測(cè)力最佳，其解釋量為9%，即可以預(yù)測(cè)首都師范大學(xué)學(xué)生對(duì)待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度的9%的變異量，之后為“性觀念”、“性知識(shí)”層面。
3 討論
通過對(duì)首都師范大學(xué)學(xué)生對(duì)待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度以及可能的購買情況的調(diào)查，我們得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：
半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)可安全套售賣機(jī)進(jìn)校園，但是只有39.0%的學(xué)生可能會(huì)在有需要的時(shí)候通過校園內(nèi)安裝的安全套售賣機(jī)購買安全套。由此可見，多數(shù)學(xué)生認(rèn)可安全套售賣機(jī)進(jìn)校園，并不是因?yàn)樗麄兿朐谛@內(nèi)購買安全套，而是將其安裝在校園內(nèi)會(huì)有利于提高那些進(jìn)行行為的學(xué)生的健康意識(shí)，并且也有可能會(huì)給所有同學(xué)帶來一定的安全和預(yù)防艾滋病的意識(shí)。
選擇需要時(shí)在校內(nèi)購買安全套的學(xué)生表示，購買的主要原因是方便(88.7%)。而那些即使需要時(shí)也不會(huì)在校內(nèi)購買的學(xué)生，則主要是因?yàn)樵谛?nèi)購買安全套被他人看到會(huì)很尷尬(41.7%)，而且認(rèn)為學(xué)校售賣的安全套沒有質(zhì)量保證(31.4%)。由此可見，同學(xué)們選擇購買安全套首先要方便，其次要保護(hù)隱私。為此，校醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室附近為最佳安裝地點(diǎn)，之后依次為超市或小賣部附近、澡堂附近、男生的宿舍樓附近、女生宿舍樓附近。學(xué)生宿舍樓門口安放，只能起到引起學(xué)生注意的作用，不會(huì)增加購買者。另外，若在安全套售賣機(jī)上標(biāo)注知名安全套品牌的標(biāo)志可能會(huì)增加同學(xué)們對(duì)校園內(nèi)安全套的信任度。
在所發(fā)生的報(bào)告上，有接近一半的學(xué)生都發(fā)生過擁抱（44.0%）、接吻（44.7%）這類邊緣，而真正發(fā)生過（12.9%）――核心的學(xué)生只占很少的比例。另外，與以往在同是師范院校的青島大學(xué)師范學(xué)院（樊曉光，2000）和福建師范大學(xué)（江劍平等，2001）進(jìn)行的研究相比，本次研究的報(bào)告率較高，可能是由于與青島大學(xué)和福建師范大學(xué)所處城市不同的原因，北京屬于大城市，城市的開放度及包容度都較高，且前兩個(gè)研究進(jìn)行的時(shí)間也比本次研究早了5、6年，在這期間，大學(xué)生的性觀念可能發(fā)生很大變化，導(dǎo)致行為的報(bào)告率提高。而本次研究的報(bào)告率又比鄭濤（2006）對(duì)山西某大學(xué)的研究中得出的21.06%的報(bào)告率要低很多的，由于這個(gè)研究時(shí)間與本研究間距很短，且所在城市的開放度和包容度也應(yīng)該并不比北京高，因此我們認(rèn)為，與該研究的報(bào)告率有較大差距的原因是本研究的調(diào)查地點(diǎn)是師范院校，具有女生較多的特點(diǎn)，而女生的報(bào)告率在絕大多數(shù)研究中又均顯著低于男生，因此，這樣的差距也是可以接受的。
在對(duì)待婚前的看法上，持贊同、寬容態(tài)度的大學(xué)生占到了86.5%，而只有13.5%的學(xué)生對(duì)此持否定、譴責(zé)態(tài)度，認(rèn)為發(fā)生婚前應(yīng)受到道德譴責(zé)甚至行政處分。雖然真正發(fā)生了行為的同學(xué)很少(12.9%)，但絕大多數(shù)同學(xué)對(duì)大學(xué)生發(fā)生婚前持寬容態(tài)度，這與江劍平等（2001），梁霽、錢序(2002)，袁貴禮、田放(2002)以及鄭濤（2006）的研究結(jié)果相符。自我國改革開放以及全球一體化以來，大量在世界上占主流統(tǒng)治地位的西方文化傳入我國，這其中也包括美國自20世紀(jì)20年代開始的性解放運(yùn)動(dòng)思想。性解放運(yùn)動(dòng)主要提倡性自由的觀念，這使得越來越多的中國人認(rèn)可和接受婚前，因此大學(xué)生也會(huì)更多的對(duì)此持寬容和贊成態(tài)度，但由于我國傳統(tǒng)觀念中性禁忌和觀念根深蒂固的影響，真正嘗試在婚前進(jìn)行行為的大學(xué)生還并不是很多。
在對(duì)行為目的的調(diào)查中，學(xué)生認(rèn)為發(fā)生行為最重要的目的是發(fā)展愛情，之后依次是組織家庭、生育后代、滿足彼此的生理需要、排除孤獨(dú)寂寞或排遣壓力以及展示自己的性能力或個(gè)人魅力。同學(xué)們把發(fā)展愛情作為發(fā)生行為的首要目的，這也與上面提到的西方性解放對(duì)我國的影響有關(guān)，大家不再堅(jiān)持一定要等到結(jié)婚之后再發(fā)生行為，認(rèn)為是愛情的升華。而滿足彼此的生理需要、排除孤獨(dú)寂寞或排遣壓力和展示自己的性能力和個(gè)人魅力這三項(xiàng)被排在目的的后三位，這也說明同學(xué)們對(duì)待發(fā)生行為的態(tài)度還是比較成熟的，有一定的為自己及他人負(fù)責(zé)的態(tài)度。
當(dāng)?shù)弥约旱奈椿榕渑寂c他人發(fā)生過行為時(shí)，接近一半的同學(xué)認(rèn)為不影響兩人將來的關(guān)系，而三分之一的同學(xué)表示不知道或不清楚自己將會(huì)如何對(duì)待，余下的同學(xué)表示會(huì)勉強(qiáng)結(jié)婚留有創(chuàng)傷或者立即斷交。我們認(rèn)為，這樣的結(jié)果同樣可能是由于受到西方性解放運(yùn)動(dòng)和我國傳統(tǒng)觀念中性禁忌以及觀念的雙重影響所致。結(jié)合上面對(duì)大學(xué)生對(duì)待婚前持寬容、贊成態(tài)度的結(jié)果，我們可以看出，盡管很多人（86.5%）對(duì)此持寬容、贊成態(tài)度，但若真正面臨自己的未婚配偶與他人發(fā)生過行為時(shí)，則只有不到一半的人（47.7%）能夠表現(xiàn)為豁達(dá)、寬容。這一點(diǎn)使我們做出大膽的猜測(cè)，即人們盡管接受和認(rèn)可婚前，其實(shí)更多人認(rèn)可的是別人去做，而自己不做也不對(duì)別人的行為多加干涉。但是，人們還是比較在乎自己的未來配偶的的，而且在這個(gè)問題上男生和女生之間并不存在顯著差異。這就說明，在當(dāng)今中國，人們?cè)诨榍鞍l(fā)生過行為還是很可能對(duì)未來的婚姻生活造成一定的不良影響的，大學(xué)生應(yīng)慎重對(duì)待。
經(jīng)方差分析，學(xué)習(xí)不同科類的學(xué)生在對(duì)待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度、所發(fā)生的、所持有的性觀念以及所掌握的性知識(shí)上也存在一定差異。經(jīng)事后檢驗(yàn)得出，文科類的學(xué)生比理工科類的學(xué)生更贊同安全套售賣機(jī)進(jìn)校園，我們認(rèn)為這主要由學(xué)科特點(diǎn)決定。文科生會(huì)大量閱讀書籍，從中易受到更多的西方文化思想的影響；在文科生的課堂教學(xué)中，也常常會(huì)通過一些蘊(yùn)含西方文化的影視作品來輔助教學(xué)；且文科生大多比較感性，易接受新生事物，對(duì)很多思想更多的持包容態(tài)度。另外，學(xué)習(xí)藝術(shù)類的學(xué)生掌握的正確的性知識(shí)顯著的少于學(xué)習(xí)文科類和理工類的學(xué)生，這也更多的是與藝術(shù)類學(xué)生從小到大的學(xué)習(xí)經(jīng)歷有關(guān)，藝術(shù)類學(xué)生對(duì)文化知識(shí)投入的時(shí)間和精力較少，更多的專注于專業(yè)藝術(shù)訓(xùn)練，在一定程度上也就忽視了對(duì)性知識(shí)的獲取。
4 結(jié)論
通過對(duì)首都師范大學(xué)860份有效問卷的分析，我們得出以下結(jié)論：半數(shù)以上的學(xué)生贊成安全套售賣機(jī)進(jìn)校園。二、三、四年級(jí)學(xué)生比一年級(jí)學(xué)生更認(rèn)可安全套售賣機(jī)進(jìn)校園；男生比女生更認(rèn)可安全套售賣機(jī)進(jìn)校園，也更愿意在有需要時(shí)在校內(nèi)購買安全套。比起女生，男生發(fā)生過更為深入的；三、四年級(jí)學(xué)生發(fā)生過的均比一、二年級(jí)的學(xué)生更為深入。男生的性觀念比女生更為開放，且三、四年級(jí)學(xué)生的性觀念也比一、二年級(jí)學(xué)生更為開放。有將近一半的學(xué)生答對(duì)了三分之二以上的性知識(shí)考察題目，且男生比女生掌握了更多的正確的性知識(shí)；另外，一年級(jí)學(xué)生正確掌握的性知識(shí)均顯著少于二、三、四年級(jí)；絕大多數(shù)學(xué)生缺乏關(guān)于避孕和預(yù)防艾滋病的深度知識(shí)。學(xué)生對(duì)待安全套售賣機(jī)進(jìn)校園的態(tài)度與其發(fā)生過的、所持有的性觀念、掌握的正確的性知識(shí)都有顯著的正相關(guān)關(guān)系。
本研究結(jié)果基本符合預(yù)期，但仍存在一些問題有待改進(jìn)。
案例一、有一次我負(fù)責(zé)為一家服務(wù)的企業(yè)招聘銷售人員，在招聘前該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)授意我注意在這些新人當(dāng)中看是否有適合做銷售主管的人才，以便企業(yè)在適當(dāng)時(shí)候提拔使用。
面試完畢后，我對(duì)其中一個(gè)參加招聘的銷售人員小李比較滿意，無論從他的資歷還是思路，成為一名銷售主管或者培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售主管是應(yīng)該沒有問題。
招聘結(jié)束，新人進(jìn)入試用期，在培訓(xùn)過程中為了讓他們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況有一個(gè)了解，特安排他們針對(duì)一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行分區(qū)調(diào)研并寫出調(diào)研報(bào)告，調(diào)研報(bào)告中要有所調(diào)研地方的各渠道情況的詳細(xì)記錄、自己對(duì)該企業(yè)在調(diào)研市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局、所存在的問題和機(jī)會(huì)等內(nèi)容。
在這些新人所交的調(diào)研報(bào)告中，同樣是小李所交的報(bào)告分析比較透徹，對(duì)問題分析比較深刻，所提出的建議也比較中肯。在點(diǎn)評(píng)這些調(diào)研報(bào)告時(shí)，我還特意當(dāng)著眾多新人的面表揚(yáng)了他。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小李的了解，我給他講我把所有新人的調(diào)研資料交給他，讓他負(fù)責(zé)制作一份所調(diào)研市場(chǎng)的“作戰(zhàn)地圖”---把該城市的地圖按路線進(jìn)行劃分，并標(biāo)注出主要渠道的分布圖，這也是一個(gè)基層銷售主管的一項(xiàng)主要工作能力。
誰知當(dāng)我安排他做作戰(zhàn)地圖時(shí)，他一口答應(yīng)，并表示在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成。
但是等過了他承諾的時(shí)間過去后，我依然沒有見到他的“作戰(zhàn)地圖”，當(dāng)時(shí)我想這對(duì)他可能有點(diǎn)難度，于是就沒有再提地圖的事。
等培訓(xùn)結(jié)束后，我又讓他根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)該調(diào)研市場(chǎng)的了解，以一名主管的身份寫出所調(diào)研市場(chǎng)的運(yùn)作方案，其中包括銷售人員的管理等內(nèi)容，用以考察他如何站在管理者的角度進(jìn)行市場(chǎng)布局和人員管理的能力。誰知這一次他同樣是一口答應(yīng)，并承諾在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)交給我。當(dāng)然讓他無論做“作戰(zhàn)地圖”還是做市場(chǎng)方案，我都沒有挑明我的真實(shí)意圖是為了考察他。
結(jié)果時(shí)等過了他承諾的時(shí)間，我依然沒有他的方案，而且也沒有給我做出任何解釋。
沒過多長(zhǎng)時(shí)間，該企業(yè)進(jìn)行人事調(diào)整需要增加一名新的銷售主管。但是根據(jù)小李的表現(xiàn)，我放棄了對(duì)他的推薦。
案例二：我的一個(gè)朋友小王到一家企業(yè)去應(yīng)聘省區(qū)經(jīng)理，該職位待遇優(yōu)厚，小王是心儀已久。但是問題是盡管他有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷，可是他沒有在該企業(yè)所處的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
在他給我講述他的招聘過程并請(qǐng)我分析時(shí)，我問他假如招聘方問你沒有在這一行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷你該如何應(yīng)對(duì)時(shí)，他卻對(duì)我嗤之以鼻，說我太老土，他說對(duì)方不會(huì)對(duì)他提出這樣的問題的。看我吃驚的樣子，他說到這些他都有準(zhǔn)備，他已經(jīng)在簡(jiǎn)歷中已經(jīng)加進(jìn)去了自己在這個(gè)企業(yè)所處的行業(yè)中的一線品牌和一些二線品牌企業(yè)的工作經(jīng)歷，而且還說他對(duì)這些企業(yè)多少都有些了解，即使他們問起這些企業(yè)，他也能應(yīng)對(duì)。
最后他問我他成功的幾率有多大，我對(duì)他說基本沒戲，你倒是挺會(huì)忽悠，但是你把對(duì)方當(dāng)成傻瓜會(huì)讓你付出你失去這個(gè)機(jī)會(huì)的代價(jià)。誰知他并不服氣，說對(duì)方說了三天后給他答復(fù)，只有到那個(gè)時(shí)候才能知道結(jié)果。
可是結(jié)果依然是殘酷的，那就是小王并沒有接到招聘方讓他去報(bào)到的通知。
無巧不成書，在一次朋友的集會(huì)上我遇到了小王去應(yīng)聘的那家招聘省級(jí)經(jīng)理企業(yè)的其中一名考官，當(dāng)我問他小王為什么沒有應(yīng)聘成功時(shí)。這名考官說到他對(duì)小王各方面都比較滿意，但是在面試過程中他們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了小王簡(jiǎn)歷造假的情況，正是這一條讓他們?cè)谧罱K確定時(shí)決定不錄取他。
案例分析：從以上兩個(gè)案例中我們可以看到，小李和小王是完全有可能通過自己的實(shí)力完成自己職場(chǎng)的一次升華的，但是由于忽悠讓他們失去了機(jī)會(huì)。
在第一個(gè)案例中，小李如果我沒有對(duì)他的專項(xiàng)考察或者專項(xiàng)考察中即使他告訴我這些東西他不會(huì)做也不會(huì)影響我向那家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)去推薦他的，因?yàn)槿酥灰獫撡|(zhì)好，有些能力是可以通過后天的學(xué)習(xí)培養(yǎng)來得到的，并不是每個(gè)被提拔的職場(chǎng)人士，在提拔時(shí)就是一個(gè)非常合格的管理者。當(dāng)時(shí)即使他告訴我不會(huì)做或者在做的時(shí)候有什么困難不能很好完成我要的東西，我會(huì)對(duì)他進(jìn)行專項(xiàng)的培訓(xùn)和幫助的，但是他卻以滿口承諾但是不兌現(xiàn)的方式讓我最終放棄了他。
關(guān)鍵詞：鋼鐵企業(yè)；新產(chǎn)品開發(fā)；市場(chǎng)營(yíng)銷
一、新產(chǎn)品的界定
萊鋼新產(chǎn)品指集團(tuán)公司范圍內(nèi)沒有生產(chǎn)過的，其技術(shù)特性與常規(guī)產(chǎn)品有明顯改善和提升，具有發(fā)展?jié)摿蚴袌?chǎng)效益的產(chǎn)品。包括對(duì)原有產(chǎn)品的改良、執(zhí)行新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，不包括新建生產(chǎn)線設(shè)計(jì)大綱范圍內(nèi)通過驗(yàn)收的產(chǎn)品。
銷售中心根據(jù)集團(tuán)公司《新產(chǎn)品管理辦法》關(guān)于新產(chǎn)品的界定描述，暫定下列6類產(chǎn)品為新產(chǎn)品。
1.列入集團(tuán)公司年度新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃的產(chǎn)品；
2.通過集團(tuán)公司新產(chǎn)品項(xiàng)目驗(yàn)收轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)，具有獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、處于市場(chǎng)壟斷地位、國內(nèi)同行未批量生產(chǎn)的產(chǎn)品；
3.通過集團(tuán)公司新產(chǎn)品項(xiàng)目驗(yàn)收轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)三年內(nèi)的產(chǎn)品；
4.針對(duì)客戶需要，在現(xiàn)有產(chǎn)品、工藝技術(shù)基礎(chǔ)上，需要從鋼號(hào)、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)等方面有新的工藝技術(shù)開發(fā)，經(jīng)技術(shù)中心下達(dá)質(zhì)量計(jì)劃后、實(shí)現(xiàn)批量供貨二年內(nèi)的產(chǎn)品。
5.新建生產(chǎn)線投產(chǎn)后，產(chǎn)品設(shè)計(jì)大綱范圍外開發(fā)的新品種、新規(guī)格產(chǎn)品，統(tǒng)計(jì)新產(chǎn)品的時(shí)限參照前四種確定。
6.未涵蓋以上五種情況的新產(chǎn)品，由集團(tuán)公司技術(shù)中心后認(rèn)定、。
二、新產(chǎn)品開發(fā)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
為了做好新產(chǎn)品開發(fā)工作，規(guī)范新產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為中心的新產(chǎn)品開發(fā)模式，萊鋼銷售中心成立新產(chǎn)品管理委員會(huì)及新產(chǎn)品發(fā)展部。
新產(chǎn)品管理委員會(huì)職責(zé)：對(duì)新產(chǎn)品是否進(jìn)行詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行決策，對(duì)市場(chǎng)潛力及市場(chǎng)開發(fā)、訂單交付的可行性進(jìn)行審查，對(duì)是否提出立項(xiàng)研發(fā)進(jìn)行審批。負(fù)責(zé)人：銷售中心總經(jīng)理。成員：新產(chǎn)品發(fā)展部、營(yíng)銷管理部、各品種部、儲(chǔ)運(yùn)部負(fù)責(zé)人員。新產(chǎn)品發(fā)展部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品具體的市場(chǎng)開發(fā)與銷售工作。
三、新產(chǎn)品開發(fā)流程
1.獲取新產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)。銷售人員或技術(shù)研發(fā)人員積極獲取新產(chǎn)品市場(chǎng)信息，對(duì)有開發(fā)價(jià)值的產(chǎn)品向本單位主管領(lǐng)導(dǎo)提出市場(chǎng)前景預(yù)調(diào)研建議。
2.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的人員向新產(chǎn)品開發(fā)部提出市場(chǎng)前景預(yù)調(diào)研申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后成立產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目預(yù)備組，進(jìn)行市場(chǎng)前景預(yù)調(diào)研并形成調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告提交中心產(chǎn)品管理委員會(huì)討論決定是否進(jìn)行詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)研。
3.新產(chǎn)品管理委員會(huì)對(duì)市場(chǎng)前景調(diào)研進(jìn)行會(huì)審。
4.新產(chǎn)品管理委員會(huì)批準(zhǔn)后進(jìn)行詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)研(銷售、生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)人員聯(lián)合)。
5.詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告提交產(chǎn)新產(chǎn)品管理委員會(huì)，新產(chǎn)品管理委員會(huì)對(duì)該報(bào)告進(jìn)行討論或會(huì)簽，經(jīng)新產(chǎn)品管理委員會(huì)批準(zhǔn)后項(xiàng)目組對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目向公司提出立項(xiàng)申報(bào)。
6.集團(tuán)公司專家委員會(huì)評(píng)審、科學(xué)技術(shù)委員會(huì)審批、及具體研發(fā)實(shí)施等。
7.產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目鑒定后，新產(chǎn)品發(fā)展部根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告制定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，在開發(fā)合同規(guī)定的期限內(nèi)達(dá)到或超過基本銷售量，使研發(fā)成果盡快轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)效益。
8.新產(chǎn)品發(fā)展部進(jìn)行新產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)工作。
9.達(dá)到《新產(chǎn)品開發(fā)管理辦法》規(guī)定的條件，新產(chǎn)品發(fā)展部向公司主管部門提出申請(qǐng)，轉(zhuǎn)入銷售中心品種部作為常規(guī)產(chǎn)品銷售。
四、新產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)流程
1.訂單組織與評(píng)價(jià)。新產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)以直供直銷為主。新產(chǎn)品發(fā)展部通過與用戶的溝通，接受客戶的價(jià)格和需求咨詢，取得客戶訂單，在向用戶做出提品的承諾前，由新產(chǎn)品發(fā)展部組織相關(guān)部門進(jìn)行訂單評(píng)價(jià)。
2.制定銷售計(jì)劃。新產(chǎn)品發(fā)展部將評(píng)價(jià)通過后的用戶訂單匯總平衡，按照品種效益最大化的原則，聽取生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)部門的意見，進(jìn)行綜合平衡報(bào)品種部，品種部銷售計(jì)劃平衡實(shí)行新產(chǎn)品銷售計(jì)劃優(yōu)先的原則。
3.簽訂銷售合同。凡納入公司月度品種生產(chǎn)入庫計(jì)劃的新產(chǎn)品產(chǎn)品，由被授權(quán)的委托人與客戶簽訂商務(wù)合同(協(xié)議)、并收取貨款，新產(chǎn)品原則上實(shí)行合同化銷售：即先收款、后排產(chǎn)，合格產(chǎn)品生產(chǎn)后客戶必須提走。
4.組織生產(chǎn)。生產(chǎn)計(jì)劃中的新產(chǎn)品計(jì)劃優(yōu)先重點(diǎn)保證，總調(diào)度室負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品生產(chǎn)兌現(xiàn)。
5.新產(chǎn)品的交付。新產(chǎn)品按計(jì)劃生產(chǎn)入庫后，銷售中心業(yè)務(wù)人員及時(shí)安排運(yùn)輸事宜。
6.銷售服務(wù)。產(chǎn)品售后跟蹤。技術(shù)研發(fā)部門、生產(chǎn)部門會(huì)同新產(chǎn)品開發(fā)部要定期走訪客戶，跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，針對(duì)客戶提出的質(zhì)量問題制定內(nèi)部改進(jìn)措施；通過與客戶的技術(shù)交流，向客戶提供技術(shù)指導(dǎo)。
7.客戶關(guān)系管理。根據(jù)客戶關(guān)系管理辦法和客戶價(jià)值評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則，每月對(duì)新產(chǎn)品客戶進(jìn)行價(jià)值評(píng)價(jià)，與一般產(chǎn)品相比，評(píng)價(jià)時(shí)適當(dāng)降低批量標(biāo)準(zhǔn)，新產(chǎn)品客戶作為關(guān)鍵客戶進(jìn)行管理。
全面實(shí)施客戶代表制，通過客戶代表及時(shí)掌握客戶需求，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開發(fā)新產(chǎn)品。按照卓越績(jī)效模式要求堅(jiān)持實(shí)施客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)客戶的意見和建議，制定整改措施，督促責(zé)任單位整改。
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[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；人才需求；人才培養(yǎng)；調(diào)研報(bào)告 [中圖分類號(hào)]G527 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]2095-3712（2015）17-0010-03
[作者簡(jiǎn)介]楊莉蓀（1975―），女，上海人，廣西商業(yè)學(xué)校助教。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研的內(nèi)容與方法
1.調(diào)研內(nèi)容。商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)及人才需求；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、人才需求狀況；對(duì)應(yīng)崗位對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才知識(shí)及能力的要求；相應(yīng)的職業(yè)資格要求、學(xué)生的就業(yè)去向和職業(yè)生涯發(fā)展等。
2.調(diào)研對(duì)象與方法。為保證調(diào)研的客觀真實(shí)性，本次從行業(yè)、企業(yè)及畢業(yè)生三個(gè)方面開展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)研。行業(yè)調(diào)研：包括政府的相關(guān)政策及行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃、調(diào)研報(bào)告等。通過文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)站查閱等方式進(jìn)行。企業(yè)調(diào)研：以兩廣地區(qū)及江浙部分城市中小企業(yè)為主，主要是近三年畢業(yè)生的主要去向企業(yè)。通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查、集體座談等方式進(jìn)行。畢業(yè)生調(diào)研：我校自2007屆至2009屆市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)部分畢業(yè)生。主要通過問卷調(diào)查、走訪、電話訪談等方式進(jìn)行。
二、調(diào)研分析
（一）行業(yè)調(diào)研情況
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國家對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)的大力支持，我國商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭越來越強(qiáng)勁。據(jù)統(tǒng)計(jì)。2011年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)183919.9億元，比2010年增長(zhǎng)17.1%。其中零售業(yè)商品銷售額為71824.9億元，同比增長(zhǎng)24.88%。
我國當(dāng)前零售業(yè)態(tài)基本細(xì)分為百貨店、專業(yè)店、超級(jí)市場(chǎng)等。其中，專業(yè)店的發(fā)展最為迅速，在零售業(yè)中的份額逐年遞增，已由2002年的22.7%上升至2006年的54.9%。
廣西壯族自治區(qū)在“十二五”規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)，到2015年服務(wù)業(yè)增加值占全地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到37%。柳州市作為“桂中商埠”也提出，到2015年，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額要在1000億元以上。背靠?jī)?nèi)地、面向東南沿海和東盟各國，廣西基本形成大市場(chǎng)、大流通的商業(yè)格局，商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。根據(jù)廣西人才網(wǎng)聯(lián)2012年一季度人才供求分析報(bào)告提供的職位需求前十位條形圖，2012年第一季度，銷售類的人才需求達(dá)25800人，占比達(dá)18.58%，比去年同期增加了2265人。求職人才數(shù)前十位的條形圖則顯示，一季度的銷售類人才求職數(shù)為18638人，比銷售崗位少7000多個(gè)。
（二）企業(yè)調(diào)研情況
企業(yè)調(diào)研方面，調(diào)研了21家企業(yè)，重點(diǎn)集中在柳州、廣東、深圳及江蘇，發(fā)放了150份調(diào)研問卷，組織了20多次個(gè)人面談及集體座談，主要調(diào)研數(shù)據(jù)分析及結(jié)果如下：
1.本次調(diào)研的大部分企業(yè)招聘人員的途徑以勞動(dòng)市場(chǎng)和學(xué)校畢業(yè)生招聘為主，學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生一般需進(jìn)行一段時(shí)間的崗前培訓(xùn)才能勝任工作。
2.企業(yè)在招聘人才時(shí)更看重的是工作經(jīng)驗(yàn)和人品素質(zhì)，最不看重的是職業(yè)資格證書。特別看重畢業(yè)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，有門店銷售經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生很受企業(yè)的歡迎。
3.調(diào)查的企業(yè)中，中專學(xué)生一般集中在銷售崗位。就業(yè)單位對(duì)我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生整體評(píng)價(jià)滿意度為96.4%。企業(yè)普遍認(rèn)為中職生的優(yōu)勢(shì)在于操作能力強(qiáng)，能吃苦耐勞；劣勢(shì)在于創(chuàng)新能力差，不善于溝通交流，個(gè)人修養(yǎng)方面有欠缺。
4.調(diào)研結(jié)果顯示，目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員主要工作崗位分布為：業(yè)務(wù)員14%，營(yíng)業(yè)員（含導(dǎo)購員、銷售顧問等）28%，文員15%，企業(yè)管理15%，服務(wù)人員16%，店長(zhǎng)12%。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的綜合能力要求較高，眾多中小企業(yè)需要一些既有商務(wù)知識(shí)又有銷售能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力的綜合型人才，以滿足終端銷售工作的要求。
5.在調(diào)查問卷中，95%的企業(yè)最看重學(xué)生的職業(yè)道德，其次是社會(huì)交往能力、表達(dá)能力、產(chǎn)品銷售能力、營(yíng)銷策劃能力，再次是辦公軟件的使用、會(huì)計(jì)知識(shí)的掌握等，最不重要的是外語能力。
6.60%以上的受調(diào)查企業(yè)近年內(nèi)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才有需求，對(duì)終端銷售人員特別是一線銷售崗位如營(yíng)業(yè)員、導(dǎo)購員、銷售顧問等的需求量會(huì)越來越大，因此，我?？杉訌?qiáng)學(xué)生這方面專業(yè)知識(shí)及技能的訓(xùn)練。
7.企業(yè)對(duì)于校企合作共同培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)出很大興趣，他們希望校企業(yè)共同培養(yǎng)的人才到企業(yè)上崗后能夠快速地勝任工作。被調(diào)查企業(yè)約90%有與我校進(jìn)行校企合作的意向，愿意采用的合作方式有接受教師下企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)、接受學(xué)生前往參觀實(shí)踐等。
（三）學(xué)生調(diào)研情況
學(xué)生調(diào)研方面，主要采用調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，輔以一定的學(xué)生座談形式，此次調(diào)查問卷共發(fā)140份，回收128份。
1.目前我校畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在銷售和生產(chǎn)一線，約占95%，管理崗位約5%。畢業(yè)生選擇就業(yè)的用人單位主要集中在私營(yíng)企業(yè)。就業(yè)單位的行業(yè)主要集中于批發(fā)零售行業(yè)、住宿餐飲行業(yè)以及汽車行業(yè)。
2.我校畢業(yè)生一般1～3個(gè)月左右能獨(dú)立勝任工作。從普通銷售人員到銷售主管，畢業(yè)生需通過1～2年的時(shí)間完成。
3.調(diào)查中，學(xué)生感覺專業(yè)知識(shí)與技能、分析解決問題能力和組織協(xié)調(diào)能力是他們比較缺乏的，較多學(xué)生覺得協(xié)調(diào)溝通能力、個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能對(duì)他們的工作幫助比較大，其他知識(shí)能力幫助比例不高。
4.畢業(yè)生普遍認(rèn)為我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)目前開設(shè)的課程比較合理，能夠基本滿足現(xiàn)在的崗位需要。建議增加實(shí)習(xí)課時(shí)，尤其是在校期間的實(shí)操性實(shí)習(xí)，聘請(qǐng)行家里手，針對(duì)社會(huì)需要，提高就業(yè)指導(dǎo)水平。建議加強(qiáng)“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程的教學(xué)，增加人際溝通、心態(tài)調(diào)整方面的課程。
5.部分畢業(yè)生感覺在校期間參與社會(huì)實(shí)踐較少，缺乏對(duì)社會(huì)的了解和適應(yīng)能力的鍛煉。希望學(xué)校多組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生有更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，鍛煉工作能力，通過實(shí)踐積累更多工作經(jīng)驗(yàn)。
6.個(gè)別課程設(shè)置與市場(chǎng)需求不太相符。畢業(yè)生反映，某些專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作的聯(lián)系程度不大，希望學(xué)校能夠在保證基礎(chǔ)理論課、核心課教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際進(jìn)行授課。
三、調(diào)研結(jié)論
1.人才培養(yǎng)方向定位。通過對(duì)行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生三個(gè)方面的詳細(xì)調(diào)研，結(jié)合我校的實(shí)際情況，我們得出這樣一個(gè)結(jié)論：我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方向定位主要面向批發(fā)零售行業(yè)、首飾制造批發(fā)行業(yè)以及汽車行業(yè)，培養(yǎng)具有良好的商科職業(yè)素養(yǎng)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論、商品銷售技巧等專業(yè)知識(shí)和技能的市場(chǎng)營(yíng)銷人才，主要就業(yè)崗位為品牌專賣店導(dǎo)購員、店長(zhǎng)以及汽車4S店銷售顧問等。
2.人才培養(yǎng)層次定位。從調(diào)研中得知，我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生主要從事的是一線的銷售工作。因此，結(jié)合行業(yè)、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的知識(shí)與技能要求，我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的層次定位應(yīng)該為培養(yǎng)在中小企業(yè)一線從事銷售、銷售管理等相關(guān)工作，具有較強(qiáng)實(shí)際操作能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型初中級(jí)專門人才。
四、專業(yè)改革建議
1.充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理事分會(huì)的指導(dǎo)作用，重新設(shè)定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)定位。我校已經(jīng)成立了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理事分會(huì)，我們應(yīng)以行業(yè)為依托，拓展市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理事分會(huì)的功能，理事分會(huì)應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展變化情況和實(shí)際工作需求，通過調(diào)查、論證、分析和研討等活動(dòng)，確立與人才的目標(biāo)崗位（群）相適應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，幫助我校制訂市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)方案，在教學(xué)的監(jiān)控和評(píng)估中給出建議，并為畢業(yè)生的就業(yè)提供指導(dǎo)。
2.針對(duì)學(xué)生的目標(biāo)崗位（群），突出能力本位與個(gè)性發(fā)展，召開專業(yè)崗位職業(yè)能力分析會(huì)，確定崗位職業(yè)能力。我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中在傳統(tǒng)銷售崗位群（營(yíng)業(yè)員、專賣店導(dǎo)購員、汽車銷售顧問、門店店長(zhǎng)），因此，需要邀請(qǐng)用人單位專業(yè)人員、教育、行業(yè)專家一道召開專業(yè)、職業(yè)能力分析會(huì)，針對(duì)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行職業(yè)能力分析，梳理出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才所需要的知識(shí)、技能及態(tài)度要求，實(shí)現(xiàn)由“知識(shí)本位”向“素質(zhì)（能力）本位”轉(zhuǎn)變，注重個(gè)性發(fā)展，培養(yǎng)應(yīng)變創(chuàng)新能力，體現(xiàn)本專業(yè)的實(shí)踐性與應(yīng)用性。
3.在“必需、夠用、實(shí)用”原則基礎(chǔ)上，重新整合教學(xué)內(nèi)容，打造具有鮮明職教特色的課程和教材。
堅(jiān)持從企業(yè)崗位的需求出發(fā)，整合理論與實(shí)踐課程，確定課程結(jié)構(gòu)，圍繞所需掌握的職業(yè)能力，加強(qiáng)教學(xué)能力的訓(xùn)練，使學(xué)生學(xué)以致用，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性。教材開發(fā)方面，我校應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體工作要求開發(fā)校本教材，豐富教材形態(tài)，打破傳統(tǒng)的學(xué)科式教材編寫模式，開發(fā)和推廣與企業(yè)實(shí)際工作相聯(lián)系的綜合性和案例式教材。在開發(fā)過程中，既可以按照企業(yè)的實(shí)際工作過程、工作任務(wù)和工作情境組織課程，也可以將原本的科目教學(xué)內(nèi)容按照職業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)和要求重新整合，形成圍繞工作過程的新型教學(xué)項(xiàng)目，使其具備實(shí)踐性、系統(tǒng)性和前瞻性的特點(diǎn)。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育。本專業(yè)的各課程應(yīng)針對(duì)中職學(xué)生的思想觀念變化，注意結(jié)合社會(huì)的價(jià)值觀念取向，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，教會(huì)學(xué)生做人做事，正確對(duì)待本職工作，樹立科學(xué)的價(jià)值觀、人生觀。
5.建設(shè)專兼職結(jié)合的，高素質(zhì)、高水平的實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)教師隊(duì)伍。我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)一定要走專兼職相結(jié)合的道路。為提高教師專業(yè)水平，我們可以一方面派送教師參與各種企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，增加實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，另一方面派專業(yè)教師輪流下企業(yè)實(shí)踐，以提高教師的實(shí)踐能力、專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)引入企業(yè)高技能人才作為兼職教師，建立兼職教師數(shù)據(jù)庫，使教學(xué)與生產(chǎn)、科研緊密結(jié)合。
6.積極探索教學(xué)方式的改革。針對(duì)中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，我們?cè)诮虒W(xué)過程中，應(yīng)積極推行情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、互動(dòng)教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、角色扮演法、探究式教學(xué)法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)；在教學(xué)手段上應(yīng)更多運(yùn)用多媒體教學(xué)，大力推廣網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)，努力提高教學(xué)效果。
7.加強(qiáng)校企合作，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。中等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，這是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我校應(yīng)建立以課堂實(shí)訓(xùn)為基礎(chǔ)，結(jié)合階段實(shí)訓(xùn)、見習(xí)，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)等為主要內(nèi)容的完善的實(shí)踐教學(xué)體系；同時(shí)大力開展校企合作，加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地和校內(nèi)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）室建設(shè)，建立產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)機(jī)制，保證學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際工作接軌，讓畢業(yè)生能盡快符合企業(yè)人才需求。
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